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博多グリーンホテル1号館の口コミ

博多グリーンホテル1号館

福岡県福岡市博多区博多駅中央街4-4 地図

売れ筋ランキング6位

エリア:福岡・太宰府

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総合評価

4.18

01月18日00:50更新

107件

89人が満足と
評価しています。

99件中1~20件を表示

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    vyz********さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2020/01/04 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    母達が利用するのに、利便性が良いので、毎年利用させて貰ってます。チェックインの時に朝食券を貰ってなくて、問合せをする事になりましたが、その後部屋まで持って行って頂けました。また来年も利用させて頂きます。

    宿泊日
    2020/01/01
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【事前予約割】前日までのご予約でお得なペア&ファミリープラン+サルヴァトーレクオモ朝食付

    博多グリーンホテル1号館からの返答返信日:2020/01/06

    この度は、博多グリーンホテル1号館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    また、毎年ご利用頂いているとのことで、重ねて御礼申し上げます。
    しかしながら、チェックイン時はご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
    スタッフの咄嗟の対応で、カバーできたことが幸いでございます。
    今後も多くのお客様に快適にご利用頂けます様、より良いサービス・客室の提供に努めて参る次第でございます。
    この度は、お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。またお客様にお会い出来ます日をフロントスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    dia********さんのコメント

    男性30代カップル
    投稿日:2019/12/24 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    便利な場所にあるので、ちょっとした時に使うのがおすすめ。宿泊を楽しみたい方は他がいいかもですね。
    自分は、観光メインだったので宿泊施設としては満足してます。あと、素泊まりだったので食事はつけてません。周辺には食事できるところが沢山あります。ホテルにもレストランはありました。

    宿泊日
    2019/11/27
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【事前予約割】前日までのご予約でお得なペア&ファミリー

    博多グリーンホテル1号館からの返答返信日:2019/12/24

    この度は博多グリーンホテル1号館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また数ある博多駅界隈のホテルより当館をお選びいただきました事を重ねて御礼申し上げます。

    ご宿泊中は快適にお過ごしいただけたようで、スタッフ一同、お客様のご投稿を嬉しくご拝読させていただきました。お客様のご投稿にもございます通り、当館は博多駅筑紫口から徒歩1~2分の距離に位置しており、周辺には飲食店や百貨店、コンビニエンスストアが多く点在しております。非常に利便性が高いと、多くのお客様よりお喜びの声を頂戴いたしております。
    これからもこの立地に甘んじることなく、接客やサービスでもよりご満足いただけるよう精進して参ります。

    また館内レストランに関しましては、ご夕食の際のお会計時にカードキーを提示して頂けますと、10%の割引がございます。
    次回ご宿泊の際にお時間がございましたら是非ご利用くださいませ。

    この度はお忙しい中、貴重なご意見をご投稿くださいまして誠にありがとうございました。
    またお客様とお会いできる日を心よりお待ちいたしております。

    1号館接客課 神出

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    aim********さんのコメント

    男性40代一人旅
    投稿日:2019/12/23 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    宿泊日
    2019/12/21
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    3大特典付きプラン
    詳しく見る

    nik********さんのコメント

    女性40代ビジネス
    投稿日:2019/12/17 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    毎回 快適ですので、この日もお世話になる事に。
    笑顔で迎えてくださるフロントの方々に まず和ませて頂き、ゆっくり浸かれるお風呂、豊富なアメニティ等、大変 気持ちよく過ごすことが出来ました。
    プランに含まれていた朝食は今回、都合で頂くことが出来なかったのですが、「博多のお土産」へ変更可能とのこと。丁寧にご...

    宿泊日
    2019/12/14
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    3大特典付きプラン

    博多グリーンホテル1号館からの返答返信日:2019/12/17

    いつも、博多グリーンホテル1号館にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
    また、博多駅筑紫口界隈に数多くあるホテルの中から当ホテルをお選び頂きました事にも、重ねて御礼申し上げます。

    ご滞在中は、ごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。
    お言葉からご満足頂けた様子が窺えましてスタッフ一同大変嬉しく拝読致しました。
    アメニティやお部屋の設備などにもご満足頂けたようで、大変嬉しい限りでございます。
    また、私どもの対応にもお褒めの言葉を頂きまして誠にりがとうございます。
    お客様に頂くお言葉が私どもの何よりもの励みとなっております。
    今後とも、お言葉を糧により良いサービスの提供に努めて参りたいと思っております。

    この度は、お忙しい中貴重なお時間を割いてご投稿頂きまして誠に有難うございました。
    お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/12/12
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    短時間の宿泊のみでしたが、快適でした。

    宿泊日
    2019/12/08
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【事前予約割】前日までのご予約でお得なシングルプラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    hir********さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/12/07 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    宿泊日
    2019/10/23
    利用人数
    大人2名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【事前予約割】前日までのご予約でお得なシングルプラン サルヴァトーレクオモ朝食付き
    詳しく見る

    wwj********さんのコメント

    女性60代以上カップル
    投稿日:2019/12/06 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    割引サービスで格安で宿泊いたしました。駅近くで立地条件も良くまた利用させてもらいます。

    有り難うございました

    宿泊日
    2019/12/04
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    13時イン12時アウト!サルヴァトーレクオモ朝食付カップル&ファミリープラン

    博多グリーンホテル1号館からの返答返信日:2019/12/07

    この度は博多グリーンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    博多駅界隈数多くのホテルがある中で、当ホテルをお選び頂けました事重ねて感謝致します。

    ご投稿からご宿泊に関しまして、満足頂けたご様子が伺えまして大変嬉しい限りでございます。
    お客様の仰います通り、当ホテルは博多駅筑紫口から徒歩2.3分程度の場所に立地しておりますので、多くの方にもご好評頂いております。
    駅近くと言うのもあり、ビジネスには勿論、観光にも便利ではないかと存じ上げております。

    次回もお近くに来られた際は、是非当ホテルをご利用下さいませ。
    本日はお忙しい中ご投稿頂きまして、ありがとうございました。

    またお客様にお会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    his********さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/12/02 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    宿泊日
    2019/11/30
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    3大特典付き!カップル&ファミリープラン
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/11/27
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 5

    クリスマスマーケットに行こうと宿泊、、なんとクリスマスマーケットで使用できる半額券がサービスで頂きテンション上がりました。お部屋にはミネラルウオーターもあり満足です。駐車場もすぐ隣にあり便利でした。早速 会員になりました。

    宿泊日
    2019/11/24
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    13時イン12時アウト!素泊りカップル&ファミリープラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    mit********さんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/11/25 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス -  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 -

    部屋がきれいでした。
    朝の食事も美味しかったです。
    ファミマのチケットもあってとても良かったです。

    宿泊日
    2019/11/23
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    3大特典付き!カップル&ファミリープラン

    博多グリーンホテル1号館からの返答返信日:2019/11/26

    この度は博多グリーンホテル1号館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    また、朝食に関してお褒めのお言葉を頂きまして大変光栄でございます。当ホテルのレストランのサルヴァトーレ・クオモは和洋食のバイキングをご準備しております。焼き立てパンや日替わりピザ、九州産の新鮮な野菜などを毎朝仕入れておりますので、皆様に大変ご好評頂いております。機会がございましたらぜひ、またご利用くださいませ。
    客室・ファミリーマートの件につきましてもご満足頂けたようで、うれしく思います。
    この度は、お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。またお客様にお会い出来ます日をフロントスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    rdf********さんのコメント

    女性60代以上家族旅行
    投稿日:2019/11/14 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 4 バス・お風呂 1 施設・設備 3

    家族3人で2泊利用。以前、同じく利用した事が有って、その時は良かったのだが、今回は部屋も狭くベッドの一つは肩向いていて寝心地が非常に悪かった。
    部屋の清掃も悪く特にバストイレに髪が有ったりしていた。
    以前の宿泊の時と部屋の形態は違うので、狭さは仕方ないが、清掃やベッドはもう少し改善して欲しいです。
    朝食...

    宿泊日
    2019/10/28
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    13時イン12時アウト!サルヴァトーレクオモ朝食付カップル&ファミリープラン

    博多グリーンホテル1号館からの返答返信日:2019/11/14

    この度は、博多グリーンホテル1号館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    また朝食につきましてお褒め頂きまして重ねてお礼申し上げます。
    しかしながら、折角ご宿泊頂いたにも関わらず、ご不快な思いをお掛け致しましたこと、この場をおかりしてお詫び致します。大変申し訳ございませんでした。
    お客様よりこの様なご指摘を賜ること、誠に恥ずかしい限りでございます。再度この様なことがないよう、清掃スタッフには改善の指示を致したところでございます。
    今後もご宿泊頂く皆様に、快適にご利用頂けるよう、スタッフ共々精進して参ります。
    この度は、お忙しい中貴重なご意見を投稿頂きまして、誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    yat********さんのコメント

    女性30代一人旅
    投稿日:2019/11/07 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    外観もロビーも綺麗でとても清潔感がありました。特にお風呂が綺麗で広く感じられ、快適に過ごせました。
    一度掃除の際にアメニティの忘れがあった事だけ残念です。一回のレストランには行っていませんが、何かが終わったの方々なのか入口から歩道に溜まっていて通りにくく勿体ない印象です。

    宿泊日
    2019/11/03
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【連泊出張応援】3連泊プラン

    博多グリーンホテル1号館からの返答返信日:2019/11/09

    この度は、博多グリーンホテル1号館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    しかしながら折角ご宿泊頂いたにも関わらず、ご不快な思いをお掛け致しました事、お詫び致します。
    お客様よりこの様なご指摘を賜る事、誠に恥ずかしい限りでございます。今後もご宿泊頂く皆様に快適にご利用頂けるよう、スタッフ共々精進して参ります。
    この度は、お忙しい中貴重なご意見を投稿頂きまして、誠にありがとうございました。
    またのご利用をお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2019/11/06
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 2 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    女性4人で泊まりました。ベット2、布団2では少し狭かったですが清潔感はあり、寝るだけなのでまぁまぁです。博多駅からは徒歩で2分では行けました(60代なので)
    お土産を買うのにも便利です。朝食は付けていませんでしたが、直ぐ向かいに朝食バイキング900円ののぼりが出ていたので助かりました。予約なしで個室...

    宿泊日
    2019/11/04
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    13時イン12時アウト!素泊りカップル&ファミリープラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    yui********さんのコメント

    女性40代友人・グループ
    投稿日:2019/11/05 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ツインの部屋に1泊しました。
    特典付きの期間に宿泊したのでコンビニで1000円分の買い物券が貰えるのもとてもワクワクしました!
    お部屋の方は、広々としていました。洗面所が2つあり、友人とお互い気を使わずに朝の身支度がゆっくりできたのもとてもよかったです。
    モーニングのレストランも、自分が混み合う時間に行った...

    宿泊日
    2019/11/02
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    3大特典付き!カップル&ファミリープラン

    博多グリーンホテル1号館からの返答返信日:2019/11/05

    この度は博多グリーンホテル1号館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    ご投稿より、大変ご満足頂けた様子がお伺いできまして、フロントスタッフ一同、大変嬉しく拝読させていただきました。
    お客様からの喜びのお声が何よりの励みでございます。
    またの機会がございましたら、ぜひとも博多グリーンホテル1号館にお越しくださいませ。この度は、お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。またお客様にお会い出来ます日をフロントスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    nor********さんのコメント

    女性50代友人・グループ
    投稿日:2019/10/30 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    コーヒーメーカーが置いてあったのですが、あまりにも酷いホコリでコーヒー飲みたかったけどさすがにゲンナリでした。iphoneの充電器を借りることができ、また保冷剤を冷やしてもらったりしました。その点は本当に助かりました。

    宿泊日
    2019/10/28
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【事前予約割】前日までのご予約でお得なペア&ファミリー

    博多グリーンホテル1号館からの返答返信日:2019/10/31

    この度は博多グリーンホテル1号館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
    また、サ-ビスの面に関しましてお褒め頂き、重ねてお礼申し上げます。
    しかしながら、部屋の清掃に関してご不快な思いを抱かせる事になり、大変申し訳ございませんでした。
    この場をお借りして、心よりお詫び申し上げます。
    今後このような事がございませんよう、今一度基本に立ち戻り指導・改善を致す所存でございます。
    もし、またお泊り頂ける機会がありましたら、綺麗で快適な客室でお迎え出来ます様、精進して参ります。
    改めまして、この度は誠に申し訳ございませんでした。

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2019/10/28
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3


    出窓やスイッチの上などの清掃が行き届いてないとこがままあり、拭き取るとホコリがびっしりで少し嫌だったけど、価格はとてもお財布に優しく助かりました。

    宿泊日
    2019/10/26
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    3大特典付き!カップル&ファミリープラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    tk9********さんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/10/13 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    駅から近く、便利でした。
    お部屋も広く、洗面所も2つあり助かりました。また利用させて頂きます。

    宿泊日
    2019/10/11
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    13時イン12時アウト!素泊りカップル&ファミリープラン

    博多グリーンホテル1号館からの返答返信日:2019/10/16

    この度は、博多グリーンホテル1号館にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
    また、博多駅界隈に数多くあるホテルの中から当ホテルをお選び頂きました事にも重ねて御礼申し上げます。

    ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。
    お言葉からご満足頂けた様子が窺えまして、スタッフ一同大変嬉しく拝読致しました。
    お客様の仰います通り、当ホテルは博多駅筑紫口から徒歩2、3分の距離にございまして天神方面や空港は勿論の事、その他各方面へのアクセスも抜群でございます。
    様々な場面で便利にご利用頂けるかと存じますので是非、次回来福の際も当ホテルをご利用下さいませ。

    この度は、お忙しい中貴重なお時間を割いてご投稿頂きまして誠に有難うございます。
    お客様のまたのご利用の機会を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    aez********さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/10/08 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    お安く宿泊出来ました。博多駅から徒歩で行ける距離にありとても便利でした。

    宿泊日
    2019/10/06
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    13時イン12時アウト!素泊りカップル&ファミリープラン

    博多グリーンホテル1号館からの返答返信日:2019/10/09

    この度は、博多グリーンホテル1号館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    また、博多駅界隈に数多くあるホテルの中から、当ホテルをお選び頂きました事にも重ねて御礼申し上げます。

    ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。
    お客様の仰います通り、当ホテルは博多駅筑紫口から徒歩2、3分の距離にございまして、空港や天神方面はもちろんのこと、その他各方面へのアクセスも抜群でございます。
    ご出張や、観光、イベントへの参加など様々な場面で便利にご利用頂けるかと存じますので、是非次回福岡へお越しの際も当ホテルをご利用くださいませ。

    この度はお忙しい中、貴重なお時間を割いてご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
    お客様のまたのご利用の機会をスタッフ一同心よりお持ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    hir********さんのコメント

    男性40代一人旅
    投稿日:2019/10/07 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    何回か泊まってます。

    良い点

    駅から近い。
    従業員さんがテキパキしてる。
    部屋の掃除がきちんとされてた。
    ミネラルウォーターのサービス。
    朝ごはんの場所、雰囲気がgood。
    種類が豊富、味もgood。

    改善してほしい点。

    アメニティの充実。

    お世話になり、ありがとうございました。




    宿泊日
    2019/09/02
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【クオカード2000円付】出張応援シングルプラン!サルヴァトーレクオモ朝食付

    博多グリーンホテル1号館からの返答返信日:2019/10/08

    この度は、博多グリーンホテル1号館にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
    また、博多駅界隈に数多くあるホテルの中から、当ホテルをお選び頂きました事にも重ねて御礼申し上げます。

    ご滞在中は、ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
    私どもの対応や、立地、朝食に関しましてお褒めの言葉を頂きまして誠に有難うございます。
    また、アメニティに関しましても貴重なご意見を頂きまして大変嬉しい限りでございます。
    すぐに改善とはいきませんが、今後の参考とさせて頂きます。

    この度は、お忙しい中貴重なお時間を割いてご投稿頂きまして誠に有難うございました。
    お客様に頂くお言葉が私どもの何よりもの励みとなっております。
    お言葉を糧に、今後とも日々精進して参りたいと思っております。
    お客様のまたのご利用の機会を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    l*e*a*8*4*さんのコメント

    女性40代一人旅
    投稿日:2019/09/17 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    駅からのアクセスが最高でした。また建物が新しくとても綺麗です。
    今回はレディース専用フロアに宿泊したのですが、アメニティ類が充実してて大満足でした。
    密かに気に入った点がドライヤーが大きく風量が強いので髪型を整えるのに苦労しませんでした。
    (ホテルのドライヤーってなにげにショボくて風量弱くてイライラす...

    宿泊日
    2019/09/10
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【女性限定】13時イン12時アウト!素泊りレディースシングルプラン

    博多グリーンホテル1号館からの返答返信日:2019/09/20

    この度は、博多グリーンホテル1号館にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
    また、博多駅筑紫口界隈に数多くあるホテルの中から当ホテルをお選び頂きました事にも重ねて御礼申し上げます。

    ご滞在中は、ごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。
    お言葉からご満足頂けた様子が伺えまして、スタッフ一同大変嬉しく拝読致しました。
    少しご説明をさせて頂きますと、レディースフロアの客室の備品やアメニティは、当ホテルの女性スタッフ自身で案を出し合い設置したものばかりでございまして私どもの自慢のひとつでございます。
    お部屋タイプによって、ご準備している備品も異なりますのでぜひ次回ご利用の際は違ったタイプもお試しくださいませ。

    この度は、お忙しい中貴重なお時間を割いてご投稿頂きまして誠に有難うございます。
    客様にまたお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

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