Yahoo!トラベルトップ > 九州 > 福岡県 > 福岡・太宰府 > 福岡市街 > 

博多グリーンホテル1号館の口コミ

博多グリーンホテル1号館
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

1,066人がお気に入りに登録

性別・年代絞込み

  • すべて
  • 男性
  • 女性
  • すべて
  • 20代以下
  • 30代
  • 40代
  • 50代
  • 60代以上

宿泊シーン絞込み

  • すべて
  • カップル
  • 友人
  • 家族旅行
  • お子様連れ
  • ビジネス
  • 一人旅
  • その他

総合評価

4.10

08月24日00:45更新

81件

67人が満足と
評価しています。

74件中1~20件を表示

表示順:
新着順
評価が高い順
評価が低い順

    k*m*k*c*i*5さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2019/08/19 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    初日、風呂場の排水が悪く、シャワーを浴びた時に石鹸水に足が浸かった。何故か2日目は改善されていた。
    荷物を預けて、取りに行った時に全然出てこなくて、別の方に話したら引換券を渡した人は休憩に入っていたのかびっくりした様な顔で出てきた。フロントの従業員はほぼ外国人なので、感覚が違うのかなと感じた。

    宿泊日
    2019/08/15
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    13時イン12時アウト!サルヴァトーレクオモ朝食付カップル&ファミリープラン

    博多グリーンホテル1号館からの返答返信日:2019/08/22

    この度は、博多グリーンホテル1号館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    また、博多駅筑紫口界隈に数多くあるホテルの中から当ホテルをお選び頂きました事にも重ねて御礼申し上げます。

    ご滞在中は、客室清掃の面、接客の面でご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
    遅ればせながら、この場をお借りしてお詫び申し上げます。
    直ちにスタッフ間で共有し、担当者へ指導致しました。
    今後二度とこのような事の無い様、確認に確認を重ねて参りたいと思っております。

    この度は、お忙しい中貴重なお時間を割いてご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
    誠に勝手ではございますが、お客様にまたお目にかかれます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*i*o*z*2*0*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/08/15 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    筑紫口すくそばというのが何よりも楽々でこのホテルの良いところです。特に新幹線、地下鉄が近いのでアクセスが抜群。部屋の内容は一般的ですがそこそこ綺麗です。またお盆の最中なのにこの値段は助かります。また使いたいです。

    宿泊日
    2019/08/12
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【事前予約割】前日までのご予約でお得なシングルプラン

    博多グリーンホテル1号館からの返答返信日:2019/08/15

    この度は、博多グリーンホテル1号館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    お客様の仰います通り当ホテルは博多駅筑紫口より徒歩2、3分の場所にございまして、コンビニ・飲食店も近くにございますので、出張、観光等に大変便利な場所にあるかと存じます。
    ご滞在中はお寛ぎ頂けました事がご投稿より伺え、スタッフ一同大変嬉しく拝読させて頂きました。
    今後ともお客様のお言葉に甘んじる事無く、ご満足頂けるサービス、客室の提供に日々努めて参ります。
    この度は、お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。次回お客様にお会い出来ます日をフロントスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    x*g*n*0*3*さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2019/08/15 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ホテルスタッフの対応も素晴らしかったです。部屋も理想的なテレビ配置。朝食も◎で次回も利用したいと思います。

    宿泊日
    2019/08/12
    利用人数
    大人2名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【事前予約割】前日までのご予約でお得なシングルプラン サルヴァトーレクオモ朝食付き

    博多グリーンホテル1号館からの返答返信日:2019/08/15

    この度は、博多グリーンホテル1号館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
    また、博多駅周辺数多くあるホテルの中より当ホテルをお選び頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
    ご滞在中は、ごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。
    サービス面も含め、ご満足いただけた様でスタッフ一同大変嬉しく拝読致しました。
    また、朝食もご満足いただけた様で、大変嬉しい限りでございます。
    今後とも、少しでもお客様にご満足頂けますよう心のこもった接客サービスに精一杯努めて参ります。

    この度は、お忙しい中ご感想をお寄せ頂きまして誠にありがとうございました。
    またお客様にお会い出来ます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    n*d*n*e*7*2さんのコメント

    女性40代友人・グループ
    投稿日:2019/08/08 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    ライブで宿泊しました。
    博多駅から近く、食事や買い物をして一旦ホテルで休憩してからライブへ行くことができて大変便利でした。
    フロント対応は、テキパキとこなしていただき特に問題ないです。
    フロントにライブ会場までのアクセスを書いた用紙が準備してあったのが、大変助かりました!
    部屋はカードキーをさしていない...

    宿泊日
    2019/08/03
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    3大特典付き!カップル&ファミリープラン

    博多グリーンホテル1号館からの返答返信日:2019/08/09

    この度は、博多グリーンホテル1号館をご利用頂きありがとうございました。
    博多駅周辺、数多くのホテルがある中で当ホテルをお選び頂けた事、重ねて感謝申し上げます。
    立地面に関してご満足頂けたようで、大変嬉しい限りでございます。博多駅筑紫口から徒歩2.3分の場所にございますので、多くのお客様にもご好評頂いております。
    接客面に関しましても、ご満足頂けたご様子がご投稿より伺えまして嬉しく思います。
    設備面でのご指摘の件ですが、フロントにて電源用カードキーの貸出を行っております。ご案内が不足しており申し訳ございません。
    これからも、お客様がよりよく快適にお過ごし頂けるよう最善を尽くして参ります。
    お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございます。またお客様にお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*s*m*9*6*さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/07/21 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    ツインルームに、宿泊。
    部屋は、狭い感じは無いです。
    ユニットバスも、明るくて良かった。
    部屋に、コーヒー、緑茶が有り良かった。
    チェックアウトが12時までで、ぎりぎりまで滞在する事が出来て良かった。
    大変満足出来たと思います。

    宿泊日
    2019/07/19
    利用人数
    大人4名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    13時イン12時アウト!サルヴァトーレクオモ朝食付カップル&ファミリープラン

    博多グリーンホテル1号館からの返答返信日:2019/07/23

    この度は、博多グリーンホテル1号館にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
    また、博多駅筑紫口周辺に数多くあるホテルの中から当ホテルをお選び頂きました事にも、重ねて御礼申し上げます。

    ご滞在中は、ごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。
    お言葉からご満足頂けた様子が伺えましてスタッフ一同大変嬉しく拝読致しました。
    お客様の仰います通り、当ホテルはチェックインは13時より行っておりまして、チェックアウトは12時まででございます。
    最大23時間の滞在が可能でございますので、ビジネスではもちろんの事観光やイベントの参加など、様々なシーンで便利にご利用頂けるかと存じます。
    是非、次回福岡へお越しの際も当ホテルをご利用くださいませ。

    この度は、お忙しい中ご感想をお寄せ頂きまして誠に有難うございました。
    お客様のまたのご利用の機会を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    y*p*r*n*2*5さんのコメント

    男性40代その他
    投稿日:2019/07/01 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    今回、初めてチェックアウトのギリギリまで滞在してました。
    13時チェックインの12時アウトはとっても助かります。

    宿泊日
    2019/06/29
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    3大特典付き!カップル&ファミリープラン

    博多グリーンホテル1号館からの返答返信日:2019/07/01

    この度は、博多駅界隈に数多くあるホテルの中より、博多グリーンホテル1号館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

    当ホテルはチェックイン13時、チェックアウト12時で最大23時間滞在できますので、観光でお越しのお客様にも大変ご好評頂いております。

    決して豪華な内装ではございませんが「たおやかな眠り、爽やかな目覚め」をコンセプトにお客様の過ごしやすい空間を提供できるように日々、サービス・接客の向上に努めて参ります。

    この度は、お忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。
    また、お客様にお会い出来ます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    接客課 廣田

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/06/24
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 1 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    デスクと椅子が使いにくい

    宿泊日
    2019/06/22
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    3大特典付きプラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    h*k*0*1*さんのコメント

    女性40代友人・グループ
    投稿日:2019/06/18 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 3

    友人達と和洋室に宿泊しました。
    ユニットバス以外にも洗面台があってとても使いやすかったです。
    ただ部屋に埃が多かったり、布団に黄色いシミがあったり少し気持ち悪かったです。
    夜中に帰って来た時の男性のフロントの方のおかえりなさいの一声はとても嬉しかったですが、チエックアウトの際の女性の無表情感は気分が落...

    宿泊日
    2019/06/16
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    13時イン12時アウト!素泊りカップル&ファミリープラン

    博多グリーンホテル1号館からの返答返信日:2019/06/19

    この度は、博多グリーンホテル1号館にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
    また、博多駅筑紫口周辺に数多くあるホテルの中から当ホテルをお選び頂きました事にも重ねて御礼申し上げます。

    ご滞在中は、清掃不備、フロントスタッフの対応でお客様にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
    遅ればせながらこの場をお借りしてお詫び申し上げます。
    今回の内容につきましては、清掃責任者へ報告し担当者の再指導を依頼しております。
    また、フロントスタッフの対応につきましても今後二度とこのようなことのない様、指導して参りたいと思っております。
    次回お客様にお目にかかれます日には、より快適にお過ごし頂けますよう、精進して参ります。

    この度はお忙しい中、ご感想をお寄せ頂きまして誠に有難うございました。
    誠に勝手ではございますが、お客さまのまたのご利用の機会をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    p*i*a*t*nさんのコメント

    女性40代ビジネス
    投稿日:2019/06/17 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    博多駅からとても近く便利。部屋は狭めかな?と思うも、リラックスチェアーも置いてあり、寛ぐことができました。新しくてスタイリッシュ、そして綺麗なので、気持ちよく宿泊できました。

    宿泊日
    2019/05/17
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    13時イン12時アウト!素泊りシングルプラン

    博多グリーンホテル1号館からの返答返信日:2019/06/18

    この度は博多グリーンホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
    また、お忙しいところ貴重なお声をお聞かせくださいまして、重ねて御礼申し上げます。

    お客様に気持ちよくお過ごし頂ける事が、私どもにとりましても何より嬉しいことでございます。
    これからも、いつお越し頂いても変わらず快適に安心してお過ごしいただけるホテルであれますよう、スタッフ全員で努力を積んで参ります。

    また博多にお越しの機会にお目にかかれます事を、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*_*a*i*_*n*r*s*さんのコメント

    女性40代一人旅
    投稿日:2019/06/11 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    レディースフロアに替えていただき、まず得した気分。
    ホテル名から受ける印象で古いのかな?って思い違いをしていて初めて利用しましたが、部屋もお風呂もとても綺麗でした。
    普段、ビジネスを利用する時は浴槽にお湯は張らないのですが、今回は入浴剤もあったのでゆったり浸かりました。
    パジャマも可愛かった😊
    朝食も美...

    宿泊日
    2019/06/09
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【事前予約割】前日までのご予約でお得なシングルプラン サルヴァトーレクオモ朝食付き

    博多グリーンホテル1号館からの返答返信日:2019/06/12

    この度は、博多駅界隈に数多くあるホテルの中より、博多グリーンホテル1号館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

    お客様のご投稿より快適にお寛ぎ頂けましたご様子が伺え、私共も大変嬉しく拝読させて頂きました。

    今回お客様がお泊り頂いたレディースフロアは女性専用フロアですので安心してお過ごし頂けるかと存じます。美容や健康にも嬉しいアメニティをとりそろえております。
    また、レディースフロアにはデラックスシングルレディースルームといったお部屋もございます。こちらのお部屋は限定のビューティー機器も導入致しております。各館室数も限定でございますので次の機会がございましたら、是非ご利用くださいませ。

    決して豪華な内装ではございませんがお客様の過ごしやすい空間を提供できるように日々、サービス・接客の向上に努めて参ります。

    この度は、お忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。
    また、お客様にお会い出来ます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    1号館接客課 廣田

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    i*i*k*k*r*b*0*1*さんのコメント

    女性50代友人・グループ
    投稿日:2019/06/01 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ライブの為宿泊しましたが、食事も美味しく接客も丁寧で、よかったです。
    駅にも近いし、福岡2daysの時は又お願いしたいと思います。

    宿泊日
    2019/05/25
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    3大特典付き!カップル&ファミリープラン

    博多グリーンホテル1号館からの返答返信日:2019/06/02

    この度は、博多グリーンホテル1号館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    また、博多駅筑紫口周辺に数多くあるホテルの中から当ホテルをお選び頂きました事にも重ねて御礼申し上げます。

    ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。
    お言葉からご満足頂けた様子が伺えまして、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
    また、私どもの対応や、ご朝食に関しましてもお褒めの言葉を頂きまして大変嬉しい限りでございます。
    お客様より頂くお言葉を糧に、今後とも少しでもお客様にご満足頂ける様、より良いサービスの提供に努めて参りたいと思っております。
    是非、次回福岡にお越しの際も当ホテルをご利用下さいませ。

    この度は、お忙しい中ご感想をお寄せ頂きまして誠にありがとうございます。
    お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    r*u*e*7*_*0*3さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2019/06/01 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 3

    何回も利用しているのでホテルについては言うことはないが、料金の決裁のやり方が非常に疑問!
    宿泊前に決裁なんて聞いてない。

    宿泊日
    2019/05/29
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【期間限定SPD】スペシャル・プライス・ダウン☆)

    博多グリーンホテル1号館からの返答返信日:2019/06/04

    いつも博多グリーンホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。お仕事でお越しとのことでしたが、お仕事の疲れは癒せましたでしょうか。クチコミにございます決済に関してですが、直接お話しさせて頂きたいので、近日中にご連絡させて頂きます。お忙しいとは思いますが、お電話の際は何卒宜しくお願い致します。接客課 江頭

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*d*r*1*6*0*0*さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/05/26 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    朝食付きプランを予約しました 朝食時のオシャレな雰囲気に定員さんのおもてなし 表情 案内のしかた さらに 料理の美味しさ こんなに 全て揃ったホテルプランは初めてです
    満室時でも 食事しにいきます ありがとうございました

    宿泊日
    2019/05/25
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    3大特典付き!カップル&ファミリープラン

    博多グリーンホテル1号館からの返答返信日:2019/05/28

    この度は博多グリーンホテル1号館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    また、博多駅界隈多くございますホテルより当ホテルをお選び頂きました事につきましても重ねて御礼申し上げます。
    朝食に関してお褒めのお言葉を頂きまして大変光栄でございます。当ホテルのレストランのサルヴァトーレ・クオモは和洋食のバイキングをご準備しております。焼き立てパンや日替わりピザ、九州産の新鮮な野菜などを毎朝仕入れておりますので、皆様に大変ご好評頂いております。機会がございましたらぜひ、またご利用くださいませ。
    この度は、お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。またお客様にお会い出来ます日をフロントスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    接客課 釜田

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性30代
    投稿日:2019/05/22
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    綺麗でした。博多宿泊の際は再度利用する可能性高いです。一点、ベットフレーム(フェイクレザー?)が新しいためその独特の臭いに鼻が慣れるまでかかりました。

    宿泊日
    2019/05/20
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【事前予約割】前日までのご予約でお得なシングルプラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/05/22
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    いつも利用させてもらっています。シングルにしては部屋も広いし快適です。

    宿泊日
    2019/05/19
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    3大特典付きプラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/05/06
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    GWにたまたま空きを見つけたタイミングがよく、宿泊することができたホテルでしたが、大満足です!部屋はきれいで、洗面台が2つあるのは朝の準備の時間短縮にとてもよかったです。サービスの部屋付きのコーヒーには感動しました!数々のホテルに宿泊しましたが、あんなサービス初めてです。同行者が風邪をひいていたのと、...

    宿泊日
    2019/04/29
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    3大特典付き!カップル&ファミリープラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    m*r*p*n*a*9*7さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2019/04/29 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    基本的には大変満足です。
    敢えて言うならデスが、バスタオルを掛けるハンガー的な物が無い事とちょっとお茶を飲む時に椅子が足りないです。ソファーは有りますがミニテーブルとマッチしません。
    朝食は美味しく頂きましたが、帰る時の挨拶は従業員同士の会話中でもそれを止めてして欲しいです。
    横を通り過ぎて店を出る頃...

    宿泊日
    2019/04/27
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    13時イン12時アウト!サルヴァトーレクオモ朝食付カップル&ファミリープラン

    博多グリーンホテル1号館からの返答返信日:2019/05/04

    この度は、博多グリーンホテル1号館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、博多駅筑紫口周辺に数多くあるホテルの中から当ホテルをお選び頂きました事にも、重ねて御礼申し上げます。

    ご滞在中は、ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
    お言葉からご満足頂けた様子が伺えまして、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。設備面に関しまして貴重なご意見も頂きまして誠にありがとうございます。すぐに改善とはいきませんが、貴重なご意見として、今後の参考とさせて頂きます。
    また、ご朝食に関しましてはサービスの面でご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
    遅ればせながら、この場をお借りしてお詫び申し上げます。
    直ちにスタッフ間で共有し、指導致しました。
    今後二度とこのような事のない様、今一度業務を見直しスタッフ一同日々精進して参りたいと思っております。

    この度はお忙しい中、ご感想をお寄せ頂きまして誠にありがとうございました。
    お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2019/04/23
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 3

    博多駅から近く、13時チェックインできる。宿泊費も安くて、ライブに行くには最高ですね。

    宿泊日
    2019/04/21
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【事前予約割】前日までのご予約でお得なペア&ファミリー
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    t*k*_*y*さんのコメント

    女性50代友人・グループ
    投稿日:2019/04/23 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    部屋は静かで良かったのですが、サービスの飲み物のサーバー内に前の人の分が入ったままでした。自分できれいに洗って使いましたが、残念な気持ちになりました。清掃の際にはサーバー内も確認し、洗って欲しいと思います。

    宿泊日
    2019/04/20
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    13時イン12時アウト!素泊りカップル&ファミリープラン

    博多グリーンホテル1号館からの返答返信日:2019/04/24

    この度は博多グリーンホテル1号館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    また、博多駅界隈に数多くございますホテルより当ホテルをお選び頂きました事、重ねてお礼申し上げます。
    お客様に一番お寛ぎ頂きたい空間で、快適な環境をご提供出来ず誠に申し訳ございませんでした。
    清掃スタッフには厳重に注意と清掃の徹底を指示し、「清潔感」あふれる客室をご準備出来ますよう努めて参ります。
    決して豪華なホテルではございませんが、お客様にご満足いただけます様これからもスタッフ一同努めて参る所存でございます。
    またお客様にお会い出来ます日を心よりお待ち申し上げております。
    お忙しい中貴重なご投稿を頂き、有難うございました。
    1号館 接客課 小熊坂

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t*m*p*u*o*o*さんのコメント

    女性40代お子様連れ
    投稿日:2019/04/12 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    出国前の宿泊で、荷物の受け取り引き受けてくださり、本当にありがとうございました。また利用させてください‼️

    宿泊日
    2019/04/07
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【事前予約割】前日までのご予約でお得なペア&ファミリープラン+サルヴァトーレクオモ朝食付

    博多グリーンホテル1号館からの返答返信日:2019/04/20

    この度は博多グリーンホテル1号館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    また、博多駅界隈の数あるホテルより当ホテルをお選び頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
    ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
    決して豪華なホテルではございませんが、今後とも真心を込めて、お客様の印象に残るような接客・サービスに努めて参ります。
    お客様にまた笑顔でお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
    貴重なお時間を割いてご投稿いただき、誠にありがとうございました。
    1号館 接客課 小熊坂

    詳しく見る

    施設からの返信あり

前へ

1234

次へ

74件中 1~20

以下のコメント内容について「ガイドライン」に反していると思われる部分を具体的に指摘してください。

ガイドラインに違反している投稿として報告する。

違反項目必須

違反投稿のコメント必須  
報告内容

※全角100文字以内

  • ご注意ください
  • ・いただいた報告にYahoo! JAPANが個別にお答えすることはありません。
  • ・いただいた報告に基づいてYahoo! JAPANが対応、処置することをお約束するものではありません。

違反報告が完了しました。

  • 今すぐ使える!お得なクーポン 配布中
Yahoo!プレミアム会員ならいつでもポイント5%以上
閉じる