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ザ パーク フロント ホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンの口コミ

ザ パーク フロント ホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン

大阪府大阪市此花区島屋6-2-52 地図

売れ筋ランキング3位

エリア:ミナミ・ベイエリア

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3,090

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総合評価

4.49

01月26日01:37更新

611件

556人が満足と
評価しています。

502件中141~160件を表示

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    z*z*z*r*i*さんのコメント

    男性20代以下家族旅行
    投稿日:2017/04/30 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    当日ランクアップして、素晴らしい景色を見ることができて感動しました。
    その他も施設サービスともにいいです。
    トイレとお風呂が別なのも良かったです。
    ただ、大浴場があればもっといいなぁと思っています。

    宿泊日
    2017/04/27
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    早期申込でお得 45日前 朝食付きプラン【2名様利用】!

    ザ パーク フロント ホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンからの返答返信日:2017/06/08

    この度は数あるホテルの中からザパークフロントホテルアットユニバーサルスタジオジャパンへご宿泊頂きまして
    誠にありがとうございます。また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せ頂きましたこと重ねて感謝申し上げます。

    お部屋にて特別な景観にご満足を頂けまして大変嬉しく存じます。
    より多くのお客様に景観だけではなく、
    サービスにもご満足頂けますよう日々精進して参ります。

    またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

    担当 森本

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    f*m*s*k*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2017/04/16 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 2

    スタッフの方の接客はとても良く、すばらしかった。
    しかし、お部屋おまかせプランなのでしょうがないが、4階と一番低い部屋で、景色は木の植え込みのみで、がっかりした。前回は同じ時期に同じプランで、とても満足するお部屋だったので、残念だ。部屋のパンフなど、埃がすごく、クシャミがしばらくとまらなかった。
    次回...

    宿泊日
    2017/04/15
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    スプリングセール!この時期だからお得!お部屋タイプおまかせ♪(朝食付) ★Yahoo!トラベル限定掲載の特別プラン★!

    ザ パーク フロント ホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンからの返答返信日:2017/06/08

    この度は数あるホテルの中からザパークフロントホテルアットユニバーサルスタジオジャパンへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

    スタッフの接客に関しましてお褒めのお言葉を頂くことが出来、嬉しい気持ちでいっぱいでございます。
    お部屋からの景観に関しまして、
    ご期待に添えず残念なお気持ちにさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。

    次回、ご来館された際にはご満足頂けますようおもてなしさせていただきます。
    お客様のご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

    担当 森本

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    c*m*l*f*l*e*_*o*t*p*gさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2017/03/20 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    子供の卒業旅行で利用させていただきました。
    お部屋のグレードアップ、スィーツお部屋にメッセージがあったりと思いがけないサプライズ…
    とても良い思い出が出来ました。ありがとうございました

    宿泊日
    2017/03/12
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【甘いもの好きの方必見!】期間限定ホテルオリジナルスイーツ付きプラン

    ザ パーク フロント ホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンからの返答返信日:2017/04/09

    この度は数あるホテルの中からザパークフロントホテルアットユニバサール・スタジオ・ジャパンにご宿泊頂き、誠に有難うございます。
    お子様の大切な卒業旅行に、当ホテルをお選び頂き有難うございます。
     
    お部屋とメッセージ等のお褒めのお言葉を頂戴し、感謝致します。
    お客様のご来館を従業員一同心よりお待ちしております。


    ザパークフロントホテルアットユニバサール・スタジオ・ジャパン 泉

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    y*u*g*u*c*2*0*さんのコメント

    女性60代以上家族旅行
    投稿日:2017/02/20 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    パークから本当にすぐなので、たくさん遊んで疲れてもすぐにホテルでゆっくり出来て凄く良かったです。
    朝食のバイキングも豪華で美味しくとても満足でした。
    また利用したいです。

    宿泊日
    2017/02/18
    利用人数
    大人4名子供3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    秋本番!この時期だからお得!お部屋タイプおまかせ♪(朝食付) ★Yahoo!トラベル限定掲載の特別プラン★!

    ザ パーク フロント ホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンからの返答返信日:2017/02/27

    この度はザパークフロントホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンをご利用頂き、誠に有難うございます。
    また、今回はご多忙の中クチコミアンケートにご投稿頂き、重ねて御礼を申し上げます。
    お客様から頂戴いたしましたご意見を励みに、今後尚一層のサービス向上に努めて参る所存でございます。
    今後共引き続きお引き立て賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。

    ザパークフロントホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン  長藤

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    施設からの返信あり

    v*3*3*8*v*2*1*さんのコメント

    男性30代家族旅行
    投稿日:2017/01/10 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    コンシェルジュの対応が、とても良かった。

    宿泊日
    2017/01/09
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    ラグジュアリーフロアに泊まろう♪朝食付プラン【2名様利用】!

    ザ パーク フロント ホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンからの返答返信日:2017/01/15

    この度は数あるホテルの中から、ザパークフロントホテルアットユニバーサル・スタジオ・ジャパンをお選び頂き誠に有難うございます。
    コンシェルジュの対応のお褒めのお言葉を頂戴し、感謝致します。

    お客様から頂戴したお言葉を励みに、サービス向上に務めて参ります。
    お客様のご来館を従業員一同お待ちしております。

    ザパークフロントホテルアットユニバーサル・スタジオ・ジャパン 泉

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    施設からの返信あり

    f*h*t*1*さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2016/12/25 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    立地が良いのでUSJに再入場して遊ぶ方におすすめです。他のホテルより落ち着いた雰囲気です。バスタブ洗い場が広くて使いやすかったので、ゆっくり入浴できました。

    宿泊日
    2016/12/16
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    朝食を食べて元気に遊ぼう!朝食付きプラン【2名様利用】

    ザ パーク フロント ホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンからの返答返信日:2017/01/10

    この度はザパークフロントホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンをご利用頂き、誠に有難うございます。
    また、今回は貴重なお時間を割いてクチコミアンケートにご投稿頂き、重ねて御礼を申し上げます。
    お客様から頂戴いたしましたご意見を励みに、今後尚一層のサービス向上に努めて参る所存でございます。
    次回USJにお越しの機会がございましたら、是非お立ち寄りいただきますよう、スタッフ一同心からお待ち申し上げております。

    ザパークフロントホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン  長藤

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    施設からの返信あり

    c*r*o*8*2*さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2016/12/14 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    家族旅行で泊まりました、部屋の向きが海側なのが。。後は◎でした。。。まあ料金高いからだよね。。

    宿泊日
    2016/12/13
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早期割30】早めの予約でお得にステイ 朝食付きプラン 

    ザ パーク フロント ホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンからの返答返信日:2016/12/21

    この度は数あるホテルの中からザパークフロントホテルアットユニバーサルスタジオジャパンへ
    ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    また、ご多忙の中口コミへのご投稿していただきましたことを重ねて感謝申し上げます。

    お客様からのお褒めのお言葉、大変恐縮でございます。
    ただ、お部屋からの眺望に関しましてはお客様のご希望にお応えできなかったこと
    お詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。
    パークビュープランもご用意しておりまして、特別なパークの景色をご用意しております。

    またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

    担当 森本

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    施設からの返信あり

    y*k*_*u*aさんのコメント

    女性40代お子様連れ
    投稿日:2016/12/05 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    当日アップグレードしていただきました。
    子供向けのイベント等があり、子供も楽しめました。

    残念だったのは部屋のテーブルが小さく、食事をするのに少し不便でした。

    宿泊日
    2016/11/27
    利用人数
    大人2名子供2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    朝食を食べて元気に遊ぼう!朝食付きプラン【2名様利用】

    ザ パーク フロント ホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンからの返答返信日:2016/12/21

    この度は数あるホテルの中からザパークフロントホテルアットユニバーサルスタジオジャパンへ
    ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    また、ご多忙の中口コミへのご投稿していただきましたことを重ねて感謝申し上げます。


    ホテルではお子さまとご一緒に楽しい時間をお過ごし頂けたようでございまして、
    大変嬉しく存じます。
    ただ、お部屋のテーブルの大きさでございますが、
    ご不便をおかけ致しましたことを深くお詫び申し上げます。
    今後、より多くのお客様に快適にお過ごし頂けますよう、今後の参考とさせて頂きます。
    貴重なご意見誠にありがとうございます。

    またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

    担当 森本

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    施設からの返信あり

    o*z*k*_*pさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2016/12/05 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    接客対応に感心致しました。先日接客では定評のある某ホテルにも宿泊致しましたがパークフロントの接客対応レベルたいしたものだなぁと満足した滞在になりました。ありがとうございました。

    宿泊日
    2016/11/28
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    秋本番!この時期だからお得!お部屋タイプおまかせ♪(ルームチャージ) ★Yahoo!トラベル限定掲載の特別プラン★

    ザ パーク フロント ホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンからの返答返信日:2016/12/21

    この度は数あるホテルの中からザパークフロントホテルアットユニバーサルスタジオジャパンへ
    ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    また、ご多忙の中口コミへのご投稿していただきましたことを重ねて感謝申し上げます。

    接客対応に関しまして、お褒めのお言葉を頂きましたこと、誠にありがとうございます。
    大変恐縮ではございますが、嬉しい気持ちでいっぱいでございます。
    今後もより多くのお客様にお喜び頂けますよう日々精進して参ります。

    またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

    担当 森本

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    h*r*s*a*lさんのコメント

    男性30代お子様連れ
    投稿日:2016/11/30 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    当日着いたら、ホテルのご厚意で部屋をグレードアップして頂き、部屋からパークの様子が見れる部屋になっていてとても感動的でした。
    朝食も和食、洋食共メニューが豊富にあり味も美味しくてとても良かったです。
    朝食会場での接客で席まで案内した際に、料理の配置の説明をして頂きたかった。他のお客さんを案内したスタッ...

    宿泊日
    2016/11/27
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    朝食を食べて元気に遊ぼう!朝食付きプラン【2名様利用】

    ザ パーク フロント ホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンからの返答返信日:2016/12/21

    この度は数あるホテルの中からザパークフロントホテルアットユニバーサルスタジオジャパンへ
    ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    また、ご多忙の中口コミへのご投稿していただきましたことを重ねて感謝申し上げます。


    パークビュールームからの特別な景色をお楽しみ頂けまして大変嬉しく存じます。
    ただ、レストランでの対応に関しまして、ご不快なお気持ちにさせてしまいましたことを
    深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
    今後、このようなことのないよう接客対応の見直しを行い、よりたくさんのお客様に
    気持ちよくお過ごし頂けますよう日々努力して参ります。

    またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

    担当 森本

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    施設からの返信あり

    f*c*k*7*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2016/11/12 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    50代の夫婦でUSJを楽しんだ後に泊まりました。とてもリラックスできました。部屋の雰囲気、ベッド、浴室・トイレも満足できました。ただラグジュアリーフロアという事でエレベーターの階数指定の時にカードキーをかざさないと押せないのは面倒であり他の宿泊者に違和感を与えているような気がしました。エレベーターを別...

    宿泊日
    2016/11/10
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    ラグジュアリーフロアに泊まろう♪朝食付プラン【2名様利用】

    ザ パーク フロント ホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンからの返答返信日:2016/12/21

    この度は数あるホテルの中からザパークフロントホテルアットユニバーサルスタジオジャパンへ
    ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    また、ご多忙の中口コミへのご投稿していただきましたことを重ねて感謝申し上げます。

    ご投稿よりリラックスできたとのお声をお聞かせ頂きまして
    私どもも大変嬉しく感じております。また貴重なご意見も誠にありがとうございます。
    今後もより多くのお客様にご満足いただけますよう、日々精進して参ります。
    お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

    担当 森本

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    施設からの返信あり

    d*h*j*1*さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2016/11/10 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    禁煙ルームしかなく、ロビーの喫煙室まで行かなければ喫煙できないのが不便でした。
    また喫煙室は広いとは言えませんでしたので、この評価とさせて頂きます。
    それ以外ではほぼ満足できました。

    宿泊日
    2016/11/08
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【Yahoo!トラベル限定タイムセール】スペシャルプラン(ルームチャージ)【2名様利用】

    ザ パーク フロント ホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンからの返答返信日:2016/12/21

    この度は数あるホテルの中からザパークフロントホテルアットユニバーサルスタジオジャパンへ
    ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    また、ご多忙の中口コミへのご投稿していただきましたことを重ねて感謝申し上げます。

    喫煙所に関しまして、ご不便をおかけ致しましたこと心よりお詫び申し上げます。
    今後もより多くのお客様に快適にお過ごしいただけますよう、日々精進して参ります。
    お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

    担当 森本

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    施設からの返信あり

    a*a*e*o*9*8さんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2016/11/06 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス -  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 -

    良いお部屋にグレードアップしていだだき、従業員の方のご対応も丁寧で、感じが良いです。
    バス、トイレ別で、内装も綺麗で満足です。

    宿泊日
    2016/11/06
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【Yahoo!トラベル限定タイムセール】スペシャルプラン(ルームチャージ)【2名様利用】

    ザ パーク フロント ホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンからの返答返信日:2016/12/21

    この度は数あるホテルの中からザパークフロントホテルアットユニバーサルスタジオジャパンへ
    ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    また、ご多忙の中口コミへのご投稿していただきましたことを重ねて感謝申し上げます。

    ご投稿よりご満足を頂けたとお伺い出来、大変嬉しく存じます。
    今後もより多くのお客様にご満足いただけますよう、日々精進して参ります。
    お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

    担当 森本

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    施設からの返信あり

    h*c*i*o*o*6*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2016/11/06 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    全体的に大満足です。スタッフの対応も非常に良かったです。
    しいて言えば朝のバイキングでカップケーキ等が欲しかった。あとパスタ、梅干し。
    です。また泊まりたいと思いました。

    宿泊日
    2016/11/04
    利用人数
    大人2名子供1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    ラストサマーセール!この時期だからお得!お部屋タイプおまかせ♪(朝食付) ★Yahoo!トラベル7日間限定掲載の特別プラン★

    ザ パーク フロント ホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンからの返答返信日:2016/12/21

    この度は数あるホテルの中からザパークフロントホテルアットユニバーサルスタジオジャパンへ
    ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    また、ご多忙の中口コミへのご投稿していただきましたことを重ねて感謝申し上げます。

    ご投稿よりたくさんの高評価を頂きまして誠に嬉しい気持ちでいっぱいでございます。
    また貴重なご意見をお寄せ頂きまして誠にありがとうございます。
    今後もより多くのお客様にご満足いただけますよう、参考とさせて頂きます。
    お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

    担当 森本

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    施設からの返信あり

    w*n*5*3*c*iさんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2016/10/23 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス -  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 -

    good!

    宿泊日
    2016/10/21
    利用人数
    大人4名(2室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【Yahoo!トラベル限定タイムセール】スペシャルプラン(ルームチャージ)【2名様利用】

    ザ パーク フロント ホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンからの返答返信日:2016/12/19

    この度は数あるホテルの中からザパークフロントホテルアットユニバーサルスタジオジャパンへ
    ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    また、ご多忙の中口コミへのご投稿していただきましたことを重ねて感謝申し上げます。

    ご評価のご協力またはコメント頂きまして誠にありがとうございます。
    今後もよりたくさんのお客様にご満足頂けるよう、日々努力して参ります。

    またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

    担当 森本

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    施設からの返信あり

    h*a*j*5さんのコメント

    男性60代以上友人・グループ
    投稿日:2016/10/22 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    ユニバーサル・スタジオ・ジャパンが近くて便利だった。

    宿泊日
    2016/10/21
    利用人数
    大人5名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    ラストサマーセール!この時期だからお得!お部屋タイプおまかせ♪(朝食付) ★Yahoo!トラベル7日間限定掲載の特別プラン★

    ザ パーク フロント ホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンからの返答返信日:2016/12/19

    この度は数あるホテルの中からザパークフロントホテルアットユニバーサルスタジオジャパンへ
    ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    また、ご多忙の中口コミへのご投稿していただきましたことを重ねて感謝申し上げます。

    立地に関しまして、お褒めのお言葉嬉しく存じます。
    今後、立地だけではなく接客面もご満足頂けますよう日々精進して参ります。

    またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

    担当 森本

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    施設からの返信あり

    p*g*m*8*さんのコメント

    男性20代以下その他
    投稿日:2016/10/19 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    窓から眺める夜景がとても綺麗でした。
    朝食も種類が豊富で美味しくとても良かったです

    宿泊日
    2016/10/17
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【Yahoo!トラベル限定タイムセール】スペシャルプラン(朝食付)【3名様利用】

    ザ パーク フロント ホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンからの返答返信日:2016/12/19

    この度は数あるホテルの中からザパークフロントホテルアットユニバーサルスタジオジャパンへ
    ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    また、ご多忙の中口コミへのご投稿していただきましたことを重ねて感謝申し上げます。


    当ホテルにて楽しくお過ごし頂けましたこと大変嬉しく存じます。

    今後もたくさんのお客様にご満足頂けますよう日々努力を重ねて参ります。

    またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

    担当 森本

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    施設からの返信あり

    g*n*y*6*さんのコメント

    女性40代友人・グループ
    投稿日:2016/10/16 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 3

    トイレに手を洗う所がないのが少しビックリでした(°▽°)後、ユニバ行く前の駐車場料金は込みにして欲しいです。対応等はとても気持ち良かったです。

    宿泊日
    2016/10/14
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    ファミリーにおすすめ!スタンダードパークビュールームプラン【3名様・4名様限定】

    ザ パーク フロント ホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンからの返答返信日:2016/12/20

    この度は数あるホテルの中からザパークフロントホテルアットユニバーサルスタジオジャパンへ
    ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    また、ご多忙の中口コミへのご投稿していただきましたことを重ねて感謝申し上げます。

    接客対応面に関しまして、お褒めのお言葉大変嬉しく存じます。
    お客様のご要望等でございますが、お客様の声と致しまして
    今後、よりたくさんのお客様に快適にお過ごし頂く為、日々努力して参ります。
    貴重なご意見をお聞かせ頂きまして、誠にありがとうございます。

    またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

    担当 森本

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    施設からの返信あり

    k*o*f*k*さんのコメント

    女性50代友人・グループ
    投稿日:2016/10/13 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    和室と聞いていたので旅館の雰囲気をイメージしていましたが、お洒落な感じで良かったです。アメニティも充実していたので安心して宿泊することができました。お風呂とトイレが別々なのも嬉しかったけど、洗面所が浴室にあったので、誰かが入浴中はトイレに行った後の手洗いがちょっと不便です。食事はビュッフェで種類も豊...

    宿泊日
    2016/10/11
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    ラストサマーセール!この時期だからお得!お部屋タイプおまかせ♪(ルームチャージ) ★Yahoo!トラベル7日間限定掲載の特別プラン★

    ザ パーク フロント ホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンからの返答返信日:2016/12/20

    この度は数あるホテルの中からザパークフロントホテルアットユニバーサルスタジオジャパンへ
    ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    また、ご多忙の中口コミへのご投稿していただきましたことを重ねて感謝申し上げます。

    お部屋の内装にてお褒めのお言葉、大変恐縮でございます。
    ただ、お客様のご要望にお応えできず、ご不快なお気持ちにさせてしまいまして、
    大変申し訳ございませんでした。
    今後もたくさんのお客様にご満足頂けますよう日々努力を重ねて参ります。

    またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

    担当 森本

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    a*z*0*9*n*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2016/10/09 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    USJの情報を色々と教えてもらいましたけど、親切に対応してくれました。

    宿泊日
    2016/10/07
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ヤフーバーゲン】朝食付  スペシャルプラン【2名様利用】

    ザ パーク フロント ホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンからの返答返信日:2016/12/20

    この度は数あるホテルの中からザパークフロントホテルアットユニバーサルスタジオジャパンへ
    ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    また、ご多忙の中口コミへのご投稿していただきましたことを重ねて感謝申し上げます。

    接客対応面に関しまして、お褒めのお言葉大変嬉しく存じます。
    今後も、より多くのお客様のお役に立てますよう、日々精進して参ります。

    またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

    担当 森本

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    施設からの返信あり

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