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ザ パーク フロント ホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンの口コミ

ザ パーク フロント ホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン

大阪府大阪市此花区島屋6-2-52 地図

売れ筋ランキング1位

エリア:ミナミ・ベイエリア

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総合評価

4.48

07月14日00:30更新

641件

580人が満足と
評価しています。

532件中81~100件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2019/11/25
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ホテルのチェックインは子供を抱いていたのですが,すぐに新しい列で対応をしていただけました.心配りがありがたかったです.その他,駐車場の案内,ホテルの清掃,ベッドメイキング,料理,お風呂の水圧は大満足でした!
    改善して頂きたい部分は,チェックアウトは1つの列しかなく,20分ほど待機しなければならなかったの...

    宿泊日
    2019/11/23
    利用人数
    5名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    ・家族旅行・グループ旅行は30日前までのご予約がお得!3名様以上限定プラン(朝食付き)

    ザ パーク フロント ホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンからの返答返信日:2019/12/07

    この度はザパークフロントホテルアットユニバーサルスタジオジャパンへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

    この度のご滞在でございますが、チェックアウトの待ち列、レストランスタッフの態度に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
    お客様からこの度いただきましたご意見を真摯に受け止め、今後の改善に努めて参る所存でございます。

    しかしながら、清掃面を始めとし、多くのお褒めのお言葉をいただき、大変恐縮でございます。

    今後も多くのお客様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同日々精進して参ります。

    お客様の次回のご来館もスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

    担当 林

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/11/23
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    立地も最高でした。広いお部屋&浴槽のある広いお風呂。お値段もリーズナブルなのに、すごく良かったです。
    それと、クイックチェックアウトは便利ですね。

    宿泊日
    2019/11/17
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    ・【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】旅!旅!サンデー ポイント最大20倍!(食事なし)

    ザ パーク フロント ホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンからの返答返信日:2019/12/06

    この度はザパークフロントホテルアットユニバーサルスタジオジャパンへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

    ホテルの立地やお部屋についてご満足頂き大変嬉しく存じます。
    今後も更にお客様に快適にお過ごし頂ける様、日々精進して参ります。

    お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    担当 岡田

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    qcd********さんのコメント

    男性30代お子様連れ
    投稿日:2019/11/21 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    スタンダードルームの部屋で予約したのですが、デラックスルームへ無料でアップグレードしていただきました。とても満足です。15時にチェックインをしようとしたときに、長蛇の列で30分ほど待ちました。また、朝食ビュッフェ会場に6時半に着きましたが、そこでも10分ほど待ちました。係の方の案内があり、混乱はないのです...

    宿泊日
    2019/11/17
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    ・【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】5のつく日 ポイント最大20倍!(朝食付き)
    詳しく見る

    ooo********さんのコメント

    女性30代カップル
    投稿日:2019/11/21 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 2

    朝食はユニバーサルポートホテルと比べてしまうからか、内容がいまいちだった
    ミニオンのオムレツだけが良かった。
    ホテルにケーキ屋がなく残念だった
    やはり夏に泊まったユニバーサルポートホテルと比較してしまい、よい点はユニバに近い、ただその1点だけになってしまった

    宿泊日
    2019/11/16
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    ・【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】5のつく日 ポイント最大20倍!(朝食付き)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/11/20
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    新婚旅行で利用させていただきましたが、部屋も景色も格別でした。
    おかげさまで最高の新婚旅行になりました。またusj行った際には、利用したいホテルです。

    宿泊日
    2019/11/18
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    ・カップルにオススメ!ラグジュアリーフロア ビューバスルームで贅沢ステイを満喫(朝食付き)

    ザ パーク フロント ホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンからの返答返信日:2019/12/06

    この度はザパークフロントホテルアットユニバーサルスタジオジャパンへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

    この度のご滞在、ご満足頂けたご様子をお伺いでき大変嬉しく存じます。
    私共に取りまして、お客様に喜んで頂きまた利用したいと思って頂けます事が何よりの励みとなります。
    今後もお客様に愛されるホテルを目指しスタッフ一同日々精進して参ります。

    お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    担当 岡田

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    ojy********さんのコメント

    女性40代友人・グループ
    投稿日:2019/11/16 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    宿泊日
    2019/11/14
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    ・【会員限定】スペシャルプライスプラン~食事なし~
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/11/15
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    3泊4日で宿泊しました!3.4回宿泊してますが、パークビュールームビューバスは初!お風呂は大きくてユニバのライトアップを見ながら疲れを癒しながら入りました。ただ女性には1つ難点が、、、化粧をする場所がないのです。浴槽の横に洗面台とドアの入り口に鏡はあるのでソファーの椅子を異動して今回はやりました!お風呂...

    宿泊日
    2019/11/11
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    ・【好評につき販売延長】ラグジュアリーフロア26~28階限定!ポイント最大5倍!(食事なし)

    ザ パーク フロント ホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンからの返答返信日:2019/12/06

    この度はザパークフロントホテルアットユニバーサルスタジオジャパンへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

    この度はビューバスタイプのお部屋についてご満足頂け大変嬉しく存じます。
    お化粧をする場所につきましてはご不便をお掛けし申し訳ございません。

    次回お越し頂けた際にはサービス面でもお褒めのお言葉を頂ける様スタッフ一同日々精進して参ります。
    お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    担当 岡田

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    non********さんのコメント

    女性60代以上カップル
    投稿日:2019/11/14 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    大きなベッドでグッスリ休むことができました。ありがとうございます。USJ堪能するには、一番候補となるホテル。ゲートに一番近くスタッフの方々も皆親切。お昼利用のアーカラも美味しくいただきました。

    宿泊日
    2019/11/12
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    ・【会員限定】スペシャルプライスプラン~食事なし~
    詳しく見る

    tom********さんのコメント

    男性30代お子様連れ
    投稿日:2019/11/13 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 5 食事 2 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    部屋や設備、立地はとても良くて満足できました。
    ただ、そこに甘えてる感じがありました。
    要はそれだけって感じです。

    テーマパークのオフィシャルホテルなので某テーマパークのホテルのような接客や食事に期待していましたが、その辺のビジネスホテルと大して変わらないなと感じました。
    というのも朝食のビュッフェは...

    宿泊日
    2019/11/10
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    ・【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】旅!旅!サンデー ポイント最大20倍!(朝食付き)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/11/10
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    こちらのホテルの利用は3回目で、今回は三泊致しました。
    お部屋は広めで過不足の無いさっぱりとした雰囲気です。フロントの対応も同じようにあっさりとしています。
    朝食は品揃えが多く、スタッフの方々もテキパキとして気持ち良く、三日間続いても子供も飽きず楽しく頂くことができました。
    空いている時期でしたが、サ...

    宿泊日
    2019/11/05
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    ・【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】旅!旅!サンデー ポイント最大20倍!(朝食付き)

    ザ パーク フロント ホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンからの返答返信日:2019/12/04

    この度はザパークフロントホテルアットユニバーサルスタジオジャパンへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

    この度のご滞在でございますが、スタッフの対応に関しましてご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

    しかしながら、レストランに関しましてお褒めのお言葉を頂き大変恐縮でございます。

    今後も多くのお客様に快適にお過ごし頂ける様、スタッフ一同日々努めて参ります。

    お客様の次回のご来館もスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

    担当 林

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/11/08
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    パークに一番近いホテルで、凄く助かりました。チェックイン時に、デラックスルームにして頂き、とても、広くてびっくりしました。ありがとうございました。お風呂も、セパレートだったので足が伸ばせて、疲れた足には、最高に良かったです。チェックアウト後も荷物を預かって頂き助かりました。また、宿泊したいと思います...

    宿泊日
    2019/11/05
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    ・【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】旅!旅!サンデー ポイント最大20倍!(食事なし)

    ザ パーク フロント ホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンからの返答返信日:2019/12/04

    この度はザパークフロントホテルアットユニバーサルスタジオジャパンへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

    この度のご滞在でございますが、客室や立地面等で多くのお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。

    今後も多くのお客様に愛されるホテルを目指し、スタッフ一同日々精進して参ります。

    お客様の次回のご来館もスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

    担当 林

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    moo********さんのコメント

    女性40代友人・グループ
    投稿日:2019/11/06 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    宿泊日
    2019/10/31
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    ・早期申込でお得 45日前 朝食付きプラン!
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/11/02
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    過去に泊まったラグジュアリールームより狭かったですが、それなりに満足はできました。もう少し客室清掃、早く仕上がってたら有り難かったけど・・15時キッチリ待たされるのがね。また次回に期待します。

    宿泊日
    2019/10/31
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    ・会員様限定!ラグジュアリーフロア特別優待&ポイント最大5倍&レイトアウト13時(食事なし)

    ザ パーク フロント ホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンからの返答返信日:2019/11/18

    この度はザパークフロントホテルアットユニバーサルスタジオジャパンへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

    この度のご滞在でございますが、客室清掃に関しましてお客様のご期待に沿うことが出来ず、誠に申し訳ございませんでした。

    厚かましいお願いではございますがお客様の次回のご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

    担当 林

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/10/29
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    立地も景色も設備もとっても良いホテルで 
    今回2回目の利用でしたが
    次回も利用したいです。

    宿泊日
    2019/10/27
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    ・Trick or Treat!?ホテルでハロウィーンを満喫!ホテルショップ利用券付きプラン(朝食)

    ザ パーク フロント ホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンからの返答返信日:2019/11/18

    この度はザパークフロントホテルアットユニバーサルスタジオジャパンへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

    この度のご滞在、2度目のご利用とお伺いでき、大変嬉しく存じます。
    また、立地面等でお褒めのお言葉頂き、誠に有難うございます


    今後も多くのお客様に愛されるホテルを目指し、スタッフ一同日々精進して参ります。
    お客様の次回のご来館もスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

    担当 林

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    xmm********さんのコメント

    女性60代以上友人・グループ
    投稿日:2019/10/29 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    22日23日と仕事がたまたま休みになったので、1週間前にネット予約しました。
    パークフロントが出来た時から1、2か月に1回宿泊しているリピーターです。
    パークが近いし、疲れたらすぐに部屋で休憩できるのでいつも利用しています。
    今回祝日の宿泊でしかも10月最安値でした。
    にもかかわらず、ラグジュアリーにグレードアッ...

    宿泊日
    2019/10/22
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    ・【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ゾロ目の日 ポイント最大20倍!(食事なし)
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    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/10/24
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ホテルのご厚意によりツインの部屋をトリプルにに変えて頂きゆったりくつろぐ事が出来ました。
    ゆっくりし過ぎて朝食に行くのが遅れて20分しか食事時間がなく取り敢えずは焦って何点も持ってきましたが、持ってくるのに時間を取られ食事時間が余りなく片付けが始まって大慌てで食べました。
    行った時間が遅いこともありすで...

    宿泊日
    2019/10/22
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    ・【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】旅!旅!サンデー ポイント最大20倍!(朝食付き)

    ザ パーク フロント ホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンからの返答返信日:2019/11/18

    この度はザパークフロントホテルアットユニバーサルスタジオジャパンへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

    この度のご滞在でございますが、ご朝食において、お客様のご期待に沿うことが出来ず、誠に申し訳ございませんでした。

    しかしながら、お部屋にてゆっくりおくつろぎ頂けたとお伺いでき、感謝申し上げます。
    また、次回も利用したいとのお言葉、大変嬉しく存じます。

    今後も多くのお客様にご満足頂けるホテルを目指し、スタッフ一同日々精進して参ります。
    お客様の次回のご来館もスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

    担当 林

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2019/10/24
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 5

    今回で5回目の利用ですが、前回と同様に駐車場で警備の人しかいませんでした。
    まぁ何回も来てるので迷う事も無いので問題ないですが、これなら到着10分前の連絡は要りませんよね。
    部屋が空いてる早めのチェックインは助かりましたが・・・
    コーヒーカップは汚れてるしバスタブには長い髪の毛が3本、洗面台の下には使...

    宿泊日
    2019/10/22
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    ・【アップグレード】期間限定特別アップグレード!シティビューの料金でパークビューをご用意(食事なし)

    ザ パーク フロント ホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンからの返答返信日:2019/11/12

    この度はザパークフロントホテルアットユニバーサルスタジオジャパンへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

    5回目のご宿泊、誠に有難うございます。
    しかしながらこの度のご滞在において、駐車場の案内不足、清掃不備でご迷惑お掛けして誠に申し訳ございませんでした。

    お客様から頂いたこの度のご意見を真摯に受け止め、スタッフ一同精進して参ります。

    厚かましいお願いではございますが、次回のご来館もスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

    担当 林

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/10/23
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    USJの近いビジネスホテル、という感じに思っていたほうが良い。ホテル価格は安くはないのだが、多くを期待してはならないし、USJで遊んで泊まるだけになる施設だとは思うので、泊まることに特化した、と考えるべきかと思う。

    ・USJが目の前
    ・コンビニやレストランがホテルならびに周辺に沢山
    ・スタッフの対応は良い
    ・ア...

    宿泊日
    2019/10/21
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    ・【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】旅!旅!サンデー ポイント最大20倍!(食事なし)

    ザ パーク フロント ホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンからの返答返信日:2019/11/12

    この度はザパークフロントホテルアットユニバーサルスタジオジャパンへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

    次回も利用したいとのお言葉を頂き、スタッフ一同感激しております。

    今後も多くのお客様にご満足頂けるホテルを目指し、お客様から頂いたご意見を大切に、スタッフ一同努めて参ります。

    お客様の次回のご来館もスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

    担当 林

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    hir********さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2019/10/18 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 1 食事 1 バス・お風呂 1 施設・設備 1

    特にいいところはなく、部屋に忘れたお金は戻ってこない事が、腹立たしい

    宿泊日
    2019/10/16
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    ・シンプルステイプラン!
    詳しく見る

    man********さんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2019/10/18 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 2

    息子夫婦孫と、利用させて頂きました。
    お部屋の広さも充分で、ベットも予め二つ並べて下さり1才の孫を娘と川の字にして休めました。
    只、ホテルの駐車場代が高くビックリしました。
    チェックインが、9時チェックアウトが、9時でした。確かに13時からにはなってますが、まさかの2日分で
    7000円でした。
    無料には、ならない...

    宿泊日
    2019/10/16
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    ・【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】旅!旅!サンデー ポイント最大20倍!(朝食付き)
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