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ザ パーク フロント ホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンの口コミ

ザ パーク フロント ホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

2,630人がお気に入りに登録

性別・年代絞込み

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総合評価

4.50

08月19日00:27更新

519件

474人が満足と
評価しています。

410件中101~120件を表示

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    a*a*i*t*t*u*u*9*6さんのコメント

    女性30代友人・グループ
    投稿日:2018/12/24 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    子供のアレルギーがあったのですが、段取りもよく、すぐに対応してもらえて安心しました!
    ホテルもすごく清潔でアメニティにも満足でした!
    また利用させてください!

    宿泊日
    2018/12/22
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!~朝食付き~
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    t*m*o*a*u*o*u*さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2018/12/23 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    チェックイン、手際よくしていただきました。チェックアウトや傘のレンタルの問い合わせをフロントへの電話でしましたが、わかりやすく対応していただきました。23階のゆったりしたお部屋で、加湿器付きの空気清浄機で快適でした。バス、トイレ別も嬉しいです。アメニティの充実度も高く、リラックス足指パッドは他では見た...

    宿泊日
    2018/12/21
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】【ポイント最大12%】スペシャルプライスプラン~ルームチャージ
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    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/12/22
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    今回2度目の宿泊ですが、眺望も良く客室も広くて綺麗で満足の行く、素晴らしいホテルだと思います。

    宿泊日
    2018/12/20
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    会員様限定!15階以上スーペリアパークビュー特別優待&ポイント5倍&レイトアウト13時(素泊)

    ザ パーク フロント ホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンからの返答返信日:2019/01/08

    この度はザパークフロントホテルアットユニバーサルスタジオジャパンへご宿泊頂きまして、
    誠にありがとうございます。

    2度目のご宿泊ありがとうございます。
    スタッフ一同感激しております。

    今後も多くのお客様にご満足いただけるホテルを目指し、
    お客様のお言葉に甘えず、日々精進して参ります。

    お客様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

    担当 林

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    i*b*f*2*1*さんのコメント

    女性30代友人・グループ
    投稿日:2018/12/22 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    USJに一番近く部屋もシンプルでとても使いやすかったです。
    アメニティも充実しており、浴室も広く入浴剤が付いているので、パークで歩き疲れた体をほぐせたのが嬉しかったです。
    チェックアウトも12時迄なので、朝ゆっくり支度できました。

    価格に対し利便性がとても良かったので、次回USJに行く際にも利用しようと思いま...

    宿泊日
    2018/12/09
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】【ポイント最大5%】スペシャルプライスプラン~ルームチャージ
    詳しく見る

    f*j*i*a*u*a*h*nさんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2018/12/20 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回で2回目でしたが、とても満足しています。
    女性にはうれしいクレンジング、化粧水、乳液も有り、アメニティが充実しています。
    ツインタイプでしたが、お部屋も広いです。
    バス、トイレが別なのも嬉しいです。
    前回は、朝食無しでしたので今回は朝食付きにしましたが、前日にレストランの前に混む時間帯を書いてくださ...

    宿泊日
    2018/12/18
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!~朝食付き~
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    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/12/20
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    ユニバーサルスタジオジャパンから、徒歩1分くらい、すごく近くて便利でした。専用カウンターにてチェックインをし、カードをかざさないとエレベーターの階数を押すことができません。少しリッチになった気分でした。お部屋に入った瞬間は、お風呂の大きさに感動し、また夜景がとても綺麗でした。アメニティーの充実さにも...

    宿泊日
    2018/12/18
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    ラグジュアリーフロア ビューバスルームに泊まろう!朝食付きプラン

    ザ パーク フロント ホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンからの返答返信日:2018/12/31

    この度はザパークフロントホテルアットユニバーサルスタジオジャパンへご宿泊頂きまして、
    誠にありがとうございます。

    この度のご滞在多くのお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。
    ですが、清掃の不備でご迷惑をお掛けしてしまい、
    申し訳ございませんでした。
    レストランのディナーのプランの明確化に関しましても貴重なご意見を頂き
    有り難うございます。

    今後も多くのお客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、
    スタッフ一同努めて参ります。

    お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げます。

    担当 林

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    i*q*b*0*8*さんのコメント

    男性20代以下カップル
    投稿日:2018/12/19 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    夜景がめちゃくちゃキレイだった!
    次も機会があればこのホテルに止まりたいです!

    宿泊日
    2018/12/17
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    会員様限定!ラグジュアリーフロア特別優待&ポイント最大5倍&レイトアウト13時(ルームチャージ)
    詳しく見る

    d*k*n*4*さんのコメント

    男性50代お子様連れ
    投稿日:2018/12/18 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    USJ行くには本当に近い。部屋もきれいだし、お風呂も子連れでも入りやすい。

    宿泊日
    2018/12/01
    利用人数
    大人2名子供2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【週末96時間タイムセール】ポイント最大11倍!?スペシャルプライス!~素泊まり~
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    y*l*o*h*u*e*0*1*さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2018/12/18 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ホテルから近くてコンビニもありとても便利でした。

    アメニティも多く助かりました。

    ただ、掃除が行き届いてなく
    ホコリが結構残ってました。

    宿泊日
    2018/12/15
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!~素泊まり~
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    m*t*i*n*さんのコメント

    男性30代お子様連れ
    投稿日:2018/12/16 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    二日間宿泊しました。
    今回食事有りプランではなかった為、食事においては評価なしですが
    接客対応、お部屋、立地、全てにおいてパーフェクトだと感じました。

    二泊目はグレードの低い部屋を予約していたのですが何事もなかったかのように一泊目と同じお部屋に宿泊させて頂きました。
    心遣いが素晴らしかったです。
    次回も...

    宿泊日
    2018/12/13
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【USJ】アーリー・パークイン(宿泊翌日利用分)パークをもっと楽しめる♪【ルームチャージ】)

    ザ パーク フロント ホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンからの返答返信日:2019/02/20

    この度はザパークフロントホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。USJで過ごすひと時、楽しい思い出つくりのお手伝いが少しでもできましたのなら、幸いでございます。スタッフに対する温かいお言葉を賜わり、何よりも励みとなります。これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同笑顔で明るいサービスを心がけて参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。担当 ロビーサービス大瀬

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2018/12/15
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    最上階にユニバーサル側に宿泊しましたが、夕方のツリー点灯は、部屋から見ることが出来、また部屋も綺麗でアメニティも充実しており、大変満足しました。朝食ブッフェもオムレツやハンバーガーがとても美味しかったです。
    嫁や子供たちも、また泊まりたいと言ってました。

    満足度満点です。

    宿泊日
    2018/12/11
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】ラグジュアリーフロア限定!ポイント最大10倍〜朝食付

    ザ パーク フロント ホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンからの返答返信日:2018/12/31

    この度はザパークフロントホテルアットユニバーサルスタジオジャパンへご宿泊頂きまして、
    誠にありがとうございます。

    お部屋からのパークの景色、お楽しみいただいたとお伺いでき、
    大変嬉しく存じます。
    また、次回のご宿泊もご検討いただき、ありがとうございます。

    今後も多くのお客様にご満足いただけるホテルを目指し、
    スタッフ一同努めて参ります。

    お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げます。

    担当 林

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    t*2*0*1*1*さんのコメント

    女性30代友人・グループ
    投稿日:2018/12/13 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    シーサイドにしたけど他のホテルもあって少し残念。次はパークサイドかな。
    カードキーもらう時の対応はイマイチ。他は良かったけど。

    宿泊日
    2018/12/10
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    会員様限定!ラグジュアリーフロア特別優待&ポイント5倍&レイトアウト13時(ルームチャージ)
    詳しく見る

    j*s*d*5*さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2018/12/13 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    普通に予約したのに今回は上層階の部屋に案内されとても満足です
    浴槽は広くゆったり入れシャワーの水圧も強くてGOOD
    朝食は和洋豊富で白米が美味しかったし、オカズ等の補充も早くてGOOD
    USJが閉園してからコンビニへ行きましたが客が多かったので時間を空けてから行ったが、弁当類は品数が多く残っていて助かりました
    エ...

    宿泊日
    2018/12/10
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!~朝食付き~
    詳しく見る

    w*w*2*4*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2018/12/12 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    部屋の掃除が雑で隅々に埃が溜まっていて(白い埃があちこちに目に付くレベルで溜まっている)この価格のホテルでは信じられない程不衛生でした。
    また、初日チェックイン前に荷物を預けたのですが3時過ぎにフロントへ行くと未だ部屋に運ばれておらず「自分で運んでください」と言われ、2日目午後3時過ぎに部屋で着替え...

    宿泊日
    2018/12/10
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!~朝食付き~
    詳しく見る

    m*q*f*2*さんのコメント

    女性50代友人・グループ
    投稿日:2018/12/12 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    パークビューに宿泊。夜景に大満足、パーク営業中は勿論の事 営業終了後も酒の肴に充分な夜景でした。しかも、直ぐに疲れるおばちゃん旅!何度も出入り出来ちゃう年間バスとゲート最短距離のローソン付きホテルの組み合わせは最強!一面の窓ガラスがとても綺麗なので通常とは違う角度で子供達ファミリーのビデオを撮れ感激...

    宿泊日
    2018/12/10
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!~朝食付き~
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    o*c*2*8さんのコメント

    女性50代
    投稿日:2018/12/12 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    USJのゲート出てすぐのステキなホテルでした。15年ぶりのユニバを満喫することができました。
    当日予約のお得なプランなのにお部屋のアップグレードまでしていただき広い間取りでゆっくり過ごすことができました。
    お風呂もシャワースペースがあるのでバスタブ内でシャンプーしなくていいので使いやすかったです。
    お世話に...

    宿泊日
    2018/12/09
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】【ポイント最大5%】スペシャルプライスプラン~ルームチャージ
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2018/12/11
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    記念日という事でお部屋をアップグレードして頂きました。メッセージカードまで頂きとても素敵な滞在となりました。お部屋も素敵でした。

    宿泊日
    2018/12/08
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【週末96時間タイムセール】ポイント最大11倍!?スペシャルプライス!〜朝食付き〜

    ザ パーク フロント ホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンからの返答返信日:2018/12/31

    この度はザパークフロントホテルアットユニバーサルスタジオジャパンへご宿泊頂きまして、
    誠にありがとうございます。

    この度のご滞在ご満足いただいたとお伺いでき、大変嬉しく存じます。
    素敵な記念日をお過ごしいただけましたでしょうか?

    今後も多くのお客様にご満足頂ける様なホテルを目指し、
    スタッフ一同日々精進して参ります。

    お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げます。

    担当 林

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    r*o*e*_*a*w*nさんのコメント

    女性60代以上お子様連れ
    投稿日:2018/12/10 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    三世代、大人4人添い寝幼児2人で一部屋に宿泊しました。
    充分な広さでした。ベッドガードも用意していただき、ゆっくり休めました。
    目の前USJが見渡せ、皆んな盛り上がりました。
    夜冷えてきて、慌ててUSJから戻りましたが、近くて助かりました。
    トイレに手洗いがなく洗面所に洗いに行くのですが、お風呂使用中はドアはガ...

    宿泊日
    2018/12/07
    利用人数
    大人4名子供2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【パーク側確約!】今だけ限定ポイント最大11倍プレゼント!朝食付
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/12/10
    4
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    USJからのアクセスは徒歩1分ほどで好アクセス。暑い日や寒い日、天気が優れない日もとても便利だと思います。宿泊日はクリスマスシーズンと言う事もあり、とても混み合っていました。ホテル内の駐車場が一杯でしたが、とても丁寧で物腰柔な女性スタッフさんの説明でUSJの方の駐車場を案内されました。寒い中、歩くのが苦で...

    宿泊日
    2018/12/08
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付

    ザ パーク フロント ホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンからの返答返信日:2018/12/27

    この度はザパークフロントホテルアットユニバーサルスタジオジャパンへご宿泊頂きまして、
    誠にありがとうございます。

    この度のご滞在に際しましては、フロントスタッフの対応で、多大なるご迷惑をおかけし、また大変ご不快な念を抱かせることとなりましたこと、深くお詫び申し上げます。
    お客様の立場に立った対応がなされなかった事は、ホテル業に従事するものといたしまして、誠に恥ずべきこととでございます。

    今後このようなことが起こらない様、スタッフ一同日々精進して参ります。

    あつかましいお願いではございますが、
    お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げます。

    担当 林

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    w*j*3*1*さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2018/12/09 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    ポイントがたくさんもらえて、お得に2泊出来ました。
    妻の意見として、バスの清掃が良くないとの事。カビとか、水の跡が目立つそうです。
    あとスリッパも傷んでいたのも気になります。
    お得に泊まれてなかったらちょっと残念だったと思います。
    見栄えは凄く立派です。エントランスのイルミとか。

    宿泊日
    2018/12/06
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!~朝食付き~
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