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リブマックスリゾート川治の口コミ

リブマックスリゾート川治
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

856人がお気に入りに登録

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総合評価

3.97

10月04日00:23更新

34件

27人が満足と
評価しています。

33件中1~20件を表示

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    y*k*7*v*さんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/06/01 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    周りに何もない。コンビニもレストランも何も。
    とても古い建物に、内装を手を加えた印象。廊下に沢山消臭剤が置いてあるが、何か匂う。
    受付で日光東照宮への行き方を聞いたが、ご案内が曖昧。鬼怒川温泉へ行けば沢山ツアーがあるとのこと。
    ネットで調べれば、東武日光からバスで行ける事がわかりましたが、どメジャーな...

    宿泊日
    2019/05/28
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    お子様添い寝無料-【源泉100%掛け流し天然温泉】気軽に楽しむシンプルSTAY「素泊まり」プラン!
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    m*q*r*0*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/04/01 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    チェックインの時間帯に車庫で誘導してくれて良かったです。フロントでの説明も満足です。
    室内のトイレは便器が小さくて男女ともに用が足しにくかったです。洗面台の高さの加減が悪く周りに水が飛び散ってしまいました。
    部屋にいてwifiは受信してるけどエラーでつかえませんでした。廊下では使えました。
    朝夕バイキング...

    宿泊日
    2019/03/30
    利用人数
    4名(2室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【日本の旬★栃木】東武ワールドスクウェア入場券付★源泉100%掛け流し天然温泉★バイキングプラン♪)
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    k*z*5*6*6さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2018/05/16 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 1

    家族で宿泊させていただきました。2日目の早朝(4時位)に火災報知器及び火災放送で起こされ何事かと思ったら施設の温泉タンク?が破損し漏水して感知器に短絡して止まらないとの事でした・・・しかも宿泊していた部屋が漏電し停電になってしまい部屋を移ったのですが4人なのに2人部屋を案内され再度寝ることも出来ず・・・ま...

    宿泊日
    2018/04/27
    利用人数
    4名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(※ホテル&ディナー※【源泉100%掛け流し天然温泉】1番人気「朝+夕食付」プラン♪DXスィート喫煙♪)
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    t*r*s*k*_*0*5さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2016/11/05 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 1 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    従業員の方は皆さん丁寧な接客で大変満足にいくものでした。料理は一般的で至って普通で、むしろ料金的には割高と思える内容でガッカリでした。それと部屋も1万円を超える宿泊料金の部屋とは思えません。残念ながらまた宿泊したいとは思えませんでした。

    宿泊日
    2016/11/03
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【初秋のおしながき】ななたけ(七茸)と松茸瓶蒸し付和食膳プラン)
    詳しく見る

    c*i*i*h*r*4さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2019/09/17 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    3歳のこと家族で宿泊しました。まずチェックインのフロントで不快な思いをしました。対応が若めの男性でしたが、あり得ないであろうぼそぼそ感と暗さを感じもちろん笑顔など一切ないです。その上で人の名前をどう間違えたか「ハゲ」と・・・さらにチェックアウト時も別の男性が苗字の読み間違い・・・結局一度も正しい名前...

    宿泊日
    2019/09/15
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【会員限定スペシャルプライス】 シークレットオファー<1泊2食付き>
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    a*e*a*7*2*さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2019/09/01 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 3

    清掃のみマイナスです。折角の露天風呂も髪の毛が気になって、ゆっくり浸かる気になれませんでした。脱衣場も同様で置いてあったコロコロで自分の周りは掃除しました。部屋も含め、もっと清掃を丁寧にしたら、何度も使用したいホテルです。

    宿泊日
    2019/08/29
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定スペシャルプライス】シークレットオファー<朝食付き>
    詳しく見る

    d*f*b*1*さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2017/10/29 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 1 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    ペット可のプランの部屋に泊まりましたが、当方ペット連れではないのに、部屋にゲージが置かれていたのには少し驚きました。予約時にペット連れかどうかぐらいの確認は必要なのかもと思います。お風呂の設備には全く不満はありません。露天風呂が多少ぬるめでしたが、源泉かけながしのためそれも致し方ないと思います。お風...

    宿泊日
    2017/10/27
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【源泉100%掛け流し天然温泉】愛犬と行く日光川治「朝+夕食付」バイキングプラン♪/禁煙10帖+広縁)

    リブマックスリゾート川治からの返答返信日:2017/12/20

    この度は、リブマックスリゾート川治にご宿泊戴きまして、誠にありがとうございます。ご滞在中はお寛ぎ戴けなかったこと、深くお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。ご指摘戴きました件は早急に改善致す所存でございます。又お料理に関しましても料理長と話し合いをし、改善致します。機会がございましたら、お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。リブマックスリゾート川治 支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    e00********さんのコメント

    男性60代以上家族旅行
    投稿日:2019/10/03 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    宿泊日
    2019/09/14
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝昼食付
    宿泊プラン
    【源泉100%掛け流し天然温泉】ワンちゃん歓迎!愛犬と行く日光川治「朝+夕食付」バイキングプラン!
    詳しく見る

    k*a*a*4*6*6さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/09/22 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    初めての利用です。
    施設は古いこともあり段差が多く視力に難ありの身には照明も暗く感じ気を付けて移動しないといけない点は気になりました。とはいえ普通の人には何の問題も無い程度の造りだとは思います。
    そういう意味では館内は綺麗でしたし清掃も適度にされているようなので、満足できました。
    近くの鬼怒川温泉は循...

    宿泊日
    2019/09/20
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【会員限定スペシャルプライス】 シークレットオファー<1泊2食付き>
    詳しく見る

    l*u*e*_*a*h*k*_*2*7さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2019/09/18 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    とにかく、お部屋は大変良かったです。広くて、ベッドも、ゆったりして快適でした。
    トイレと、ベッドルームが行き来がしやすければ言うこと無いです。夕飯のメニューを、もう少し増やして頂けたら良いです。スタッフの方も皆さん感じが良かったです。

    宿泊日
    2019/09/16
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(※ホテル&ディナー※【源泉100%掛け流し天然温泉】バイキング「朝+夕食付」1番人気プラン♪)
    詳しく見る

    s*y*d*a*h*r*1*7*さんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/08/15 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    3回目の利用です。
    今回はがっかりしたことを1点。
    お風呂を出たところにあるマッサージチェア・・・
    とにかく痛い・・・
    強さなどを調整してもやっぱり痛い・・・
    無料ということで利用しましたが
    タダほど怖いものはないという言葉が実感できました。
    なんとかできないでしょうか・・・

    それ以外は満足だっただけに残...

    宿泊日
    2019/07/25
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【直前割】-源泉100%掛け流し天然温泉-リブマックスリゾート川治・バイキング「朝+夕食付」プラン♪)
    詳しく見る

    y*m*r*y*6*0さんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/07/29 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    この値段にしては充分満足できました。
    食事もバイキングでしたが品数はそれほど多くはないが、美味しく頂けました。
    1つ残念だったのは、朝方火災警報器が誤作動⁉︎だったのか鳴って目が覚めて、それから眠れなくなった事。ゆっくり眠りたかったな。

    宿泊日
    2019/07/27
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【直前割】-源泉100%掛け流し天然温泉-リブマックスリゾート川治・バイキング「朝+夕食付」プラン♪)
    詳しく見る

    y*a*6*1*さんのコメント

    男性60代以上友人・グループ
    投稿日:2019/02/16 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    部屋、露天風呂、料理いずれも良かった。しかも安い。
    レストランの渡辺さんの接客は素晴らしい!

    宿泊日
    2019/02/14
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】【源泉100%掛け流し天然温泉】バイキング「朝+夕食付」プラン
    詳しく見る

    t*u*k*s*さんのコメント

    女性40代友人・グループ
    投稿日:2018/08/29 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    露天風呂付き客室の部屋に宿泊しました。
    正確に言うと露天風呂ではありませんでした。シャワーブースとは別に石窯のような造りの大きめの浴槽が浴室にあるといった感じです。2人で入れる広さではありました。
    食事は、普通に美味しかったと思います。金額から考えて想定内といったところでしょうか。
    ですが、サービスで...

    宿泊日
    2018/08/26
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【タイムセール】~源泉100%掛け流し~バイキング「朝+夕食付」露天風呂付き新客室1周年プラン♪)
    詳しく見る

    t*k*2*1*n*nさんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2018/08/07 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    すべて80点以上の評価です、もちろん今回の価格であれば100点です

    宿泊日
    2018/08/05
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【夏旅応援】【源泉100%掛け流し天然温泉】30日前の予約でお得 「バイキング2食付」プラン
    詳しく見る

    y*k*i*h*l*v*h*r*さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2018/08/03 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    リニューアル1年記念で、露天風呂付きに1泊しました。値段は手頃だし、お部屋も清潔でした。 静かで、川沿いがライトアップされていたので、景色も楽しめました。 また、お邪魔したいと思います。

    宿泊日
    2018/08/01
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【タイムセール】~源泉100%掛け流し~バイキング「朝+夕食付」露天風呂付き新客室1周年プラン♪)
    詳しく見る

    s*y*d*a*h*r*1*7*さんのコメント

    男性30代家族旅行
    投稿日:2018/08/03 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    全体的に古さは否めないですが、良かったです。
    他の方が言うようにシャワーのお湯は弱いです。
    露天は向かい側が営業していないから大丈夫でしょうが丸見えです。
    夕飯利用しない場合は近くに食べ物屋が何件かあります。
    自分たちは夕朝食事付を選びましたが、品数等に困ることなく満腹になるまで食べてしまいました。
    買...

    宿泊日
    2018/07/24
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    -1番人気-【源泉100%掛け流し天然温泉】バイキング「朝+夕食付」プラン
    詳しく見る

    l*v*l*s*_*uさんのコメント

    男性60代以上家族旅行
    投稿日:2018/07/08 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    初めて宿泊しました。
    お部屋は半露天風呂付き客室にしましたが、小さい子連れですと大変便利で子どもたちも何度も入っておりました。源泉から引いてきているということで、とても気持ちの良いお湯でした。
    お部屋にはマッサージチェアもあり、家族で代わる代わる使用し満喫させていただきました。
    大浴場も広くてよかった...

    宿泊日
    2018/07/06
    利用人数
    5名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(※ホテル&ディナー※【初夏の夕食グレードUP】~川治~1番人気バイキング+「ウナギ蒲焼き」プラン♪)
    詳しく見る

    f*r*t*i*aさんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2018/04/11 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 1 施設・設備 4

    接客、部屋、食事どれも良かったです。露天風呂付き本館和洋室に宿泊しましたが、部屋の風呂は露天風呂ではありません。スタッフの方は半露天風呂とか言ってましたが、あれは室内の風呂です。なので星1つ。本館の和洋室はみんな同じと言ってましたので、本館和洋室に宿泊予定の方は露天風呂はありませんので…部屋の雰囲気も...

    宿泊日
    2018/04/08
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(~タイムセール~【源泉100%掛け流し天然温泉】バイキング「朝+夕食付」スプリングプラン♪)
    詳しく見る

    k*u*i*a*i*oさんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2017/11/11 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    スタッフの対応がのんびりした感じでした。食事はバイキングでしたが種類が少ないかなと感じました。アルコールも一部セルフですが、やり方の案内などもあったら良いと思います。やり方が解らなく困っていた年配がけっこういて、3~4回ほど自分が教えてあげました。室内の露天風呂がありましたが、個室といった感じで解放...

    宿泊日
    2017/11/08
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(-タイムセール-【禁煙モダン8露天風呂付き客室】バイキング「朝+夕食付」露天風呂付き客室OPEN♪)

    リブマックスリゾート川治からの返答返信日:2017/12/20

    この度は、リブマックスリゾート川治にご宿泊戴きまして、誠にありがとうございます。ご滞在中はゆっくりお寛ぎ戴けたご様子で、なによりでございます。お客様にそのようなことをさせてしまったこと深くお詫び申し上げます。申し訳ございません。スタッフ一同これからもっと細かい点に目を向けて精進に努力する覚悟でございます。どうか、機会が御座いましたら、お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。リブマックスリゾート川治 支配人

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    施設からの返信あり

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