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アーバンホテル京都二条プレミアム

京都府京都市中京区聚楽廻南町25-5地図

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1,088

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総合評価

4.12

04月13日00:40更新

90件

77人が満足と
評価しています。

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2021/03/22

3
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

とても清潔なお部屋で快適でした。トイレとシャワールームがガラスドアで仕切られていて安心して使用できました。ルームウエアが作務衣風で着心地よく、くつろげました。コーヒーの無料サービスが嬉しかったですし、近くにコンビニ、スーパーがあり便利でした。
車で行きましたが、裏口すぐにタイムスの駐車場があり雨でも...

  • 宿泊日2021/03/20
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【タイムセール】ポイント最大20倍!お得な5大特典付きプラン!(素泊まり)

アーバンホテル京都二条プレミアムからの返答

返信日:2021/03/23

この度はアーバンホテル京都二条プレミアムにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様に快適にお過ごし頂けましたようで、私共も大変嬉しく思っております。

お客様が仰います通り、当ホテルの徒歩圏内にはスーパー、コンビニがあり、またJR、地下鉄の二条駅、バスの停留所もございます。
そしてホテル裏にはコインパーキングもございますので、どの交通手段でお越し頂いても便利かと存じます。

近隣の夕食店のご案内や観光地のアクセス方法など、フロントにてお客様の旅のお手伝いをさせて頂きますので、何かございましたらお気軽にフロントスタッフへお声掛け下さいませ。

お忙しい中、ご宿泊の感想をお寄せ頂きありがとうございました。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

アーバンホテル京都二条プレミアム
営業統括部 廣田

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

ilp********さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2021/03/16

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

フロントの説明は簡潔で良かった。食事は朝食のみですが種類も多くおいしかった。大浴場も朝、夜と男女入れ替えで2種類あり良かった。客室はやはりトイレがガラス張りで、しっかり閉まらないのがマイナス1。総合的に新しく、清潔で、提携駐車場も真裏にあり助かりました。又泊まりたいです。

  • 宿泊日2021/03/14
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【室数限定】スペシャルタイムセール!早いもの勝ち!!【朝食付】

アーバンホテル京都二条プレミアムからの返答

返信日:2021/03/17

この度はアーバンホテル京都二条プレミアムにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、数々のお褒めの言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
又泊まりたいと仰って頂け、大変嬉しく思っております。

朝食や、大浴場ではお客様にご満足頂けましたようで大変安心致しました。今後もお客様に快適にお過ごし頂けます様スタッフ全員で精進して参りますので、今後もご愛顧賜ります様お願い申し上げます。

お客様にまたお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。

アーバンホテル京都二条プレミアム
営業統括部 廣田

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施設から返信あり

sis********さんのコメント

男性

40代

カップル

投稿日:2021/03/07

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1
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ2
  • 食事1
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備2

施設内のトイレを含めたいたるとこのゴミ箱が溢れていて清潔感はゼロ。お風呂に入ると、このご時世なのに、タトゥー、イレズミが入った人のご利用を禁止せていないからか、全身イレズミが入った方が利用していて、かなり怖かった。
朝食もレトルト感満載で、かつ補充が追いついていないため、美味しさは感じられず。
宿泊...

  • 宿泊日2021/03/06
  • 宿泊プラン【スペシャルプライスプラン】ツインルーム 禁煙 /朝食付

アーバンホテル京都二条プレミアムからの返答

返信日:2021/03/12

この度はアーバンホテル京都二条プレミアムにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また数あるホテルの中からお選びいただき重ねて御礼申し上げます。館内の巡回を強化いたしまして、館内環境の改善に取り組んでいく所存でございます。朝食内容、メニューに関しましてもお客様に喜んで頂ける取組を心がけるとともにお客様に心地よく召し上がって頂くためのサービス向上に努めてまいります。お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございます。また機会がございましたら当ホテルをお選びいただけますと幸いです。アーバンホテル京都二条プレミアム営業統括部 石松

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yuk********さんのコメント

女性

30代

家族旅行

投稿日:2020/12/01

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

家族で1泊しました。子供の添い寝ありです。部屋の広さは普通。部屋にはシャワーのみで、大浴場がついています。この日たまたまなのか、入浴される方が多い時間に当たってしまい脱衣所は大混雑。。浴場も脱衣所も広くはなく、ロッカーも空きがない状態でちょっと窮屈でした。またシャワーの出がイマイチな印象です。足を伸...

  • 宿泊日2020/10/31
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【1日5室限定!】GoToタイムセール!早いもの勝ち

アーバンホテル京都二条プレミアムからの返答

返信日:2020/12/01

この度はアーバンホテル京都二条プレミアムにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

大浴場ではご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
現在、新型コロナウイルス感染拡大防止の為、脱衣所のロッカーの数を半分にさせて頂いております。
混雑状況等、お手数ではありますがフロントまでお尋ね頂けましたら、お答えも致しますので、次回ご利用頂いた際の参考にして頂ければ幸いです。

またバスルームのガラス扉は安全面と開放感を考慮した設計となっております。
フロントにて目隠しの暖簾の貸出がございますので、お気軽にお申し付けくださいませ。

お忙しい中ご投稿ありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

アーバンホテル京都二条プレミアム
営業統括部 前川

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/11/25

3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

夕食の南禅寺、順正の湯葉懐石は最高でした!!
夕食を食べに電車に乗って他の場所に行くのは面倒ですが、順正のような料亭にはなかなか行ける機会がないのでとても良かったです。
席からは素敵な中庭がみられ、とても素敵でした。
ホテルは…アメニティも少なく、フロントの対応も今ひとつで、大浴場も小さめで、あまり...

  • 宿泊日2020/11/22
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【南禅寺「順正」の夕食付】水路閣を愉しむ 湯豆腐の名店「ゆどうふ会席」もしくは「ゆば会席」

アーバンホテル京都二条プレミアムからの返答

返信日:2020/11/26

この度はアーバンホテル京都二条プレミアムにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご夕食付プランの夕食先『順正』でのご夕食はご満足頂けました様子が伺え、何よりでございます。
ですが、当ホテルのご滞在に関しましてはお客様をご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。今一度スタッフ全員の接客サービスを見直すと共に、お客様にお寛ぎ頂けますよう精進して参ります。

お忙しい中、ご宿泊の感想をお寄せ頂きありがとうございます。厚かましいお願いではございますが、またアーバンホテル京都二条プレミアムをご利用頂けましたら幸いでございます。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

アーバンホテル京都二条プレミアム
営業統括部 廣田

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/11/09

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

クチコミで見てましたがバストイレのドアがシースルになってるのがやはり気になります。
大浴場もありましたがヘアーキャップもあれば助かります。

フロントの男の方はとても親切で素晴らしい接客で満足でした!

  • 宿泊日2020/11/07
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【室数限定!】GoToタイムセール!早いもの勝ち

アーバンホテル京都二条プレミアムからの返答

返信日:2020/11/09

この度はアーバンホテル京都二条プレミアムにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

バスルームのガラス扉ですが、安全面と開放感を考慮した設定となっております。
フロントにて目隠しの暖簾の貸し出しがございますので、またご利用頂いた際は是非ご利用下さいませ。

フロントスタッフの対応に関しましてご満足頂くことが出来、大変嬉しい限りでございます。
これからもお客様にご満足頂けます様、日々努めて参ります。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

アーバンホテル京都二条プレミアム
営業統括部 前川

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情報提供元:一休.com

tet********さんのコメント

男性

60代以上

家族旅行

投稿日:2020/11/02

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

家族孫4名を含めて総勢10名で1泊しました。土日の宿泊でしたのでかなり混み合ってました。3室使用しましたが、3室隣どうしの部屋になるよう配慮していただきありがたかった。また、ベッドが簡単にくっつけて使用出来たので、孫と一緒に寝ることが出来ました。部屋は広くはないけど、設備は使い易く綺麗でしたので気持...

  • 宿泊日2020/10/31
  • 利用人数大人4名(2室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【1日5室限定!】GoToタイムセール!早いもの勝ち

アーバンホテル京都二条プレミアムからの返答

返信日:2020/11/02

この度はアーバンホテル京都二条プレミアムにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、早々にご宿泊の感想をお寄せ頂きましたことを重ねてお礼申し上げます。「また利用したいです」とのお言葉を頂けまして、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

お孫様とご一緒に気持ち良くお過ごし頂けましたました様子が伺え、大変嬉安心致しました。
今後もお客様にお寛ぎ頂けますようスタッフ全員で精進して参りますので、次回京都へお越しの際もアーバンホテル京都二条プレミアムをご利用頂けましたら幸いでございます。

お客様のまたお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。

アーバンホテル京都二条プレミアム
営業統括部 廣田

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gen********さんのコメント

男性

40代

家族旅行

投稿日:2020/10/28

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

値段もお手ごろで満足です。
親の誕生日祝いも兼ねてでしたが、ドリンクチケットありがとうございます。
提携駐車場空いててよかった(๓´罒`๓)♪♪
街中散策で食べた料理屋さんも美味しかったので満足です。

  • 宿泊日2020/10/27
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】旅!旅!サンデー/ポイント最大20倍!<朝食付き>

アーバンホテル京都二条プレミアムからの返答

返信日:2020/10/29

この度はアーバンホテル京都二条プレミアムにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご両親のお誕生日に当ホテルをご利用頂きまして、大変光栄でございます。
また、ご満足頂けたご様子も伺え、嬉しく思います。

当ホテルの周辺には多数飲食店がございます。
フロントにはお食事マップもございますので、またご利用の際はぜひごT利用下さいませ。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


アーバンホテル京都二条プレミアム
営業統括部 前川

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施設から返信あり

tmy********さんのコメント

男性

40代

お子様連れ

投稿日:2020/10/25

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

立地、施設、接客、セキュリティー等、基本的に何も不満はありません。が、表側の入口が分かりづらいのが、もったいないと思います。

  • 宿泊日2020/10/23
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】旅!旅!サンデー/ポイント最大20倍!<宿泊のみ>

アーバンホテル京都二条プレミアムからの返答

返信日:2020/10/26

この度はアーバンホテル京都二条プレミアムにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、早々にご宿泊のご感想をお寄せ頂きましたことを重ねてお礼申し上げます。

当ホテルの表の入り口の場所が分かりずらく、お客様にご不便をおかけしまして申し訳ございません。お客様からの貴重なご意見を参考に、今後のホテル新設への検討材料とさせて頂きます。

アーバンホテルグループは京都市内に4店舗、滋賀県に2店舗ございます。
それぞれ雰囲気も異なりますので、次回また近畿地方へお越しになられた際にはアーバンホテルグループをご利用頂ければ幸いでございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

アーバンホテル京都二条プレミアム
営業統括部 廣田

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mak********さんのコメント

男性

30代

ビジネス

投稿日:2020/09/02

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

立地は駅近でかなり良いです、周辺施設も十分でした。

部屋は綺麗でテレビも大きく十分なサイズでした。

大浴場はネットの通りビジネスホテルにしては高レベルでした、洗い場も多く入浴時間も十分でした。
欲を言えば露天があればと思いました。

また近隣に用があるときは是非利用いたします。

  • 宿泊日2020/08/31
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【期間限定】24時間ステイ!24時間いつでもチェックイン可能 大浴場・サウナ

アーバンホテル京都二条プレミアムからの返答

返信日:2020/09/03

この度はアーバンホテル京都二条プレミアムにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また数々のお褒めのお言葉を頂戴いたしまして、重ねて御礼申し上げます。

仰る通り、最寄りのJR・地下鉄「二条駅」は徒歩約7分程で、バス停の「千本旧二条」はホテルの目の前にございます。
またコンビニや薬局、スーパーもホテルからすぐにございますので大変便利となっております。

当ホテルの大浴場はサウナバスとシルクバスがございまして、お客様皆様よりご好評を頂戴しております。
日々の疲れを大浴場でお取り頂ければ幸いです。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

アーバンホテル京都二条プレミアム
営業統括部 前川

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nno********さんのコメント

男性

40代

カップル

投稿日:2020/08/31

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

「誕生日に京都旅行しよう!」という事で利用させてもらいました。 誕生日のサプライズで花束・花籠を事前受け取り、客室に入れておいてもらうなど、こちらの要望を快く引き受けて下さり感謝しております。 本人も驚きながら非常に喜んでおりました。 また、客室を含めホテル全体が非常にきれいであり、スタッフの皆さん...

  • 宿泊日2020/08/28
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【1日5室限定!】 早いものがち! 9月30日までのタイムセール

アーバンホテル京都二条プレミアムからの返答

返信日:2020/09/01

この度はアーバンホテル京都二条プレミアムにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お客様の誕生日のお祝いをお手伝いさせて頂き、お二人様共にご満足を頂けましたようで私共も大変嬉しく思っております。遅ればせながらではございますが、お伝えさせて頂きます。お誕生おめでとうございます。素敵なお誕生日をお迎え頂けておりましたら幸いでございます。

ご要望などございましたら、可能な限り対応させて頂きます。お客様のご希望に最大限お答え出来ますよう考えさせて頂きますので、お気軽にご連絡下さいませ。

今後もお客様にご満足頂けますようスタッフ一同精進して参りますので、アーバンホテル京都二条プレミアムを宜しくお願い致します。
お客様にまたお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。

アーバンホテル京都二条プレミアム
営業統括部 廣田

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一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/08/31

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

ハイクオリティ!
他の大手ビジネスホテルよりも
良いです!

  • 宿泊日2020/08/29
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【秋のおすすめ!】<ポイント最大6倍><5%OFF!>お得な5大特典付きプラン!(素泊まり)

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2020/08/29

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

設備は全て新しく、気持ち良く宿泊出来ました。大浴場も綺麗で快適でした。

  • 宿泊日2020/08/27
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【1日5室限定!】 早いものがち! 9月30日までのタイムセール

アーバンホテル京都二条プレミアムからの返答

返信日:2020/08/31

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きまして誠にありがとうございます。またお褒めの言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

お客様に気持ち良くお過ごし頂くことが出来ましてスタッフ一同大変嬉しく思っております。これからもスタッフのサービス向上はもちろん、清掃の徹底等お客様に快適にお過ごし頂けますよう努めて参りますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

お忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

アーバンホテル京都二条プレミアム
営業統括部 廣田

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2020/08/27

4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

コロナ禍とはいえ、どなたもいらっしゃらない感は、寂しいかぎりですが、お得に泊まれるというのはよいですね。1Fにお湯はありましたが、電気ポットくらいはお部屋にほしいものです。

  • 宿泊日2020/08/26
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【京都で気分転換】8時間ステイ~何時からでもチェックインOK~

アーバンホテル京都二条プレミアムからの返答

返信日:2020/08/27

この度はアーバンホテル京都二条プレミアムにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

今回ご予約頂きましたプランは、期間限定の特別価格でお出ししております。
是非またご利用下さいませ。

また電気ケトルは以前に、蒸気による火災報知器の誤作動が相次いだ為、現在はフロントでの貸し出しとさせて頂いております。
ご理解ご協力を賜りますよう、お願い申し上げます。
ご連絡頂けましたらお部屋までお持ち致しますので、お気軽にお申し付けくださいませ。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

アーバンホテル京都二条プレミアム
営業統括部 前川

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情報提供元:一休.com

crs********さんのコメント

男性

40代

一人旅

投稿日:2020/08/20

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

二条駅周辺の宿の中では大浴場もあって、コスパに優れていると思います。食事に力を入れている感じが伺えたので時間の関係で食べられなかったのは残念でした。
オシャレと思う人もいるのでしょうが、部屋のトイレのドアがシースルーで丸見えなのは自分には悪趣味に感じました。

  • 宿泊日2020/08/18
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【期間限定】24時間ステイ!24時間いつでもチェックイン可能 大浴場・サウナ

アーバンホテル京都二条プレミアムからの返答

返信日:2020/08/21

この度はアーバンホテル京都二条プレミアムにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

今回ご予約頂きましたプランは期間限定でお出ししておりまして、その他にも京都の名店の夕食付プランや連泊プラン等様々なプランがございます。
是非また京都へお越しの際はご検討くださいませ。

また、バスルームのガラス扉は、安全面と開放感を考慮した設計となっております。
フロントにて目隠しの暖簾の貸し出しがございますので、ご必要の際はフロントまでお気軽にお申し付け下さいませ。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

アーバンホテル京都二条プレミアム
営業統括部 前川

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/08/05

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備5

朝食もベッドも接客も申し分ないです。

しかし、部屋のトイレがガラスで丸見えなのはちょっとなんとかならないかなと思いました。
夫婦で利用だったので、シャワーくらいなら別にいいのですが、トイレはさすがに隠したい気がします。
せめてすりガラスにするかカーテン付けられるようにしてもらいたいです。

  • 宿泊日2020/08/03
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】ポイント最大10倍!(朝食付)

アーバンホテル京都二条プレミアムからの返答

返信日:2020/08/07

この度はアーバンホテル京都二条プレミアムにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

バスルームのガラス扉は安全面と開放感を考慮した設計となっております。
フロントにて目隠しの暖簾の貸し出しがございます。
ご案内不足で申し訳ございませんでした。
次回またご利用頂いた際はお気軽にお申し付けくださいませ。

お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

アーバンホテル京都二条プレミアム
営業統括部 前川

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情報提供元:一休.com

gzg********さんのコメント

女性

50代

カップル

投稿日:2020/07/13

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

お世話になりました。
何もかもが、満足しています。フロントの方の親切な対応、モーニングのご飯とても美味しかったです
部屋もお風呂も、掃除が行き届いていて快適に過ごせました。こんな時期ですが、頑張って下さいね。スタッフの皆様方も、身体にきおつけて下さいね!ありがとうございました。

  • 宿泊日2020/07/08
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【24時間限定ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大15倍!(朝食付)

アーバンホテル京都二条プレミアムからの返答

返信日:2020/07/14

この度はアーバンホテル京都二条プレミアムにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また数々のお褒めのお言葉を頂戴致しまして、重ねて御礼申し上げます。

ご朝食は現在、新型コロナウイルス感染拡大防止の為ビュッフェ形式を休止し、日替わりプレートでのご提供とさせて頂いております。
現状ではビュッフェ形式でのご提供の再開の目途が立っておりませんが、情勢が落ち着けば再開い致します。
シェフお手製のお料理が多数並びますので、機会がございましたら是非ご利用下さいませ。

また館内ではお寛ぎ頂くことが出来、嬉しく思います。
お客様のお言葉を糧に、これからも努めて参ります。

この度はお心遣いありがとうございます。
大変な時期ではありますが、どうかご自愛くださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

アーバンホテル京都二条プレミアム
営業統括部 前川

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kum********さんのコメント

男性

40代

家族旅行

投稿日:2020/04/13

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

とても、ゆっくり過ごす事が出来ました。部屋にシャワーしかなかったので大浴場に入り、疲れが取れました。ただ駐車場が一回入庫すると、出しにくい感じがしました。街中なので仕方ないとは思いますがもう少し駐車場が無料とか出し入れ自由だと良かったなと思いました。また、機会があれば利用したいと思います。

  • 宿泊日2020/04/11
  • 利用人数大人4名(2室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】ポイント最大10倍!(朝食付)

アーバンホテル京都二条プレミアムからの返答

返信日:2020/06/18

この度はアーバンホテル京都二条プレミアムにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お客様にごゆっくりお過ごし頂け、大変嬉しく思っております。

駐車場に関しましては、ご期待に沿えず申し訳ございません。今後のホテル設営の検討材料として、今回頂戴しました点を改善できるよう精進して参る所存です。貴重なご意見ありがとうございます。
また、当ホテルのグループ店であるアーバンホテル京都では、普通車ですとご滞在中何泊されても1000円(別)、出し入れ自由でございます。次回京都へお越しの際はアーバンホテルグループをご利用頂けましたら幸いでございます。

お忙しい中クチコミのご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

アーバンホテル京都二条プレミアム
営業統括部 廣田

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施設から返信あり

wpr********さんのコメント

男性

40代

カップル

投稿日:2020/03/22

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

ワインオープナー等お借りする時、とても親切にして頂いて感謝しています。部屋の掃除はとても綺麗にされていました。トイレのドアが透明なので、夜一人がトイレに行くと電気が眩しく感じる事があります。バスタオルをかけられるようにするとか、何か光をさえぎるものが有ればと思いました。立地もよく、接客等大変満足して...

  • 宿泊日2020/03/20
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【24時間限定ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大15倍!5のつく日(素泊まり)

アーバンホテル京都二条プレミアムからの返答

返信日:2020/06/18

この度はアーバンホテル京都二条プレミアムにご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございます。
ご滞在中はご満足頂けました様で大変嬉しい限りでございます。

バスルームのガラス扉でございますが、
フロントにて目隠しの暖簾の貸出を行っております。
ご案内が足りず、ご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
次回ご来館頂いた際にはご案内させて頂きますので、
お手数でございますがフロントまでお尋ね下さいませ。

また、フロントではバスの路線図や近隣マップもご用意しております。
観光のご案内もさせて頂きますので、お気軽にお立ち寄りくださいませ。

お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。
また京都へお越しの際は当ホテルを選んで頂けましたら幸いでございます。
お客様にまたお会い出来ますことを心よりお待ち申し上げております。

アーバンホテル京都二条プレミアム
営業統括部 柳迫

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mar********さんのコメント

女性

40代

カップル

投稿日:2020/03/05

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

二条城近くで仕事があり決めました。
狭さは感じますが、コンパクトにまとまっており良かったです。
特に大浴場は気に入りました。また、利用したいと思います。

  • 宿泊日2020/02/24
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン!緊急販売! 室数&部屋タイプ限定プラン

アーバンホテル京都二条プレミアムからの返答

返信日:2020/06/18

この度はアーバンホテル京都二条プレミアムにご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。
ご滞在中はご満足いただけました様で嬉しい限りでございます。

お客様が仰いますようにお部屋はコンパクトではありますが、
快適にお過ごし頂けますようスタッフ一同サービスの向上に
努めて参ります。

大浴場にはサウナバスとシルクバスの2種類がございまして、
毎朝男女の入れ替えを行っております。
ぜひどちらもお楽しみ下さいませ。

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アーバンホテル京都二条プレミアム
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