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ベッセルホテルカンパーナ京都五条

京都府京都市下京区東洞院通五条下る下万寿寺町498番地地図

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総合評価

4.60

07月28日00:16更新

256件

247人が満足と
評価しています。

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2021/07/18

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

大浴場が良かったです。タオル、シャンプー&コンディショナー、ボディーソープは常備されています。ドライヤーもあります。部屋のシャワーを使いませんでした。朝食も美味しかったです。施設内は掃除が行き届いて清潔です。

  • 宿泊日2021/07/16
  • 利用人数2名(2室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【早割28】早めに予約してお得に宿泊【朝食付】

ベッセルホテルカンパーナ京都五条からの返答

返信日:2021/07/19

このたびはベッセルホテルカンパーナ京都五条にご宿泊いただきましてまことにありがとうございます。またお忙しい中口コミ投稿いただき重ねてお礼申しあげます。
当館の大浴場やアメニティ、朝食につきましてたくさんのお褒めの言葉をいただき大変光栄でございます。
ごゆっくりおくつろぎいただけましたご様子でとても嬉しく思います。
いただきましたお声を励みに、今後とも素敵な思い出に残るホテルを目指し精進してまいります。
また、京都にお越しの機会がございましたら是非当館をご利用くださいませ。
お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ベッセルホテルカンパーナ京都五条 渡邊

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

pan********さんのコメント

男性

60代以上

一人旅

投稿日:2021/07/16

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

コロナ下でしたが安心して利用出来ました。

  • 宿泊日2021/07/13
  • 利用人数大人2名(2室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【シニアプラン】満60歳以上のお客様だけのお得なプラン!素泊まり

ベッセルホテルカンパーナ京都五条からの返答

返信日:2021/07/17

このたびはベッセルホテルカンパーナ京都五条にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミ投稿もいただき重ねてお礼申しあげます。
安心してお泊りいただけたとのお言葉を賜り、大変うれしく思います。
今後とも、こまめなアルコール消毒等、感染対策を徹底し、より快適にお過ごしいただけるホテルになりますよう精進してまいります。
機会がございましたら、ぜひまた当館をご利用くださいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ベッセルホテルカンパーナ京都五条 中川

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施設から返信あり

kur********さんのコメント

女性

60代以上

その他

投稿日:2021/07/06

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

清潔で、大浴場もあり、また利用したい。

  • 宿泊日2021/07/04
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【ワクチン接種済みの方限定!】ワクチン接種応援プラン!素泊まり

ベッセルホテルカンパーナ京都五条からの返答

返信日:2021/07/06

このたびはベッセルホテルカンパーナ京都五条にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また当館を高く評価していただき重ねてお礼申しあげます。
当館の大浴場や館内につきましてお褒めの言葉をいただき大変光栄でございます。
ご滞在中はごゆっくりおくつろぎいただけたでしょうか。
これからもホテルにご宿泊いただく皆様に、快適にお過ごしいただけるように、スタッフ一同精進して参ります。
また京都へお越しの際は、ぜひとも当館をご利用くださいませ。
お客様にまたお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ベッセルホテルカンパーナ京都五条 渡邊

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施設から返信あり

hib********さんのコメント

男性

60代以上

その他

投稿日:2021/06/15

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

今回は前回の不都合(部屋が埃っぽい、カビ臭い)を申し出た事がいかされたのか不都合は無かった。朝食は毎回感心するほどコスパが良い。京都市内に住んでいて気分転換に数か所のホテルに泊まっているが、ここが今の所コスパが一番良いので今後も宿泊しようと思う。新型コロナウイルスに負けずに朝食を含めて頑張ってほしい...

  • 宿泊日2021/06/12
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【シニアプラン】満60歳以上のお客様だけのお得なプラン!素泊まり

ベッセルホテルカンパーナ京都五条からの返答

返信日:2021/06/15

このたびはベッセルホテルカンパーナ京都五条にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、いつも当館をご愛顧いただきまして、重ねて心よりお礼申しあげます。

朝食にご満足いただけているようで大変嬉しく思います。当館の朝食は旬の食材を使った料理を提供しておりますのでまた当館へお越しの際はぜひご利用くださいませ。

また、当館のコストパフォーマンスについてお褒めのお言葉をいただき光栄でございます。新型コロナウイルスのある時期にも関わらず、当館を信頼しご愛顧いただきありがとうございます。

もし機会がございましたらまたぜひ当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

詳しく見る

施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2021/06/07

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

フロントでの受付、客室の清掃等抜群の出来。
大風呂はあるしサウナもあるし大満足!
朝食のバイキングも種類豊富で言うことありません!

  • 宿泊日2021/06/05
  • 利用人数2名(2室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【総合クチコミ高評価!西日本BEST15】 朝食付き <ポイント最大11倍>

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/06/03

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

大浴場も綺麗で快適でした。朝食がとても美味しく充実。また是非利用させていただきたいです。

  • 宿泊日2021/05/29
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【総合クチコミ高評価!西日本BEST15】 朝食付き <ポイント最大11倍>

情報提供元:一休.com

doc********さんのコメント

女性

60代以上

その他

投稿日:2021/06/01

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

コロナ禍ですが、亡き父の納骨で京都の墓所へ訪れました。
早朝から墓所の大掃除とかで、とても疲れていたので
14時からチェックイン、
大浴場、セルフのウェルカムドリンクコーナー等々ゆっくり出来て良かったです!
部屋もシングルを無料ランクアップして頂き、広々(*^^*)
スタッフの方々の笑顔と気遣いに
...

  • 宿泊日2021/05/28
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【総合クチコミ高評価!西日本BEST15】 朝食付き <ポイント最大11倍>

ベッセルホテルカンパーナ京都五条からの返答

返信日:2021/06/02

このたびはベッセルホテルカンパーナ京都五条にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、ベッセルホテルをご愛顧いただきまして、重ねて心よりお礼申しあげます。
当館の大浴場ではごゆっくりお疲れを癒していただけましたでしょうか。
また、ウェルカムドリンクやスタッフにつきましてもご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
今後ともより快適にお過ごしいただけるホテルを目指しスタッフ一同精進いたします。
また京都にお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ベッセルホテルカンパーナ京都五条 渡邊

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施設から返信あり

kak********さんのコメント

女性

50代

投稿日:2021/05/28

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

駅やバス停に近く隣はコンビニ、お向かい側にはスパー「フレスコ」と立地と利便性共に良し
スタッフの方々は女性男性共に気配りありご丁寧な対応でした
客室は靴を脱ぐ仕様になっており清潔が保たれている感じで快適に過ごせるクオリティです
朝食はビッフエスタイルで定番メニュー以外のおばんざいやデザートが日替の心...

  • 宿泊日2021/05/22
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【総合クチコミ高評価!西日本BEST15】 朝食付き <ポイント最大11倍>

ベッセルホテルカンパーナ京都五条からの返答

返信日:2021/05/29

このたびはベッセルホテルカンパーナ京都五条にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、当館につきましてもお褒めのお言葉を賜り重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりおくつろぎいただけましたでしょうか。
京都市の中心街に位置しており、観光やお買い物などに便利なこの立地は、私共ホテルの特徴の一つでございます。周辺の観光案内や、レストランなどの情報も多数取り揃えておりますので、お気軽にお声掛け下さいませ。
お客様よりお褒めのお言葉を頂戴でき、大変光栄でございます。
これからもよりよいホテルを目指し精進してまいります。
また京都へお越しの機会がございましたら、ぜひとも当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
口コミ高評価ありがとうございました。

ベッセルホテルカンパーナ京都五条 フロント ソーモーチョウ

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施設から返信あり

hib********さんのコメント

男性

60代以上

その他

投稿日:2021/05/25

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備3

部屋を変更した評価。最初の部屋は宿泊者が少なく回転が悪い部屋だったのか、掃除が行き届いていないようであった。目に違和感があるほど埃っぽいし、マスクしていてもカビ臭かったので部屋を変更してもらった。オマケに変更した部屋の充電器は故障で2回チェンジした。今後暫くは宿泊者の回転を見て宿泊を考えなければなら...

  • 宿泊日2021/05/22
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【総合クチコミ高評価!西日本BEST15】 朝食付き <ポイント最大11倍>

ベッセルホテルカンパーナ京都五条からの返答

返信日:2021/05/29

このたびベッセルホテルカンパーナ京都五条にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミ投稿いただきまして重ねてお礼申しあげます。
ご滞在中はお部屋が埃っぽく不愉快な思いになられ、誠に申し訳ございませんでした。
また、お部屋を変わっていただいたにも関わらず充電コードに不備があり、重ねてお詫び申しあげます。
今後はこのようなことがございませんよう改善に努めてまいります。
また、京都にお越しの機会がございましたらぜひ当館をご利用くださいませ。
またのお客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ベッセルホテルカンパーナ京都五条 フロント ソーモーチョウ

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施設から返信あり

osh********さんのコメント

男性

60代以上

家族旅行

投稿日:2021/05/22

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

コスパ高く大満足。コロナ禍の中での使用だったから簡単に予約出来たのかな?また使用したいホテルでした。

  • 宿泊日2021/05/20
  • 利用人数大人2名(2室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【総合クチコミ高評価!西日本BEST15】 朝食付き <ポイント最大11倍>

ベッセルホテルカンパーナ京都五条からの返答

返信日:2021/05/23

このたびはベッセルホテルカンパーナ京都五条にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またおいそがしい中、口コミにもご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
お褒めのお言葉をいただき大変光栄でございます。
これからもお客様に満足していただけるホテルを目指しスタッフ一同精進してまいります。
また京都にお越しの際はぜひ当館にご宿泊くださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ベッセルホテルカンパーナ京都五条 
フロント 渡邊

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2021/05/10

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

お世話になりました。快適にSTAYできました。次回も利用したいです。

  • 宿泊日2021/05/03
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【総合クチコミ高評価!西日本BEST15】 朝食付き <ポイント最大11倍>

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2021/05/10

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

ベッセルホテルは仕事でも利用させて頂くことがあるので安心して利用できます。

  • 宿泊日2021/03/20
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【総合クチコミ高評価!西日本BEST15】 朝食付き <ポイント最大11倍>

情報提供元:一休.com

fvx********さんのコメント

男性

40代

一人旅

投稿日:2021/05/05

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

地下鉄五条駅からすぐで、観光アクセスもよく、ホテル近辺にもコンビニや飲食店も多いため、とても便利です!
アメニティも充実しており、大浴場にはサウナまであります!
朝食はバイキング形式で、様々な物が食べられます。
サービス内容等から、コストパフォーマンスはとても優れていると思います。今回、リピートしま...

  • 宿泊日2021/05/02
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン連泊エコプラン・朝食付

ベッセルホテルカンパーナ京都五条からの返答

返信日:2021/05/08

このたびはベッセルホテルカンパーナ京都五条にご宿泊いただきまして、まことにありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当館をお選びいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
当館の朝食、アメニティ、サービスについてご満足いただけたようすで心より嬉しく思います。
京都市の中心街に位置しており、観光やお買い物などに便利なこの立地は、私共ホテルの特徴の一つでございます。周辺の観光案内や、レストランなどの情報も多数取り揃えておりますので、お気軽にお声掛け下さいませ。
これからもお客様に喜んでいただけるように日々努めてまいります。
京都にお越しの際は、是非 お立ち寄りくださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ベッセルホテルカンパーナ京都五条 ソーモーチョウ

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tdm********さんのコメント

男性

60代以上

友人・グループ

投稿日:2021/05/05

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

コスパ最高で。食住人とお風呂が最高でした♪
教育が出来ていると思いました。

  • 宿泊日2021/04/24
  • 利用人数大人2名(2室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【総合クチコミ高評価!西日本BEST15】 朝食付き <ポイント最大11倍>

ベッセルホテルカンパーナ京都五条からの返答

返信日:2021/05/08

この度は当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また口コミにもご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりおくつろぎいただけましたでしょうか。
たくさんのお褒め言葉をいただき、スタッフ励みになります。
当館の大浴場利用時間はは00:30分最終入場、1:00までご利用いただけます。
お客様により一層満足いただけるように、サービスの向上に努めて参ります。
また京都へお越しの機会がございましたら、ぜひとも当館をご利用くださいませ。
お客様にまたお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
口コミ高評価ありがとうございました。

ベッセルホテルカンパーナ京都五条 ソーモーチョウ

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施設から返信あり

fus********さんのコメント

男性

60代以上

一人旅

投稿日:2021/04/26

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

快適に過ごせました。朝食はとても充実しており、食堂も広くて良かったです。
ここのアメニティの髭剃りは使いやすく気に入っています。
大浴場も広く雰囲気も良かったです。
ただこの季節、暖房を入れると風が寒く、入れないと冷えるので、着るもので調整できるようにしたいのですが、荷物が増えるのと、くつろぐために...

  • 宿泊日2021/04/24
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【総合クチコミ高評価!西日本BEST15】 朝食付き <ポイント最大11倍>

ベッセルホテルカンパーナ京都五条からの返答

返信日:2021/04/27

このたびはベッセルホテルカンパーナ京都五条にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、当館の朝食やアメニティ、大浴場につきましてお褒めの言葉を賜り、重ねてお礼申しあげます。
暖房の件ですが風が寒かったとの事で、大変ご迷惑をおかけいたしました。誠に申し訳ございませんでした。
ただちに異常がないかこちらで確認させていただきます。
また、フロントへご連絡頂ければすぐに対応させていただきますのでお気軽にいつでもお声掛けくださいませ。
いただきましたお言葉を励みに、今後もより素敵な思い出に残るホテルを目指しスタッフ一同精進してまいります。
機会がございましたらまたぜひ当館をご利用くださいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ベッセルホテルカンパーナ京都五条 渡邊

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施設から返信あり

hit********さんのコメント

男性

60代以上

ビジネス

投稿日:2021/04/23

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

スタッフは親切、部屋はきれい、大浴場も大きく清潔でとてもいいです。朝食のバイキングもまずまずですが名古屋、札幌と比べるといたって普通の朝食です。

  • 宿泊日2021/04/21
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【総合クチコミ高評価!西日本BEST15】 朝食付き <ポイント最大11倍>

ベッセルホテルカンパーナ京都五条からの返答

返信日:2021/04/25

このたびはベッセルホテルカンパーナ京都五条にご宿泊いただき、まことにありがとうございます。
おいそがしい中口コミもご投稿いただき重ねてお礼申しあげます。
朝食につきまして貴重なご意見ありがとうございます。
いただいた意見を朝食スタッフに共有し、今後はお客様に満足していただけるように取り込んでまいります。
当館の自慢大浴場ではお疲れを癒されましたでしょうか。
また、スタッフの対応についてお褒めの言葉をいただきスタッフ励みになります。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指してスタッフ一同精進してまいります。
京都にお越しの機会がございましたら、是非当館をご利用くださいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ベッセルホテルカンパーナ京都五条 ソーモーチョウ

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/04/17

2
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ1
  • 食事1
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備3

今回で3度目の利用です。
暖かい日でしたが、空気の入れ替えや夜間になった事もあり、肌寒さを感じ暖房のスイッチを入れました。しかし、30分経っても暖気は感じられません。パネルの表示画面を確認したら見た事もない文字が。フロントに電話を入れ文字の意味を聞いたところ、フロントの方曰く、暫く使用していないお部...

  • 宿泊日2021/04/11
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【総合クチコミ高評価!西日本BEST15】 朝食付き <ポイント最大11倍>

情報提供元:一休.com

lhb********さんのコメント

女性

40代

ビジネス

投稿日:2021/04/14

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

お部屋のアップグレードをありがとうございました。
清潔な客室、美味しい朝食、フレンドリーな接客、気持ちいい大浴場とサウナもあるし、フリードリンクも嬉しいサービスでした。

ただひとつ残念なことは、ベッドがデュべカバー式では無かった事です。
シーツ式だと掛け布団とシーツが分離してしまい、寝心地が悪くな...

  • 宿泊日2021/04/12
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【総合クチコミ高評価!西日本BEST15】 朝食付き <ポイント最大11倍>

ベッセルホテルカンパーナ京都五条からの返答

返信日:2021/04/18

このたびはベッセルホテルカンパーナ京都五条にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、当館のお部屋、スタッフ対応等につきましてもお褒めのお言葉を賜り重ねてお礼申しあげます。
ご滞在中はごゆっくりおくつろぎいただけましたでしょうか。
客室の布団カバーにつきましてお声もいただきありがとうございます。
いただきましたお声は全スタッフ間で共有させていただきます。
現時点では変更の予定等はございませんが、今後何かございました際にはお声を参考とさせていただきます。
今後とも、よりご満足いただけるホテルを目指しスタッフ一同精進してまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ベッセルホテルカンパーナ京都五条 中川

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2021/04/12

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

ホテルはとても清潔で行き届いていました。有難いことにお部屋をアップグレードしていただけて
ゆったりと滞在することが出来ました。
大浴場は広く、サウナや水風呂もあり、混みあっていなかったので温泉気分でくつろいで入浴出来ました。
受付のスタッフの方がとてもフレンドリーで気持ちよくチェックインが出来ました...

  • 宿泊日2021/04/10
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【総合クチコミ高評価!西日本BEST15】 朝食付き <ポイント最大11倍>

情報提供元:一休.com

dee********さんのコメント

男性

50代

その他

投稿日:2021/04/07

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

この度は、当初の予約料金より、安くしていただいたことに感謝いたします。いつも利用させていただいてますが、内容的に満足しております。

  • 宿泊日2021/04/04
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【総合クチコミ高評価!西日本BEST15】 朝食付き <ポイント最大11倍>

ベッセルホテルカンパーナ京都五条からの返答

返信日:2021/04/09

このたびはベッセルホテルカンパーナ京都五条にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、いつも当館をご利用いただきまして重ねてお礼申しあげます。
ご滞在中はごゆっくりおくつろぎいただけたご様子で大変嬉しく思います。
また機会がございましたら当館をご利用くださいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ベッセルホテルカンパーナ京都五条 中川

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