IDでもっと便利に新規取得

ログイン

ATAMI せかいえ

静岡県熱海市伊豆山269-1地図

売れ筋ランキング10位

エリア:熱海

お気に入り

581

お気に入りの宿はすでに100件登録されています。新たに追加するには、マイトラベルのお気に入りページより修正を行ってください。

総合評価

4.61

05月18日00:15更新

405件

382人が満足と
評価しています。

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/12/26

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

初めて伺いましたが、部屋でゆっくりと過ごせて景色も良く満足出来ました。スタッフの方々も丁寧な対応で気持ち良く過ごせました。

ただ、別注を頼んでいたのですが、二回程電話をさせていただいて色々と相談させて頂きました。食事中に部屋にケーキを置いておくのはどうでしょう?とご提案いただき、それも素敵だなと思...

  • 宿泊日2020/12/23
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【90日前限定】ご優待プラン/日本料理 つくし

ATAMI せかいえからの返答

返信日:2020/12/29

先日はATAMIせかいえをご利用いただき、誠にありがとうございました。
この度はご主人様との大切なご旅行に熱海の数ある宿の中から弊館をお選び頂き、ご宿泊頂けましたこと心より御礼申し上げます。
お忙しい中、施設へのお褒めのお言葉や貴重なご意見をありがとうございます。
しかしながらご予約でのご案内、連絡不足やお食事処でのご対応に関しまして大変失礼いたしました。私どもが至らぬために、お客様の大切なお時間を残念な思いにしてしまい大変申し訳ありませんでした。
この度頂戴したお言葉を真摯に受け止め、今後このようなことがないよう努めてまいります。
またご丁寧な温かいお言葉にスタッフ一同恐縮いたしております。
再びATAMIせかいえにおかえりいただき、ご満足頂けますようスタッフ一同心よりお待ちしております。

ATAMIせかいえ

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

投稿日:2020/12/25

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

先日はとても素敵なお時間をありがとうございました。コロナ禍の前は海外旅行が多くほぼ宿泊メインでホテルは利用していました。 GOTOトラベルを使い国内の旅行を堪能しているのですが日本のホテルサービスは全体的にどこも素晴らしいです。その中でも特に印象に残るホテルの一つだと思います。
私自身お蕎麦のアレル...

  • 宿泊日2020/12/21
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【90日前限定】ご優待プラン/肉料理 ひとしお

ATAMI せかいえからの返答

返信日:2020/12/28

先日はお連れ様との大切なご旅行にATAMIせかいえをご利用いただき、誠にありがとうございました。
まずは熱海の数ある宿の中からお選び頂き、ご宿泊頂けましたこと、心より御礼申し上げます。
この度はスタッフの励みになるお言葉を頂戴致しまして恐縮でございます。
次回お越しの際にもご期待に添える様、更なる充実度を持ってお出迎えさせて頂きます。
季節に合わせお食事もご用意して参りますのでまた是非近いうちにお会いできますこと、心よりお待ち申しております。

ATAMIせかいえ

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/12/24

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

ご飯がすごくおいしかったです!またいきたいです!ありがとうございました!!

  • 宿泊日2020/12/22
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プランATAMI せかいえ 1泊2食付き/日本料理 つくし

ATAMI せかいえからの返答

返信日:2020/12/28

先日はATAMIせかいえをご利用いただき、誠にありがとうございました。
頂戴いたしましたお言葉に慢心することなく精進して参ります。
まだまだ行き届かないことがあろうかと存じますが今後ともお引立ていただけるようお願い申し上げます。
また是非近いうちにお会いできますこと心よりお待ち申しております。

ATAMIせかいえ

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/12/24

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

スタッフは皆さん感じがよく、心地よいおもてなしが受けられました
お部屋もお風呂も広くは無いのですが、使いやすくて居心地が良かったです
ビールなどの冷たい飲み物や、コーヒーのカプセルも贅沢に準備されていて選ぶ楽しさがありました
お食事もとても美味しくいただけました
熱々の器を目の前で開けて、説明しなが...

  • 宿泊日2020/10/07
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【30日前限定】ご優待プラン/日本料理 つくし

ATAMI せかいえからの返答

返信日:2020/12/28

先日は生憎の天候の中、ATAMIせかいえにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
この度のご滞在におかれましてはお寛ぎ頂けたことと拝察いたします。
次回ご利用の際にもお気づきの点や、リクエストなどございましたら、ご遠慮なくお申し付けくださいませ。
またお時間のご都合がつきましたら、熱海にてお会いできますこと、心よりお待ち申しております。

ATAMI せかいえ

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2020/12/22

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

12月20日に宿泊させて頂きました。
かなり急な細い山道を抜けた場所にあるため、熱海駅から散策兼ねて歩くのはきついかなと。
車や送迎、タクシーを使うと安心かもしれません。
部屋はシンプルな色合いで統一してあり、好みはあるかと思いますが落ち着いて過ごせる空間でした。
場所的にも山の中なので非常に静かで...

  • 宿泊日2020/12/20
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プランATAMI せかいえ 1泊2食付き/肉料理 ひとしお

ATAMI せかいえからの返答

返信日:2020/12/22

ATAMIせかいえへご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
まずは熱海の数ある宿の中よりお選び頂き、ご宿泊頂けましたこと、心より御礼申し上げます。
この度は、施設に関する大変貴重なご意見を頂戴いたしまして誠にありがとうございます。今後の改善点として施設運営の参考にさせていただきます。
次回熱海にお越しの際には更にご満足いただけるよう精進いたします。
スタッフ一同、お客様の再訪を心よりお待ち申しております。

ATAMIせかいえ

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/12/22

4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

せかいえは初めて利用させて頂きました。
鉄板会席のレベルが高く大変満足出来ました。
GOTOの影響でお客様も多く感じました。
記念日プランを利用しましたが、記念日プランを利用させて頂きましたが
シャンパンは冷蔵庫に入れておいて頂けると連絡頂きましたが 当日冷蔵庫には入っていませんでした。
また 写真...

  • 宿泊日2020/12/20
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン「大切な日をシャンパン・ケーキと共に記念日プラン」せかいえ月の道 肉料理ひとしお

ATAMI せかいえからの返答

返信日:2020/12/22

先日はATAMIせかいえをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また大切な記念日に熱海の数ある宿の中からお選び頂きご宿泊頂けましたこと、心より御礼申し上げます。
この度は折角お褒めのお言葉を頂戴しておきながら、シャンパンのご用意不足や、記念写真のお渡しができておらず大変申し訳ございませんでした。
次回お越しの際には、同じことが起きぬよう業務を見直し、さらに快適にご宿泊いただける宿になるよう精進してまいります。
また是非近いうちにお会いできますこと、心よりお待ち申しております。

ATAMI せかいえ

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

30代

投稿日:2020/12/22

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

到着予定時刻より30分程早めに到着してしまいましたが、対応もスムーズで到着後すぐに部屋に案内してもらえました。
車で到着した時に入口はすぐに分かったのですが、車で入っていいのか悩んでいるとスタッフの方が走って来て下さり助かりました。有難かったです!

部屋は写真でイメージしていた以上に良かったです!...

  • 宿泊日2020/12/20
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プランATAMI せかいえ 1泊2食付き/日本料理 つくし

ATAMI せかいえからの返答

返信日:2020/12/22

先日はATAMIせかいえをご利用いただき、誠にありがとうございました。
この度のご旅行におかれましては、お寛ぎ頂けたことと拝察申し上げます。
また、お部屋からの景観や、食後のお飲み物など貴重なご意見も頂戴してくださりありがとうございます。今後の運営の参考にさせていただきます。
まだまだ行き届かないことがあろうかと存じますが今後ともお引立ていただけるようお願い申し上げます。
季節に合わせお食事もご用意しておりますのでまた是非近いうちにお会いできますこと、心よりお待ち申しております。

ATAMIせかいえ

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/12/21

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

母娘2人旅で利用させていただきました。2人とも熱海に宿泊するのは初めてでした。お世話になりました。お部屋からの景色、館内、お部屋の露天風呂、食事、ドリンクサービスの充実さ、スタッフ方々のサービス、全てにおいて素晴らしいです。
特に、鉄板焼きのお料理は、担当していただいた方と楽しくお話をしながら、美味...

  • 宿泊日2020/11/17
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プランATAMI せかいえ 1泊2食付き/肉料理 ひとしお

ATAMI せかいえからの返答

返信日:2020/12/22

先日はお母様との大切なご旅行にATAMIせかいえをご利用いただき、誠にありがとうございました。
この度はスタッフの励みになるお言葉を頂戴致しまして恐縮でございます。
次回お越しの際もご期待に添えることができます様、更なる充実度を持ってお出迎えさせて頂きます。
お部屋のタイプもそれぞれに設えを変えておりますので違ったお楽しみ方でお寛ぎ頂けることと存じます。
また、季節に合わせお食事もご用意して参りますので是非近いうちにお会いできますこと、心よりお待ち申しております。

ATAMIせかいえ

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

20代以下

投稿日:2020/12/19

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

素晴らしいステイでした。天気に恵まれ、部屋からの眺めは最高でした。
大抵、温泉旅館といえば懐石料理で、味のクオリティもそこそこであることが多いですが、月の道に宿泊したので鉄板焼きを頂くことが出来、非常に満足度の高い夕食でした。
朝食もいくつかは鉄板で焼いてくださり、とても美味しかったです。
部屋、料...

  • 宿泊日2020/12/17
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【90日前限定】ご優待プラン/肉料理 ひとしお

ATAMI せかいえからの返答

返信日:2020/12/20

先日はATAMIせかいえをご利用いただき、誠にありがとうございました。
この度のご滞在におかれましてはごゆっくりとお寛ぎ頂けたご様子で安心いたしました。またスタッフの励みになるお言葉を頂戴致しまして恐縮でございます。
頂戴いたしましたお言葉に慢心することなく精進致して参ります。
まだまだ行き届かないことがあろうかと存じますが今後ともお引立ていただけるようお願い申し上げます。
季節に合わせ旬のお食事もご用意して参ります。また熱海にてお会いできますこと心よりお待ち申しております。

ATAMIせかいえ

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

30代

投稿日:2020/12/19

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

先日お世話になりました。まずエントランス入って真正面に広がる海と熱海町の風景に驚かされました。
そこからチェックインですがソファに座ってスムーズに行えました。15時チェックインでしたが他5組も同時チェックインでした。お部屋に入って分かりましたが、部屋でゆっくりできる為、15時のチェックインに皆さんさ...

  • 宿泊日2020/12/17
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ご滞在はご自由に 朝食付きプラン】ATAMIせかいえ・せかいえ月の道

ATAMI せかいえからの返答

返信日:2020/12/20

先日はATAMIせかいえをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また熱海の数ある宿の中からお選び頂き、ご宿泊頂けましたこと、心より御礼申し上げます。
この度のご旅行におかれましては、お寛ぎ頂けたことと拝察申し上げます。
まだまだ行き届かないことがあろうかと存じますが今後ともお引立ていただけるようお願い申し上げます。
季節に合わせお食事もご用意しておりますのでまた是非近いうちにお会いできますこと、心よりお待ち申しております。

ATAMIせかいえ

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2020/12/19

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

チェックイン時に身分証の提示を求められ、たまたま免許証も持って行かなかったので一悶着しました。提示必要な理由も不可解だし、一休からの連絡も無かった事は非常に遺憾。
一休の見解を聞きたい。

  • 宿泊日2020/12/17
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【90日前限定】ご優待プラン/日本料理 つくし

ATAMI せかいえからの返答

返信日:2020/12/22

先日はATAMIせかいえをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また熱海の数ある宿の中からお選び頂き、ご宿泊頂けましたこと、心より御礼申し上げます。
この度は身分証明のご案内不足のにつきまして、不快な思いをおかけし大変申し訳ございませんでした。
また、季節に合わせ旬のお食事も日々ご用意して参ります。
是非近いうちに熱海にてお会いできますこと、心よりお待ち申しております。

ATAMIせかいえ

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

yup********さんのコメント

女性

40代

カップル

投稿日:2020/12/18

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

2名でお世話になりました。大変サービスもよく、お料理も美味しく、お部屋も素敵で、再訪決定です!小柄な私のために浴衣を小さなサイズにすぐ交換していただいたり、Blu-rayの使い方が分からない時にお部屋まで説明しに来ていただき、夕食でもシェフの方が色々な質問に答えて下さり楽しかったです。
晴れていたの...

  • 宿泊日2020/12/14
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【90日前限定】ご優待プラン/肉料理 ひとしお

ATAMI せかいえからの返答

返信日:2020/12/19

この度はATAMIせかいえをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また熱海の数ある宿の中から幣館をお選び頂きご宿泊頂けましたこと、心より御礼申し上げます。
この度はお忙しいところ貴重なご意見を頂戴いたしまして誠にありがとうございます。
いただきましたお言葉は今後の施設運営の参考にさせていただきます。
またスタッフへのお褒めのお言葉も身に余る思いでございます。今後の糧となる温かいお言葉感謝いたします。
季節に合わせお食事も旬のものをご用意させていただき、お客様にさらにご満足いただけるようスタッフ一同努力いたします。
是非近いうちにお会いできますこと、心よりお待ち申しております。

ATAMIせかいえ

詳しく見る

施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

男性

20代以下

投稿日:2020/12/17

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

とっても素敵なロケーションととても親しみやすさを感じる接客にとても満足しております。
夜遅くのお願いにもご対応頂き大変感謝しております。

何点か気になる点もありましたので、改善の意味も込めてこの場でお伝えさせて頂きます。
1点目は、チェックインの際に苦手なお食事としてお漬物と申したのですが、夕食と...

  • 宿泊日2020/12/15
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プランATAMI せかいえ 1泊2食付き/肉料理 ひとしお

ATAMI せかいえからの返答

返信日:2020/12/19

先日はATAMIせかいえへご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
まずは大切な記念日に、熱海の数ある宿の中からお選び頂きご宿泊頂けましたこと、心より御礼申し上げます。
また、この度は貴重なご意見を頂戴いたしまして誠にありがとうございました。お客様に気持ちよくお寛ぎ頂くためにはどのようにしたら良いか、一つでも誤りがあるとご滞在は思い出深いものにならないと心得ております。
しかしながら、この度のご滞在におかれましては、お客様の情報伝達やスタッフの対応につきまして間違えや失礼がございましたこと大変失礼致しました。
せっかくお褒めのお言葉をいただいたにも関わらず本当に申し訳ございませんでした。
次回ご利用いただく際は、同じような誤りがない様充分気をつけさせて頂きます。
また熱海へのご旅行のご予定がございましたら ぜひ、弊館をご利用頂きますよう心よりお待ち申しております。

ATAMI せかいえ

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/12/15

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

大変お世話になりました。ロビーからの景色、花火大会での心配り、食事、朝ヨガ皆素晴らしかったです。が、大浴場が狭かったです。

  • 宿泊日2020/12/13
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プランATAMI せかいえ 1泊2食付き/日本料理 つくし

ATAMI せかいえからの返答

返信日:2020/12/15

先日はATAMIせかいえをご利用いただき、誠にありがとうございました。
熱海でのご旅行に弊館をお選び頂き、ご宿泊頂けましたこと、心より御礼申し上げます。
この度のご旅行におかれましては、お寛ぎ頂けたご様子で安心いたしました。
今後もご期待に添えることができますよう更なる充実度を持ってお出迎えさせて頂きます。
大浴場に関しましても、ご満足いただけるよう精進してまいります。
また是非近いうちにお会いできますこと、心よりお待ち申しております。

ATAMIせかいえ

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

投稿日:2020/12/15

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

落ち着く色合いの客室で
清潔感もあり、ドリンク類も
充実しており大満足でした。

スタッフの接客も、どの方も
応対が良く完璧!
全ての要望に、快く応えて頂きました。

お部屋の露天風呂の温度も
調整無しで、いつでも入れ
温泉を満喫出来ました。

ただ、館内がホコリが舞ってるのが
ライトの加減で顕著に...

  • 宿泊日2020/12/13
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プランATAMI せかいえ 1泊2食付き/日本料理 つくし

ATAMI せかいえからの返答

返信日:2020/12/15

先日はATAMIせかいえをご利用いただき、誠にありがとうございました。
まずは、ご家族とのご旅行に熱海の数ある宿の中からお選び頂きご宿泊頂けましたこと心より御礼申し上げます。
また、この度はごゆっくりとお寛ぎ頂けたご様子で安心いたしました。ご丁寧にお褒めのお言葉まで頂戴し大変恐縮しております。
次回お越しの際もご期待に添えることができる様、更なる充実度を持ってお出迎えさせて頂きます。
館内の清掃などのご意見も貴重なお言葉といたしまして今後の運営に活かしてまいります。
季節に合わせお食事もご用意して参りますので
また是非近いうちにお会いできますこと、心よりお待ち申しております。

ATAMIせかいえ

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

投稿日:2020/12/15

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

祖母2人を連れての旅行でした。景色、食事、温泉、部屋、おもてなし、すべてにおいて完璧で祖母達もとても喜んでました。

  • 宿泊日2020/12/04
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プランATAMI せかいえ 1泊2食付き/肉料理 ひとしお

ATAMI せかいえからの返答

返信日:2020/12/15

この度はATAMIせかいえにお越しいただき、誠にありがとうございます。
また、お帰り頂きました後にご宿泊の感想を頂戴いたしましたこと重ねて御礼申しあげます。
ATAMIせかいえをお気に召していただけたご様子大変嬉しく存じます。
次回お越しの際もご期待に添えます様、日々精進して参ります。
季節に合わせて旬のお食事もご用意整えてまいりますので、是非近いうちにお会いできますこと、心よりお待ち申し上げております。時節柄、どうぞご自愛くださいませ。

ATAMIせかいえ

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2020/12/14

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

姉妹で利用させていただきました。
当日は最高に良いお天気で、全ての場所から絶景を堪能することができました。

ハイセンスな物に囲まれた館内の雰囲気に気持ちが優雅になり、
センスの良い香りに五感を刺激されました。
お部屋もとっても素敵で、家にいるようにくつろげ居心地の良さでしたが、
バルコニーからの絶...

  • 宿泊日2020/12/07
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【90日前限定】ご優待プラン/肉料理 ひとしお

ATAMI せかいえからの返答

返信日:2020/12/14

先日はATAMIせかいえをご利用いただき、誠にありがとうございました。
まずは熱海の数ある宿の中からお選び頂き、ご宿泊頂けましたこと、心より御礼申し上げます。
この度はスタッフの励みになるお言葉を頂戴致しまして恐縮でございます。
次回お越しの際にもご期待に添える様、更なる充実度を持ってお出迎えさせて頂きます。
また頂戴いたしましたお食事チョイスやWi-Fiの件でございますが、今後の改善点として施設運営の参考にさせていただきます。
季節に合わせお食事もご用意して参りますので、また来年にお会いできますこと心よりお待ち申しております。

ATAMIせかいえ

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/12/14

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

全て、最高のサービスで、とてものんびり、居心地のよい時間を過ごさせていただきました。
お食事を担当していただいた方とのお話し、細やかな心遣い、暖かい気持ちになりました。
ぜひ、また、行きたいです!

  • 宿泊日2020/12/12
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プランATAMI せかいえ 1泊2食付き/日本料理 つくし

ATAMI せかいえからの返答

返信日:2020/12/14

先日はATAMIせかいえをご利用いただき、誠にありがとうございました。
この度は熱海の数ある宿の中から弊館をお選び頂き、ご宿泊頂けましたこと心より御礼申し上げます。
またスタッフの対応をお褒め頂き大変恐縮でございます。
次回お越しの際もご期待に添える様、更なる充実度を持ってお出迎えさせて頂きます。
季節に合わせ旬の食材をご用意いたしますので、また是非近いうちにお会いできますこと心よりお待ち申しております。

ATAMIせかいえ

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

30代

投稿日:2020/12/14

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

7ヶ月の子どもと夫と家族3人で、日頃の育児疲れ発散に宿泊しました。この時期でも安心できるようにと露天付きの部屋を探し、せかいえさんにお世話になりました。かけ流しで周りを気にせずいつでも温泉に入れてとても良かったです。ごはんも半個室、お願いしたものはクロークに入れて頂けるのでスタッフの方とも接触は最小...

  • 宿泊日2020/10/01
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ご滞在はご自由に 朝食付きプラン】ATAMIせかいえ・せかいえ月の道

ATAMI せかいえからの返答

返信日:2020/12/14

先日は大切なご家族とのご旅行にATAMIせかいえをご利用いただき、誠にありがとうございました。
この度のご滞在におかれましてはごゆっくりとお寛ぎ頂けたご様子で安心いたしました。またスタッフの励みになるお言葉を頂戴致しまして恐縮でございます。
頂戴いたしましたお言葉に慢心することなく精進致して参ります。
まだまだ行き届かないことがあろうかと存じますが今後ともお引立ていただけるようお願い申し上げます。
季節に合わせ旬のお食事もご用意して参ります。また熱海にてお会いできますこと心よりお待ち申しております。

ATAMIせかいえ

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2020/12/11

4
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備3

同じグループのふふが良かったので、期待大で伺いましたが、全体的にお客様情報が共有されていない印象で、正直残念でした。

主人がバースデーケーキのサプライズをしてくれたのですが、翌日会計時に思いっきり明細の入った請求書を私に渡されて思わず苦笑。こういうのは普通は別にこっそり会計ですよね。
その他いろい...

  • 宿泊日2020/11/26
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【30日前限定】ご優待プラン/日本料理 つくし

ATAMI せかいえからの返答

返信日:2020/12/13

先日は大切な記念日にATAMIせかいえをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また熱海の数ある宿の中からお選び頂きご宿泊頂けましたこと、心より御礼申し上げます。
この度は折角ご期待頂いての宿泊にも関わらず、お客様の情報共有不足に関しましてご不快な思いをお掛け致しましたことお詫び申し上げます。
頂きましたお言葉は貴重なご意見といたしまして今後の施設運営に役立たせて頂きます。誠にありがとうございました。
今後さらに快適にご宿泊いただける宿になるよう精進してまいります。
また是非近いうちにお会いできますこと、心よりお待ち申しております。

ATAMI せかいえ

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

403件中 61~80件

宿泊プランはこちら

今すぐ使える!お得なクーポン 配布中

以下のコメント内容について「ガイドライン」に反していると思われる部分を具体的に指摘してください。

投稿者のコメント

宿泊施設のコメント

ガイドラインに違反している投稿として報告する

違反項目必須

違反投稿のコメント必須

報告内容
  • 全角100文字以内

ご注意ください

  • いただいた報告にYahoo! JAPANが個別にお答えすることはありません。
  • いただいた報告に基づいてYahoo! JAPANが対応、処置することをお約束するものではありません。