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博多グリーンホテル1号館

福岡県福岡市博多区博多駅中央街4-4地図

お気に入り

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総合評価

4.17

08月06日01:01更新

111件

91人が満足と
評価しています。

bfg********さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2021/08/03

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1
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ2
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備1

チェックイン時に、対面方式を止めて客が順番でタッチパネル機で個別で操作する方式でしたが別の客が触ったタッチペンをそのまま触るのはどうかと思いますがと皆さん操作に手間取って時間がかかりロビーはチェックイン待ちの客でごった返しになっていてそこでクラスター爆弾がおきると思いますが・・・
チェックイン時は、...

  • 宿泊日2021/07/22
  • 宿泊プラン【スペシャルプライスプラン】食事なし

博多グリーンホテル1号館からの返答

返信日:2021/08/06

この度は博多グリーンホテル1号館をご利用頂き、ありがとうございます。コロナ禍でもある大変な時期ですし、博多駅界隈多くございますホテルより、当ホテルをお選びいただきました事につきましても重ねて感謝致します。今回、折角ご宿泊頂いたにも関わらず、チェックインに時間をようしたということで、大変申し訳ございません。当館は今年の4月より、コロナウイルス感染拡大防止の観点から、自動チェックイン機を導入致しました。お客様にはお手数おかけして大変申し訳ございませんが、お客様がスムーズにチェックインできますよう努めて参ります。お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め今後の社の発展の為参考とさせていただきます。お忙しい中、貴重なご意見をご投稿くださいまして誠にありがとうございました。お客様のまたのご来館、心よりお待ちしております。接客課 クァン

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施設から返信あり

tsu********さんのコメント

女性

30代

カップル

投稿日:2021/08/03

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

喫煙部屋のあるホテルは、全館禁煙が増えているホテルが増えている中でありがたいです。

チェックイン前に荷物を預かって頂き、助かりました。

今は、使えませんが避密の旅のチケットについて、いまいちスタッフが把握されてないのか、チェックインに時間がかかったり、使えるお店がローソンだけとの説明など、疑問に...

  • 宿泊日2021/07/16
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【期間限定SPD】スペシャル・プライス・ダウン =ダブルルーム=

博多グリーンホテル1号館からの返答

返信日:2021/08/03

いつも博多グリーンホテル1号館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また博多駅周辺の数多くあるホテルの中より当ホテルをお選び頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
折角ご宿泊頂いたにも関わらず、スタッフの案内につきましては不快な思いをお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
この場を借りてお詫び申し上げます。
フロントスタッフ一同案内を再度見直し、今後この様なご指摘がない様改善に努めて参ります。
またお気づきの点がございましたら、どんなことでもお聞かせいただけましたら幸いでございます。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠に有難うございました。
またお客様にお目にかかれますことを心よりお待ち申し上げております。
接客課 クァン

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施設から返信あり

hdj********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2021/08/02

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

全般的に良く、料金も色々な特典が付いて満足でした。ただ、ホテル一階での朝食は、洋食を頼みましたが、量が少なく、飲み物もお茶とホットコーヒーだけだったので、物足りませんでした。

  • 宿泊日2021/07/31
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【4大感謝祭!】VOD・立体駐車場・ファミマお買物券・朝食付き 2名様プラン)

博多グリーンホテル1号館からの返答

返信日:2021/08/04

この度は博多グリーンホテル1号館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、博多駅近辺に数多くございますホテルより当館をお選び頂きました事重ねてお礼申し上げます。 今回、折角ご宿泊頂いたにも関わらず、ホテル一階での朝食につきまして、ご不快な思いをさせてしまった事をこの場をお借りし、深くお詫び申し上げます。ご指摘頂いた点をレストランに報告の上、メーニュを再度見直し、今後お客様に不快な思いをお掛けすることのないよう改善に努めて参ります。今回の貴重なご意見を無駄にすることがないよう、今一度襟を正し、お客様が快適にお過ごし頂ける環境を築いてゆく所存でございます。お忙しい中、貴重なご意見をご投稿くださいまして誠にありがとうございました。甚だ勝手なお願いだとは重々承知致しておりますが、また福岡・博多へお越しの際は当館を宜しくお願い致します。接客課 クァン 

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施設から返信あり

tsu********さんのコメント

女性

30代

カップル

投稿日:2021/08/01

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

博多駅からも近く、チェックインが13時から出来て、何より、喫煙があるのは嬉しいです。
予約時に、メールにて、面倒なリクエストをしたにもかかわらず、チェックインの手続きの際に、フロントのスタッフの人が、簡潔に確認をして下さるので、わざわざ説明しなくても、私のリクエストを把握してくれているんだと分かり、...

  • 宿泊日2021/07/24
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【期間限定SPD】スペシャル・プライス・ダウン =ダブルルーム=

博多グリーンホテル1号館からの返答

返信日:2021/08/02

この度は博多グリーンホテル1号館にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
また博多駅界隈数多くのホテルがある中で、当ホテルをお選びいただけました事につきましても、重ねて感謝致します。

お客様が投稿した通りに当ホテルは博多駅筑紫口から、徒歩2分程度の場所に立地しておりまして、近隣には沢山の飲食店がございますので多くのお客様にご好評頂いております。
またお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく拝読致しました。
この度は、お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
お客様に再びお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

sat********さんのコメント

男性

40代

ビジネス

投稿日:2021/07/29

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2
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ2
  • 食事2
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備2

朝食があの値段でこれ?
スタッフも少なく対応できておらず、ひどい。
全てコロナのせいにしてブッフェ時と変わらない価格設定だから店舗は儲けていいわな。

  • 宿泊日2021/07/27
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【4得祭】朝食・駐車場・VOD付&ファミマお買物券プレゼント!1名様利用

博多グリーンホテル1号館からの返答

返信日:2021/07/29

この度は博多グリーンホテル1号館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また数ある博多駅界隈のホテルより当館をお選び頂きました事を重ねて御礼申し上げます。
今回、折角ご宿泊頂いたにも関わらず、朝食時の従業員の対応につきまして、
ご不快な思いをさせてしまった事をこの場をお借りし、深くお詫び申し上げます。
ご指摘頂いた点をレストランに報告の上、対応を再度見直し、今後お客様に不快な思いをお掛けすることのないよう改善に努めて参ります。
今回の貴重なご意見を無駄にすることがないよう、今一度襟を正し、お客様が快適にお過ごし頂ける環境を築いてゆく所存でございます。
お忙しい中、貴重なご意見をご投稿くださいまして誠にありがとうございました。
甚だ勝手なお願いだとは重々承知致しておりますが、また福岡・博多へお越しの際は当館を宜しくお願い致します。
接客課 西井

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

女性

30代

投稿日:2021/07/27

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

博多駅からの立地が良く、買い物などするのにもとても良かったです。
12時チェックアウトでその後も荷物の預かりをしてもらえるのも良かったです。
接客もとても感じが良かったです。
素泊まりなら部屋もまずまずで、料金的にもおすすめです。

  • 宿泊日2021/07/25
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン13時イン12時アウト!朝食付カップル&ファミリープラン

博多グリーンホテル1号館からの返答

返信日:2021/07/28

この度は博多グリーンホテル1号館をご利用いただき誠に有難うございます。立地、12時チェックアウト、荷物預かり、接客、料金に関しましてお客様から多くのお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しい限りでございます。ご宿泊頂くお客様にご満足頂けるホテルを目指しスタッフ一同日々精進しております為、こうしてお客様より頂くお言葉は全て私共の糧になります。
今後もお客様から頂くお言葉に甘んじることなく、より良いサービス向上を図って参ります。
また福岡にお越しの際は、是非当ホテルにお越し下さいませ。
お客様にお会い出来ます日を心よりお待ち申し上げております。
この度はご多忙の中、貴重なご投稿を頂き誠に有難うございました。

接客課 大野

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

ch_********さんのコメント

女性

50代

一人旅

投稿日:2021/07/26

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

博多駅新幹線改札からすぐで飲食店が豊富です。
チェックインに時間がかかります。
宿泊税200円取られます。
空気清浄機が私の勘違いで、スイッチが入らないと電話したのですが、的確に対応していただきました。
レディースフロアでセキュリティも安心です。
アメニティは入浴剤、休足時間がありました。
部屋は景...

  • 宿泊日2021/07/22
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【女性限定】【期間限定】スペシャル・プライス・ダウン 素泊りレディースシングルルーム

博多グリーンホテル1号館からの返答

返信日:2021/07/27

この度は博多グリーンホテル1号館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様が仰る通り当館は駅近にございますので、周辺には飲食店等が数多くございます。
今回チェックインに時間をようしたということで、大変申し訳ございません。当館は今年の4月より、コロナウイルス感染拡大防止の観点から、自動チェックイン機を導入致しました。お客様にはお手数おかけして大変申し訳ございませんが、お客様がスムーズにチェックインできますよう努めて参ります。
また滞在中快適にお過ごし頂けたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
お客様により満足して頂けるサービスができるよう、スタッフ一同日々精進いたします。
この度は、お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
またお客様にお会い出来ます日をフロントスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
接客課 石橋

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施設から返信あり

jyk********さんのコメント

男性

20代以下

その他

投稿日:2021/07/23

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3
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

博多では、お気に入りホテルでしたので以前はよく利用しておりましたが、ホテルが長らく休館されていて久しぶりの利用でした。遠方より疲れて来館するとチェックインが全て自動化され自分でしなければならず慣れない為に長い時間がかかり疲れも倍増。フロントには、複数の女性達が立っているにも関わらず戸惑う自分に一人だ...

  • 宿泊日2021/07/21
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【女性限定】【期間限定】スペシャル・プライス・ダウン 素泊りレディースシングルルーム

博多グリーンホテル1号館からの返答

返信日:2021/07/24

この度は博多グリーンホテル1号館をご利用いただき誠に有難うございました。
遠方よりお越しいただきチェックインにて貴重なお時間と、ご負担を強いる形となりましたこと、誠に申し訳ございません。
アテンドにおいてもお客様にご満足いただけるようなご案内が出来ませんでしたこと、重ねてお詫び申し上げます。
お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め今後の社の発展の為参考とさせていただきます。
非接触を観点に自動チェックインを導入致しましたが、もっとお客様に寄り添いご満足いただけるよう従業員一同考えて参ります。
貴重なご意見の数々、誠に有難うおございました。

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施設から返信あり

tha********さんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2021/07/21

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

まん延防止等重点措置の区域から解除されたため、家族の用事で宿泊しました。
予約のタイミングが良かったのか、コロナ前に比べて格安で宿泊することが出来ました。
今回は車でしたが、駅近なのにタワーパーキングがあるので大変助かりました。
夕・朝食は、博多駅周辺でご当地グルメを堪能できました。
ロビー、フロン...

  • 宿泊日2021/07/17
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【期間限定SPD】スペシャル・プライス・ダウン=3名スーペリアツイン=

博多グリーンホテル1号館からの返答

返信日:2021/07/21

この度は博多グリーンホテル1号館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中で当ホテルをお選びいただきました事重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは1号館内に立体駐車場(1.6mまで)のご準備と、近隣に提携の駐車場(2.1m)のご準備がございます。
どちらも先着順ではございますが、次回宿泊時にもご利用いただければ幸いでございます。
アメニティにつきましては、すぐに改善とはいきませんが今後の運営のご参考にさせて頂きます。
この度は、お忙しい中、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館、心よりお待ちしております。
接客課 白石

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施設から返信あり

moo********さんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2021/07/18

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

エアコンの温度設定を細かく出来て満足です。
お風呂も広く、チェックアウトの時間も、ソファーも良かったです。

  • 宿泊日2021/07/15
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【期間限定】スペシャル・プライス・ダウン 素泊りプラン

博多グリーンホテル1号館からの返答

返信日:2021/07/21

この度は博多グリーンホテル1号館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、博多駅近辺に数多くございますホテルより当館をお選び頂きました事重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は、ごゆっくりとお寛ぎ出来たことが伺え、スタッフ一同大変嬉しく口コミを拝見させて頂きました。
当ホテルは最大23時間ステイが可能でございまして他のお客様にもご好評をいただいております。
博多駅近辺にお越しの際には、当ホテルをまたご利用頂けますと幸いでございます。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
お客様に再度お目に掛かれます日をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
接客課 白石

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hdj********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2021/07/09

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

接客、部屋、サービス共に大満足でした。
改装後、初めて利用致しましたが、綺麗で気持ち良く、過ごせました。朝食がコロナ禍の為、ファミマの買い物券だったので、それだけが残念でした。
又、利用したいと思います。

  • 宿泊日2021/07/03
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【4得祭】朝食・駐車場・VOD付&ファミマお買物券プレゼント!2名様利用

博多グリーンホテル1号館からの返答

返信日:2021/07/12

この度は、博多グリーンホテル1号館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けたようで、フロントスタッフ一同大変嬉しく拝読させて頂きました。
また、口コミにて接客・客室・サビースの点においてお褒めの言葉をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
お客様からの「また利用したい」とのお言葉を頂戴し大変光栄でございます。
今後ともお客様の言葉に甘んじる事無く、ご満足頂ける接客・客室・サービスの提供に日々努めて参ります。
この度は、お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。またお客様にお会い出来ます日をフロントスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

接客課 釜田

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/06/27

3
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

駅前に沢山のホテルがある中で、このお値段で宿泊できたのはお得だと思います。ワンピースタイプのパジャマが可愛かったです。部屋はスタイリッシュでゆっくりと過ごせました。バスタブは少し狭めですが、シャワーの水圧は問題なく清潔感もありました。些細なことですが、フェイスタオルが2枚あったのが良かったです。接客...

  • 宿泊日2021/06/25
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【女性限定】【期間限定】スペシャル・プライス・ダウン 素泊りレディースシングルルーム

博多グリーンホテル1号館からの返答

返信日:2021/06/28

この度は博多グリーンホテル1号館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
博多駅界隈の多くのホテルの中、当ホテルをお選び頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中、快適にお過ごし頂けた様子が伺え、大変嬉しく拝読させて頂きました。
浴室の広さ等設備に関しましては、すぐに改善とは参りませんが、今後ミーティングなどを重ねてお客様からの貴重なご意見とし参考とさせて頂く所存でございます。
また、清掃の件に関しまして不快な思いをおかけしてしまい誠に申し訳ございません。この場をお借りしてお詫び申し上げます。
清掃スタッフには、再度掃除の徹底に努めるよう注意喚起致します。
お客様にご満足頂ける様、今後も設備面・サービス面においてさらに精進して参りますので、また機会がございましたら、是非当ホテルにお立ち寄り下さいませ。

お忙しい中、ご投稿頂きまして誠に有難うございました。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

rxz********さんのコメント

女性

50代

カップル

投稿日:2021/05/15

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事2
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

まずは値段の安さです。
お部屋は狭いですが。
チェックインも丁寧に教えて頂けます。
今だけ?駐車場も無料でした。ありがたいです。

  • 宿泊日2021/05/09
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン13時イン12時アウト!朝食付カップル&ファミリープラン

博多グリーンホテル1号館からの返答

返信日:2021/05/17

この度は博多グリーンホテル1号館へのご宿泊誠に有難うございました。
また、博多駅周辺に数あるホテルの中から当館をお選びいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
新型コロナウイルス感染拡大防止の為、お車でお越しになるお客様も多くいらっしゃいますので立体駐車場は現在無料でご案内致しております。
今後も感染対策を徹底し、お客様が安心してご宿泊頂けます様、精進して参ります。
この度は、お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
お客様に再びお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

tsu********さんのコメント

女性

30代

カップル

投稿日:2021/05/05

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

駅から近く、喫煙室があり、13時チェックイン、12時チェックアウトは、魅力的でした。カードキーも二枚頂けるので、別行動するのに、とても使い勝手が良かったです。
フロントで対応して下さった女性の方が、すごく丁寧で、言葉使いも綺麗で、掃除について、メールでリクエストしていた事を、こちらが説明することなく...

  • 宿泊日2021/04/28
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン13時イン12時アウト!素泊りカップル&ファミリープラン

博多グリーンホテル1号館からの返答

返信日:2021/05/07

この度は博多グリーンホテル1号館をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
また、博多駅界隈数多くのホテルがある中で当ホテルをお選び頂けました事につきましても、重ねて感謝いたします。

接客面に関しまして、満足頂けた反面スタッフ同士での連携が取れていなかったことで、お客様にご迷惑お掛け致しました事、この場をお借りしてお詫び申し上げます。
またご滞在中は快適に過ごされたようで、大変嬉しく思います。

次回お客様がご宿泊さる際は、迷惑のないよう日々の業務からスタッフ同士の連携を徹底して参ります。
本日はお忙しい中、ご投稿頂きまして有難うございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

tha********さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2021/04/27

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

室内が狭く、椅子が大きいため圧迫感がある。

  • 宿泊日2021/04/25
  • 宿泊プラン【30日前早期購入お得プラン】食事なし

博多グリーンホテル1号館からの返答

返信日:2021/04/30

この度は、博多駅界隈に数多くあるホテルの中から、博多グリーンホテル1号館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。お部屋の広さに関しまして、ご期待に添うことができず、大変申し訳ございません。設備面でございますのですぐに改善することは出来かねますが、お客様の貴重なご意見として参考にさせて頂きます。お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。また、お客様にお会いできます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。接客課 金子

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施設から返信あり

man********さんのコメント

女性

30代

お子様連れ

投稿日:2021/04/06

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

突然の当日予約でもすんなり泊まれて助かりました。
以前も一度泊まったことがあり、綺麗だったので今回も宿泊しましたが今回も掃除も行き届いており、やはり綺麗でした。喫煙の部屋は汚い事も多いのですが綺麗で臭いも気にならず良かったです。ただ一つ空気清浄機をつけたら逆に部屋が一気にタバコ臭くなったのは少し残念...

  • 宿泊日2021/04/04
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【4得祭】朝食・駐車場・VOD付&ファミマお買物券プレゼント!1名様利用

博多グリーンホテル1号館からの返答

返信日:2021/04/06

この度は博多グリーンホテル1号館をご利用頂き、ありがとうございます。
コロナ禍でもある大変な時期ですし、博多駅界隈多くございますホテルより、当ホテルをお選びいただきました事につきましても重ねて感謝致します。

ご滞在中は快適にご利用頂けたようで、スタッフ一同大変心温まる思いでございます。
空気清浄機に関しましては、不快な思いをされたことかと思います。今後清掃の際、お部屋だけでなく空気清浄機のチェックもして参ります。
VODに関しましても、大変ご迷惑をお掛け致しました。

次回ご宿泊される機会がございましたら、完璧なお部屋でご案内させて頂きます。
本日はお忙しい中、ご貴重な意見を頂きありがとうございます。
またお客様のご来館をスタッフ一同心より、お待ちしております。

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施設から返信あり

tsu********さんのコメント

女性

30代

カップル

投稿日:2020/04/02

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

13時チェックイン、12時チェックアウトは、最大の魅力でした。ルームキーを二枚貰えたのは、すごい助かりました。

ベッドも大きく、テレビも大きかったので、快適に過ごせました。


お水のサービスは嬉しかったです。他の部屋の音なども聞こえず、静かに快適に過ごしました。


フロントの方の接客がすごく丁...

  • 宿泊日2020/03/24
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【事前予約割】前日までのご予約でお得なペア&ファミリー

博多グリーンホテル1号館からの返答

返信日:2020/04/03

この度は、博多グリーンホテル1号館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適に過ごせたとのことで、スタッフ一同大変嬉しい思いで拝読させて頂きました。
当ホテルは、13時チェックイン・12時チェックアウトと最大23時間ステイ可能でございますので、ごゆっくりお寛ぎ頂けるかと思います。
今後もより多くのお客様に安心かつ快適にご利用頂けますよう、心のこもったサービス・清潔な客室の提供に精進して参る次第でございます。
この度は、お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。またお客様にお会い出来ます日をフロントスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

bsw********さんのコメント

男性

60代以上

友人・グループ

投稿日:2020/02/19

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

博多駅から近いのがすごく良かったです。朝食もピザもあって二日間泊まりましたが、いろいろ美味しく食べることが出来ました。先に荷物を預かってもらったり、と大変お世話になり有難うございました。おすすめ出来るホテルでした。

  • 宿泊日2020/02/16
  • 利用人数大人6名(3室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン13時イン12時アウト!サルヴァトーレクオモ朝食付カップル&ファミリープラン

博多グリーンホテル1号館からの返答

返信日:2020/02/20

この度は、博多グリーンホテル1号館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、博多駅筑紫口周辺に数多くあるホテルの中から当ホテルをお選び頂きました事にも、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。
お言葉からご満足頂けた様子が窺えまして、スタッフ一同大変嬉しく拝読致しました。
お客様の仰います通り、当ホテルは博多駅筑紫口より徒歩2、3分の距離にございまして、各方面へのアクセスも抜群でございます。
また、近隣には多数の飲食店やデパートもございますので、是非次回福岡へお越しの際も、当ホテルをご利用下さいませ。

この度は、お忙しい中貴重なお時間を割いてご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用の機会を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

sor********さんのコメント

女性

40代

友人・グループ

投稿日:2020/02/17

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

キレイなホテルだった。朝食も美味しかった。
でも唯一、無料Wi-Fi無いのがマイナス点。

  • 宿泊日2020/02/15
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン3大特典付き 朝食付き!VOD見放題!ファミリーマート券2000円プレゼント!

博多グリーンホテル1号館からの返答

返信日:2020/02/19

この度は博多グリーンホテル1号館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また博多駅周辺、数多くのホテルがある中で当ホテルをお選び頂きました事、重ねて感謝致します。

お客様のご投稿にあります様に、内装面に関しましてお褒め頂き大変嬉しい限りでございます。
改装工事もありまして、綺麗な作りにしております。今年6月に2号館を改装致します。大規模な改装になりますので、改装後2号館にも足を運んで頂けましたら幸いです。
朝食に関しましても、お褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。
ビュッフェスタイルのイタリアン料理をご用意しておりまして、多くのお客様からもご好評頂いております。
ご宿泊されていなくてもランチやディナーなどもお楽しみ頂けますので、是非お越し下さいませ。

Wi-Fiに関しましては、お客様に不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございません。
ご宿泊される皆様が一斉に接続されますと、繋がらないバグが起こりましてご迷惑をお掛けしております。
そちらの問題を徐々に解決していけますよう、日々努力して参ります。

勝手ながらまたお客様にお会い出来る日を心よりお待ちしております。
本日はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

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施設から返信あり

nob********さんのコメント

男性

30代

カップル

投稿日:2020/02/10

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ2
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

素泊まりプランで宿泊しました。設備等新しく大満足です。ただ、部屋はやや狭いかもです。アメニティでナイロンたわしやコーヒーがなかったので、言っていいものなのかどうか悩みましたが、1泊でしたので我慢しました。
チェックアウトも12時まででしたので、すごくゆったりして過ごすことが出来ました。
次回も利用す...

  • 宿泊日2020/02/08
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン13時イン12時アウト!素泊りカップル&ファミリープラン

博多グリーンホテル1号館からの返答

返信日:2020/02/11

この度は博多グリーンホテル1号館をご利用頂きまして誠に有難うございます。また、設備に関しましてお褒め頂き重ねてお礼申し上げます。
お客様のご投稿にもございます通り、当ホテルは13時チェックイン・12時チェックアウトと最大23時間ステイ可能でございますので、ごゆっくりお寛ぎ頂けるかと思います。
アメニティにつきましては、ご用意できるものはお持ちさせて頂きますので、何なりとお申し付けくださいませ。
この度は、お忙しい中、貴重なご意見ご投稿頂きまして、誠に有難うございました。
お客様に再びお逢い出来ます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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