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Tマークシティホテル札幌

北海道札幌市中央区南7条西5丁目地図

お気に入り

537

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総合評価

3.74

11月27日00:21更新

43件

26人が満足と
評価しています。

y*_*e*h*_*さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2019/07/23

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事2
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

研修の際利用させて頂きました。他のレビューでは、食事が良いみたいでしたが、特に北海道らしい特色もなく、普通の印象でした。フロントの方の対応に救われてる感が有ります。

  • 宿泊日2019/06/12
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【会員限定】ポイント最大15倍!会員のみなさま限定にお得なプランをご紹介!! ~朝食付~

Tマークシティホテル札幌からの返答

返信日:2019/07/23

この度はTマークシティホテルへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様にご満足いただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。
またの機会がございましたら、是非当ホテルへお越しくださいませ。

Tマークシティホテル札幌 フロント方

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2019/06/29

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

最寄りの駅からも近く、飲食店も近隣に多数あり便利でした。ホテルの皆さんも親切に応待して頂き、朝食も品数が多く満足でした。札幌に来る際には、また利用させて頂きたいと思います。

  • 宿泊日2019/06/23
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【会員限定】ポイント最大15倍!会員のみなさま限定にお得なプランをご紹介!! ~朝食付~

Tマークシティホテル札幌からの返答

返信日:2019/06/29

この度は当館にご宿泊くださり誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたようでたいへん安心いたしました。
また、好評価を賜りとても嬉しく思います。
ご来札の折にはぜひまたご利用いただければ幸いです。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

Tマークシティホテル フロントデスク 草壁

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

m*y*1*2*さんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2019/06/11

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

遅くのチェックインだったですが
フロントの方、とても親切でした。

また朝食会場のスタッフさんも
丁寧で親切でした。

ありがとうございました♪

  • 宿泊日2019/06/09
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【会員限定】ポイント最大15倍!会員のみなさま限定にお得なプランをご紹介!! ~朝食付~

Tマークシティホテル札幌からの返答

返信日:2019/06/15

この度はTマークシティホテル札幌へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
スタッフの対応についてお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。快適にお過ごし頂けたようでなによりです。
またの機会がございましたら是非当ホテルへお越しくださいませ。お客様のご来館をお待ちしております。

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施設から返信あり

k*o*i*k*u*2*5*0さんのコメント

女性

40代

投稿日:2019/05/10

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備5

朝食は最高においしいです。

  • 宿泊日2019/05/01
  • 宿泊プラン【スペシャルプライスプラン】ツイン/朝食付

Tマークシティホテル札幌からの返答

返信日:2019/05/13

この度はTマークシティホテル札幌へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。ご朝食についてお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。当ホテルの朝食は定期的にメニューが変わりますので、是非とも今回とは違ったメニューも召し上がっていただきたいです。またの機会がございましたら是非当ホテルへお越しくださいませ。お客様のお越しを心よりお待ちしております。フロント 前原

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施設から返信あり

o*h*c*a*b*さんのコメント

男性

40代

一人旅

投稿日:2019/01/15

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1
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ2
  • 食事-
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備2

とにかく部屋が狭いし壁が薄くまわりの音がうるさい!北海道なのに暖房が効かない!シャワーの温度も安定しない!

  • 宿泊日2019/01/10
  • 利用人数大人2名(2室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【会員限定】ポイント最大15倍!会員のみなさま限定にお得なプランをご紹介!! ~素泊り~

Tマークシティホテル札幌からの返答

返信日:2019/01/16

この度はTマークシティホテル札幌にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 ご滞在中は、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 このような貴重なご意見をお忙しい中ご投稿頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。 頂きましたご意見は、今後のサービス向上に役立てて参ります。 この度はご利用ありがとうございました。 Tマークシティホテル札幌 フロント 賴

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施設から返信あり

k*y*k*_*e*s*o*さんのコメント

女性

30代

一人旅

投稿日:2018/12/14

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

シングルで予約していたのですが実際に泊まったのはツインの部屋でした。アップグレードなので文句はありませんが、チェックイン時に説明がなかったので、ひとこと欲しかったです(対応そのものは丁寧でした)。
部屋はきれいでした。ただ空調の調整がわからず、温風が来ないので窓側は寒かったです。
朝食はとにかくメニ...

  • 宿泊日2018/11/24
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【会員限定】ポイント最大15倍!会員のみなさま限定にお得なプランをご紹介!! ~朝食付~

Tマークシティホテル札幌からの返答

返信日:2018/12/18

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
またご朝食に関してお褒めの言葉をいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
ご満足いただけて私共も大変嬉しく思います。
当ホテルの朝食は2ヵ月に1度変わるメニューもございますので、
次回お越しいただく機会がございましたら、また新たしいメニューをお試しいただけるかと思います。
お忙しい中ご投稿いただきまして、ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

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施設から返信あり

q*s*m*4*さんのコメント

男性

50代

投稿日:2018/12/06

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

総合的に良かったと思います。スタッフの対応は、とても良く場所も良く部屋もきれいで良い旅が出来ました。

  • 宿泊日2018/12/03
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【会員限定】ポイント最大15倍!会員のみなさま限定にお得なプランをご紹介!! ~素泊り~

Tマークシティホテル札幌からの返答

返信日:2018/12/26

この度はTマークシティホテルをご利用くださり誠にありがとうございます。快適にお過ごしいただけたようでたいへん安心いたしました。スタッフの対応につきましてもお褒めの言葉をいただきとても嬉しく思います。
機会がありましたらぜひまたお越しください。ご来館を心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

a*i*h*rさんのコメント

男性

50代

一人旅

投稿日:2018/11/25

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備2

トイレの温水洗浄器の水量が圧倒的に不足、おかげで部屋のトイレを使わず、パブリックスペースのトイレを使うはめになりました。きちんと整備点検して下さい。

  • 宿泊日2018/11/23
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【会員限定】ポイント最大15倍!会員のみなさま限定にお得なプランをご紹介!! ~素泊り~

Tマークシティホテル札幌からの返答

返信日:2018/12/26

この度はせっかくご利用頂いたにも関わらずご不便をおかけしてしまい、誠に心苦しい限りでございます。
いただいたご指摘は今後の設備保全向上のために役立てさせていただきたく思います。ご多忙の折、ご投稿くださり誠にありがとうございました。

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施設から返信あり

z*u*a*d*i*u*i*8さんのコメント

男性

50代

一人旅

投稿日:2018/11/06

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

今回初めて利用しましたが、ホテル自体はとても奇麗でした。アクセスもすすきのと中島公園の間で夜窓を開けてもそんなにうるさくありませんでした。(空調の調節が分からなく暑かった)到着時はタクシーを使い1000円程度でした。気になった点は、喫煙室に連泊しましたが外出から戻ると使用した灰皿だけがそのままでした...

  • 宿泊日2018/11/03
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【会員限定】ポイント最大15倍!会員のみなさま限定にお得なプランをご紹介!! ~素泊り~

c*m*c*m*a*i*oさんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2018/09/27

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

とても綺麗で、快適でした!また利用したいと思います!

  • 宿泊日2018/09/25
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【会員限定】ポイント最大15倍!会員のみなさま限定にお得なプランをご紹介!! ~素泊り~

Tマークシティホテル札幌からの返答

返信日:2018/10/04

この度はTマークシティホテルをご利用くださり、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたようでとても安心いたしました。
次回ご来札の折も当館をご利用いただけたならたいへん嬉しく思います。
それでは、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご多忙中のところご投稿くださいましたこと、素晴らしい高評価を賜りましたことに重ねて御礼申し上げます。
Tマークシティホテル札幌 フロントデスク 草壁

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施設から返信あり

m*t*u*5*0*0さんのコメント

男性

40代

ビジネス

投稿日:2018/08/14

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3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備4

ちょっと風呂が小さかったけど、あとは問題無し。

  • 宿泊日2018/08/10
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【会員限定】ポイント最大15倍!会員のみなさま限定にお得なプランをご紹介!! ~素泊り~

Tマークシティホテル札幌からの返答

返信日:2018/08/23

このたびは当ホテルをご利用していただきありがとうございます。
お部屋に関して御不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
お忙しい中貴重なご意見を投稿していただいたこと、重ねてお礼申し上げます。
今後に役立てさせて頂きます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

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施設から返信あり

c*u*u*u*aさんのコメント

男性

40代

ビジネス

投稿日:2018/08/10

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2
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ1
  • 食事-
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備2

壁が薄いのか隣の部屋の声が聞こえて眠れなかった

  • 宿泊日2018/08/06
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【会員限定】ポイント最大15倍!会員のみなさま限定にお得なプランをご紹介!! ~素泊り~

Tマークシティホテル札幌からの返答

返信日:2018/08/12

この度は当館をご利用下さり誠にありがとうございます。
しかしながら、快適なご滞在を提供できなかったようで心苦しい限りでございます。いただいた貴重なご意見は今後の施設運営のために活かして参る所存です。
ご多忙の折、ご投稿くださいましたことを重ねて御礼申し上げます。
Tマークシティホテル札幌 フロントデスク 草壁

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施設から返信あり

p*k*1*9*さんのコメント

男性

60代以上

ビジネス

投稿日:2018/06/15

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

バスタブが広く、湯量も豊富で疲れた身体を癒すには助かりました。部屋も静かで清潔です。コンビニや飲食店も多く、困りません。また、利用させていただきたいと思っています。

  • 宿泊日2018/06/12
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【出張応援】QUOカード3,000円付プラン【素泊まり】 【喫煙】シングルプラス10平米)

Tマークシティホテル札幌からの返答

返信日:2018/06/20

この度はTマークシティホテルをご利用頂きありがとうございました。滞在中は、快適にお過ごし頂けたようで、大変嬉しく思っております。また機会がございましたら、ぜひお立ち寄りください。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。フロント 藤田

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施設から返信あり

m*s*a*3*3*さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2018/04/29

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

出張で利用。すすきの繁華街近く便利でした。

  • 宿泊日2018/03/26
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【11周年記念タイムセール】★ドリンク付き★ポイントUP朝食付【禁煙】シングルプラス10平米)

Tマークシティホテル札幌からの返答

返信日:2018/05/02

この度はご利用頂き誠にありがとうございました。すすきの駅まで徒歩で約5分で着くことが可能ですので、繁華街に出るのも楽かと思われます。またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。貴重なご意見をありがとうございました。Tマークシティホテル札幌フロント 沖野

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施設から返信あり

h*i*a*7*7*j*さんのコメント

男性

40代

カップル

投稿日:2018/02/22

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3
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

繁華街からほど近くて立地はよいです。冬場は歩道も雪だらけなので徒歩で移動するのはそれなりに大変です。
経営が変わったのか、外国人対応できるスタッフが多く、宿泊客の多くも外国人と思われる方が多かったです。
チェックインで時間がかかりマイナスポイント。お部屋は改装済みで清掃もされきれいでした。
ルームキ...

  • 宿泊日2018/02/06
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【タイムセール】ドリンク付き★ポイントUP★素泊り【喫煙】シングルプラス10平米)

Tマークシティホテル札幌からの返答

返信日:2018/02/25

この度はTマークシティホテル札幌にご宿泊下さいましてありがとうございます。お越しいただきました時期は丁度雪まつりが始まり海外からのお客様も多く、大変賑わっておりました。チェックインの際はお待たせしてしまったようで申し訳ありません。ルームキーや電気が落ちてしまいます件などご不便をお掛けいたしております。今後少しずつでも改善してゆけるように努力して参ります。貴重なご意見をありがとうございました。Tマークシティホテル札幌フロント 吉田

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施設から返信あり

t*m*3*2さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2017/12/21

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3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂-
  • 施設・設備4

改装工事中でシンナーのにおいが強く耐えられないです。

  • 宿泊日2017/12/18
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【タイムセール】ドリンク付き★ポイントUP★素泊り【喫煙】シングルプラス10平米)

Tマークシティホテル札幌からの返答

返信日:2017/12/24

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。しかしながら、改装工事でお客様に大変ご迷惑をおかけして誠に申し訳ございませんでした。お客様にご迷惑をおかけしない様細心の注意を払っておりましたが、大変ご不便をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。今後はお客様にこれ以上のご迷惑をおかけしない様気を引き締めてまいります。お忙しい中貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。Tマークシティホテル札幌枝国

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施設から返信あり

y*j*1*0*2*0*さんのコメント

男性

30代

投稿日:2016/12/21

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

宿泊だけでしたが部屋はキレイでしたし不満は特にありません。
すすきのの中にある感じなので少しうるさいと感じるかもしれませんが、お酒を飲んだりする人には逆に利用しやすいというメリットはあるかと思います。ホテルの造りが複雑?変わっている?こともありお酒を飲んだ後部屋に戻るのにちょっと苦労しました。

  • 宿泊日2016/12/16
  • 宿泊プラン【スペシャルプライスプラン】シングル/食事なし

Tマークシティホテル札幌からの返答

返信日:2016/12/24

この度はTマ−クシティホテル札幌にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中ご投稿いただきました事、重ねてお礼を申し上げます。また機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用頂ければと思います。フロントデスク 山川

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施設から返信あり

k*y*m*9*さんのコメント

男性

50代

投稿日:2016/11/11

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3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

価格が安かったので4泊しました。ドリンク付きプランということで毎日2本好きなボトルがもらえて便利でした。フロントスタッフがとてもフレンドリーでよかったです。

  • 宿泊日2016/11/06
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【タイムセール】☆ウルトラタイムセール☆選べるドリンク付き☆素泊り【喫煙】シングルプラス10平米)

Tマークシティホテル札幌からの返答

返信日:2016/11/14

この度はTマ−クシティホテル札幌にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。フロントにスタッフに関しまして、コメントを書いてくださり、ありがとうございます。今後もお客様によりご満足いただけるよう、サ−ビス向上に努めてまいります。お忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。フロントデスク

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施設から返信あり

g*_*y*e*s*1*さんのコメント

女性

30代

一人旅

投稿日:2016/08/11

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

一人で観光での利用でした。部屋の雰囲気は清潔感があってキレイでした!私の利用したお部屋は、ハンガーラック兼、大きな姿見があったり、コンセントの数も鏡台兼テーブルに数多くあり、更にベットサイド・通路・お風呂場にもあり充電するものが色々ある方にとっては、とても利用しやすいと思います!
社員の方の対応も終...

  • 宿泊日2016/08/09
  • 宿泊プランるるぶトラベル(夏の大感謝祭タイムセール☆選べるドリンク付き☆素泊り【禁煙】シングルプラス10平米)

Tマークシティホテル札幌からの返答

返信日:2016/08/15

この度は当ホテルにご宿泊下さり、誠にありがとうございます。また、お部屋やスタッフへのお褒めの言葉を頂戴し、嬉しく思っております。コンセントに注目頂いたお客様からの感想は珍しいのですが、当ホテルの客室は全ての客室においてコンセントが多い設計となっております。気に入って頂けて光栄でございます。一方で、清掃不備については大変申し訳ございませんでした。ご不快な思いをさせてしまったこと、反省しております。このような不備が無いよう改善していきます。貴重なご意見ありがとうございました。また利用して頂ける機会がございましたら、是非当ホテルをご利用ください。又のご利用、お待ちしております。

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施設から返信あり

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