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口コミ778件
大阪府大阪市此花区島屋6-2-52地図
売れ筋ランキング3位
エリア:ミナミ・ベイエリア
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4.46
01月21日00:33更新
778件
699人が満足と評価しています。
655件中1~20件を表示
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女性
20代以下
一人旅
投稿日:2021/01/15
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ホテルスタッフの対応がフロント、レストラン合わせて最悪です。すれ違ったりフロントに立ち寄ったりしても挨拶もろくにしてきません。2ヵ月続けて利用させて頂きましたが当分は利用を控えたいと思います。パークに近い点とユニットバスではない点だけはいいと思います。
詳しく見る
男性
投稿日:2021/01/13
usjのオフィシャルホテル全体に言える事ですが、お泊り頂いていると言うより、泊めてやってる感が強く、ここも例外ではありません。このホテルはオフィシャルホテルの中でも立地や構造的な面から、宿泊料金も高くさらにその不満は増大します。些細な事かもしれませんが、気になるクレームを穏やかにお伝えしても、...
情報提供元:一休.com
投稿日:2021/01/06
部屋も広く景色もよく、ホテルの方も笑顔で対応がよくとても満足しました。次回も泊まりたいです。
ザ パーク フロント ホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンからの返答
返信日:2021/01/08
この度はザパークフロントホテルアットユニバーサルスタジオジャパンへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。この度のご滞在でございますが、客室からの景観、スタッフの対応に関してお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。今後も多くのお客様にご満足頂けるホテルを目指し、スタッフ一同日々努めて参ります。お客様の次回のご来館もスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。担当 林
施設から返信あり
40代
カップル
投稿日:2020/12/29
オフィシャルホテルの中ではおそらく一番いいホテルのスーペリアのパークビューに今回は泊まらせてもらいました。何も言うことがないくらい完璧と言ってもいいくらいのレベルです。他のオフィシャルホテルにも泊まっていますが、ここが一番近くにパークを眺められます。また利用させていただきたく思います。
返信日:2020/12/29
この度は数あるホテルの中から、ザパークフロントホテルにご滞在いただきまして、誠にありがとうございました。また、貴重なお時間をいただき、当ホテルの感想をご記入いただきまして、重ねて御礼申し上げます。ご用意させていただいた客室からの眺望もご満足いただけ、快適にお寛ぎいただけた様子が伺え、私どもも嬉しく存じます。お寄せいただいたお言葉を励みに、これからもお客さまのご期待に沿えるホテルを目指しスタッフ従業員一同、努力してまいる所存でございますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。次回のご来館を従業員一同、心よりお待ちいたしております。担当 ロビーサービス 楠本
投稿日:2020/12/25
部屋も広く、掃除も行き届いていて快適に過ごせました。対応してくれた従業員の方もとても親切で、アメニティも申し分なく、また利用したいです。
この度はザパークフロントホテルアットユニバーサルスタジオジャパンへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。この度のご滞在でございますが、清掃面、サービス面等お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。また、次回も利用したいとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同感激しております。今後も多くのお客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同日々精進して参ります。お客様の次回のご来館もスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。担当 林
投稿日:2020/12/24
今まで泊まったことがなく、一度は泊まってみたいと思っていたのでUSJに遊びに行くついでに宿泊をしました。こんな時期ではあったものの、フロントの方々の対応は素晴らしかったです。荷物をチェックイン前に預けていましたが、預けた荷物は部屋へと運ばれておりすごく楽だなと感じました。施設やお部屋も非常に清...
この度はザパークフロントホテルアットユニバーサルスタジオジャパンへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。この度のご滞在でございますが、お荷物のお預かりに関しまして、お客様にご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。この度のご意見でございますが、担当部門に共有し、改善に努める所存でございます。今後も多くのお客様にご満足頂けるホテルを目指し、スタッフ一同日々努めて参ります。是非、次回も私どものホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。担当 林
投稿日:2020/12/22
コロナ禍での利用。USJにも近く非常に綺麗なホテルでした。入口にサーモグラフィーの設置やスタッフ一人ひとりが困難時において最大限のホスピタリティを尽くしてくださっていることを肌を持って感じることができました。肝心のお部屋は、ラグジュアリーフロア 束の間の休みを優雅なひと時とともに過ごすことが...
この度はザパークフロントホテルアットユニバーサルスタジオジャパンへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。この度のご滞在でございますが、ご満足頂き安心いたしました。また、スタッフに関しましてもお褒めのお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。お客様から頂戴したお言葉に甘えることなく、より良いホテルを目指しスタッフ一同日々努めて参ります。お客様の次回のご来館もスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。担当 林
50代
家族旅行
投稿日:2020/12/21
広めの部屋でノンビリできました。アメニティも満足のいくものでした。フロント周囲の雰囲気もよかったです。加湿付き空気清浄機や消毒用アルコールなどコロナ対策の対策もされてる感じ。ロッカールームやコインランドリー、キー返却ボックスなど、人を介さない分待つことなくチェックアウト出来るのは、よくできたシステム...
返信日:2020/12/21
この度はザパークフロントホテルアットユニバーサルスタジオジャパンへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。この度のご滞在でございますが、全体的にご満足頂いたようで安心致しました。感染症対策に関しましても、お褒めのお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。今後も多くのお客様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同日々努めて参ります。お客様の次回のご来館も心よりお待ち申し上げます。担当 林
USJからとても近い距離にあり、パークで疲れていてもすぐに部屋に着いて休むことができました。宿泊したのは27階のお部屋で、夜景も朝の景色もとても綺麗で感動しました。テレビに有料放送(Youtube、U-Next、prime video等)や電子レンジがあればもっと満足出来たかなと思います!
この度はザパークフロントホテルアットユニバーサルスタジオジャパンへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。この度のご滞在でございますが、立地面と客室からの景観、お気に召していただき大変嬉しく存じます。また、客室テレビの有料放送に関しましても貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございます。今後も多くのお客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、スタッフ一同日々努めて参ります。お客様の次回のご来館もスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。担当 林
最上階のパークビューのお部屋に2泊させていただきました。窓からの眺め、家具のラグジュアリー感、アメニティーまでとっても満足で、館内もウロウロして何回泊まっても飽きないホテルだと思います。1泊目をし、出かけて帰ってくると全て綺麗になっておりびっくりでした。ありがとうございました。また泊まろうと思います...
この度はザパークフロントホテルアットユニバーサルスタジオジャパンへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。この度のご滞在でございますが、客室からの景観、アメニティ、清掃と多くの点でお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。今後も多くのお客様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同日々努めて参ります。ぜひ次回も私共のホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同お客様のご来館心よりお待ち申し上げます。担当 林
投稿日:2020/12/11
4人で2泊3日で宿泊させて頂きましたたまたまコーナー部屋だったため景色がとても綺麗で、お部屋も十分な広さで大満足でした!また宿泊したいと思います!
返信日:2020/12/13
この度はザパークフロントホテルアットユニバーサルスタジオジャパンへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。このたびのご滞在で客室からの景観等お褒めの言葉を頂戴し、大変うれしい限りでございます。これからも多くのお客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、励んでまいります。またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。担当シアーズ
投稿日:2020/12/07
とにかく、パークに近くてよかったです。スタンダードフロアのプランでしたが、空いてあるとの事で無料でランクアップもしてもらいました。子どもはフロントの装飾やエレベーターでも大喜びでした。次もUSJに行く時は利用したいと思います。
返信日:2020/12/20
この度はザパークフロントホテルアットユニバーサルスタジオジャパンへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。この度のご滞在でございますが、ご満足いただいたとお伺いし、大変嬉しく存じます。今後も多くのお客様にご満足頂ける様、スタッフ一同日々精進して参ります。お客様の次回のご来館もスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。担当 林
30代
とてもキレイなホテルで、接客も申し分ありませんでした!ただ、朝食バイキングだけは、アトラクションのようにお店に入るのに1時間弱、入ってから料理を取るのにも長蛇の列でなかなか時間がかかったので、時間制限を設けるや入店時間の指定など、何かしら対応が必要なのではないかと思いました。
この度はザパークフロントホテルアットユニバーサルスタジオジャパンへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。この度のご滞在でございますが、朝食の待ち列に関しましてお客様にご迷惑をおかけしてしまい、まことに申し訳ございませんでした。また、貴重なご意見も頂戴し、誠にありがとうございます。お客様から頂戴するご意見を真摯に受け止め、よりよいホテルを目指し、スタッフ一同日々精進してまいります。お客様の次回のご来館もスタッフ一同心よりお待ち申しあげます。担当 林
投稿日:2020/12/06
専用のカウンターでのチェックインではなかったですが、時間早めにチェックインすることもできて、お部屋も綺麗だしとても快適に過ごすことができました。パークの近くのホテルにいくつか泊まりましたが、やっぱりパークの目の前で1番近くて、ほんとに便利なのでまた次回もここに予約して宿泊したいと思います。
この度はザパークフロントホテルアットユニバーサルスタジオジャパンへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。今回のご滞在では快適にお過ごしいただけたようで大変うれしく思います。また次回もお泊りいただきたいとのお声にスタッフ一同感激し、励みに思っております。今後もより多くのお客様に愛されるホテルを目指し励んでまいります。またのご宿泊心よりお待ち申しあげます。担当シア-ズ
投稿日:2020/12/05
ユニバに近く立地の良いホテルでした。バイキングの質が残念でしたが子供連れには良いホテルだと思います
返信日:2020/12/05
この度はザパークフロントホテルアットユニバーサルスタジオジャパンへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。ご朝食でございますが、お客様のご期待に沿うことが出来ず、誠に申し訳ございませんでした。しかしながら、お子様連れには良いホテルとのお言葉頂戴し、大変恐縮でございます。今後も多くのお客様にご満足頂けるホテルを目指し、スタッフ一同努めて参ります。お客様の次回のご来館もスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。担当 林
投稿日:2020/12/04
スタジオパス付きでお得に泊まる事ができました。コロナの影響もあり、周辺の施設や、ホテル内の飲食店の営業時間の変更もあり、予定していた食事が取れなかったのが残念です。ホテル施設内で予定していたので、チェックイン時に伝えてくれたら良かったかと思いました。ホテルの内装もオシャレで、パークに入るまでにテンシ...
この度はザパークフロントホテルアットユニバーサルスタジオジャパンへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。この度のご滞在でございますが、フロントスタッフの配慮が足りず、お客様にご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。お客様から頂戴したご意見は担当部門に引継ぎをさせて頂く所存でございます。しかしながら、ホテル内装、清掃に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。今後も多くのお客様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同日々努めてまいります。お客様の次回のご来館もスタッフ一同心よりお待ち申しあげます。担当 林
ユニバーサルに行く為宿泊しました。ちょうど、GOTOキャンペーン除外になり当初よりお値段上がりましたが、めちゃくちゃいいホテルでお値段以上でした。これからユニバーサル行く時はこのホテルを是非利用したいと思いました。朝食もとても良かったです。
返信日:2020/12/04
この度はザパークフロントホテルアットユニバーサルスタジオジャパンへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お返事が遅くなってしまい、誠に申し訳ございません。お値段以上とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。また、ご朝食に関しましてもお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて感謝申し上げます。今後も多くのお客様に愛されるホテルを目指し、スタッフ一同日々努めて参ります。是非次回も私共のホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。担当 林
部屋がとても綺麗でした。お風呂に洗い場があるので、ファミリーにお勧めです。ユニバーサルスタジオも、目の前なので、便利!チェックインの時に、子供がいる事を伝えると、子供用のアメニティセットが貰えます。
この度はザパークフロントホテルアットユニバーサルスタジオジャパンへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。この度のご滞在でございますが、客室、清掃に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。今後も多くのお客様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同日々精進してまいります。お客様の次回のご来館、スタッフ一同心よりお待ち申しあげます。担当 林
投稿日:2020/12/03
ユニバーサルシティ駅からすぐにあるホテルでユニバーサルスタジオジャパンの入り口にも近いので立地はとても良いです. チェックインの際にユニバーサルスタジオジャパンの閉円時間と被ると大変混雑するので混雑を避けたい場合は上の時間を避けるとよいと思います. アメニティは普通でシャワーの水圧とは十分ありま...
この度はザパークフロントホテルアットユニバーサルスタジオジャパンへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。この度のご滞在でございますが、ホテルの立地に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。今後も多くのお客様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同日々精進してまいります。お客様の次回のご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。担当 吉武
お子様連れ
投稿日:2020/12/01
パークから近くて、とてもきれいで、気持ちよく過ごせました。お風呂と、トイレが別なので良かったです❗ひとつ、どうしてもあり得ない事があります❗駐車場代が、高すぎます❗チェックインの日の、入庫が何時であっても、3500円もするのに、チェックアウトの日の13時までしか停めれず、オーバーすると30...
この度はザパークフロントホテルアットユニバーサルスタジオジャパンへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。この度のご滞在でございますが、ホテルの立地、さらには客室に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。そして、駐車料金に関しまして貴重なご意見、誠にありがとうございます。お客様から頂戴するご意見を真摯に受け止め、よりよいホテルを目指し、スタッフ一同日々精進してまいります。お客様の次回のご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。担当 吉武
655件中 1~20件
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mic********さんのコメント
女性
20代以下
一人旅
投稿日:2021/01/15
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ホテルスタッフの対応がフロント、レストラン合わせて最悪です。すれ違ったりフロントに立ち寄ったりしても挨拶もろくにしてきません。2ヵ月続けて利用させて頂きましたが当分は利用を控えたいと思います。パークに近い点とユニットバスではない点だけはいいと思います。
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一休.comユーザーさんのコメント
男性
投稿日:2021/01/13
usjのオフィシャルホテル全体に言える事ですが、お泊り頂いていると言うより、泊めてやってる感が強く、ここも例外ではありません。
このホテルはオフィシャルホテルの中でも立地や構造的な面から、宿泊料金も高くさらにその不満は増大します。
些細な事かもしれませんが、気になるクレームを穏やかにお伝えしても、...
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情報提供元:一休.com
一休.comユーザーさんのコメント
投稿日:2021/01/06
部屋も広く景色もよく、ホテルの方も笑顔で対応がよくとても満足しました。次回も泊まりたいです。
ザ パーク フロント ホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンからの返答
返信日:2021/01/08
この度はザパークフロントホテルアットユニバーサルスタジオジャパンへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
この度のご滞在でございますが、客室からの景観、スタッフの対応に関してお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
今後も多くのお客様にご満足頂けるホテルを目指し、スタッフ一同日々努めて参ります。
お客様の次回のご来館もスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
担当 林
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施設から返信あり
情報提供元:一休.com
laz********さんのコメント
男性
40代
カップル
投稿日:2020/12/29
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オフィシャルホテルの中ではおそらく一番いいホテルのスーペリアのパークビューに今回は泊まらせてもらいました。
何も言うことがないくらい完璧と言ってもいいくらいのレベルです。
他のオフィシャルホテルにも泊まっていますが、ここが一番近くにパークを眺められます。
また利用させていただきたく思います。
ザ パーク フロント ホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンからの返答
返信日:2020/12/29
この度は数あるホテルの中から、ザパークフロントホテルにご滞在いただきまして、誠にありがとうございました。また、貴重なお時間をいただき、当ホテルの感想をご記入いただきまして、重ねて御礼申し上げます。
ご用意させていただいた客室からの眺望もご満足いただけ、快適にお寛ぎいただけた様子が伺え、私どもも嬉しく存じます。
お寄せいただいたお言葉を励みに、これからもお客さまのご期待に沿えるホテルを目指しスタッフ従業員一同、努力してまいる所存でございますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
次回のご来館を従業員一同、心よりお待ちいたしております。
担当 ロビーサービス 楠本
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施設から返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
女性
投稿日:2020/12/25
部屋も広く、掃除も行き届いていて快適に過ごせました。対応してくれた従業員の方もとても親切で、アメニティも申し分なく、また利用したいです。
ザ パーク フロント ホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンからの返答
返信日:2021/01/08
この度はザパークフロントホテルアットユニバーサルスタジオジャパンへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
この度のご滞在でございますが、清掃面、サービス面等お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
また、次回も利用したいとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同感激しております。
今後も多くのお客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同日々精進して参ります。
お客様の次回のご来館もスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
担当 林
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施設から返信あり
情報提供元:一休.com
一休.comユーザーさんのコメント
投稿日:2020/12/24
今まで泊まったことがなく、一度は泊まってみたいと思っていたのでUSJに遊びに行くついでに宿泊をしました。
こんな時期ではあったものの、フロントの方々の対応は素晴らしかったです。
荷物をチェックイン前に預けていましたが、預けた荷物は部屋へと運ばれておりすごく楽だなと感じました。
施設やお部屋も非常に清...
ザ パーク フロント ホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンからの返答
返信日:2021/01/08
この度はザパークフロントホテルアットユニバーサルスタジオジャパンへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
この度のご滞在でございますが、お荷物のお預かりに関しまして、お客様にご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
この度のご意見でございますが、担当部門に共有し、改善に努める所存でございます。
今後も多くのお客様にご満足頂けるホテルを目指し、スタッフ一同日々努めて参ります。
是非、次回も私どものホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
担当 林
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施設から返信あり
情報提供元:一休.com
一休.comユーザーさんのコメント
男性
20代以下
投稿日:2020/12/22
コロナ禍での利用。
USJにも近く非常に綺麗なホテルでした。
入口にサーモグラフィーの設置やスタッフ一人ひとりが
困難時において最大限のホスピタリティを尽くしてくださっていることを肌を持って感じることができました。
肝心のお部屋は、ラグジュアリーフロア 束の間の休みを優雅なひと時とともに過ごすことが...
ザ パーク フロント ホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンからの返答
返信日:2021/01/08
この度はザパークフロントホテルアットユニバーサルスタジオジャパンへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
この度のご滞在でございますが、ご満足頂き安心いたしました。
また、スタッフに関しましてもお褒めのお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。
お客様から頂戴したお言葉に甘えることなく、より良いホテルを目指しスタッフ一同日々努めて参ります。
お客様の次回のご来館もスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
担当 林
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施設から返信あり
情報提供元:一休.com
tjs********さんのコメント
女性
50代
家族旅行
投稿日:2020/12/21
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広めの部屋でノンビリできました。アメニティも満足のいくものでした。フロント周囲の雰囲気もよかったです。加湿付き空気清浄機や消毒用アルコールなどコロナ対策の対策もされてる感じ。ロッカールームやコインランドリー、キー返却ボックスなど、人を介さない分待つことなくチェックアウト出来るのは、よくできたシステム...
ザ パーク フロント ホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンからの返答
返信日:2020/12/21
この度はザパークフロントホテルアットユニバーサルスタジオジャパンへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
この度のご滞在でございますが、全体的にご満足頂いたようで安心致しました。
感染症対策に関しましても、お褒めのお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。
今後も多くのお客様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同日々努めて参ります。
お客様の次回のご来館も心よりお待ち申し上げます。
担当 林
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施設から返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
投稿日:2020/12/21
USJからとても近い距離にあり、パークで疲れていてもすぐに部屋に着いて休むことができました。宿泊したのは27階のお部屋で、夜景も朝の景色もとても綺麗で感動しました。
テレビに有料放送(Youtube、U-Next、prime video等)や電子レンジがあればもっと満足出来たかなと思います!
ザ パーク フロント ホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンからの返答
返信日:2020/12/21
この度はザパークフロントホテルアットユニバーサルスタジオジャパンへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
この度のご滞在でございますが、立地面と客室からの景観、お気に召していただき大変嬉しく存じます。
また、客室テレビの有料放送に関しましても貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございます。
今後も多くのお客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、スタッフ一同日々努めて参ります。
お客様の次回のご来館もスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
担当 林
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施設から返信あり
情報提供元:一休.com
一休.comユーザーさんのコメント
投稿日:2020/12/21
最上階のパークビューのお部屋に2泊させていただきました。窓からの眺め、家具のラグジュアリー感、アメニティーまでとっても満足で、館内もウロウロして何回泊まっても飽きないホテルだと思います。1泊目をし、出かけて帰ってくると全て綺麗になっておりびっくりでした。ありがとうございました。また泊まろうと思います...
ザ パーク フロント ホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンからの返答
返信日:2020/12/21
この度はザパークフロントホテルアットユニバーサルスタジオジャパンへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
この度のご滞在でございますが、客室からの景観、アメニティ、清掃と多くの点でお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
今後も多くのお客様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同日々努めて参ります。
ぜひ次回も私共のホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同お客様のご来館心よりお待ち申し上げます。
担当 林
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施設から返信あり
情報提供元:一休.com
一休.comユーザーさんのコメント
女性
20代以下
投稿日:2020/12/11
4人で2泊3日で宿泊させて頂きました
たまたまコーナー部屋だったため景色がとても綺麗で、お部屋も十分な広さで大満足でした!また宿泊したいと思います!
ザ パーク フロント ホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンからの返答
返信日:2020/12/13
この度はザパークフロントホテルアットユニバーサルスタジオジャパンへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
このたびのご滞在で客室からの景観等お褒めの言葉を頂戴し、大変うれしい限りでございます。
これからも多くのお客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、励んでまいります。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。
担当シアーズ
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施設から返信あり
情報提供元:一休.com
mar********さんのコメント
女性
40代
家族旅行
投稿日:2020/12/07
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とにかく、パークに近くてよかったです。
スタンダードフロアのプランでしたが、空いてあるとの事で無料でランクアップもしてもらいました。
子どもはフロントの装飾やエレベーターでも大喜びでした。
次もUSJに行く時は利用したいと思います。
ザ パーク フロント ホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンからの返答
返信日:2020/12/20
この度はザパークフロントホテルアットユニバーサルスタジオジャパンへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
この度のご滞在でございますが、ご満足いただいたとお伺いし、大変嬉しく存じます。
今後も多くのお客様にご満足頂ける様、スタッフ一同日々精進して参ります。
お客様の次回のご来館もスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
担当 林
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施設から返信あり
ms3********さんのコメント
女性
30代
家族旅行
投稿日:2020/12/07
ログインして違反報告する
とてもキレイなホテルで、接客も申し分ありませんでした!
ただ、朝食バイキングだけは、アトラクションのようにお店に入るのに1時間弱、入ってから料理を取るのにも長蛇の列でなかなか時間がかかったので、時間制限を設けるや入店時間の指定など、何かしら対応が必要なのではないかと思いました。
ザ パーク フロント ホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンからの返答
返信日:2020/12/20
この度はザパークフロントホテルアットユニバーサルスタジオジャパンへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
この度のご滞在でございますが、朝食の待ち列に関しましてお客様にご迷惑をおかけしてしまい、まことに申し訳ございませんでした。
また、貴重なご意見も頂戴し、誠にありがとうございます。
お客様から頂戴するご意見を真摯に受け止め、よりよいホテルを目指し、スタッフ一同日々精進してまいります。
お客様の次回のご来館もスタッフ一同心よりお待ち申しあげます。
担当 林
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施設から返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
投稿日:2020/12/06
専用のカウンターでのチェックインではなかったですが、
時間早めにチェックインすることもできて、お部屋も綺麗だしとても快適に過ごすことができました。パークの近くのホテルにいくつか泊まりましたが、やっぱりパークの目の前で1番近くて、ほんとに便利なのでまた次回もここに予約して宿泊したいと思います。
ザ パーク フロント ホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンからの返答
返信日:2020/12/13
この度はザパークフロントホテルアットユニバーサルスタジオジャパンへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご滞在では快適にお過ごしいただけたようで大変うれしく思います。
また次回もお泊りいただきたいとのお声にスタッフ一同感激し、励みに思っております。
今後もより多くのお客様に愛されるホテルを目指し励んでまいります。またのご宿泊心よりお待ち申しあげます。
担当シア-ズ
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施設から返信あり
情報提供元:一休.com
一休.comユーザーさんのコメント
男性
50代
投稿日:2020/12/05
ユニバに近く立地の良いホテルでした。
バイキングの質が残念でしたが子供連れには良いホテルだと思います
ザ パーク フロント ホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンからの返答
返信日:2020/12/05
この度はザパークフロントホテルアットユニバーサルスタジオジャパンへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご朝食でございますが、お客様のご期待に沿うことが出来ず、誠に申し訳ございませんでした。
しかしながら、お子様連れには良いホテルとのお言葉頂戴し、大変恐縮でございます。
今後も多くのお客様にご満足頂けるホテルを目指し、スタッフ一同努めて参ります。
お客様の次回のご来館もスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
担当 林
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施設から返信あり
情報提供元:一休.com
drj********さんのコメント
男性
40代
カップル
投稿日:2020/12/04
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スタジオパス付きでお得に泊まる事ができました。コロナの影響もあり、周辺の施設や、ホテル内の飲食店の営業時間の変更もあり、予定していた食事が取れなかったのが残念です。ホテル施設内で予定していたので、チェックイン時に伝えてくれたら良かったかと思いました。ホテルの内装もオシャレで、パークに入るまでにテンシ...
ザ パーク フロント ホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンからの返答
返信日:2020/12/20
この度はザパークフロントホテルアットユニバーサルスタジオジャパンへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
この度のご滞在でございますが、フロントスタッフの配慮が足りず、お客様にご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
お客様から頂戴したご意見は担当部門に引継ぎをさせて頂く所存でございます。
しかしながら、ホテル内装、清掃に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。
今後も多くのお客様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同日々努めてまいります。
お客様の次回のご来館もスタッフ一同心よりお待ち申しあげます。
担当 林
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施設から返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
女性
投稿日:2020/12/04
ユニバーサルに行く為宿泊しました。
ちょうど、GOTOキャンペーン除外になり当初よりお値段上がりましたが、めちゃくちゃいいホテルでお値段以上でした。
これからユニバーサル行く時はこのホテルを是非利用したいと思いました。
朝食もとても良かったです。
ザ パーク フロント ホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンからの返答
返信日:2020/12/04
この度はザパークフロントホテルアットユニバーサルスタジオジャパンへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お返事が遅くなってしまい、誠に申し訳ございません。
お値段以上とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
また、ご朝食に関しましてもお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて感謝申し上げます。
今後も多くのお客様に愛されるホテルを目指し、スタッフ一同日々努めて参ります。
是非次回も私共のホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
担当 林
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施設から返信あり
情報提供元:一休.com
san********さんのコメント
女性
40代
投稿日:2020/12/04
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部屋がとても綺麗でした。
お風呂に洗い場があるので、ファミリーにお勧めです。ユニバーサルスタジオも、目の前なので、便利!
チェックインの時に、子供がいる事を伝えると、子供用のアメニティセットが貰えます。
ザ パーク フロント ホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンからの返答
返信日:2020/12/20
この度はザパークフロントホテルアットユニバーサルスタジオジャパンへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
この度のご滞在でございますが、客室、清掃に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
今後も多くのお客様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同日々精進してまいります。
お客様の次回のご来館、スタッフ一同心よりお待ち申しあげます。
担当 林
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施設から返信あり
moz********さんのコメント
男性
20代以下
カップル
投稿日:2020/12/03
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ユニバーサルシティ駅からすぐにあるホテルでユニバーサルスタジオジャパンの入り口にも近いので立地はとても良いです.
チェックインの際にユニバーサルスタジオジャパンの閉円時間と被ると大変混雑するので混雑を避けたい場合は上の時間を避けるとよいと思います.
アメニティは普通でシャワーの水圧とは十分ありま...
ザ パーク フロント ホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンからの返答
返信日:2020/12/20
この度はザパークフロントホテルアットユニバーサルスタジオジャパンへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
この度のご滞在でございますが、ホテルの立地に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
今後も多くのお客様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同日々精進してまいります。
お客様の次回のご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
担当 吉武
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施設から返信あり
ect********さんのコメント
女性
50代
お子様連れ
投稿日:2020/12/01
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パークから近くて、とてもきれいで、気持ちよく過ごせました。
お風呂と、トイレが別なので良かったです❗
ひとつ、どうしてもあり得ない事があります❗
駐車場代が、高すぎます❗
チェックインの日の、入庫が何時であっても、3500円もするのに、チェックアウトの日の13時までしか停めれず、オーバーすると30...
ザ パーク フロント ホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンからの返答
返信日:2020/12/21
この度はザパークフロントホテルアットユニバーサルスタジオジャパンへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
この度のご滞在でございますが、ホテルの立地、さらには客室に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
そして、駐車料金に関しまして貴重なご意見、誠にありがとうございます。
お客様から頂戴するご意見を真摯に受け止め、よりよいホテルを目指し、スタッフ一同日々精進してまいります。
お客様の次回のご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
担当 吉武
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施設から返信あり