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大江戸温泉物語 きのさきの口コミ

大江戸温泉物語 きのさき
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

975人がお気に入りに登録

性別・年代絞込み

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総合評価

4.12

10月21日00:11更新

118件

96人が満足と
評価しています。

104件中1~20件を表示

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    mas********さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/10/20 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    何度もリピートしています。
    安価で城崎に宿泊出来る所が良いと思います。
    食事も美味しいですが以前に比べて品数が
    少なく感じました。
    少し残念でした

    宿泊日
    2019/10/18
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝昼食付
    宿泊プラン
    お得に泊まろう!!訳あり部屋限定プラン
    詳しく見る

    kat********さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/10/15 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    宿泊日
    2019/10/12
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝昼食付
    宿泊プラン
    【ロープライス】売れ筋カテゴリー ベストレートプラン
    詳しく見る

    mar********さんのコメント

    女性60代以上カップル
    投稿日:2019/10/13 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    夫の古希のお祝いでホテルに入ると外国人宿泊者が多いのに驚きましたが、皆さん外湯めぐりに行っておられ大浴場は空いて適温でゆっくり入浴出来た。チャンチャンコも笑顔で貸してくださり良い記念になりました。部屋も明るくリニューアルされて気持ち良かった。

    宿泊日
    2019/10/10
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝昼食付
    宿泊プラン
    本日23:59まで!タイムセール中 クチコミで人気!平日WEB限定プラン
    詳しく見る

    may********さんのコメント

    女性30代友人・グループ
    投稿日:2019/10/13 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    spa is very good, but the room is just a little old!

    宿泊日
    2019/09/24
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝昼食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】【ゾロ目の日】バイキングと外湯めぐりが楽しめる温泉旅
    詳しく見る

    ddd********さんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/10/12 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    川側のゆったりした部屋もお風呂もビュッフェもとても良かったです。3連泊で2kgも体重が増えてしまいました。

    宿泊日
    2019/10/01
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝昼食付
    宿泊プラン
    本日23:59まで!タイムセール中 クチコミで人気!平日WEB限定プラン
    詳しく見る

    kaz********さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/10/10 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    部屋が広すぎたのか(17畳を2名で使用)エアコンの効きがわるかったが,その他,特に不都合はなし。食事は夕食及び朝食ともバイキングで各料理は大変満足できる内容でした。城崎や出石方面にいくおりは,また利用したいと思います。

    宿泊日
    2019/09/30
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝昼食付
    宿泊プラン
    本日23:59まで!タイムセール中 クチコミで人気!平日WEB限定プラン

    大江戸温泉物語 きのさきからの返答返信日:2019/10/19

    ご投稿者 様

    この度は大江戸温泉物語きのさきをご利用いただき、誠にありがとうございます。
    また、お忙しい中、『クチコミ』へのご投稿重ねてお礼申し上げます。

    バイキングにご満足いただけたご様子で、大変光栄でございます。
    せっかくご利用いただいたにも関わらず、エアコンの効きが悪くご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
    早急に確認し、フィルター交換など特別清掃を実施いたしました。

    今後も快適にお過ごし頂き、お客様の記憶に残る宿となります様、これからも心のこもったおもてなしでお迎え致しますので、是非次回のご予約もご検討下さいませ。

    またお目にかかれる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

    大江戸温泉物語きのさき

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    zuv********さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2019/10/06 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    この度は、家族で利用させてもらいました。バイキングの内容も 大変よかったと思いますし、部屋も清潔感があり良かったと思います。ただ一つ窓の開閉ロックがすぐ取れたのには、びっくりしました。それ以外は、娘も息子も大変よかったと言ってました。また来年利用させてもらおうかと思います。楽しい旅をありがとうござい...

    宿泊日
    2019/10/01
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝昼食付
    宿泊プラン
    本日23:59まで!タイムセール中 クチコミで人気!平日WEB限定プラン

    大江戸温泉物語 きのさきからの返答返信日:2019/10/19

    ご投稿者 様

    この度は大江戸温泉物語きのさきをご利用いただき、誠にありがとうございます。
    また、お忙しい中、『クチコミ』へのご投稿重ねてお礼申し上げます。

    きのさき自慢のバイキングにご満足いただけて、大変嬉しく思います。
    ご利用いただいたお部屋の窓の開閉ロックにつきましては、早急に確認し対応させて頂きました。
    また次回も「楽しい旅」と実感して頂けるよう、サービス向上や施設維持に努めて参りますので、是非また冬の温泉旅にお越し下さいませ。

    またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    大江戸温泉物語きのさき

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    c*e*r*t*w*g*g*さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2019/09/26 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    気を使っていただきありがとうございました。
    足の不自由な両親に喜んでいただけました。もう少し早く到着できれば、外湯めぐりできたのに残念でしたが館内のお風呂で十分楽しめました。

    宿泊日
    2019/09/24
    利用人数
    大人5名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ポイント最大12倍】【秋のグルメ旅応援】豪華バイキング&香住ガニ1杯付タイムセール中

    大江戸温泉物語 きのさきからの返答返信日:2019/10/14

    ご投稿者 様

    この度は大江戸温泉物語きのさきをご利用いただき、誠にありがとうございます。
    また、お忙しい中、『クチコミ』へのご投稿重ねてお礼申し上げます。

    クチコミ評価の項目に高得点をつけて下さり、ご満足頂けて大変光栄でございます。

    ご両親とご一緒に家族旅行でご宿泊頂きましたが、ご不便などございませんでしたでしょうか。
    これからも皆様にご満足いただける宿泊施設を目指して参りますので、引き続き大江戸温泉物語きのさきをご愛顧頂けると幸いです。

    またお目にかかれる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

    大江戸温泉物語きのさき

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    y*u*y*a*u*e*uさんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/09/25 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 4 バス・お風呂 - 施設・設備 2

    チェックインまで、外湯に入りに行こうと思ってたのに、浴衣の帯が部屋にしかないので、貸し出しできないとのこと。せっかく早めにきたのに意味なし。
    しかもその時の接客の、年配の女性の方の横柄な態度に旅の始まりから気分悪かった。
    バスタオルとフェイスタオルは、各一枚ずつだけ無料であとは有料。温泉にきてタオル類...

    宿泊日
    2019/09/23
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】1泊2食付豪華バイキング&売店お買物500円券&とくとくチケット付きプラン

    大江戸温泉物語 きのさきからの返答返信日:2019/10/14

    ご投稿者 様

    この度は大江戸温泉物語きのさきをご利用いただき、誠にありがとうございます。

    せっかくご宿泊頂いたにもかかわらず、スタッフの接客においてお客様に不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
    バスタオルやフェイスタオルはお部屋にご用意しておりますが、2枚目以降は有料で対応させて頂いております。もし宜しければ、大江戸温泉物語グループ「いいふろ会員」にご登録頂きますと、きのさき限定特典で「フェイスタオル1枚無料クーポン」が発行できますので、次回ご利用頂けると幸いです。

    外湯めぐりへお出かけのお客様へ貸出している「湯カゴ」は数に限りがあるため、多くのお客様に貸出が出来るようお戻りの際にご返却頂いておりますこと、ご了承下さいませ。

    外湯めぐりバスは一時的にご利用のお客様が多い便がございます。しかし、城崎温泉街は道幅が狭く、バスを停車できる場所が限られているためバスの増便につきましては、すぐの対応が出来かねますこと、ご理解頂けると幸いです。

    お忙しい中、貴重なご意見を含めて『クチコミ』へご投稿下さり、誠にありがとうございました。

    大江戸温泉物語きのさき

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*i*o*t*k*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/09/25 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 - 施設・設備 5

    家族旅行で利用しました。大人6人で泊まりましたが12畳の部屋は広くて十分過ごせました。部屋も綺麗、備え付けの無料冷蔵庫も十分な大きさがあり使い勝手が良かったです。浴衣もサイズも柄も選べました。外湯回りのバスも出ていて安心してアルコールも飲め城崎温泉を満喫することができました。従業員さんの対応も良く気持...

    宿泊日
    2019/09/22
    利用人数
    大人6名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ロープライス】売れ筋カテゴリー ベストレートプラン

    大江戸温泉物語 きのさきからの返答返信日:2019/09/28

    ご投稿者 様

    この度は大江戸温泉物語きのさきをご利用いただき、誠にありがとうございます。
    また、お忙しい中、『クチコミ』へのご投稿重ねてお礼申し上げます。

    クチコミ評価に高得点を付けてくださり、客室や当館自慢のバイキングにご満足頂けて、大変光栄でございます。
    城崎名物「外湯めぐり」では何ヵ所の外湯に入られましたでしょうか。外湯は7カ所それぞれ違う雰囲気で、ゆっくり温泉に浸かっていただけます。次回ご宿泊いただく際には、今回入れなかった外湯にも是非お立ち寄りくださいませ。

    何度も訪れたくなる大江戸温泉物語きのさきを目指して切磋琢磨し、サービス向上と施設維持に努めて参りますので、是非次回のご宿泊もご検討下さいませ。
    またのご来館、心よりお待ち申し上げております。

    大江戸温泉物語きのさき

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    h*r*h*r*0*1*さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/09/22 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    メゾネットのお部屋に泊まりました。下の階が洋室(ツイン)で、上の階が和室でした。どちらもごく普通のお部屋でしたが、上の和室に入った瞬間にカビ臭いような臭いが気になりました。空気清浄機は作動していたようですが、かなり臭いが気になりました。(原因はわかりませんが、臭いは消えませんでした。)
    ポットにお湯か水...

    宿泊日
    2019/09/20
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【9月の対象日限定】大江戸きのさきポイントアップ!!秋のグルメ旅応援プラン

    大江戸温泉物語 きのさきからの返答返信日:2019/09/28

    ご投稿者 様

    この度は大江戸温泉物語きのさきをご利用いただき、誠にありがとうございます。

    せっかくご宿泊いただいたにもかかわらず、客室内の臭いやポットについてお客様に不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
    お部屋につきましては早急に機械消臭で出来る限り臭いが残らないよう対応いたしました。ポットは空のままではなく、ご利用前に電源を入れていただくだけでいいよう、ポットの中には水を入れてご用意しております。しかし沸騰させた形跡があったとのことで、ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。スタッフに共有をし、今後同じ事が無いよう、清掃して参る所存でございます。

    これに懲りませず、今後とも大江戸温泉物語きのさきをご愛顧いただけましたら幸いです。
    また、お忙しい中、『クチコミ』へご投稿下さり、誠にありがとうございました。

    大江戸温泉物語きのさき

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    e*l*b*d*2*6さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/09/18 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    非常に料理も和洋折衷いろいろあり、味もおいしく大変満足しています。温泉もゆったり出来ました。ただ、ホテルが温泉街から少し離れており浴衣、下駄での移動は道路も車の往来が激しく送迎バスは本数が少なく残念でした。バスの本数を増やすと大変助かります。

    宿泊日
    2019/09/15
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ロープライス】売れ筋カテゴリー ベストレートプラン

    大江戸温泉物語 きのさきからの返答返信日:2019/09/21

    ご投稿者様

    この度は大江戸温泉物語きのさきをご利用いただき、誠にありがとうございます。
    また、お忙しい中、『クチコミ』へのご投稿重ねてお礼申し上げます。

    きのさき自慢のバイキングや温泉にご満足いただけて、大変嬉しく思います。
    なお外湯めぐりバスにつきまして、ご不便をお掛けし誠に申し訳ございません。城崎温泉街では道幅が狭く、歩行者の通行もたくさんあり、危険箇所と思われるところはバスの停車場所から省き、お客様の安全第一と考えて運行しておりますこと、ご理解頂けると幸いです。

    お食事はいつお越しいただいてもご満足頂けますよう、季節によってメニューを更新致しております。
    次回も城崎温泉にお越しの際は当館に是非お立ち寄りくださいませ。
    この度は本当にありがとうございました。

    大江戸温泉物語きのさき

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    a*i*e*a*さんのコメント

    女性60代以上家族旅行
    投稿日:2019/09/13 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    バイキングとカニを頂きました。美味しくて、ボリュームもあり大変満足しました
    古い建物を改修した建物ですが広かったので気分をゆったりと過ごせました。
    気温の最高に高い日に宿泊しましたが部屋にポットは在りましたが冷水が置いてなかったのは残念です。冷水を常備してほしかった。
    食と温泉が目的でしたが10日夜の風...

    宿泊日
    2019/09/10
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    本日23:59まで!タイムセール中 クチコミで人気!平日WEB限定プラン

    大江戸温泉物語 きのさきからの返答返信日:2019/09/16

    ご投稿者 様

    この度は大江戸温泉物語きのさきをご利用いただき、誠にありがとうございます。
    また、お忙しい中、『クチコミ』へのご投稿重ねてお礼申し上げます。

    スタッフの接客や夕食バイキングにご満足頂けて、大変嬉しく思います。
    客室には冷水をご用意しておりませんが、お客様から頂いたご意見を参考に今後の検討材料とさせて頂きます。

    今回は外湯をご利用されなかったとの事ですが、外湯は7カ所それぞれ違う雰囲気で、ゆっくり温泉に浸かっていただけます。次回ご宿泊いただく際には、是非外湯にもお立ち寄りくださいませ。

    今後もお客様に対する気配り・心配りをより一層充実させ、おもてなしの向上に努めてまいりますので、末永いご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。
    お客様のまたのご来館、心よりお待ち申し上げております。

    大江戸温泉物語きのさき

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    施設からの返信あり

    m*t*u*a*a*7*0*5さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/09/11 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    スタッフさんのサービスも丁寧で愛想もよかった。子供への対応もよかった。バイキングも品数、質、味どれも期待を裏切らない満足度だった。しいて言うなら、お風呂のタオルとバスタオルが外湯も含めて1枚しか使えないのが少しサービスとしては残念だった。

    宿泊日
    2019/09/09
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    本日23:59まで!タイムセール中 クチコミで人気!平日WEB限定プラン

    大江戸温泉物語 きのさきからの返答返信日:2019/09/16

    ご投稿者 様

    この度は数ある宿泊施設の中から大江戸温泉物語きのさきをご利用いただき、誠にありがとうございます。

    スタッフの接客や当館自慢のバイキングにご満足いただけて、大変光栄でございます。
    アメニティのタオルにつきまして、お客様のご期待に沿う事が出来ず誠に残念でございます。
    2枚目以降のタオルは有料で貸出させて頂いておりますが、大江戸温泉物語グループ「いいふろ会員」にご登録いただくと、きのさき限定特典で「フェイスタオル1枚無料」でお渡しが出来ます。また次回ご宿泊頂く際は会員登録もご検討頂けると幸いです。

    またお目にかかれる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

    大江戸温泉物語きのさき

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    施設からの返信あり

    p*c*i*o*e*aさんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/09/11 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    以前に一度利用した事があり、その時良かったので使わせて貰い、今回感じた事は、館内施設は綺麗にされている感がありましたが、食事が残念かなぁと。
    質が落ちたように感じました。

    宿泊日
    2019/09/09
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    本日23:59まで!リニューアル客室 平日タイムセール中

    大江戸温泉物語 きのさきからの返答返信日:2019/09/16

    ご投稿者様

    お久しぶりに大江戸温泉物語きのさきをご利用いただき、誠にありがとうございます。

    館内施設にご満足いただけたご様子で、大変嬉しく思います。
    ご旅行のひとときを彩る「食事」について、お客様にご満足頂くことが出来ず、誠に残念でございます。
    今後またお越し頂ける機会がございましたら「前回よりも満足出来た」と印象に残るひとときをご提供できるよう、メニュー改善に努めてまいります。

    お忙しい中、『クチコミ』へのご投稿下さり、誠にありがとうございました。

    大江戸温泉物語きのさき

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    施設からの返信あり

    b*5*e*2*0*さんのコメント

    男性60代以上友人・グループ
    投稿日:2019/09/10 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    食事は朝晩ともに良かったです。建物は新しくはないが、部屋は広く清潔で気持ち良かった。

    宿泊日
    2019/09/08
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    お得に泊まろう!!訳あり部屋限定プラン

    大江戸温泉物語 きのさきからの返答返信日:2019/09/15

    ご投稿者 様

    この度は大江戸温泉物語きのさきをご利用いただき、誠にありがとうございます。
    また、お忙しい中、『クチコミ』へのご投稿重ねてお礼申し上げます。

    ご滞在中はきのさき自慢のバイキングや客室にご満足頂けて、大変光栄でございます。
    ご宿泊いただいたお部屋は空調設備の近くにあるため音が聞こえるお部屋でございましたが、ごゆっくりお寛ぎ頂く事が出来、嬉しく思います。

    今後もお客様に快適にお過ごし頂き、お客様の記憶に残る宿となります様、これからも心のこもったおもてなしでお迎え致しますので、是非次回のご予約もご検討下さいませ。

    お客様にまたお目にかかれる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

    大江戸温泉物語きのさき

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    施設からの返信あり

    h*r*g*_*9*4さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/09/06 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    昨秋より3回目ですが、夕食・朝食のバイキングメニューが豊富で大満足です。ただ、室内は旧施設をリニューアルしたものですから、快適性に問題はありませんがそれなりです。

    宿泊日
    2019/09/02
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    本日23:59まで!タイムセール中 クチコミで人気!平日WEB限定プラン

    大江戸温泉物語 きのさきからの返答返信日:2019/09/15

    ご投稿者 様

    いつも大江戸温泉物語きのさきをご利用いただき、誠にありがとうございます。
    また、お忙しい中、『クチコミ』へのご投稿重ねてお礼申し上げます。

    ご滞在中は当館自慢のバイキングにご満足頂けたご様子で、大変嬉しく思います。
    城崎旅行で当館にご宿泊いただき、良い思い出をお作りいただけましたでしょうか。
    これからも大江戸温泉物語きのさきがお客様に少しでも旅のお手伝いが出来、城崎旅を満喫して頂けましたら幸いでございます。

    お食事もいつお越しいただいてもご満足頂けますよう、季節によってメニューを更新致しております。
    次回も城崎温泉にお越しの際は当館に是非お立ち寄りくださいませ。
    この度は本当にありがとうございました。

    大江戸温泉物語きのさき

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    施設からの返信あり

    i*a*6*8*4*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/09/06 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

     自宅から車で一般道を走り約2時間の場所だったので、手軽に利用できて良かったです。
     また、機会があればお世話になりたいと思っていますし、友人等にも勧めたいと思います。

    宿泊日
    2019/09/03
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    本日23:59まで!タイムセール中 クチコミで人気!平日WEB限定プラン

    大江戸温泉物語 きのさきからの返答返信日:2019/09/15

    ご投稿者 様

    この度は大江戸温泉物語きのさきをご利用いただき、誠にありがとうございます。
    また、お忙しい中、『クチコミ』へのご投稿重ねてお礼申し上げます。

    クチコミ評価では食事に高得点の評価を下さり、大変感激しております。
    きのさき自慢の秋メニューはいかがでございましたでしょうか。春夏秋冬でメニューが変わりますので、次回もきっと今回と違った素敵な時間をお過ごしいただけることと思います。

    城崎では7ヶ所の外湯めぐりが名物でございます。次回はご友人の皆様と外湯めぐりをしながら城崎温泉街の情緒ある風景をお楽しみ下さいませ。

    またお目にかかれる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

    大江戸温泉物語きのさき

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*w*c*h*1*7*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/09/02 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    飲み放題が高い。同一グループの成人全員が飲み放題の注文が必要で、通常1800円(税抜)/60分。1人でも頼まない場合は、2500円(税抜)/60分。(ホテルによって違うみたいですが)
    グループで行った場合どちらのパターンでも、飲めない人(飲めないのに飲み放題頼む必要がある)も飲める人(飲めない人の為に高くなる)も気まずくな...

    宿泊日
    2019/08/30
    利用人数
    5名(1室)
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】 和室13畳 お約束プラン

    大江戸温泉物語 きのさきからの返答返信日:2019/09/16

    ご投稿者様この度は大江戸温泉物語きのさきをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、『クチコミ』へのご投稿重ねてお礼申し上げます。せっかくご宿泊頂いたにもかかわらず、ゆっくりお食事して頂くことが出来ず、誠に申し訳ございませんでした。アルコール飲み放題をご利用頂いた際でも、十分にお食事して頂けるよう時間や料金については今後の検討材料とさせて頂きます。レストランでのスタッフの対応につきまして、お客様にご不快な思い、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。今後同じようなことがないよう、サービス面につきましては再教育させて頂く次第でございます。この度は本当に申し訳ございませんでした。大江戸温泉物語きのさき

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    施設からの返信あり

    l*n*s*f*c*sさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/09/01 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    良かったです。金額的にもリーズナブルで内容も良く全体的にとても満足しています。
    げんぶの湯とくるひの湯がありますが、くるひの湯の方がげんぶの湯よりも広くて快適です。
    げんぶの湯の半露天風呂は屋内のような感じで少し物足りない感じがしました。
    それでも全体的に清潔感があり、くつろげたのでとても良かったです...

    宿泊日
    2019/08/30
    利用人数
    大人5名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    本日23:59まで!タイムセール中 クチコミで人気!平日WEB限定プラン

    大江戸温泉物語 きのさきからの返答返信日:2019/09/10

    ご投稿者様

    この度は大江戸温泉物語きのさきをご利用いただき、誠にありがとうございます。
    また、お忙しい中、『クチコミ』へのご投稿重ねてお礼申し上げます。

    評価の項目に高得点をつけて下さり、コストパフォーマンスにご満足頂けて、大変嬉しく思います。
    今後もお客様に快適にお過ごし頂き、お客様の記憶に残る宿となります様、これからも心のこもったおもてなしでお迎え致しますので、是非次回のご予約もご検討下さいませ。

    またお目にかかれる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

    大江戸温泉物語きのさき

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    施設からの返信あり

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