IDでもっと便利に新規取得

ログイン

ザ パーク フロント ホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン

大阪府大阪市此花区島屋6-2-52地図

売れ筋ランキング2位

エリア:ミナミ・ベイエリア

お気に入り

4,704

お気に入りの宿はすでに100件登録されています。新たに追加するには、マイトラベルのお気に入りページより修正を行ってください。

総合評価

4.47

04月16日00:34更新

802件

724人が満足と
評価しています。

678件中121~140件を表示

コメント無しも表示

一休.comユーザーさんのコメント

女性

30代

投稿日:2020/10/12

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

エレベーターも密にならないようにスタッフさんが誘導してくださり安心でした。

  • 宿泊日2020/10/10
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン・会員様限定!ラグジュアリーフロア特別優待&ポイント最大5倍&レイトアウト13時(食事なし)

ザ パーク フロント ホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンからの返答

返信日:2020/12/05

この度はザパークフロントホテルアットユニバーサルスタジオジャパンへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

この度のご滞在ですが、エレベーターの誘導スタッフの対応に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し、誠に有難うございます。

このようなご時世ではございますので、多くのお客様に安心してお過ごし頂ける様、スタッフ一同日々努めてまいります。

お客様の次回のご来館もスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

担当 林

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

moj********さんのコメント

男性

40代

家族旅行

投稿日:2020/10/11

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

コスパもよく使い心地のよいホテルでした。

  • 宿泊日2020/10/09
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【オータムセール】ホテルオリジナルポンチョ付きプラン(朝食付き)

ザ パーク フロント ホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンからの返答

返信日:2020/12/21

この度はザパークフロントホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ユニバーサルスタジオジャパンで過ごすひと時、楽しい思い出つくりのお手伝いが少しでもできましたのなら、幸いでございます。
これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同笑顔で明るいサービスを心がけて参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

担当 ロビーサービス 楠本

詳しく見る

施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/10/11

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

初めての家族のユニバでした!ユニバから一番近いホテルとの事で決めました!希望通りの25階の角部屋にしてくれて、家族みんなとても満足でした!次回もユニバに行かなくても大阪観光とかでまた利用したいと思ってます!

  • 宿泊日2020/10/09
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ユニバーサル・スタジオ・ジャパン】1デイ・スタジオ・パス付きプラン(朝食付き)

ザ パーク フロント ホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンからの返答

返信日:2020/12/05

この度はザパークフロントホテルアットユニバーサルスタジオジャパンへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

初めてのUSJ様への旅行にご利用頂き、誠に有難うございます。
パークはお楽しみいただけましたでしょうか?

立地面、客室に関しましてご満足頂いたとお伺いし、安心致しました。

今後も多くのお客様にご満足頂けるホテルを目指し、スタッフ一同日々努めて参ります。

是非、次回も当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

担当 林

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2020/10/06

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

高層階のパークビューのお部屋でとても展望も良く景色をずっと眺めながら、必要なものは全て部屋にあり、製氷機もフロアにありましたので誰にも邪魔されない非日常的なゆったりとした時間を過ごせました。
機会がありましたらまた是非泊まりたいと思います。

  • 宿泊日2020/10/03
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【大阪いらっしゃい】ホテルショップ利用券1人500円分付きプラン(食事なし)

ザ パーク フロント ホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンからの返答

返信日:2020/12/05

この度はザパークフロントホテルアットユニバーサルスタジオジャパンへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

この度のご滞在でございますが、パークビューの景色、客室アメニティに関しましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。

今後も多くのお客様に快適にお過ごし頂ける様、スタッフ一同日々努めて参ります。

お客様の次回のご来館もスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

担当 林

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

njh********さんのコメント

男性

50代

お子様連れ

投稿日:2020/10/06

ログインして違反報告する

2
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ3
  • 食事2
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

過去のコメントにもあったように、とにかくチェックインするまでの時間が長い。我々も1時間40分程待たされました。朝からUSJ で遊び回った疲れた足で1時間40分の立ち続けはこたえました。混む時間はわかりきってるはずなのに、何か改善策はないのでしょうか?早めに手荷物を預けた時に、出来る手続きはやっておく...

  • 宿泊日2020/10/03
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【会員限定】人気のお部屋を特別料金で!ポイント最大20倍プラン(朝食付き)

ザ パーク フロント ホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンからの返答

返信日:2020/12/21

この度は数あるホテルの中から、ザパークフロントホテルにご滞在いただきまして、誠にありがとうございました。また、貴重なお時間をいただき、当ホテルの感想をご記入いただきまして、重ねて御礼申し上げます。
チェックインにつきまして、お客様の大切なお時間を要してしまい、心よりお詫び申し上げます。
頂きました貴重なご意見を受け止め、混雑緩和にむけて工夫を凝らし、少しでも改善できますよう努めてまいります。
お客様の立場にたった対応を行うよう、スタッフに対するより一層の教育を再徹底してまいりますので、挽回のチャンスをいただけますなら、またご来館いただけますと幸いに存じます。
ご投稿いただきありがとうございました。

担当 ロビーサービス 楠本

詳しく見る

施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/10/06

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

娘がずっと泊まりたい!っと言っていたので、gotoを利用して初宿泊しました。とても綺麗でUSJの雰囲気をそのまま感じられるホテルで、丁寧な接客をしていただいた上にピンク色のとても可愛い部屋でビックリしました。ピンク好きの娘が可愛い!!っと、大喜びしていました!ありがとうございます。
パークの行き来も...

  • 宿泊日2020/09/28
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プランお日にち限定!駐車場無料プラン(食事なし)

ザ パーク フロント ホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンからの返答

返信日:2020/12/05

この度はザパークフロントホテルアットユニバーサルスタジオジャパンへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

初めてのご宿泊ありがとうございます。
お子様に客室をお気に召していただき、大変嬉しく存じます。

また、立地、接客に関しましてもお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて感謝申し上げます。

今後も多くのお客様の思い出作りに貢献出来るよう、スタッフ一同日々努めて参ります。

是非、次回も私共のホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

担当 林

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/10/05

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

とても素敵なお部屋でした。フロントやレストランでは感染症対策もしっかりとされていてとても安心して利用できました。

  • 宿泊日2020/10/03
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プランこの夏おすすめ!【オリジナルグッズ付】グループ・家族旅行に人気のお部屋をお得に(朝食付き)

ザ パーク フロント ホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンからの返答

返信日:2020/12/05

この度はザパークフロントホテルアットユニバーサルスタジオジャパンへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

感染症対策に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。

今後も多くのお客様に安心してお過ごし頂ける様、スタッフ一同日々努めて参ります。

お客様の次回のご来館もスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

担当 林

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/10/05

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

今回は二部屋7人で宿泊しました!パークに一番近いホテルだし良い部屋なのに格安で泊まれて満足です。朝食は無いプランでしたがクーポンがあったのでみんなで食べました!決まったメニューで少し不満が残りました。値段も高くてビックリ。駐車場料金も高く安く宿泊した分そっちに持っていかれた感がありますね。でも部屋か...

  • 宿泊日2020/10/03
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【会員限定】人気のお部屋を特別料金で!ポイント最大20倍プラン(食事なし)

ザ パーク フロント ホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンからの返答

返信日:2020/12/05

この度はザパークフロントホテルアットユニバーサルスタジオジャパンへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご朝食のご利用ありがとうございます。
しかしながら、お客様のご期待に沿うことが出来ず、申し訳ございませんでした。
また駐車場の料金に関しましても、ご不便をお掛けし、重ねてお詫び申し上げます。

今後も多くのお客様にご満足頂けるホテルを目指し、スタッフ一同日々精進して参ります。

お客様の次回のご来館もスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

担当 林

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

投稿日:2020/10/05

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事1
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

大変綺麗で新しいホテル。外観だけでなく室内も綺麗でセンスも良かったです。
フロントスタッフさんも親切。立地もよく大変お勧めのホテルですが・・・。
残念な事に朝食が・・・。
コロナでプレートタイプは理解出来ます。ターゲットは海外の人なのか、あんなに甘ったるいサンドイッチは日本人向けとはあまり思えません...

  • 宿泊日2020/10/02
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【大阪いらっしゃい】ホテルショップ利用券1人500円分付きプラン(朝食付き)

ザ パーク フロント ホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンからの返答

返信日:2020/12/05

この度はザパークフロントホテルアットユニバーサルスタジオジャパンへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご朝食でございますが、お客様のご期待に沿うことができず、誠に申し訳ございませんでした。
お客様から頂戴したご意見はレストラン部門に引継ぎをさせていただきます。

しかしながら、その他の点につきまして、ご満足頂いたとお伺いし、安心致しました。

お客様から頂戴するご意見を大切に、今後もより多くのお客様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同日々精進してまいります。

お客様の次回のご来館もスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

担当 林

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

投稿日:2020/10/05

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

家族5人でもゆったり過ごせました!部屋も綺麗で朝ご飯も満足でした!

  • 宿泊日2020/10/02
  • 利用人数5名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【会員限定】人気のお部屋を特別料金で!ポイント最大20倍プラン(朝食付き)

ザ パーク フロント ホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンからの返答

返信日:2020/12/05

この度はザパークフロントホテルアットユニバーサルスタジオジャパンへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

この度のご滞在でございますが、客室、ご朝食、お気に召していただき、大変嬉しく存じます。

今後も多くのお客様に快適にお過ごし頂ける様、スタッフ一同努めて参ります。

お客様の次回のご来館もスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

担当 林

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

投稿日:2020/10/04

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

大満足です!
安く、素晴らしいホテルに泊まれました。
口コミからモーニングは、
期待していませんでしたが、
サラダやフルーツは、小分けされていて、取りやすかったし、オムレツも美味しかったです。
お部屋も広々、お風呂も広くて嬉しかったです。

地域共通クーポンが、スタートしてすぐで、
使用についてわか...

  • 宿泊日2020/10/02
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【大阪いらっしゃい】ホテルショップ利用券1人500円分付きプラン(朝食付き)

ザ パーク フロント ホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンからの返答

返信日:2020/12/05

この度はザパークフロントホテルアットユニバーサルスタジオジャパンへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

素晴らしいホテル、とお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同感激しております。
ご朝食、客室、スタッフの対応に関しましてもお褒めのお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。

お客様から頂戴したお言葉に甘えることの無いよう、より良いホテルを目指してスタッフ一同日々精進してまいります。

お客様の次回のご来館もスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

担当 林

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/10/04

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

大変良かったです
また機会があれば宿泊させていただきます。

  • 宿泊日2020/10/02
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン・【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】旅!旅!サンデー ポイント最大20倍!(食事なし)

ザ パーク フロント ホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンからの返答

返信日:2020/12/05

この度はザパークフロントホテルアットユニバーサルスタジオジャパンへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

この度のご滞在でございますが、ご満足いただき、スタッフ一同安心致しました。

今後も多くのお客様にご満足頂けるホテルを目指し、スタッフ一同日々努めて参ります。

是非、次回も私共のホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

担当 林

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2020/10/04

3
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ4
  • 食事1
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備2

お部屋は広く満足
フロントは小声で早口、理解出来ているのか?というお顔には驚いた
こちらは初めての利用
朝食付きプランなのに朝から長い行列で 外で済ませることに
お部屋に持ち帰るランチボックス等に変更など検討されたらどうか
お部屋にコーヒー等なく業務用スープが2つ、賞味期限まであと2ヶ月のものだった...

  • 宿泊日2020/10/02
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プランコネクティングルームプラン!グループ・ファミリーにおすすめ(朝食付き)

ザ パーク フロント ホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンからの返答

返信日:2020/12/05

この度はザパークフロントホテルアットユニバーサルスタジオジャパンへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

この度のご滞在でございますが、スタッフの不躾な対応により、お客様にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

また、客室アメニティの期限に関しましても、客室清掃スタッフに引継ぎをさせていただく所存でございます。

お客様から頂戴したご意見を真摯に受け止め、より良いホテルを目指し、スタッフ一同精進してまいります。

あつかましいお願いではございますが、また次回も私共のホテルをご利用いただければ幸いに存じます。

担当 林

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2020/10/04

4
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ5
  • 食事2
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

USJの目の前という立地、パークサイドという見晴らしの良さ、部屋自体は満足できるものでしたが、食事が…レストランが一つしか営業していないため、予約しないとひたすら待たされることになる。ちらと中を見てみると空席がたくさんあったが、片付けできていない食器がそのまま放置されていた。単に人不足なのだろう。朝...

  • 宿泊日2020/10/02
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【会員限定】人気のお部屋を特別料金で!ポイント最大20倍プラン(朝食付き)

ザ パーク フロント ホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンからの返答

返信日:2020/12/05

この度はザパークフロントホテルアットユニバーサルスタジオジャパンへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

この度のご滞在でございますが、レストランの待ち列、また、レストラン店内の回転率の悪さによって、お客様にご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんんでした。
お客様から頂戴したご意見は料飲部門に引継ぎをさせて頂き、改善に努めて参ります。

レストランに関しまして、完全復活ではございませんが、ブッフェスタイルを再開しております。
また次回のご来館の際にご利用いただければ幸いに存じます。

お客様の次回のご来館もスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

担当 林

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/10/04

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

部屋も綺麗で広かったし、マットレスもフワフワでお風呂も広くてゆっくりリラックスできました。

  • 宿泊日2020/10/02
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【ユニバーサル・スタジオ・ジャパン】1デイ・スタジオ・パス付きプラン(食事なし)

ザ パーク フロント ホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンからの返答

返信日:2020/12/05

この度はザパークフロントホテルアットユニバーサルスタジオジャパンへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

この度のご滞在でございますが、客室をお気に召していただき、大変嬉じく存じます。

今後も多くのお客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同日々努めて参ります。

お客様の次回のご来館もスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

担当 林

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

grm********さんのコメント

男性

30代

お子様連れ

投稿日:2020/10/03

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

最高でした。非日常を味わえ、不満は全く無く家族全員で最高の体験が出来ました。
また、是非利用したいと思います。

  • 宿泊日2020/10/01
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【ユニバーサル・スタジオ・ジャパン】1デイ・スタジオ・パス付きプラン(食事なし)

ザ パーク フロント ホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンからの返答

返信日:2020/12/21

この度はザパークフロントホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ユニバーサルスタジオジャパンで過ごすひと時、楽しい思い出つくりのお手伝いが少しでもできましたのなら、幸いでございます。
これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同笑顔で明るいサービスを心がけて参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

担当 ロビーサービス 楠本

詳しく見る

施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/10/03

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

Go to キャンペーンでとも安く宿泊させていただきました。
文句なしの客室です。
コロナ禍で密を避けるため、朝食は少々待つことになりますので、待つのがしんどい時は、選べるお弁当にして部屋で食べると良いかも知れません。
とにかく良いひとときを過ごさせていただきました。

  • 宿泊日2020/09/26
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン<The Great Sale>パークビュールームのお得な朝食付きプラン

ザ パーク フロント ホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンからの返答

返信日:2020/12/05

この度はザパークフロントホテルアットユニバーサルスタジオジャパンへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

この度のご滞在でございますが、良いひとときをお過ごしいただいたとお伺いし、安心致しました。

今後も多くのお客様に快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同日々精進して参ります。

お客様の次回のご来館もスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

担当 林

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

投稿日:2020/09/30

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

すごく綺麗でスタッフの方もいい方でしかもお安く泊まれて大満足です。添い寝の子供にとっても快適でした。

  • 宿泊日2020/09/28
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【会員限定】人気のお部屋を特別料金で!ポイント最大20倍プラン(朝食付き)

ザ パーク フロント ホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンからの返答

返信日:2020/12/04

この度はザパークフロントホテルアットユニバーサルスタジオジャパンへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お返事が遅くなってしまい、誠に申し訳ございません。

この度のご滞在でございますが、ご満足いただいたとお伺いし、安心致しました。

今後も多くのお客様に快適にお過ごし頂けるよう、スタッフ一同日々努めて参ります。

お客様の次回のご来館もスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

担当 林

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/09/29

4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

最上階に宿泊させて頂き、景色がとても良く部屋も広かったけど、ラグジュアリー感はそんなにありませんでした。
入口、ロビー、エレベーター等がとても美しいので、少し期待しすぎたかな、、
アメニティやシャンプーコンディショナー等はとても良かったです。

チェックインに対応して下さったスタッフの方が、声が小さ...

  • 宿泊日2020/09/27
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン

ザ パーク フロント ホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンからの返答

返信日:2020/12/04

この度はザパークフロントホテルアットユニバーサルスタジオジャパンへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お返事が遅くなってしまい、誠に申し訳ございません。

この度徴収いたしました金額に関しまして、お客様のご予約をお調べしましたところ、大阪府の宿泊税という税金でございました。
お一人様ご一泊の料金が¥7000以上になると金額に応じて課税される税金でございます。
この度は私共スタッフのご案内不足があり、お客様にご迷惑をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。

また、客室に関しましてもお客様のご期待に沿うことができなかったこと、重ねてお詫び申し上げます。

どうかこれに懲りませず、次回も私共のホテルをご利用頂ければ幸いに存じます。

担当 林

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

iko********さんのコメント

男性

20代以下

カップル

投稿日:2020/09/28

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

ホテル全てが綺麗でした
ユニバーサルシティ駅にありながら、人も少なく静かに休めました
ユニバからもとても近く、夜景も綺麗でとても満足です。

  • 宿泊日2020/09/23
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【大阪いらっしゃい】ホテルショップ利用券1人500円分付きプラン(朝食付き)

ザ パーク フロント ホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンからの返答

返信日:2020/12/21

この度は数あるホテルの中から、ザパークフロントホテルにご滞在いただきまして、誠にありがとうございました。また、貴重なお時間をいただき、当ホテルの感想をご記入いただきまして、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルでの滞在をご満足いただき、大変光栄に存じます。
ゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか?
これからもみなさまに楽しいひとときをお過ごしいただけるよう精進してまいりますので、次回パークへお越しの際も、引き続き当ホテルをご贔屓くださいますようお願い申し上げます。再びお会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

担当 ロビーサービス 楠本

詳しく見る

施設から返信あり

678件中 121~140件

宿泊プランはこちら

今すぐ使える!お得なクーポン 配布中

以下のコメント内容について「ガイドライン」に反していると思われる部分を具体的に指摘してください。

投稿者のコメント

宿泊施設のコメント

ガイドラインに違反している投稿として報告する

違反項目必須

違反投稿のコメント必須

報告内容
  • 全角100文字以内

ご注意ください

  • いただいた報告にYahoo! JAPANが個別にお答えすることはありません。
  • いただいた報告に基づいてYahoo! JAPANが対応、処置することをお約束するものではありません。