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藤三旅館・別邸 鉛温泉 心の刻 十三月の口コミ

藤三旅館・別邸 鉛温泉 心の刻 十三月

岩手県花巻市鉛字中平75-1 地図

売れ筋ランキング5位

エリア:花巻・遠野

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185

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総合評価

4.56

09月26日00:24更新

51件

49人が満足と
評価しています。

50件中1~20件を表示

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    shi********さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2020/09/23 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    露天風呂付は良かったのですが、私たちにはモダンすぎて落ち着かなかった。白と黒を基本とした部屋になっており、一瞬、高級な〇〇ホテル?と思いました。和室があると良かったと思いました。
    お料理は良かったのです。すべての料理は美味しかったです。特にタコ飯が美味しかった。テーブルに女将さんが挨拶に来た時に香水...

    宿泊日
    2020/09/19
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【プレミアム】完全源泉掛流しの露天風呂付客室から豊沢川を一望 会席膳全13品&2つの特典付
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/09/15
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    本館とはかけ離れたモダンな建物に驚きました。部屋数も少ないためか、満室なのに混雑している感じがせず、ゆったりと過ごせました。部屋は都心の高級マンションといった感じで、住みたくなるような部屋でした。部屋についている温泉は、温度もちょうどよく、気持ちがいいので何度も入ってしまいました。この気軽さがいいで...

    宿泊日
    2020/09/13
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    岩手県民限定 助成金4000円 会席料理全13品&3つの特典付プランが特別料金&ワンドリンク付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2020/09/07
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    久しぶりにお世話になりましたが相変わらず楽しいゆったりした時間を過ごさせて頂きました。食事もスタッフも大変素晴らしくお酒付きプランで想像してたより量が多く飲みきれなかったのですがスタッフさんが部屋まで素敵な器に入れて持って来て下さり部屋でゆっくり美味しく頂きました。ありがとうございました。気になった...

    宿泊日
    2020/09/05
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【日本酒6種類のマリアージュ】完全源泉掛流しの露天風呂と和食膳全9品に合わせた日本酒をご堪能ください

    藤三旅館・別邸 鉛温泉 心の刻 十三月からの返答返信日:2020/09/12

    毎度のご利用、心より感謝申し上げます。
    旅館部の浴場は、人数制限・脱衣籠の間引き等実施しておりますが、制限人数内ではありますが、時間によってばらつきがございます。ご入浴のお時間が許されるのであれば少し時間帯をずらせばご安心してご入浴可能でございます。申し訳ございません。
    「16HR組長」様は、いろんな高級宿にご宿泊され、ご来館頂く度にご指南頂いております。当館のレベルアップのためにも、次回もお聞かせいただければ幸いです。(当館女将の楽しみでもあります)
    今後ともご愛顧・ご鞭撻のほどよろしくお願いいたします。またのご来館を従業員一同心からお待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性20代以下
    投稿日:2020/09/01
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とても良かったです。このご時世なので部屋食のある旅館にすれば良かったかなと少し不安でしたが、ダイニングでも他のお客様との距離が充分保たれており、感染予防もきちんとされていました。食事も夕食朝食ともに大変美味しかったです。接客も丁寧で、特に部屋まで案内して下さった女性の方がとても親切でした。唯一気にな...

    宿泊日
    2020/08/29
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    東北県民限定 かけ流しの露天風呂付客室(冷蔵庫フリー)から豊沢川を一望 和食膳全9品&ワンドリンク付

    藤三旅館・別邸 鉛温泉 心の刻 十三月からの返答返信日:2020/09/03

    花巻温泉郷、「藤三旅館・別邸」鉛温泉 心の刻 十三月にご宿泊誠にありがとうございます。
    当館の自慢とする【新日本百名湯】の温泉をご堪能いただき、嬉しい限りです。
    洗面所のドアにつきましては、半自動の作りとし、多少の音があったと思います。申し訳ございませんでした。
     もう少し音が小さくならないか業者さんと相談し改善できればと思います。ご意見大変参考になりました。
    今後ともご愛顧・ご鞭撻のほどよろしくお願いいたします。またのご来館を従業員一同心からお待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性30代
    投稿日:2020/08/31
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    突然の予約にも関わらず、ホスピタリティ高い接客にとても満足できました。
    アメニティも豊富で、客室からの川の景色も絶景です。

    過去色々な旅館に宿泊してきましたが、加温・加水していなく、とても珍しい本物の温泉でした。さすがは、温泉旅館として有名なだけあります。
    露天風呂付客室だけでなく、隣にある藤三旅館の...

    宿泊日
    2020/08/27
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊り】日本百名湯鉛温泉の完全源泉かけ流しの露天風呂付客室から豊沢川を一望 特典付

    藤三旅館・別邸 鉛温泉 心の刻 十三月からの返答返信日:2020/09/03

    ご宿泊誠にありがとうございます。
    数々のお褒めのお言葉に恐縮しております。
    また当館の売りであります【新日本百名湯】の良さを感受頂き、また「1泊で2つの旅館を愉しめてすごくお得」のご感想、嬉しく思っております。
    今後も頂きましたご感想に恥じぬよう、精進してまいります。
    今後ともご愛顧・ご鞭撻のほどよろしくお願いいたします。またのご来館を従業員一同心からお待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2020/08/29
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    初めての利用でしたが、とても満足しました。
    お湯はとてもなめらかで、入っているとすべすべになった気がして嬉しくなりました。
    本館の白猿の湯は空間もダイナミックで、楽しむことが出来ました。
     お料理はとてもすばらしく、作っている方の姿は見えなくても、真剣に向き合いながらお料理している姿を感じることが出来...

    宿泊日
    2020/08/27
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    東北県民限定 かけ流しの露天風呂付客室(冷蔵庫フリー)から豊沢川を一望 和食膳全9品&ワンドリンク付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性30代
    投稿日:2020/08/23
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 2 バス・お風呂 2 施設・設備 1

    お出迎えとお見送りはきちんとして頂きたいです。
    館内の香りと、石鹸類の匂いがきつすぎてお食事の際その香りが漂い食欲が無くなりました。

    宿泊日
    2020/08/21
    利用人数
    4名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    東北県民限定 かけ流しの露天風呂付客室(冷蔵庫フリー)から豊沢川を一望 和食膳全9品&ワンドリンク付
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    情報提供元:一休.com

    rin********さんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2020/08/10 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    全て満点です。誕生日旅行だったんですが、とても楽しかった😊お部屋の露天風呂最高でした。大満足でした。

    宿泊日
    2020/08/07
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【5日間タイムセール】完全源泉かけ流しの露天風呂付客室(冷蔵庫フリー)から豊沢川を一望 和食膳全9品

    藤三旅館・別邸 鉛温泉 心の刻 十三月からの返答返信日:2020/08/14

    心の刻・十三月にご宿泊誠にありがとうございます。
    全て満点と言うこれ以上ないコメントに恐縮しております。
    まだまだ至らぬ点があるかと存じますが頂きましたコメントに
    恥じぬ様、より一層皆様に愛される宿づくりに精進してまいります。
    今後ともご愛顧・ご鞭撻のほどよろしくお願いいたします。またのご来館を従業員一同心からお待ちいたしております。

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2020/08/06
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    部屋に露天風呂がある事がこの時期とても良かったと思います。初回は到着してから13月が旅館側でなく湯治側にあり右折だと言うことが分かりにくかった。夕食時南部美人が品切れしていたのが残念でした。アメニティは今一つこの価格帯のホテルとしては物足りない。コーヒーの好きな人にはあのコーヒーカセットの在庫量は堪ら...

    宿泊日
    2020/08/04
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【一人旅】【プレミアム】自分へのご褒美 露天風呂付客室から豊沢川を一望 会席料理13品&2つの特典付

    藤三旅館・別邸 鉛温泉 心の刻 十三月からの返答返信日:2020/08/16

    花巻温泉郷 鉛温泉 心の刻 十三月を、御利用いただきまして誠にありがとうございます。
    アメニティにつきまして当館では一流と言われるブランドのシャンプー石鹸類と最高品質ランクのカミソリ、歯ブラシ等を採用しておりますが物足りなかったという事でご期待に沿えず大変申し訳ございません。
    今後の改善のため、どのようなものがご希望か具体的なご意見を頂けると幸いでございます。

    鉛温泉株式会社
    社長 藤井

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2020/07/29
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    コロナの影響もあり 滞在中、どこにも出かけず ひたすら温泉に浸かっていました。
    お陰様で お肌ツルツルです。珍しい立ち湯他 いろいろ楽しめました。部屋の湯船も広くゆっくりできました。
    只、タオル掛けがなく 困りました。改善していただければと思います。
    部屋には 冷蔵庫のフリードリンクやコーヒーの他 食器も完備...

    宿泊日
    2020/07/23
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    スタンダードステイプラン!和食膳(9品)&サービスとアメニティはプレミアムステイ(露天風呂付き客室)

    藤三旅館・別邸 鉛温泉 心の刻 十三月からの返答返信日:2020/07/29

    花巻温泉郷 鉛温泉 心の刻 十三月を、御利用いただきまして誠にありがとうございます。
    当館自慢の「源泉100%かけ流し」の温泉と、月替わりでお楽しみいただいておりますお料理、客室の設備にまでお褒めの言葉を賜り、大変感激しております。
    特に当館名物の立ち湯「白猿の湯」も満足していただけた御様子で、なによりでございます。
    また、十分にお寛ぎいただけた御様子に、スタッフ全員が安心しております。

    御指摘をいただきましたタオル掛けでございますが、洗面壁面についているハンガーフックのような銀色の突起が、当館のタオル掛けでございます。
    客室案内での説明が不足していたために、御不便をお掛けいたしました。
    次回はご利用くださいませ。

    今後もお褒めいただいたお言葉に甘えることなく、お寛ぎいただける「癒し」の空間を御提供できますように皆で努めてまいります。
    当館への「お帰り」をスタッフ一同、心からお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2020/06/21
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    口コミ高評価だったので初めて宿泊しました。
    評価通りのお宿、お食事、お風呂でした。

    お食事は地元の食材をふんだんに使っていて、質、量、味、全て良かったです。
    事前に苦手な食材を聞いてくれてたのが親切です。

    部屋着のサイズ、スリッパのサイズも事前に聞いてくれてたのでぴったりサイズでした。
    細かな心遣い嬉...

    宿泊日
    2020/06/19
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付

    藤三旅館・別邸 鉛温泉 心の刻 十三月からの返答返信日:2020/06/22

    この度は花巻温泉郷 鉛温泉・心の刻 十三月に御宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
    当館自慢の「源泉100%かけ流し」の温泉と、月替わりでお楽しみいただいておりますお料理につきまして、
    お褒めのお言葉を賜り、感激しております。
    高い御評価をいただき、当館での御宿泊をお楽しみいただけた様子に安心しております。

    何度もお入りいただきました客室の半露天風呂は、源泉掛け流しの湯にゆったりと浸かっていただけるようにとの思いから広い造りになっております。お気に召していただけましたようで何よりでございます。
    また食材につきましては、お客様ごとに御事情がございますので、御確認をさせていただいております。
    食材以外の事でも何か御事情がある際は、予め御相談くださいませ。

    十三月では14室全てが雰囲気の異なる造りとなっておりますので、次回はまた別の雰囲気をお楽しみいただけますと幸いでございます。
    季節で変わる景観とお料理、変わらぬ鉛温泉の湯とおもてなしの心で、当館への「お帰り」をスタッフ一同、心からお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/05/18
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    スタッフの皆様の対応、お食事、お風呂もすべて大満足です。
    歴史ある、たち湯も経験できてよかったです。
    次回また利用させていただきます。

    宿泊日
    2020/05/16
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【14日間タイムセール】鉛温泉の完全源泉かけ流しの露天風呂付客室豊沢川を一望 和食膳全9品を特別料金

    藤三旅館・別邸 鉛温泉 心の刻 十三月からの返答返信日:2020/05/19

    この度は花巻温泉郷 鉛温泉・心の刻 「十三月」に御宿泊いただきまして、
    誠にありがとうございます。

    本館でもお寛ぎいただきながら立ち湯の「白猿の湯」をお楽しみいただきお褒めの御言葉を
    頂けました事は鉛の湯に携わる者としてとても嬉しく存じます。

    また、お料理、お風呂と御満足いただけた御様子にホッと安堵するとともに調理スタッフ共々、嬉しく存じます。

    スタッフにおきましてはお客様に「満足していただける」御対応をする事は至極当然の事でございますが、お褒め頂きました事、全スタッフが嬉しく感じております。

    今後も御満足いただける御対応が「当然」で、そこが「始まり」である事を接客の基本と精進してまいりますので次回の御利用時にも再度「満足」「感動」をしていただけるように努めてまいります。
    誠にありがとうございます。

    機会がございましたら運動をされた後のお疲れを癒しに当館へ「お帰り」いただきます日を心からお待ち申し上げております。
    是非また十三月へお越しくださいませ。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    akk********さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2020/05/18 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    日々の仕事で疲れ、何もせず過ごし、毎回癒されて仕事に戻ります。 お部屋もお風呂も食事も、スタッフの皆様も、すべて申し分ありません。

    宿泊日
    2020/05/16
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【14日間タイムセール】鉛温泉の完全源泉かけ流しの露天風呂付客室豊沢川を一望 和食膳全9品を特別料金

    藤三旅館・別邸 鉛温泉 心の刻 十三月からの返答返信日:2020/05/19

    この度は花巻温泉郷 鉛温泉・心の刻 「十三月」に再度、「お帰り」いただきまして誠にありがとうござます。

    今回の御滞在の際も料理、お風呂と御満足いただけた御様子にホッと安堵するとともに調理スタッフ共々、嬉しく存じます。

    スタッフにおきましてはお客様に「満足していただける」御対応をする事は至極当然の事でございますが、お褒め頂きました事、全スタッフが嬉しく感じております。

    お褒めいただけました事を心にとめ今後は「それ以上」のスタッフでいられますように精進してまいります。

    「日々の仕事で疲れ、何もせず過ごし、毎回癒されて仕事に戻ります」とのお言葉をいただき、日々の仕事や喧噪の疲れを当館で癒していただけました事、お客様をお迎えするスタッフにとりましては何よりのお褒めの御言葉でございます。

    次回、当館を思い出していただきます際は山あいの一軒宿で四季折々の景色と源泉100%の温泉を楽しみながら「ゆっくり」と疲れを癒していただけましたら幸いでございます。

    当館を思い出していただきました際には疲れを癒しに当館へ「お帰り」いただけます日を心からお待ち申し上げております。
    是非また十三月へお越しくださいませ。

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    施設からの返信あり

    hem********さんのコメント

    女性60代以上一人旅
    投稿日:2020/04/03 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    リクエストしたリバーサイドホテルを歌って頂きm(__)m 枯れ葉は、まだ頭の中から消えません。良かったなぁ💖 スタッフの皆様ありがとうございました。

    宿泊日
    2020/03/30
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【一人旅】【プレミアム】自分へのご褒美 露天風呂付客室から豊沢川を一望 会席料理13品&6つの特典付

    藤三旅館・別邸 鉛温泉 心の刻 十三月からの返答返信日:2020/04/04

    花巻温泉郷鉛温泉 心の刻 十三月をいつも御利用いただきまして、誠にありがとうございます。

    ピアノ演奏をお楽しみいただいている、いつものお姿を大変嬉しく拝見させていただきました。
    この度も日常から離れてお寛ぎいただけた御様子、何よりでございます。

    次回のお帰りを、スタッフ一同楽しみにお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/03/29
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ○部屋、部屋に付属のシャワーや風呂は綺麗で申し分なかった。
    ○夕食、朝食共においしく、十分楽しめた。
    ×部屋内で飲める飲料水やペットボトルの無料の飲料水は用意してほしい。(ポットの水が少なかった)
    ×温泉後にビールを飲みたかったが、好みの缶ビールが売り切れ? なのか、セットされてないのか?
    ×部屋以外の温泉...

    宿泊日
    2020/03/27
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【春割】日本百名湯鉛温泉の完全源泉かけ流しの露天風呂付客室から豊沢川を一望 和食膳全9品が特別料金

    藤三旅館・別邸 鉛温泉 心の刻 十三月からの返答返信日:2020/03/30

    花巻温泉郷 鉛温泉 心の刻 十三月を、御利用いただきまして誠にありがとうございます。
    当館自慢の「源泉100%かけ流し」の温泉と、月替わりでお楽しみいただいておりますお料理にお褒めの言葉と高評価を賜り、大変感激しております。

    この度、御予約をいただいたプランはシンプルにアメニティにこだわらないお客様のプランでございます。
    飲料水につきましては、客室冷蔵庫内のドリンクが無料の「プレミアム・アメニティ」のプランもございますので、次回は御検討いただけますでしょうか。
    また、お部屋へ御用意している冷水ポットは、スタッフへお申し付けいただければ、直ぐに御取替えさせていただきますので、次回御利用の際に何か御不便な事がございましたら、御遠慮なく御相談くださいませ。

    藤三旅館側の販売機のお飲み物につきましては、補充タイミングが合わなかった様子です。
    設備のメンテナンスにつきましても、合わせて担当部署に連絡をさせていただきました。
    御不便をお掛けして、申し訳ございませんでした。
    御意見を参考にしまして、今後改善させていただきます。

    四季折々の「鉛の風景」と「お料理」、変わらぬ「鉛温泉の湯」を楽しみに、またお越しいただけますと幸いでございます。
    当館への「お帰り」をスタッフ一同、心からお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    hem********さんのコメント

    女性60代以上一人旅
    投稿日:2020/02/27 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    居心地が良すぎて、家に帰りたくなくなります(^^ゞ お部屋、食事、お風呂、スタッフさんの対応、全部満足。でも、一番はホール演奏。また、行きますm(__)m

    宿泊日
    2020/02/17
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ダブルの幸せ】<・・フルコース会席膳・・>レイトチェックアウト、夕食時グラスワイン1杯付!

    藤三旅館・別邸 鉛温泉 心の刻 十三月からの返答返信日:2020/02/29

    花巻温泉郷鉛温泉 心の刻 十三月をいつも御利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    この度も十分にお寛ぎいただけた御様子に、当館も大変嬉しく思っております。
    また、ピアノ演奏につきましてのお言葉には演者も顔をほころばせております。

    いつまでも「全部満足」と仰っていただけますようお迎えさせていただきますので、変わらぬ「鉛の湯」と季節で変わる「お料理」、お気に入りのホール演奏でお寛ぎいただければと存じます。
    次回のお帰りをお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    hem********さんのコメント

    女性60代以上一人旅
    投稿日:2019/12/12 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    二日間ありがとうございました。色々なご配慮ありがとうございました。良い誕生日を過ごす事ができました。ホール演奏は独特なアレンジがとて好きです。イエスタデイを歌って頂き、それが自分へのプレゼントになりました。もし…また、行けたらオーティスのドッグオブザベイ…歌って貰えたらなと(^^♪

    宿泊日
    2019/12/08
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    自分へのご褒【一人旅】 プレミアムステイ会席膳(全13品) 「一人旅プラン」(露天風呂付き客室)

    藤三旅館・別邸 鉛温泉 心の刻 十三月からの返答返信日:2019/12/13

    花巻温泉郷 鉛温泉 心の刻 十三月を、いつも御利用いただきまして誠にありがとうございます。
    「良い誕生日を過ごす事ができました」とのお言葉をいただきまして、安心しております。
    ロビーでのピアノ演奏では、最期までお楽しみいただいているお姿を拝見し、大変嬉しくなりました。
    演奏を満喫していただき、演奏者にとっても至福の時間だった様子です。
    「ドック オブ ザ・ベイ」は演奏者にお伝えさせていただきます。
    (レパートリーにあるかは、分かりませんが。)
    ドックは船を迎えて修理しますが、十分休息を取った船はまた出港していきます。
    歌の登場人物もいずれは別の地を目指したのでしょうが、休息が必要なときは十三月もお迎えさせていただける場所でありたいと思います。
    次回もお夕食の後は、眠くなるまで演奏を楽しんでいただけますと幸いです。
    当館への「お帰り」をスタッフ一同、心からお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/12/03
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    2回目の利用でしたが、前回同様ほぼ全てにおいて満足でした。ここに来ると浮世のことを忘れてのんびりできます。ただ値段設定が若干高めの気がします。まあこういったところに来る人は、値段のことを語ってはいけないのかもしれませんが・・・

    宿泊日
    2019/11/29
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【平日限定】【1日3組】 プレミアムステイプラン29800~会席膳 (露天風呂付き客室)

    藤三旅館・別邸 鉛温泉 心の刻 十三月からの返答返信日:2019/12/03

    この度は、花巻温泉郷鉛温泉 心の刻 十三月に「お帰り」いただきまして、誠にありがとうございます。
    当館へお帰りいただけましたことをスタッフ一同嬉しく存じます。

    今回もごゆっくりとお寛ぎいただけましたご様子にホッと安堵しております。
    また機会がございましたら疲れを癒すとともに「浮世の事を忘れ」ごゆっくりなさりにお越しください。

    御旅行の御計画により色々なプランをご用意しておりますので、今回同様にお気軽にご相談をいただきながら御計画に合わせましたお値段のプランの御提案や御旅行のお手伝いをさせていただけましたら幸いでございます。

    四季折々のお料理、変わらぬ「鉛の湯」を楽しみに当館へまた「お帰り」いただけます日をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

    鉛温泉 十三月 フロント

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/11/07
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    この宿に関しては好き嫌いがはっきり別れる宿だと思います。
    奥まったのんびりとしたロケーションにモダンな室内と設備の宿です。
    前衛的なインテリアと美味しいお料理の数々、丁寧な接客、私は気に入りました。

    良かった点
    料理
    接客
    客室内ネスプレッソ飲み放題
    泉質やわらかく適温
    シャンプー、コンディショナー、ボデ...

    宿泊日
    2019/11/02
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【当館一番人気】「至福の連泊」プラン」プレミアムステイプラン・フルコース会席膳(全13品)

    藤三旅館・別邸 鉛温泉 心の刻 十三月からの返答返信日:2019/11/08

    花巻温泉郷鉛温泉 心の刻 十三月を御利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    当館自慢の「源泉100%掛け流し」の温泉と季節で替わるお料理や、アメニティと接客にもお褒めのお言葉を賜りましてありがとうございます。
    担当をさせていただいたスタッフも、大変喜んでおります。

    客室内の設備等につきましては、今後変更を行う際には御意見を参考にさせていただきますと思います。
    貴重な御意見誠にありがとうございます。

    是非又お越しいただきまして、変わらぬ「鉛の湯」と季節で変わる「お料理」でお寛ぎいただければと存じます。
    当館への「お帰り」をスタッフ一同、心からお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/11/07
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    古くからの旅友達、50歳前後の女2男1の3名で3泊しました。

    温泉の質は最高、私は今までで一番の湯だと思いました。
    この宿ほど大きな露天風呂は初めてです。本当にゆったり。
    底部から常に温泉が注がれているので、少し水を足すだけで
    いつでもすぐ入浴することができるのも最高でした。

    お食事も良かったです。我々には...

    宿泊日
    2019/10/26
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    シンプルスティ2食付プラン(和食膳全9品)

    藤三旅館・別邸 鉛温泉 心の刻 十三月からの返答返信日:2019/11/08

    この度は花巻温泉郷 鉛温泉・心の刻 「十三月」に御宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

    この度は3泊の間、当館自慢の「鉛の湯」、お部屋のゆったりした「半露天風呂」とお楽しみいただけたご様子に鉛の湯に携わる者といたしまして嬉しく存じます。
    また、季節で変わるお料理も御滞在中はそれぞれの日でお楽しみいただけたご様子にお食事の際のお寛ぎの御時間をお手伝いさせていただきましたスタッフ共々、嬉しく存じます。

    御滞在中の御朝食の御時間につきましては御案内が不足しておりましたようで大変申し訳ございません。
    基本の対応時間はございますが少しでも皆様にお楽しみいただけますようにと可能な限り御対応をさせていただいておりますので次回、機会がございましたら御遠慮なくスタッフまで御相談下さいませ。

    タオルにつきましては、お客様の御要望に柔軟に対応ができますよう色々なお客様方からの御言葉を参考に、
    ・アメニティやお食事がライトなプラン(お客様が選択された「シンプルスティ」プランでございます。)
    ・会席料理+フルアメニティ(バスタオル2枚・タオル2枚・部屋の飲物無料等)のプレミアムステイプラン
    ・和食膳+フルアメニティ(バスタオル2枚・タオル2枚・部屋の飲物無料等)のスタンダードプラン
    など御食事内容とアメニティを選択できますように、プラン毎に差別化をさせていただいております。
    この度、御予約をいただいたプランはシンプルにアメニティやタオル枚数にこだわらないお客様のプランでございます(プラン詳細にも記載をさせていただいておりましたが御覧いただけなかったでしょうか。)
    フルアメニティのスタンダードプランやプレミアムステイプラン等の御利用を御検討くださいませ。

    ご指摘をいただきました館内設備を含め今後の課題とさせていただき参考にさせていただきます。
    御意見、誠にありがとうございます。

    今後はこの度いただきました御指導を心に留めさせていただき「おもてなし」に努めてまいりたいと存じます。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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