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ホテルリリーフ札幌すすきのの口コミ

ホテルリリーフ札幌すすきの

北海道札幌市中央区南8条西3-1-4 地図

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389

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総合評価

4.02

05月26日00:47更新

39件

29人が満足と
評価しています。

33件中1~20件を表示

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    nat********さんのコメント

    女性40代その他
    投稿日:2020/03/09 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    実は今話題のミラブルが気になってホテルを予約しました(笑)
    デザイナーズホテルと書いてあったのですが、ホントにとてもお洒落で素敵でした!
    フロントの方もどなたも対応が素晴らしかったです。
    3泊したのですがとても心地よく過ごす事が出来ました。
    連泊する方は翌日15時から大浴場解放開始時間で貸切状態だったのでお...

    宿泊日
    2020/02/26
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    北海道を満喫するには!!連泊プラン【素泊り】

    ホテルリリーフ札幌すすきのからの返答返信日:2020/03/13

    この度は数あるホテルの中からホテルリリーフ札幌すすきのにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

    また連泊をして頂き、素晴らしいお言葉も頂戴しましてありがとうございます。

    大浴場でございますが、現在はコロナウイルス感染拡大防止に伴いましてお時間を変更しておりますが、通常は男女入れ替え制となっており、女性のお時間帯が15時からでございましたのでオープン時間を目掛けて行くと空いている事もあるかと存じます。
    リラックスできておりましたら幸いです。

    ミラブルは大浴場にはございませんが、全室に設置しておりご満足頂けたようでうれしい限りです。
    お風呂上りにはしばらく身体がポカポカするのもミラブルの特徴でございます。寒い時期にはもってこいかと存じます。

    朝食はご宿泊者様以外もお召し上がりいただけますので、もしまた来られた際はぜひご利用くださいませ。

    この度は嬉しい口コミを頂き、また利用したいとのお言葉、誠にありがとうございました。
    次回のご宿泊もぜひお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2020/03/01
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 3

    お風呂はひとつで、男女入れ替えでした。時間も細かく分かれていて、女性寄りの時間設定は有り難く思いました。入室も女性だけのセキュリティ設定が有り、男性が入ってくる事は出来ないので安心でした。お風呂はちょっと塩素が強めでした。お風呂脱衣所、共に掃除が行き届いていて綺麗でした。部屋はカードキーでしたが、階...

    宿泊日
    2020/02/28
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    <素泊まり>【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】5のつく日はポイント最大20倍!大浴場完備

    ホテルリリーフ札幌すすきのからの返答返信日:2020/03/09

    この度はホテルリリーフ札幌すすきのにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
    数々のお褒めのお言葉を頂戴できました事、大変嬉しく存じます。
    重ねて御礼申し上げます。

    しかしながら、
    チェックアウト当日お客様にお渡ししたカードキーで他のフロアが開き、そちらにご宿泊されたと思うし頂きました件につきまして、チェックアウト後直ちに事実関係を調査いたしましたが、
    お客様のおっしゃられたフロアをが開く事はなく、
    またカードキーケースに記載されたお部屋に実際にご滞在頂いておりました。そちらにつきましてはご安心頂けましたら幸いでございます。
    確かにフロアごとに客室の配置が全く同じ配置なっております事から、分かりにくい配置になっている事は確かでございます。
    お客様に誤解を与えてしまいました事お詫び申し上げます。

    カードキーの情報につきましては、カード情報は各部屋で全く異なっております事から、同じ鍵で開く可能性としては考えにくい事は事実でございます。
    今後もご利用頂くお客様にご安心してご宿泊頂けます様努めて参ります。
    この度はクチコミへのご投稿誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2020/02/28
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    お部屋は必要なものが揃っていて テーブルが広くて使いやすかったです。冬場だからか、通常のお布団の他、もう一枚かける毛布があってお心遣い感謝でした。朝ごはんも野菜たっぷりで美味しかった!

    宿泊日
    2020/02/23
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    <素泊まり>【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】5のつく日はポイント最大20倍!大浴場完備

    ホテルリリーフ札幌すすきのからの返答返信日:2020/03/09

    この度はホテルリリーフ札幌すすきのにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
    帆tるの設備につきましてお褒めのお言葉を頂戴できました事、大変嬉しく存じます。
    また、併設カフェ『VERYFANCY』の朝食につきましてもご満足頂けましたようで安心いたしました。
    当ホテルでは、特製の卵液に一晩浸しじっくり焼き上げ、バナナを添えたフレンチパンケーキと日替わりのワンプレート朝食の2種類からお選び頂いておりまして、野菜を多く摂りたいお客様には日替わり朝食が人気となっております。
    今後も多くのお客様にご滞在を楽しんで頂けます様、従業員一同心を込めて努めさせて頂きます。
    この度はクチコミへのご投稿誠にありがとうございました。
    またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    maf********さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2020/02/24 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    駅から4分ぐらい。清潔感のある綺麗なホテル。朝食は 選べるワンプレートにドリンクお代わり自由で満足できる内容でした。大浴場もあり リラックスしました。コストパフォーマンスが素晴らしく とても努力されていると思います。これからも 頑張ってください!

    宿泊日
    2020/01/23
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    <朝食付> 【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】旅!旅!サンデー!日曜日はポイント最大20倍

    ホテルリリーフ札幌すすきのからの返答返信日:2020/03/13

    この度はホテルリリーフ札幌すすきのにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

    また、ホテルの内観や朝食、大浴場につきましてもお褒めいただきありがとうございます。

    当ホテルは2015年にリノベーションをし、生まれ変わりました。
    ロビーも寛いでいただけるよう安定感のあるソファーが充実しており、たくさんの壁掛け時計の前でも記念写真を撮られるお客様も多くいらっしゃいます。

    朝食はボリューム満点の洋食の日替わりワンプレートかVERYFANCYで人気のフレンチパンケーキどちらかをお選びいただいております。
    お気に召して頂けたようで嬉しく存じます。

    頑張ってくださいと仰って頂けることは大変励みになります。
    これからも泊まりたいと思っていただけるよう努めてまいります。

    この度はお忙しい中、口コミをご投稿くださり誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    shi********さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/02/22 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    フロントでの接客をはじめ裏方さん達の挨拶等、教育では補いきれないところまで改めて感心しました。施設や設備は投資すれば素晴らしい物が手に入ると思いますが、人材はそうではないと思います。気分良く過ごせたのも、スタッフ様方のおかげです。出張で色々な場所へ行きますが、貴重なスタッフ様方だと思いました。大浴場...

    宿泊日
    2020/02/19
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    連泊エコプラン 客室清掃は不要でお財布にも環境にも優しい アメニティ交換有り!

    ホテルリリーフ札幌すすきのからの返答返信日:2020/03/13

    この度はホテルリリーフ札幌すすきのにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

    またスタッフの接遇につきましてもお褒めのお言葉を頂戴いたしまして重ねて御礼申し上げます。
    お越しいただいたお客様、皆様に寛いでいただきホッとできるようなそんな場所でありたいと存じます。

    気分よく過ごせた、貴重なスタッフと仰って頂き、本当にホテルマン冥利に尽きます。

    更に大浴場も素敵を言っていただきありがとうございます。
    男女入れ替え制となっており、交代時間に合間には清掃を徹底するよう努めております。

    これからも現状に満足せず、更にお客様に寄り添ったご案内が出来るよう努めてまいります。

    この度は大変嬉しいお言葉を頂戴いたしまして誠にありがとうございました。
    次回、ご宿泊の機会がございましたらぜひお待ちしております。

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    施設からの返信あり

    blm********さんのコメント

    男性30代ビジネス
    投稿日:2020/02/18 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 2

    非常にリーズナブルで、素泊まりにはちょうどいい。
    浴場もあって、リラックスできる。
    ただ、浴場が1つしかなく、男女を時間制で入れ替えで使用する形なので、
    利用できる時間が結果的に短い。
    やはり浴場は2つ設けるべきですね。
    客室の設備に関してですが、案内された部屋が有線LANが使えず、ホテルのフロントに電話し...

    宿泊日
    2020/02/16
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    <素泊り> 【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】旅!旅!サンデー!日曜日はポイント最大20倍

    ホテルリリーフ札幌すすきのからの返答返信日:2020/02/18

    この度はホテルリリーフ札幌すすきのにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
    まずは、無線のLANの不具合により対応が長引いてしまいご不便をお掛けしご迷惑をお掛けしました事、深くお詫び申し上げます。

    ご宿泊頂きました当日は、ホテル全館にてネット設備の不具合が発生しており対応に追われた最中の出来事でございました。
    もちろん、私どもの都合でございます為言い訳のしようもございません。
    現在原因につきましては、業者への確認中ですがビジネスホテルと謳っている以上は、
    ネットの設備が不十分では決して許されない事は重々承知しております。
    また、対応につきまして対応するスタッフが変更になる場合は引継ぎ等を徹底する等行うべきでございました。
    イレギュラー時の対応につきましては、各スタッフが心を込めて対応できます様、今後スタッフ間の連携をより強めて行っていけます様努めて参ります。

    また、大浴場のお時間帯につきましてご意見を賜りありがとうございます。大浴場の運用のお時間帯につきましては今後、検討も視野に進めて参ります。
    しかしながらリラックスできるとのお言葉を頂戴できました事、大変嬉しく存じます。
    ありがとうございます。
    この度はお忙しい中クチコミへのご投稿を誠にありがとうございます。
    またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    40代
    投稿日:2020/02/01
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 3

    外国人に人気あるのか、受付は、渋滞してました、、、
    受付スタッフの方々は、外国人の方でしたが日本語が上手で親切で、説明も分かりやすく良かったです。
    あと、大浴場はとても広く良かったです。
    あれが時間無制限なら毎回泊まりたいですね、、、

    宿泊日
    2020/01/19
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    <素泊り> 【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】旅!旅!サンデー!日曜日はポイント最大20倍

    ホテルリリーフ札幌すすきのからの返答返信日:2020/02/10

    この度は数あるホテルの中からホテルリリーフ札幌すすきのにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

    チェックインにつきまして、
    待ち時間のない様努めておりますが、混みあってしまうお日にち・お時間帯もございます。
    スムーズにお部屋にご案内できます様スタッフ一同試行錯誤・努力して参ります。

    フロントスタッフの対応をお褒めいただきまして大変嬉しく存じます。
    早速当該スタッフにお伝えさせて頂きました。
    お客様からのお褒めの言葉はスタッフのモチベーションになっております。
    心より感謝申し上げます。

    当ホテルの大浴場は1つの場所を男女時間交代でご利用いただいております。
    ご不便をお掛けいたしておりますが、何卒ご協力のほどよろしくお願いいたします。

    またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    blu********さんのコメント

    女性30代一人旅
    投稿日:2020/01/28 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    食事はしてないのでわかりませんが、スタッフの方々の接客も良く、連泊で清掃なしで特典ついたのですが、外出中に部屋のゴミ箱内のゴミが片付いてたり、使用済みパジャマも交換してくれてました。

    宿泊日
    2020/01/25
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早得30+ポイント15倍確約】旅行の計画はお早めに!カード決済限定プラン<素泊り>

    ホテルリリーフ札幌すすきのからの返答返信日:2020/02/10

    この度は数あるホテルの中からホテルリリーフ札幌すすきのをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
    スタッフの対応と特典エコプランにつきまして、ご満足いただけたことが伺え大変嬉しく存じます。

    通常の連泊プランでお申し込みの場合、
    ご滞在中の清掃不要(タオル・アメニティ・ゴミ箱の交換のみ)でよろしければ特典をお選びいただけます。
    清掃のお時間帯にお部屋に入室させていただき、タオル類の交換をさせて頂いております。
    入室を希望されない場合は事前にお申し付け頂けましたら対応させていただきます。

    またいつの日かお客様にお会いできることを楽しみにしております。
    お越しを心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    kaz********さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2020/01/20 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    冬は冷房使えないんでしょうか。。。
    お風呂出たあと暑くて、窓も開けられなかったので冷房に切り替えてみましたが涼しくなりませんでした。
    結果エアコンは切ったら、さすがに冬なのでそのうち適温になりました。
    駐車場はお昼過ぎから使えたので、大通り、札駅まで出掛けるのにとても助かりました。
    パンケーキを食べたく...

    宿泊日
    2020/01/18
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    <朝食付> 【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】旅!旅!サンデー!日曜日はポイント最大20倍

    ホテルリリーフ札幌すすきのからの返答返信日:2020/02/10

    この度は数あるホテルの中からホテルリリーフ札幌すすきのをお選びいただきまして誠にありがとうございます。

    冷房設備につきましてご不便をお掛けし大変申し訳ございません。
    当ホテルの空調設備は階ごとの一括管理でございまして、冬は暖房に設定させていただいております。
    冷房をお切り頂くか、場合によっては窓を開けるなどの対応をお願い申し上げております。
    ご案内不足で大変失礼いたしました。

    ホテルの専用駐車場は事前ご予約制でございまして、午後からご案内させていただいております。
    午前中でございますと、前日にご宿泊のお客様が駐車中の可能性がございますので、確約は致しかねます。
    ご注意くださいませ。

    ご朝食は特製フレンチパンケーキと日替わりのプレートからお選びいただいております。
    苦手な食材やアレルギーなどございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
    例えばバナナでしたら抜くことも可能でございます。

    カフェのテイクアウトのコーヒーにつきましては、
    チェックインの際にお渡ししております割引券をご利用いただけます。
    ぜひご活用くださいませ。

    またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    man********さんのコメント

    男性30代一人旅
    投稿日:2020/01/09 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    宿泊日
    2020/01/07
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早得30+ポイント15倍確約】旅行の計画はお早めに!カード決済限定プラン<素泊り>
    詳しく見る

    dit********さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2020/01/09 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    おしゃれなんですが実用的でなはい。あのハンガーどうにかなりませんか?
    ズボンかけれません。

    宿泊日
    2020/01/07
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早得60+ポイント20倍確約】旅行の計画はお早めに!カード決済限定プラン<素泊り>
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    aqq********さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2020/01/09 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    値段の割に風呂もあり良い

    宿泊日
    2020/01/04
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    連泊エコプラン 客室清掃は不要でお財布にも環境にも優しい アメニティ交換有り!
    詳しく見る

    dol********さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2020/01/05 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 1 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    食事はしてないので、★一つにしてあります
    それ以外は受付の方の対応も素晴らしく、部屋にしても狭いものの、寝るのには問題はなく、またベッドも硬めで朝まで爆睡🤣
    お風呂に関しては、シャワーヘッドがちょっとだけ弱く感じましたが、それくらいで、綺麗にされていてとても良かったです
    時期を考えると立地も含め、満足で...

    宿泊日
    2020/01/03
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早得60+ポイント20倍確約】旅行の計画はお早めに!カード決済限定プラン<素泊り>
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/12/19
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    初めての利用に加え、日没後に着いたので少々迷いましたが……チェックインの際に、親切にそして笑顔で案内して頂きました。長時間の車の運転での疲れも軽くなりました。お部屋も大浴場も綺麗で気持ちの良いものでした。フロント24時間対応も素晴らしいですね。チェックアウトのために部屋を出るとルームメイクのスタッフさん...

    宿泊日
    2019/12/13
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    <素泊まり>【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ゾロ目の日はポイント最大20倍!大浴場完備

    ホテルリリーフ札幌すすきのからの返答返信日:2020/01/19

    北のさすらい様

    この度は数あるホテルの中からホテルリリーフ札幌すすきのをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
    また、高評価に加えて詳細な口コミをお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。

    フロントスタッフと清掃スタッフの対応をお褒め頂きまして誠にありがとうございます。
    「チェックインの際に、親切にそして笑顔で案内して頂き」「長時間の車の運転での疲れも軽くなりました」とのお言葉を頂戴し、嬉しさのあまり思わず笑みが零れました。
    ホテルスタッフ冥利でございます。心よりお礼申し上げます。
    また、気持ちよく朝を迎えることができたようで幸いでございます。

    大浴場や24時間対応のフロントデスクにつきましてもご満足頂けた事が伺えまして大変嬉しく存じます。

    またのお越しの際はさらに快適にお過ごしいただけます様、北のさすらい様のお言葉に甘んじることなく日々努力を重ねて参ります。
    またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    yut********さんのコメント

    男性40代一人旅
    投稿日:2019/12/12 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    全てにおいて、満足です。
    朝食のパンケーキも美味しいです。

    宿泊日
    2019/12/10
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    <朝食付> 【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】旅!旅!サンデー!日曜日はポイント最大20倍
    詳しく見る

    uni********さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2019/11/26 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    札幌に行く際はまた利用したいです。

    宿泊日
    2019/11/25
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    <朝食付>【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】5のつく日はポイント最大20倍!大浴場完備

    ホテルリリーフ札幌すすきのからの返答返信日:2019/11/26

    この度は数あるホテルの中からホテルリリーフ札幌すすきのをお選びいただき誠にありがとうございます。
    また、お忙しい中ご感想をお寄せ頂きまして重ねてお礼申し上げます。

    全ての評価で満点を頂きまして大変嬉しく存じます。
    「また利用したい」というお客様のお言葉が、従業員にとって一番の励みとなっております。

    また、次回いつお越しいただきましてもお客様にご満足いただけるサービスをご提供できますようスタッフ一同日々成長して参ります。
    またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    kos********さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/11/12 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    朝食が素晴らしかった。外国のカフェにいるみたい。部屋も無料でアップグレードしてくれたのもよかった!

    宿泊日
    2019/11/08
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早得60+ポイント20倍確約】旅行の計画はお早めに!カード決済限定プラン<朝食付>

    ホテルリリーフ札幌すすきのからの返答返信日:2019/11/17

    この度は数あるホテルの中からホテルリリーフ札幌すすきのをお選びいただきまして誠にありがとうございます

    朝食は1階に併設されておりますパンケーキ専門店『VERY FANCY』で提供しております。
    毎日ございます特製フレンチパンケーキと日替わりのプレートからお選びいただけます。
    暖かい時期にはテラス席もご準備しており、より一層爽やかな朝を迎えられると存じます。

    当ホテルでは、お部屋に空きがある場合にお部屋タイプをアップグレードさせて頂くことがございます。
    快適にお過ごしいただけましたことが伺え、大変嬉しく存じます。

    次回以降ご宿泊の際もご満足頂けます様、スタッフ一同日々成長して参ります。
    またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    jar********さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2019/10/22 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    枕が合わなかった

    宿泊日
    2019/10/19
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    <朝食付>【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ゾロ目の日はポイント最大20倍!大浴場完備

    ホテルリリーフ札幌すすきのからの返答返信日:2019/11/13

    この度はホテルリリーフ札幌すすきのにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

    数あるホテルの中からお選びいただいたにもかかわらず、枕が合わなかったとのことで大変心苦しく存じます。
    貴重なご意見を参考にさせていただき、複数種類の枕の導入などを前向きに検討して参ります。

    これからも皆様に快適なご滞在を提供出来ますよう、スタッフ一同日々精進して参ります。
    またの機会にお目にかかれますことをスタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/10/20
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    従業員の対応が大変良かった。部屋、大浴場も清潔で気持ち良く利用できました。朝食も満足、ウェイトレスさんも対応素晴らしい。また、利用させていただきます。

    宿泊日
    2019/10/17
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
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    ホテルリリーフ札幌すすきのからの返答返信日:2019/10/25

    出張族 たんたん様

    この度はホテルリリーフ札幌すすきのをご利用頂き、誠にありがとうございました。

    館内施設、客室、カフェやサービスに関しましてお褒めのお言葉を頂き、身に余る光栄でございます。
    快適にお過ごし頂けたとお伺いすることができ、私共も喜ばしい限りでございます。

    「また利用したい」というお客様のお言葉が、私共にとって一番の励みとなっております。
    また、次回いつお越しいただきましてもお客様にご満足いただけるサービスをご提供できますようスタッフ一同日々精進して参ります。
    また出張族 たんたん様にお目にかかれますことをスタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。
    何卒今後ともご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。

    ホテルリリーフ札幌すすきの
    フロント 瓜生

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性30代
    投稿日:2019/10/13
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    朝ご飯が非常に美味しかったです。

    宿泊日
    2019/10/11
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
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    ホテルリリーフ札幌すすきのからの返答返信日:2019/10/25

    四季の露天 様

    この度はホテルリリーフ札幌すすきのにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    四季の露天様が私共のホテルをお気に召されました事を大変光栄に存じております。

    四季の露天様のコメント通り、朝食につきましては1階に併設しておりますカフェ『VERY FANCY』でお召しあがり頂く事ができます。
    『VERY FANCY』では朝7:00~10:00(ラストオーダー朝9:45)が朝食のお時間となっており、朝食は日替わりプレートと、フレンチパンケーキプレートの2種類ご用意があります。朝食時間はドリンクも飲み放題となっております。
    そして朝11時からは通常メニューとなり、より沢山の種類のパンケーキがお召し上がり頂けます。

    これからも四季の露天様に快適なご滞在を提供出来ますよう、スタッフ一同日々精進して参る所存でございます。

    またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    ホテルリリーフ札幌すすきの
    水島

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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