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ダイワロイネットホテル徳島駅前の口コミ

ダイワロイネットホテル徳島駅前

徳島県徳島市寺島本町東3丁目8番地 地図

売れ筋ランキング4位

エリア:徳島・鳴門

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444

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総合評価

4.48

09月22日01:06更新

132件

125人が満足と
評価しています。

116件中1~20件を表示

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    cgt********さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2020/09/21 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    全てにおいて👌
    清潔な部屋、清潔なバス・トイレということ無しでした。
    置いてあった部屋の置時計、探して買いました❗

    宿泊日
    2020/09/19
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ダイワロイネットホテル×一休.com】期間限定特別ポイント最大20倍

    ダイワロイネットホテル徳島駅前からの返答返信日:2020/09/22

    この度はダイワロイネットホテル徳島駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
    また当ホテルへの御感想を賜りました事重ねて御礼申し上げます。
    ホテル滞在が快適であったご様子が文面から伝わり大変嬉しく感じております。
    今後ともお客様にご満足いただけるホテルであれますようスタッフ一同研鑽して参りますので、また次回のご利用も是非ご検討くださいませ。宜しくお願い申しあげます。
    お忙しい中のご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t_t********さんのコメント

    男性40代お子様連れ
    投稿日:2020/09/20 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    徳島に来た時は必ずこちらへ宿泊してます。
    立地も駅前なので良いですが、部屋もとても綺麗で、朝食も美味しくて良かったです。

    宿泊日
    2020/09/18
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【5000円分の徳島で得するケン付】HIDEKURA2015和洋バイキング朝食&食事券付

    ダイワロイネットホテル徳島駅前からの返答返信日:2020/09/22

    この度はダイワロイネットホテル徳島駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
    また当ホテルへのご感想を賜りました事、重ねて御礼申し上げます。
    今後も頂いたお声に甘えることなくサービス向上を志しスタッフ一同精進して参ります。
    また徳島でご宿泊のご予定がございましたら当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
    お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/09/14
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    丁寧なフロントの方の対応と掃除の行き届いた清潔感のある部屋で、この時期の宿泊を不安なく過ごせました。使い勝手のいい気配りを感じる部屋です。

    宿泊日
    2020/09/11
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【夏休み】ファミリー・カップル・女子旅プラン(素泊り)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/08/27
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    家族の用事で一泊素泊まりで急遽お願いしました。先に泊まっている兄妹と近い部屋をお願いしたところ気持ちよく対応して頂きました。

    宿泊日
    2020/08/25
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【カード決済限定】スマートチェックインプラン~素泊まり~

    ダイワロイネットホテル徳島駅前からの返答返信日:2020/08/28

    この度はダイワロイネットホテル徳島駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
    また当ホテルへご感想を賜りました事、重ねて御礼申し上げます。
    フロントスタッフのご対応を気持ち良いと感じていただき大変嬉しい気持ちでございます。
    ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。
    今後もお客様へのサービス向上を志しスタッフ一同研鑽して参りますので是非またご利用いただけますと幸いに存じます。
    お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/08/27
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回は実家の事情で4泊致しました。
    シングルルームですがベッドは広くて硬さも良い具合でよく眠れました。
    朝食のバイキングはちょうど良い品数でした。
    子供の頃からよく食べたフィッシュカツを懐かしく頂きました。清潔感がありコロナ対策もしっかりされていました。

    宿泊日
    2020/08/23
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【期間限定】徳島名物もご一緒に・朝食プレゼントプラン

    ダイワロイネットホテル徳島駅前からの返答返信日:2020/08/28

    この度はダイワロイネットホテル徳島駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
    また当ホテルへのご感想を賜りました事、重ねて御礼申し上げます。
    ご滞在中、快適にお過ごしいただけたご様子を拝読し安堵の気持ちでございます。
    もし何か気になる点がございましたらお気軽にお申しつけくださいませ。
    お客様のお声を参考に、より良いホテルへ成長できますようスタッフ一同精進してまいります。
    お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。
    お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/08/16
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    大満足です。
    ベットの広さ、お風呂の快適さ、フロントの対応など全てにおいて良かったです。また、利用したいと思います。立地条件もグーで、駅に近くて新しいとってもお勧めのホテルです。

    宿泊日
    2020/08/13
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【期間限定】徳島名物もご一緒に・朝食プレゼントプラン

    ダイワロイネットホテル徳島駅前からの返答返信日:2020/08/17

    この度はダイワロイネットホテル徳島駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
    また当ホテルへのご感想を賜りました事重ねてお礼申し上げます。

    大満足のお声を頂戴し、たいへん嬉しく拝読させていただきました。
    お客様にまた泊まりたいと思っていただける事は私共の一番の喜びでございます。
    お客様に頂いたお声に甘えることなく、今後ともより良いサービスを提供できますようスタッフ一同研鑽してまいります。
    ぜひまたご利用くださいませ。
    お客様のお越しを心よりお待ち申し上げます。
    お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    fpj********さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2020/08/13 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    フロントや朝食会場での新型コロナ感染拡大防止対策もバッチリで、ロビーには部屋で飲めるインスタントコーヒーの設置やアンケートに答えるとミネラルウォーターのサービスがあったりで気遣いを感じるホテルさんでした。そもそもダイワハウスグループには良いイメージがありませんが、ここは別格ですね。また、利用させて頂...

    宿泊日
    2020/08/11
    利用人数
    大人2名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【期間限定】徳島名物もご一緒に・朝食プレゼントプラン

    ダイワロイネットホテル徳島駅前からの返答返信日:2020/08/14

    この度はダイワロイネットホテル徳島駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
    お褒めのお言葉を拝読し大変嬉しく思います。このお言葉に甘んじることなく今後も皆様に愛されるホテルを目指し、スタッフ一同日々研鑽して参る所存でございます。
    また徳島へお越しの際は、お目にかかれますことをスタッフ一同心よりお待ちしております。
    お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2020/07/28
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 3

    2人宿泊なのに全て1人分しかセットされておらず、びっくりした。
    アメニティーの歯ブラシは良かったが、クシよりもブラシを置いて欲しかった。

    宿泊日
    2020/07/25
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【19日は一休の日】ポイント最大19倍!ご予約は1日のみ!(素泊まり)

    ダイワロイネットホテル徳島駅前からの返答返信日:2020/07/31

    この度はダイワロイネットホテル徳島駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
    滞在時には私共の不手際で大変ご迷惑をお掛けしました事深くお詫び申し上げます。
    今後はこのようなことが無いよう清掃スタッフとの連携を今まで以上に密に行いチェックを徹底し、お客様が快適にお過ごし頂けるホテルであるよう日々研鑽して参る所存でございます。
    お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
    またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    wkm********さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2020/06/11 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    流石といった感じです。
    特に言うことなしです!

    宿泊日
    2020/06/09
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ベストレート】お日にち限定・直前割プラン【素泊り】

    ダイワロイネットホテル徳島駅前からの返答返信日:2020/06/13

    この度はダイワロイネットホテル徳島駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
    また弊社ダイワロイネットホテルズを日頃ご利用頂き重ねて御礼申し上げます。

    お客様のお言葉を拝読し、大変嬉しゅうございますとともに今後とも更なるサービス向上に向けて一層の研鑽を行う所存でございます。
    お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
    またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/04/13
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    駅から近く、きれい・清潔なので、よく利用していますが、
    今回残念だったことが一つ。

    コロナの影響で、1時間前までは使用できていたコインランドリーが、使おうと思ったら
    いきなり閉じられていた。

    せめて、明日の何時から使用できなくなりますという事前アナウンスをするのが普通では?
    宿泊者の立場も考慮してほしい...

    宿泊日
    2020/04/07
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【事前カード決済限定/ベストレート】お日にち限定・直前割プラン(素泊り)

    ダイワロイネットホテル徳島駅前からの返答返信日:2020/04/13

    この度はダイワロイネットホテル徳島駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
    新型コロナウイルスによる感染拡大予防への対策を迅速に行う事を第一に対応してしまった為
    お客様へのご案内が疎かになってしまいました事、大変申し訳ございませんでした。
    また、ご不便をお掛け致しました事重ねてお詫び申し上げます。
    お客様からの貴重なご意見をもとに、よりよいホテルづくりに注力して参ります。
    お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
    またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/04/13
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    良い点
    ・駅から近くて便利
    ・新しい方なので、設備がきれい(ただ、所々は、壁やシャワーの壁に傷あり)

    改善を希望するところ
    ・接客対応がスタッフによってかなり違う
    ・話すときは、PCを触りながら話すのではなく、ちゃんと相手をみてコミュニケーションを取ると
     丁寧
    ・女性スタッフは、客がいないとき、おしゃべり...

    宿泊日
    2020/04/08
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【事前カード決済限定/ベストレート】お日にち限定・直前割プラン(素泊り)

    ダイワロイネットホテル徳島駅前からの返答返信日:2020/04/13

    この度はダイワロイネットホテル徳島駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
    また当ホテルに関する御感想を賜り、重ねて御礼申し上げます。
    設備面に対するお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
    しかしながらスタッフの対応に関しましては、ご不満を抱かせてしまい大変申し訳ございませんでした。
    お客様から頂きましたお声と真摯に向き合い、スタッフの教育を再徹底し改善を図って参ります。
    また徳島にご宿泊のご予定がございましたら、挽回の機会をいただければ幸いでございます。
    またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
    お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/03/30
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    バストイレセパレート部屋:4.5
    朝食:2.5

    良い点
    ・部屋の広さ・セパレートは、快適。ただ、セパレートの意味合いを取り違いする。
     バスとトイレは、セパレートだが、トイレと洗面は同じ部屋。マイナス0.5

    ・部屋は清潔で、きれい

    ・水回りの黒カビもなし

    ・連泊の場合、掃除を断ると、ホットアイマスクをいただける...

    宿泊日
    2020/03/23
    利用人数
    2名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【13DAYS限定タイムセール】ポイント最大20倍プラン(朝食付き)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    nan********さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2020/03/26 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    お部屋も広く、ベッドの寝心地もとても良かったです
    他の方も書いておられるように、到着時のフロントの方がお声かけくださりあたたかみを感じました
    コスパもよく100点つけたいところですが駅前なので駐車場代がかかってしまうので駐車場代が不要だとなお嬉しいです、これは贅沢な感想です。ベッドの宮に埃が溜まってい...

    宿泊日
    2020/03/24
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ダイワロイネットホテル×一休.com】期間限定特別ポイント最大20倍

    ダイワロイネットホテル徳島駅前からの返答返信日:2020/03/27

    この度はダイワロイネットホテル徳島駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
    また当ホテルに関する御感想も賜り、重ねて御礼申し上げます。
    フロントスタッフの対応についてお褒めの言葉を頂戴し、光栄に存じます。
    ご滞在中は快適にお休み頂けたご様子でスタッフ一同大変嬉しく拝見致しました。
    しかしながら、清掃面に関しましては不備がありまして申し訳ございません。
    お客様から頂いたお声を清掃スタッフと共有し、早急に改善を図って参ります。
    お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
    お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/03/18
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    掃除も綺麗に行き届いていて気持ちよく宿泊出来ました
    駅前で周りに食事をする場所もたくさんありとても良かったです
    徳島に行くときはまた宿泊したいです

    宿泊日
    2020/03/15
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ベストレート】お日にち限定・直前割プラン【朝食付】

    ダイワロイネットホテル徳島駅前からの返答返信日:2020/03/19

    この度はダイワロイネットホテル徳島駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
    また当ホテルに関する御感想も賜り、重ねて御礼申し上げます。
    ご滞在中快適にお過ごし頂けたご様子でスタッフ一同大変嬉しく拝見致しました。
    また宿泊したいと思っていただける事は何よりの喜びでございます。
    お客様に次回ご宿泊頂いた際に、以前よりも良かったと感じて頂けますよう精進して参ります。
    お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。
    お忙しい中のご投稿、ありがとうございました

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    iwa********さんのコメント

    男性40代お子様連れ
    投稿日:2020/03/09 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    駅前とありリッチは申し分無いです。ハリウッドツインを利用しましたが幼児2名と一緒でしたが十分快適に過ごせました。お風呂は一坪風呂で家の様に使えて良かったです。何故か椅子と桶がありませんでした。ミネラルウォーター位サービスが有れば尚更良しでした。まぁお値段的にコスパは最高てした。子連れのファミリーには...

    宿泊日
    2020/03/07
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大15倍!シンプルステイ【朝食付】

    ダイワロイネットホテル徳島駅前からの返答返信日:2020/03/10

    この度はダイワロイネットホテル徳島駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
    また当ホテルに関する御感想も賜り、重ねて御礼申し上げます。
    ご滞在中快適にお過ごし頂けたご様子でスタッフ一同大変嬉しく拝見致しました。
    バスルーム内には椅子と桶は常設はされておりませんが貸出備品としてご準備がございますので、お声掛け頂くことでご用意させて頂いております。
    お手数をおかけ致しますが宜しくお願いいたします。
    私共のご案内不足によりご不便をおかけ致しました事、お詫び申し上げます。
    これからもお客様がお勧めしたいと思っていただけるホテルであれますよう、スタッフ一同精進して参ります。
    またのご利用、心よりお待ち申し上げます。
    お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。

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    施設からの返信あり

    fqp********さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2020/03/04 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    滞在中部屋は新しくとても綺麗で気持ちよく過ごせました。チェックイン時の受付の女性は挨拶、説明、笑顔一切なしのうえ、くしゃみをしながら対応されて不愉快な気持ちでホテル入りしましたが、部屋掃除のお兄さんとおばさんが廊下で愛想よく対応してくれて気持ちよく滞在を終えることができました。

    宿泊日
    2020/03/01
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ベストレート】お日にち限定・直前割プラン【素泊り】

    ダイワロイネットホテル徳島駅前からの返答返信日:2020/03/05

    この度は数あるホテルの中から、ダイワロイネットホテル徳島駅前をお選びいただき、ありがとうございます。
    せっかくお越しいただいたにも関わらず、大変ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
    今後、サービスの改善に努めてまいります。
    貴重なご意見ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/02/17
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    駅前で便利です。
    駐車場が同じビルで無くちょっと分かりにくいですが、電話で丁重に教えて頂きました。
    他の地域のダイワロイネットも良く利用しているので、変わらぬ安心感があります。
    総合的に満足ですが、強いて言えばペットボトルの水が1本でも付いていると助かりました。

    宿泊日
    2020/02/09
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大15倍!シンプルステイ【素泊り】
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2020/02/12
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    大変快適な宿泊をさせて頂きました。次回出張時も利用させて頂きますので、宜しくお願いいたします。

    宿泊日
    2020/02/07
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早期割21】21日前予約で割引!プラン(素泊まり)

    ダイワロイネットホテル徳島駅前からの返答返信日:2020/02/13

    この度はダイワロイネットホテル徳島駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
    また当ホテルに関する御感想を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。
    ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で、大変嬉しく拝見いたしました。
    次回も利用したいと思っていただける事は私共にとって最良の喜びでございます。
    これからもお客様にとって快適にお過ごしいただけるホテルであれますよう、スタッフ一同研鑽して参ります。
    お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
    お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2020/02/11
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    ダイワネットのホテルの安定感があります。またお世話になります。

    宿泊日
    2019/12/11
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大15倍!シンプルステイ【朝食付】

    ダイワロイネットホテル徳島駅前からの返答返信日:2020/02/13

    この度はダイワロイネットホテル徳島駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
    また当ホテルに関する御感想も賜り、重ねて御礼申し上げます。
    安定感を感じて頂けました事、大変嬉しく存じます。
    これからもお客様が快適にお過ごし頂けるホテルであれますよう、スタッフ一同研鑽してまいります。
    お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
    お忙しい中ご投稿いただき、有難う御座いました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/02/03
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 2 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    徳島駅のロータリーに面した立地で、空港までのリムジンバス乗り場もすぐ目の前にあり、とても便利でした。
    また、ホテルも新しく、部屋も広く、快適に過ごすことが出来ました。
    朝食に期待していましたが、茹でて?味のない魚、機械でおろした大根(これほど味気ないとは思わなかった)、出来合いと思われるおかず、わかっ...

    宿泊日
    2020/01/31
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ポイント最大10倍】厳選食材で作ったこだわり朝食をブッフェスタイルで(朝食付)

    ダイワロイネットホテル徳島駅前からの返答返信日:2020/02/03

    この度はダイワロイネットホテル徳島駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
    また当ホテルに関する御感想を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。
    客室、立地に関しましてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。
    しかしながら、ご朝食に関しましてはご期待に添えない結果となってしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
    朝食会場にもお客様のお声をしっかりとお伝えし、スタッフ一丸となって改善に努めて参ります。
    またの機会がございましたら、お目にかかれますことを心よりお待ちしております。
    お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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