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JRイン旭川の口コミ

JRイン旭川

北海道旭川市宮下通7-2-5 地図

売れ筋ランキング1位

エリア:旭川・層雲峡・大雪山

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484

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総合評価

4.29

04月06日00:53更新

198件

170人が満足と
評価しています。

149件中1~20件を表示

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    gea********さんのコメント

    女性40代ビジネス
    投稿日:2020/04/02 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    駅の近くで以前に宿泊したので決めました。

    宿泊日
    2020/03/31
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定 /素泊り/ 】会員様だけのスペシャルプライス!
    詳しく見る

    enj********さんのコメント

    男性30代カップル
    投稿日:2020/03/06 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    新型コロナが騒がれている中、旭川で一泊しました。
    駅が目の前ですので、電車の方には非常に便利!
    イオンにも直結しているので、スーパーでの買い出しもエレベーターだけで行けます!

    ツインの部屋に泊まりましたが、洗い場付きお風呂で、広さもあり、2人でもゆったり入れます。
    おまけに大浴場もあるので、どっちに入...

    宿泊日
    2020/02/29
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定 //朝食付// 】会員様だけのスペシャルプライス!

    JRイン旭川からの返答返信日:2020/03/06

    この度はJRイン旭川にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

    昨今の大変な状況の中、私どものホテルをご利用いただき、重ねて感謝申し上げます。
    ホテルの特徴である立地、ツイン以上のお部屋には広めの浴槽・洗い場もあり、ご好評いただいております。

    また、ご朝食についてもご満足いただけた様で、私どもも嬉しい限りでございます。
    まだまだ寒い季節ではございますが、どうぞ自愛くださいませ。

    お客様のまたお越しを心より、お待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    off********さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2020/02/28 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    イオンの駐車場と一緒のため近くに停められず、いつも大変です。

    宿泊日
    2020/02/26
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定 /素泊り/ 】会員様だけのスペシャルプライス!

    JRイン旭川からの返答返信日:2020/03/06

    この度はJRイン旭川にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

    駐車場のご利用について、ご足労おかけしてしまい、大変申し訳ございません。
    私共はイオンモール旭川駅前と一体型でございますので、お買い物のお客様と同じ駐車場のご利用にご理解いただき、ありがとうございます。
    立体駐車場の奥に高架下駐車場がございまして、ホテルの専用EVに近い駐車場でございます。
    ご到着された際に、空きがございましたらそちらもご検討くださいませ。

    お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    rov********さんのコメント

    女性30代
    投稿日:2020/02/24 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    雪が降っている日で、バス停からすぐ駅に入り、イオン→ホテルまで直結で行けてとても便利です。
    エコノミーツインでの予約でしたが、部屋が空いてるとのことで通常のツインルームを利用させて頂きました。(ありがとうございました!)
    バス・トイレが別で、部屋・水回りもとても綺麗でした。
    ラウンジでコーヒーをいれて部...

    宿泊日
    2020/02/16
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定 /素泊り/ 】会員様だけのスペシャルプライス!

    JRイン旭川からの返答返信日:2020/02/25

    この度はJRイン旭川にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
    また、身に余るたくさんのお褒めのお言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。

    ドライヤーの件に関しましては、ご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
    今後はこの様なご不便をお掛けする事の無いよう、気を付けて参ります。
    次回ご利用いただける際、また何かございましたら
    遠慮なくフロントまでお申し付けくださいませ。

    お忙しい中、励みになる口コミをご投稿くださり誠にありがとうございました。
    お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/02/18
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    旭川の宿泊はここにしようと思っていましたが、以下が改善されないと無理かな・・・
    タオルをせめて2枚ずつ設置して欲しい。
    食事も品数を減らしても良いのでもうちょっとグレードアップした方が良いかな?
    施設が新しくて駅からも近いのに残念!

    宿泊日
    2020/02/04
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール //朝食付// 】 JR旭川駅&イオンモール直結
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2020/02/11
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    駅直結なので、寒い時期は本当に便利です。ただイオンとの同じ建物という構造上、遅くなった時にぐるりと回らないと入れないのが残念です。

    宿泊日
    2019/12/12
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増最大10倍】JR旭川駅直結 大浴場完備 素泊り(5のつく日)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    ipj********さんのコメント

    男性30代一人旅
    投稿日:2020/02/09 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    朝食はビュッフェ形式で、種類豊富で、カレーのルーが上品で、美味しかった。ソフトクリームとドリンクバーが付いてとても満足でした。施設はエレベーターが3つもあり、車を使用してたから、駐車場までの通路と専用エレベーターが分かりにくいので、もう少し分かりやすく表示して欲しい。お部屋は通常一万円のシングルルー...

    宿泊日
    2020/02/01
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【駐車代無料プラン //朝食付// 】入出庫何度でもOK!<注:車高2.2mまで!>

    JRイン旭川からの返答返信日:2020/02/22

    この度はJRイン旭川にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
    ご朝食ビュッフェについて嬉しいご感想をいただき重ねて感謝申し上げます。
    エレベーターの案内表示につきましては、ご不便をお掛けし申し訳ありませんでした。現在イオンモールと話し合いを重ねており、より分かりやすいご案内を目指しております。
    館内ではご滞在中快適にお過ごしいただけたようで何よりでございました。
    ご予約の際、またご滞在中にご不明点がございましたら、お気軽にフロントまでお問合せくださいませ。
    お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/01/27
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    最近のアメニティでシャワーキャップがなくなりました。歯ブラシは旅をしていても自分用があるので不要ですが、シャワーキャップは欲しいですね。何度も利用して気に入ってます。是非ご検討お願いします。

    宿泊日
    2020/01/23
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増最大10倍】JR旭川駅直結大浴場完備 和洋ブッフェ朝食付(旅旅サンデー)

    JRイン旭川からの返答返信日:2020/02/04

    いつもJRイン旭川にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

    シャワーキャップですが、フロントにてお渡ししております。
    是非、次回ご利用の際はフロントまでお申し付け下さいませ。
    今後もご満足を頂けますよう、努力を務めて参ります。

    お忙しい中、貴重なご意見をご投稿くださいまして誠にありがとうございました。
    お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    cor********さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/01/10 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    部屋にクローゼットがないのはNGですね。

    ハンガーはいっぱいあってもクローゼットがなければ意味がない。

    宿泊日
    2020/01/05
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定 /素泊り/ 】会員様だけのスペシャルプライス!
    詳しく見る

    ymn********さんのコメント

    男性60代以上家族旅行
    投稿日:2020/01/08 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    いつもお正月に利用しています。接客対応はいつも心地が良いです。食事は朝食ですが、もう少し種類が多いといいのではないでしょうか。客室・アメニティはいつも清潔できれいですね。部屋のバスは広めで使いやすです。また5階の大浴場も利用しましたが、温まりました。
    またお世話になります。

    宿泊日
    2019/12/31
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】2名様限定!会員様だけのスペシャルプライス! 和洋ブッフェ朝食付

    JRイン旭川からの返答返信日:2020/01/11

    いつもJRイン旭川をご利用いただき、誠にありがとうございます。

    身に余るお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同
    大変嬉しく感じております。
    ご朝食におかれまして、ご不満を感じさせてしまい誠に申し訳ございません。
    今後の参考にさせていただきたいと存じます。
    次回ご利用時にも、ご満足いただけますよう
    努力を務めて参ります。

    お忙しい中、口コミをご投稿くださり誠にありがとうございました。
    お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    tak********さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2020/01/06 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    2度目の利用です。駅から直結なのとイオンモールが階下にあるので何しろ便利です。
    食事無しプランを利用しましたが,ホテル1階入り口脇に早朝から営業しているサンマルクカフェがあるので軽い朝食がとれます。
    客室はコンパクトながら一通りの設備は完備していますし,清潔感があってデザインもシンプルで快適に過ごせま...

    宿泊日
    2019/12/28
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【北海道14days】JR旭川駅&イオンモール直結!無料大浴場完備 素泊り

    JRイン旭川からの返答返信日:2020/01/06

    この度はJRイン旭川にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

    今回2度目のご宿泊という事で、数あるのホテルの中からJRイン旭川を再度お選びいただき、重ねて感謝申し上げます。
    お客様の仰る通り、イオンモール、そして旭川駅と直結していることが私共のホテル特徴でございます。イオンモールの中には早朝より営業しているカフェがいくつかあり、サンマルクカフェではゆっくりご朝食を召し上がっているお姿もお見かけ致します。
    客室をはじめ、たくさんのお褒めの言葉をいただきありがとうございます。ラウンジは朝5時からご利用いただけますので、忙しい朝の一時でもお寛ぎいただければ幸いでございます。

    最後になりますがまた旭川にお越しの際には、ぜひJRイン旭川にご宿泊くださいませ。
    お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    ff1********さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/12/19 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 4

    ホテル全体が清潔感があり、気持よく宿泊出来ましたが、大浴場の内風呂に髪の毛等がたくさん浮いていて、入るのをやめました。外国人の方も多く泊まっていた事もあるのかも知れませんが、定期的にチェックしてないのでしょうか?
    全体的に良いホテルだと思うので、残念でした。

    宿泊日
    2019/12/14
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定 //朝食付// 】会員様だけのスペシャルプライス!

    JRイン旭川からの返答返信日:2019/12/31

    この度はJRイン旭川にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

    まずはお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。ご宿泊のお客様にご満足いただけるよう、日々サービスの向上を目指しておりますので、お客様からのお褒めの言葉は大変励みになります。

    しかしながら、大浴場の清掃について点検が行き届かず、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
    1日に4回点検を行っておりますが、至らぬ点があったかと存じます。
    今後はこのような事がないよう、徹底した管内点検を行ってまいります。

    また旭川にお越しの際には、ご利用いただければ幸いでございます。
    お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/12/16
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    旭川駅前では比較的新しいホテルなので設備は十分満足できましたが、朝食が滞在中まったく変わらないのと品数がさほど多くなく、連泊するには向かないと感じました。お風呂は温泉ではないが、半露天風呂もありリラックスできました。しかし遅い時間に入浴したため、主浴槽のお湯が汚れていたのが残念です。

    宿泊日
    2019/12/12
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増最大10倍  //朝食付// 】 大浴場完備(5のつく日)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    nek********さんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2019/12/15 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    正直、かなり格安で宿泊させて貰いました。もし、この施設が京都にあったら「一泊17000円以上」となるレベルのものです。地方のシティホテルとして、十分な格式と設えをもっていると思います。

    宿泊日
    2019/11/13
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】2名様限定!会員様だけのスペシャルプライス! 素泊り

    JRイン旭川からの返答返信日:2019/12/17

    この度はJRイン旭川にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
    また、お褒めのお言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。

    これからもお客様のご期待に添えるホテルを心がけ、
    スタッフ一同、日々精進して参ります。

    お忙し中口コミをご投稿くださり、誠にありがとうございました。
    お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    est********さんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/12/09 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とても綺麗で、アメニティも充実してます。
    とても快適な宿泊ができました。

    宿泊日
    2019/10/23
    利用人数
    大人2名(2室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】 JR旭川駅&イオンモール直結 素泊り RC

    JRイン旭川からの返答返信日:2019/12/14

    この度はJRイン旭川にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
    また高評価と共に、快適にご宿泊頂けたとのお言葉も頂戴し、恐縮ながらも私ども大変嬉しく喜んでおります。

    当ホテルは来年4月に開業5周年を迎えます。
    気持ちも新たに現状に満足することなく、更なる向上を目指して参る所存でございます!
    5年目以降もお客様の仰います「とても綺麗」のお言葉に恥じぬよう維持し続けて参ります。
    再度旭川へお越しの際には是非JRイン旭川をお選び頂けましたら幸いでございます。
    また当ホテルで不足しておりますアメニティがございましたら、どうぞお申し付け下さいませ。前向きに取り入れさせて頂きます。

    お忙しい中ご感想をお寄せ頂き、誠にありがとうございました。
    お客様に再度お会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    sui********さんのコメント

    女性50代ビジネス
    投稿日:2019/12/08 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    あの朝食の品揃えでこのお値段での宿泊はありえないくらいの満足。朝食のラーメンと白玉ぜんざい美味しい!

    宿泊日
    2019/11/10
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定 //朝食付// 】会員様だけのスペシャルプライス!

    JRイン旭川からの返答返信日:2019/12/08

    この度は、JRイン旭川をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    また数々の温かいご感想を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

    この度のご宿泊につきましては、お値段とサービスの内容に「満足」とのお言葉をいただき、従業員一同安堵致しております。
    中でも朝食の品揃えや、ラーメンと白玉ぜんざいのお味にもご納得いただけたようで何よりでございます。
    今後も朝食の満足度の向上には一層注力して参りたく存じますので、またご利用いただけましたら幸いです。

    この度はご多忙の中、口コミのご投稿誠にありがとうございます。
    またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

    フロント 佐藤

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    kuw********さんのコメント

    女性50代その他
    投稿日:2019/12/02 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ホテルの方も気持ちの良い対応ですし、室内も快適です。
    加湿のできる空気清浄機が各部屋にあります。また、布用スプレーが常備されているので、毎回たすかっています。
    大きな浴場があるため、旅の疲れを癒すのに最適です。
    また、商業施設に直結しているので買い物などにとても便利です。ただ、施設が安売りの日などに泊...

    宿泊日
    2019/11/29
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】2名様限定! /素泊り/ 会員様だけのスペシャルプライス!

    JRイン旭川からの返答返信日:2019/12/04

    この度はJRイン旭川にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
    また、たくさんのお褒めのお言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。

    私も、旅先でのお風呂を楽しみにしております。
    日頃の疲れを癒すのに大きな浴場は最適ですよね。
    当ホテルの大浴場でそのように感じていただけたこと、大変嬉しく感じております。
    駐車場におかれまして、ご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳ございません。
    今後のサービス改善にあたり、是非参考にさせていただきたいと存じます。

    お忙しい中口コミをご投稿くださり誠にありがとうございました。
    お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    har********さんのコメント

    女性60代以上ビジネス
    投稿日:2019/11/28 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    なによりも清潔。
    フロントの対応も申し分ない。
    次回も利用したい。

    宿泊日
    2019/11/26
    利用人数
    大人2名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定 //朝食付// 】会員様だけのスペシャルプライス!

    JRイン旭川からの返答返信日:2019/12/02

    この度はJRイン旭川をご利用いただき、誠にありがとうございました。
    また、あたたかいご感想をご投稿くださり重ねて御礼申し上げます。

    お部屋の清掃や、スタッフの対応にご満足いただけたようで何よりでございます。
    「次回も利用したい」というこれ以上ないお言葉を頂戴でき、大変嬉しく思っております。
    これからも一層気を引き締めてお客様をお迎えして参りたいと存じますので、また旭川へお越しの際には是非とも当ホテルをご利用くださいませ。

    この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
    お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

    フロント 佐藤

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    new********さんのコメント

    男性20代以下ビジネス
    投稿日:2019/10/31 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 2

    旭川に出張の際は駅直結で近隣に商業施設などが多数あるため、定宿にしています。ただ、改善して頂きたい事が2点。①部屋の窓(外側)にクモの巣が4つほどあり、虫の死骸が張り付いていました。夜になるとかなり目立ちます。清掃の際に気にかけて頂きたい。②5階のコインランドリーを利用しましたが、使い方が分からず、困り...

    宿泊日
    2019/10/28
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】2名様限定!会員様だけのスペシャルプライス! 素泊り

    JRイン旭川からの返答返信日:2019/11/04

    いつもJRイン旭川をご利用いただき、誠にありがとうございます。

    ご宿泊頂いた際、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
    清掃を強化させていただき、今後このようなことがないよう気を付けていきたいと存じます。
    また、コインランドリーにおかれましても、お客様のご意見を参考に検討させていただきたく存じます。
    『あとは全て良かった』とおっしゃっていただけて、大変嬉しく、安堵しております。

    今後も出張の際は当ホテルをご利用いただけますよう、努力を努めて参ります。
    お忙しい中、貴重なご意見をご投稿くださり誠にありがとうございました。
    お客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    sp7********さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/10/27 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    朝食無しのプラン
    綺麗でよかったです。

    宿泊日
    2019/10/25
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】2名様限定!会員様だけのスペシャルプライス! 素泊り

    JRイン旭川からの返答返信日:2019/10/27

    この度はJRイン旭川にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
    お忙しい中、お褒めの言葉をいただき重ねて感謝申し上げます。

    私共のホテルは今年で開業5年目を迎えましたが、ご利用の皆様のご協力の元、客室をはじめ、館内の清掃をさせていただいております。
    今後も常にお客様のご満足のいく清掃を努めてまいります。

    お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    JRイン旭川

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    施設からの返信あり

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