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ホテル古川ヒルズ(BBHホテルグループ)

宮城県大崎市古川台町6-13地図

売れ筋ランキング3位

エリア:古川・登米

お気に入り

94

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総合評価

3.79

07月02日02:32更新

34件

22人が満足と
評価しています。

kkk********さんのコメント

男性

60代以上

ビジネス

投稿日:2021/01/15

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

朝食はミニとはいえ、バイキングですから十分満足です。

  • 宿泊日2021/01/14
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プランスタンダードプラン  手作り和洋ミニバイキング・朝食付 全室個別空調完備

loc********さんのコメント

女性

30代

家族旅行

投稿日:2020/12/01

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事1
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備3

予約する際に子連れと伝えていたため、ツインベッドをくっつけてくれていたり、配慮して頂いてました。
お部屋も綺麗でホテルの方も丁寧な対応されてました。
ただ残念だったのは、お部屋の冷蔵庫がコンセントを差しても冷たくてならず夏でしたらクレームでした。
また朝ごはんが美味しくなくこれまた残念。
コロナの影...

  • 宿泊日2020/11/22
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プランスタンダードプラン  手作り和洋ミニバイキング・朝食付 全室個別空調完備

tun********さんのコメント

男性

40代

ビジネス

投稿日:2020/08/06

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

リピートです。
駅前のホテルよりもリーズナブルに泊まれました。
古い設備なところを除けば満足です。
シャンプー、ボディーソープを選べて、ロビーでコーヒーは飲み放題でしたし、朝ご飯も良かったです。

ベランダに鳩が住んでいて、鳩の声がちょっとびっくりします。

  • 宿泊日2020/07/31
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プランスタンダードプラン  手作り和洋ミニバイキング・朝食付 全室個別空調完備

kaz********さんのコメント

男性

40代

一人旅

投稿日:2020/03/10

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

宿泊するだけなら十分に満足できます。
ただシャワーが水とお湯を出して温度調整とやや古いので苦戦しました。

  • 宿泊日2020/02/22
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【14日前までのご予約でお得】早割14プラン 手作り和洋ミニバイキング・朝食付 全室個別空調完備

t*1*8*0*0*さんのコメント

男性

30代

友人・グループ

投稿日:2019/09/27

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

本、雑誌等もあり快適に過ごせました。
朝御飯も大変美味しく頂きました。
ありがとうございました。また来月宿泊しますのでお願いします。

  • 宿泊日2019/09/25
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プランスタンダードプラン  手作り和洋ミニバイキング・朝食付 全室個別空調完備

g*o*t*p*p*pさんのコメント

男性

40代

カップル

投稿日:2019/05/06

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂-
  • 施設・設備4

色々買出し品や、無料のアメニティーがあって良かった。
交通の便も良く、途中で宿泊するには便利だった。街の中の飲食店の案内があって良かったが、周辺観光の案内図があればもっと良かったのですが。鳴子まで温泉に行ったのですが、予想以上に遠かった。

  • 宿泊日2019/05/02
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プランスタンダードプラン  手作り和洋ミニバイキング・朝食付 全室個別空調完備

s*i*e*7*0*0*さんのコメント

男性

30代

投稿日:2019/01/27

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3
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備2

価格安いなりの設備です
接客は問題無しです

  • 宿泊日2019/01/25
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プランスタンダードプラン  手作り和洋ミニバイキング・朝食付 全室個別空調完備

i*k*2*t*さんのコメント

女性

50代

投稿日:2018/10/08

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

とても満足しています。このお値段で朝食まで付いて嬉しい限りです。是非また利用したいと思います。ありがとうございました。

  • 宿泊日2018/10/06
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プランみんな一緒 リーズナブルなファミリープラン 女性に嬉しい特典付 手作りミニバイキング・朝食付

n*b*4*9*さんのコメント

男性

40代

ビジネス

投稿日:2018/09/22

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

フロントの対応はとても良かったです!

  • 宿泊日2018/09/17
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プランスタンダードプラン  手作り和洋ミニバイキング・朝食付 全室個別空調完備

t*m*t*b*k*7*2*さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2018/09/01

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備3

年頃の娘を連れての家族旅行でしたので、バス・トイレ別の部屋で利用しました。脱衣できる場所が、鏡越しで丸見えで、ちょっとはずかしかったです。カーテンや衝立とかあるといいと思いますが。禁煙のお部屋ではなかったのですが、夕方から夜中にかけては気にならなかったのですが、朝、お仕事に向かう方たちが起きたであろ...

  • 宿泊日2018/08/26
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プランみんな一緒 リーズナブルなファミリープラン 女性に嬉しい特典付 手作りミニバイキング・朝食付

r*d*y*j*hさんのコメント

男性

40代

ビジネス

投稿日:2018/08/11

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2
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ2
  • 食事3
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備2

今時のビジネスホテルでなかなかない設備。部屋も狭く、なんせ調度品が安っぽい。wifiも全くつかめない。収納はできず、いまいちだった。

  • 宿泊日2018/08/03
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【高橋英樹&真麻一押し!】お得なクオカード3000円付プラン☆ 禁煙シングル)

s*p*6*c*さんのコメント

男性

40代

投稿日:2017/05/06

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

大変満足です

  • 宿泊日2017/05/05
  • 宿泊プラン【春得】スタンダードプラン【BBHホテルグループ100店舗達成記念!】~お気軽にご宿泊♪~無料ミニバイキング和洋朝食付☆全室個別空調完備☆JR古川駅から徒歩5分☆コンビニまで徒歩1分☆

ホテル古川ヒルズ(BBHホテルグループ)からの返答

返信日:2017/05/07

この度は数ある施設様の中より当館に御宿泊頂き誠に有難う御座います。快適なひと時をお過ごし頂けたとお見受けしで何よりで御座いました。今後も更なるサービスの向上に精進して参りますので、お近くにお越しの際はまた当館に御宿泊頂ければ幸いで御座います。最後になりますが、貴重なお時間を割いてのご感想をお寄せ頂き有難う御座いました。お客様の又のご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
ホテル古川ヒルズ 宿泊部 斎田

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施設から返信あり

i*t*g*a*i*1*1*さんのコメント

男性

40代

ビジネス

投稿日:2017/05/03

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

いつも利用させて頂いてます。
スタッフさんの応対も非常に気持ち良く、安心出来ます。
また利用させて頂く際には、宜しくお願い致します。

  • 宿泊日2017/05/02
  • 宿泊プラン【春得】スタンダードプラン~お気軽にご宿泊♪~無料ミニバイキング和洋朝食付☆全室個別空調完備☆JR古川駅から徒歩5分☆コンビニまで徒歩1分☆

ホテル古川ヒルズ(BBHホテルグループ)からの返答

返信日:2017/05/03

いつも当ホテルを御贔屓頂き誠に有難う御座います。
当館で快適なひと時をお過ごし頂けている様で何よりで御座います。
この度頂戴致しました御評価・お褒めのお言葉に恥じること無い様に
更なるお客様満足度の追及に精進して参ります。
最後になりますが、貴重なお時間を割いての御感想をお寄せ頂き深くお礼申し上げます。
お客様の又のおかえりを、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

ホテル古川ヒルズ 宿泊部 斎田

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施設から返信あり

p*n*h*n*aさんのコメント

男性

40代

ビジネス

投稿日:2017/03/28

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2
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ2
  • 食事2
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備1

正面入り口の自動ドアの汚さで今回のホテル選びは失敗したと確信しました。
廃墟ビルかと思うほどの薄汚さ。老朽化どうこうではなく明らかに清掃してない土埃での汚れ。
入り口さえも清掃できていないホテルに何を求めても無駄でしょう。
お金をもらう相手を迎え入れる。この事の意味さえ理解できない集団。それがこのホ...

  • 宿泊日2017/03/24
  • 宿泊プラン【広いお部屋を独り占め☆】シングルユースプラン☆無料ミニバイキング和洋朝食付☆全室個別空調完備☆JR古川駅から徒歩5分☆コンビニまで徒歩1分☆

ホテル古川ヒルズ(BBHホテルグループ)からの返答

返信日:2017/03/29

この度は数あるホテルより当ホテルをお選び頂き誠に有難う御座いました。
折角お選び頂いたのに不愉快な思いをさせてしまいお詫び申し上げます。
尚、この度のお声を踏まえ、更にご満足頂けるようサービス向上に努めさせて頂きます。挽回の機会を頂けるのであれば、またご利用頂ければ幸いと存じます。お忙しいお時間を割いてのご意見ご感想、誠に有難う御座いました。お客様にまたお目にかかれる日をスタッフ一同お待ち申し上げております。 
~全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ~ ホテル古川ヒルズ 宿泊部 斎田

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施設から返信あり

i*t*g*a*i*1*1*さんのコメント

男性

40代

ビジネス

投稿日:2017/03/09

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

いつも利用させて頂いてます。無料の夜食及び朝食には嬉しい限りです。スタッフの対応も良く、オススメです。

  • 宿泊日2017/03/07
  • 宿泊プラン【春得】スタンダードプラン~お気軽にご宿泊♪~無料ミニバイキング和洋朝食付☆全室個別空調完備☆JR古川駅から徒歩5分☆コンビニまで徒歩1分☆

ホテル古川ヒルズ(BBHホテルグループ)からの返答

返信日:2017/03/10

数ある施設様の中より、いつも当館を御贔屓に頂き誠に有難う御座います。
また、この度も最高の御評価を頂戴致しました事、大変光栄に思っております。
厚くお礼申し上げます。誠に有難う御座います。
当館で快適なひと時をお過ごし頂けている様で何よりで御座います。
この度頂戴致しました御評価・お褒めのお言葉に恥じること無い様に
更なるお客様満足度の追及に精進して参りますので、
今後もお客様の常泊の宿の一つとして御贔屓に頂ければ幸いで御座います。
最後になりますが、貴重なお時間を割いての御感想をお寄せ頂き深くお礼申し上げます。
お客様の又のおかえりを、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
~全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ~ ホテル古川ヒルズ 宿泊部 森村

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施設から返信あり

e*n*j*0*さんのコメント

男性

50代

投稿日:2017/01/30

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

突然の宿泊となりましたが、非常に満足しています。特にトイレとお風呂が別々なのが良かったです。

  • 宿泊日2017/01/28
  • 宿泊プランるるぶトラベル(☆お部屋おまかせプラン☆ワイドシングルorツイン☆無料ミニバイキング朝食付☆)

ホテル古川ヒルズ(BBHホテルグループ)からの返答

返信日:2017/02/02

この度は数ある施設様の中より当館に御宿泊頂き誠に有難う御座います。「非常に満足しています。」とお褒めのお言葉を頂戴致しました事、大変嬉しく思っております。今回お部屋おまかせプランでの御予約でしたが、空室が御座いましたので、ビジネスホテルには珍しいバス・トイレがセパレートタイプとなっているデラックスツインルームにグレードアップさせて頂きました。快適なひと時をお過ごし頂けた様で何よりで御座いました。この度頂戴致しました御評価に甘んじる事無く、更なるサービスの向上に精進して参りますので、今後も当館を御贔屓に頂ければ幸いで御座います。最後になりますが、貴重なお時間を割いてのご感想をお寄せ頂き深くお礼申し上げます。お客様の又のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。〜全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ〜 ホテル古川ヒルズ 宿泊部 森村

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施設から返信あり

i*t*g*a*i*1*1*さんのコメント

男性

40代

ビジネス

投稿日:2016/12/17

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

古川での宿泊する際はいつも利用させて頂いてます。
ベッドは快適です。また朝食も無料にも関わらず、内容も充実してます。
今回はチャンスがありませんでしたが、夜食サービスも有難いです。
フロントの方もいつも気持ちの良い対応です。
また宿泊する際には利用させて頂きます!

  • 宿泊日2016/12/16
  • 宿泊プラン【冬得】スタンダードプラン~お気軽にご宿泊♪~無料ミニバイキング和洋朝食付☆全室個別空調完備☆JR古川駅から徒歩5分☆コンビニまで徒歩1分☆

ホテル古川ヒルズ(BBHホテルグループ)からの返答

返信日:2016/12/17

毎度、ご贔屓頂き誠に有難う御座います。
又、最高のご評価を頂けました事、数々のお褒めの言葉を頂けました事、スタッフ一同何よりの励みで御座います。
当館のベッドは、アメリカサータ社製最高級快眠マットレスを全室に導入しており、皆様に大変ご好評を頂いております。その他にも、選べる快眠マクラ等もご用意しておりますので、次回はそちらもお試し下さいませ。
ご朝食に関しましては、スタッフが真心を込めた手作りで、日替わりにてご提供致しております。ご満足頂けたようで何よりで御座いました。
お褒めのお言葉に甘んじる事無く、これからもサービス向上に努めさせて頂きます。最後になりますが、ご多用中の中、大変貴重なご感想をお寄せ頂き誠に有難う御座います。お客様の又のご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
~全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ~
 ホテル古川ヒルズ 宿泊部 斎田

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施設から返信あり

t*m*p*e*3*8さんのコメント

男性

40代

ビジネス

投稿日:2016/10/22

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

出張で利用しました。コンビニ、居酒屋が徒歩圏内にあり便利でした。朝食もおいしく頂きました。車での利用でしたが無料駐車台数が20台と少ないかなと思いました。(駐車できたので良かったですが。)フロント対応も感じ良く、親切丁寧でした。朝食付きで、この宿泊料金であれば満足です。 また機会があれば是非利用した...

  • 宿泊日2016/10/19
  • 宿泊プラン【14日前までの予約でお得♪♪】早割り14プラン☆無料ミニバイキング和洋朝食付☆全室個別空調完備☆JR古川駅から徒歩5分☆コンビニまで徒歩1分☆

ホテル古川ヒルズ(BBHホテルグループ)からの返答

返信日:2016/10/23

t*m*p*e*3*8様
数あるホテルの中から、当館に御宿泊頂き誠に有難う御座います。この度、最高の御評価を頂戴致しました事と共に、数々のお褒めのお言葉を頂き大変光栄に思っております。重ねて御礼申し上げます。誠に有難う御座います。t*m*p*e*3*8様の仰られる通り当館の近隣には飲食店等が多数御座います。また、フロントにてサービス券をお渡し出来る店舗も御座いますので、次回の御来館の際にはお気軽にフロントにお声掛け下さいませ。この度頂戴致しました御評価に甘んじる事無く、更なるサービスの向上に精進して参りますので、今後も当館を御贔屓に頂ければ幸いで御座います。最後になりますが、お忙しい中貴重なお時間を割いての御意見・御感想をお寄せ頂き深くお礼申し上げます。又のご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
~全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ~
ホテル古川ヒルズ 宿泊部 森村

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施設から返信あり

m*n*i*s*n*さんのコメント

女性

40代

お子様連れ

投稿日:2016/08/13

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

3度目の宿泊です。実家に帰るときは利用させていただいています。お風呂とトイレが分かれていることと、宿泊料金が安価であるにも関わらず美味しい朝食をいただけることがお気に入りです。また利用させていただきたいと思います。
評価とは違いますが、朝食を勝手に(?)部屋にテイクアウトしている方を家族が見たようで...

  • 宿泊日2016/08/12
  • 宿泊プラン【高橋英樹&真麻一押し】☆ゆっくり12時チェックアウト☆カップルプラン☆女性に嬉しい特典付☆無料ミニバイキング和洋朝食付☆全室個別空調完備☆

ホテル古川ヒルズ(BBHホテルグループ)からの返答

返信日:2016/08/14

毎度、ご贔屓頂き誠に有難う御座います。
当館はビジネスホテルでも珍しいバス、トイレ別のセパレートタイプの部屋があり、お客様には大変ご好評頂いております。お気に召して頂いたようで何よりでございました。また、朝食につきましても嬉しいお言葉を頂き恐縮で御座います。朝食はその日の活力とスタッフの手作り日替わりメニューとなっておりますので次回はまた違ったメニューもお楽しみいただけるのではないかと思います。朝食をお部屋に…との事でしたが、基本的にはお断りさせて頂いております。こちらに関しましては、お客様よりご相談があり対応させて頂いた次第で御座います。
この度は、お忙しい中、ご感想頂き、誠に有難う御座いました。お客様にまたお目にかかれる日をスタッフ一同楽しみにしております。
~全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ~
   ホテル古川ヒルズ 宿泊部 斎田

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施設から返信あり

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