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愛犬お宿 伊豆高原の口コミ

愛犬お宿 伊豆高原

静岡県伊東市富戸1038-91 地図

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総合評価

4.71

08月08日00:49更新

48件

47人が満足と
評価しています。

43件中1~20件を表示

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    ku0********さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2020/06/07 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回、コロナの影響で夜食やフリードリンクなどが無くなってしまいましたがスタッフの方々の気遣いなどでいつもよりゆっくりと出来ました。キャンセルも考えましたが今回宿泊出来た事に良かったと思ってます。

    宿泊日
    2020/06/05
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【90日前早割】 愛犬と一緒に楽しむ 1泊2食飲み放題つきプラン

    愛犬お宿 伊豆高原からの返答返信日:2020/06/14

    この度は数あるホテルの中から『愛犬お宿』へ“おかえり”くださり
    誠にありがとうございます。
    また、ホテルへお褒めの言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。
    フリードリンクコーナーやお夜食をご用意しておりますバータイムを行えないのは
    私どもスタッフ一同も寂しく思います。
    しかしながらスタッフの対応にお褒めの言葉を頂きありがとうございます。
    これからもお客様により快適なひと時をお過ごし頂けるよう精進して参ります。
    是非またのお帰りを心よりお待ち致しております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/03/30
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 -

    愛犬が初めての旅行で色々心配しましたが、スタッフの方の優しい言葉もあり楽しく妻と過ごす事が出来ました。色々サービスがあって! フリードリンクや部屋中の飲み物併せて犬用ミネラルウォーターが有りました。夜のバータイムは有り難いサービスです!
    犬連れで飲む事等、有り得なかったしアルコールも飲み放題で素敵な...

    宿泊日
    2020/03/25
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【24時間限定ポイント倍増キャンペーン】愛犬と一緒に楽しむ 1泊2食飲み放題付きプラン<5のつく日>

    愛犬お宿 伊豆高原からの返答返信日:2020/03/31

    ゆいまつさま

    このたびは愛犬お宿へお帰りくださり、誠にありがとうございます。
    高い評価をいただき心より嬉しく存じ上げます。

    アルコールもお選びいただけるフリードリンクや、
    無料でお夜食を召し上がっていただけるバータイムは、
    当館のイチオシサービスでございます。
    大浴場の多種揃えたシャンプー類とともに、
    ご縁がありお泊りくださるお客さまが少しでも楽しく、
    快適に寛いでくださるよう、スタッフ皆で毎日工夫を凝らしながら
    ご用意しております。

    セルフグルーミングルームは大変ご好評で
    ご到着すぐに使われる方が多いのですが、
    実はシャンプーはわんちゃんたちにはとても負担がかかるので、
    旅の疲れと相まってご体調を崩さないよう、
    様子を見ながら入れてあげてくださいね。

    双子のお姉さんたちは、愛犬お宿のアイドル。
    『あや』さんと『かな』さんです。
    わんちゃんたちは、みんな、あやかなさんが大好き!
    なでなでされるとすぐに、うっとりしてしまいます。
    来年のお帰りも心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/03/17
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 -

    はじめて伺いましたがとっても楽しく過ごせました
    我が家のワン達も大満足です
    時間が足りないくらい充実した時間でした
    お世話になりました

    宿泊日
    2020/03/15
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【期間限定!ポイント最大15倍】愛犬と一緒に楽しむ 1泊2食飲み放題付きプラン

    愛犬お宿 伊豆高原からの返答返信日:2020/03/26

    みくandくるみさま

    このたびは愛犬お宿へお帰りくださり
    誠にありがとうございます。

    スタッフ皆で嬉しく拝見しました。
    若いスタッフたちで試行錯誤して作り上げているお宿、
    温かいお声がなによりモチベーションアップに繋がります。
    とても嬉しい高評価、重ねてお礼申し上げます。

    みくりちゃんとくるみちゃんもご満足いただけたとのお声、
    安堵いたしました。

    皆さまとわんちゃんの笑顔に癒やされながら、
    日々、みんなで頑張っております!

    また伊豆へお越しの際には、ぜひ、お立ち寄りくださいませ。
    人懐っこいみくりちゃんと、ちょっぴり控えめなくるみちゃん。
    おふたりにまた会える日を心よりお待ち申し上げます!

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/03/17
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 1 バス・お風呂 4 施設・設備 -

    コロナウィルスによるものか、バータイムの内容がひどい。飲み物のレパートリーが少なく、つまみはほとんど無い。朝食もバイキング部分のメニューもなく、盛っ切りで至って普通。サラダだけは注文でも受け付けて欲しかった。夕食も前回より内容と質が悪い。わさびも擦り下ろす物ではなく既製品でした。細かい部分がかなりラ...

    宿泊日
    2020/03/16
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【24時間限定ポイント倍増キャンペーン】愛犬と一緒に楽しむ 1泊2食飲み放題付きプラン<5のつく日>

    愛犬お宿 伊豆高原からの返答返信日:2020/03/26

    このたびは愛犬お宿へお帰りくださり、
    誠にありがとうございます。

    仰せのとおり、コロナウイルス感染予防のため、
    公衆衛生の観点に沿って個包装のおつまみ以外の提供を控え、
    ブッフェタイプのトッピングお茶漬けから
    個別にご注文を承るお蕎麦に変更いたしております。

    各所で周知いたしておりますとおり、
    サービス上の観点からではなく、あくまでも
    「コロナウイルスの驚異を感じずご安心してお過ごしいただくため」
    の工夫を凝らした施行でございます。
    ご理解、ご了承のほど、お願い申し上げます。

    ご満足いただけず大変残念ではございますが、
    貴重なご意見をお聞かせいただけたこと、
    心よりお礼を申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/03/17
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 -

    スタッフの方が皆気さくで、滞在中の接客も良かったです。
    アメニティも充実していました。
    あいにくの雨のお天気でしたが、十分に楽しむことでき、また利用したいです。

    宿泊日
    2020/03/14
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【1番人気】愛犬と一緒に楽しむ 1泊2食プラン(夕食&バータイム飲み放題付き)

    愛犬お宿 伊豆高原からの返答返信日:2020/03/17

    クッペさん様

    このたびは愛犬お宿へお帰りくださり、
    誠にありがとうございます。
    温かいお言葉、評価、とても嬉しく拝見しました!
    心よりお礼を申し上げます。

    当館は若いスタッフが多いのですが、
    スタッフたちは全員、大のわんこ好き、接客好きで、
    お客さまとわんこが笑顔で過ごしていただけるよう、
    皆で考え、日々、相談しながらサービスを作り上げております。
    お気に召していただけたようで、とても嬉しく存じます。

    次回はぜひ、お天気の日にお帰りくださり、
    伊豆のわんこと回れる名所や、当館の屋外テラスで
    存分にお愉しみくださいませ。

    次回も高評価の声をお聞かせいただけるよう、
    スタッフ皆でおもてなしに励みます。
    クッペさん様のまたのお帰り、心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/02/26
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 -

    先月に続いて2回目の宿泊でした。その点を考慮していただき、食事内容も前回と変更していただき、感激しました。接客も丁寧で満足いくものでしたが、チェックインが集中したために少し待ち時間がありました。それ以外はお部屋も清潔でお風呂も快適で、カラオケも楽しめました。休日に宿泊したので(翌日は平日)もう少し料...

    宿泊日
    2020/02/24
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【記念日やお誕生日のお祝いに】無料ケーキ付き・1泊2食プラン(夕食&バータイム飲み放題付き)

    愛犬お宿 伊豆高原からの返答返信日:2020/02/28

    このたびは愛犬お宿へお帰りくださり、
    誠にありがとうございます。

    当館をお気に召していただけ、
    短期間のうちにお帰りになるお客さまへは、
    できるだけ新鮮にお楽しみいただきたいと
    料理長が工夫を凝らし、
    メニューを替えております。
    お気に召していただけたようで、
    大変嬉しく存じ上げます。

    今回お帰りいただいたのは河津桜の時期、
    今年は特に開花が早かったため、
    伊豆エリアではどうしてもこの時期は
    ご宿泊料が割高になってまいります。

    イベントのない月の平日は
    リーズナブルにお泊りいただけ、
    また、土日、祝日であっても、
    早期のご予約ですと直前のご予約よりも
    お得になるようご料金を設定いたしております。
    どうぞ次回は、そちらもご検討くださいませ。

    お客さまとわんちゃんたちの笑顔を見ることが
    なによりも大好きなスタッフたち。
    日進月歩で、精一杯のおもてなしをいたしております。
    koba401さまのまたのお帰り、心よりお待ち申し上げます!

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/02/17
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 -

    3年前に初めて伺ってから今回で7~8回目の利用です。設備もお風呂も夜食含めた食事もすべて大満足です。バータイムでの川柳づくりは頭を整理する良い機会で、滞在の楽しさを倍増させてくれます。また伺います。

    宿泊日
    2020/02/15
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【期間限定!ポイント最大15倍】愛犬と一緒に楽しむ 1泊2食飲み放題付きプラン

    愛犬お宿 伊豆高原からの返答返信日:2020/02/19

    ギテンさま

    このたびは愛犬お宿へお帰りくださり
    誠にありがとうございます。
    満点のお星さま!皆でとっても嬉しく拝見しました。

    わんちゃんたちおふたりとも、お帰りのたびに
    慣れてくれているようで、毎回お会いするのが楽しみです!

    皆さまが書いてくださる川柳を見るのは、
    私たちの毎日の楽しみでもあります。
    力作揃いで、思わず頬が緩むウイットに富んだものも。
    ぜひまた次回もご投稿くださいませ。

    また、バータイムでは、RSスタッフのこば犬が考案した、
    新たな常設イベントが始まります!
    次回いらしたときにはぜひご参加くださいね。

    改めて、嬉しいご投稿、ありがとうございました。
    次にお会いできるのはわんちゃんのお誕生日でしょうか。
    私たちもとても楽しみにしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/01/15
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 -

    大変きれいで素晴らしいお宿でした。ホスピタリティも最高、食事も大満足。強いて言えば露天風呂は貸し切り風呂ではなく、誰でも好きな時に入れるようにしていただきたかったです。

    宿泊日
    2020/01/13
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【期間限定!ポイント最大15倍】愛犬と一緒に楽しむ 1泊2食飲み放題付きプラン

    愛犬お宿 伊豆高原からの返答返信日:2020/01/26

    この度は、数あるホテルの中から「愛犬お宿」をお選びいただきまして
    誠にありがとうございます。
    ご滞在中は日頃の喧騒を忘れてごゆっくりとお寛ぎいただきましたでしょうか。
    また、嬉しいお言葉「素晴らしいお宿」私どもにとりまして
    これほど言葉はございません。
    当館は開業当初より、
    お客様にワンちゃんとのご旅行を快適で楽しいホテルを目指しております。
    ご宿泊者さまにとって第二の故郷でありたいとの思いで皆様をお迎えし、
    ご滞在中はもちろんお見送りの時まで
    その思いは変わらずおもてなしに努めておりますので
    是非またお立ち寄りいただけましたら幸いでございます。
    この度のご宿泊ならびにお便り誠にありがとうございました。
    愛犬お宿へのまたの「お帰り」をスタッフ一同心よりお待ちしております

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    aka********さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2020/01/04 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回は母が退院してすぐの旅行だったので2泊3日ホテルでゆっくり過ごしました。
    スタッフの皆さん、時間ギリギリまで丁寧に清掃されていてホスピタリティの姿勢が素晴らしかったです。部屋から飛び出してしまったワンコを清掃の手を休めて相手もしてくださいました。
    また、ワンコはゲージに布を掛けないと寝ないのを覚えて...

    宿泊日
    2019/12/25
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【24時間限定ポイント倍増キャンペーン】愛犬と一緒に楽しむ 1泊2食飲み放題付きプラン<ゾロ目の日>

    愛犬お宿 伊豆高原からの返答返信日:2020/01/08

    愛犬お宿より玲乃音の家族一同様

    いつも数あるホテルの中から、『愛犬お宿』をお選びいただきまして
    誠にありがとうございます。
    また、ホテルへたくさんのお褒めの言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。
    頂きましたお便りから、この度のご滞在もご満足頂けましたご様子が伺え
    何よりでございます。
    サンタのプレゼントはサプライズとなりましたでしょうか。
    いつも何かやっている、飽きのこないホテルを目指しておりますので
    四季折々、季節によって変わる食事やイベントもぜひお楽しみ頂ければと
    存じます。
    「とても充実した時間を過ごすことができました」というお言葉は私共に
    とりましてこの上ない喜びでございます。
    これからも愛犬お宿はお客様からの「あったらいいな」を形にし、
    頂きましたお褒めの言葉を糧に日々成長を重ねてまいります。
    それでは、お子様の大学受験合格を願って次回の“おかえり”を
    スタッフ一同、心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/12/24
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 -

    何度も行っています。何度行っても満足です。犬も人間も両方大満足の貴重な宿です。

    宿泊日
    2019/12/14
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【期間限定!ポイント最大15倍】愛犬と一緒に楽しむ 1泊2食飲み放題付きプラン

    愛犬お宿 伊豆高原からの返答返信日:2019/12/30

    ギテンさま

    このたびは愛犬お宿へのまたのお帰り、誠にありがとうございます。
    嬉しいお言葉を頂戴し、スタッフ一同、拝見してほっこりしました。
    今後も、お帰りのたびに違った感動をおすそわけできるよう、
    皆で一生懸命がんばります!
    次のお帰りも楽しみにお待ちしてますね。
    改めて、お礼を申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2019/12/21
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 -

    今回で2度目の利用となります。
    スタッフの皆さんがいつも笑顔で送り迎えをしてくださるので、とても気持ち良く安心して利用出来ます。
    今度は和室タイプの部屋にも泊まってみたいです。
    我が家の犬は本格的なシャンプー台とドライヤーで綺麗になり気持ち良さそうでした。
    犬用の温泉浴室(バス)があると更に良いなぁと思い...

    宿泊日
    2019/12/18
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【1番人気】愛犬と一緒に楽しむ 1泊2食プラン(夕食&バータイム飲み放題付き)

    愛犬お宿 伊豆高原からの返答返信日:2019/12/30

    このたびは愛犬お宿へ再びお帰りくださり誠にありがとうございます。
    皆さまが心地よくお過ごしいただけて、笑顔を拝見するのが、
    私たちのなによりの楽しみでございます!
    温かいお声をお聞かせいただいたこと、心より感謝申し上げます。
    わんちゃんと一緒の入浴に関しましては、衛生上の問題と、
    ほかのわんちゃんの入ったお風呂に抵抗がある方もいらっしゃるため、
    当館ではご用意はしておりませんが、その分、無料でご利用いただける
    グルーミングコーナーを充実させております!
    貸切の内風呂は、脱衣所でわんちゃんがお留守番できますので、
    ぜひそちらもご利用くださいませ。
    こゆの助さまの、次のお帰りも心待ちにお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    ari********さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2019/12/07 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    4回目です。宿泊客もリピーターが多いようです。
    館内、犬臭などなく快適です。朝夕食事が和食スタイルになりおいしいですが、食材や量が利益率が高いなあと感じる内容でした。

    宿泊日
    2019/12/06
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【24時間限定ポイント倍増キャンペーン】愛犬と一緒に楽しむ 1泊2食飲み放題付きプラン<ゾロ目の日>
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/12/04
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 -

    スタッフさんのどなたもが犬目線で、表情や言葉かけの全てが穏やかで滞在中は愛犬だけでなく私たちも優しい気持ちで過ごせました。ドッグランも屋外内にあってスタッフさんとのふれあいタイムもとても楽しかったです。食事も美味しかったし大満足ですが、ただ一つお風呂で使用するタオルの替えが無かったのが残念なところで...

    宿泊日
    2019/12/02
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【期間限定!ポイント最大15倍】愛犬と一緒に楽しむ 1泊2食飲み放題付きプラン

    愛犬お宿 伊豆高原からの返答返信日:2019/12/13

    愛犬お宿の大切なお客様へ
    この度は数あるホテルの中から愛犬お宿をご利用いただきまして
    誠にありがとうございます。
    また、ご宿泊のみならずこのようなお便りを頂戴できましたこと重ねてお礼申し上げます。
    当館は、開業当初よりワンちゃんと飼い主様にとりまして快適で楽しいホテルを目指しております。お客様がお楽しみいただけたご様子が伺え、何よりでございます。
    しかしながら、タオルの替えがなかったとのご指摘をいただき、本来であればチェックインの際にしっかりとフロントで交換が出来る旨をお伝えすべきところ、ご案内が不足しておりお客様にご不満な思いをおかけしてしまいましたこと誠に申し訳ございませんでした。
    次回もし、お帰りいただけますその際には、この度のご不満を払拭できますようスタッフへの指導を今一度、徹底してまいります。
    まだまだ至らない点の多いホテルではございますが、頂いたご意見を真摯に受け止め
    お客様の『あったらいいな』を実現できるよう日々工夫・改善に努めて参ります。
    お客様から頂く声を参考にこれからも多くのお褒めの言葉をいただけますよう
    スタッフ一同精進して参ります。それでは、愛犬お宿への
    またの“おかえり”を心よりお待ち致しております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2019/11/07
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 -

    初めての利用でしたが、ペット同伴ホテルとは思えない程キレイでいい匂いがしてびっくりしました。連れて行ったワンコの事も名前で呼んでくださりチェックインの段階で満足感は半端なかったです。夕食はもう少し充実していればもっと良かったかな?代わりに朝食の量には驚きました。ペット用のご飯は犬それぞれに合わせてあ...

    宿泊日
    2019/11/01
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【期間限定!ポイント最大15倍】愛犬と一緒に楽しむ 1泊2食飲み放題付きプラン

    愛犬お宿 伊豆高原からの返答返信日:2019/11/16

    この度は数あるホテルの中から『愛犬お宿』をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
    また、ホテルへお褒めの言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。
    秋メニューのご夕食は少し物足りない思いをさせてしまい申し訳ありません。
    バータイムのお茶漬けはお召上がり頂けましたでしょうか。
    お腹に余裕がある方やお酒のシメにご好評頂いております人気のお茶漬けを
    バータイムにてご用意しておりますので是非ご賞味下さいませ。
    ワンちゃんのお食事は好きなだけお選び頂けるビュッフェスタイルでご用意しておりますので好きなものをたくさんお召し上がり頂けたかと存じます。
    これからも愛犬お宿はお客様からの「あったらいいな」を形にし、
    頂きましたお褒めの言葉を糧に日々成長を重ねてまいります。
    それではまたの “おかえり”を
    スタッフ一同、心よりお待ち致しております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    ann********さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/10/30 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    お食事やバータイム、カラオケ、滞在時の飲み物は無料で、生ビール、ワイン、カクテル、ノンアルコールカクテル、日本酒 本当に楽しめました。名産のぐり茶も美味しかったです。スタッフの方も、皆さん優しく親切でした。
    カラオケルームの前にありましたスパークリングワインがとても美味しかったです。
    お部屋には、ド...

    宿泊日
    2019/10/28
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【24時間限定ポイント倍増キャンペーン】愛犬と一緒に楽しむ 1泊2食飲み放題付きプラン<ゾロ目の日>

    愛犬お宿 伊豆高原からの返答返信日:2019/11/03

    この度は、数あるホテルの中から『愛犬お宿』をお選びいただきまして
    誠にありがとうございます。
    バータイムの利用やカラオケ、飲み放題に関しましては好評を頂いております。
    お客様のお便りから満足して頂けたご様子が伺え、私達スタッフも大変嬉しく存じます。
    また、当ホテルはワンちゃんと飼主様にとって快適で楽しいホテルを目指しております。
    お客様とワンちゃんが『また来たい』とおもっていただけることが
    私たちスタッフにとっても何よりも幸せなことです。
    この度は、ご宿泊並びにお便りを頂きまして誠にありがとうございました。
    また、お客様のお帰りを心よりお待ちしております

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/10/14
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 -

    初めて愛犬と共に利用させて頂きました。スタッフの皆さんの笑顔に癒され、愛犬に対してもとても優しく接して頂きました。今回、台風の影響で一時停電もありましたが、スタッフの皆さんが丁寧且つ心強い対応をしていただけたので不安なく安心して滞在することが出来ました。また次回も利用したいと思います。

    宿泊日
    2019/10/11
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【期間限定!ポイント最大15倍】愛犬と一緒に楽しむ 1泊2食飲み放題付きプラン

    愛犬お宿 伊豆高原からの返答返信日:2019/10/20

    この度は数あるホテルの中から、『愛犬お宿』をお選び頂きまして
    誠にありがとうございます。
    当日は台風による停電となり、とにもかくにもお客様に
    ご不安な思いをおかけしないことを第一に考えた対応を心がけておりましたが
    当館としても初めての経験であった為にどこか慌ててしまったり、ご心配を
    おかけし、ワンちゃんにもご負担をかけたのではないかと反省しきりでございました。

    しかしながら「不安なく安心して滞在することが出来ました。」との
    嬉しいお言葉を賜りまして大変恐縮でございます。
    また、ホテルへたくさんのお褒めの言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。

    当ホテルはワンちゃんと飼い主様にとりまして、快適で楽しいホテルを目指しております。
    「また次回も利用したい」とのお言葉を頂けましたことは私共にとりまして
    この上ない喜びでございます。

    この度の経験を糧とさせて頂き、次回“おかえり”の際には
    やっぱり来てよかった!と思って頂けますよう日々成長を続けて参ります。
    この度はおかえり並びにお便りを頂きまして誠にありがとうございます。
    それでは、またのお帰りをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/09/22
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 -

    とっても良い時間を過ごさせて頂きました!
    スタッフの方々のおかげです!
    また伺いたいです!
    ありがとうございました!

    宿泊日
    2019/09/16
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【期間限定!ポイント最大15倍】愛犬と一緒に楽しむ 1泊2食飲み放題付きプラン

    愛犬お宿 伊豆高原からの返答返信日:2019/10/03

    この度は数あるホテルの中から、
    『愛犬お宿』をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
    ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けたご様子が伺えスタッフ一同大変嬉しく思います。
    お客様から『また伺いたい』とのお言葉を頂けましたことは
    私共にとりましてこの上ない喜びでございます。

    当ホテルは、飼い主様とワンちゃんにとって
    快適で楽しいホテルを目指しております^^
    お客様とワンちゃんが『また来たい!』と想っていただけることを第一に考え
    これからも日々成長を続けて参ります。
    この度はご宿泊並びにお便りを頂きまして誠にありがとうございました。
    また、ご家族皆様でのお帰りを心よりお待ち致しております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2019/09/08
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 -

    初めての宿泊先でしたが、清潔感があり、アメニティグッズも人用、犬用ともに充実していてとても良かったです。是非また利用したいです。

    宿泊日
    2019/09/05
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【期間限定!ポイント最大15倍】愛犬と一緒に楽しむ 1泊2食飲み放題付きプラン

    愛犬お宿 伊豆高原からの返答返信日:2019/09/11

    数あるホテルの中から、
    「愛犬お宿」をお選びくださいまして誠にありがとうございます。
    また、当館へのお褒めのお言葉を頂きましたこと、重ねて
    御礼申し上げます。

    頂戴致しましたお便り中より
    ご旅行を存分にお楽しみいただけたご様子が伺え、
    スタッフ一同嬉しく思っております。
    「是非また利用したいです。」とのお言葉を頂けることは、私共ホテル従事者にとってこの上ない喜びでございます。

    当館は“おかえり”いただきますワンちゃんと
    飼い主様皆様にとって、安心・安全・快適に過ごせる
    楽しいリゾートホテルを目指しておりまして、
    制限された1部の箇所以外は、ほぼ、ワンちゃんと
    ご一緒にご滞在できる環境を整えております。
    この度のご滞在で皆様の絆をより深めて
    いただくことが出来たのではないでしょうか^^
    お褒めの言葉を頂きました、充実したアメニティはお客様の
    「あったらいいな」等のお声を形にさせて頂いており、
    今後も頂いたご意見を参考に
    よりご満足頂ける空間を作り続けて参ります。

    何度お立ち寄りいただきましても飽きることのないホテルとして、
    お客様とワンちゃんの笑顔のため精進してまいりますので
    ぜひまた愛犬お宿へ“おかえり”いただけますことを
    お待ちしております。
    この度はご宿泊ならびにお便り誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    r*h*x*9*さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2019/09/02 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    接客は良かった。昼にやっている喫茶店がないのでケーキとか和菓子がフリーで有れば時間が無駄にならず使えると思う。売店でも売っていないので困りました。夕食はボリュームが少しずつ足りない。特に刺身は三人盛りが一人分で丁度の量。朝は質、量もok。犬に対しての設備は良い。建物は古い。エレベーターは遅いと不満は結...

    宿泊日
    2019/09/01
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【24時間限定ポイント倍増キャンペーン】愛犬と一緒に楽しむ 1泊2食飲み放題付きプラン<ゾロ目の日>

    愛犬お宿 伊豆高原からの返答返信日:2019/09/12

    この度は愛犬お宿へご宿泊頂きましてありがとうございます。
    ご宿泊につきましての貴重なご意見、今後の愛犬お宿の成長・進化の為の大切なお声としてお預かりいたします。
    室内型わんこホテルとして、3年ほど前にオープンし、“安心・安全・楽しく”をモットーに邁進してまいりました。館内はクッションフローリングでワンちゃん達にも優しく、またバリアフリー対応ホテルとして専用部屋や専用トイレ、貸切内風呂を完備、レストラン会場にはスロープもあり車椅子利用の方だけでなく、カート利用のワンちゃん達にも安心してお過ごしいただける造りになっております。そのため、エレベーターも車椅子ご利用のお客様が安心して乗り降りできるよう開閉時間が少し長めの設定でございます。ワンちゃんとご旅行ではお荷物を多くお持ち込みされる方も多くいらっしゃいます。お荷物を抱え、ワンちゃんと一緒に乗り降りするお客様にも同様“安心・安全”を第一に考えてのささやかではございますが、私共の心配りでございます。
    夏が過ぎ、秋を感じる風が吹いております。9月下旬にはお食事内容が秋の装いに変わります。五感で楽しめるよう、料理長が皆様の笑顔を思い浮かべながら、現在食材を吟味し考案しております。季節を変え是非また“おかえり”くださいませ。きっと心も体も満たしていただけるかと存じます。
    まだまだ未熟ではございますが、“気配り”、“目配り”、“心配り”を大切に成長の足を止めることなくこれからも邁進してまいりますので、時に温かく時に厳しく末永くご愛好いただけましたら幸いです。
    昼夜の寒暖差がございますので、どうぞ皆様ご自愛下さいませ。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/08/29
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 -

    何度もお世話になっています。
    愛犬お宿の名の通り、スタッフの方々は犬に優しく、犬のアメニティも充実しています。
    荷物が少なくて済むこと、多頭飼いにはとてもありがたいです。
    ウエルカムおやつや写真撮影、ゲーム大会などの嬉しいサービスもあります。

    館内は犬の匂いなどもなく廊下やトイレ、トリミングルームも清...

    宿泊日
    2019/08/17
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【期間限定!ポイント最大15倍】愛犬と一緒に楽しむ 1泊2食飲み放題付きプラン

    愛犬お宿 伊豆高原からの返答返信日:2019/09/04

    いつも「愛犬お宿」に“おかえり”下さいまして誠にありがとうございます。
    また、多くのお褒めの言葉をいただきました事、重ねてお礼申し上げます。
    スタッフ一同お客様からいただく温かいお言葉が何よりの励みでございます。

    お気に召していただきましたお食事は旬の食材を料理長自らが厳選した食材を使用し、
    「目で見て楽しみ」「味わって楽しむ」創作会席料理でございます。
    そしていつ“おかえり”いただきましても伊豆の食とご旅行を存分にお楽しみいただけるよう四季折々でメニューも変更しておりますので、
    ぜひ次回お立ち寄りの際には違った季節にご宿泊ご検討いただけますと幸いでございます。

    ご滞在中におかれましては、私共の不手際で残念な気持ちにしてしまいましたこと誠に申し訳ございませんでした。今後はより一層の清掃・点検を行って参ります。
    また、頂戴いたしましたご意見に関しましては大切にお預かりさせていただきお客様満足度向上に努めて参ります。
    次回“おかえり”いただけた際にはより沢山のお褒めの言葉をいただけるようスタッフ一同精進を重ねて参りますので、
    またの“おかえり”を心よりお待ち致しております。
    このたびのご宿泊ならびにお便り誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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