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アパホテル〈新宿 歌舞伎町タワー〉の口コミ

アパホテル〈新宿 歌舞伎町タワー〉

東京都新宿区歌舞伎町1-20-2 地図

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総合評価

3.63

12月16日00:22更新

157件

101人が満足と
評価しています。

106件中1~20件を表示

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    you********さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2019/12/07 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    毎度出張で宿泊してますが、連れの部下にも安心して進められるホテルです。今回朝食は付けませんでしたが食事もビジネスホテルの領域を超えています。セキュリティーもばっちりです。テレビが大きいのと新宿での露天風呂は最高に疲れをほぐしてくれます。深夜まで営業している飲食店も近くにあるので何不自由なくの環境です...

    宿泊日
    2019/12/05
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】最上階28階に大浴場・露天風呂完備 新宿駅東口から徒歩6分 Wi-Fi無料接続

    アパホテル〈新宿 歌舞伎町タワー〉からの返答返信日:2019/12/08

    この度はアパホテル〈新宿 歌舞伎町タワー〉にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
    お客様にご満足頂けたようでスタッフ一同大変喜ばしく感じております。
    当ホテルの大浴場は28階に位置しており、露天風呂からは歌舞伎町の景色を一望することが出来ます。
    お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
    お客様のまたのご来館心よりお待ちしております。

    フロント 長南

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    you********さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2019/12/07 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    数回利用させていただいておりますがいつも申し分ない最高のホテルです。セキュリティーもしっかりしていて外国人も歓楽街ですが安心できます。温泉が何と言っても清潔感もあり最高です。

    宿泊日
    2019/12/05
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】最上階28階に大浴場・露天風呂完備 新宿駅東口から徒歩6分 Wi-Fi無料接続

    アパホテル〈新宿 歌舞伎町タワー〉からの返答返信日:2019/12/08

    この度はアパホテル〈新宿 歌舞伎町タワー〉にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
    セキュリティ面や、大浴場に関してお客様にお喜び頂き大変嬉しく思います。
    今後もお客様に満足して頂けます様努めて参ります。
    お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
    お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。

    フロント 長南

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    ssm********さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/11/28 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 2

    清掃が行き届いていない。隅の方まできれいにしていないので、床は埃が目立つ。

    宿泊日
    2019/11/22
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】最上階28階に大浴場・露天風呂完備 新宿駅東口から徒歩6分 Wi-Fi無料接続

    アパホテル〈新宿 歌舞伎町タワー〉からの返答返信日:2019/11/30

    この度は、アパホテル〈新宿 歌舞伎町タワー〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。
    数多くあるホテルの中よりお選びいただきましたにも関わらず、客室清掃にてご不快な思いを与えてしましました事、お詫び申し上げます。
    今後、スタッフ一同清掃だけではなく、お客様にご満足をして頂けますよう、より一層サービス向上に努めて参ります。
    お忙しい中、貴重なご意見を頂きありがとうございました。
    次回のご利用を、お待ち致しております。

    フロント 南

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    施設からの返信あり

    yke********さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/11/18 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    宿泊日
    2019/11/04
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食バイキング付】最上階28階大浴場・露天風呂 新宿駅東口から徒歩6分 Wi-Fi無料接続
    詳しく見る

    pap********さんのコメント

    女性50代ビジネス
    投稿日:2019/10/29 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 3

    宿泊日
    2019/08/29
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】最上階28階に大浴場・露天風呂完備 新宿駅東口から徒歩6分 Wi-Fi無料接続
    詳しく見る

    pap********さんのコメント

    女性50代ビジネス
    投稿日:2019/10/29 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    宿泊日
    2019/09/12
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】最上階28階に大浴場・露天風呂完備 新宿駅東口から徒歩6分 Wi-Fi無料接続
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2019/10/16
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    よかったです!

    宿泊日
    2019/10/14
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【日帰り】湯ったり日帰りプラン 14:00から19:00まで 【最大5時間滞在可能】

    アパホテル〈新宿 歌舞伎町タワー〉からの返答返信日:2019/10/17

    この度はアパホテル〈新宿 歌舞伎町タワー〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
    お客さまからお褒めの言葉を授かり大変嬉しく思います。
    また次回も是非当館をご利用くださいませ。

    フロント 藤井

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    o*e*_*y*さんのコメント

    40代ビジネス
    投稿日:2019/09/29 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    総合的に満足であります

    宿泊日
    2019/09/27
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】最上階28階に大浴場・露天風呂完備 新宿駅東口から徒歩6分 Wi-Fi無料接続

    アパホテル〈新宿 歌舞伎町タワー〉からの返答返信日:2019/10/02

    この度は、アパホテル〈新宿 歌舞伎町タワー〉をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
    お客様から頂戴いたしましたご感想と評価を拝見し、スタッフ一同安堵するとともに、大変嬉しく思っております。今後も、お客様から頂戴しました評価を励みに、皆様にご満足を提供出来ますよう、サービス向上に取り組んでまいります。
    また、こちらへおこしにお越しの際には、当館をご利用頂けますと幸に存じます。
    お忙しい中、ご感想をお寄せ頂きありがとうございました。
    次回のご利用を、お待ち申し上げております。
     
    フロント 南

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性20代以下
    投稿日:2019/09/19
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    良い

    宿泊日
    2019/09/13
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】最上階28階に大浴場・露天風呂完備 新宿駅東口から徒歩6分 Wi-Fi無料接続

    アパホテル〈新宿 歌舞伎町タワー〉からの返答返信日:2019/09/21

    この度は、アパホテル〈新宿 歌舞伎町タワー〉をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
    お客様から頂戴しました評価を拝見し、スタッフ一同安堵するとともに、大変嬉しく思っております。
    今後も、お客様から頂きました感想を励みに、サービス向上に取り組んでまいります。
    また、こちらへお越しの際は、ご利用頂けますと幸に存じます。
    次回のご利用を、心よりお待ち申し上げております。

    フロント 南

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    a*u*_*_*l*sさんのコメント

    男性40代友人・グループ
    投稿日:2019/09/11 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    部屋は広くはありませんが、コンセプト通り無駄がなく、求めているものは全てある感じです。非常に使いやすかったです。

    宿泊日
    2019/09/08
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】最上階28階に大浴場・露天風呂完備 新宿駅東口から徒歩6分 Wi-Fi無料接続

    アパホテル〈新宿 歌舞伎町タワー〉からの返答返信日:2019/09/13

    この度は、アパホテル〈新宿 歌舞伎町タワー〉をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
    お客様から頂戴しましたご感想を拝見し、安堵しております。
    また、高評価を頂き嬉しく思っております。
    今後も、お客様にご満足を提供出来ますよう、サービス向上に努めて参ります。
    お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。
    次回のご利用を、お待ち申し上げております。

    フロント 南

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    y*g*m*_*o*o*u*1*2さんのコメント

    女性30代一人旅
    投稿日:2019/08/18 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ●大浴場
    クレンジングオイルがあり、脱衣場や浴槽は広くてとても綺麗でした。
    衣類ロッカーに鍵があるのも嬉しかったです。

    ●客室・アメニティ
    かなり狭く感じましたが、椅子にキャスターが付いているので困る事は無かったです。
    テレビがとても大きかった。

    ●施設・設備
    無料wi-fiがありました。
    近場にコンビニがたくさ...

    宿泊日
    2019/08/14
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】最上階28階に大浴場・露天風呂完備 新宿駅東口から徒歩6分 Wi-Fi無料接続

    アパホテル〈新宿 歌舞伎町タワー〉からの返答返信日:2019/08/19

    この度は、アパホテル〈新宿 歌舞伎町タワー〉をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
    お客様から頂きました評価を拝見し、スタッフ一同大変嬉しく思うと同時に、今後の励みとさせて頂きます。
    アパホテルでは、高品質・高機能・環境対応型をコンセプトに、お客様が快適にお過ごし頂けますよう、全室大型テレビの設置や枕元にコンセントを導入し、ベッドは身体を包み込むような設計のオリジナルベッド「クラウドフィット」を使用しております。
    また、最上階にございます大浴場「玄要の湯」は露天風呂を完備し新宿を一望出来ることから、大変多くのお客様より好評のお声を頂戴しております。
    お忙しい中、ご感想をお寄せ頂きましてありがとうございました。
    次回のご利用を、お待ち申し上げております。

    フロント 南

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    e*s*9*1*5*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/08/15 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    海外からのお客様のために予約させていただきましたが、良いホテルだったとのことでした。次回も使いたいとのことです。

    宿泊日
    2019/08/04
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】最上階28階に大浴場・露天風呂完備 新宿駅東口から徒歩6分 Wi-Fi無料接続

    アパホテル〈新宿 歌舞伎町タワー〉からの返答返信日:2019/08/16

    この度は海外のお客様へのご紹介という大切な機会にアパホテル〈新宿 歌舞伎町タワー〉をお選び頂き誠にありがとうございます。
    お褒めの言葉を頂きまして大変嬉しく思います。
    次回新宿にお越しいただいた際も当館をご利用いただければ幸いでございます。
    お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

    フロント 藤井

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*c*_*8*さんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2019/08/06 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 - バス・お風呂 1 施設・設備 1

    大浴場を楽しみにしていたのに、男湯の温度が高すぎてつかれなかった。フロントに言ったが改善されず。もう二度と泊まりたくない!外廊下が暑い!フロント対応悪い!
    今まで泊まったホテルの中でも一番残念なホテルでした。

    宿泊日
    2019/08/03
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】最上階28階に大浴場・露天風呂完備 新宿駅東口から徒歩6分 Wi-Fi無料接続
    詳しく見る

    m*s*t*u*u*2*1*さんのコメント

    男性60代以上ビジネス
    投稿日:2019/08/05 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    まず、TV画面が大きい!満足しました。また、WiFiが各部屋個別になっているのも大変ありがたいです。新しくて気持ちのいいお部屋でした。

    宿泊日
    2019/08/01
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】最上階28階に大浴場・露天風呂完備 新宿駅東口から徒歩6分 Wi-Fi無料接続

    アパホテル〈新宿 歌舞伎町タワー〉からの返答返信日:2019/08/06

    この度は、アパホテル〈新宿 歌舞伎町タワー〉をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
    アパホテルでは「高品質」「高機能」「環境対応型」をコンセプトにお客様が快適にお過ごし頂けますような客室設計となっております。
    また、当館はJR新宿駅東口より徒歩6分、西武新宿駅より徒歩2分の恵まれた立地に構え、最上階には新宿を一望できるような大浴場「玄要の湯」を設け、大変多くのお客様より好評におお声を頂戴しております。
    また、こちらへお越しの際は、ご利用頂けますと幸いに存じます。
    お忙しい中、ご感想をお寄せ頂きありがというございました。
    次回のご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    フロント 南

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    e*k*p*0*6*さんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/07/23 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    セキュリテイがしっかりしていて外部の人間は入れないようになっていることは高く評価。
    また、最上階28階に浴場があるのも気持ちが良かったです。
    ただ、この日は婦人用浴場が改修中で使えなかったので、妻は残念。
    西武新宿駅から東村山へ行く予定がある私達夫婦にとって、西武新宿駅から徒歩3分の立地にあるAPAホテル歌...

    宿泊日
    2019/07/21
    利用人数
    大人2名(2室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】最上階28階に大浴場・露天風呂完備 新宿駅東口から徒歩6分 Wi-Fi無料接続

    アパホテル〈新宿 歌舞伎町タワー〉からの返答返信日:2019/07/24

    この度は、アパホテル〈新宿 歌舞伎町タワー〉をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
    まずは、婦人用大浴場改修工事中につき、ご不便おかけしました事お詫び申し上げます。
    当館は、西武新宿駅正面口より徒歩2分、JR新宿駅東口より徒歩6分と、ビジネスやレジャーの拠点として、恵まれた環境にございます。
    また、ご宿泊者様以外の方が客室フロアに上がることが無いよう、セキュリティエレベーターを導入しております。
    ご宿泊者様には安心して、お過ごし頂けるかと存じます。
    また深夜1時~5時の間は外部の方がホテルに入ることが出来ないようにエントランスにもセキュリティがございます。
    ご宿泊者様はルームキーで24時間出入り可能でございます。またインターホンもご用意しておりますのでお問い合わせ頂ければフロントスタッフでご案内させて頂いております。
    そして、最上階に設けてあります大浴場「玄要の湯」は露天風呂を備えております。新宿の景色が一望出来、大変多くのお客様より好評のお声を頂戴しております。
    お忙しい中、ご感想をお寄せ頂きありがとういございました。
    次回のご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    フロント 南

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/06/19
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 3

    安いからしょうがないけど、やや狭い

    宿泊日
    2019/06/18
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【日帰り】湯ったり日帰りプラン 14:00から19:00まで 【最大5時間滞在可能】
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    d*v*f*1*6*さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2019/06/10 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 1 施設・設備 -

    本当に良くないです。部屋は小さいし過ぎ、値段は高過ぎ。印象は悪い。二度と泊まりたくない

    宿泊日
    2019/06/08
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】最上階28階に大浴場・露天風呂完備 新宿駅東口から徒歩6分 Wi-Fi無料接続
    詳しく見る

    p*f*d*2*さんのコメント

    男性60代以上一人旅
    投稿日:2019/06/10 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    大変きれいで清潔感があり、満足でした

    宿泊日
    2019/06/08
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食バイキング付】最上階28階大浴場・露天風呂 新宿駅東口から徒歩6分 Wi-Fi無料接続

    アパホテル〈新宿 歌舞伎町タワー〉からの返答返信日:2019/06/11

    この度は、アパホテル〈新宿 歌舞伎町タワー〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。
    お客様から頂戴しましたお言葉、大変嬉しく感じております。
    今後も、お客様に快適と満足を提供できますよう、スタッフ一同サービス向上に邁進して参ります。
    こちらへお越しの際は、ご利用頂けますと幸いに存じます。
    お忙しい中、ご感想をお寄せ頂きありがとうございました。
    次回のご利用を、お待ち申し上げております。

    フロント 南

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t*_*a*u*0*0さんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/05/31 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 1 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 2

    エントランスにはハエ?虫が飛び回り
    安いから仕方がないのか解らないが、シーツに汚れが付いていました
    かなりの大きさで枕元だったので目立ちましたし、あまりいい気はしませんでした。

    宿泊日
    2019/05/25
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】最上階28階に大浴場・露天風呂完備 新宿駅東口から徒歩6分 Wi-Fi無料接続

    アパホテル〈新宿 歌舞伎町タワー〉からの返答返信日:2019/06/01

    この度は、アパホテル〈新宿 歌舞伎町タワー〉をご利用頂き、誠にありがとういございます。
    数多くあるホテルの中から当館をお選び頂いたにも関わらず、ご不快な思いを与えてしましました事、深くお詫び申し上げます。
    今回の事を踏まえ、スタッフ一同サービス向上と再犯防止に努めて参る所存です。
    お忙しい中、貴重なご意見を賜りありがとうございました。
    次回のご利用を、お待ち申し上げております。

    フロント 南

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    c*a*h*9*c*a*h*2*さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2019/05/04 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    大浴場は大変良かったです。

    宿泊日
    2019/05/02
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】最上階28階に大浴場・露天風呂完備 新宿駅東口から徒歩6分 Wi-Fi無料接続

    アパホテル〈新宿 歌舞伎町タワー〉からの返答返信日:2019/05/06

    この度は、アパホテル〈新宿 歌舞伎町タワー〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。
    当館、最上階に設けております露天風呂を備えた大浴場「玄要の湯」は、大変多くのお客様より好評のお声を頂戴しております。
    今後もお客様にご満足して頂けますよう、サービス向上に努めて参ります。
    また、こちらへお越しの際は、当館をご利用頂けますと幸いに存じます。
    お忙しい中、ご感想をお寄せ頂きありがとうございました。
    次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    フロント 南

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    施設からの返信あり

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