the b 水道橋

東京都文京区本郷1-25-27 地図

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総合評価

3.89

08月09日00:43更新

82件

63人が満足と
評価しています。

68件中1~20件を表示

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    g*n*i*8さんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/05/19 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 1 バス・お風呂 2 施設・設備 1

    部屋のカーテンフックが破損していました。
    ドライヤーも使用できましたが、一部破損していました。
    朝食はバイキング形式の割には思ったより種類が少なすぎたのが残念でした。
    いずれも改善してほしいです。

    宿泊日
    2019/05/11
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    “ザ・ビー”セール事前決済割引 【朝食付】

    the b 水道橋からの返答返信日:2019/05/19

    この度はザ・ビー東京水道橋をご利用頂き、誠にありがとうございます。

    お客様より頂戴したお言葉を胸に、快適な空間をご提供できますよう精進する次第でございます。
    お忙しいところ、ご投稿頂きましてありがとうございました。
    お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/03/28
    1
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 1 食事 1 バス・お風呂 1 施設・設備 2

    テレビのリモコンの電池と蓋がなかった。部屋が埃っぽかった。

    宿泊日
    2019/03/26
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    “ザ・ビー”セール事前決済割引 【朝食付】

    the b 水道橋からの返答返信日:2019/04/26

    この度はザ・ビー東京水道橋へご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
    お部屋のテレビのリモコンと清掃面にて不備がございまして大変失礼致しました。今後はこのような事がないよう徹底して参ります。また機会がございましたら当ホテルまでご予約をお待ち申し上げております。ザ・ビー東京水道橋/フロント・保苅 心哉

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    t*m*8*2*_*2*9さんのコメント

    男性40代
    投稿日:2016/12/25 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 1 施設・設備 3

    女性のお風呂の時間制約があるとは知りませんでした。チェクインの時間帯を変える電話をした時に教えて欲しかったと思います。

    宿泊日
    2016/12/24
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    BED AND BREAKFAST(ベッド&ブレックファスト(朝食付))◇癒しのサウナ付大浴場あり◇
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/04/15
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 2 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    東京ドームでの野球観戦の為に利用しました。安いし平米数もあるしドームから近いしコンビニもすぐ近くにあり便利でした。無料のコーヒーもよかった。部屋のお風呂はユニットバスで狭いし水圧も弱いしウォシュレットも暖房便座もついてないけど、大浴場があってよかった。

    宿泊日
    2019/04/12
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】ポイント最大11倍!ベッド&ブレックファスト 【朝食付】

    the b 水道橋からの返答返信日:2019/04/26

    この度はザ・ビー東京水道橋へご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
    ホテルより東京ドームまで徒歩5分と非常に近くとなっておりまして皆様よりご好評を頂いております。お部屋のウォシュレットの暖房便座の方は確認させて頂きまして現在は問題なくご利用頂けています。ご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。また水道橋へお越しの際は当ホテルをご利用頂けますようよろしくお願い致します。ザ・ビー水道橋/フロントデスク保苅 心哉

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2019/04/09
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 - バス・お風呂 1 施設・設備 2

    入口が階段なので、スーツケース持参の私にはわりと大変だった。受付はスムーズで良かった。客室はかなり狭め。でもベッドはわりといい感じでした。ビックリしたのがお風呂。地下にある大浴場は、雰囲気はいいものの、海外の方がほとんどなせいか、浴槽内になにか浮いてるし、足元はじゃりじゃりしていて、砂が沈んでいまし...

    宿泊日
    2019/04/08
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】 事前決済割引 【素泊】 <レイトチェックアウト1時間無料!>

    the b 水道橋からの返答返信日:2019/04/26

    この度はザ・ビー東京水道橋へご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
    ホテル入口が階段となっておりまして大きいお荷物をお持ちでしたらフロントまでお声掛け頂けましたらお手伝いさせて頂きます。大浴場内の浴槽の砂利はすぐに清掃をさせて頂きました。大浴場内に海外の方へのマナーなど案内は掲示致しておりますが、今後もチェックインの際に大浴場への案内を徹底をさせて頂きます。お部屋のユニットバスの臭いではご不快な思いさせてしまいまして申し訳ございませんでした。早速該当箇所に関しましてご対応させて頂きました。今後はこのような事がないよう清掃スタッフとも対策を講じて参ります。また機会がございましたら当ホテルまでご予約をお待ち申し上げております。ザ・ビー東京水道橋/フロント・保苅 心哉

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    w*n*m*n*9*0*pさんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2017/06/09 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 - バス・お風呂 1 施設・設備 2

    部屋の風呂 せますぎ 大浴場 朝7時からって おそすぎ 6時からにしてほしいなぁ

    宿泊日
    2017/06/04
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    FLEXIBLE RATE(フレキシブルレート)◇◇癒しのサウナ付大浴場あり♪◇◇

    the b 水道橋からの返答返信日:2017/06/11

    この度はザ・ビー水道橋をご利用頂き誠にありがとうございました。
    お部屋の浴室や大浴場の営業時間に関してお客様のご期待にお応えできず、大変申し訳ございませんでした。
    お客様のご意見を真摯に受け止め大浴場のご利用時間に関しては、今後の課題として検討させて頂き、お客様の満足して頂けるホテルを目指し精進致します。
    お忙しいところ、ご投稿いただきましてありがとうございました。
    お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
    フロントデスク
    鈴木 逸郎

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*z*k*8*5*さんのコメント

    男性50代その他
    投稿日:2016/11/02 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 - バス・お風呂 1 施設・設備 1

    意外に不便な立地でした。
    夜の街には便利かもしれません。大浴場が10時までだったのが残念でした

    宿泊日
    2016/10/28
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(FLEXIBLE RATE(フレキシブルレート))
    詳しく見る

    kob********さんのコメント

    女性50代一人旅
    投稿日:2019/12/25 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 -

    東京ドームのコンサートの為に取りました。
    寝るだけだったので不自由は感じませんでした。
    場所が少しわかりにくかったです。

    宿泊日
    2019/12/23
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】“ザ・ビー”セール事前決済割引 【素泊】<レイトチェックアウト1時間無料!>
    詳しく見る

    r*o*p*n*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/08/04 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 2 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    大浴場はとても良かったんです。部屋は埃っぽかった。少し部屋が狭くて圧迫感がありました。
    総合的には普通かな。

    宿泊日
    2019/07/31
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ポイント最大15倍×5%オフ】一休会員限定スペシャルオファー3名様ご利用【朝食付き】
    詳しく見る

    a*g*9*1*さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2019/06/05 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    利便性は普通。部屋がおもったより狭かった。朝食も普通。それに比べて宿泊料金は少し高いかと感じました。

    宿泊日
    2019/06/01
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ポイント最大15倍×5%オフ】一休会員限定スペシャルオファー【朝食付き】

    the b 水道橋からの返答返信日:2019/07/01

    お客様へ

    この度はホテルザビー水道橋にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 コメント頂戴し、重ねて御礼申し上げます。ご指摘頂いたお部屋と宿泊料金の件に関しましては、改善するよう努めさせて頂きます。 ご投稿、ありがとうございました。 またのご利用心よりお待ちしております。
    ホテルザビー 水道橋 フロント

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    c*c*n*t*g*o*さんのコメント

    女性50代ビジネス
    投稿日:2019/06/05 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    大浴場に期待して行ったが残念だった。ヒノキの浴槽と凝っているわりに、4人くらいしか入れそうもない小さなもので、底面がジャリジャリした。浴槽は階段を登って太いフチを跨ぐので、お年寄りや小さなお子さん連れではキツイと思う。脱衣場に化粧水くらいは欲しい。朝は7時からなので朝食と被って、出勤に間に合わず、朝風...

    宿泊日
    2019/06/04
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ポイント最大15倍×5%オフ】一休会員限定スペシャルオファー【朝食付き】

    the b 水道橋からの返答返信日:2019/07/01

    お客様へ

    この度はザ・ビー東京水道橋をご利用頂き、誠にありがとうございます。
    ご滞在中はご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
    ご指摘頂きました件に関しまして、改善の余地がありますので、
    努めさせて頂きます。
    お客様より頂戴したお言葉を胸に、快適な空間をご提供できますよう従業員一同精進する次第でございます。
    お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

    フロント

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t*k*s*1*3*_*1*0さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/03/04 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    お部屋は清潔にされており、大浴場もあり、とてもリラックスできました。朝食も美味しく頂きました。住宅地にあるせいか、少し、フロントが暗く感じました。

    宿泊日
    2019/02/28
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    “ザ・ビー”セール事前決済割引 【朝食付】

    the b 水道橋からの返答返信日:2019/03/04

    この度は、ホテルザビー水道橋を御利用頂きまして、誠に有難う御座います。
    お客様が、快適にお過しできた事を嬉しく思います。
    お客様からご指摘頂きましたご意見有難うございます。
    フロントが暗く感じる点に関しまして、
    今後出来る限り改善させて頂きたく存じます。
    今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

    フロント 楠井

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*1*t*8さんのコメント

    女性60代以上一人旅
    投稿日:2018/07/29 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 2 食事 - バス・お風呂 1 施設・設備 2

    バスタブが狭すぎて使いにくかったです。
    タオル類が古い感じで使うのをためらいました。
    スタッフの皆様はとても親切で感じの良い方ばかりでした。
    それだけに設備備品類が残念に思いました。

    宿泊日
    2018/07/25
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    “ザ・ビー”セール事前決済割引 【素泊】
    詳しく見る

    c*i*_*7*さんのコメント

    女性40代一人旅
    投稿日:2016/10/04 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 4

    出張移動なので大浴場ある宿を探しました。
    現代風で外国人も多く初のザ・ビーを体験。
    せっかくの風情ある浴場なのに大浴場利用が22時までと早すぎで…深夜まで入浴できず残念でした。
    場所が分かりにくいけどスタッフさんが親身にフロント対応してくだり無事チェックインできました。室内の窓は開きません。予約していた部...

    宿泊日
    2016/09/28
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(BED AND BREAKFAST(ベッド&ブレックファスト(朝食付)))
    詳しく見る

    sun********さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2020/06/11 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    部屋がツインで広くて良かったです。施設は少し古い感じはありましたが、エアコン調節ができるのと冷蔵庫が広くて便利でした。

    宿泊日
    2020/06/08
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【1日10室限定】22平米ツインルームに泊まってくれてサンキュウ(3900円)素泊プラン1~3名様可

    the b 水道橋からの返答返信日:2020/06/11

    この度はthe b 水道橋をご利用頂きまして誠にありがとうございました。ご宿泊におきまして快適にお過ごし頂けましたようで何よりでございます。
    またご利用の機会がございましたら是非当ホテルまでご予約をお待ち申し上げております。よろしくお願いいたします。
    the b 水道橋
    フロントデスク 保苅

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    do_********さんのコメント

    男性30代ビジネス
    投稿日:2020/04/23 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    お部屋は椅子を取り出せない幅なくらいの広さでした。
    時節柄利用が難しいかもしれませんが、大浴場が立派でストレス解消になりました。
    近くにドンキホーテがあり、テイクアウト可能な飲食店やウーバーイーツも充実しているので通勤電車を避けたい方には良いかと思います。
    また利用させていただきます。

    宿泊日
    2020/04/06
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【期間限定2連泊割引】2連泊以上がお得!巣篭り素泊まりプラン
    詳しく見る

    swt********さんのコメント

    男性50代友人・グループ
    投稿日:2019/12/12 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4








    アメニティも満足だし
    コーヒーが常時あるのも良かったです〜
    11時チェックアウトなので
    大浴場に朝も入れて本当に良かったです!!!

    宿泊日
    2019/12/06
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    “ザ・ビー”セール事前決済割引 【素泊】
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/10/29
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    日本シリーズで予約しました、宿泊できて良かったです、ありがとうございました、便利な立地でした

    宿泊日
    2019/10/23
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【5のつく日キャンペーン】ポイント最大10倍!フレキシブルレート 【素泊】
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    pua********さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/10/24 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    ツインに1泊しました。部屋は広いのですが、部屋についているトイレ(ユニットバス)は
    ものすごく狭いです。また、ちょうどデスクがあるところに入り口が付いているので
    入りにくい感じがあります。
    ただ、お風呂は大浴場があるので問題なかったです。
    ベッドは大きくて気持ちよく寝られました。朝食もお値段からしたら大満...

    宿泊日
    2019/10/22
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】ポイント最大11倍!ベッド&ブレックファスト 【朝食付】

    the b 水道橋からの返答返信日:2019/10/25

    この度はザ・ビー東京水道橋へご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。お部屋の方ではバスルームが手狭な印象となってしまいましてご不便をお掛けいたしまして大変申し訳ございませんでした。しかしながら大浴場やベッド、朝食におきましてご満足を頂けましたようで嬉しい限りでございます。またお近くをお立ち寄りの際は当ホテルまでご予約をお待ち申し上げております。よろしくお願いいたします。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*f*0*5*さんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2019/09/28 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    ドーム野球観戦時に時々利用させていただきます。ドームから非常に近くまたアクセスも良く料金も良識的で、利用価値ありな宿泊施設です。フロントの方も応対が丁寧でまた利用したいです。

    宿泊日
    2019/09/27
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ポイント最大15倍×5%オフ】一休会員限定スペシャルオファー【素泊まり】

    the b 水道橋からの返答返信日:2019/09/29

    この度は当館へご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
    アクセスやフロントスタッフに関して嬉しいお言葉をいただき、大変励みになります。
    より一層お客様にご満足いただけるホテルを目指して参りますので、今後もご贔屓いただけると幸いです。

    また水道橋へお越しの際は、ぜひ当館をご利用いただければ幸いです。
    お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    ザ・ビー東京水道橋
    フロントデスク

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    施設からの返信あり

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