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リブマックスリゾート天城湯ヶ島の口コミ

リブマックスリゾート天城湯ヶ島

静岡県伊豆市湯ケ島2821-4 地図

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704

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総合評価

3.51

11月11日00:39更新

68件

40人が満足と
評価しています。

62件中1~20件を表示

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    shi********さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2019/11/10 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 1 バス・お風呂 1 施設・設備 1

    清掃が全く行き届いてなくビックリ。
    ホコリは積もり放題、トイレは誰か使った?と思われるほど。
    また台風で露天風呂が使えないのはしょうがないが、
    台風のだいぶ前に予約してるにもかかわらず現地に行くまで露天風呂がつか使えないと連絡も全く無し。
    自然災害はしょうがないが露天風呂が使えないと連絡をくれるべきでは...

    宿泊日
    2019/11/08
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝昼食付
    宿泊プラン
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    yij********さんのコメント

    50代家族旅行
    投稿日:2019/11/07 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 1 バス・お風呂 1 施設・設備 1

    ドアの開閉が困難極まる。「持ち上げて閉める」と注意書きはあるが、かなり力を入れないと無理。犬連れなので他の部屋と交換もして貰えず。やはり、かしいでついているドアは早急に直して客を迎え入れるべきだ。

    宿泊日
    2019/11/05
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝昼食付
    宿泊プラン
    LiVE-MAX-RESORT「天城湯ヶ島」愛犬も一緒に伊豆へGO<朝夕食付>プラン!
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    ham********さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2019/10/22 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    露天風呂付きの部屋に泊まりました。
    落ち着いた雰囲気で悪くはなかったのですが当初、部屋のwi-fiが繋がらずフロントに連絡しても直りませんでした。
    ルーターが部屋の中にあったのでLANケーブルの繋ぎ直しをした所繋がるようになり助かりました。
    部屋の露天風呂は気持ち良く入る事が出来ました。
    食事はバイキングでした...

    宿泊日
    2019/10/20
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝昼食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】チェックアウト1時間延長サービス!<朝・夕食付>特典GETプラン!
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    kat********さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/10/09 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    部屋のお風呂が清潔感があってとてもよかったです。

    宿泊日
    2019/10/06
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝昼食付
    宿泊プラン
    チェックアウト1時間延長サービス!カップル<朝・夕食付>特典GETプラン!
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    yyy********さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/10/06 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    平日の宿泊だったので、お客さんも少なく、お風呂も食事もとてものんびりマイペースで過ごすことが出来ました。近隣の朝の散策は清々しくとても気持ちの良いものでした。

    宿泊日
    2019/10/01
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝昼食付
    宿泊プラン
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    k*z*4*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/08/30 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    施設は古く部屋はカビ臭かったが、安価なのでしょうがないのか?
    夕食は期待以上で満足。温泉は男風呂と女風呂ではだいぶ違うらしく男湯は満足。

    宿泊日
    2019/08/28
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
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    y*u*a*m*m*m*0*0*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/08/17 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    2回目の利用です。お風呂が川沿いにあり露天風呂や岩風呂があり気に入ってます。露天風呂は熱く長くは入れなく残念。食事は夜も朝もビッフェで好きな物を好きなだけ食べれて満足です。ステ−キが柔らかく美味しかったです。料理がなくなるとすぐに補充してくれます。スタッフさんは外国の方が多いが接客はとても丁寧でした...

    宿泊日
    2019/08/15
    利用人数
    5名(2室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【ホテル&大浴場】夕食バイキング<朝夕食付>30日前まで早期予約プラン!)

    リブマックスリゾート天城湯ヶ島からの返答返信日:2019/09/01

    この度はリブマックスリゾート天城湯ヶ島にご宿泊頂きありがとうございます。滞在中ご満足いただけた事、お子様がお風呂を気に入って下さっていらっしゃる事大変うれしく思います。お食事に関しましてもお褒めのお言葉をありがとうございます。これからもお客様に喜んで頂ける用精進して参ります。またのご来館、お待ちしております。お急がし中、貴重なご意見ありがとうございました。リブマックスリゾート天城湯ヶ島 フロント

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*n*o*h*c*aさんのコメント

    女性30代お子様連れ
    投稿日:2019/08/06 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    3世代旅行でお世話になりました。口コミを見て、食事にはあまり期待していませんでしたが、舟盛りもあり、品数も味もファミリー層には満足いく内容でした。部屋やお風呂、館内も綺麗で、和風なBGMがよかったです。スタッフは外国の方が多く、少し説明が分かりにくいこともありましたが、丁寧に対応してくれました。 
    川の...

    宿泊日
    2019/08/03
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】チェックアウト1時間延長サービス!<朝・夕食付>特典GETプラン!
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    k*r*m*p*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/08/01 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    値段なりかと、期待しないで、温泉浸かるだけで良しと思って行きました。1人6000円なら、かなり、コスパ良いです。
    他では2万円とか言っていた方がいましたが、それは無理!プランの選択がダメですね。
    お刺身も舟盛りが無くなれば品を変えて新しい物が出てきました。ウナギの蒲焼もありました。温かい天ぷらや焼肉もあり、...

    宿泊日
    2019/07/31
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【平日限定プラン】LiVE-MAX-RESORT「天城湯ヶ島」バイキング<朝夕2食付>直前割Now!
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    t*0*2*1*0*さんのコメント

    男性30代お子様連れ
    投稿日:2019/07/31 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    平日、直前、ポイント使用とタイミングが良くかなり安く宿泊でき良かった。
    アメニティはハンドソープがあればなお良かった。
    個人的に一番ポイントが高かったのはシャワーの水圧!一番強くすると痛いくらいの水圧でとても満足。(もちろん調整できます。)
    部屋は空気清浄機、除湿機、エアコンがあり全て付けると少しうるさ...

    宿泊日
    2019/07/29
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【平日限定プラン】LiVE-MAX-RESORT「天城湯ヶ島」バイキング<朝夕2食付>直前割Now!
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    r*y*b*3*さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/07/23 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 1 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    梅雨時期で角部屋だったので普段から日当たりが悪いせいもあるのかもしれませんが部屋に入った瞬間にカビ臭くて、私は、アレルギー体質なので夜中に咳き込んでしまい、あまり眠れませんでした。対策お願いします。除湿器も空気清浄機も設置してありましたが能力の限界を超えてます。除湿器のタンクが一晩でほぼ一杯になるく...

    宿泊日
    2019/07/21
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
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    a*2*1*0*さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2019/06/18 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    お風呂とアメニティは良かったです。部屋に露天風呂がついていてベッドもシモンズのベッドでとても良かったのですが、なんせ部屋がタバコ臭い!
    全部台無しです。人手不足なんでしょうね。外国人の接客で何を言ってるのか良くわかりませんでした。食事は夕食も朝食のようなバイキングでした。
    部屋とお風呂からの眺めは最高...

    宿泊日
    2019/06/16
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
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    p*a*x*5*0*1さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/06/10 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    お風呂は、部屋の露天風呂で充分楽しめた
    食事は、出帳する事が多いので、よくある
    ビジネスホテル系の業者の物?の食事でしたが
    食べすぎました(^^)。好きな物だけでいいので
    満足です。他のご家族のちびっこもアイス喜んでました。紅葉の時期は、眺めはいいのでと思いました。また利用したいと思います。

    宿泊日
    2019/06/08
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】チェックアウト1時間延長サービス!<朝・夕食付>特典GETプラン!

    リブマックスリゾート天城湯ヶ島からの返答返信日:2019/06/13

    この度は当施設をご宿泊いただきありがとうございました。

    滞在中は客室露天で満足頂いたようで
    お褒めの言葉を頂戴しありがとうございます。

    秋の紅葉はどこを眺めても良いと思われます。
    またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

    リブマックスリゾート天城湯ヶ島 フロント

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*k*4*4*m*k*さんのコメント

    女性30代カップル
    投稿日:2019/05/09 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    とにかく一泊二食付きでこのお値段コスパが素晴らしいです
    客室風呂から天然温泉が出て新緑を見ながら入れます!
    都会の喧騒を忘れてのんびり過ごすにはオススメです(*´-`)また利用したいです

    宿泊日
    2019/05/07
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【平日限定プラン】LiVE-MAX-RESORT「天城湯ヶ島」バイキング<朝夕2食付>直前割Now!
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    s*_*t*2*1*さんのコメント

    男性30代カップル
    投稿日:2019/05/03 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    GW中に2泊3日で露天風呂付きの部屋に宿泊しました。お風呂はイメージ通りで良かったですが、シャワーホースのゴムパッキンが弱くなっており、ホースの接続口から水が吹き出してくる状態でした。

    食事については、美味しくないわけではありませんが、朝夕で毎日同じメニューで、連泊する方は検討された方が良いと思われます...

    宿泊日
    2019/05/01
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
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    a*g*l*i*o*0*1さんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/04/17 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    夜はバイキングになりませんでしたが、
    食べきれないくらい、いろいろと
    出していただきました。

    お風呂もいろいろあり、
    小さかったですがサウナもあり、
    ゆっくり入れました。

    川が横にあり、素敵な場所で
    満足です。


    また行きたいです。
    ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/04/15
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
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    h*h*x*7*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/04/08 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    二度目の宿泊でしたが、接客の態度がとても気持ち良く、また温泉は私の中で一番の温泉です。
    ただ、料理がもう少し・・・。あとは、空っぽの押し入れはスペース的に勿体なあと思いました。リホームして、椅子と小さなテーブルを置いたら、部屋はもっと良くなると思いました。是非検討して下さい。年齢的に座敷に座るのは、...

    宿泊日
    2019/04/06
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】チェックアウト1時間延長サービス!<朝・夕食付>特典GETプラン!
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    n*g*g*n*0*さんのコメント

    女性40代お子様連れ
    投稿日:2019/03/31 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 2 バス・お風呂 5 施設・設備 2

    夕食はクチコミ通り残念…もうひとつ!アレルギー持ちの息子が、部屋に入ってから、ずっと、くしゃみ鼻水とアレルギー反応を…目まで掻き始めて可哀想でした。ハウスダスト?カビ?それもとても残念。アレルギー持ちの方は要注意です。けど、朝食と部屋のお風呂は最高でした!料金が安いから仕方ないのかな~

    宿泊日
    2019/03/29
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】チェックアウト1時間延長サービス!<朝・夕食付>特典GETプラン!
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    c*b*n*5*pさんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/02/06 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 3 食事 1 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    2月上旬に利用しました。
    露天風呂の温度が低くてがっかりです。
    夜朝のバイキングの料理もどれも温かさがなかった。
    部屋の服掛けの所がものすごい湿気の匂いで
    中に掛けて入れられないくらい強い匂いでした。

    宿泊日
    2019/02/04
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【平日限定プラン】LiVE-MAX-RESORT「天城湯ヶ島」バイキング<朝夕2食付>直前割Now!
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    r*c*_*5*2さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/01/30 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    ロケーションは満足、禁煙のスーペリアツインの確約で宿泊しましたが、部屋の鍵を開けるとタバコの臭いが強く、私も妻もタバコの臭いが全くダメなため、閉口しました、確かに消臭対策なのか空気清浄器、加湿器がフル回転で消臭対策はしてくれていましたが、最悪の滞在でした、フロントは外国籍の方だけで、一休ともあろう予...

    宿泊日
    2019/01/28
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
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