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JRイン旭川の口コミ

JRイン旭川

北海道旭川市宮下通7-2-5 地図

売れ筋ランキング4位

エリア:旭川・層雲峡・大雪山

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450

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総合評価

4.29

12月15日01:00更新

184件

158人が満足と
評価しています。

135件中1~20件を表示

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    est********さんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/12/09 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とても綺麗で、アメニティも充実してます。
    とても快適な宿泊ができました。

    宿泊日
    2019/10/23
    利用人数
    大人2名(2室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】 JR旭川駅&イオンモール直結 素泊り RC

    JRイン旭川からの返答返信日:2019/12/14

    この度はJRイン旭川にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
    また高評価と共に、快適にご宿泊頂けたとのお言葉も頂戴し、恐縮ながらも私ども大変嬉しく喜んでおります。

    当ホテルは来年4月に開業5周年を迎えます。
    気持ちも新たに現状に満足することなく、更なる向上を目指して参る所存でございます!
    5年目以降もお客様の仰います「とても綺麗」のお言葉に恥じぬよう維持し続けて参ります。
    再度旭川へお越しの際には是非JRイン旭川をお選び頂けましたら幸いでございます。
    また当ホテルで不足しておりますアメニティがございましたら、どうぞお申し付け下さいませ。前向きに取り入れさせて頂きます。

    お忙しい中ご感想をお寄せ頂き、誠にありがとうございました。
    お客様に再度お会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    sui********さんのコメント

    女性50代ビジネス
    投稿日:2019/12/08 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    あの朝食の品揃えでこのお値段での宿泊はありえないくらいの満足。朝食のラーメンと白玉ぜんざい美味しい!

    宿泊日
    2019/11/10
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定 //朝食付// 】会員様だけのスペシャルプライス!

    JRイン旭川からの返答返信日:2019/12/08

    この度は、JRイン旭川をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    また数々の温かいご感想を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

    この度のご宿泊につきましては、お値段とサービスの内容に「満足」とのお言葉をいただき、従業員一同安堵致しております。
    中でも朝食の品揃えや、ラーメンと白玉ぜんざいのお味にもご納得いただけたようで何よりでございます。
    今後も朝食の満足度の向上には一層注力して参りたく存じますので、またご利用いただけましたら幸いです。

    この度はご多忙の中、口コミのご投稿誠にありがとうございます。
    またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

    フロント 佐藤

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    kuw********さんのコメント

    女性50代その他
    投稿日:2019/12/02 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ホテルの方も気持ちの良い対応ですし、室内も快適です。
    加湿のできる空気清浄機が各部屋にあります。また、布用スプレーが常備されているので、毎回たすかっています。
    大きな浴場があるため、旅の疲れを癒すのに最適です。
    また、商業施設に直結しているので買い物などにとても便利です。ただ、施設が安売りの日などに泊...

    宿泊日
    2019/11/29
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】2名様限定! /素泊り/ 会員様だけのスペシャルプライス!

    JRイン旭川からの返答返信日:2019/12/04

    この度はJRイン旭川にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
    また、たくさんのお褒めのお言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。

    私も、旅先でのお風呂を楽しみにしております。
    日頃の疲れを癒すのに大きな浴場は最適ですよね。
    当ホテルの大浴場でそのように感じていただけたこと、大変嬉しく感じております。
    駐車場におかれまして、ご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳ございません。
    今後のサービス改善にあたり、是非参考にさせていただきたいと存じます。

    お忙しい中口コミをご投稿くださり誠にありがとうございました。
    お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    har********さんのコメント

    女性60代以上ビジネス
    投稿日:2019/11/28 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    なによりも清潔。
    フロントの対応も申し分ない。
    次回も利用したい。

    宿泊日
    2019/11/26
    利用人数
    大人2名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定 //朝食付// 】会員様だけのスペシャルプライス!

    JRイン旭川からの返答返信日:2019/12/02

    この度はJRイン旭川をご利用いただき、誠にありがとうございました。
    また、あたたかいご感想をご投稿くださり重ねて御礼申し上げます。

    お部屋の清掃や、スタッフの対応にご満足いただけたようで何よりでございます。
    「次回も利用したい」というこれ以上ないお言葉を頂戴でき、大変嬉しく思っております。
    これからも一層気を引き締めてお客様をお迎えして参りたいと存じますので、また旭川へお越しの際には是非とも当ホテルをご利用くださいませ。

    この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
    お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

    フロント 佐藤

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    施設からの返信あり

    new********さんのコメント

    男性20代以下ビジネス
    投稿日:2019/10/31 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 2

    旭川に出張の際は駅直結で近隣に商業施設などが多数あるため、定宿にしています。ただ、改善して頂きたい事が2点。①部屋の窓(外側)にクモの巣が4つほどあり、虫の死骸が張り付いていました。夜になるとかなり目立ちます。清掃の際に気にかけて頂きたい。②5階のコインランドリーを利用しましたが、使い方が分からず、困り...

    宿泊日
    2019/10/28
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】2名様限定!会員様だけのスペシャルプライス! 素泊り

    JRイン旭川からの返答返信日:2019/11/04

    いつもJRイン旭川をご利用いただき、誠にありがとうございます。

    ご宿泊頂いた際、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
    清掃を強化させていただき、今後このようなことがないよう気を付けていきたいと存じます。
    また、コインランドリーにおかれましても、お客様のご意見を参考に検討させていただきたく存じます。
    『あとは全て良かった』とおっしゃっていただけて、大変嬉しく、安堵しております。

    今後も出張の際は当ホテルをご利用いただけますよう、努力を努めて参ります。
    お忙しい中、貴重なご意見をご投稿くださり誠にありがとうございました。
    お客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    sp7********さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/10/27 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    朝食無しのプラン
    綺麗でよかったです。

    宿泊日
    2019/10/25
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】2名様限定!会員様だけのスペシャルプライス! 素泊り

    JRイン旭川からの返答返信日:2019/10/27

    この度はJRイン旭川にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
    お忙しい中、お褒めの言葉をいただき重ねて感謝申し上げます。

    私共のホテルは今年で開業5年目を迎えましたが、ご利用の皆様のご協力の元、客室をはじめ、館内の清掃をさせていただいております。
    今後も常にお客様のご満足のいく清掃を努めてまいります。

    お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    JRイン旭川

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    施設からの返信あり

    yor********さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/10/26 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    夕朝食プランで宿泊しました。
    満足しています。
    枕のチョイスは大満足手です。

    宿泊日
    2019/09/12
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【しゃぶ菜】蟹・黒毛和牛しゃぶしゃぶすき焼90分食べ飲み放題&朝食付!2食付 BSHA

    JRイン旭川からの返答返信日:2019/10/27

    この度はJRイン旭川にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

    当ホテルの枕コーナーでは、お客様の快眠・快適な滞在を少しでもサポート出来るよう、中身・高さを変え計21種類のさまざまな枕を用意しております。
    『大満足』とのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
    また、お食事におかれましてもご満足していただけたようで、安堵致しました。
    今後も更なるご満足をいただけるよう、日々精進して参ります。

    お忙しい中、口コミをご投稿くださり誠にありがとうございました。
    お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    ysa********さんのコメント

    男性60代以上家族旅行
    投稿日:2019/10/22 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    フロントの接客がとても優しく感じました。食事もバイキングでゆったりとして食事することができました。お風呂も大浴場があり、ゆっくりと体を休めることができ、とても良かったです。

    宿泊日
    2019/10/19
    利用人数
    大人4名(2室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】2名様限定!会員様だけのスペシャルプライス! 素泊り

    JRイン旭川からの返答返信日:2019/10/24

    この度はJRイン旭川をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

    ゆっくりとお体をやすめていただけたようで、安堵いたしました。
    また、たくさんのお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
    今後もより一層、お客様にご満足いただける様
    精進して参ります。

    お忙しい中、励みになる口コミをご投稿くださり誠にありがとうございました。
    お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*u*_*a*uさんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/09/30 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    JR旭川駅隣接のイオン内にあり、雨天時の到着でしたが濡れずにたどり着けました。部屋はコンパクトで清掃も行き届いているのですが、大きなスーツケース1つを広げるスペースもないのでベットの上に広げざるをえませんでした。この点に工夫があれば文句なしです。
    ロビーには手に取りたい本が数点あり、ソファーに座って寛...

    宿泊日
    2019/09/23
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】2名様限定!会員様だけのスペシャルプライス! 【和洋ブッフェ 朝食付】BB

    JRイン旭川からの返答返信日:2019/10/16

    この度はJRイン旭川にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

    旭川駅やイオンモールに直結しているので外に出ずにご入館頂ける事が私共のホテルの強みだと思います。
    お部屋の広さに関しましてはご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。今回お泊り頂いたエコノミーツインルームは17平米のお部屋でございました。またスタンダードツインルームという24平米のお部屋があります。こちらのお部屋ですと荷物の出し入れも容易にできると思いますので、次回当ホテルにご宿泊の際はこちらのお部屋のご利用も是非ご検討下さいませ。
    またご朝食に関しましても大変申し訳ございませんでした。現在、グランファームビュッフェと協議、検討を進めております。お客様皆様に満足していただけるような朝食になりますよう努めて参ります。

    お忙しい中、口コミのご投稿を頂きありがとうございました。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/09/27
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    立地、フロントの接客、広くはないものの清潔で機能的な部屋…全てに満足です。

    宿泊日
    2019/09/12
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】2名様限定!会員様だけのスペシャルプライス! 和洋ブッフェ朝食付

    JRイン旭川からの返答返信日:2019/10/10

    この度はJRイン旭川にご宿泊に頂きまして誠にありがとうございました。
    当ホテルの強みは駅やイオンに直結しており、雨や雪の日でも外に出ることなくご入館いただけるところでございます。
    フロントスタッフの接客、またご宿泊いただいたお部屋などのお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。頂戴したお言葉に恥じないように努めて参ります。
    みみひこ様にまたお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/09/26
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    今回2回目の利用です。駅とイオンに隣接で抜群の立地です。また、アメニティもPOLA製品があり助かります。ラウンジの雑誌がもっと北海道の観光雑誌などがあると嬉しいです。ラウンジのコーヒーは美味しいです。大浴場があるのがとてもよいですが、お湯が止まっていてかなりぬるく、またお風呂場の床もヌルヌルしていました...

    宿泊日
    2019/09/24
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】2名様限定!会員様だけのスペシャルプライス! 素泊り

    JRイン旭川からの返答返信日:2019/10/03

    この度はJRイン旭川にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

    私共のホテルの強みは駅やイオンに直結しており、雨や雪でも外に出ることなく入館いただけます。
    アメニティに関しまして、ハミングバード100様が満足いただけるもので安心いたしました。ラウンジに用意しております雑誌はスタッフ内でも話し合いを重ねご用意しております。ハミングバード100様の仰る通り北海道の観光雑誌があると、ご宿泊の皆様の参考になるかと思います。貴重なご意見を頂きありがとうございます。是非今後の雑誌購入の参考にさせていただきます。

    大浴場につきましてぬるかった、ヌルヌルしていたとの事でご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。大浴場の温度は常時41度で設定しておりますが、季節柄ご入浴の時間帯、給湯のタイミングによって温度差が発生してしまうことがございます。ご説明不足となり、申し訳ございません。
    また、大浴場の点検は定期的に行っておりますが、今後はより細かく確認し、快適にご利用いただけるよう努めて参ります。

    たくさんのご意見やお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。ハミングバード100様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    d*y*y*9*さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2019/09/24 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    2度目の利用です!シャワーとトイレが別っていうのが一番いいですね。室内は壁に汚れがあり(天井近くの壁に黒い汚れ)なぜここに?という場所でした。よく浴室の排水の匂いなどでガッカリするホテルがありますがこちらは、変な匂いもせず清潔に使用できました!
    アレルギー持ちなので空気清浄機が有り難い。
    チェックインが...

    宿泊日
    2019/09/22
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】2名様限定!会員様だけのスペシャルプライス! 素泊り

    JRイン旭川からの返答返信日:2019/10/24

    この度は二度目のご利用との事でJRイン旭川に再度ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
    また詳しくご感想をお寄せ頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
    客室の清掃が行き届いてなくご不快なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。今回のことを清掃係と共有しお客様に安心してご滞在いただけるように清掃を徹底して参ります。そんな中でもお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
    繁忙期も海外の方にもたくさんご利用を頂いておりますが、対応に時間がかかるのが現状でございます。スムーズにチェックインやチェックアウトの対応が出来るように努めて参ります。
    また、大浴場に関しましてもご不快な思いをお掛けしました事をお詫び申し上げます。湯船の循環の頻度を増やし、清潔なお湯をご提供できるように日々のメンテナンスに努めて参ります。
    この度はお忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    a*i*2*4*2*2さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/09/14 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    同建物、提携商業施設駐車場を利用させて頂きました早朝出発でしたが駐車した階数によっては商業施設営業時間前はホテル専用と商業施設内駐車場エレベーターを乗り換え一旦、屋外へ出て駐車場に行かなければならず雨の日や冬季間でなく良かったですが駐車場所や注意点などもう少しwebや建物案内等にて詳しい説明が有れば...

    宿泊日
    2019/09/12
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】 JR旭川駅&イオンモール直結【和洋ブッフェ 朝食付】BB

    JRイン旭川からの返答返信日:2019/09/19

    この度はJRイン旭川にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

    駐車場のご利用についてわかり辛く、ご足労をおかけしてしまい申し訳ございません。
    また、ご指摘の通りご出庫・ご入庫の場所や時間、季節によってはお客様にご足労いただくことがございます。
    ご宿泊の皆様にはお疲れのところ大変恐縮ではございますが、ご理解・ご協力をいただき心より感謝申し上げます。

    現在館内のご案内を皆様にわかりやすく提示するため、協議・作成中でございます。
    お客様からの貴重なご意見、ぜひご参考にさせて頂きます。

    誠に勝手ではございますが、また旭川にお越しの際には、ぜひお立ち寄りいただければ幸いでございます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    b*b*t*1*1*_*0*5さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2019/09/11 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    駅上でアクセスもよく、スタッフの方の対応もすごくよかった。
    一つ残念なのは部屋に補充してあるタオルが少なかったこと。洗面台用とバスタオルしかありませんでした。普通はそれとは別に小さなタオルが一枚置いてあるように思います。フロントに連絡したら言ってもらえればフロントで渡すとのことですが、元々準備してほ...

    宿泊日
    2019/09/09
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】2名様限定!会員様だけのスペシャルプライス! 和洋ブッフェ朝食付

    JRイン旭川からの返答返信日:2019/09/15

    この度はJRイン旭川をご利用いただき、誠にありがとうございました。

    また、お部屋に備え付けのタオルにつきましては物足りない思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
    当館では、バスタオル及びフェイスタオルはお一人様につき1枚ずつを備え付けており、
    それ以上のご要望につきましては、事前のご要望であればお部屋へのご準備をし、ご到着後のご要望であればフロントにて追加分をお渡しさせて頂いております。
    この度頂戴しましたお声は貴重なご意見として、早速協議にかけさせていただきたいと存じます。

    そのような中でも、アクセスやスタッフの対応につきましては良かったとのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
    次回お越しいただいた際には、全てにおいて「大満足」とおっしゃっていただけるよう改善に努めて参りますので、是非ともまた当ホテルをご利用くださいませ。

    この度はご多忙の中ご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
    またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    p*w*9*4*r*i*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/09/10 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    JR系のホテルという事で、どうなのか不安だったのですが、一言で言うと良かったです。
    接客、サービス、部屋の設備、風呂なども満足しました。
    コスパ最高です。

    宿泊日
    2019/08/28
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増最大10倍】JR旭川駅直結大浴場完備 和洋ブッフェ朝食付(旅旅サンデー)

    JRイン旭川からの返答返信日:2019/09/15

    この度はJRイン旭川をご利用いただき、誠にありがとうございました。
    また、温かいご感想をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。

    中でも接客につきましてご満足いただけたことは、日頃より接客の向上に努めている私どもにとって大変励みになります。
    次回お越し頂いた際にもご期待に応えられるよう、更なる改善を図って参りたく存じます。

    この度はお忙しい中クチコミをご投稿くださり、誠にありがとうございました。
    またご利用いただけます日を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    n*m*h*i*2さんのコメント

    女性50代ビジネス
    投稿日:2019/08/24 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    ホテルの入り口がわかりずらかった。チェックインをした後も必ずエレベーターはフロント階で乗り換えなければならない為面倒でした。部屋は新しいため綺麗でしたし非常に落ち着いた内装のため大変気持ちよく滞在できました。夕食で外出して帰りが0時をすぎたのですが、最初の自動ドアは普通に開いて、次の自動ドアはルーム...

    宿泊日
    2019/08/23
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【タイムセール】JR旭川駅&イオン直結!無料大浴場完備 ★和洋ブッフェ朝食付/シングル◇禁煙)

    JRイン旭川からの返答返信日:2019/09/08

    この度はJRイン旭川にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 お部屋の内装などお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。また、『気持ちよく滞在出来た』とのお言葉をいただけて、安堵致しました。ホテルの入り口の案内表示が分かりずらかった、エレベーターのお乗り換えが面倒だったとご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。また、チェックインの際、外出時の深夜0:00を超えてのお戻りの際には入口にてルームキーをかざしていだだくというご案内が出来ておらず、楽しい食事の後に不安になるような思いをさせてしまったこと、誠に申し訳ありませんでした。お客様の声を真摯に受け止め、精進してまいります。また旭川に来られた際には当館をお選びいただければ幸いです。お忙しい中、口コミをご投稿くださり、誠にありがとうございました。フロント 三上

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    施設からの返信あり

    n*s*c*4*さんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/08/20 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    フロントの、対応も良く、幼児は、無料なのに、アメニティ、食事も有り、イオンが、隣接しており、とても便利で、ホテルのインテリアも、上品でおしゃれでした。機会があれば、また利用したい。

    宿泊日
    2019/08/18
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    ファミリー【お子様歓迎】0~6歳の添寝無料&キッズアメニティご用意! 朝食付

    JRイン旭川からの返答返信日:2019/08/25

    この度はJRイン旭川にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

    数々のお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく感じております。
    私どものホテルではお子様も安心してご利用いただけるよう、ベビーベッドやベッドガードのご用意もございます。
    もしご希望のものがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。

    また旭川へお越しの際にはお客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    s*k*r*7*0*pさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/08/19 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    部屋の空調がイマイチ寝ずらかった。熟睡出来ませんでした。朝食は種類が少なく余り美味しい物ではなかった。残念でした。お部屋は綺麗でスタッフの皆さんご親切に対応していただきました。
    お世話になりました。

    宿泊日
    2019/08/14
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】2名様限定!会員様だけのスペシャルプライス! 【和洋ブッフェ 朝食付】BB

    JRイン旭川からの返答返信日:2019/08/25

    この度はJRイン旭川にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

    お部屋の空調につきまして、ご迷惑おかけしてしまい申し訳ございません。ごゆっくりお休みいただけなかったとの事で、翌日の旅程にも影響があったかと存じます。重ねてお詫び申し上げます。
    空調設備は随時メンテナンスを行っており、気になる点がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。

    また、朝食についてもご期待に沿うものではなかったことお恥ずかしい限りでございます。
    現在、改善に向けレストランと協議を重ねております。

    数々のご指摘をいただきながらも、スタッフへのお心遣いをいただき、大変嬉しく思い、今後の励みになります。
    誠に勝手ではございますが、また旭川にお越しの際には、ぜひお立ち寄りいただければ、幸いでございます。

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    施設からの返信あり

    d*i*a*1*1*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/08/14 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    雨がときどき降っていたが、駅中なので便利である。ホテルへの入り方はわかりづらい。
    当日は宿泊客も多く、何かと落ち着かなかった。これは仕方ない。
    朝食はファミレスでの食事だが、満足な内容だ。
    設備はきれいで申し分ない。風呂もよかった。フロント近くにくつろげるスペースがあり、コーヒーも飲めるのはよかった。
    ...

    宿泊日
    2019/08/07
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】JR旭川駅&イオン直結 無料大浴場完備【和洋ブッフェ 朝食付】

    JRイン旭川からの返答返信日:2019/08/15

    この度はJRイン旭川にご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。

    当ホテルは旭川駅・イオンモールと直結している立地条件の良さが強みでございます。雨の日でも便利にお買い物していただけることと思います。
    館内設備・大浴場などご満足いただけて何よりでございます。
    ですが、ホテルへの入り口が分かりづらくご不便をお掛けしてしまい、誠に申し上げございませんでした。
    是非、また旭川にお越しの際は当ホテルをご利用いただけるよう、スッタフ一同心よりお待ち申し上げております。

    お忙しい中、口コミをご投稿下さり、誠に有難うございました。

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/07/17
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    駅とホテルとイオンが直結という希少なホテルでした。直接イオンに行けるので食事や買い物には困らないです。朝食も種類が多かったですし、シャワーの湯量も多かったのでストレスなくお風呂に入ることが出来ます。従業員さんの挨拶もしっかりされています。

    宿泊日
    2019/07/13
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早割45】 2015年新築OPEN旭川駅&イオンモール直結!大浴場完備【和洋ブッフェ 朝食付】BB

    JRイン旭川からの返答返信日:2019/07/20

    この度はJRイン旭川にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
    当ホテルの強みでございます、旭川駅・イオンモールと直結している立地条件の良さにご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。
    天候のすぐれない日や急なお買い物でも、不便なくお買い物に行っていただけるかと思います。
    大浴場・ご朝食にもご満足いただけたようで何よりでございます。
    また、スタッフへのお褒めのお言葉をいただき誠に有難うございます。
    今後もより良い接客・サービスをご提供出来るよう、日々精進して参ります。

    お忙しい中、口コミをご投稿いただき誠に有難うございました。
    またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております・

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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