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JRイン旭川

北海道旭川市宮下通7-2-5地図

売れ筋ランキング1位

エリア:旭川・層雲峡・大雪山

お気に入り

741

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総合評価

4.32

07月24日00:59更新

274件

238人が満足と
評価しています。

pdt********さんのコメント

男性

40代

カップル

投稿日:2021/07/18

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

施設も新しくアクセスも良く一番は立地が最高です。イオン直結ですもんね。旭川観光やビジネス利用にはもってこいのホテルです。

  • 宿泊日2021/07/13
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【会員限定 /素泊り/ 】会員様だけのスペシャルプライス! 【RC】

JRイン旭川からの返答

返信日:2021/07/19

この度はJRイン旭川にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルの立地にご満足いただけたようで大変嬉しく感じております。
旭川駅・イオンモールと直結しているため、お買い物やJRのご利用に大変便利な立地かと存じます。
今後も皆様にご満足いただけますよう、日々精進して参ります。
お忙しい中口コミをご投稿くださり、誠にありがとうございました。
まだまだ大変な状況が続いておりますが、どうかお身体ご自愛くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

yut********さんのコメント

男性

30代

投稿日:2021/07/07

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

スタッフの方の対応もよく、客室も綺麗で何より騒音が聞こえなくて大変よかったです。リピート決定です!

  • 宿泊日2021/07/04
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【会員限定 /素泊り/ 】会員様だけのスペシャルプライス! 【RC】

JRイン旭川からの返答

返信日:2021/07/11

この度は数あるホテルの中からJRイン旭川をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、私どもスタッフ・客室におかれましてお褒めのお言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。

『リピート決定です』のお言葉をいただけたこと、スタッフ一同、大変嬉しく感じております。
今後もご満足いただけますよう、日々精進してまいります。

お忙しい中お時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
お客様にまたお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
大変な状況が今もなお続いておりますが、どうかお身体ご自愛くださいませ。

詳しく見る

施設から返信あり

bbs********さんのコメント

男性

50代

一人旅

投稿日:2021/07/04

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

旭川駅からのアクセスは抜群。
天気の悪い日でも全く問題ありません。
お部屋も掃除が行き届いており2泊しましたが気持ち良く過ごせました。
西側の部屋からは札幌方面行き特急電車が良く見えます。
東側の部屋からは多分、大雪山?が見えます。
旭川駅南口にはキレイに整備された公園があり朝の散歩にちょうど良いで...

  • 宿泊日2021/06/27
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【早期28 /素泊り/ 】 28日前の早期予約プラン 【RC】

JRイン旭川からの返答

返信日:2021/07/06

この度はJRイン旭川にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当ホテルはお客様のおしゃっていただいた通り、旭川駅・イオンモールと直結しているため、お買い物や列車のご利用も天気に左右されることなくご利用いただける立地となっており、大変便利かと存じます。
ご予約時にお部屋の窓からの眺めのご希望をお伝えいただければ、空き状況にもよりますが可能な限りご希望に添えるよう努めさせていただきたく存じます。

お忙しい中、貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
まだまだ大変な状況が続いておりますが、どうかお身体ご自愛くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

tan********さんのコメント

男性

50代

一人旅

投稿日:2021/07/04

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

旭川駅直結のイオンからホテルに入れるのが便利です。
ホテルも、まだ新しくて綺麗ので、快適です。
大浴場もあるので、足が延ばせてほっこりできます。
朝食も普通に選択肢があって、美味しく頂けるかと思います。

  • 宿泊日2021/06/25
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【会員限定 //朝食付// 】会員様だけのスペシャルプライス! 【BF】

JRイン旭川からの返答

返信日:2021/07/06

この度はJRイン旭川にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

当ホテルは旭川駅・イオンモールと直結している為、お買い物や列車のご利用に大変便利な立地となっております。
また、大浴場におかれましては只今、衛生管理上人数制限を設けており、ご不便をお掛けしております。
ほっこりいただけたとのお言葉に安堵致しました。

お忙しい中口コミをご投稿くださり誠にありがとうございました。
お客様にまたお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

veg********さんのコメント

60代以上

一人旅

投稿日:2021/07/03

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

旭川駅とイーオンに接続されていて、とっても便利。新しくてきれいだし、お風呂も大満足です。また利用したいと思います。お部屋で洗濯物を干せるスペースがなかったことが、ちょっとマイナスかな。

  • 宿泊日2021/07/02
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【会員限定 /素泊り/ 】会員様だけのスペシャルプライス! 【RC】

JRイン旭川からの返答

返信日:2021/07/05

先日はJRイン旭川をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
当ホテルは旭川駅に直結しており、同じ建物内1階から4階までがイオンモールとなっております。
この時季の不安定なお天気に左右されることなく、駅発着やお急ぎのお買い物、身近でお食事を済まされたい場合には便利にご利用頂けるかと存じます。
その他館内の設備にもご満足頂けました事、大変嬉しい限りでございます。

また貴重なご意見も賜り誠に有難うございます。
お部屋の構造上、すぐの改善を図る事が出来かねてしまいますが、今後の課題として解決策を見つけていきます。

お忙しい中でのご投稿、誠に有難うございました。
再度旭川へお越しの際には是非当ホテルをお選び頂ければ幸いでございます。

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施設から返信あり

eri********さんのコメント

女性

50代

一人旅

投稿日:2021/06/30

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ2
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

予約段階で喫煙室を間違って選んでしまい、部屋を変更して頂きました。にこやかに、スグに対応して頂き助かりました。
ただ、4連泊だったのですがシーツ等は希望が無ければ一回も取り替えないと言う注意書きがあり、同じ物だった様です。布団カバーは良いですがシーツと枕カバーは替えて頂きたいなぁ、と思いました。希望...

  • 宿泊日2021/06/25
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【会員限定 /素泊り/ 】会員様だけのスペシャルプライス! 【RC】

JRイン旭川からの返答

返信日:2021/07/05

この度はJRイン旭川にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

当ホテルでは2泊以上ご滞在のお客様へ、地球環境に配慮した取り組みといたしまして、シーツ・デュベカバー・枕カバーの交換をいたしておりません。交換をご希望のお客様は、当日の朝10時までにフロントにご連絡いただいております。また、衛生上の理由により、4泊毎にシーツ交換はせさせていただいております。
ご不便をお掛けいたしますが、ご理解、ご協力をお願いいたします。

お忙しい中口コミをご投稿くださり、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

iku********さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2021/06/29

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

記念日と伝えたところ、景色の良い部屋を用意していただき、お心遣いもありました。
館内はどこもきれいで、宿泊客も少なめのせいか、静かでのんびりできました。無料のコーヒーやアメニティも満足です。
チェックアウト後も駐車場が12時まで無料だったのもよかったです。

  • 宿泊日2021/06/27
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【24時間限定!タイムセール】ポイント最大10倍!//朝食付// 【BF】

JRイン旭川からの返答

返信日:2021/07/05

この度はJRイン旭川にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
記念日のご宿泊に、当ホテルをご利用いただけましたこと大変嬉しく感じております。
ご滞在中、のんびりお過ごしいただけたようで何よりでございます。

まだまだ大変な状況が続いておりますが、
どうかお身体ご自愛くださいませ。
お忙しい中、口コミをご投稿くださり誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

fuc********さんのコメント

女性

50代

その他

投稿日:2021/06/28

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3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事1
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

新しく清潔、狭くても部屋は使いやすい。が、朝食がかなり残念。北海道の朝食を楽しみにしていたのですが、サラダ以外の料理がほとんどありませんでした。2泊目の朝食はキャンセルさせていただきました。

  • 宿泊日2021/06/25
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【会員限定 //朝食付// 】会員様だけのスペシャルプライス! 【BF】

JRイン旭川からの返答

返信日:2021/06/29

この度はJRイン旭川をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

しかしながら楽しみにされていたご朝食につきまして、ご満足いただけるメニューをご提供出来ず、大変申し訳なく思っております。
ご朝食の内容については、皆様から頂いたコメントをもとに、現在もグランファームビュッフェ関係者と相談を重ね、改善に取り組んでいる所ではございますが、少しでも早くより北海道らしいメニューをご提供できるよう協議を続けて参ります。

誠に勝手なお願いで恐縮ではざいますが、どうかこれに懲りずまたの機会がございます際は、JRイン旭川をご利用頂ければ幸いに存じます。

お忙しい中、貴重なコメントを頂き誠に有難うございました。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2021/06/02

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

立地も良く、バストイレが別ということで、今回宿泊しました。
お値段も安くて、フリードリンクもありサービスが充実していました。
また利用したいと思います。

  • 宿泊日2021/05/28
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【会員限定 /素泊り/ 】会員様だけのスペシャルプライス! 【RC】

JRイン旭川からの返答

返信日:2021/06/03

この度はJRイン旭川をお選び頂き、誠にありがとうございました。
当ホテルはJR旭川駅に直結しており、同じ建物内にはイオンモールがございます。立地の面でもたくさんのお客様にお喜び頂いております。
またバスとトイレが別な造りである点は全部屋共通しており、大変ご好評を頂いているところでございます。
「また利用したい」とのお言葉を賜り、安堵致しました。
今後とも是非当ホテルを旅の宿にご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。
お時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

mof********さんのコメント

女性

50代

その他

投稿日:2021/05/23

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事1
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

連泊で利用しましたが、駅構内からイオンモール直結で立地が良く、接客も素晴らしく大満足です。部屋もとても綺麗で清潔でしたし、ランドリーはドラム式で洗剤類も自動投入なのでとても助かりました。
残念だったのは、朝食のみでしたが食事。バイキングとは名ばかりで品数少ないし美味しくないです。

大浴場と脱衣場の...

  • 宿泊日2021/05/17
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【10日間タイムセール //朝食付// 】JR旭川駅&イオン直結! 【BF】

JRイン旭川からの返答

返信日:2021/05/27

先日はJRイン旭川にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
お客様のお言葉通り、当ホテルは旭川駅から直結のイオンモール内にございます。お外に出ることなくご移動頂ける点は当ホテル自慢の一つでございますので今後とも是非ご活用下さいませ。
また接客面やお部屋につきましてもご満足頂けたようで大変嬉しく思います。これに甘んじることなく更なる向上に努めます。
ご朝食に関しまして、ご期待に添えず残念な思いをお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
朝食担当とも、今なおも改善に向け協議を重ねているところでございますが、一刻も早く現状を打破できるよう最善を尽くします。
アメニティ、ランドリーについてのご案内も、チェックインの際に説明させて頂く等の検討もさせて頂きます。大変貴重なご意見ありがとうございます。
お忙しい中お時間を割いてご投稿下さり、誠にありがとうございました。
またお目にかかれます日を心よりお待ち致しております。

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施設から返信あり

rkh********さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2021/05/11

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

立地や設備は申し分ない。大浴場は12名の人数制限がたまにキズ。結局一度切りしか使えなかった。

  • 宿泊日2021/05/10
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【会員限定 //朝食付// 】会員様だけのスペシャルプライス! 【BF】

JRイン旭川からの返答

返信日:2021/05/12

この度はJRイン旭川にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、館内設備・立地をお褒めいただき重ねて御礼申し上げます。
大浴場におかれまして、ご不便をお掛けし申し訳ございません。
現状、コロナウイルスによる感染防止対策といたしまして、人数制限を設けさせていただいております。
皆さまにはご不便、ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解、ご協力の程お願い申し上げます。
お忙しい中、お時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

jhw********さんのコメント

男性

40代

カップル

投稿日:2021/05/05

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

急に宿泊する事になりましたが、イオン直結な事も便利でしたし、部屋の設備、お風呂も良く、ビジネスホテルとしては最高でした。
今回は急な当日予約で食事は無しでしたが、次回は食事も合わせて宿泊したいと思います。

  • 宿泊日2021/05/03
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【会員限定 /素泊り/ 】会員様だけのスペシャルプライス! 【RC】

JRイン旭川からの返答

返信日:2021/05/06

先日はJRイン旭川にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
急なご宿泊との事でしたが、何事もなく無事にお過ごし頂けたようで何よりでございます。

お客様のお言葉通り、イオンモールと直結しております当ホテルは急なお買い物やお食事にもうってつけの好立地でございます。
今後とも大いにご活用頂ければ幸いでございます。

次回はぜひご朝食もご賞味下さいませ。

この度はお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。
お客様にお目にかかれます日を心よりお待ち致しております。

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施設から返信あり

hsd********さんのコメント

男性

40代

一人旅

投稿日:2021/05/04

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

室内の設備は文句なしです。1人でしたが、ツインの部屋利用だったので、ゆっくりできました。ベッドの広さも十分でした。また、大浴場がありますが、コロナ禍で人数制限されていました。清潔感、広さとも十分なものでした。ドリンク無料のラウンジがあって、そこで風呂上がりや出発前等でゆっくりできます。車利用でしたが...

  • 宿泊日2021/05/02
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【会員限定 /素泊り/ 】会員様だけのスペシャルプライス! 【RC】

JRイン旭川からの返答

返信日:2021/05/06

数あるホテルの中からJRイン旭川をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

また室内や設備について文句なしとお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。

しかしながらフロントでの電話対応において、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
今一度、接客接遇を改め皆様が快適にお過ごしいただける様、早急に改善徹底を図って参ります。
また感染症対策におきまして、体調不良のお客様におかれましては、キャンセル料の免除を行っておりますが、皆様が安心安全にご宿泊頂ける様、今後も徹底して参ります。

誠に勝手なお願いではございますが、また旭川へお越しの際はJRイン旭川をご利用いただければ幸いです。
お時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございます。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2021/04/23

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

お部屋は新しくてきれい!1Fにイオンがあるのもとても便利。忘れ物をしたのですが、その対応がとても親身でありがたかったです。お部屋に大手メーカーの加湿器が置いてあるのですが、北海道の冬場の乾燥に全く追いついていないのが少し残念。フル稼働させても喉が痛くなりました。

  • 宿泊日2021/02/03
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【会員限定 /素泊り/ 】会員様だけのスペシャルプライス!

JRイン旭川からの返答

返信日:2021/04/25

この度はJRイン旭川にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

当ホテルは旭川駅・イオンモールと直結している為、外へ出る事なくお買い物やJRをご利用いただける、大変便利な立地となっております。
お客様にもご満足いただけたようで何よりでございます。

お部屋の加湿器におかれましては、不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。お客様の声を真摯に受け止め、今後の改善の参考にさせていただきたく存じます。

まだまだ大変な状況下ではございますが、どうかお身体ご自愛くださいませ。
お忙しい中口コミをご投稿くださり、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

kkk********さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2021/04/22

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

今回初めて利用しましたが、とても静かで快適に過ごせました。朝食会場がイオンモールのレストランでちょっと驚きました。ただ駐車場までが少し遠い印象でした。

  • 宿泊日2021/04/20
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【会員限定 //朝食付// 】会員様だけのスペシャルプライス! 【BF】

JRイン旭川からの返答

返信日:2021/04/24

この度はJRイン旭川にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ご滞在中、快適にお過ごし頂けたとの内容に安堵致しました。
当ホテルはイオンモールと直結しているため、駐車場におかれましてもイオンモールの駐車場をご利用いただいております。
ご利用の際、高架下にお停めいただくのがお時間に関係なくスムーズに入出庫していただけるかと存じます。

お忙しい中お時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

ici********さんのコメント

女性

60代以上

ビジネス

投稿日:2021/03/30

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

立地条件もよく、施設もきれいでお食事も最高!大満足です。

  • 宿泊日2021/03/25
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増最大10倍 //朝食付// 】(5のつく日)

JRイン旭川からの返答

返信日:2021/03/31

この度はJRイン旭川をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉を頂戴しましたこと重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは、駅・イオン直結という立地が最大の魅力だと存じます。天候に左右されることなく、ご移動やチェックイン・チェックアウトができます。また、イオンでのお買い物もでき、お食事にも困ることなくご滞在いただけます。

当ホテルは、来月16日で6周年を迎えます。これからも皆様に愛されるホテルであり続けたいと思いますので、ご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。

まだまだ予断を許さない状況が続いておりますが、どうかお客様もお身体ご自愛くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

gsf********さんのコメント

女性

50代

ビジネス

投稿日:2021/03/23

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

ビジネスで利用しました。その名の通りJR直結で便利!大型ショッピングモールとも繋がってますのでどこに出ずとも用が済みます。まだ雪がチラつく季節でしたのでこれには助かりました。客室も綺麗。トイレとシャワー室が分かれていて快適です。バスタブは有りませんが大浴場があるのでそちらを利用しました。
無料で利用...

  • 宿泊日2021/03/17
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン期間限定!【JRイン旭川タイムセール //朝食付// 】お部屋はお任せで6500円 【BROH】

JRイン旭川からの返答

返信日:2021/03/25

この度はJRイン旭川にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またたくさんのお褒めのお言葉をいただけたこと、大変嬉しく感じております。
お客様の仰る通り、当ホテルは旭川駅・イオンモールと直結している立地となっている為、お買い物やJRのご利用に便利とたくさんのお客様からご好評をいただいております。
今回お客様にご利用いただきましたお部屋はシャワーブースのみのお部屋でございましたが、ツインルームやラージツインのお部屋ですとバスタブもございます。次回ご利用の際には是非ご検討くだいさいませ。

お忙しい中口コミをご投稿くださり、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

nki********さんのコメント

女性

40代

ビジネス

投稿日:2021/03/19

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

落ち着きと清潔感のある館内でした。最上階からの景色や眺めが良かったです。フロントスタッフの接遇も心地よい。大浴場があるのが良かったです。ゆっくり入浴できました。客室内にも綿棒が欲しい。タオルがもう1枚あると更に嬉しいです。
旭川出勤時には、また利用したいです。

  • 宿泊日2021/03/17
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン期間限定!【JRイン旭川タイムセール /素泊り/ 】 お部屋はお任せでいつでも5500円 【ROH】

JRイン旭川からの返答

返信日:2021/03/20

この度はJRイン旭川にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
大浴場におかれましては、感染対策といたしまして人数制限を設けており、ご不便をお掛けしております。
そんな状況下の中でも、ゆっくりご利用いただけたようで大変嬉しく感じると共に、安堵致しました。

フロントにてタオルのご用意がございます。
次回ご利用時にはお申し付けくださいませ。
綿棒はフロント前アメニティーコーナーと大浴場、フロントにもご用意がございますがお客様のお声を今後の改善の参考にさせて頂きたいと存じます。

お忙しい中、貴重なご意見をご投稿くださり誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

syu********さんのコメント

男性

40代

ビジネス

投稿日:2021/03/13

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

イオンに直結なので立地は良いです。全体的には暗さがきになりました。部屋は床や壁が少し薄く感じました。靴を履くのにトントンとしたらかなり響きました。お風呂はまずまずでしたが、ハイシーズンだと厳しいかなという広さの印象でした。部屋のシャワースペースは充分ですが、中に鏡がないのでちょっと不便に感じる人もい...

  • 宿泊日2021/03/02
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【会員限定 //朝食付// 】会員様だけのスペシャルプライス!

JRイン旭川からの返答

返信日:2021/03/13

この度は、JRイン旭川をお選びご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また多数のご意見を賜りまして併せてお礼を申し上げます。
頂いた貴重なご意見を元に、改善策を検討させていただきたいと思っております。壁などのハード面の改善につきましては、難しい部分もございますが、この先もお客様にお選び頂ける空間を提供出来ます様、気を引き締めて参りますので、再度旭川にお越しの際は、お選び頂ければ幸いでございます。

お忙しい中、ご投稿を頂き誠にありがとうございました。

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yu0********さんのコメント

男性

40代

一人旅

投稿日:2021/03/08

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

JRイン旭川は今回が初めてでした。
大浴場は午前1時までなので、最終午後11時過ぎの
特急カムイは
旭川午前0時30分着。
着いてから20分しか入れないのは残念。
これは少し見直した方が良いかもしれないが、
シャワーは最新式なので満足。
朝食は食べていないので
無評価。
接客は紳士的な50歳から60...

  • 宿泊日2021/03/06
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【会員限定 /素泊り/ 】会員様だけのスペシャルプライス! 【RC】

JRイン旭川からの返答

返信日:2021/03/09

この度はJRイン旭川にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

深夜遅くに到着し、お疲れのところ大浴場を提供できず、申し訳ございません。より皆様が快適にお寛ぎいただけるよう、ぜひ検討させていただきます。

しかしながら、数々のお褒めの言葉もいただき大変嬉しく思います。
ラウンジには無料のコーヒーと紅茶をご用意しており、ご利用になるお客様には大変ご好評いただいております。
更には、「また利用したい」とのお言葉、私どもの何よりの励みになります。
今後も一層ご満足のいくご滞在となるよう、スタッフ一同努めて参ります。

お客様のまたのご宿泊、心よりお待ち申し上げております。
フロント 高橋

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