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東京・青梅石神温泉 清流の宿 おくたま路

東京都青梅市二俣尾2-371地図

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140

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総合評価

3.80

10月02日01:24更新

10件

7人が満足と
評価しています。

nu1********さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2020/09/18

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2
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ2
  • 食事1
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備1

楽天アワードなども取得していて評価が良かったので利用したががったり。最上の食事にしても量も質もイマイチだし、何より宿が汚い。特にふとん。

和洋室利用でふとんを自分達でひいたが
カビ臭くシミだらけ。
温泉待ち合わせのコーナーのソファはボロボロ

感じが良かったのは支払いの時だけです。

なんで評価が...

  • 宿泊日2020/09/16
  • 利用人数大人4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【料理長一押し】極上和会席【せせらぎ】コース

rth********さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2019/11/18

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

今回2回目のリピです。前回は、和室だったので、今回は、和洋室にしてみました。とても広々と、ゆったり過ごせました。

食事は、言うことなしの、すごく美味しかったです!
しいてお風呂が、露天風呂があると、もっと良いなと思います。

  • 宿泊日2019/11/16
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【料理長一押し】極上和会席【せせらぎ】コース

p*h*n*o*o*oさんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2019/01/10

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

86歳の父と叔父と一緒に利用させていただきました。硬いものはチョット・・・という感じで、いつも、肉が出てくると食べないのですが、豚の角煮がとてもやわらかいので勧めたところと付け合わせのお野菜も残さず食べてくれました。
お風呂の湯船に浸かりながら景色が楽しめるか、露天風呂があったら、もっと温泉気分にひ...

  • 宿泊日2019/01/06
  • 利用人数大人4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン出てたらラッキー宿泊プラン「やまなみコース2食付」

東京・青梅石神温泉 清流の宿 おくたま路からの返答

返信日:2019/01/10

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お父様、叔父様とのご利用との事で
当館のお食事をお褒めいただきありがとうございます。
高齢のお客様にもお楽しみ頂けるようにと考案したお食事内容でございます。
皆様にお気に召していただけたご様子で何よりでございました。

お風呂につきましては数多くのお声をいただいており、
改善に向けて計画を進めております。
露天風呂につきましては、川の対岸に中学校がある立地から
法律的な面での制約もあり難しい状況ではありますが、
それを感じさせないお風呂を作るべく努力してまいります。

またの機会がございましたら、是非お越しくださいませ。
スタッフ一同ご予約をお待ちしております。

詳しく見る

施設から返信あり

n*a*7*1*さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2018/11/27

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

88歳の叔母、82歳の母を連れて3人で 初めて泊まりました。紅葉景色も最高でしたし、閑静な宿でしたので、チェックインでロビーに居るだけでしばらく窓から見る紅葉に見とれゆっくりしてしまいました。お部屋も内装が綺麗で、景色は勿論2泊したくなるぐらい高齢の母らもすっかり気に入りました。食事も高齢者には少な...

  • 宿泊日2018/11/25
  • 利用人数大人4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【手作り創作和会席】 「やまなみ」 スタンダードコース

e*j*e*g*e*pさんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2017/05/06

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

おいしい食事と接客のサービスに満足です。

  • 宿泊日2017/05/04
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【厳選食材コース】質へのこだわり・・・【新】 『清流プラン』)

y*k*2*5*0さんのコメント

女性

60代以上

カップル

投稿日:2016/09/19

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備3

食事はお肉料理がなかったのがさみしかった。ほかの料理は新鮮でおいしかった。お風呂はやはり露天風呂がほしい。外が見えないので気分転換できない。熱いので。ゆっくり入れない。サービスは悪くなかったと思います

  • 宿泊日2016/09/18
  • 宿泊プラン手作りの和会席 【やまなみ】 スタンダードコース

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