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ザ パーク フロント ホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンの口コミ

ザ パーク フロント ホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

2,808人がお気に入りに登録

性別・年代絞込み

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総合評価

4.50

10月19日00:27更新

556件

507人が満足と
評価しています。

447件中1~20件を表示

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    hgd********さんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2019/10/09 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    宿泊日
    2019/10/07
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    ・【セレクションセール】期間限定スペシャルプライス!受付は10/7まで!(食事なし)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/10/07
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    娘の誕生日に親子ではじめてユニバーサルスタジオに行くために、一番近いホテルと思い利用しました。
    3泊でお世話になりましたが、本当に目の前、パーク側、クタクタになって帰ってもバスルームも広く、ベッドも良く、大変満足でした。またホテル内も超高級感にあふれ、隣接のレストラン等も、とても美味しく
    割引などもあ...

    宿泊日
    2019/09/01
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    会員様限定!15階以上スーペリアパークビュー特別優待&ポイント最大5倍&レイトアウト13時(素泊)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性20代以下
    投稿日:2019/10/02
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    父親の還暦祝いに予約させてもらったのですが
    サプライズで還暦祝いのメッセージカードを
    予約した私が何も言ってないのに
    部屋に置いてあったそうです
    両親はとても喜んでました!
    26階の部屋だったのですが
    とても部屋が広くお風呂も大きく
    大変満足してもらえたみたいです!
    こういう小さい事ですが
    粋なサプライズを
    し...

    宿泊日
    2019/09/24
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    ラグジュアリーフロア ビューバスルームに泊まろう!朝食付きプラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/09/28
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    早く到着したにも関わらず、お心遣い頂きまして有難うございました。お陰様で助かりました。また泊まりに行きます。

    宿泊日
    2019/09/26
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    会員様限定!ラグジュアリーフロア特別優待&ポイント最大5倍&レイトアウト13時(食事なし)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/09/24
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とても対応が良く、大満足です!

    宿泊日
    2019/09/22
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【GOOD PRICE】 ザ パーク フロント・バリューステイ(食事なし)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/09/24
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    朝のバイキングの席が会場が大きすぎで料理をとりに行くにも不便でした。わざわざ遠い席に案内されたような感じでした。近いところも数席空いてるにも関わらず。

    宿泊日
    2019/09/22
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    会員様限定!ラグジュアリーフロア特別優待&ポイント最大5倍&レイトアウト13時(朝食付)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    x*a*a*4*9*さんのコメント

    女性50代友人・グループ
    投稿日:2019/09/23 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    初めて友達のお誕生日でご利用させていただきましたが、
    25階でとても景色も綺麗で大満足でした!
    スタッフの対応もとても良かったです!
    また絶対ご利用したいです!

    宿泊日
    2019/09/19
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】期間限定スペシャルプライス!受付は9/6まで!(朝食付き)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/09/19
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お世話になりました。
    スタッフの笑顔とホスピタリティーに
    とても寛がせていただきました。
    ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/09/17
    利用人数
    5名(1室)
    食事
    朝食付

    ザ パーク フロント ホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンからの返答返信日:2019/09/20

    この度はザパークフロントホテルアットユニバーサルスタジオジャパンへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

    この度のご宿泊、ご満足頂けたご様子をお伺いし大変嬉しく存じます。
    今後もより快適にお過ごし頂ける様スタッフ一同日々精進して参ります。

    お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    担当 岡田

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/09/17
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    安くて朝食も美味しかったです!

    宿泊日
    2019/09/13
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!〜朝食付き〜

    ザ パーク フロント ホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンからの返答返信日:2019/09/20

    この度はザパークフロントホテルアットユニバーサルスタジオジャパンへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

    ご朝食についてご満足頂き大変嬉しく存じます。
    また、お越し頂けた際にはサービス面でもお褒めのお言葉を頂ける様スタッフ一同勤めて参ります。

    お客様の又のお越しを心よりお待ち申し上げております。

    担当 岡田

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/09/16
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    ラグジュアリーフロアのビューバスルームを利用させていただきました。
    大変清潔で快適で、USJの素晴らしい景色を堪能し、子供たちも大満足でした。
    ただ、部屋のスリッパで洗面所に向かうと、途中に浴槽があり、床が水で濡れていると
    非常に滑りやすく危なかったので、今後の参考にしていただければ幸いです。
    ありがとう...

    宿泊日
    2019/09/14
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【大阪タイムセール】ラグジュアリーフロア26〜28階限定!ポイント最大5倍!〜朝食付き〜

    ザ パーク フロント ホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンからの返答返信日:2019/10/17

    この度はザパークフロントホテルアットユニバーサルスタジオジャパンへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

    ビューバスルームをご利用とのことでございますが、お風呂からのパークの景色、お楽しみいただけたとお伺いでき、大変嬉しく存じます。

    洗面所の道筋に関しまして、ご迷惑をお掛けいたしまして、申し訳ございませんでした。
    お客様の貴重なご意見、今後の参考とさせて頂きます。

    今後も多くのお客様にご満足頂けるホテルを目指し、スタッフ一同精進してまいります。

    お客様の次回のご来館もスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

    担当 林

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/09/16
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    事前の予約変更の対応も遅い時間でも丁寧にご対応頂きました。4回目の利用で今回もセパレート式のバストイレが選んだ決め手でしたが、お湯の量も豊富で2日目のユニバのために充分疲れを癒すことが出来ました。唯一、パウダリー用に鏡が無いことがいつも不便なので星4つにしましたが、接客も丁寧で贅沢を味あわせて頂ける...

    宿泊日
    2019/09/14
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【GOOD PRICE】 ザ パーク フロント・バリューステイ(食事なし)

    ザ パーク フロント ホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンからの返答返信日:2019/10/17

    この度はザパークフロントホテルアットユニバーサルスタジオジャパンへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

    4度目のご利用とお伺いでき、スタッフ一同感激しております。
    パークに備えて疲れを癒すことが出来たとのコメントも頂き、嬉しい限りでございます。
    また、パウダリーの鏡に関しましても貴重なご意見をいただき誠に有難うございます。

    今後も多くのお客様に愛されるホテルを目指し、スタッフ一同日々精進して参ります。

    次回もぜひ私共のホテルをご利用くださいませ。
    スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

    担当 林

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性20代以下
    投稿日:2019/09/15
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    ユニバーサル・スタジオ・ジャパンに近いとても良いホテルでした
    テーブルの隙間に、腕時計とカードキーを落としてしまいましたが、
    スタッフの方がその日の夕方には取り出して頂けたのでとても助かりました
    ロビーも広くとても素敵な旅行になりました
    夜景も綺麗で、ここ最近止まったホテルの中では一番広くて友人も満足し...

    宿泊日
    2019/09/10
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無

    ザ パーク フロント ホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンからの返答返信日:2019/10/03

    この度はザパークフロントホテルアットユニバーサルスタジオジャパンへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

    この度のご滞在でございますが、客室からの景観を始めとし、多くのお褒めのお言葉を頂き。スタッフ一同感激しております。

    今後も多くのお客様にご満足頂けるホテルを目指し、スタッフ一同日々勤めてまいります。
    お客様の次回のご宿泊もスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

    担当 林

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/09/14
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    ラグジュアリーフロア デラックスルーム【禁煙】 (ツイン)を利用させていただきました。
    チェックインする前に、荷物だけ預けさせていただきましたが、フロントの応対はとても良かったです。自然の笑顔で、迅速に、また持っているゴミまで捨てていただき嬉しかったです。
    部屋はさすがに新しくて、とても快適でした。
    テ...

    宿泊日
    2019/09/12
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無

    ザ パーク フロント ホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンからの返答返信日:2019/10/03

    この度はザパークフロントホテルアットユニバーサルスタジオジャパンへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

    この度のご滞在でございますが、コンセントの場所がわかりづらく、ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
    しかしながら、多くのお褒めのお言葉を頂き、大変恐縮でございます。

    特にサービス面に関しましてお褒めのお言葉を頂けるということは、接客業に従事する者といたしましては、大変喜ばしいことでございます。

    今後も多くのお客様に愛されるホテルを目指し、スタッフ一同日々精進して参ります。
    お客様の次回のご来館もスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

    担当 林

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    s*o*w*5*5*さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2019/09/13 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    接客がお見事の一言!
    全てにおいて大満足でした。
    隣接されているホテルにほぼほぼ泊まりましたが、ダントツで一番です!
    また泊まりたいです!

    宿泊日
    2019/09/10
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【大阪タイムセール】ラグジュアリーフロア26~28階限定!ポイント最大5倍!~素泊まり~
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/09/13
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    泊まるときは毎回パークフロントを利用します。
    パークに一番近いのと居心地もいいし、予約した部屋より一つ上のランクにして頂ける等魅力的なホテルです。
    アメニティも充実していていい香りです。
    クローゼットにある清水香は、いい匂いすぎてネットショップで購入しました(笑)

    いつもは2名1室なのですが、今回暇人が...

    宿泊日
    2019/09/11
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】期間限定スペシャルプライス!受付は9/6まで!(食事なし)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/09/13
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    泊まるときは毎回パークフロントを利用します。
    パークに一番近いのと居心地もいいし、予約した部屋より一つ上のランクにして頂ける等魅力的なホテルです。
    アメニティも充実していていい香りです。
    クローゼットにある清水香は、いい匂いすぎてネットショップで購入しました(笑)

    一つ要望を聞いてくれるなら、コースタ...

    宿泊日
    2019/09/11
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】期間限定スペシャルプライス!受付は9/6まで!(食事なし)

    ザ パーク フロント ホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンからの返答返信日:2019/10/03

    この度はザパークフロントホテルアットユニバーサルスタジオジャパンへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

    この度のご宿泊でございますが、ご満足頂いたとお伺いでき、大変嬉しく存じます。
    また清水香に関しましても、嬉しいお言葉を頂き大変光栄でございます。

    お客様のご要望であるコースターに関してのご意見誠に有難うございます。
    一度共有をさせていただく所存でございます。

    今後も多くのお客様にご満足頂けるホテルを目指して参ります。
    お客様の次回のご来館もスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

    担当 林

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/09/10
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    何よりUSJに近い!クタクタになってもすぐにホテルへ行かれたのは本当に良かったです。
    しかもお風呂がユニットバスではなく、ゆっくり湯船に浸かれたのも助かりました。バスソルトのアメニティも嬉しかったです。
    朝食バイキングは種類がとても多く、オムレツをミニオンにしてくれたり味はもちろんサービスも最高でした。
    ...

    宿泊日
    2019/09/06
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!〜朝食付き〜

    ザ パーク フロント ホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンからの返答返信日:2019/10/02

    この度はザパークフロントホテルアットユニバーサルスタジオジャパンへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

    この度のご滞在でご満足頂きましてスタッフ一同嬉しく存じます。
    ただ、チェックイン時は混みあっており、お手続きに時間がかかってしまい大変申し訳ございませんでした。
    今後も更にお客様に快適にお過ごし頂ける様、日々精進して参ります。

    お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    担当 岡田

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/09/08
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    usjに近いので最終まで遊ぶことができて良かった
    部屋も広くて、チェックアウトも12時だしゆっくりできました
    朝食は8時45分にいきましたがとても混んでて待ちました
    味もイマイチだったので次回は付けなくてもいいかなと思います

    宿泊日
    2019/09/06
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!〜朝食付き〜

    ザ パーク フロント ホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンからの返答返信日:2019/09/20

    この度はザパークフロントホテルアットユニバーサルスタジオジャパンへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

    この度のご滞在でございますが、ご朝食に関しまして、お客様のご期待に応えることができず、誠に申し訳ございませんでした。

    しかしながら、客室や立地面においてお褒めのお言葉をいただき、大変恐縮でございます。

    今後も多くのお客様に快適にお過ごし頂ける様、スタッフ一同日々精進して参ります。
    お客様の次回のご来館もスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

    担当 林

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    d*9*4*さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2019/09/06 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    久し振りのユニバでホテルはここだと予約しました、すてきな笑顔で出迎えていただき丁寧な説明、、満足、客室は広くてお風呂とトイレが別なのが良く、長湯ができました。ホテルの問題ではないのですがユニバーサルウオークの電飾や音響の設営だろうが、、朝の4時頃から音楽が流れ 目が覚めました、、それが2時ぐらいまで...

    宿泊日
    2019/09/02
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!~朝食付き~
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/09/02
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    客室は25階と眺めがとても良かったです。
    またロケーションが最高です。
    ほぼ満点なのですが、パジャマに汚れが付いていたこととコインロッカーが使用できなかったです。

    宿泊日
    2019/08/31
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【開業4周年!】ホテルショップ利用券&ホテルオリジナルバッグ付きプラン(食事なし)

    ザ パーク フロント ホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンからの返答返信日:2019/09/20

    この度はザパークフロントホテルアットユニバーサルスタジオジャパンへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

    この度のご滞在におきましては、パジャマに汚れがあり、誠に申し訳ございませんでした。
    また、コインロッカーに関しましても、お客様のおっしゃるとおり現在使用停止のご案内をさせていただいており、3階のロビーにてお荷物のお預かりを承っております。こちらからのご案内不足があり、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。

    しかしながら、客室、立地面においてお褒めのお言葉を頂き、大変恐縮でございます。

    この度お客様から頂いたご意見を真摯に受け止め、より多くのお客様にご満足いただけるホテルを目指し日々努めて参ります。
    お客様の次回の御来館もスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

    担当 林

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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