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HOTEL AZ 長崎波佐見店の口コミ

HOTEL AZ 長崎波佐見店
  • 駅徒歩5分
  • 駅直結
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場
  • Wi-Fi

29人がお気に入りに登録

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総合評価

3.77

09月02日00:59更新

13件

9人が満足と
評価しています。

8件中1~8件を表示

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評価が低い順

    j*n*0*e*u*6さんのコメント

    女性50代一人旅
    投稿日:2018/06/05 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 - 施設・設備 4

    初めて利用しましたが、皆さん優しかったです。夜の飲食時のお姉さんも丁寧でした。またよろしくお願いします。

    宿泊日
    2018/06/03
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【夕食付・朝食無料】スタンダードプラン シングル【喫煙】)

    HOTEL AZ 長崎波佐見店からの返答返信日:2018/06/07

    この度は HOTEL AZ 波佐見店をご利用いただきありがとうございます私どもの接客にお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。お客様の声を励みに、これからも従業員一同励んでまいりますまたの御利用をお待ち申し上げますHOTEL AZ 波佐見店 フロント 古川

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    施設からの返信あり

    m*s*t*u*k*1*5さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2018/04/02 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 3 食事 1 バス・お風呂 1 施設・設備 3

    チェックイン時、署名をしたら部屋のキーを渡されただけ。どこがエレベーターなのか非常口なのか翌日の朝食会場がどこなのか何の説明もなかった。朝食時、朝食会場のスタッフは挨拶もなし。チェックアウト時はフロントに誰もおらず。いくら勝手にチェックアウトして良くても挨拶するフロントマンくらいいてもいいんじゃない...

    宿泊日
    2018/03/31
    利用人数
    4名(2室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【朝食無料】スタンダードプラン 2段ベッド 【禁煙】)

    HOTEL AZ 長崎波佐見店からの返答返信日:2018/04/04

    この度はHOTEL AZ 波佐見店をご利用いただきありがとうございますせっかくのご宿泊に際して、私どもの接客の不手際により、お客様にご不快な思いをさせましたこと、大変申し訳ございませんでしたご案内の不備に関しましても、チェックアウトの際のお見送りに関しましても、お客様のご指摘をもとにいたしまして、従業員一同精進して参ります。貴重なご意見を有難うございました。HOTEL AZ 波佐見店 スタッフ一同

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    施設からの返信あり

    t*f*d*o*a*a*h*さんのコメント

    女性30代友人・グループ
    投稿日:2017/10/16 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 1 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    朝食が品祖....
    写真とは違う。

    宿泊日
    2017/10/08
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【スタンダードプラン】☆朝食付・駐車場無料

    HOTEL AZ 長崎波佐見店からの返答返信日:2017/10/23

    t*f*d*o*a*a*h*様
    この度は、HOTEL AZ長崎波佐見店をご利用頂き誠にありがとうございました。
    また、お忙しい中口コミ投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
    朝食に関しましてはお客様のご意見を参考に創意工夫など、もっとご満足頂けます様改善して参りたいと思います。
    t*f*d*o*a*a*h*様のまたの御来店、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

    HOTEL AZ長崎波佐見店 林

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    w*g*m*2*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2017/07/28 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    このコスパから見ればの評価です。フロントのお兄ちゃんは、ウエルカム時には、やる気がなさそうに感じて、ここからマイナススタート。
    夕食は、種類が少ないのは仕方がなくても、無くなりそうになったらすぐ出して欲しい。人手が少ないのもそうのせいなのか?飲み放題のアルコールは、プラスアップ。朝食は良かったとこの...

    宿泊日
    2017/07/27
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【夕食付・朝食無料】スタンダードプラン

    HOTEL AZ 長崎波佐見店からの返答返信日:2017/07/29

    w*g*m*2様 
    この度はHOTELAZ長崎波佐見店を ご利用いただきまして誠にありがとうございます。 せっかくいらしていただきましたのにガッカリの接客でお迎えしてしまい大変申し訳ございませんでした。今後ご来館いただきましたお客様皆様にまた来たいとと思っていただけますような接客を心掛けるよう徹底して参りたいと思います。夕食もおしゃるとおりです。人が少ないは言い訳になりません。楽しいお食事の時間をお過ごしいただけます様ご提供しなければなりません。スタッフに指導して参ります。貴重なお言葉大変感謝いたします。
    またいつかお越しいただいた際に良くなったと思っていただけます様にスタッフ一同日々精進して参ります。機会がございましたらどうぞHOTELAZ長崎波佐見店にお立ち寄りくださいます様心よりお待ち申し上げます。
    フロント  森  立代

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    施設からの返信あり

    a*a*h*_*k*m*t*さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2017/06/25 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    夕食も朝食も、野菜が豊富で優しい味のメニューで大変まったり出来ました❗
    AZホテルチェーン、また使いたいです。

    宿泊日
    2017/06/22
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【夕食付・朝食無料】スタンダードプラン 2段ベッド【禁煙】)

    HOTEL AZ 長崎波佐見店からの返答返信日:2017/06/27

    この度はHOTEL AZ 波佐見店をご利用いただきありがとうございますお食事をご満足いただけましたこと、大変嬉しく思います。ご旅行先の近くに当ホテルチェーンがございましたら、ご利用いただけるとありがたいです。またの御利用お待ち申し上げますHOTEL AZ 波佐見店 古川

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    施設からの返信あり

    m*h*k*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2017/01/10 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 1 施設・設備 4

    近辺には何もない田舎だが、施設は新しく奇麗だった。価格面重視で大満足!!朝食も期待以上に美味しかった。

    宿泊日
    2017/01/08
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【スタンダードプラン】☆朝食付・駐車場無料

    HOTEL AZ 長崎波佐見店からの返答返信日:2017/01/15

    m*h*k様 
    この度はHOTEL AZ長崎波佐見店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。お褒めのお言葉大変嬉しく思います。
    ありがとうございます。いつ来てもここは綺麗だと思っていただけますよう 今後もスタッフ一同勤めてまいります。
    田舎ではございますが 静かにはお過ごしいただけるのではないかと思っております。ハウステンボスなど観光にお越しの際も
    高速インターすぐそばですので大変便利でございます。もしまた機会がございましたら当ホテルへお越しくださいませ。
    スタッフ一同お待ち申し上げます。 HOTEL AZ長崎波佐見店  森 立代

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    施設からの返信あり

    s*6*0*9*1*7*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2016/08/19 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    宿泊料金から言えば大変満足でした、
    朝食のバイキングも十分満足できました。
    宿泊がメインでなければ料金を節約できるので良いのでまた利用したいと思います。

    宿泊日
    2016/08/18
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【スタンダードプラン】☆朝食付・駐車場無料

    HOTEL AZ 長崎波佐見店からの返答返信日:2016/08/20

    この度は、HOTEL AZ 長崎波佐見店をご利用頂き誠にありがとうございます。

    お客様へご満足のいくご案内ができましたこと、大変喜ばしく思います。
    低コスト・朝食ご提供のサービスは、多くのお客様よりご評価を頂いており大変光栄でございます。
    これからもご満足頂けるおもてなしができますよう、スタッフ一同努めてまいります。

    大変励みとなるご評価及び口コミをありがとうございました。
    またご利用頂けるというお言葉を頂戴でき、嬉しい気持ちでいっぱいです。
    お会いできる日を楽しみにお待ち申し上げております。

    HOTEL AZ 長崎波佐見店 内海

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    施設からの返信あり

    o*x*2*0*さんのコメント

    男性40代
    投稿日:2016/08/08 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    ここよりも良いホテルは、お金さえ出せば沢山有るが、費用対効果と言う点では大変満足できました。また利用したいです。ありがとうございました。

    宿泊日
    2016/07/26
    利用人数
    大人3名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【スタンダードプラン】☆朝食付・駐車場無料

    HOTEL AZ 長崎波佐見店からの返答返信日:2016/08/16

    お返事遅れまして大変申し訳ございません
    費用対効果、という点で高い評価をいただけたことを大変うれしく思います
    費用対効果、および波佐見有田ICの近隣という利便性に対しては当ホテルのセールスポイントにしておりますので、お近くにお寄りの際は
    是非またご利用下さいませ

    HOTEL AZ 長崎波佐見店 古川

    詳しく見る

    施設からの返信あり

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