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4.48
631件
572人が満足と一休.comユーザーさんのコメント
一休.comユーザーさんのコメント
女性子連れだったのでUSJから1番近いホテルを選びました！
本当に近くて最高でした！
ホテルも豪華でお部屋も広くて綺麗でした！
年パスも買ったので、近いとちょっと休憩に帰ったりすることもでき親子で過ごしやすかったです！
お風呂が体を洗うところと湯船が分かれていて使いやすかったです！
子供用の貸し出しを色々として...
この度はザパークフロントホテルアットユニバーサルスタジオジャパンへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
この度のご滞在でございますが、満足していただけたとお伺いし、スタッフ一同感激しております。
今後もお子様連れのお客様をはじめとし、多くのお客様に御満足頂けるホテルを目指しスタッフ一同日々努めて参ります。
年間パスポートご購入されたとのことですが、また次回も私共のホテルをご利用いただければ幸いに存じます。
担当 林
施設からの返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
初めて利用させてもらいました。
高層階でパークビューも楽しめて
良かったです。
また利用したいと思いました。
この度はザパークフロントホテルアットユニバーサルスタジオジャパンへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
この度のご滞在では、パークビューの景色をお楽しみいただいたとお伺いし、大変うれしく存じます。
今後も多くのお客様にご満足頂けるホテルを目指し、スタッフ一同日々精進して参ります。
お客様の次回のご来館もスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
担当 林
施設からの返信あり
rvi********さんのコメント
男性50代カップル到着して記念撮影を案内係の方にお願いをしました。気持ちよく進んで三枚を撮っていただきました。朝食時ビールをお願いしましたが出てくるまで少し待ったかな😥笑
二度目の利用になりますが、部屋からの夜の眺めも絶景で気持ちよく宿泊させていただいています。また利用したいと思います。
一休.comユーザーさんのコメント
女性60代以上ユニバーサルスタジオの前にあるホテルで立地が大変便利でした。チェックイン前に着いて
フロントに荷物を預かって貰いましたが
受け答えがとても感じ良かつた。
部屋も広く何より風呂が和式で疲れが取れました。
又、スタップの教育が良く出来ているホテルでだと感じました。
ありがとうございました。
この度はザパークフロントホテルアットユニバーサルスタジオジャパンへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
立地面、サービス面等お褒めのお言葉を頂き、誠にありがとうございます。
サービス面に関してお褒めのお言葉を頂けることは、接客業に従事するものとして大変光栄でございます。
今後も多くのお客様にご満足頂けるホテルを目指し、スタッフ一同日々努めて参ります。
次回も私どものホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
担当 林
施設からの返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
男性50代今回も満足できました。早く到着しましたが、お心遣いに感謝しております。また利用させて頂きますね。
この度はザパークフロントホテルアットユニバーサルスタジオジャパンへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
この度のご滞在でございますが、ご満足頂いたとのお言葉をお伺いでき、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
今後もより多くのお客様にご満足頂けるホテルを目指し、スタッフ一同勤めて参ります。
次回もまた、私共のホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
担当 林
施設からの返信あり
mpx********さんのコメント
男性60代以上大満足でしたが一点だけ残念なことがありました。それは風呂の掃除です。床面と側面に湯垢が結構付いていました。きっとシャワーだけで洗い流したのかなと思います。洗剤を使ってきちんとしなければダメですよね。そこだけがとても残念です。次に期待したいとおもいます。
xmm********さんのコメント
女性60代以上一人旅今回も癒しを求め宿泊しました。
紙のコースターも用意して頂き改善されてて良かったです。
今月は閉園時間が早く部屋でゆっくりする時間も長くなるので、快適に過ごせて満足でした。
次回月末予約していますので、またお邪魔します。
一休.comユーザーさんのコメント
女性40代USJの年パスを購入してから、何ヶ所かのオフィシャルホテルに泊まり、ここのホテルが立地もサービスも一番いいので、何回も泊まっていますが、今回初めて不愉快な思いをしました。
一休のサイトでは予約済みになっているのに、チェックインカウンターでは名前が見当たらなかったようで
、奥まで調べに行かれました。結局予...
この度はザパークフロントホテルアットユニバーサルスタジオジャパンへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
いつもご利用いただいているとお伺いし、スタッフ一同感激しております。
しかしながらこの度のご滞在では、チェックインの際に予約確認のため、長い事お時間頂戴してしまい、誠に申し訳ございませんでした。
また、洗面所の水圧に関しましてもご迷惑お掛けしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
この度お客様から頂戴したお言葉を真摯に受け止め、再発防止に努めてまいります。
厚かましいお願いではございますが、また次回も私共のホテルをご利用頂ければ幸いに存じます。
担当 林
施設からの返信あり
pic********さんのコメント
男性60代以上家族旅行USJを閉園まで楽しんでその後、お風呂入って寝るだけなので１番近くて安いプランで宿泊しました。
なので階もフロントのすぐ上なので、窓からは植込みの植物しか見えませんでしが、仕方ない。
お部屋、風呂、トイレは広めで快適でしたが、１つ残念なのは部屋にイスがない。
ホテルの下のコンビニで飲み物やおやつを買って来...
sai********さんのコメント
女性40代家族旅行まずは立地が素晴らしい‼️すぐユニバーサル・スタジオ！
接客も親切。 ずっとユニバーサル・スタジオで過ごしたので、ホテルは寝るだけだったけどここにまた宿泊したいと思いました。
tat********さんのコメント
女性40代家族旅行お正月のUSJ旅行の為に宿泊しました。早めに計画を立てていたので今回とてもお得なプランで宿泊する事が出来て大変満足いています。ホテルの方も大変親切で気持ち良く、USJの夜のパレードを見てホテルに帰ったら、預けていた荷物を部屋まで運んでくれていて助かりましたし、チェックインもスムーズで良かったです。USJに近...
dta********さんのコメント
女性60代以上家族旅行２部屋で、広さや配置が違っていたのですが、結果的には良かったです。
眺めの良いお部屋でのんびりとくつろげました。
USJに行かない高齢者は、夜の花火がとても良かったと言って喜んでいました。
疲れて帰る時、ホテルがすぐそばだったのでほっとしました。
朝食は利用する人が多かった事もあるでしょうが、半解凍の物も...
sho********さんのコメント
女性40代お子様連れ立地は最高 部屋も綺麗
ただ、夜ブュッフェいまいち、朝ブュッフェまあまあ
ユニバーサルタウンがすぐそこなので、食事はそちらでもよかったかも。
一休.comユーザーさんのコメント
客室、アメニティ完璧です。
接客、サービス完璧です。喫煙室の清掃していた方もとても良い人でした。
全てにおいて総合評価５星です！
この価格でこれでしたら最高です！
またユニバに来るときは利用したいです！
ありがとうございました！
この度はザパークフロントホテルアットユニバーサルスタジオジャパンへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
この度のご滞在でございますが、全ての面においてご満足いただいたとお伺いでき、スタッフ一同感激しております。
お客様からこの度頂戴したお言葉に驕ることなく、スタッフ一同日々精進して参ります。
ぜひ、次回も私どものホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
担当 林
施設からの返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
お部屋に案内されるやいなや
大人2人で予約したのにもかかわらず
子供のアメニティやベッドの壁が設置されていました。
すぐに案内して下さったスタッフさんが片付けて
下さいましたが少しガッカリでした。
ですがお部屋からの景色は最高でした！！
パーク全体を眺められお風呂の広さも良かったです！
ただ窓ガラスかすぐ...
この度はザパークフロントホテルアットユニバーサルスタジオジャパンへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
この度のご滞在では、手配物の不備がございましたこと、誠に申し訳ございませんでした
しかしながら、景観に関しましてお褒めのお言葉を頂き、誠にありがとうございます。
また、泊まってよかったとのお言葉も頂戴し、重ねて感謝申し上げます。
ビューバスタイプのお部屋のお風呂の窓、客室設備に関しましても貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
お客様から頂戴したご意見を大切に、よりよいホテルとなるようスタッフ一同努めて参ります。
お客様の次回のご来館もスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
担当 林
施設からの返信あり
mon********さんのコメント
男性40代カップルUSJサイドでお風呂から夜景が観れて最高な気持ちになりました。接客も施設も素晴らしいものでした。しいて言うならば間取り雰囲気最高なのに泊まる時の知恵がデザイン重視しすぎで、不便でした。とにかく使ったタオルやバズローブをかけるところがない。とできれば車の鍵や携帯アクセサリーを一か所でおける場所をつくって...
ama********さんのコメント
女性30代友人・グループ年末に利用させて頂いたこともあり、着いた時には既に駐車場が満車でした。
停める場所を指定されたのですが、口頭のみだったので停めてもいい場所かがイマイチよく分からなかったので、場所までの案内が欲しいと思いました。
館内レストランを利用させてもらったのですが、宿泊者は3時間無料がつかないと言われたので、13...
wjn********さんのコメント
女性40代お子様連れ一休.comユーザーさんのコメント
男性50代ホテルがユニバーサルスタジオに近いという理由で選びましたが施設も充実していてスタッフの対応も良かったです。
食事なし設定で宿泊しましたが次回は是非食事も楽しみたいです
この度はザパークフロントホテルアットユニバーサルスタジオジャパンへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
施設、接客に関しましてお褒めのお言葉を頂き、誠にありがとうございます。
お客様から頂いたお言葉に驕ることなく、今後もスタッフ一同よりよいホテルを目指し、努めて参ります。
お客様の次回のご来館もスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
担当 林
施設からの返信あり
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4
今回もお世話になりました。
日曜日仕事終わりに宿泊したので、チェックインは20時でした。
グレードアップして下さり更に快適に過ごすことが出来ました。
目当てのアトラクションに並ぶ為、泊まっているので開園1時間前で最前列にスタンバって
待ち時間少なく乗れることが出来ました。
一度部屋に戻りチェックアウトぎり...
ザ パーク フロント ホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンからの返答返信日：2020/02/13
いつもザパークフロントホテルアットユニバーサルスタジオジャパンをご利用頂き誠にありがとうございます。
この度のご滞在でございますが、快適にお過ごしいただいたとお伺いし、スタッフ一同安心致しました。
今後も多くのお客様に快適にお過ごし頂けるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参ります。
お客様の次回のご来館もスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
担当 林
施設からの返信あり