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博多グリーンホテル1号館の口コミ

博多グリーンホテル1号館
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

1,192人がお気に入りに登録

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総合評価

4.16

10月21日00:48更新

91件

77人が満足と
評価しています。

83件中41~60件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2018/12/23
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    宿泊のみですが、快適に過ごせました。

    宿泊日
    2018/12/16
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【事前予約割】前日までのご予約でお得なシングルプラン

    博多グリーンホテル1号館からの返答返信日:2018/12/23

    この度は博多グリーンホテル1号館をご利用頂き誠に有難うございます。
    また、博多駅界隈に数多くあるホテルより当ホテルをお選び頂きました事重ねて御礼申し上げます。
    ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けた様子がお客様のご投稿から窺え、嬉しい限りでございます。
    今後も接客、サービス面においても精進して参ります。
    またお客様とお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
    この度はお忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/12/13
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    落ち着いて過ごせる空間がとても良いです。
    毎回利用させて頂いています。ランクアップにも感謝です。

    宿泊日
    2018/12/10
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    13時イン12時アウト!素泊りシングルプラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2018/12/03
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    昔、宿泊した時よりも段違いにキレイになっていました。リニューアルされたのですね。
    スタッフさんは、若い方もベテランの方も、きちんと丁寧な対応をしていただけるので、毎回、気持ち良く滞在しています。
    客室内は、コンパクトですが、美しく保たれており、家具の配置を工夫されているので、使い勝手が大変良かったです...

    宿泊日
    2018/12/01
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    3大特典付き!カップル&ファミリープラン

    博多グリーンホテル1号館からの返答返信日:2018/12/04

    いつも博多グリーンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また御帰りいただいた後も大変嬉しい御声をたくさん頂きまして心より感謝申し上げます。スタッフ一同ありがたく拝読させて頂きました。ご満足頂けたようで何よりでございました。お客様のお言葉に甘んじる事のないようこれからもスタッフ一同精進して参りますので、こちらこそどうぞ今後とも博多グリーンホテルを何卒宜しくお願い申し上げます。また何かございましたら、どうぞお気軽にフロントスタッフへお声をおかけ下さいませ。またのお帰りを心よりお待ち申し上げます。この度の御来館誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    a*i*9*8*8*9さんのコメント

    女性40代ビジネス
    投稿日:2018/11/25 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    また機会があれば泊まりたいが、シングルではなく2段ベッドでびっくりした

    宿泊日
    2018/11/02
    利用人数
    2名(2室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(13時イン12時アウト☆当日まで予約OK♪素泊りシングルプラン≪禁煙シングル≫)

    博多グリーンホテル1号館からの返答返信日:2018/11/29

    この度は、博多グリーンホテル1号館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。また、博多駅界隈に数多くあるホテルの中から、当ホテルをお選び頂きました事、重ねて御礼申し上げます。今回お客様にお泊り頂きましたお部屋は、通常のシングルルームでございまして、私どもの客室は、洋室ベッドにはコイルマットの上にベッドパッドを使用し、より柔軟なベッドの提供に努めております。ごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか?今後とも、お客様から頂戴したご意見、ご要望は可能の限り反映させて頂き、よりよいホテルを目指して参る所存でございます。末長く、博多グリーンホテルをご愛顧頂けましたら幸いでございます。この度は、お忙しい中、貴重なご意見ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。お客様に再びお逢い出来ます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。接客課 江頭

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    施設からの返信あり

    h*n*t*5*さんのコメント

    女性40代その他
    投稿日:2018/11/11 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    外観も綺麗でお部屋もしっかり掃除が行き届いており、とても過ごしやすかったです。

    宿泊日
    2018/11/09
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【女性限定】13時イン12時アウト!素泊りレディースシングルプラン

    博多グリーンホテル1号館からの返答返信日:2018/11/15

    この度は博多グリーンホテル1号館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
    また博多駅界隈に数多くあるホテルの中より当館をお選び頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

    お客様のご投稿よりご満足いただけた様子が伺え、スタッフ一同大変嬉しい思いで拝読させて頂きました。
    当ホテルは2015年の2月にグランドオープンをし、系列店の中では1番新しいホテルになっております。
    今後も精進して参りますので、また博多にお越しの際は是非博多グリーンホテル1号館をご利用くださいませ。

    お忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。
    また、お客様とお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    e*p*s*3*1*さんのコメント

    女性40代
    投稿日:2018/11/08 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    度々利用させて頂いています。
    お部屋タイプによるのか、コーヒーが置いてある部屋とない部屋があります。
    朝から一杯頂いてから出掛けたいので、ぜひ全室に置いてください。

    宿泊日
    2018/10/31
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【事前予約割】前日までのご予約でお得なペア&ファミリー

    博多グリーンホテル1号館からの返答返信日:2018/11/15

    いつも博多グリーンホテル1号館をご利用頂き誠に有難うございます。
    ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
    お客様にご投稿頂きましたように、1号館のコーヒーメーカーは広めのダブルルーム、ツインルームのみ設置させていただいております。
    全部屋に設置するというご意見は今後の参考にさせて頂きます。
    貴重なご意見ありがとうございます。
    またお客様にお会いできますことを、従業員一同心よりお待ち致しております。
    この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*y*m*3*4*1さんのコメント

    女性50代ビジネス
    投稿日:2018/11/04 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    レディースでしたが、いろんな配慮があり、
    とても快適に過ごせました。
    ベッドもとても寝心地もよく、
    また、利用したいと思いました。

    宿泊日
    2018/11/02
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【女性限定】13時イン12時アウト!素泊りレディースシングルプラン

    博多グリーンホテル1号館からの返答返信日:2018/11/07

    この度は博多グリーンホテル1号館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
    また博多駅界隈に数多くあるホテルの中より当館をお選び頂きました事、重ねて御礼申し上げます。


    お客様のご投稿よりご満足いただけた様子が伺え、
    スタッフ一同大変嬉しい思いで拝読させて頂きました。
    今回お客様のご宿泊頂いたレディースルームは女性専用のアメニティを揃えておりますので、
    多くのお客様にご好評をいただいております。よろしければ次回もご利用下さいませ。


    お忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。
    また、お客様とお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    接客課 朴

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    c*w*w*8*さんのコメント

    女性50代友人・グループ
    投稿日:2018/11/01 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    母が泊りましたが、ホテルも綺麗で朝食も良かったそうです。何より駅からの近いのが良かったみたいです。

    宿泊日
    2018/10/30
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    13時イン12時アウト!サルヴァトーレクオモ朝食付カップル&ファミリープラン

    博多グリーンホテル1号館からの返答返信日:2018/11/03

    この度は博多グリーンホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
    ご滞在中はお寛ぎ頂けたことがご投稿より伺え、大変嬉しく存じます。
    朝食に関しましては、お客様の仰る通り福岡産をはじめとした九州産の食材など、素材にこだわったブッフェスタイルでございます。
    これからもお客様にご期待に応え続けるべく精進して参りますので、
    博多グリーンホテル1号館を宜しくお願い致します。
    福岡にお越しの際は当館をご利用頂けましたら、幸いでございます。
    スタッフ一同お待ち致しております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2018/11/01
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    家族で利用しました.急な人数変更にも対応してくださり助かりました.
    お部屋もきれいで快適に過ごすことができました.
    福岡ではほかのホテルもよく利用していますが,価格と施設設備を考えるとまたこちらを利用したいと思います.
    ありがとうございました.

    宿泊日
    2018/10/30
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    13時イン12時アウト!素泊りカップル&ファミリープラン

    博多グリーンホテル1号館からの返答返信日:2018/11/02

    この度は博多グリーンホテル1号館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
    また博多駅界隈に数多くあるホテルの中より当館をお選び頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
    ご家族皆様が快適にご宿泊頂けた様子が窺え、大変嬉しい限りでございます。
    また、当ホテルは博多駅に近く徒歩2〜3分と立地にも恵まれておりますので、今後とも、福岡へお越しの際にご利用いただければ幸いでございます。
    お忙しい中、貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。
    お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    b*k*k*2*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2018/10/20 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    綺麗な部屋に行き届いた清掃、何よりもスタッフ達の対応が素晴らしかった、本当に心から寛げました。又福岡に来たら泊まりたいです。

    宿泊日
    2018/10/17
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    13時イン12時アウト!素泊りシングルプラン

    博多グリーンホテル1号館からの返答返信日:2018/11/03

    この度は博多グリーンホテル1号館にご宿泊頂きまして誠に有り難うございました。
    また博多駅界隈多くございますホテルの中より当ホテルをお選び頂きました事につきましても重ねて御礼申し上げます。

    お客様が快適にご宿泊頂けた様子が窺え、大変嬉しい限りでございます。
    当ホテルは2015年の2月にグランドオープンをし、系列店の中では1番新しいホテルになっております。
    これからも、お客様により多様なサービスをご提供のため、努めて参りますので、
    また博多にお越しの際は是非博多グリーンホテル1号館をご利用くださいませ。


    お忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。
    また、お客様とお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    接客課 朴

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2018/10/06
    4
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    このホテルは3大特典とうたいながら朝食券を渡しませんので朝食が食べれません。
    直近3回宿泊しましたがまともにいただけたのは1回だけ残り2回はいただけません。
    4日に宿泊した時は9月末で終了したのかな?と思っていましたが違いました。
    特に自分で予約しない方は注意したほうが良い。ホテルの罠にはまりますよ。

    宿泊日
    2018/10/04
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    3大特典付きプラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/09/25
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    レディースフロアに宿泊しました。アメニティもすごく充実しフロア自体が静かでゆっくり過ごす事ができました。次回も是非宿泊したいです。ありがとうございました。

    宿泊日
    2018/09/23
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【女性限定】13時イン12時アウト!素泊りレディースシングルプラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    e*r*1*k*bさんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2018/08/25 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    和洋室があり、子供連れにはありがたいホテルでした。
    朝食バイキングはおいしかったですが、もう少し洋食の品数が増えるとうれしいです。

    宿泊日
    2018/08/23
    利用人数
    大人3名子供2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    13時イン12時アウト!サルヴァトーレクオモ朝食付カップル&ファミリープラン

    博多グリーンホテル1号館からの返答返信日:2018/09/02

    この度は博多グリーンホテル1号館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
    また、数あるホテルより当館をお選び頂きました事につきましても重ねて御礼申し上げます。

    朝食につきましてはお客様のご期待に添えることが出来ず大変申し訳ありませんでした。
    今回お客様からいただいたご意見を参考に、レストランと協議を重ね改善を図って参りたいと思います。

    お忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。
    また、お客様とお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    接客課 朴

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    施設からの返信あり

    m*n*n*n*1*2さんのコメント

    女性30代お子様連れ
    投稿日:2018/08/21 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 2

    立地は良かったのですが、お部屋のホコリ・ゴミが目立ちました。小さい子供も一緒でしたのでもう少し掃除を丁寧にしてもらえるとありがたいです。

    宿泊日
    2018/08/18
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【コーナーダブルで】~空港通りを眺めながらリラックスステイ~

    博多グリーンホテル1号館からの返答返信日:2018/09/02

    この度は博多グリーンホテル1号館にご宿泊頂きまして
    誠にありがとうございます。
    また、お忙しい中ご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
    しかしながら、ご滞在中は不愉快な思いをさせてしまい、大変申し上げございませんでした。この場を借りてお詫び申し上げます。
    スタッフには注意をし、快適にお客様にご宿泊して頂けます様、丁寧な掃除を心掛けるように、再度指導致しました。
    貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
    誠に勝手ではございますが、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    1号館 接客課 林

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2018/08/16
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    立地、設備を考えたらお値段以上の価値は十分にあるかと。
    2階のお部屋だったので、外の音が気になったくらいです。

    宿泊日
    2018/08/13
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【大謝恩セール】得得得プラン

    博多グリーンホテル1号館からの返答返信日:2018/08/18

    この度は博多グリーンホテル1号館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
    外の騒音で快適なお過ごしを提供出来ず、大変ご不便をお掛け致しました。
    この場を借りてお詫び申し上げます。
    当ホテルは2階から最上階12階までございます。
    もしご希望等ございましたら、ご予約の際もしくはチェックイン時にお申し付け頂ければと存じます。
    客室内には無料貸し出しスマホを本年度より設置し、外出時も持ち運び可能な為、多くのお客様にお喜び頂いております。
    よりお客様にご満足頂けるホテルを目指し、精進して参りますので、
    今後も博多グリーンホテル1号館を宜しくお願い致します。
    お忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
    再びお客様にお会いできます日を、スタッフ一同お待ち致しております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2018/08/14
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 - バス・お風呂 1 施設・設備 4

    お風呂場に髪の毛が落ちていたり、お部屋に埃が目立っている箇所がいくつかありました。もう少し丁寧に掃除をして頂けると満足度は上がると思います。

    宿泊日
    2018/08/05
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【事前予約割】前日までのご予約でお得なシングルプラン

    博多グリーンホテル1号館からの返答返信日:2018/08/15

    この度は博多グリーンホテル1号館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    また、博多駅界隈に数多くございますホテルより当館をお選び頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
    しかしながら、清掃不備にてお客様に御迷惑と御不快な思いをお掛けして大変申し訳ございません。
    遅ればせながらこの場を借りて、心よりお詫び申し上げます。
    今後このような事がございませんよう、清掃スタッフへの指導・改善を致す次第でございます。
    この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2018/07/05
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 1 バス・お風呂 4 施設・設備 2

    チェックインの際にいらっしゃいませの声無し。
    こちらが何かを伝えないとリアクションがない。
    部屋の清掃が酷い。テーブルの下、ベッドに髪の毛多数。博多のホテルは酷い所ばかりですが、ここは特に酷いです。朝ごはんも形だけで中身がない。
    従業員は私語をしている

    宿泊日
    2018/07/03
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【大謝恩セール】得得得プラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2018/06/20
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    この日はいつも宿泊するホテルが満室でグリーンホテルに泊まりました。
    思っていたより良いホテルでスタッフも親切でした。部屋もそこそこ広くゆっくり休めました。
    期待値より高くよかったです。ただファミリーマートの2,000円券は無駄でそれより2,000円安くして欲しかった。

    宿泊日
    2018/06/15
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    3大特典付きプラン

    博多グリーンホテル1号館からの返答返信日:2018/06/20

    この度は博多グリーンホテル1号館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    また、博多駅界隈に数多くございますホテルより当館をお選び頂きました事重ねて御礼申し上げます。

    ご投稿から当ホテルの客室にご満足頂けたご様子が窺え、大変嬉しく口コミを拝読致しました。

    今回『3大特典付きプラン』でご宿泊頂いたとのことですが、当ホテルではこの他にも様々なプランをご用意しておりますので是非ご検討頂ければと存じます。

    また福岡へお越しの際には是非当館をご利用頂ければ幸いでございます。
    この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2018/06/16
    4
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 5 食事 1 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    朝食の説明が無かったので付いていないと思い食べていない。本メールを見てやっぱり付いていたと
    思いました。損した気分です。

    宿泊日
    2018/06/14
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    3大特典付きプラン

    博多グリーンホテル1号館からの返答返信日:2018/06/17

    先日は博多グリーンホテル1号館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
    過日ご宿泊頂きました際はご朝食の説明並びに朝食券をお渡しそびれる次第となってしまい、大変ご無礼を致しまして誠に申し訳ございません。
    またこちらの不手際で返信が遅れ、大変不愉快な思いをお掛け致しました。この場をお借り致しまして、心よりお詫び申し上げる次第でございます。大変失礼致しました。
    チェックイン時の確認やご対応に関して、今一度基本に立ち戻り指導・改善を致す所存でございます。
    ご朝食代金につきましては、改めてご連絡差し上げたく存じます。
    この度、ご指摘を頂戴致しまして誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2018/06/11
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    初めて利用しましたが、駅から近くてとっても便利でした、朝食も美味しくてチェックアウト12時ですしコスパ最高でした。また利用したいと思います。

    宿泊日
    2018/06/08
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    13時イン12時アウト!サルヴァトーレクオモ朝食付シングルプラン

    博多グリーンホテル1号館からの返答返信日:2018/06/12

    この度は博多グリーンホテル1号館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
    また、博多駅界隈のホテルの中より当ホテルをお選び頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
    初めてのご利用並びに多くのお褒めの言葉を賜り、大変嬉しく拝読致しました。
    よりお客様にご満足頂けるよう精進して参る所存でございますので、また博多にお越しの際は是非当ホテルをご利用下さいませ。
    お客様と再会出来ます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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