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JRイン旭川の口コミ

JRイン旭川
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

382人がお気に入りに登録

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総合評価

4.31

06月20日00:45更新

155件

134人が満足と
評価しています。

108件中1~20件を表示

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    y*t*k*m*r*5*さんのコメント

    男性60代以上家族旅行
    投稿日:2019/06/17 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 1

    ホテル専用の駐車場が無い為当日駐車が困難。で往生しました。翌日の出庫も1km近く歩く感じでした。専用駐車場位確保して欲しい

    宿泊日
    2019/06/15
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】2015年新築OPEN JR旭川駅直結 大浴場完備 朝食付

    JRイン旭川からの返答返信日:2019/06/18

    このたびは当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

    駐車場の件、お客様に大変ご不自由お掛けしてしまい
    申し訳ございませんでした。

    私どもの駐車場は複合施設であるイオンモール旭川駅前店(900台利用可)
    をご案内しておりまして、当日開催されたイベントの関係で一時的に満車
    状態になりスムーズに入庫ができずご迷惑をおかけいたしました。

    また、お客様としてはホテルへのエレベーターから近いエリアにて駐車が
    ご希望でしたが、事前に駐車場の予約もできないため対応できず重ねて
    申し訳なく思います。

    旭川ご宿泊の機会が今後ありましたら当ホテルご利用頂けますと幸いです。
    その際にご希望などございましたら事前にお伝え頂けますをありがたく
    存じます。可能なかぎりで対応致します。

    このたびは申し訳ございませんでした。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    f*s*3*8*さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2019/06/12 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    旭川駅、イオンに直結していて、とっても便利で新しくキレイで大浴場もあり快適に過ごせました。ちょっと早いけど受付したら、お部屋用意できてますよ〜って接客も良くて嬉しかったです。ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/04/16
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】2015年新築OPEN JR旭川駅直結 大浴場完備 朝食付

    JRイン旭川からの返答返信日:2019/06/18

    このたびは当ホテルをご利用頂き
    まことにありがとうございます。

    館内施設、接客についてよかったとのお言葉をいただき
    スタッフ一同たいへんうれしく思います。

    また旭川へお越しの機会がございましたら
    当ホテルにご宿泊頂けますと幸いです。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    y*k*h*m*n*g*s*k*t*b*さんのコメント

    男性30代一人旅
    投稿日:2019/05/15 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    部屋もキレイで快適でした。

    宿泊日
    2019/04/24
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【直前割】2015年新築OPEN JR旭川駅直結!大浴場も完備【和洋ブッフェ 朝食付】BB

    JRイン旭川からの返答返信日:2019/05/26

    この度はJRイン旭川にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

    お褒めの言葉も賜りまして重ねてお礼申し上げます。
    『部屋もキレイで快適でした。』とのうれしいお言葉を頂戴し
    早速、清掃スタッフに伝えましたところ大変喜んでおりまして
    今後もお客様にお褒めいただけるお部屋を提供出来ますよう努めますと
    申しておりました。

    また、当ホテル自慢の大浴場やラウンジもお楽しみいただけましたでしょうか。
    大浴場は、半露天風呂もあり外の風を感じつつ、夜は旭川の夜景を楽しみながら
    朝は大雪山連邦に昇る朝日を眺めながら、ゆったりとお過ごしいただけます。
    ラウンジでは、コーヒーや紅茶もご用意しており、
    書籍コーナーやパソコンコーナーもございますので
    読書や調べものにも大変便利かと存じます。
    次回旭川へいらっしゃった際にも再度ご利用いただけましたら幸いでございます。

    お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
    お忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

    フロント 五十嵐

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/05/06
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    最近では旭川宿泊の定宿となっている。
    駅から近く、イオンスタイルと隣接していて、とにかく便利。
    ロビー横のカフェではコーヒーを自由に飲めて、大浴場も利用できる。
    今回利用の部屋はコンパクトなエコノミーツインであったが、工夫が
    随所になされており、特に不便はなかった。最近予約をとりにくいの
    が難点だが、そ...

    宿泊日
    2019/04/30
    利用人数
    4名(2室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】2015年新築OPEN JR旭川駅直結 大浴場完備 素泊り
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    m*e*i*6さんのコメント

    女性60代以上カップル
    投稿日:2019/05/06 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    お部屋の窓からは屋上しか見えずがっかり。お部屋も狭くてちっともくつろげませんでした。
    朝食はおいしい物がなくて納豆しか食べる気にならず、卵料理 ウインナー お味噌汁ぐらいはおいしい物にしてほしいです。

    宿泊日
    2019/05/04
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】2015年新築OPEN JR旭川駅直結 大浴場完備 朝食付

    JRイン旭川からの返答返信日:2019/05/27

    この度はJRイン旭川へご宿泊頂き誠にありがとうございました。
    旭川市内、数ありホテルよりお選びいただいたにも関わらず、ご満足いただけなかったようで大変申し訳ございませんでした。
    今回ご宿泊頂きましたお部屋より広いお部屋のご用意もございますので、次回ご宿泊の際は是非ご検討くださいませ。
    ご朝食に関しても、レストラン担当者との打ち合わせ重ねているところでございますが、なかなか前に進めていません。
    私自身もホテルに宿泊した際は朝食でその日のテンションが変わってきます。
    ご宿泊頂いた方に【朝からテンションが高くなるようなメニュー】を目標に、これからもレストランスタッフと打ち合わせを重ねていきます。
    これからも日々改善を信念に持ち、次回ご宿泊の際は【よかった、朝食がおいしかった】と思えるようなホテルへとなるよう改善を図っていきます。

    JRイン旭川 フロント須田

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/05/06
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    GWに旭山動物園に行った帰りに利用しました。枕が自分で選ぶことができました。ただ、利用客が多かったためか、すでに残り数は少なくなっていましたが、もとはいろいろな種類があったようです。
    コーヒーが自由に入れられるスペースがあったり、ラウンジがモダンな感じで素敵でした。設備も綺麗でした。エキストラベッドを...

    宿泊日
    2019/05/01
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】2015年新築OPEN JR旭川駅直結 大浴場完備 朝食付

    JRイン旭川からの返答返信日:2019/05/10

    この度はJRイン旭川にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

    貸し出し用枕でございますが、先着順となっております。ご了承くださいませ。
    湯温につきましては今後の検討議案とさせて頂きます。
    また、朝食会場にて対応を含めご不便をお掛けした事、お詫び申し上げます。

    細部に渡りお気付き頂きましてありがとうございます、今後も朝食会場をはじめサービス向上に努めていく次第です。

    また旭川にお越しの際は是非また当ホテルをご利用下さいませ。
    お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

    フロント 石田

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    m*c*i*o*h*さんのコメント

    女性60代以上友人・グループ
    投稿日:2019/05/05 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    立地条件が良く、リピートしました。一緒に泊まった仲間も高評価でとても楽しい道北観光ができました!!(^^)

    宿泊日
    2019/05/02
    利用人数
    大人4名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】2015年新築OPEN JR旭川駅直結 大浴場完備 朝食付

    JRイン旭川からの返答返信日:2019/05/08

    この度はJRイン旭川にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
    またお連れ様とのご旅行に、立地条件から再度お選び下さいまして、重ねて感謝申し上げます。
    お連れ様にも高評価を頂き、楽しい道北観光ができたとのお言葉も頂戴し、私共も大変嬉しく思います。
    当ホテルの誇りの一つである、駅直結・外に出ることなくイオンでお買い物が楽しめるという好条件を今後とも大いにご活用下さいませ。
    また立地条件のみならず、サービスの面でもリピート理由のひとつになれるようスタッフ一同、努力に励んで参ります。
    お客様のお目にかかれます日を、心より楽しみにお待ち致しております。

    この度はお忙しい中お時間を割いての心温まるご投稿、誠にありがとうございました。

    JRイン旭川 フロント岡田

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    u*a*o*8*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/05/04 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    フロントの接客の安定さも良かったですが、部屋が綺麗で感動しました。お風呂とトイレが別だったのも子連れには良かったです。GWの繁忙期でありながら高すぎない金額も魅力。駅とイオンに直結しているのも楽しめました。また利用したいです。

    宿泊日
    2019/04/28
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    ファミリー【お子様歓迎】0~6歳の添寝無料&キッズアメニティご用意!素泊り

    JRイン旭川からの返答返信日:2019/05/07

    この度はご家族での旅の思い出に、JRイン旭川にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
    スタッフの対応をはじめ、館内の構造や立地などにおきましてもご満足いただけた様で大変嬉しく思います。お客様のお言葉を励みに、また決して甘んじることなく更なるサービス向上を目指し、スタッフ一同努力を重ねて参ります。

    お客様の仰る通り、全てのお部屋では浴室とお手洗いが分かれておりますので、ご宿泊頂く方々に大変喜んで頂ける点のひとつでございます。私も大変気に入っております。お役立て頂けましたようで幸いです。

    またGW期間中、やはり少々値ははってしまいますがお客様には高すぎず魅力と仰って頂き大変救われる思いが致しました。お値段以上のものがご提供できますよう、今後も気合を入れてお客様をお迎えさせて頂きます。

    ホテル階下にはイオンが、直結して駅もございますので、またご家族で旭川へお越しの際には、この好立地を是非とも大いにご活用下さいませ。
    お客様にお目にかかれます日を心よりお待ち致しております。

    この度はお忙しい中お時間を割いての心温まるご投稿、誠にありがとうございました。

    JRイン旭川 フロント 岡田

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    施設からの返信あり

    m*n*1*_*u*k*3*さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/04/10 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    部屋は綺麗で清潔でした。
    大浴場は、夜利用で薄暗いので、もう少し明るかったら良かったです。
    少し追加で朝食を昼食に変える事が出来て飲み物は水のみでしたが、バイキングの種類は豊富でした。
    食後のソフトクリームは美味しかったです。

    宿泊日
    2019/04/08
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】JR旭川駅&イオン直結 無料大浴場完備【和洋ブッフェ 朝食付】BB

    JRイン旭川からの返答返信日:2019/04/12

    この度はJRイン旭川にご宿泊いただき誠に有難うございます。

    お褒めの言葉を頂けた事、スタッフ一同心より嬉しく思います。
    バイキングでのお食事にもご満足いただけたようで
    何よりでございます。

    この度はご多忙の中、ご感想をご投稿いただき誠にありがとうございました。
    またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    フロント三上

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    n*m*s*4*7さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2019/04/04 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    イオンと直結していて便利でした。駐車場も出し入れ出来ました。ユニットバスではなくトイレと別にシャワーブースだったのも使いやすく私は良かったです。コーヒーや紅茶の無料サービス、好きな枕を選んで使えるのも嬉しかった。部屋からの眺めも良かったです。

    宿泊日
    2019/03/31
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】JR旭川駅&イオン直結! 無料大浴場完備 素泊り RC

    JRイン旭川からの返答返信日:2019/04/12

    この度はJRイン旭川をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

    当ホテルの立地条件、ラウンジや枕コーナーにも
    ご満足いただけたようで、幸いでございます。
    また、お褒めの言葉をいただき、スッタフ一同心より嬉しく思います。
    現状に満足することなく、今後も精進して参りたいと思います。

    この度はご多忙の中、ご感想をご投稿いただき誠にありがとうございました。
    またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

    フロント 三上

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    j*n*m*y*2さんのコメント

    男性60代以上その他
    投稿日:2019/03/26 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    道内JRinホテルの中では一番の好印象です。大浴場は少し小さめで露天は解放感がいまいちですが、ホテルは総合的にとても良かったですし又泊まりたいです。

    宿泊日
    2019/03/24
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早割7】2015年新築OPEN 旭川駅&イオンモール直結!大浴場完備 【和洋ブッフェ 朝食付】BB

    JRイン旭川からの返答返信日:2019/03/27

    この度はJRイン旭川をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

    今回のご滞在は快適にお過ごしいただけたようにお見受けし、安堵しております。
    また、系列のJRinnもご利用頂けているとのことで、従業員一同大変嬉しく思っております。
    その中でも当ホテルに「また泊まりたい」とのお言葉を頂戴できたことは、私共にとって大変励みになります。
    次回以降もよりご満足いただける様、絶えず改善に努めて参りますので、また当ホテルをご利用頂ければ幸いと存じます。

    この度はご多忙の中、ご感想をご投稿いただき誠にありがとうございました。
    またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    y*h*n*0*8さんのコメント

    男性30代一人旅
    投稿日:2019/03/24 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    値段にしては大変良かったと思います。
    室内は清潔でした。広さも1人にしては十分で、ビジネスホテルよりも余裕があって良いです。
    大浴場からの眺めも良かったし、ラウンジもきれいでした。
    旭川に行く際はまた使いたいです。

    宿泊日
    2019/03/22
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】JR旭川駅&イオン直結! 無料大浴場完備 素泊り RC

    JRイン旭川からの返答返信日:2019/03/27

    この度はJRイン旭川をご利用いただき、誠にありがとうございました。
    また、大変詳しくご感想をご投稿くださり重ねて御礼申し上げます。

    「また使いたい」とのお言葉を頂けたことは、私共にとっても大変励みになります。
    次回お越し頂けた際には、全ての項目で満点の評価を頂けるように、改善に努めて参りますので、また旭川へお越しの際は当ホテルをご利用頂ければ幸いです。

    この度はお忙しい中、口コミのご投稿誠にありがとうございました。
    またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    w*t*r*r*p*1*2さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/03/09 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    ワンランク上の部屋の提供は、ありがたく、こころの琴線に触れる接客でした。部屋は綺麗で、大浴場も良かったです。駅ビル内にあるのは最高。

    宿泊日
    2019/03/05
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】JR旭川駅&イオン直結! 無料大浴場完備 素泊り RC

    JRイン旭川からの返答返信日:2019/03/16

    この度は数あるホテルよりJRイン旭川をお選びご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
    また館内をはじめ、こころの琴線に触れる接客との大変身に余るお褒めのお言葉も頂戴し、重ねて御礼を申し上げますとともに、なおも身の引き締まる思いでございます。
    清掃担当ともお言葉を共有し、更なる向上を図って参ります。

    お客様の仰いますように、当ホテルはJR旭川駅やイオンモールとも直結しており外に出ることなくご移動が可能でございます。ぜひ再度ご利用いただける機会がございますれば、大いにお役立て下さいませ。
    お客様にお目にかかれます日をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

    この度はお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。

    フロント 岡田

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    施設からの返信あり

    k*u*e*s*k*さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2019/02/12 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 2 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    3人で宿泊しましたが、ツインの部屋にサービスベッドを入れた狭い形式、クーポンや価格比較で最安で押さえましたが、それでも非常にコスパ悪い。なによりその分期待していた朝食は、完全に期待外れ。とりあえずせめてパンは切らさないで、コーヒーの質も改善してほしい。もし次回があるなら、朝食は近隣施設で取りたい。駅...

    宿泊日
    2019/02/09
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】 JR旭川駅&イオンモール直結【和洋ブッフェ 朝食付】BB

    JRイン旭川からの返答返信日:2019/02/17

    この度はJRイン旭川にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

    ご滞在中はお客様のご要望に添うことが出来ず、大変申し訳ございませんでした。
    今回いただきました数々のご意見を真摯に受け止め、皆様にご満足いただけますように改善して参ります。
    お客様におかれましては再度ご宿泊をいただきまして、挽回の機会を頂戴出来ればと存じます。
    以前より良くなった、また泊まってみたいと感じて頂けましたら幸いでございます。

    この度はお忙しい中貴重なご意見をご投稿いただきましてありがとうございました。
    今後とも当ホテルをご愛顧下さいます様、何卒よろしくお願い申し上げます。

    フロント 五十嵐

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    施設からの返信あり

    g*d*a*l*m*r*さんのコメント

    男性40代その他
    投稿日:2019/02/03 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 4 食事 1 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    チェックイン時、予約と違う料金を提示されたので、本当にこの金額ですか?と再確認してもらったが、2回目も違う。仕方ないのでヤフープランの予約詳細画面を見せて、3回目でようやく。新人さんなのかもしれないが、周囲のフロントスタッフのフォローもないし、新人さん本人に呼ばれて出てきた男性からの経緯説明もない。部...

    宿泊日
    2019/01/30
    利用人数
    大人3名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】 JR旭川駅&イオンモール直結【和洋ブッフェ 朝食付】BB

    JRイン旭川からの返答返信日:2019/02/04

    この度は、JRイン旭川をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

     また、チェックイン時にスムーズなご案内ができず、予約と異なる料金を提示した経緯の説明もなく、お客様にご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。

     チェックイン時の対応つきましては、弁解の余地もございません。今後は、新人スタッフの教育とともに、フォローに入るスタッフのお客様対応につきましても、よりわかりやすいご案内ができるようにいたします。さらに、部屋番号の記入につきましても、記入する際は番号に誤りのないよう、細心の注意をはらって落ち着いて記入するよう徹底いたします。

     この度はご満足いただけるサービスにいたらず、ご不快な思いをおかけしましたことを重ねてお詫び申し上げます。

     どうかまたの機会がございます際には、JRイン旭川をご利用いただければ幸いに存じます。

     お客様のまたのご利用をこころよりお待ち申し上げております。

    支配人 宮川

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/01/27
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    駅直結はやはり便利です。今回は雪で外に出たくなかったので夕食は4階からイオンのレストラン街に行けて使い勝手がいいと思いました。mた、よろしくお願いします。

    宿泊日
    2019/01/21
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】 JR旭川駅&イオンモール直結 素泊り RC

    JRイン旭川からの返答返信日:2019/02/04

    この度はJRイン旭川にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    お客様にお褒め頂きました立地は、当ホテルの自慢の一つでございますが
    あらためてお言葉を頂戴いたしますと喜びもひとしおでございます。
    直結しておりますイオンモールは4階にはレストラン街、1階にはフードコートを備えており、雨や雪で外に出掛けたくないようなお天気の日でも
    お食事を楽しんでいただけるのも魅力の一つとなっております。
    また、お持ち帰りの出来るお弁当やスイーツを販売しているお店もたくさんありますでの、ホテルの客室でごゆっくりお食事を召し上がっていただくことも可能でございます。
    次回旭川にいらした際は、前回と違うお店を楽しまれるのも一興かと存じます。
    また、旭川にはイオンモール以外にもたくさんの美味しいお店が揃っておりますので、お気軽にフロントまでお問い合わせくださいませ。
    地元に人に愛されているお店・常に行列の絶えない人気のお店などなど
    スタッフ一押しのお店をご紹介させていただきます。

    お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
    今後とも当ホテルをご愛顧下さいます様何卒よろしくお願い申し上げます。

    フロント 五十嵐

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    k*r*c*a*2*0*さんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2019/01/24 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    すでに複数回宿泊をしていますが、信頼感は高いホテルです。
    何より駅から徒歩1~2分ですので、とても便利です。

    宿泊日
    2019/01/17
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】JR旭川駅&イオン直結! 無料大浴場完備 素泊り RC

    JRイン旭川からの返答返信日:2019/02/04

    いつもJRイン旭川をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    何度でもご宿泊頂ける=当ホテルを選んで頂けるという事は
    大変うれしい限りでございます。
    そして『信頼感は高いホテルです。』との更にうれしいお言葉は
    私たちスタッフ一同にとって励みになる言葉でもございます。
    本当にありがとうございます。
    立地は当ホテルの自慢の一つではございますが、それに驕ることなく
    更なるサービス向上を目指し、お客様のお褒めの言葉を胸に頑張って参ります。
    今後とも当ホテルをご愛顧下さいます様、お願い申し上げます。

    お客様にまたお会いできますのを従業員一同心よりお待ちしております。
    この度はお忙しい中、大変うれしいご投稿を頂きましてありがとうございました。

    フロント 五十嵐

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2019/01/23
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    Great hotel! Not only the location is good but also the simplicity style interior makes me feel relax. I would like to stay here again next time I visit Asahikawa. Thank you for your good service.

    宿泊日
    2019/01/11
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】2015年新築OPEN JR旭川駅直結 大浴場完備 素泊り

    JRイン旭川からの返答返信日:2019/02/04

    Dear Guest.
    Thank you for staying at JR INN ASAHIAKAWA.
    We are glad to hear that you had a pleasant time here.
    We are continually trying to make more guests satisfied with our service .
    Again, thank you for sharing your feedback regarding your stay. If you have other chance to visit here, we always welcome you.

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    g*l*o*3*o*i*yさんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2019/01/13 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 1 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    接客はとても丁寧で、上質なホテルかと思いますが…

    客室は造りのせいなのか、加湿器フル稼働しても湿度が低くカラカラです。

    構造上どうしようもないのでしょうが、朝食会場に行くにあたり、エレベーターの乗り継ぎとは少し面倒かと思います。

    朝食はこの1年で3本の指に入る質の悪さだと思います。
    50種類から選べるビ...

    宿泊日
    2019/01/11
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】2015年新築OPEN JR旭川駅直結 大浴場完備 朝食付

    JRイン旭川からの返答返信日:2019/01/16

    この度はJRイン旭川にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    また貴重なご意見を頂きまして重ねてお礼申し上げます。

    建物の構造上、断熱・気密を重視しておりますので、乾燥しやすくなっております。
    加湿器の予備をご用意しておりますので、お気軽にフロントにお申し付け下さいませ。
    また、エレベーターの乗り換えもご不便をお掛け致しますが、安全上フロントの前をお通り頂く構造となっております事をご了承いただけますでしょうか。

    ご朝食につきましてはご満足の頂ける内容ではなかったことをお詫び申し上げます。
    今までも朝食レストランのスタッフとミーティングを重ね、少しずつではありますが改善を図ってきたところでございます。
    しかしながら、今回ご指摘頂きました品数の悪さと質の悪さにつきましては、早急に話し合いの場を設け、見直してまいります。

    お客様よりいただいたお声を真摯に受け止め、クオリティーの向上に努め、朝食が変わって良くなった、朝食に満足したというお声をお客様からいただけるよう、これからも改善してまいります。
    お客様におかれましてはご容赦頂きまして、当方に挽回の機会をいただけますと幸いでございます。

    またお目にかかれますのを心よりお待ち申し上げます。
    この度はお忙しい中ご投稿いただきまして、ありがとうございました。

    フロント 五十嵐

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    c*a*g*u*s*n*oさんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2018/12/22 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    旭川に出張の時はJRインに決めています。
    大変満足してます。

    宿泊日
    2018/12/21
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(イオンモール他全国のイオンでも使える【イオンギフトカード2,000円付】プラン【朝食付】BI20)

    JRイン旭川からの返答返信日:2018/12/27

    いつもJRイン旭川をご利用頂き、誠にありがとうございます。ご出張でのご利用との事でございますが、快適にお過ごし頂けているようで安心致しました。「満足している」とのお声を聞くことができ、大変嬉しく思っております。今後も、さらにご満足いただけるホテルを目指して参りますので、引き続き当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。この度は大変温かいご感想をお寄せくださり、誠にありがとうございました。またお越しいただける日を心よりお待ち申し上げております。フロント 佐藤

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    施設からの返信あり

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