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大江戸温泉物語 きのさきの口コミ

大江戸温泉物語 きのさき
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

815人がお気に入りに登録

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総合評価

4.20

06月17日00:10更新

75件

65人が満足と
評価しています。

63件中1~20件を表示

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    a*8*8*_*3*0さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2019/06/15 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    食事はいろいろとあり味も良いので大変満足しました。接客も丁寧でした。客室は良いのですが、通常着替え等を入れて持ち帰る紙袋なりありますがありませんでした。価格の割には断然良いと思います。また行こうと思えるところでした。

    宿泊日
    2019/06/13
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    本日23:59まで!タイムセール中 クチコミで人気!平日WEB限定プラン
    詳しく見る

    y*k*o*1*0*0*0さんのコメント

    女性60代以上友人・グループ
    投稿日:2019/06/15 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    お値段を考えると期待していませんでしたが、見事に裏切られました。スタッフの方も大変気持ちよく、食事も美味しく、お部屋も綺麗で、とても良かったです。

    宿泊日
    2019/06/12
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    本日23:59まで!タイムセール中 クチコミで人気!平日WEB限定プラン

    大江戸温泉物語 きのさきからの返答返信日:2019/06/16

    この度は大江戸温泉物語きのさきをご利用頂き、誠にありがとうございます。
    また「クチコミ」へご投稿くださり、重ねてお礼申し上げます。

    ご滞在中は客室や当館自慢のバイキングにもご満足頂き、全ての項目に良い評価を下さり、お褒めの言葉も含めて私共の励みとなります。

    お客様にご満足頂ける様、新しい「令和」の時代にもお客様に素敵なひとときをご提供出来るおもてなしを追及して参る所存でございます。
    お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

    大江戸温泉物語きのさき

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    施設からの返信あり

    y*m*8*2*8さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2019/06/15 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    今年も今回で3回目の利用でした。いつも全ての面で満足であり、相当な企業努力をなされているかと思います。また秋までに利用します~いつもありがとうございます。

    宿泊日
    2019/05/31
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    お得に泊まろう!!訳あり部屋限定プラン

    大江戸温泉物語 きのさきからの返答返信日:2019/06/16

    いつも大江戸温泉物語きのさきにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
    お風呂や接客などの項目に良い評価を下さり、ご滞在中は外湯めぐりや館内施設にご満足頂けて、大変嬉しく思います。

    季節ごとに当館のお料理も城崎の景色も変化しますので、次回もきっと今回と違った素敵な時間をお過ごしいただけることと思います。

    今後もお客様に対する気配り・心配りをより一層充実させ、おもてなしの向上に努めて参りますので、末永いご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。
    お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

    大江戸温泉物語きのさき

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    a*x*n*2*5*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/06/14 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    今回、初めて泊まりましたが、お宿は綺麗で雰囲気も良く、お風呂もゆっくり入れて最高でした。😊
    バス送迎もあり、浴衣や下駄、籠の貸し出しもあり楽しみもありました。
    又、お風呂にある水素水が美味しく、できたら他にも飲める場所を作ってほしいのと、お風呂のコスメが後少し充実していたら嬉しいです。
    お部屋は広く、喫...

    宿泊日
    2019/06/12
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    本日23:59まで!タイムセール中 クチコミで人気!平日WEB限定プラン

    大江戸温泉物語 きのさきからの返答返信日:2019/06/16

    この度は大江戸温泉物語きのさきをご利用いただき、誠にありがとうございます。
    また、お忙しい中、『クチコミ』へのご投稿重ねてお礼申し上げます。

    ご滞在中は館内施設や城崎名物「外湯めぐり」にご満足頂けて 大変嬉しく思います。また、大浴場のアメニティについて貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございます。今後の参考にさせて頂きます。

    季節ごとに当館のお料理も城崎の景色も変化しますので、次回もきっと今回と違った素敵な時間をお過ごしいただけることと思います。

    今後も、皆様にご満足いただけますよう、日々サービスの向上に努めてまいります。
    またのご来館、心よりお待ち申し上げております。

    大江戸温泉物語きのさき

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    a*m*d*n*x*1*5*さんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2019/06/09 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 2 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    食事は美味しく、少ないものは割りとすぐに補充されておりました。施設からバスで外湯の近くに移動できるのでたすかりましたが、夜の最終は混雑していました。部屋の壁がうすいのか会話がよく聞こえ、なかなか寝れなかったです、

    宿泊日
    2019/06/01
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    本日23:59まで!タイムセール中 クチコミで人気!平日WEB限定プラン

    大江戸温泉物語 きのさきからの返答返信日:2019/06/11

    この度は大江戸温泉物語きのさきをご利用いただき、誠にありがとうございます。
    お食事にご満足いただけたご様子、また、湯めぐりバスも活用いただけたとのこと、大変嬉しい限りでございます。
    しかしながら、建物構造におかれましてはご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。
    他のお客様からもご指摘があり、現在の課題ではございますが、大幅な工事等が必要になり、すぐに対策ができかねますこと、ご了承くださいませ。
    今後ともサービス面におかれましてはご満足いただけますよう精進してまいります。
    この度は本当にありがとうございました。
    大江戸温泉物語きのさき 従業員一同

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    c*a*4*9*さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2019/06/07 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    お付き合いしてる方との旅行でしたが、チェックインからチェックアウトまで丁寧にしていただけてよかったです。
    もし、機会がまたあれば、利用したいと思いました。

    宿泊日
    2019/06/06
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    本日23:59まで!タイムセール中 クチコミで人気!平日WEB限定プラン

    大江戸温泉物語 きのさきからの返答返信日:2019/06/09

    この度は大江戸温泉物語きのさきをご利用いただき、誠にありがとうございます。
    スタッフへのお褒めのお言葉、大変光栄でございます。
    お連れ様もご一緒にご満足いただけましたでしょうか。
    今後とも皆様にご満足いただけますよう日々サービスの向上に努めてまいります。
    この度は本当にありがとうございました。
    お客様に再度お目にかかれる日をお待ち致しております。
    大江戸温泉物語きのさき 従業員一同

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*k*k*7*0さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/06/06 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    食事は値段の割には種類も多く美味しくて良かったが、アルコール飲み放題が人数分必要と言われ取りやめにした。(妻は飲めないのに)また金額設定が1800円(税別)と高い。WIFIがフロント付近しか利用できないのが残念、各部屋で利用できるといいと思った。

    宿泊日
    2019/06/04
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    本日23:59まで!タイムセール中 クチコミで人気!平日WEB限定プラン

    大江戸温泉物語 きのさきからの返答返信日:2019/06/07

    この度は大江戸温泉物語きのさきをご利用頂き、誠にありがとうございます。
    お忙しい中「クチコミ」へご投稿くださり、重ねてお礼申し上げます。

    アルコール飲み放題について、お客様のご期待に沿うことが出来ず、誠に残念でございます。ご利用方法について、お客様にご満足いただけるよう改善項目に入れさせていただきます。ご了承くださいませ。

    wifiにつきましては、大きな工事が必要になるため、すぐの対応が出来かねますこと、ご理解頂けると幸いでございます。

    今後も、皆様にご満足いただけますよう、日々サービスの向上に努めてまいります。
    またのご来館、心よりお待ち申し上げております。

    大江戸温泉物語きのさき

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    f*m*4*6*さんのコメント

    女性60代以上カップル
    投稿日:2019/05/28 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    外湯めぐりが無料で2日できたのは良いが、受け取り時に翌日の利用は午前10時までと知らされてなかったので、2日目は1ヶ所しか入れず、七湯巡り制覇したかったのに、半分しか行けず、とても残念だった。
    カップが紙コップはないのでは?
    1組の布団と枕が臭かった。
    1日目の女湯の温泉の湯が汚かった。
    部屋は綺麗で窓からの...

    宿泊日
    2019/05/26
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】1泊2食付豪華バイキング&売店お買物500円券&とくとくチケット付きプラン

    大江戸温泉物語 きのさきからの返答返信日:2019/05/29

    この度は大江戸温泉物語きのさきをご利用頂き、誠にありがとうございます。
    また「クチコミ」へご投稿くださり、重ねてお礼申し上げます。

    ご滞在中は外湯めぐりをお楽しみ頂く予定が2日目に1ヶ所しかお入りいただけず、誠に残念でございます。外湯めぐりパスはチェックイン日の14:00から翌朝10:00まで有効です。ご案内が不十分でお楽しみ頂けず申し訳ございませんでした。もし宜しければ次回お越しの際は、今回は入れなかった外湯にもお出かけいただければ幸いです。

    客室内の洗面台にご用意している紙コップですが、当館ではご宿泊の皆様分をご用意するために、紙コップで対応させて頂いております事、ご理解いただけると幸いです。他にも貴重なご意見を頂ありがとうございます。
    皆様にご満足いただけますよう、日々サービスの向上に努めてまいります。
    またのお越しを心よりお待ちしております。

    大江戸温泉物語きのさき

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    f*j*n*h*r*2*0*さんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/05/27 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    施設も綺麗ですし、食事も美味しかったです。残念に感じたのが、お風呂に入っていた時に、女性従業員の方が、備品関係についての連絡だと思いますが、携帯の様な形の物を片手に喋りながら入ってこられたこと。びっくりしました。急いで確認したかったのかもしれませんが、せめて大浴場の外で連絡を取って頂きたかった。とて...

    宿泊日
    2019/05/24
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    本日23:59まで!リニューアル客室 平日タイムセール中

    大江戸温泉物語 きのさきからの返答返信日:2019/05/28

    この度は大江戸温泉物語きのさきをご利用頂き、誠にありがとうございます。
    また「クチコミ」へご投稿くださり、重ねてお礼申し上げます。

    ご滞在中は館内施設やバイキングなどにご満足頂けて大変嬉しく思います。

    スタッフが巡回時の携帯使用について、お客様にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
    今後、業務連絡の携帯使用はお客様には見えないバックヤードなどでするよう改善させていただきます。

    今後も、皆様にご満足いただけますよう、日々サービスの向上に努めてまいります。
    またのお越しを心よりお待ちしております。

    大江戸温泉物語きのさき

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    j*y*j*0*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/05/23 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    初めて大江戸温泉を利用しました。リーズナブルな価格で少し心配でしたが、全く心配なかったです。スタッフは良く気が利き対応もよいです。風呂も満足できるものでした。ただ、部屋の洗面所のコップが紙コップだったのでがっがりな事と、当夜は風がきつく換気扇の外扉がバタバタと音を立て、夜中に目が覚めました。
    全体で...

    宿泊日
    2019/05/19
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【タイムセール】1泊2食付豪華バイキング◆売店お買いもの500円券&とくとくチケット付きプラン)

    大江戸温泉物語 きのさきからの返答返信日:2019/05/26

    ご投稿者 様この度は大江戸温泉物語きのさきをご利用頂き、誠にありがとうございます。また「クチコミ」へご投稿くださり、重ねてお礼申し上げます。せっかくご宿泊頂いたにも関わらず、風が強く音がして、ゆっくりお休みいただくことが出来ず、誠に残念でございます。客室内の洗面台にご用意している紙コップですが、当館ではご宿泊の皆様分をご用意するために、紙コップで対応させて頂いております事、ご理解いただけると幸いです。今後も、皆様にご満足いただけますよう、日々サービスの向上に努めてまいります。またのご来館、心よりお待ち申し上げております。大江戸温泉物語きのさき

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    施設からの返信あり

    j*h*4*1*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/05/23 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    新しく改装されてて気持ち良かったのですが!
    外国人の団体様が、お風呂でうるさく脱衣所でもドライヤー占領して使えず又うるさくせっかくの温泉がゆったり出来なかったのが!残念です。
    時間ずらして再度行っても又居られてて入らず部屋に戻った。
    外国人でも分かる様に案内版を設置して欲しいです。
    レストランでも同様で...

    宿泊日
    2019/05/21
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    本日23:59まで!リニューアル客室 平日タイムセール中

    大江戸温泉物語 きのさきからの返答返信日:2019/05/28

    この度は大江戸温泉物語きのさきをご利用頂き、誠にありがとうございます。
    また「クチコミ」へご投稿くださり、重ねてお礼申し上げます。

    ご滞在中はバイキングや客室などにご満足頂けて大変嬉しく思います。

    しかしながら、大浴場ご利用の際にお客様にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。海外からお越しのお客様にはチェックインの際に、ご入浴方法などを明記したインフォメーションをお渡ししております。今後は、巡回時のお声がけを強化し、気持ちよくご利用いただけるように努めてまいります。
    またのお越しを心よりお待ちしております

    大江戸温泉物語きのさき

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    施設からの返信あり

    f*j*n*_*0*7さんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/05/21 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    料理が良かった‼️

    宿泊日
    2019/05/19
    利用人数
    大人6名(3室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】【5のつく日】バイキングと外湯めぐりが楽しめる温泉旅

    大江戸温泉物語 きのさきからの返答返信日:2019/05/24

    この度は大江戸温泉物語きのさきをご利用いただき、誠にありがとうございます。
    当館自慢のバイキングのお食事に関しましてはご満足いただけたご様子、大変嬉しい限りでございます。
    その他、館内環境におかれましてはなにか不備などはございませんでしたでしょうか。
    今後ともお食事、館内施設ともに、皆様にご満足いただける館造りを目指し、
    日々精進してまいります。
    この度はありがとうございました。
    お客様のまたのご来館、お待ち申し上げております。
    大江戸温泉物語きのさき

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    施設からの返信あり

    d*m*b*2*3*さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2019/05/21 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    夫婦での宿泊でした。初めての利用でしたが、堅苦しくなく、気軽な感じで利用できたのがとても良かったです。ただ、主人が喫煙者なので、喫煙できるお部屋を予約したのですが、煙草嫌いの私には、主人が喫煙した時の煙りと匂いがとても苦痛でした。換気扇が効いているようには感じられなかったのが残念でした。それを除けば...

    宿泊日
    2019/05/07
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    本日23:59まで!タイムセール中 クチコミで人気!平日WEB限定プラン

    大江戸温泉物語 きのさきからの返答返信日:2019/05/24

    d*m*b*2*3* 様

    この度は大江戸温泉物語きのさきをご利用頂き、誠にありがとうございます。
    また「クチコミ」へご投稿くださり、重ねてお礼申し上げます。

    ご滞在中は食事や温泉などの項目にご満足頂けて大変嬉しく思います。

    客室内の換気について、お客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
    ご同行者様も快適に過ごしていただけるよう、客室には空気清浄機や消臭剤をご用意しておりますが、十分な換気が出来ないのが現状でございますことをご理解頂けましたら、幸いでございます。

    今後も、皆様にご満足いただけますよう、日々サービスの向上に努めてまいります。
    d*m*b*2*3*様のまたのお越しを心よりお待ちしております

    大江戸温泉物語きのさき

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    f*x*f*8*8*さんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/05/18 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    部屋は思って以上によかったです。大浴場はもう少し広くていろんなお風呂あればと思いました。外湯があれせいもあるかもしれませんが外湯利用しないものにとってはすこしものたりなさをかをじました。夕色バイキングは地元のお魚出していただけたと思いました。朝食は大満足でした。アメニティはもう少しいろんなものあれば...

    宿泊日
    2019/05/13
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    本日23:59まで!タイムセール中 クチコミで人気!平日WEB限定プラン

    大江戸温泉物語 きのさきからの返答返信日:2019/05/24

    f*x*f*8*8* 様

    この度は大江戸温泉物語きのさきをご利用頂き、誠にありがとうございます。
    また「クチコミ」へご投稿くださり、重ねてお礼申し上げます。

    ご滞在中は客室やバイキングにご満足頂けて大変嬉しく思います。
    アメニティや大浴場について、貴重なご意見を頂戴し、ありがとうございます。
    ご指摘いただきました件に関しましては、今後の改善の検討材料とさせていただきます。

    今後も、皆様にご満足いただけますよう、日々サービスの向上に努めてまいります。
    f*x*f*8*8*様のまたのお越しを心よりお待ちしております

    大江戸温泉物語きのさき

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*k*n*o*7さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/05/15 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 1 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    いきなり蜘蛛が枕にいた

    宿泊日
    2019/05/11
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    本日23:59まで!タイムセール中 クチコミで人気!平日WEB限定プラン

    大江戸温泉物語 きのさきからの返答返信日:2019/05/24

    m*k*n*o*7様

    この度は大江戸温泉物語きのさきをご利用頂き、誠にありがとうございます。
    また、お忙しい中『クチコミ』へのご投稿、重ねてお礼申し上げます。

    しかしながら、せっかくお越しいただいたにも関わらず、客室内に蜘蛛がいて、お客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
    清掃時には慎重に確認し、お客様にご満足いただけるお部屋のご提供を心掛けて参ります。
    この度は本当に申し訳ございませんでした。

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    施設からの返信あり

    a*4*3*t*_*o*o*i*3*8さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2019/05/15 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    晩御飯、朝食共に満足の行く量、品数で大変良かったです。外観は古びた感はあるが中の内装は綺麗に作り変えられてあり、新館だと思うほど綺麗でした。城崎温泉へはホテルよりバスが出ており外湯も無料で入れました。ただ城崎温泉商店街が18時を目処に閉店か休憩になる為、何も見ることが出来ず残念でした。早く到着して商店...

    宿泊日
    2019/05/12
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    お得に泊まろう!!訳あり部屋限定プラン

    大江戸温泉物語 きのさきからの返答返信日:2019/05/24

    a*4*3*t*_*o*o*i*3*8 様

    この度は大江戸温泉物語きのさきをご利用頂き、誠にありがとうございます。
    また「クチコミ」へご投稿くださり、重ねてお礼申し上げます。

    ご滞在中はバイキングや外湯めぐりにご満足頂けて大変嬉しく思います。

    6月1日(土)から8月31日(土)までの期間限定で贅沢海鮮グルメバイキングを開催いたします。
    種類豊富なネタをたっぷり盛り付けた「海鮮丼」、女性が大好きな「ビスクスープ」など、お子様から大人まで楽しめるメニューが登場します。また是非リフレッシュ旅行へお越しくださいませ。

    今後も、皆様にご満足いただけますよう、日々サービスの向上に努めてまいります。
    a*4*3*t*_*o*o*i*3*8様のまたのお越しを心よりお待ちしております

    大江戸温泉物語きのさき 従業員一同

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    施設からの返信あり

    a*s*_*6*6さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2019/05/12 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    バスでの送迎があり湯巡り、最高でした。
    お部屋は広くて居心地良かったです。
    とにかく安く泊まれて満足でした。

    宿泊日
    2019/05/09
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    本日23:59まで!タイムセール中 クチコミで人気!平日WEB限定プラン

    大江戸温泉物語 きのさきからの返答返信日:2019/05/24

    a*s*_*6*6 様

    この度は大江戸温泉物語きのさきをご利用頂き、誠にありがとうございます。
    また「クチコミ」へご投稿くださり、重ねてお礼申し上げます。

    外湯めぐりや客室などにご満足頂けて大変嬉しく思います。

    季節ごとに当館のお料理も城崎の景色も変化しますので、次回もきっと今回と違った素敵な時間をお過ごしいただけることと思います。

    今後も、皆様にご満足いただけますよう、日々サービスの向上に努めてまいります。
    a*s*_*6*6様のまたのお越しを心よりお待ちしております

    大江戸温泉物語きのさき

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    施設からの返信あり

    o*g*4*4*さんのコメント

    女性30代カップル
    投稿日:2019/05/10 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    いつも某リゾートホテルを利用してて、今回初めて大江戸温泉に泊まりました。
    外湯めぐりをする予定でしたが、彼氏の体調が悪く館内の温泉だけ利用しましたが、十分満足できました。
    化粧水やピーリングなど、いろいろ置いてて、たくさん試せるのもとても良かったです。
    バイキングも某リゾートホテルより質は良かったです...

    宿泊日
    2019/05/07
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    本日23:59まで!タイムセール中 クチコミで人気!平日WEB限定プラン

    大江戸温泉物語 きのさきからの返答返信日:2019/05/23

    この度は大江戸温泉物語きのさきをご利用いただき、誠にありがとうございます。
    初めての大江戸温泉グループということでしたが、ご満足いただけたご様子、大変うれしい限りでございます。
    その後、彼氏様のお加減はいかがでしょうか。
    次回は是非、お加減のよろしい時にお越しいただき、ご一緒に外湯をお楽しみいただけたらと思います。
    今後もお客様に対する気配り・心配りをより一層充実させ、おもてなしの向上に努めて参りますので、末永いご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。
    時節柄、お体ご自愛いただき、お過ごしくださいませ。
    この度は本当にありがとうございました。
    大江戸温泉物語きのさき

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    h*n*c*u*2*0*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/04/29 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    建物、設備は若干古いが接客等は普通かな。でも、料金が安いのは魅力でした。

    宿泊日
    2019/04/25
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    本日23:59まで!タイムセール中 クチコミで人気!平日WEB限定プラン

    大江戸温泉物語 きのさきからの返答返信日:2019/05/23

    この度は城崎温泉の数ある宿泊施設の中より当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
    料金の面におかれましてはご満足いただけたご様子、大変うれしい限りでございます。
    建物、接客にかんしましては、こちらも大変満足と思って頂けますよう、
    館内の清潔維持及び、サービスの向上に努めてまいります。
    この度は本当にありがとうございました。
    お客様のまたのご来館、お待ち申しげております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    l*s*b*a*1*さんのコメント

    女性60代以上カップル
    投稿日:2019/04/27 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    大江戸温泉は、2回目でした。畳の匂いがして、良かった。食事は、北陸の方が、美味しいかな。

    宿泊日
    2019/04/25
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    本日23:59まで!タイムセール中 クチコミで人気!平日WEB限定プラン

    大江戸温泉物語 きのさきからの返答返信日:2019/05/23

    この度は大江戸温泉物語きのさきをご利用頂き、誠にありがとうございます。
    また、お忙しい中『クチコミ』へのご投稿、重ねてお礼申し上げます。
    お部屋にはご満足いただけたとのこと、嬉しい限りでございます。
    しかしながら、お食事に関しましてはご満足のいくお料理を提供できなかったこと、お詫び申し上げます。
    今後、メニューの改善等に努め、皆様にご満足いただける館造りを目指してまいります。
    この度は本当にありがとうございました。

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    施設からの返信あり

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