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別邸 洛邑の口コミ

別邸 洛邑
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

21人がお気に入りに登録

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総合評価

4.56

09月23日00:41更新

29件

26人が満足と
評価しています。

29件中1~20件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    男性20代以下
    投稿日:2019/09/10
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    部屋、食事、従業員さんの態度全てにおいて文句なしの満足です!
    また利用させてもらいたいなと妻も言っているのでお願いいたします!

    宿泊日
    2019/09/07
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【人気のリゾート地タイムセール】全室露天風呂付き大人の隠れ家「別邸 洛邑」を特別価格で
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性20代以下
    投稿日:2019/08/30
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    初めて行きました。
    車でしたが大通りから直に入れました。フロントからの景色が綺麗!

    着き次第冷たい抹茶と和菓子を頂いて、ゆっくりできました。チェックインのタイミングも見ていて頂いて気持ちが良かったです。
    こちらのスタッフさんは皆さん話しかけやすくて、楽しくゆっくりできた気がします

    夜のフレンチも、朝も...

    宿泊日
    2019/08/28
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【人気のリゾート地タイムセール】全室露天風呂付き大人の隠れ家「別邸 洛邑」を特別価格で
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/08/21
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 2 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    お盆前に宿泊しました。宿から直接ビーチへ下りられると知ってはいましたが、本当に海外のリゾート地のような作りでした。また、ビーチと言っても、小さな浜辺になっている程度だろうとたかをくくっていましたが、外浦海水浴場という立派なビーチで、きめの細かいサンドが足にも心地よかったです。水の透明度が高く、天気が...

    宿泊日
    2019/08/08
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付

    別邸 洛邑からの返答返信日:2019/08/23

    此度は当館をご利用いただきまして誠に有難う御座いました。

    「この宿はロケーションがともかく良いですし、気軽にリゾート気分が味わえる点がオススメです。」とのご評価をいただき大変うれしく存じます。

    ご指摘のお部屋の匂いは早急に改善策を講じ、善処させて頂きます。
    夕食のフレンチには更なる創意工夫をし、色々な方の御嗜好に合うような改善を行いたいと存じます。

    貴重なご意見を有り難う御座いました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性20代以下
    投稿日:2019/08/19
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    丁寧な接客から細かい心遣いまで素晴らしかったです!
    とにかく贅沢な空間やおもてなしを味わいたい方は是非!
    また来たい、そう思えるホテルですよ!!
    悪いところをあえてあげるのであれば、説明が一つ一つ少し雑に感じました!
    まぁ人によって感じないことでもありますが、あえて上げときます!!

    宿泊日
    2019/08/17
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【サマーセール】絶景眺めるヘリ送迎紹介付プランが今だけの特別価格<東京・埼玉から約50分>

    別邸 洛邑からの返答返信日:2019/08/20

    この度は当館をご利用頂きまして誠に有り難う御座いました。

    「贅沢な空間やおもてなしを味わいたい方は是非!」とのフレーズ、スタッフ一同大変感謝しております。

    またご指摘の点は早急に改善しより丁寧な語説明ができる様に致します。

    またお目にかかれる日を心待ちにしております。
    有難う御座いました。

    別邸 洛邑

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/08/19
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    昨年の夏休みに初めて宿泊して、お料理の美味しい所と
    1日中目の前のビーチで遊べる事が、夫婦でとても気に入り
    今年の夏休みも宿泊しました。

    部屋からは、外浦海岸が、目の前に広がり絶景。
    何度も入ってしまうお部屋の露天風呂。
    夕食は、フレンチのコース料理で美味しさと量は私達夫婦には、ぴったりで、ワインが進み...

    宿泊日
    2019/08/15
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【サマ割!人気プラン再登場】全室露天風呂付きの大人の隠れ家「別邸 洛邑」を特別価格で体験宿泊!

    別邸 洛邑からの返答返信日:2019/08/20

    この度は当館をご利用いただきまして誠に有り難うございました。

    昨年に続き本年もご利用頂きました事、大変嬉しく存じます。
    私共自慢のロケーションやお食事やスタッフの事お褒め頂きまして光栄に存じます。
    またワインもお勧めの大変お洒落なワインをオーダー頂き感服致しております。

    夏休みをゆったりとご満喫頂きましたご様子で安心致しました。
    どうぞ夏以外のシーズンもご来館いただき、四季折々の外浦の美しさとともに御寛ぎの時空間をお過ごしくださいませ。

    またお目にかかれる日を楽しみにしております。
    嬉しい御投稿有難う御座いました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/08/16
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    寒い梅雨がいよいよ終わると宣言される直前に妻と宿泊しました。海水浴ができる浜が目の前に有り、久々に海で遊ぶことが出来ました。さて、評価と言うことで記させていただきます。大方で大変満足致しました。特に各部屋に備えている露天風が贅沢な気分になります。湯船で暖まった後に木製のリクライニングベッドで潮騒を聴...

    宿泊日
    2019/07/24
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【サマ割!クチコミ高評価】大切な日に大切な方への「エステ&KENZOワイン」付プラン

    別邸 洛邑からの返答返信日:2019/08/17

    此の度は当館をご利用頂きまして誠に有り難う御座いました。

    「大変満足のいく体験をさせて頂きお礼申し上げます。」とのお言葉を頂戴しスタッフ一同大変感謝いたしております。

    擁壁工事もピッチを上げ一日も早く綺麗に皆様をお迎えできるように努めてまいります。

    またお目にかかれる日を心待ちにしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/08/15
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    色々なホテル、旅館、客室、スウィートなど、泊まっていますが、費用対効果に見合ってないです。

    宿泊日
    2019/08/12
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    Summer Vacation with Children 夏期限定開放!

    別邸 洛邑からの返答返信日:2019/08/17

    この度は当館をご利用頂きまして誠に有り難う御座いました。

    「費用対効果に見合わない」とのお言葉を頂戴し私共も心引き締まる思いです。
    全ての項目を再点検し、遍くお客様にご満足頂けます様改善をしてまいります。

    此の度のご宿泊がご満足頂けなかった事、大変申し訳ございませんでした。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2019/08/14
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とても快適でした。スタッフの対応が特に良かったです。(スタッフが皆さん仲良さそうでした)

    宿泊日
    2019/08/11
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【サマ割!人気の旅館タイムセール】全室露天風呂付きの大人の隠れ家「別邸 洛邑」を特別価格で体験宿泊!

    別邸 洛邑からの返答返信日:2019/08/17

    此の度は当館をご利用頂きまして誠に有り難うございます。

    御連泊でのご利用の中、お二人で御寛ぎ頂ける光景に私共も嬉しさが広がりました。
    特にスタッフ対応をご評価頂けました事恐縮に存じます。

    お仕事も中々お忙しそうですが、心身共に御寛ぎ頂ける再訪を私共も心待ちにしております。

    本当に有難う御座いました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    o*h*n*0*さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/08/10 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ロビー、テラス、部屋や露天風呂、レストラン、プール・ジャグジーほぼどこからでも見える白浜は絶景でした。夜は月明かりに岩礁が照らされ、心地よい波の音と部屋のバルコニーから見える星空がとても綺麗でした。チェックインからアウトまで全くテレビをつけることなく、プライベートに近いビーチの自然の中で寛げました。...

    宿泊日
    2019/08/07
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【サマ割!人気プラン再登場】全室露天風呂付きの大人の隠れ家「別邸 洛邑」を特別価格で体験宿泊!

    別邸 洛邑からの返答返信日:2019/08/17

    此の度は当館をご利用頂きまして誠に有り難う御座いました。

    「上品で素晴らしくノンストレスな時を過ごすことが出来ました。」
    とのお言葉を頂戴し大変光栄に存じます。
    私共の自慢のロケーションやゆったり過ごせる環境などお褒め頂けました事、大変嬉しく存じます。

    ご多忙の中、寸暇の御寛ぎの日をお過ごし頂けます様、御再訪をお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2019/07/19
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    夫婦と娘の3人で一泊しました。客室、料理、接客全てに満足しました。特に料理は、素材の持ち味を活かした、シンプル且つゴージャスでした。昨今、創作フレンチが多い中、久々な本格フレンチを堪能いました。

    宿泊日
    2019/07/17
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【モニタープラン】下田・外浦海岸の白砂広がるビーチが目の前に!「洛邑 standard」

    別邸 洛邑からの返答返信日:2019/08/17

    此の度は当館をご利用頂きまして誠に有り難う御座いました。

    「客室・料理・接客全てに満足しました。」とのお言葉を頂戴し、光栄の至りで御座います。特に料理に関して当館シェフが拘りのポイントをご満足頂きました事、大変喜んでおります。
    スタッフ一同、このお言葉に慢心する事なく更なる精進を続ける所存です。

    またお目にかかれる日を心待ちにしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/07/16
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    彼氏の誕生日旅行にご利用させていただきました。
    駅でお迎えしてくださってから、荷物を持ってくださるなどの配慮もしてくださり、ついてからもお茶や和菓子を出して頂きました。
    あいにくの天気でしたが、お部屋も素敵で十分堪能する事が出来ました。
    お食事も、食べれないものが多く事前に何度か相談していたのですが、...

    宿泊日
    2019/07/15
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    下田・外浦海岸の白砂広がるビーチが目の前に!この上ない至福のひと時を過ごす「洛邑 standard」
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/07/11
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    外観がおしゃれで室内もとても綺麗でとても良かったです。

    宿泊日
    2019/07/08
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【モニタープラン】下田・外浦海岸の白砂広がるビーチが目の前に!「洛邑 standard」
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/07/07
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    全てにおいて、とても素敵な宿でした。
    客室も客室の露天風呂も広く、寛ぐことができました。
    料理も綺麗で新鮮な素材でとても美味しかったです。
    スタッフの方もとても親切でした。
    今回はあいにくの天気で海が綺麗に眺められなかったので、また、宿泊したいです。

    宿泊日
    2019/07/05
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【モニタープラン】下田・外浦海岸の白砂広がるビーチが目の前に!「洛邑 standard」

    別邸 洛邑からの返答返信日:2019/07/09

    この度は当館をご利用頂きまして誠に有難う御座いました。

    「すべてにおいて、とても素敵な宿でした。」とのご評価を頂戴し、スタッフ一同、光栄に存じるとともに喜ばしく思います。
    このお言葉に恥じる事なきように更なる研鑽を積んでまいります。

    御逗留中、生憎の空模様で下田外浦の本来の海の美しさ・空の輝きなどをご覧頂けなかった事が心残りでなりません。
    是非御再訪頂き、ロケーションの美しさを含めご満喫頂ける事を願っております。

    この度は大変有難う御座いました。またお目にかかれる日まで・・・

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/06/04
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    大変くつろげました。
    また、宜しくお願い致します。

    宿泊日
    2019/06/01
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    穏やかな陽光に包まれてガーデンテラスでお食事プラン

    別邸 洛邑からの返答返信日:2019/06/07

    この度は当館をご利用頂きまして誠に有難う御座いました。

    日々お忙しくお仕事を為さられている中、「大変寛げました。」とのお言葉を頂戴でき、光栄に存じます。

    またのご再訪を心からお待ち申し上げると供に、御寛ぎと安息のお時間をお過ごし頂ける様努めさせて頂きたく存じます。

    大変有難うございました。
    またお目にかかれる日まで・・・

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/05/25
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    いつもこのクラスのホテルを選ぶようにしていますが、すべてにおいて満点の評価をつけたホテルは初めてです。

    こちらは予約時からチェックアウトまで細部にわたり配慮して頂きました。例えば、予約時には、足の悪い高齢の母を連れての宿泊なので足元など不安材料の問い合わせをさせて頂いたのですが、高さのある椅子の用意...

    宿泊日
    2019/05/20
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【露天風呂付客室がお得】全室露天風呂付きの大人の隠れ家「別邸 洛邑」を特別価格で体験宿泊!

    別邸 洛邑からの返答返信日:2019/05/26

    この度は当館をご利用頂きまして誠に有難うございました。

    2連泊でのご滞在の1日目から2日目にかけて大雨警報が出る生憎の空模様でしたが、静かにご滞在をお楽しみ頂けましたご様子に安心を致しております。
    ただ下田外浦、本来の青い空、碧い海をご満喫を頂けなかった事が心残りで御座います。

    また数々の点におきまして具体的に最高のご評価を頂けました事、至上の喜びで御座います。
    特に「すべてにおいて満点の評価をつけたホテルは初めてです。」「他のホテルでは得られないお心遣いを頂きました。」とのお言葉を頂戴できました事、スタッフ一同感激しております。
    このお言葉に恥じることなき様、更なる研鑽を積んでまいる所存です。

    日々のお忙しくお仕事されているご様子、是非に御寛ぎの時空間を
    お過ごし頂けます様、御再訪を心よりお待ち申しあげます。

    別邸 洛邑

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2019/05/17
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    贅沢且つプライベート感も保たれ、正に大人の隠れ家的な滞在ができました。
    とても満足でしたのでオススメです!

    率直な口コミを!とのことでしたので以下に列記します。

    ・客室は新しくはないが清潔感があり、清掃や修繕も行き届いていた
    ・アメニティは、上質で量も適当であり、アイテム数も不足なし
    ・個室露天風呂は...

    宿泊日
    2019/05/15
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【モニタープラン】下田・外浦海岸の白砂広がるビーチが目の前に!「洛邑 standard」

    別邸 洛邑からの返答返信日:2019/05/26

    この度は当館をご利用いただきまして誠に有難うございました。


    「贅沢且つプライベート感も保たれ、正に大人の隠れ家的な滞在が出来ました。
    とても満足でしたのでオススメです!」とのお言葉を頂戴し大変光栄に存じます。

    またご指摘の点につきましては今後の改善点として承らせて頂きます。

    これから夏に向かいますが下田の海は一段と美しくなってまいります。
    またの御再訪を心よりお待ちしております。


    別邸 洛邑

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/05/04
    4
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    天気が良ければ素晴らしい眺望が望める客室ですが、あいにくの雨模様でした。客室数が少なく、食事の時以外に他のお客さんと会うこともなく、ゆったりと過ごすことができました。少し残念なのは、若いスタッフさんの接客が給仕のタイミングなど十分に教育されていないことです。連泊しましたが初日と二日目の夕食で供された...

    宿泊日
    2019/04/29
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【スプリングセール】揺蕩う時に身を委ねて 寛ぎの洛邑「2連泊プラン」

    別邸 洛邑からの返答返信日:2019/05/07

    この度は当館をご利用頂きまして誠に有難う御座いました。

    ご宿泊頂きました2日間とも生憎のお天気で、本来の下田 外浦海岸のマリンブルーに輝く海をご覧いただけなかった事は、私共も大変残念に思います。

    若いスタッフの教育・寝間着のズボン・茶托の事などご指摘頂きました点は早急に改善させて頂きます。貴重なご意見有難う御座いました。

    下田 外浦の美しい海と景観をご覧いただけるように、好天気の御再訪をお待ち申し上げます。


    別邸 洛邑

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/05/03
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    初めての伊豆旅行でした。下田駅までまずはベンツでの送迎がありホテルの玄関はいわゆる屋上で降りて行くと眼の前にとても綺麗な海が広がります。部屋にはテラスに露天風呂、室内にも寝湯があります。とても良い気分でずっと入っていられます。お料理は1階のレストランです。部屋やレストランからの眺めは海、プール、砂浜...

    宿泊日
    2019/04/29
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ウィンターセール】大切な日に大切な方への「エステ&KENZOワイン」付きスペシャルプラン

    別邸 洛邑からの返答返信日:2019/05/09

    この度は数ある下田の宿から当館、別邸洛邑をお選び頂き誠にありがとう御座いました。

    また、満足度5という高評価も頂きたいへん光栄に存じます。

    当館スタッフ一同更なる磨きをかけ、また次回のサマー・シーズンにご来館の際はアメニティなども刷新し、最高のサービスでお迎えできますよう切磋琢磨してまいります。

    またのお越しを心からお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/05/02
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    送迎では、わがままを快く聞いて頂き、大変ありがとうございます。また、接客もスマートで漫画で登場する黒執事の様に皆さんかっこよかったです。婆さん大満足でした。
    部屋からの眺望も最高でした。晴れた日に是非また伺います。

    宿泊日
    2019/04/29
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【春割】全室露天風呂付きの大人の隠れ家「別邸 洛邑」を特別価格で体験宿泊!

    別邸 洛邑からの返答返信日:2019/05/09

    この度は下田の数あるホテルの中から当館、別邸洛邑をお選び頂き誠にありがとう御座います。

    あいにく天候は雨がちではございましたが、そのような天候にもかかわらずオール5星の高評価を頂けたという事はたいへん光栄に存じます。

    次回、ブルースカイとマリンブルーの広がる中お戻りの際にもご期待に沿えますよう、スタッフ一同すべてのサービスに磨きをかけつつ、またのご来館を心からお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/04/30
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回は去年に続き2回目の宿泊でしたが、去年同様に素晴らしい時間を過ごさせて頂きました。
    東京からヘリでのプランでしたが、送迎に来て頂いたスタッフの方がとても親切で気さくな方でしたので、行きも帰りもとても気持ちよく、最後まで素晴らしい時間を過ごさせて頂きました。また、他のスタッフの方もとても親切でいろい...

    宿泊日
    2019/04/28
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ウィンターセール】絶景眺めるヘリ送迎紹介付プランが今だけの特別価格<東京・埼玉から約50分>

    別邸 洛邑からの返答返信日:2019/05/07

    昨年に続き2度目のご来館誠に有難う御座いました。また大変光栄に存じます。

    送迎・お食事など過分なご評価を頂きました事、スタッフ一同大変喜ばしく存ずると共に更なる御もてなしの励みになります。
    有難うございます。

    仰って頂けました様に次回はロングステイでのご滞在で、美しき海や心癒す漣の音色、ゆったりと流れる時空間など、心ゆくまでご満喫頂けたらと思います。

    スタッフ一同、またお目にかかれる日を心待ちに致しております。
    この度は大変有難う御座いました。

    別邸 洛邑

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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