ホテル カレッタ
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

143人がお気に入りに登録

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総合評価

4.15

10月16日00:12更新

27件

21人が満足と
評価しています。

21件中1~20件を表示

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    s*a*s*w*1*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/09/16 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    海に近く、ホテル内にプールがあって、こども達も楽しめた。食事は夕食も利用したが、種類は少ないながらも良心的な価格。
    予定の2カ月くらい前から家族4人の宿泊を押さえるのに、和室しか空いてなかったから人気の施設らしい。しかし、和室はトラブルありでした。まず部屋に入ってカーテンを開けると、ガラス戸と網戸の間...

    宿泊日
    2019/07/27
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早期予約28 朝食付】4週間前限定プラン 早期予約STAY
    詳しく見る

    n*z*j*5*4*さんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/09/10 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    メゾネットタイプの部屋に宿泊しました
    とても広くて ゆっくりとすごせました
    少しカビ臭さが気になったけど 空気清浄機の無料貸し出しもあったので 良かったです
    朝ごはんはビュッフェだったので 沢山食べれました味も見た目も良かったです
    奄美に行く際には また 泊まりたいです

    宿泊日
    2019/09/07
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早期予約28 朝食付】4週間前限定プラン 早期予約STAY

    ホテル カレッタからの返答返信日:2019/10/15

    この度はホテルカレッタをご利用いただき誠にありがとうございます。
    設備の点についてご滞在中はご不快を与え大変申し訳ございません。清掃、換気業務を徹底しておりますが至らぬ点があり重ねてお詫び申し上げます。今後も改善にむけ対策をとってまいります。

    朝食サービスについて評価をいただきありがとうございます。
    改めて当館をご利用されたいとのお言葉大変恐縮でございます。

    今後ともホテルカレッタをよろしくお願い申し上げます。
    ご投稿いただきありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t*m*m*2*1*さんのコメント

    女性30代お子様連れ
    投稿日:2019/07/28 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    2歳と4歳を連れて始めて奄美大島へ。安くてリゾートホテルということで、選びました!朝食のパンは美味しくて、パン以外にも和食があり、充実してました♪その他、シュノーケルやタオル、浮き輪なども貸し出し無料で助かりました。ホテルにあるプールは夜9時まで開放しているので、ナイトプールも大人気でした♪お部屋は古か...

    宿泊日
    2019/07/25
    利用人数
    4名(1室)
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】お手頃価格でシンプルステイ♪禁煙ツイン/朝食付

    ホテル カレッタからの返答返信日:2019/09/15

    この度はホテルカレッタをご利用いただき誠にありがとうございます。ご滞在中は奄美大島を存分に満喫いただけたようで大変うれしく思います。設備の点に関しましては、築年数も古くご不便をおかけしましたことお詫び申し上げます。今後とも奄美大島へお越しの機会がございましたら当館を再度ご利用いただけると幸いです。ご投稿をいただきありがとうございました。フロント 大島

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    h*i*s*r*y*0さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2019/07/04 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 5

    空港送迎、夕食送迎、シュノーケルセット無料貸し出し、洗濯機無料と、至れり尽くせりのサービスで、こちらに決めて本当によかった、と思いました。本館に宿泊しましたが、空気清浄機は最新で衣類乾燥というボタンもあり、快適に過ごせました。お風呂が一昔前で少し残念ではありますが、清潔にされていて問題なく使いました...

    宿泊日
    2019/07/02
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食付】スタンダードプラン 焼きたてパンビュッフェ朝食付!目の前は奄美のビーチ

    ホテル カレッタからの返答返信日:2019/07/05

    この度はホテルカレッタご宿泊誠にありがとうございました。
    たくさんのお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。
    私共としてもお風呂などの設備などすぐには改善出来ない面もあり誠に申し訳ございません。
    今後とも奄美大島へお越しの際は、ホテルカレッタをご活用いただければ幸いです。
    ご投稿頂きありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    y*r*3*a*n*s*a*sさんのコメント

    女性40代一人旅
    投稿日:2019/05/18 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 2 食事 4 バス・お風呂 1 施設・設備 3

    接客…とても親切です。
    部屋…山側コテージと言う名の長屋の一軒家風
    山側ロケーションはある意味新鮮で良い
    広いので家族づれには良さそう。
    喫煙の焼けた後、臭い、鏡の汚れ
    浴室の使いづらさなど広いけれど難あり。
    空気清浄機貸し出しで何とか寝れました。
    古い...

    宿泊日
    2019/05/16
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早期予約28 朝食付】4週間前限定プラン 早期予約STAY

    ホテル カレッタからの返答返信日:2019/05/18

    この度はホテルカレッタをご利用頂き誠にありがとうございます。
    ご滞在の際は色々とご不便を与え大変申し訳ございません。
    ご指摘の通り築年数はかなりございますが、基本的は清掃及びメンテナンスの強化に日々努めている中ではございますが、まだまだ至らぬ点がありご迷惑をおかけしております。引き続き努力させて頂きます。ご意見ありがとうございます。
    朝食につきましては高評価を頂き大変嬉しく思います。今後とも皆様にご満足頂けるお食事を提供してまいります。
    今回の旅はハートロックをはじめ、北部を中心としたご観光だったかと存じますが、次回また機会がございましたら、市内及び南部方面も色々な観光スポットがございますので是非ご検討下さいませ。
    ご投稿頂きありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    y*u*u*1*5*さんのコメント

    男性60代以上家族旅行
    投稿日:2019/04/27 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    この料金でリゾートホテルに宿泊でき、食事もおいしく部屋も広々していて快適だった。これで不満を述べる人の気が知れない。

    宿泊日
    2019/04/24
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【2食付】夕食:シェフ特製の懐石(コース)料理&朝食:焼きたてパンビュッフェの2食付プラン!

    ホテル カレッタからの返答返信日:2019/05/18

    この度はホテルカレッタをご利用頂き誠にありがとうございます。
    高い評価を頂き大変恐縮でございます。
    今後とも皆様にご満足頂けるサービスを提供してまいります。
    またのお越しをお待ち申し上げております。
    ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    l*n*h*8*4*0*1*さんのコメント

    女性30代友人・グループ
    投稿日:2019/04/18 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    とても親切でした^_^
    到着遅れで夜ご飯が遅くなってしまっても大丈夫ですよって言うてくれました。
    バスだったので時間がうまくいかなくて色々迷惑かけました。
    次の朝もバス停まで送ってもらう予定だったのですがハートロックまで行くんですって言うと近くなのでそこまで送ってくれました。本当にありがとうございます^_^
    ...

    宿泊日
    2019/04/16
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【2食付】夕食:シェフ特製の懐石(コース)料理&朝食:焼きたてパンビュッフェの2食付プラン!

    ホテル カレッタからの返答返信日:2019/04/29

    この度はホテルカレッタご宿泊誠にありがとうございました。
    奄美大島の公共の移動手段が充実「していないため、お客様の移動のご不便は想像がつきます。ですのでホテルスタッフで出来る限りのお手伝いはさせていただきたく思います。旅のお手伝いができ何よりでございます。
    可愛いデザイン、気に入ってくださりありがとうございました!イタリアのデザイナーの方がデザインしてくださったんですよ!

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    n*a*7*3*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/04/12 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    名瀬方面からナビで行ったら、裏側からだったらしく、もう暗いクネクネ道を行かされ、怖かったです。クレーター沿いに行った方がいいです。

    氷をレストランに貰いに行ったら、もうクローズして朝食のセッティング中だったのに、男性スタッフ2人がものすごく感じよく接してくれて、嬉しかったです。
    スタッフの方は皆さん...

    宿泊日
    2019/04/09
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早期予約28 朝食付】4週間前限定プラン 早期予約STAY

    ホテル カレッタからの返答返信日:2019/04/14

    この度はホテルカレッタご宿泊誠にありがとうございます。

    レンタカー会社のナビの種類により、裏道を指示してしまうことがあるご指摘、ありがとうございます。裏道は確かにとても走りにくい道でさぞかし怖い想いをされたことでしょう。

    朝食スタッフ、夕食スタッフ共に、お客様のご要望にお応えできるようサービスの向上に努めております。

    晴れた日のレストランからの海の眺望は、ホテルカレッタの自慢の景色でしたので、お見せできなかったこと残念に思います。

    洗面台の使いにくさのご指摘、今後の改善課題にさせていただきます。

    お忙しい中での口コミの投稿、ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*n*m*k*_*8*d*c*さんのコメント

    女性40代友人・グループ
    投稿日:2019/03/06 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    朝食最高に美味しかったです。何度でも食べたいと思いました。ロビーの雰囲気もとてもカワイらしくステキでした。また利用したいです!

    宿泊日
    2019/03/03
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食付】スタンダードプラン 焼きたてパンビュッフェ朝食付!目の前は奄美のビーチ

    ホテル カレッタからの返答返信日:2019/03/07

    この度はホテルカレッタご宿泊誠にありがとうございました。おしゃれなロビー、気に入ってくださりありがとうございます!イタリアの方がデザインしてくださったんです。自慢の朝食を是非また食べにきてくださいね。スタッフ一同お待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    p*r*s*_*i*i*uさんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2019/02/05 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    お風呂に湯を張りながらのシャワーが出来なかった以外はパーフェクトでした。また利用させて頂きます。奄美のいい思い出が出来ました。

    宿泊日
    2019/02/01
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早期予約14 素泊り】2週間前限定プラン 早期予約STAY

    ホテル カレッタからの返答返信日:2019/03/07

    この度はホテルカレッタご宿泊ありがとうございました。水圧の面でご不便をかけたこと、お詫び申し上げます。施設のハード面での改良は早急にとはいかないものもございますが、お客様のご意見を今後の改善材料として取り上げさせて頂きます。お風呂以外の点で5点頂けたこと、お礼申し上げます。ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    d*_*_*h*さんのコメント

    女性40代友人・グループ
    投稿日:2019/01/26 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    コテージに宿泊しましたが、静かでとてもゆっくりできました。ホテル前の海も綺麗だし朝食のパンはどれも焼き立てでアツアツ!とても美味しかったです♪

    宿泊日
    2019/01/22
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早期予約28 朝食付】4週間前限定プラン 早期予約STAY
    詳しく見る

    k*s*m*n*r*o*さんのコメント

    男性30代その他
    投稿日:2019/01/16 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    離島のホテルでそこまで求めれないので十分でした。ワイファイの届きが、フロント周辺がもう少し改善されてほしい。かな。

    宿泊日
    2019/01/12
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早期予約28 素泊り】4週間前限定プラン 早期予約STAY
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    j*e*m*i*j*さんのコメント

    女性40代一人旅
    投稿日:2018/12/25 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    2階の部屋で、窓から海が見えました。部屋やバスルームも広かったのですが、トイレットペーパーの場所がなかなか使いづらい箇所にありました。食事はおいしくいただきました。空港からも近く、夏だとプールも利用できるし、海のレジャーも楽しめそうな感じでした。

    宿泊日
    2018/12/23
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【2食付】夕食:シェフ特製の懐石(コース)料理&朝食:焼きたてパンビュッフェの2食付プラン!
    詳しく見る

    g*0*1*7*さんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2018/10/23 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    スタッフの方が、皆そろって親切です。話していると、優しさが伝わってきます。送迎バスに乗っていても、風景写真の撮影スポットでは車を停めていただいたり、おいしいジェラートの店を紹介していただいたりしました。朝食バイキングも奄美の雰囲気が感じられる食材もあり、もずくもパンもカレーもおいしかった。レストラン...

    宿泊日
    2018/10/21
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早割28 朝食付】4週間前限定プラン 早期予約でお得にSTAY
    詳しく見る

    b*u*s*y*i*h*r*a*さんのコメント

    男性60代以上友人・グループ
    投稿日:2018/07/05 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 3

    おじさんグループ3名で裏の長屋コテージを素泊まり4泊利用させていただきました。
    和室の部屋は大変広くコスパは大変いいと思います。
    ただ部屋のトイレは大変狭く 洋式便器が普通に設置できずに斜めに設置されています。
    また本館にも大浴場がなく部屋のユニットバスしかありません

    ただ不満足な点はそれくらいで 次...

    宿泊日
    2018/06/29
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊り】スタンダードプラン 目の前は奄美のビーチ!奄美空港から車で15分
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    t*m*s*oさんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2018/05/01 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 1 食事 4 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    良かった点 大きなプールと温水ジャグジーがある。子やぎが二頭飼われている。とても人懐こくて小5の娘も喜んでいた。自転車が無料で借りられる。10台ほどあり子供用もあった。有料だか、原付二人乗りのミニジープがある。自由に使えるPCが一階に1台ある。低反発枕や空気清浄機の貸出がある。夜星を見に行くと言ったらフ...

    宿泊日
    2018/04/27
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(スタンダードプラン★焼きたてパンビュッフェ朝食付★◆スタンダードトリプルルーム)

    ホテル カレッタからの返答返信日:2018/05/07

    この度はホテルカレッタご宿泊ありがとうございました。ご家族でホテルを楽しんでいただけたこと嬉しく思います。お子さまの笑顔は、私共のホテルサービス向上のモチベーションを上げてくれる宝ものです。ヤギと交流されるお子さまの姿や自転車を楽しそうに乗っている姿を見させていただける私共はとてもラッキーでございます。お部屋の改善。私共の課題であります。今後、どのようなホテルを目指すのか?お客様たちからの口コミも参考に、どうすれば安心安全、そして清潔なホテルになれるかを地道でありながらも必ず改善できるように努力いたします。お忙しい中での口コミの投稿、ありがとうございまいた。ホテルカレッタ 並木

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    j*o*y*w*nさんのコメント

    男性20代以下カップル
    投稿日:2017/01/16 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 1 施設・設備 3

    シャワーの圧力が低かったのがとても残念でした。
    トイレのウオシュレットもかなり古いので洗浄後にタンクに水をためているあいだは
    ウオシュレットがでてきませんでした。
    看板が少ないので夜遅くに車で到着したのですがナビは「施設付近に到着しました」でしたが
    建物が見えないのですぐそばだったのですがユーたんしたり...

    宿泊日
    2017/01/14
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早割28★朝食付】4週間前限定プラン♪早期予約でお得にSTAY...*
    詳しく見る

    m*k*e*o*sさんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2016/11/10 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 1 施設・設備 3

    とにかく、古い印象でした。
    部屋の感じは、他の方のレビューを見ていたので、汚れや痛みはわかっていましたが、お風呂は予想以上に古かったです。
    スタッフの対応は問題ありません。
    シーツも綺麗でしたので、ぐっすり眠れました。
    朝食も期待してましたが、美味しかったけど期待が大きすぎたようです。

    宿泊日
    2016/11/08
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【2食付】★夕食★シェフ特製の懐石(コース)料理&★朝食★焼きたてパンビュッフェの2食付プラン^^!
    詳しく見る

    h*r*p*1*さんのコメント

    女性60代以上家族旅行
    投稿日:2016/10/20 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    とても素敵な時間をありがとうございます。のんびりプールサイドでお昼寝、最高でしょうね。残念ながら今回はできませんでしたが、2,3日滞在したいと思ったホテルでした。料理もナシゴレン&パスタ 鶏のから揚げ テイクアウトのポテト すべて美味しかった。部屋も清潔感があり 大人3人で十分な広さでした。みんな大...

    宿泊日
    2016/10/18
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早割14★朝食付】2週間前限定プラン♪早期予約でお得にSTAY...*
    詳しく見る

    k*i*a*iさんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2016/09/18 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    海も近く、ロケーション的には最高だと思います。
    車で移動する方や、小さなお子さま連れにはおすすめです。レンタサイクルを借りて、ハートロックを見に行ったり、朝の倉崎海岸も最高に綺麗でした。
    次回は、レンタカーを借りてもう少し行動範囲を広げたいと思います。
    朝食のパンは美味しかったですよ!

    宿泊日
    2016/09/03
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【2食付】★夕食★シェフ特製の懐石(コース)料理&★朝食★焼きたてパンビュッフェの2食付プラン^^!
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