リブマックスリゾート天城湯ヶ島

夫婦で初めてご利用させていただきました。
従業員の1部に外国人の方がいらっしゃいましたが、流暢な日本語で丁寧に接客いただきました。従業員教育が行き届いているものと推察いたします。
お料理も大量に盛り付けるのではなく、少しずつ頻繁に入れ替えを行う感染防止を見据えた工夫がなされていました。
建物は古いも...

ベットに髪の毛があったのが残念でした。
リモコンの汚れ
電話の故障
リモコンの効きが悪く寒い
窓のくもりなど
清潔感で少し気になりました。
露天風呂付きのお部屋はとても良かったです。
何回も好きな時に入れてとても幸せでした。

部屋のタオルが
バスタオルひとつだと
何回も入りたいので
1枚では足りな...

食事の際、前の人が食べ終わり席を立っているのに、いつまでも既に食べ終わった人の汚い食器がテーブルの上に置いたままで嫌な気分になった。空いている席がそこしかなかったのでそこで食事していたが、そのうち方付けるだろうと何も言わず我慢して食事していたが７～８分しても、一向にかたずけてくれる気配がないので、し...

駐車場が狭いです。平日だったので玄関から少し離れた場所に停められました。雨だったので傘が必要でした。低価格にしては２食付きでコスパは最高です。また利用したいと思います。※予約時に申し出れば禁煙部屋を選択できたのでしょうか？！　部屋の中にタバコ臭が少しありました。

夫婦で泊まれて、温泉に入れて、朝食バイキングがあって、料金が安いという条件で検索。条件にぴったりでした。フロントスタッフの対応もよかった。ウェルカムドリンクのコーヒーも良かった。温泉のお湯はぬる目。朝食の内容も良かった。館内の暖房は控えめで問題なし。布団を自分で敷くのも問題なし。

友達と子連れ旅行にいきました。
接客も食事もよかったのですが掃除が行き届いてないのと加湿器に水を入れようとしたらカビがすごくショックでした。
エアコンも古く風が気持ち悪くくしゃみ鼻水が止まらなくなりました。

場所も道から外れてホテルの駐車場が道沿いにあるので細くて止まっていると怖いです。
軽なら余...

最強のコスパで宿泊できました。食べ物も美味しく満足しましたが、一部の食材の補充が遅いようでした。
やはり露天風呂がこの宿の目玉かと思うので、早期の復旧を期待します。

食事は夕食カニが食べ放題で大満足でした。その他お刺身やおでん、天ぷら、フルーツもメロンやリンゴ、食べきれないほどでした。
お風呂は露天風呂が台風の影響でだと思いますけど
使えませんでしたが、他にも洞窟風呂や大浴場があるので満足です。
ロビーもくつろいで無料のコーヒーが飲めて良かったです。
部屋も和室...

源泉掛け流し、客室露天風呂が魅力的で今回4度目の利用です。
初めは2食付のプランでしたが、正直ブュッフェはあまり美味しく感じません。
種類はいらないから、1品1品をもう少しちゃんとしてくれたらと思いました。
朝食ブュッフェは、まあよくある普通のメニューなので、最近は食事なしor朝食のみプランにしてま...

まったくこの価格で　最高です。低い評価を付ける方、頭がおかしいか安いことしかとまったこと
ない方です。自分たちはろくな会社に勤めていないはずです。リブマックス従業員さんは、頭のおかしい客の奴隷ではありません。これからも頑張ってください。親孝行も出来てありがとうございます。

何回も利用してますがお正月に利用したのは初めてでした。お料理の種類が多くお腹いっぱい食べれました。お刺身も４から５種類位あり無くナルトすぐに補充してくれます。昨年の台風の影響で男風呂の露天風呂が利用出来なかったのが残念でした。主人のお父さんと主人と息子がお気に入りなので直して頂けると嬉しいです。ゆっ...

部屋の暖房がうるさくて眠れないなかった。
ホテル全体が寒いです。
温泉がぬるい。

本年3回目の利用ですが、流石に三度目なので評価をそのまま書かせていただきます。
まず、今回も含めて食事の内容や味付けは満足いくものです。
しかし、ブッフェスタイルなのに食事の補充しないのが酷すぎます。
夕食時間3時間中開始1時間の時点でデザートのアイス6種の内1つ以外空、フルーツ無し、カニの補充為し...

清掃が全く行き届いてなくビックリ。
ホコリは積もり放題、トイレは誰か使った？と思われるほど。
また台風で露天風呂が使えないのはしょうがないが、
台風のだいぶ前に予約してるにもかかわらず現地に行くまで露天風呂がつか使えないと連絡も全く無し。
自然災害はしょうがないが露天風呂が使えないと連絡をくれるべき...

ドアの開閉が困難極まる。「持ち上げて閉める」と注意書きはあるが、かなり力を入れないと無理。犬連れなので他の部屋と交換もして貰えず。やはり、かしいでついているドアは早急に直して客を迎え入れるべきだ。

露天風呂付きの部屋に泊まりました。
落ち着いた雰囲気で悪くはなかったのですが当初、部屋のwi-fiが繋がらずフロントに連絡しても直りませんでした。
ルーターが部屋の中にあったのでLANケーブルの繋ぎ直しをした所繋がるようになり助かりました。
部屋の露天風呂は気持ち良く入る事が出来ました。
食事はバイ...

部屋のお風呂が清潔感があってとてもよかったです。

平日の宿泊だったので、お客さんも少なく、お風呂も食事もとてものんびりマイペースで過ごすことが出来ました。近隣の朝の散策は清々しくとても気持ちの良いものでした。

施設は古く部屋はカビ臭かったが、安価なのでしょうがないのか？
夕食は期待以上で満足。温泉は男風呂と女風呂ではだいぶ違うらしく男湯は満足。

２回目の利用です。お風呂が川沿いにあり露天風呂や岩風呂があり気に入ってます。露天風呂は熱く長くは入れなく残念。食事は夜も朝もビッフェで好きな物を好きなだけ食べれて満足です。ステ−キが柔らかく美味しかったです。料理がなくなるとすぐに補充してくれます。スタッフさんは外国の方が多いが接客はとても丁寧でした...