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ザ パーク フロント ホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン

大阪府大阪市此花区島屋6-2-52地図

売れ筋ランキング5位

エリア:ミナミ・ベイエリア

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総合評価

4.48

07月26日00:31更新

803件

726人が満足と
評価しています。

803件中121~140件を表示

コメントありを表示

一休.comユーザーさんのコメント

男性

30代

投稿日:2020/10/22

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

パークチケット付きのプランで予約しました。前日から宿泊していたのでパーク利用日の前日にチケットを発行していただけでスムーズにパークに入れました。パークは横にあるので立地は言うことなし。高層階だったので眺めも良かったです。コロナ時期で周辺の食事処は何処も21時か22時までなので、電車やタクシーで行ける...

  • 宿泊日2020/10/01
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【ユニバーサル・スタジオ・ジャパン】1デイ・スタジオ・パス付きプラン(食事なし)

ザ パーク フロント ホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンからの返答

返信日:2020/11/29

この度はザパークフロントホテルアットユニバーサルスタジオジャパンへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

この度のご滞在、パークにスムーズに入場できたとお伺いし、安心いたしました。

多くのお客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同日々努めて参ります。

お客様の次回のご来館もスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

担当 林

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/10/22

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

部屋をグレードアップしてくださったので広くて快適に過ごすことができました。部屋の中も清潔感があってキレイで掃除が行き届いてるのがわかりました。
朝食は今のご時世ブッフェは無理なのは重々承知ですが、もう少しメニューがわかりやすく種類もあったらよかったかなと思いました。
でも、ホテル自体も綺麗で大満足の...

  • 宿泊日2020/10/20
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン・朝食付プラン!

ザ パーク フロント ホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンからの返答

返信日:2020/11/29

この度はザパークフロントホテルアットユニバーサルスタジオジャパンへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

この度のご滞在、清掃面を始め、多くの点でご満足頂いたとお伺いし、大変嬉しく存じます。

また、ご朝食に関しましても貴重なご意見を頂戴し、感謝申し上げます。

今後も多くのお客様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同日々精進してまいります。

お客様の次回のご来館もスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

担当 林

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

joj********さんのコメント

男性

40代

お子様連れ

投稿日:2020/10/22

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

部屋は広く清潔感があり、ホテルのロビーも綺麗で高級ホテルのようでした。スタッフの方の言葉遣いや対応も申し分ないです。朝食はテイクアウトを利用して部屋で食べました。和食と洋食が選べるのも良いと思います。私は洋食を選びましたが、サンドイッチが美味しかったです。
今回はGOTOを利用しましたが、USJで遊...

  • 宿泊日2020/10/17
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン・【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ゾロ目の日 ポイント最大20倍!(朝食付き)

ザ パーク フロント ホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンからの返答

返信日:2020/12/21

この度は数あるホテルの中から、ザパークフロントホテルにご滞在いただきまして、誠にありがとうございました。また、貴重なお時間をいただき、当ホテルの感想をご記入いただきまして、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルでの滞在をご満足いただき、レストランへもお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。

またホテルスタッフに対する温かいお言葉を賜わり、なによりも励みとなります。
これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同笑顔で明るいサービスを心がけて参ります。
次回パークへお越しの際も、引き続き当ホテルをご贔屓くださいますようお願い申し上げます。再びお会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
担当 ロビーサービス 楠本

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

女性

20代以下

投稿日:2020/10/21

4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

パークが見渡せて素晴らしい景色でした!!
夜は夜景がとても綺麗で、朝は起きたら、
パーク内が見れて特別な気分になりました。
客室も壁に飾ってる絵や、壁色が可愛かったです。

パークから戻った後のチェックインが長すぎて
携帯で済ませるなど改善した方がいいと思います。
またお風呂の水が肌や髪に合わなかっ...

  • 宿泊日2020/10/17
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【ユニバーサル・スタジオ・ジャパン】1デイ・スタジオ・パス付きプラン(食事なし)

ザ パーク フロント ホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンからの返答

返信日:2020/11/29

この度はザパークフロントホテルアットユニバーサルスタジオジャパンへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

この度のご滞在でございますが、チェックインにお時間を要してしまい、誠に申し訳ございませんでした。
また、お風呂場の不具合に関しましても、ご迷惑をお掛けし、重ねてお詫び申し上げます。

しかしながら、景観、客室に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し、更に、また泊まりたいとのお言葉も頂き、大変恐縮でございます。

今後も多くのお客様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同日々精進して参ります。

お客様の次回のご来館もスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

担当 林

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/10/21

1
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ1
  • 食事-
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備2

チェックインから1時間以上並ばされて、
ここはパークのアトラクションなのかと思った。
規模に見あっていない従業員数なのか、
もう2度と利用しない。

  • 宿泊日2020/10/19
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プランお日にち限定!駐車場無料プラン(食事なし)

ザ パーク フロント ホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンからの返答

返信日:2020/11/29

この度はザパークフロントホテルアットユニバーサルスタジオジャパンへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

この度のご滞在でございますが、チェックインの際にお時間を要してしまい、誠に申し訳ございませんでした。

厚かましいお願いではございますが、また機会がございましたら、私共のホテルをご利用頂ければ幸いに存じます。

担当 林

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/10/19

4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備3

WiFiがとにかく繋がらない すぐ切断され何回もログインしなくてはいけなくて面倒でした チェックインの際に大阪宿泊税ですと現金を徴収されました わりかし短期間でホテルを利用しますが近隣のいつも泊まるホテルでは取られたことがないので?でした スタッフの方々はとても良い方ばかりでしたがトータルで...

  • 宿泊日2020/10/17
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン・会員様限定!ラグジュアリーフロア特別優待&ポイント最大5倍&レイトアウト13時(食事なし)

ザ パーク フロント ホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンからの返答

返信日:2020/11/29

この度はザパークフロントホテルアットユニバーサルスタジオジャパンへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

この度のご滞在でございますが、WIFI接続に関しましてご不便をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございません。
また、宿泊税に関しましても、詳しいご案内がなされず徴収してしまい、申し訳ございませんでした。

宿泊税に関しましては、宿泊料金がお一人様¥7000以上になってはじめて課税されます。
何卒ご理解のほどよろしくお願い致します。

今後も多くのお客様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同日々努めて参ります。

また機会がございましたら、当ホテルをご利用頂ければ幸いに存じます。

担当 林

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/10/19

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

USJのホテルの中では全てにおいてダントツです。
特にパークビューのお部屋だとUSJが見渡せて夕陽も綺麗に見えます。
非日常を味わえるホテルです。

  • 宿泊日2020/10/17
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【大阪いらっしゃい】ホテルショップ利用券1人500円分付きプラン(朝食付き)

ザ パーク フロント ホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンからの返答

返信日:2020/11/29

この度はザパークフロントホテルアットユニバーサルスタジオジャパンへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

「全てにおいてダントツ」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同感激しております。

お客様から頂戴したお言葉に甘えることなく、今後も多くのお客様にご満足頂けるホテルを目指し、スタッフ一同日々精進して参ります。

是非、次回も私共のホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

担当 林

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/10/19

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

このご時世だけども、とても楽しく快適に泊まれて
よかったです。

  • 宿泊日2020/10/17
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プランこの秋おすすめ!【オリジナルグッズ付】グループ・家族旅行に人気のお部屋をお得に(食事なし)

ザ パーク フロント ホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンからの返答

返信日:2020/11/29

この度はザパークフロントホテルアットユニバーサルスタジオジャパンへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

この度のご滞在でございますが、快適にお過ごし頂いたとお伺いし、安心いたしました。

このようなご時世ではございますが、1人でも多くのお客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同日々努めて参ります。

お客様の次回のご来館もスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

担当 林

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

投稿日:2020/10/19

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

初めてUSJに行く友人達と利用させて頂きました!
荷物預かりの際、朝にホテルに立ち寄らさせて頂いた時にスタッフさんの対応がスムーズでとても良かったです。
ただ、夜にカードキーを受取にチェックインした際にお荷物を受け渡してくれたのですが、受取る人が1人だったのでカートはいりますか?の一言があれば良かっ...

  • 宿泊日2020/10/15
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プランこの秋おすすめ!【オリジナルグッズ付】グループ・家族旅行に人気のお部屋をお得に(食事なし)

ザ パーク フロント ホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンからの返答

返信日:2020/11/29

この度はザパークフロントホテルアットユニバーサルスタジオジャパンへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

初めてのご利用ありがとうございます。
この度のご滞在でございますが、お荷物お渡しの際に、お客様の立場に立った対応がなされなかった事、お詫び申し上げます。

しかしながら、多くの点でお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。

今後も多くのお客様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同日々精進して参ります。

また、次回も私共のホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

担当 林

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情報提供元:一休.com

pur********さんのコメント

女性

50代

お子様連れ

投稿日:2020/10/19

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

今回はお部屋をグレードアップしていただけ広いお部屋で、ゆっくり過ごさせて頂きました。
朝食バイキングスタートしたらまた泊まりたいと思います。

  • 宿泊日2020/10/15
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン・【会員限定】スペシャルプライスプラン~朝食付き~

ザ パーク フロント ホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンからの返答

返信日:2020/12/21

いつもパークフロントホテルをご利用いただき、ありがとうございます。
ご愛顧に感謝いたします。ユニバーサルスタジオジャパンで過ごすひととき、楽しい思い出つくりのお手伝いが少しでもできましたのなら、幸いでございます。
あくまでもホテル側の部屋割りの都合ではございましたが、ご予約のお部屋より広めのお部屋をご用意いたしました。
これからも末永くご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
担当 ロビーサービス 楠本

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/10/18

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

お部屋も想像以上に広く、大満足でした。
設備も使いやすく不満点はありません。
また利用したいです

  • 宿泊日2020/10/15
  • 利用人数5名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プランコネクティングルームプラン!グループ・ファミリーにおすすめ(食事なし)

ザ パーク フロント ホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンからの返答

返信日:2020/11/29

この度はザパークフロントホテルアットユニバーサルスタジオジャパンへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

この度のご滞在でございますが、客室、設備に関しましてご満足頂き、大変嬉しく存じます。

また、次回も利用したいとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同感激しております。

今後も多くのお客様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同日々努めて参ります。

お客様の次回のご来館もスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

担当 林

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/10/18

4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

普段は定宿にしているホテルがあるのですがせっかくのGototravel期なので今回ラグジュアリーフロアで予約しました 朝到着時にチェックインの手続きをし、チェックインの時間が過ぎたら改めてルームキーだけ受け取るよう言われ夕方戻りました 朝の手続きの際に色々説明受けましたが、ルームキーを貰うだけのカ...

  • 宿泊日2020/10/16
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン・会員様限定!ラグジュアリーフロア特別優待&ポイント最大5倍&レイトアウト13時(食事なし)

ザ パーク フロント ホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンからの返答

返信日:2020/11/29

この度はザパークフロントホテルアットユニバーサルスタジオジャパンへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

この度のご滞在でございますが、ルームキーのお受け取りにお時間を要してしまっこと、ラグジュアリーフロアの専用のチェックインカウンターの案内が不足していたこと、重ねてお詫び申し上げます。

客室のボールペンに関しましても、ただいま感染症防止のため、客室から撤去している状態でございまして、私共スタッフの案内間違いでございます。大変申し訳ございませんでした。

しかしながら、スタッフの笑顔に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。

お客様から頂戴したご意見を真摯に受け止め、より良いホテルとなるよう、スタッフ一同日々精進してまいります。

厚かましいお願いではございますが、また当ホテルをご利用頂ければ幸いに存じます。

担当 林

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/10/16

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

今回は角部屋で、プランにGOTO、地域クーポン(電子でしたが)もついて、かなり満足のいくないようでした。朝食も良かったです。絶対また泊まりに来ます!!

  • 宿泊日2020/10/13
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【大阪いらっしゃい】ホテルショップ利用券1人500円分付きプラン(朝食付き)

ザ パーク フロント ホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンからの返答

返信日:2020/11/29

この度はザパークフロントホテルアットユニバーサルスタジオジャパンへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

この度のご滞在でございますが、GOTOトラベルキャンペーンで当ホテルを満喫して頂き、大変嬉しく存じます。
また、ご朝食に関しましてもお褒めのお言葉を頂き、誠にありがとうございます。

今後も多くのお客様にご満足頂けるホテルを目指し、スタッフ一同日々努めて参ります。

お客様の次回のご来館もスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

担当 林

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

投稿日:2020/10/16

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

28階のお部屋を利用させていただきましたがサービスも設備も大満足でした!
ホテルマンの方の対応が良くとても好印象です!
またアメニティも他のホテルとは違い豊富でした!
また大阪に訪れた際は是非利用させていただきたいです!

  • 宿泊日2020/10/12
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン・26~28階確約ラグジュアリーフロアに泊まろう!【2名様利用】(食事なし)

ザ パーク フロント ホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンからの返答

返信日:2020/11/29

この度はザパークフロントホテルアットユニバーサルスタジオジャパンへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

この度のご滞在でございますが、全体的にご満足頂き、安心いたしました。
特にサービス面に関しましてお褒めのお言葉をいただけることは、サービス業に従事するものとして、大変光栄でございます。

今後も多くのお客様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同日々精進してまいります。

お客様の次回のご来館もスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

担当 林

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情報提供元:一休.com

ric********さんのコメント

男性

20代以下

カップル

投稿日:2020/10/15

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

  • 宿泊日2020/10/12
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン・26~28階確約ラグジュアリーフロアに泊まろう!【2名様利用】(朝食付き)

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/10/15

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

2泊3日で利用させて頂きました。
ラグジュアリールームということで凄く期待させて頂きました。お部屋は期待以上に素晴らしく快適なステイを楽しむことが出来ました。
お風呂も広くて何度も入浴してしまいました。
なによりパークから近いのは本当に楽で泊まれてよかったです。

  • 宿泊日2020/10/12
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【10日間タイムセール】ラグジュアリーフロア26~28階限定!ポイント最大5倍!(食事なし)

ザ パーク フロント ホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンからの返答

返信日:2020/12/05

この度はザパークフロントホテルアットユニバーサルスタジオジャパンへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

この度のご滞在、ご満足いただいたとお伺いし、安心致しました。
また、立地に関しましてもお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。

今後も多くのお客様にご満足頂ける様スタッフ一同日々努めて参ります。

お客様の次回のご来館もスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

担当 林

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

投稿日:2020/10/15

3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備4

USJまで近く、ロビーも豪華で素敵でしたが部屋は、普通でした。また、朝食は、バイキングでなく、ほとんど選ぶことができないのでざんねんでした。

  • 宿泊日2020/10/12
  • 利用人数6名(2室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ユニバーサル・スタジオ・ジャパン】1デイ・スタジオ・パス付きプラン(朝食付き)

ザ パーク フロント ホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンからの返答

返信日:2020/12/05

この度はザパークフロントホテルアットユニバーサルスタジオジャパンへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

客室、ご朝食に関しまして、お客様のご期待に沿うことが出来ず、誠に申し訳ございませんでした。
ご朝食に関しましては、完全復活ではございませんが、ブッフェスタイル再開しております。
また次回のご来館時にご利用いただければ幸いに存じます。

お客様から頂戴したご意見を大切に、より良いホテルを目指し、スタッフ一同日々努めて参ります。

お客様の次回のご来館もスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

担当 林

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/10/14

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

お部屋が綺麗で広々と使えました。
アニメティも充実していて良かったです。
ずっと泊まりたかったホテルだったので
素敵な思い出ができました!
ありがとうございました!

  • 宿泊日2020/10/12
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン高層階確約!!スーペリアフロア15階以上確約プラン(食事なし)

ザ パーク フロント ホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンからの返答

返信日:2020/12/05

この度はザパークフロントホテルアットユニバーサルスタジオジャパンへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

この度のご滞在でございますが、素敵な思い出になったとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同安心致しました。

また、客室、アメニティに関しましてもお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。

今後も多くのお客様の思い出作りに貢献出るよう、スタッフ一同日々努めて参ります。
是非次回も私共のホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

担当 林

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情報提供元:一休.com

fai********さんのコメント

女性

60代以上

家族旅行

投稿日:2020/10/14

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

ユニバーサルスタジオに遊びに行く時は必ずいつも泊まります
何よりお風呂とトイレが別だということが決めてになっています
また、スタッフの対応もよく、チェックアウトの時には追加料金がない場合、カードキーを返却ポストに入れるだけでOKなので並ぶ必要もなくとても時短になります
パークにも近いこともあり今後も...

  • 宿泊日2020/10/08
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン・【会員限定】スペシャルプライスプラン~食事なし~

ザ パーク フロント ホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンからの返答

返信日:2020/12/21

この度は数あるホテルの中から、ザパークフロントホテルにご滞在いただきまして、誠にありがとうございました。また、貴重なお時間をいただき、当ホテルの感想をご記入いただきまして、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルでの滞在をご満足いただき、お部屋も快適にお過ごしいただけたようで大変うれしく思います。
頂きました貴重なご意見を受け止め前向きに検討させて頂きます。
これからもみなさまに楽しいひとときをお過ごしいただけるよう精進してまいりますので、次回パークへお越しの際も、引き続き当ホテルをご贔屓くださいますようお願い申し上げます。再びお会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
担当 ロビーサービス 楠本

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2020/10/13

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

戸惑っているとスタッフの方が声を掛けてくれました。
お部屋は綺麗で広く、ゆったりと寛ぐことができ、とても気持ち良く過ごすことができました。

また機会があれば、利用させていただきたいです。

  • 宿泊日2020/10/07
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン・【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】旅!旅!サンデー ポイント最大20倍!(食事なし)

ザ パーク フロント ホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンからの返答

返信日:2020/12/05

この度はザパークフロントホテルアットユニバーサルスタジオジャパンへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

この度のご滞在でございますが、客室、従業員の対応に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。

今後も多くのお客様に快適にお過ごし頂ける様、スタッフ一同日々努めて参ります。

是非、次回も私共のホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同お客様のご来館心よりお待ち申し上げます。

担当 林

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情報提供元:一休.com

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