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大江戸温泉物語 きのさきの口コミ

大江戸温泉物語 きのさき

兵庫県豊岡市城崎町桃島1232 地図

売れ筋ランキング1位

エリア:城崎・山陰海岸

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総合評価

4.14

01月19日00:11更新

130件

107人が満足と
評価しています。

116件中1~20件を表示

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    rit********さんのコメント

    女性60代以上家族旅行
    投稿日:2020/01/18 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    宿泊日
    2020/01/09
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】【旅!旅!サンデー】バイキングと外湯めぐりが楽しめる温泉旅
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    yak********さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2020/01/13 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    はじめての利用です。
    フロントで
    説明されたかもしれませんが、温泉に入ろうとした時、タオル類がない事に気づきました。部屋にも温泉に行く時は、タオル、バスタオル持参とよくわかる所に書いてほしいです。
    男女入れ替え制なので、1日目よりも2日目に入った露天風呂が良かった。
    家族が疲れたと、外の温泉巡りには、行か...

    宿泊日
    2020/01/05
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】【ゾロ目の日】バイキングと外湯めぐりが楽しめる温泉旅
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    mzb********さんのコメント

    女性20代以下友人・グループ
    投稿日:2020/01/08 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    訳有部屋に泊まったんですけど、どこが訳ありなのか分からないほど良い部屋でした。
    バイキングもすごく美味しくて、外湯巡りもバスが出てるので良かったです。

    宿泊日
    2020/01/03
    利用人数
    大人6名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    お得に泊まろう!!訳あり部屋限定プラン
    詳しく見る

    nan********さんのコメント

    女性40代
    投稿日:2020/01/03 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    正月料金で高かったので、もう少し料理を凝ったメニューにして欲しかったです。
    外湯巡りはバスの時間が合わず、徒歩でしたが全部いけました。

    宿泊日
    2020/01/01
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ロープライス】売れ筋カテゴリー ベストレートプラン
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    k7_********さんのコメント

    男性50代友人・グループ
    投稿日:2019/12/29 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 1 バス・お風呂 2 施設・設備 1

    最悪でした。
    夜の食事はレベルの低いバイキング。朝はなんと20分待ちの大行列。マニュアル通りの対応しかできない接客係。畳の上に薄いせんべい布団。夜中まで大騒ぎするグループ客。
    このグループのホテルは二度と行きません。

    宿泊日
    2019/12/27
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】お食事おまかせシンプルステイ 和室13畳 風呂なし・トイレ付 2食付
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    kob********さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/12/28 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス -  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 -

    ホテルに到着してからチェックアウトまで、接客も皆さんとても丁寧で、ご飯も美味しく食べ過ぎました笑
    子供達も育ち盛りの食べ盛りですので、ホテルに申し訳ない程もりもり頂いてしまいました。

    お部屋は年季が入った感じはしますが、清掃も行き届いており、清潔で気持ちよく過ごすことが出来ました。年末の忙しい時期で...

    宿泊日
    2019/12/26
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】【ゾロ目の日】バイキングと外湯めぐりが楽しめる温泉旅
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    yos********さんのコメント

    男性60代以上家族旅行
    投稿日:2019/12/27 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    朝、夕ともにバイキングでしたが、味、種類ともに文句なしでした。外湯行きのバスも30分ごとに出ていて、便利でした。

    宿泊日
    2019/12/25
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    本日23:59まで!タイムセール中 クチコミで人気!平日WEB限定プラン
    詳しく見る

    yum********さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2019/12/18 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    ほとんど全ての面で、毎回満足しています。相当な企業努力をなされているかと思います。次回は3月に利用します~いつもありがとうございます。

    宿泊日
    2019/12/15
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    本日23:59まで!タイムセール中 クチコミで人気!平日WEB限定プラン

    大江戸温泉物語 きのさきからの返答返信日:2020/01/05

    いつも大江戸温泉物語きのさきをご利用いただき、誠にありがとうございます。
    変わらずご利用いただいておりますこと、また、お褒めのお言葉を頂いておりますこと、本当にうれしい限りでございます
    3月になりましたら食事もメニュー変更がございますので、お楽しみいただけたらと思います。
    今後とも、今の現状に満足せず、さらなる向上を目指し、日々の業務に努めてまいりますので、今後ともご贔屓にしていただけましたら幸いです。
    この度は本当にありがとうございました。
    大江戸温泉物語きのさき

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    tib********さんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/12/07 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    宿泊日
    2019/12/05
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    本日23:59まで!タイムセール中 クチコミで人気!平日WEB限定プラン
    詳しく見る

    swe********さんのコメント

    女性50代友人・グループ
    投稿日:2019/12/04 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    古いホテルだったと思うがリノベーションしてあったので古さを余り感じなかった。アメニティは沢山あって使うのに迷うくらいだった。食事もバイキングだったが種類もあり美味しかった。あとカニがあれば文句なし!だったがあの価格では無理と帰りに蟹まんを買ってたべた😋

    宿泊日
    2019/12/01
    利用人数
    大人5名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】1泊2食付豪華バイキング&売店お買物500円券&とくとくチケット付きプラン

    大江戸温泉物語 きのさきからの返答返信日:2020/01/02

    ご投稿者 様

    この度は大江戸温泉物語きのさきをご利用いただき、誠にありがとうございます。
    また、お忙しい中、『クチコミ』へのご投稿重ねてお礼申し上げます。

    夕食バイキングやアメニティにご満足頂けて、大変嬉しく思います。
    当館ではバイキングメニューに「蟹」が含まれておらず、ご希望のお客様はご宿泊3日前までにご連絡頂きましたら蟹のご予約を承っております。
    夕食バイキング「冬メニュー」は2020年2月末までを予定しておりますので、次回のご予約もご検討くださいませ。

    今後もお客様の「城崎旅」が充実したものとなるよう新しいプランも販売してまいりますので、これからも大江戸温泉物語きのさきをご愛顧いただけると幸いです。

    またのご来館、心よりお待ち申し上げております。

    大江戸温泉物語きのさき

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    p_p********さんのコメント

    男性40代お子様連れ
    投稿日:2019/10/31 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    宿泊日
    2019/10/20
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】【5のつく日】バイキングと外湯めぐりが楽しめる温泉旅
    詳しく見る

    shi********さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2019/10/26 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    宿の方々が元気よく非常に良かったです。
    建物が古いので仕方ありませんが、タバコの臭いが若干ありました、残念です。
    風呂は良かったです。
    マイクロバスでの案内も大満足でした。

    宿泊日
    2019/10/24
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    本日23:59まで!タイムセール中 クチコミで人気!平日WEB限定プラン

    大江戸温泉物語 きのさきからの返答返信日:2020/01/02

    ご投稿者 様

    この度は大江戸温泉物語きのさきをご利用いただき、誠にありがとうございます。
    また、お忙しい中、『クチコミ』へのご投稿重ねてお礼申し上げます。

    スタッフの接客や外湯めぐりバスにご満足いただけて、大変嬉しく思います。
    禁煙が希望でも、空室がなく喫煙部屋でご予約頂いた場合は、事前にご連絡いただければ機械消臭や空気清浄機スイッチONにしておくなど対応させていただきますので、お気軽にお申し付けくださいませ。

    季節ごとに当館のお料理も城崎の景色も変化しますので、次回もきっと今回と違った素敵な時間をお過ごしいただけることと思います。

    またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

    大江戸温泉物語きのさき

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    mas********さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/10/20 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    何度もリピートしています。
    安価で城崎に宿泊出来る所が良いと思います。
    食事も美味しいですが以前に比べて品数が
    少なく感じました。
    少し残念でした

    宿泊日
    2019/10/18
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    お得に泊まろう!!訳あり部屋限定プラン

    大江戸温泉物語 きのさきからの返答返信日:2020/01/02

    ご投稿者様

    いつも大江戸温泉物語きのさきをご利用いただき、誠にありがとうございます。
    また、お忙しい中、『クチコミ』へのご投稿重ねてお礼申し上げます。

    ご旅行のひとときを彩る「食事」について、お客様にご満足頂くことが出来ず、誠に残念でございます。
    今後もしまたお越し頂ける機会がございましたら「前回よりも満足出来た」と印象に残るひとときをご提供できるよう、メニュー改善に努めてまいります。

    これに懲りませず、今後とも大江戸温泉物語きのさきをご愛顧いただけましたら幸いです。
    またのご来館、心よりお待ち申し上げております。

    大江戸温泉物語きのさき

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    kat********さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/10/15 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    宿泊日
    2019/10/12
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ロープライス】売れ筋カテゴリー ベストレートプラン
    詳しく見る

    mar********さんのコメント

    女性60代以上カップル
    投稿日:2019/10/13 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    夫の古希のお祝いでホテルに入ると外国人宿泊者が多いのに驚きましたが、皆さん外湯めぐりに行っておられ大浴場は空いて適温でゆっくり入浴出来た。チャンチャンコも笑顔で貸してくださり良い記念になりました。部屋も明るくリニューアルされて気持ち良かった。

    宿泊日
    2019/10/10
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    本日23:59まで!タイムセール中 クチコミで人気!平日WEB限定プラン

    大江戸温泉物語 きのさきからの返答返信日:2019/11/14

    ご投稿者 様

    この度はご主人様の古希祝い旅行の行き先に大江戸温泉物語きのさきを選んで頂き、誠にありがとうございます。
    また、お忙しい中、『クチコミ』へのご投稿重ねてお礼申し上げます。

    ご滞在中は客室や館内大浴場にご満足頂けて、大変嬉しく思います。

    ご家族でのご旅行で当館にご宿泊いただき、良い思い出をお作りいただけましたでしょうか。
    これからも大江戸温泉物語きのさきがお客様に少しでも旅のお手伝いが出来、城崎旅を満喫して頂けましたら幸いでございます。

    またのご来館、心よりお待ち申し上げております。

    大江戸温泉物語きのさき

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    may********さんのコメント

    女性30代友人・グループ
    投稿日:2019/10/13 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    spa is very good, but the room is just a little old!

    宿泊日
    2019/09/24
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】【ゾロ目の日】バイキングと外湯めぐりが楽しめる温泉旅
    詳しく見る

    ddd********さんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/10/12 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    川側のゆったりした部屋もお風呂もビュッフェもとても良かったです。3連泊で2kgも体重が増えてしまいました。

    宿泊日
    2019/10/01
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    本日23:59まで!タイムセール中 クチコミで人気!平日WEB限定プラン

    大江戸温泉物語 きのさきからの返答返信日:2019/11/14

    ご投稿者 様

    この度は大江戸温泉物語きのさきをご利用いただき、誠にありがとうございます。
    また、お忙しい中、『クチコミ』へのご投稿重ねてお礼申し上げます。

    ご滞在中は客室やきのさき自慢のバイキングにご満足頂けて、大変嬉しく思います。
    夕食バイキングの秋メニューはいかがでしたでしょうか。12月1日より冬メニューに変わり、ライブキッチンではローストビーフ、冬限定メニューで「アクアパッツァ」や「蟹の炊き込みご飯」が登場します。その他にも城崎自慢のあったか料理でおもてなしいたしますので、冬の温泉旅の計画をして頂けると幸いです。

    またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

    大江戸温泉物語きのさき

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    施設からの返信あり

    kaz********さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/10/10 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    部屋が広すぎたのか(17畳を2名で使用)エアコンの効きがわるかったが,その他,特に不都合はなし。食事は夕食及び朝食ともバイキングで各料理は大変満足できる内容でした。城崎や出石方面にいくおりは,また利用したいと思います。

    宿泊日
    2019/09/30
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    本日23:59まで!タイムセール中 クチコミで人気!平日WEB限定プラン

    大江戸温泉物語 きのさきからの返答返信日:2019/10/19

    ご投稿者 様

    この度は大江戸温泉物語きのさきをご利用いただき、誠にありがとうございます。
    また、お忙しい中、『クチコミ』へのご投稿重ねてお礼申し上げます。

    バイキングにご満足いただけたご様子で、大変光栄でございます。
    せっかくご利用いただいたにも関わらず、エアコンの効きが悪くご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
    早急に確認し、フィルター交換など特別清掃を実施いたしました。

    今後も快適にお過ごし頂き、お客様の記憶に残る宿となります様、これからも心のこもったおもてなしでお迎え致しますので、是非次回のご予約もご検討下さいませ。

    またお目にかかれる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

    大江戸温泉物語きのさき

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    施設からの返信あり

    zuv********さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2019/10/06 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    この度は、家族で利用させてもらいました。バイキングの内容も 大変よかったと思いますし、部屋も清潔感があり良かったと思います。ただ一つ窓の開閉ロックがすぐ取れたのには、びっくりしました。それ以外は、娘も息子も大変よかったと言ってました。また来年利用させてもらおうかと思います。楽しい旅をありがとうござい...

    宿泊日
    2019/10/01
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    本日23:59まで!タイムセール中 クチコミで人気!平日WEB限定プラン

    大江戸温泉物語 きのさきからの返答返信日:2019/10/19

    ご投稿者 様

    この度は大江戸温泉物語きのさきをご利用いただき、誠にありがとうございます。
    また、お忙しい中、『クチコミ』へのご投稿重ねてお礼申し上げます。

    きのさき自慢のバイキングにご満足いただけて、大変嬉しく思います。
    ご利用いただいたお部屋の窓の開閉ロックにつきましては、早急に確認し対応させて頂きました。
    また次回も「楽しい旅」と実感して頂けるよう、サービス向上や施設維持に努めて参りますので、是非また冬の温泉旅にお越し下さいませ。

    またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    大江戸温泉物語きのさき

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    c*e*r*t*w*g*g*さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2019/09/26 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    気を使っていただきありがとうございました。
    足の不自由な両親に喜んでいただけました。もう少し早く到着できれば、外湯めぐりできたのに残念でしたが館内のお風呂で十分楽しめました。

    宿泊日
    2019/09/24
    利用人数
    大人5名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ポイント最大12倍】【秋のグルメ旅応援】豪華バイキング&香住ガニ1杯付タイムセール中

    大江戸温泉物語 きのさきからの返答返信日:2019/10/14

    ご投稿者 様

    この度は大江戸温泉物語きのさきをご利用いただき、誠にありがとうございます。
    また、お忙しい中、『クチコミ』へのご投稿重ねてお礼申し上げます。

    クチコミ評価の項目に高得点をつけて下さり、ご満足頂けて大変光栄でございます。

    ご両親とご一緒に家族旅行でご宿泊頂きましたが、ご不便などございませんでしたでしょうか。
    これからも皆様にご満足いただける宿泊施設を目指して参りますので、引き続き大江戸温泉物語きのさきをご愛顧頂けると幸いです。

    またお目にかかれる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

    大江戸温泉物語きのさき

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    施設からの返信あり

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