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アパホテル〈新宿 歌舞伎町タワー〉の口コミ

アパホテル〈新宿 歌舞伎町タワー〉

東京都新宿区歌舞伎町1-20-2 地図

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692

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総合評価

3.66

08月09日00:43更新

172件

112人が満足と
評価しています。

117件中101~117件を表示

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    i*4*s*さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2016/10/04 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    普段、出張で利用させていただいています。大浴場が最上階にあって、比較的早い時間に行くと大変空いていて、ゆっくりくつろげます。部屋は場所柄もあって、それなりに狭いのですが、まあまあ機能的にできているのではないでしょうか。これからも引き続き利用させていただきたいと思います。

    宿泊日
    2016/10/02
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【るるぶトラベル限定】期間限定ポイント最大5倍!!素泊まり □□ 禁煙室 □□ セミダブル)

    アパホテル〈新宿 歌舞伎町タワー〉からの返答返信日:2016/10/07

    この度は、アパホテル<新宿 歌舞伎町タワー>にご宿泊いただき誠にありがとうございました。お部屋の大きさに関しましては、ベッド近くのコンセントの配置やテレビの位置など、ベッドの上でごゆっくりくつろいでいただける構造となっております。また、当ホテルは高品質、高機能、環境対応に適したホテルでございます。この度は、お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。宿泊課 青柳

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    y*j*h*u*o*さんのコメント

    女性50代お子様連れ
    投稿日:2016/09/30 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    チェックイン時PCの不具合で時間がかかりすぎ部屋に入れず予定が押されてしまいましたがその他は良かったと思います。

    宿泊日
    2016/08/27
    利用人数
    大人4名(2室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】2015年9月30日オープン!新宿駅東口から徒歩6分■28階最上階に大浴場・露天風呂完備■
    詳しく見る

    s*a*o*2*1*1*さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2016/09/10 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 1 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 1

    部屋の掃除が行き届いていない。前の宿泊者と思われる長い髪の毛は所々落ちている。埃はある等々もう少し清潔にしないとダメだと思う。

    宿泊日
    2016/09/07
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】2015年9月30日オープン!新宿駅東口から徒歩6分■28階最上階に大浴場・露天風呂完備■
    詳しく見る

    k*o*u*j*i*9さんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2016/09/09 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    とにかく風呂がいいね 夜中でも入れた チェックイン チェックアウト 時間がかからないところもいいね

    宿泊日
    2016/09/08
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食付】■■和洋バイキング■■ 最上階28階に大浴場・露天風呂完備
    詳しく見る

    a*s*r*m*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2016/09/08 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    大浴場の清掃をもう少し頻繁にした方が良いと思います。

    宿泊日
    2016/09/07
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】2015年9月30日オープン!新宿駅東口から徒歩6分■28階最上階に大浴場・露天風呂完備■
    詳しく見る

    i*4*s*さんのコメント

    男性40代
    投稿日:2016/08/31 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 3

    いつも仕事(出張)で利用させていただいています。ホテル自体新しく、これまであまり気になることはなかったのですが、ここ最近、清掃が雑なような気がします。特に部屋のユニットバスの床に先人の髪の毛が落ちていることが多く(一本とかじゃなく数本)、その辺り気をつけていただきたいと思います。

    宿泊日
    2016/08/29
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(ポイントアップでるるぶトラベル一押し!【素泊まり】新宿駅東口から徒歩6分□ 禁煙室 □ セミダブル)

    アパホテル〈新宿 歌舞伎町タワー〉からの返答返信日:2016/09/03

    この度は、アパホテル<新宿 歌舞伎町タワー>にご宿泊いただき誠にありがとうございました。いつもご贔屓にしていただいているのも関わらず、清掃の件で不快な思いをさせてしまいました事お詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。今後、このようなことがないよう清掃員への指導をし質の向上を目指してまいります。この度は、お忙しい中、お客様からの貴重な意見をご投稿いただき誠にありがとうございます。お客様のまたのご利用を従業員一同心よりお待ちしております。宿泊課 狩俣

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    施設からの返信あり

    s*0*1*oさんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2016/08/24 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    部屋の清掃が行き届いていました。ちょうど、リオオリンピックの開催中で、大きなモニターでゆっくり観戦できました。また、チェックアウト後、部屋での忘れ物に気づき、電話連絡をしたのですが、ぞの対応も迅速、丁寧なものでした。また、利用したいと思いました。

    宿泊日
    2016/08/21
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】2015年9月30日オープン!新宿駅東口から徒歩6分■28階最上階に大浴場・露天風呂完備■
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    n*n*_*e*_*さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2016/08/22 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    大浴場でゆっくり休めてよかったです。

    宿泊日
    2016/08/14
    利用人数
    大人4名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食付】■■和洋バイキング■■ 最上階28階に大浴場・露天風呂完備
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    l*v*n*a*a*さんのコメント

    女性30代
    投稿日:2016/08/14 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス -  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 -

    The air conditioning is bad.I have been having headache since I stayed there due to the positionof their air conditioner.They do not consider customers needs at all.I asked to leave our 2 pieces of luggage there till our next check-in,as we will need to goto my fuji for a couple of days.They immedia...

    宿泊日
    2016/08/10
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】2015年9月30日オープン!新宿駅東口から徒歩6分■28階最上階に大浴場・露天風呂完備■
    詳しく見る

    i*4*s*さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2016/08/13 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 3

    いつも仕事で利用させていただいています。周辺が騒がしい立地にありますが、部屋が10階以上だと外の音はほとんど気になりません。難点は、深夜に歌舞伎町界隈から戻ってくる人が多いので、廊下を歩く音や会話、混んでる時は隣室の音が気になることも。便利が良いので引き続き利用すると思います。

    宿泊日
    2016/07/08
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【素泊まり】2015年9月30日オープン!新宿駅東口から徒歩6分□□ 禁煙室 □□ セミダブル)

    アパホテル〈新宿 歌舞伎町タワー〉からの返答返信日:2016/08/16

    いつもアパホテル<新宿歌舞伎町タワー>をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お客様の仰られます通り、当館は新宿駅東口より徒歩7分と立地条件も良く、周辺にはコンビニエンスストアを始めとした24時間営業の飲食店が御座いますゆえ数多くのお客様にご好評を頂いております。歌舞伎町という土地柄、セキュリティを強化しておりエレベーターはルームキーをかざさないと使えない等安心してご利用頂けるかと思います。しかしながら館内の騒音につきまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後、館内巡回を強化し、再発防止に努めます。お客様のご期待に応えられるホテルであり続けられるよう、スタッフ一同より精進して参ります。この度はお忙しい中ご投稿ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。宿泊課 瀧澤

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    i*4*s*さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2016/08/13 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 3

    仕事で普段利用させていただいています。大浴場が最上階にあって、比較的早い時間に行くと大変空いていて、ゆっくりくつろげます。部屋は場所柄もあって、それなりに狭いのですが、まあまあ機能的にできているのではないでしょうか。これからも引き続き利用させていただきたいと思います。

    宿泊日
    2016/08/04
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(ポイントアップでるるぶトラベル一押し!【素泊まり】新宿駅東口から徒歩6分■ 喫煙可 ■ セミダブル)

    アパホテル〈新宿 歌舞伎町タワー〉からの返答返信日:2016/08/16

    この度は、アパホテル<新宿歌舞伎町タワー>にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お客様の仰るように当館の最上階である28階には大浴場がございます。チェックインの15時からチェックアウトの11時まで夜通し営業しておりますので、お客様のご都合に合わせてお使い頂けます。時間帯によっては広いお風呂を一人でご利用いただく事も可能かと存じます.また、当館は「新都市型ホテル」をコンセプトにしており客室はコンパクトながら高機能、高品質、環境対応型でございます。コンパクトな造りながらも、自社開発したベッド「Cloud fit」や高品質のアメニティ等をご用意しております。今後もお客様にご満足頂けるよう、スタッフ一同より一層努力して参ります。この度はお忙しい中投稿ありがとうございました。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。宿泊課 瀧澤

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    施設からの返信あり

    b*g*r*3*5*さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2016/08/10 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    まだ新しいので、綺麗でよかった。
    あまりにも暑い日などは、職場に近いこちらに泊まって、通勤・帰宅時に汗ダクにならないようにすることも考えます。
    コインランドリーがなかったか?あると、連泊の時に便利。それがちょっと残念なところか。

    宿泊日
    2016/08/09
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】2015年9月30日オープン!新宿駅東口から徒歩6分■28階最上階に大浴場・露天風呂完備■
    詳しく見る

    n*b*r*n*b*rさんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2016/08/10 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 1

    エアコンの調整がうまくいかず とても困った。ベッドも枕もイマイチでした。朝のバイキングはとても美味しかった。

    宿泊日
    2016/08/09
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食付】■■和洋バイキング■■ 最上階28階に大浴場・露天風呂完備
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    m*r*k*n*0*0*さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2016/07/17 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    大浴場があるのは大変良かった。
    朝食会場の食材を選ぶところが狭く混雑していた。

    宿泊日
    2016/07/13
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食付】■■和洋バイキング■■ 最上階28階に大浴場・露天風呂完備
    詳しく見る

    n*c*t*0*さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2016/07/17 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    京都のアパは電話の会話もびっくり丸聞こえで寝付けなかった。 ここは3泊して心配されたが静かでよかった。

    宿泊日
    2016/07/12
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】2015年9月30日オープン!新宿駅東口から徒歩6分■28階最上階に大浴場・露天風呂完備■
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    s*a*o*2*1*1*さんのコメント

    男性30代ビジネス
    投稿日:2016/06/26 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 1 食事 3 バス・お風呂 1 施設・設備 3

    とにかく清掃がなっていない。本当にチェックアウト時に清掃に入っているかどうか疑問に思うほど。部屋の隅には埃なんていうのは当たり前、素足で歩くのが嫌なくらいです。大浴場のエアコンのフィルターなどには埃が詰まったりしているし、本当清潔感にかけます。新しくて、立地も、設備もいいのに残念です。

    宿泊日
    2016/05/29
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】2015年9月30日オープン!新宿駅東口より徒歩6分■28階最上階に大浴場・露天風呂完備■
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    s*a*o*2*1*1*さんのコメント

    男性30代ビジネス
    投稿日:2016/06/26 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 1 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 1

    チェックイン時にかなり待たされる。カウンターは4組まで同時にチェックインできそうな感じの作りですがこの日は2名で2組しか対応していなかった。あとはとくにかく部屋の清掃がなっていない。隅には埃、ベットの下にも埃、浴室にはカビ等々不衛生である。結構アパホテルはどこも清潔感にかけるとこが多い気がする。チェ...

    宿泊日
    2016/06/21
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    直前割!【素泊まり】2015年9月30日オープン!新宿駅東口から徒歩6分■28階最上階に大浴場・露天風呂完備■
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