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博多グリーンホテル1号館

福岡県福岡市博多区博多駅中央街4-4地図

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総合評価

4.20

05月12日01:01更新

101件

84人が満足と
評価しています。

tsu********さんのコメント

女性

30代

カップル

投稿日:2021/05/05

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

駅から近く、喫煙室があり、13時チェックイン、12時チェックアウトは、魅力的でした。カードキーも二枚頂けるので、別行動するのに、とても使い勝手が良かったです。
フロントで対応して下さった女性の方が、すごく丁寧で、言葉使いも綺麗で、掃除について、メールでリクエストしていた事を、こちらが説明することなく...

  • 宿泊日2021/04/28
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン13時イン12時アウト!素泊りカップル&ファミリープラン

博多グリーンホテル1号館からの返答

返信日:2021/05/07

この度は博多グリーンホテル1号館をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
また、博多駅界隈数多くのホテルがある中で当ホテルをお選び頂けました事につきましても、重ねて感謝いたします。

接客面に関しまして、満足頂けた反面スタッフ同士での連携が取れていなかったことで、お客様にご迷惑お掛け致しました事、この場をお借りしてお詫び申し上げます。
またご滞在中は快適に過ごされたようで、大変嬉しく思います。

次回お客様がご宿泊さる際は、迷惑のないよう日々の業務からスタッフ同士の連携を徹底して参ります。
本日はお忙しい中、ご投稿頂きまして有難うございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

tha********さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2021/04/27

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

室内が狭く、椅子が大きいため圧迫感がある。

  • 宿泊日2021/04/25
  • 宿泊プラン【30日前早期購入お得プラン】食事なし

博多グリーンホテル1号館からの返答

返信日:2021/04/30

この度は、博多駅界隈に数多くあるホテルの中から、博多グリーンホテル1号館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。お部屋の広さに関しまして、ご期待に添うことができず、大変申し訳ございません。設備面でございますのですぐに改善することは出来かねますが、お客様の貴重なご意見として参考にさせて頂きます。お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。また、お客様にお会いできます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。接客課 金子

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施設から返信あり

man********さんのコメント

女性

30代

お子様連れ

投稿日:2021/04/06

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

突然の当日予約でもすんなり泊まれて助かりました。
以前も一度泊まったことがあり、綺麗だったので今回も宿泊しましたが今回も掃除も行き届いており、やはり綺麗でした。喫煙の部屋は汚い事も多いのですが綺麗で臭いも気にならず良かったです。ただ一つ空気清浄機をつけたら逆に部屋が一気にタバコ臭くなったのは少し残念...

  • 宿泊日2021/04/04
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【4得祭】朝食・駐車場・VOD付&ファミマお買物券プレゼント!1名様利用

博多グリーンホテル1号館からの返答

返信日:2021/04/06

この度は博多グリーンホテル1号館をご利用頂き、ありがとうございます。
コロナ禍でもある大変な時期ですし、博多駅界隈多くございますホテルより、当ホテルをお選びいただきました事につきましても重ねて感謝致します。

ご滞在中は快適にご利用頂けたようで、スタッフ一同大変心温まる思いでございます。
空気清浄機に関しましては、不快な思いをされたことかと思います。今後清掃の際、お部屋だけでなく空気清浄機のチェックもして参ります。
VODに関しましても、大変ご迷惑をお掛け致しました。

次回ご宿泊される機会がございましたら、完璧なお部屋でご案内させて頂きます。
本日はお忙しい中、ご貴重な意見を頂きありがとうございます。
またお客様のご来館をスタッフ一同心より、お待ちしております。

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施設から返信あり

tsu********さんのコメント

女性

30代

カップル

投稿日:2020/04/02

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

13時チェックイン、12時チェックアウトは、最大の魅力でした。ルームキーを二枚貰えたのは、すごい助かりました。

ベッドも大きく、テレビも大きかったので、快適に過ごせました。


お水のサービスは嬉しかったです。他の部屋の音なども聞こえず、静かに快適に過ごしました。


フロントの方の接客がすごく丁...

  • 宿泊日2020/03/24
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【事前予約割】前日までのご予約でお得なペア&ファミリー

博多グリーンホテル1号館からの返答

返信日:2020/04/03

この度は、博多グリーンホテル1号館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適に過ごせたとのことで、スタッフ一同大変嬉しい思いで拝読させて頂きました。
当ホテルは、13時チェックイン・12時チェックアウトと最大23時間ステイ可能でございますので、ごゆっくりお寛ぎ頂けるかと思います。
今後もより多くのお客様に安心かつ快適にご利用頂けますよう、心のこもったサービス・清潔な客室の提供に精進して参る次第でございます。
この度は、お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。またお客様にお会い出来ます日をフロントスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

bsw********さんのコメント

男性

60代以上

友人・グループ

投稿日:2020/02/19

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

博多駅から近いのがすごく良かったです。朝食もピザもあって二日間泊まりましたが、いろいろ美味しく食べることが出来ました。先に荷物を預かってもらったり、と大変お世話になり有難うございました。おすすめ出来るホテルでした。

  • 宿泊日2020/02/16
  • 利用人数大人6名(3室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン13時イン12時アウト!サルヴァトーレクオモ朝食付カップル&ファミリープラン

博多グリーンホテル1号館からの返答

返信日:2020/02/20

この度は、博多グリーンホテル1号館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、博多駅筑紫口周辺に数多くあるホテルの中から当ホテルをお選び頂きました事にも、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。
お言葉からご満足頂けた様子が窺えまして、スタッフ一同大変嬉しく拝読致しました。
お客様の仰います通り、当ホテルは博多駅筑紫口より徒歩2、3分の距離にございまして、各方面へのアクセスも抜群でございます。
また、近隣には多数の飲食店やデパートもございますので、是非次回福岡へお越しの際も、当ホテルをご利用下さいませ。

この度は、お忙しい中貴重なお時間を割いてご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用の機会を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

sor********さんのコメント

女性

40代

友人・グループ

投稿日:2020/02/17

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

キレイなホテルだった。朝食も美味しかった。
でも唯一、無料Wi-Fi無いのがマイナス点。

  • 宿泊日2020/02/15
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン3大特典付き 朝食付き!VOD見放題!ファミリーマート券2000円プレゼント!

博多グリーンホテル1号館からの返答

返信日:2020/02/19

この度は博多グリーンホテル1号館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また博多駅周辺、数多くのホテルがある中で当ホテルをお選び頂きました事、重ねて感謝致します。

お客様のご投稿にあります様に、内装面に関しましてお褒め頂き大変嬉しい限りでございます。
改装工事もありまして、綺麗な作りにしております。今年6月に2号館を改装致します。大規模な改装になりますので、改装後2号館にも足を運んで頂けましたら幸いです。
朝食に関しましても、お褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。
ビュッフェスタイルのイタリアン料理をご用意しておりまして、多くのお客様からもご好評頂いております。
ご宿泊されていなくてもランチやディナーなどもお楽しみ頂けますので、是非お越し下さいませ。

Wi-Fiに関しましては、お客様に不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございません。
ご宿泊される皆様が一斉に接続されますと、繋がらないバグが起こりましてご迷惑をお掛けしております。
そちらの問題を徐々に解決していけますよう、日々努力して参ります。

勝手ながらまたお客様にお会い出来る日を心よりお待ちしております。
本日はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

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施設から返信あり

nob********さんのコメント

男性

30代

カップル

投稿日:2020/02/10

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ2
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

素泊まりプランで宿泊しました。設備等新しく大満足です。ただ、部屋はやや狭いかもです。アメニティでナイロンたわしやコーヒーがなかったので、言っていいものなのかどうか悩みましたが、1泊でしたので我慢しました。
チェックアウトも12時まででしたので、すごくゆったりして過ごすことが出来ました。
次回も利用す...

  • 宿泊日2020/02/08
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン13時イン12時アウト!素泊りカップル&ファミリープラン

博多グリーンホテル1号館からの返答

返信日:2020/02/11

この度は博多グリーンホテル1号館をご利用頂きまして誠に有難うございます。また、設備に関しましてお褒め頂き重ねてお礼申し上げます。
お客様のご投稿にもございます通り、当ホテルは13時チェックイン・12時チェックアウトと最大23時間ステイ可能でございますので、ごゆっくりお寛ぎ頂けるかと思います。
アメニティにつきましては、ご用意できるものはお持ちさせて頂きますので、何なりとお申し付けくださいませ。
この度は、お忙しい中、貴重なご意見ご投稿頂きまして、誠に有難うございました。
お客様に再びお逢い出来ます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

男性

投稿日:2020/02/07

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

博多観光で利用させて頂きました。
チェックインの際に時間がかかったのが、少し残念。
駐車場案内の方の、親切丁寧な対応に感心しました。
その他客室などは満足でしたが、部屋の隅や空気清浄機の汚れが気になりました。その為施設、設備が星3になりました。

  • 宿泊日2020/02/05
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン13時イン12時アウト!素泊りカップル&ファミリープラン

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/01/14

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

宿泊前と後荷物を預けられて良かったです
チェックイン後お部屋に入って、ちょっと違和感がありました
ベッドのシーツが汚れていて、あり得ないと思いました
又シーツがベッドにあってないのか?ベッドの横シーツが短すぎるのか?ベッドを囲むようにできてなくてすぐにベッドがむき出しになりました、ベッドシーツの大き...

  • 宿泊日2020/01/12
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン3大特典付き!カップル&ファミリープラン

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/01/14

2
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ1
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

新幹線とバスターミナルを利用したので、その2箇所から本当に近いこととチェックイン13時チェックアウト12時が魅力的で初めて宿泊しました。部屋に入ってまず浴室に髪の毛が落ちていたのですが、まぁそういうこともあるよね、仕方ない思っていたら次はタオル類が置いてない。フロントに電話するも忙しい時間帯なのか全...

  • 宿泊日2020/01/12
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【事前予約割】前日までのご予約でお得なシングルプラン

情報提供元:一休.com

vyz********さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2020/01/04

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

母達が利用するのに、利便性が良いので、毎年利用させて貰ってます。チェックインの時に朝食券を貰ってなくて、問合せをする事になりましたが、その後部屋まで持って行って頂けました。また来年も利用させて頂きます。

  • 宿泊日2020/01/01
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【事前予約割】前日までのご予約でお得なペア&ファミリープラン+サルヴァトーレクオモ朝食付

博多グリーンホテル1号館からの返答

返信日:2020/01/06

この度は、博多グリーンホテル1号館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、毎年ご利用頂いているとのことで、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、チェックイン時はご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
スタッフの咄嗟の対応で、カバーできたことが幸いでございます。
今後も多くのお客様に快適にご利用頂けます様、より良いサービス・客室の提供に努めて参る次第でございます。
この度は、お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。またお客様にお会い出来ます日をフロントスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/01/04

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

お正月の出発日の朝から夕方まで荷物を預かってもらい、身軽に買い物ができました。駅でロッカーを探さずに済み、大変助かりました。部屋のコーヒーもおいしかったです。

  • 宿泊日2020/01/02
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン3大特典付き!カップル&ファミリープラン

博多グリーンホテル1号館からの返答

返信日:2020/01/05

この度は、博多グリーンホテル1号館にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
また、博多駅界隈に数多くあるホテルの中から、当ホテルをお選び頂きました事、重ねてお礼申し上げます。
お客様のご投稿より、福岡を満喫してお過ごし頂け、また、ホテルサービスがそのお手伝いに繋がりました事、大変嬉しく拝読させて頂きました。
今後とも、より多くのお客様が快適にご滞在して頂けますよう、接客サービスの向上と設備、その他サービスの充実化に努めて参りますので、引き続きご愛顧頂けましたら幸いです。
この度は、お忙しい中、貴重なご意見ご投稿頂きまして誠に有難うございました。
お客様に再びお逢い出来ます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
接客課 江頭

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

dia********さんのコメント

男性

30代

カップル

投稿日:2019/12/24

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

便利な場所にあるので、ちょっとした時に使うのがおすすめ。宿泊を楽しみたい方は他がいいかもですね。
自分は、観光メインだったので宿泊施設としては満足してます。あと、素泊まりだったので食事はつけてません。周辺には食事できるところが沢山あります。ホテルにもレストランはありました。

  • 宿泊日2019/11/27
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【事前予約割】前日までのご予約でお得なペア&ファミリー

博多グリーンホテル1号館からの返答

返信日:2019/12/24

この度は博多グリーンホテル1号館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また数ある博多駅界隈のホテルより当館をお選びいただきました事を重ねて御礼申し上げます。

ご宿泊中は快適にお過ごしいただけたようで、スタッフ一同、お客様のご投稿を嬉しくご拝読させていただきました。お客様のご投稿にもございます通り、当館は博多駅筑紫口から徒歩1~2分の距離に位置しており、周辺には飲食店や百貨店、コンビニエンスストアが多く点在しております。非常に利便性が高いと、多くのお客様よりお喜びの声を頂戴いたしております。
これからもこの立地に甘んじることなく、接客やサービスでもよりご満足いただけるよう精進して参ります。

また館内レストランに関しましては、ご夕食の際のお会計時にカードキーを提示して頂けますと、10%の割引がございます。
次回ご宿泊の際にお時間がございましたら是非ご利用くださいませ。

この度はお忙しい中、貴重なご意見をご投稿くださいまして誠にありがとうございました。
またお客様とお会いできる日を心よりお待ちいたしております。

1号館接客課 神出

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施設から返信あり

nik********さんのコメント

女性

40代

ビジネス

投稿日:2019/12/17

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

毎回 快適ですので、この日もお世話になる事に。
笑顔で迎えてくださるフロントの方々に まず和ませて頂き、ゆっくり浸かれるお風呂、豊富なアメニティ等、大変 気持ちよく過ごすことが出来ました。
プランに含まれていた朝食は今回、都合で頂くことが出来なかったのですが、「博多のお土産」へ変更可能とのこと。丁寧...

  • 宿泊日2019/12/14
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン3大特典付きプラン

博多グリーンホテル1号館からの返答

返信日:2019/12/17

いつも、博多グリーンホテル1号館にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
また、博多駅筑紫口界隈に数多くあるホテルの中から当ホテルをお選び頂きました事にも、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は、ごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。
お言葉からご満足頂けた様子が窺えましてスタッフ一同大変嬉しく拝読致しました。
アメニティやお部屋の設備などにもご満足頂けたようで、大変嬉しい限りでございます。
また、私どもの対応にもお褒めの言葉を頂きまして誠にりがとうございます。
お客様に頂くお言葉が私どもの何よりもの励みとなっております。
今後とも、お言葉を糧により良いサービスの提供に努めて参りたいと思っております。

この度は、お忙しい中貴重なお時間を割いてご投稿頂きまして誠に有難うございました。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2019/12/12

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

短時間の宿泊のみでしたが、快適でした。

  • 宿泊日2019/12/08
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【事前予約割】前日までのご予約でお得なシングルプラン

情報提供元:一休.com

wwj********さんのコメント

女性

60代以上

カップル

投稿日:2019/12/06

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

割引サービスで格安で宿泊いたしました。駅近くで立地条件も良くまた利用させてもらいます。

有り難うございました

  • 宿泊日2019/12/04
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン13時イン12時アウト!サルヴァトーレクオモ朝食付カップル&ファミリープラン

博多グリーンホテル1号館からの返答

返信日:2019/12/07

この度は博多グリーンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
博多駅界隈数多くのホテルがある中で、当ホテルをお選び頂けました事重ねて感謝致します。

ご投稿からご宿泊に関しまして、満足頂けたご様子が伺えまして大変嬉しい限りでございます。
お客様の仰います通り、当ホテルは博多駅筑紫口から徒歩2.3分程度の場所に立地しておりますので、多くの方にもご好評頂いております。
駅近くと言うのもあり、ビジネスには勿論、観光にも便利ではないかと存じ上げております。

次回もお近くに来られた際は、是非当ホテルをご利用下さいませ。
本日はお忙しい中ご投稿頂きまして、ありがとうございました。

またお客様にお会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2019/11/27

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備5

クリスマスマーケットに行こうと宿泊、、なんとクリスマスマーケットで使用できる半額券がサービスで頂きテンション上がりました。お部屋にはミネラルウオーターもあり満足です。駐車場もすぐ隣にあり便利でした。早速 会員になりました。

  • 宿泊日2019/11/24
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン13時イン12時アウト!素泊りカップル&ファミリープラン

情報提供元:一休.com

mit********さんのコメント

男性

40代

投稿日:2019/11/25

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5
  • 接客・サービス-
  • 客室・アメニティ-
  • 食事-
  • バス・お風呂-
  • 施設・設備-

部屋がきれいでした。
朝の食事も美味しかったです。
ファミマのチケットもあってとても良かったです。

  • 宿泊日2019/11/23
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン3大特典付き!カップル&ファミリープラン

博多グリーンホテル1号館からの返答

返信日:2019/11/26

この度は博多グリーンホテル1号館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、朝食に関してお褒めのお言葉を頂きまして大変光栄でございます。当ホテルのレストランのサルヴァトーレ・クオモは和洋食のバイキングをご準備しております。焼き立てパンや日替わりピザ、九州産の新鮮な野菜などを毎朝仕入れておりますので、皆様に大変ご好評頂いております。機会がございましたらぜひ、またご利用くださいませ。
客室・ファミリーマートの件につきましてもご満足頂けたようで、うれしく思います。
この度は、お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。またお客様にお会い出来ます日をフロントスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

rdf********さんのコメント

女性

60代以上

家族旅行

投稿日:2019/11/14

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ2
  • 食事4
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備3

家族3人で2泊利用。以前、同じく利用した事が有って、その時は良かったのだが、今回は部屋も狭くベッドの一つは肩向いていて寝心地が非常に悪かった。
部屋の清掃も悪く特にバストイレに髪が有ったりしていた。
以前の宿泊の時と部屋の形態は違うので、狭さは仕方ないが、清掃やベッドはもう少し改善して欲しいです。
...

  • 宿泊日2019/10/28
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン13時イン12時アウト!サルヴァトーレクオモ朝食付カップル&ファミリープラン

博多グリーンホテル1号館からの返答

返信日:2019/11/14

この度は、博多グリーンホテル1号館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また朝食につきましてお褒め頂きまして重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、折角ご宿泊頂いたにも関わらず、ご不快な思いをお掛け致しましたこと、この場をおかりしてお詫び致します。大変申し訳ございませんでした。
お客様よりこの様なご指摘を賜ること、誠に恥ずかしい限りでございます。再度この様なことがないよう、清掃スタッフには改善の指示を致したところでございます。
今後もご宿泊頂く皆様に、快適にご利用頂けるよう、スタッフ共々精進して参ります。
この度は、お忙しい中貴重なご意見を投稿頂きまして、誠にありがとうございました。

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施設から返信あり

yat********さんのコメント

女性

30代

一人旅

投稿日:2019/11/07

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

外観もロビーも綺麗でとても清潔感がありました。特にお風呂が綺麗で広く感じられ、快適に過ごせました。
一度掃除の際にアメニティの忘れがあった事だけ残念です。一回のレストランには行っていませんが、何かが終わったの方々なのか入口から歩道に溜まっていて通りにくく勿体ない印象です。

  • 宿泊日2019/11/03
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【連泊出張応援】3連泊プラン

博多グリーンホテル1号館からの返答

返信日:2019/11/09

この度は、博多グリーンホテル1号館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら折角ご宿泊頂いたにも関わらず、ご不快な思いをお掛け致しました事、お詫び致します。
お客様よりこの様なご指摘を賜る事、誠に恥ずかしい限りでございます。今後もご宿泊頂く皆様に快適にご利用頂けるよう、スタッフ共々精進して参ります。
この度は、お忙しい中貴重なご意見を投稿頂きまして、誠にありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

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施設から返信あり

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