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ザ パーク フロント ホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンの口コミ

ザ パーク フロント ホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

2,807人がお気に入りに登録

性別・年代絞込み

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総合評価

4.50

10月18日00:25更新

554件

506人が満足と
評価しています。

447件中21~40件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/09/14
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    ラグジュアリーフロア デラックスルーム【禁煙】 (ツイン)を利用させていただきました。
    チェックインする前に、荷物だけ預けさせていただきましたが、フロントの応対はとても良かったです。自然の笑顔で、迅速に、また持っているゴミまで捨てていただき嬉しかったです。
    部屋はさすがに新しくて、とても快適でした。
    テ...

    宿泊日
    2019/09/12
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無

    ザ パーク フロント ホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンからの返答返信日:2019/10/03

    この度はザパークフロントホテルアットユニバーサルスタジオジャパンへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

    この度のご滞在でございますが、コンセントの場所がわかりづらく、ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
    しかしながら、多くのお褒めのお言葉を頂き、大変恐縮でございます。

    特にサービス面に関しましてお褒めのお言葉を頂けるということは、接客業に従事する者といたしましては、大変喜ばしいことでございます。

    今後も多くのお客様に愛されるホテルを目指し、スタッフ一同日々精進して参ります。
    お客様の次回のご来館もスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

    担当 林

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    s*o*w*5*5*さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2019/09/13 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    接客がお見事の一言!
    全てにおいて大満足でした。
    隣接されているホテルにほぼほぼ泊まりましたが、ダントツで一番です!
    また泊まりたいです!

    宿泊日
    2019/09/10
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【大阪タイムセール】ラグジュアリーフロア26~28階限定!ポイント最大5倍!~素泊まり~
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/09/13
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    泊まるときは毎回パークフロントを利用します。
    パークに一番近いのと居心地もいいし、予約した部屋より一つ上のランクにして頂ける等魅力的なホテルです。
    アメニティも充実していていい香りです。
    クローゼットにある清水香は、いい匂いすぎてネットショップで購入しました(笑)

    いつもは2名1室なのですが、今回暇人が...

    宿泊日
    2019/09/11
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】期間限定スペシャルプライス!受付は9/6まで!(食事なし)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/09/13
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    泊まるときは毎回パークフロントを利用します。
    パークに一番近いのと居心地もいいし、予約した部屋より一つ上のランクにして頂ける等魅力的なホテルです。
    アメニティも充実していていい香りです。
    クローゼットにある清水香は、いい匂いすぎてネットショップで購入しました(笑)

    一つ要望を聞いてくれるなら、コースタ...

    宿泊日
    2019/09/11
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】期間限定スペシャルプライス!受付は9/6まで!(食事なし)

    ザ パーク フロント ホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンからの返答返信日:2019/10/03

    この度はザパークフロントホテルアットユニバーサルスタジオジャパンへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

    この度のご宿泊でございますが、ご満足頂いたとお伺いでき、大変嬉しく存じます。
    また清水香に関しましても、嬉しいお言葉を頂き大変光栄でございます。

    お客様のご要望であるコースターに関してのご意見誠に有難うございます。
    一度共有をさせていただく所存でございます。

    今後も多くのお客様にご満足頂けるホテルを目指して参ります。
    お客様の次回のご来館もスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

    担当 林

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/09/10
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    何よりUSJに近い!クタクタになってもすぐにホテルへ行かれたのは本当に良かったです。
    しかもお風呂がユニットバスではなく、ゆっくり湯船に浸かれたのも助かりました。バスソルトのアメニティも嬉しかったです。
    朝食バイキングは種類がとても多く、オムレツをミニオンにしてくれたり味はもちろんサービスも最高でした。
    ...

    宿泊日
    2019/09/06
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!〜朝食付き〜

    ザ パーク フロント ホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンからの返答返信日:2019/10/02

    この度はザパークフロントホテルアットユニバーサルスタジオジャパンへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

    この度のご滞在でご満足頂きましてスタッフ一同嬉しく存じます。
    ただ、チェックイン時は混みあっており、お手続きに時間がかかってしまい大変申し訳ございませんでした。
    今後も更にお客様に快適にお過ごし頂ける様、日々精進して参ります。

    お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    担当 岡田

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/09/09
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    部屋の広さはラグジュアリーでもやや狭いと感じました。接客は可もなく不可もなく。バスルームはビジネスホテルに毛が生えた程度。
    唯一よかったのは朝食のビュッフェを昼食に振替られたことと、レイト・チェックアウトで13時までのんびりできた点。
    ユニバまで徒歩1分の好立地で申し分ない。
    各項目の評価はやや厳しめです...

    宿泊日
    2019/09/07
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    会員様限定!ラグジュアリーフロア特別優待&ポイント最大5倍&レイトアウト13時(朝食付)

    ザ パーク フロント ホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンからの返答返信日:2019/09/20

    この度はザパークフロントホテルアットユニバーサルスタジオジャパンへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

    この度のご滞在でございますが、お客様のご期待を上回ることが出来ず、誠に申し訳ございませんでした。
    しかしながら、ご満足いただいたとお伺いでき、大変恐縮でございます。

    お客様から頂いたご意見を真摯に受け止め、より良いホテルを目指し、スタッフ一同日々精進して参ります。

    お客様の次回のご来館もスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

    担当 林

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/09/08
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    usjに近いので最終まで遊ぶことができて良かった
    部屋も広くて、チェックアウトも12時だしゆっくりできました
    朝食は8時45分にいきましたがとても混んでて待ちました
    味もイマイチだったので次回は付けなくてもいいかなと思います

    宿泊日
    2019/09/06
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!〜朝食付き〜

    ザ パーク フロント ホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンからの返答返信日:2019/09/20

    この度はザパークフロントホテルアットユニバーサルスタジオジャパンへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

    この度のご滞在でございますが、ご朝食に関しまして、お客様のご期待に応えることができず、誠に申し訳ございませんでした。

    しかしながら、客室や立地面においてお褒めのお言葉をいただき、大変恐縮でございます。

    今後も多くのお客様に快適にお過ごし頂ける様、スタッフ一同日々精進して参ります。
    お客様の次回のご来館もスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

    担当 林

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2019/09/08
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    もぅ何度宿泊したのか考えないと分からなくなりました。子供たちの宿泊ノートも着々と埋まっています。
    雨が降ってもパークの屋根まで少しの距離、駐車場もホテルの下、パークで疲れたり、暑い時間帯は少しお部屋で休憩。これはとっても便利で安心です。
    お部屋はベビーカーを置いても、子供二人が遊んでも、ベビーベッドを...

    宿泊日
    2019/09/04
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    会員様限定!ラグジュアリーフロア特別優待&ポイント最大5倍&レイトアウト13時(食事なし)

    ザ パーク フロント ホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンからの返答返信日:2019/09/20

    この度はザパークフロントホテルアットユニバーサルスタジオジャパンへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

    私どものホテルを多くご利用いただいているとお伺いでき、スタッフ一同感激しております。
    また、客室や立地面等お褒めのお言葉を多数頂き、大変嬉しく存じます。
    今後はサービス面でもお褒めのお言葉を頂ける様スタッフ一同日々精進して参ります。

    お子様の宿泊ノートも次回ご宿泊時に見ることができるようスタッフ一同楽しみにしております。

    担当 林

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    d*9*4*さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2019/09/06 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    久し振りのユニバでホテルはここだと予約しました、すてきな笑顔で出迎えていただき丁寧な説明、、満足、客室は広くてお風呂とトイレが別なのが良く、長湯ができました。ホテルの問題ではないのですがユニバーサルウオークの電飾や音響の設営だろうが、、朝の4時頃から音楽が流れ 目が覚めました、、それが2時ぐらいまで...

    宿泊日
    2019/09/02
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!~朝食付き~
    詳しく見る

    h*n*0*0*r*i*aさんのコメント

    女性30代お子様連れ
    投稿日:2019/09/06 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 4

    全体的に満足ですが、お風呂のピンク汚れ、浴槽のザラザラ感が気になりました。

    宿泊日
    2019/09/03
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    会員様限定!15階以上スーペリアパークビュー特別優待&ポイント最大5倍&レイトアウト13時(素泊)
    詳しく見る

    c*d*f*5*さんのコメント

    女性60代以上カップル
    投稿日:2019/09/03 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    ラグジュアリーフロアデラックスツインと言うので豪華なんだろうなと思っていましたが普通のツインでした。バスタオルも一人一枚で予備はありません。期待外れでした。しかし立地は大変良く楽しめました。朝食もおいしかったです。

    宿泊日
    2019/08/31
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    会員様限定!ラグジュアリーフロア特別優待&ポイント最大5倍&レイトアウト13時(朝食付)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/09/02
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    客室は25階と眺めがとても良かったです。
    またロケーションが最高です。
    ほぼ満点なのですが、パジャマに汚れが付いていたこととコインロッカーが使用できなかったです。

    宿泊日
    2019/08/31
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【開業4周年!】ホテルショップ利用券&ホテルオリジナルバッグ付きプラン(食事なし)

    ザ パーク フロント ホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンからの返答返信日:2019/09/20

    この度はザパークフロントホテルアットユニバーサルスタジオジャパンへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

    この度のご滞在におきましては、パジャマに汚れがあり、誠に申し訳ございませんでした。
    また、コインロッカーに関しましても、お客様のおっしゃるとおり現在使用停止のご案内をさせていただいており、3階のロビーにてお荷物のお預かりを承っております。こちらからのご案内不足があり、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。

    しかしながら、客室、立地面においてお褒めのお言葉を頂き、大変恐縮でございます。

    この度お客様から頂いたご意見を真摯に受け止め、より多くのお客様にご満足いただけるホテルを目指し日々努めて参ります。
    お客様の次回の御来館もスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

    担当 林

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    s*m*u*a*_*o*a*0*0*さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/08/29 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    安く泊まれて、最高の部屋でとても良かったです。

    宿泊日
    2019/08/22
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!~朝食付き~
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/08/28
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回娘が宿泊しました。
    パークがよく見えるお部屋にアップグレードしていただきとても喜んでおりました。楽しい旅行になったようです。
    アクセスや雰囲気、周りの環境等々を考えるとUSJに遊びに行く際はこちらのホテル以外考えられないですね。
    お世話になりました。

    宿泊日
    2019/08/26
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!〜素泊まり〜

    ザ パーク フロント ホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンからの返答返信日:2019/09/20

    この度はザパークフロントホテルアットユニバーサルスタジオジャパンへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

    この度のご滞在でございますが、喜んでいただけたとお伺いでき、大変嬉しく存じます。
    また、立地面においてもお褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。

    今後も多くのお客様に楽しい思い出をお持ち帰りいただけるようなサービスを志し、スタッフ一同日々努めて参ります。

    お客様の次回のご来館もスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

    担当 林

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    w*s*s*0*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/08/25 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 1

    初めてのユニバーシティでしたが、外観はとても素晴らしいホテルでした。
    接客もよかったのですが、壁が薄く廊下や隣の音が気になり眠れませんでした。
    何とか改善されることを願います。

    宿泊日
    2019/08/22
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!~朝食付き~
    詳しく見る

    m*s*k*1*8*2*3さんのコメント

    男性60代以上家族旅行
    投稿日:2019/08/17 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    部屋が綺麗でとても良かった。それにUSJから近いのでとても楽でした。
    次回もお世話になりたいですね。
    朝食も美味しかった。

    宿泊日
    2019/08/12
    利用人数
    大人6名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!~朝食付き~
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/08/15
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とても良い接客でした

    宿泊日
    2019/08/13
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【GOOD PRICE】 ザ パーク フロント・バリューステイ(食事なし)

    ザ パーク フロント ホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンからの返答返信日:2019/08/22

    この度はザパークフロントホテルアットユニバーサルスタジオジャパンへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

    接客面でお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。

    今後も多くのお客様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同日々努めて参ります。

    お客様の次回のご来館もスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

    担当 林

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    u*n*5*8*さんのコメント

    女性20代以下家族旅行
    投稿日:2019/08/14 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    駅からすぐでUSJにすぐに行けます。
    ホテルもとても綺麗で設備も充実してます。
    お風呂もゆっくり入れます。
    家族で楽しく過ごせました❗️
    また利用させていただきたいです。

    宿泊日
    2019/08/11
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!~素泊まり~
    詳しく見る

    j*l*e*c*a*s*u*e*さんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2019/08/14 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    USJ旅行の為、お盆に6人2部屋宿泊。
    パークビュー指定で16階の部屋。

    事前のチェックイン時間変更の電話や、実際の受付などとても良い対応をして頂けた。

    ハンドソープ(洗顔)とボディソープは良い匂いでしたが、シャンプーとトリートメントはあまり良い匂いではなく髪がギシギシになってしまったのは残念…

    1部屋は2人掛...

    宿泊日
    2019/08/11
    利用人数
    大人5名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!~朝食付き~
    詳しく見る

    m*s*o*e*4*0さんのコメント

    男性60代以上家族旅行
    投稿日:2019/08/12 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    お盆最初の3連休初日に利用させてもらいました、駅からも近くUSJの目の前ということで予約しましたが、当初スタンダードルームの予定でしたがホテルのご好意?でランク上の部屋に変えていただきました。
    眺めも良くトリプルベッドでも狭く感じないほどゆったりした部屋でした。
    アメニティも満足でした。
    次回はレストラン...

    宿泊日
    2019/08/10
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!~素泊まり~
    詳しく見る

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