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ATAMI せかいえの口コミ

ATAMI せかいえ

静岡県熱海市伊豆山269-1 地図

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総合評価

4.49

11月15日00:13更新

228件

206人が満足と
評価しています。

228件中41~60件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2019/07/30
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    熱海ふふや翠松園には宿泊したことがありますが、こちらのお宿は初めてです。
    オープン当初から興味はあったのですが、かなり評価が割れていたので躊躇っていたというのが正直な所です。
    しかし、新しい棟が出来てから1年半が経ち、大分ソフト面も熟れて来たのか評価も安定してきたので、主人の誕生日のお祝いを兼ねて宿泊...

    宿泊日
    2019/06/20
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【新春セール】期間限定でポイント最大20倍!!【月の道〜肉料理ひとしお〜】(2食付)

    ATAMI せかいえからの返答返信日:2019/08/16

    先日はATAMIせかいえをご利用いただき、誠にありがとうございました。

    施設面・お食事につきましてはご期待に添う事が出来ず失礼致しました。
    この度いただきましたお言葉は貴重なご意見といたしまして今後の参考にさせていただきます。誠にありがとうございました。
    季節に合わせお食事もご用意しておりますのでまた是非近いうちにお会いできますこと、心よりお待ち申しております。

    ATAMIせかいえ

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/07/29
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    接客がとても素晴らしく又お伺いさせて頂きたいと思いました。

    宿泊日
    2019/07/27
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【スタンダードプラン 食彩健楽】<ATAMIせかいえ 日本料理 つくし>旬の食材を伝統技法で

    ATAMI せかいえからの返答返信日:2019/08/16

    先日はATAMIせかいえへご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
    この度のご滞在におかれましては、ごゆっくりとお寛ぎ頂けたことと拝察申し上げます。
    頂きましたお言葉に慢心することなく更なる充実度を持ってお出迎えさせて頂きます。
    また是非近いうちにお会いできますこと、心よりお待ち申しております。

    ATAMIせかいえ

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/07/28
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    花火大会を観光バスで見える場所までバスで連れて行っていただき、間近で迫力ある花火を見れてラッキーでした。途中土砂降りになりましたが、とても綺麗でした。
    室内の露天風呂も開放感があって良かったです。
    お料理も美味しく、美しく非日常を味わうことができました。近場で異空間を味わい満足いたしました。
    また機会...

    宿泊日
    2019/07/26
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【サマ割!7日間タイムセール】〜オーシャンビュー露天風呂で満喫〜<日本料理 つくし>

    ATAMI せかいえからの返答返信日:2019/08/16

    先日はATAMIせかいえをご利用いただき、誠にありがとうございました。
    大切なご旅行に弊館をお選び頂き、ご宿泊頂けましたこと、心より御礼申し上げます。
    この度のご旅行におかれましては、お寛ぎ頂けたご様子で安心いたしました。
    次回お越しの際ご期待に添えることができますよう、更なる充実度を持ってお出迎えさせて頂きます。
    次回熱海へのご旅行の際にも是非弊館をご利用頂けますよう心よりお待ち申しております。

    ATAMIせかいえ

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/07/24
    4
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    設備や客室はとても良かったです。ホスピタリティを感じられず残念でした。

    宿泊日
    2019/07/21
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付

    ATAMI せかいえからの返答返信日:2019/08/16

    先日はATAMIせかいえをご利用いただき、誠にありがとうございました。
    また熱海の数ある旅館の中からお選び頂き、ご宿泊頂けましたこと、心より御礼申し上げます。

    この度は、スタッフの教育に関しましてお客様へのご配慮が行き届いていなかった事大変失礼致しました。早速ではございますが、サービス責任者と料理長を同席のもと、話し合いを致し、早急に改善すると共にお客様方が快適なご利用がいただけるように指導いたしました。お客様から頂きましたお言葉を念頭に置き今後のサービスに役立てていきたいと存じます。この度は貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。

    季節に合わせお食事もご用意しておりますのでまた是非近いうちにお会いできますこと、心よりお待ち申しております。

    ATAMIせかいえ

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/07/21
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    一言で言えばエンターテイメント性に富んだ体験をさせていただきました。
    特に食事は、味はもちろん良かったですが、次々と出てくる料理が目に美しく、とても工夫されています。
    他の同価格帯のホテルでは、数年にわたり数回通って似たような料理を出されるでこともありましたが、様々な工夫から、きっと数ヶ月後に味わえる...

    宿泊日
    2019/07/19
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【30日前予約がお得 早割30プラン】 〜せかいえ月の道 肉料理 ひとしお〜

    ATAMI せかいえからの返答返信日:2019/08/16

    先日はATAMIせかいえをご利用いただき、誠にありがとうございました。
    また熱海の数ある旅館の中からお選び頂き、ご宿泊頂けましたこと、心より御礼申し上げます。
    この度のご旅行におかれましては、お寛ぎ頂けたことと拝察申し上げます。
    当館では各お部屋ごとデザインを変えておりますので、それぞれにお寛ぎ頂けることと思います。
    季節に合わせお食事もご用意しておりますのでまた是非近いうちにお会いできますこと心よりお待ち申し上げております。

    ATAMIせかいえ

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/07/17
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    肉中心の料理がどうか気がかりでしたが、全くの杞憂
    全てが美味しくてくどさもなく大満足でした。
    お値段が高いので当たり前と思うかどうかは価値観次第
    あと、このお値段ならラウンジでチャームとか焼き菓子とかのサービスが欲しい。
    部屋の冷蔵庫の生ジュースはかなりの高ポイントでした

    宿泊日
    2019/07/15
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付

    ATAMI せかいえからの返答返信日:2019/07/18

    先日はATAMIせかいえをご利用いただき、誠にありがとうございました。
    また熱海の数ある旅館の中からお選び頂き、ご宿泊頂けましたこと、心より御礼申し上げます。

    頂きましたお言葉は貴重なご意見といたしまして今後の施設運営に役立たせて頂きます。誠にありがとうございました。

    季節に合わせお食事もご用意しておりますのでまた是非近いうちにお会いできますこと、心よりお待ち申しております。

    ATAMIせかいえ

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    p*k*m*d*r*3さんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/07/16 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    歯ブラシ等室内アメニティは最高でした。
    その割に朝食が簡素。露天風呂は外から見えないか心配でした。

    宿泊日
    2019/07/13
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【スタンダードプラン 食彩健楽】<ATAMIせかいえ 日本料理 つくし>旬の食材を伝統技法で

    ATAMI せかいえからの返答返信日:2019/07/18

    先日はATAMIせかいえをご利用いただき、誠にありがとうございました。
    また熱海の数ある旅館の中からお選び頂きご宿泊頂けましたこと、心より御礼申し上げます。
    この度は設備面、ご朝食の内容に関しましてご期待に添えませんでした事、お詫び申し上げます。
    頂きましたお言葉は貴重なご意見といたしまして今後の施設運営に役立たせて頂きます。誠にありがとうございました。


    季節に合わせお食事もご用意しておりますのでまた是非近いうちにお会いできますこと、心よりお待ち申しております。

    ATAMIせかいえ

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2019/07/15
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    送迎の際にトラブルがありました。その際の対応が言い訳っぽく人によって言っていることが違い、宿泊前に不安になりましたが、宿に着いた際は誠意のある対応をして頂き安心しました。またお部屋やお風呂は、系列のふふや翠松園と同じく素晴らしかったです。
    しかし、それ以外は全てが残念でした。ふふ、翠松園が大好きで系...

    宿泊日
    2019/07/14
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【スタンダードプラン 食彩健楽】<ATAMIせかいえ 日本料理 つくし>旬の食材を伝統技法で

    ATAMI せかいえからの返答返信日:2019/07/15

    本日はATAMIせかいえへご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
    まずは熱海の数ある旅館の中からお選び頂き、ご宿泊頂けましたこと、心より御礼申し上げます。
    また、この度は貴重なご意見を頂戴いたしまして誠にありがとうございました。お客様に気持ちよくお寛ぎ頂くためにはどのようにしたら良いか、一つでも誤りがあるとご滞在は思い出深いものにならないと心得ております。
    しかしながら、この度のご滞在におかれましては、スタッフのご対応につきまして連絡漏れやサービスの誤りがございましたこと大変失礼致しました。折角のご大切なご旅行に、ご用命いただいたにも関わらず本当に申し訳ございませんでした。
    心よりお詫び申し上げます。
    次回ご利用いただく際は、同じような誤りがない様充分気をつけさせて頂きます。
    また熱海へのご旅行のご予定がございましたら ぜひ、弊館をご利用頂きますよう心よりお待ち申しております。

    ATAMIせかいえ

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/07/11
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    美味しい食事とかけ流しの温泉が売りという事で投宿しました。夕食はそれぞにれに工夫されていて実に美味しかったです。朝食はこれ又いい味付けで完食しました。温泉の方は硫黄の香りが微かにして、相模灘の夜景を眺めながら天然温泉の柔らかさと温かさを実感し何度も入浴しました。食事の接客は若い方のようでしたが笑顔で...

    宿泊日
    2019/07/06
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【スタンダードプラン 食彩健楽】<ATAMIせかいえ 日本料理 つくし>旬の食材を伝統技法で

    ATAMI せかいえからの返答返信日:2019/07/15

    先日はATAMIせかいえをご利用いただき、誠にありがとうございました。
    まずは熱海の数ある旅館の中からお選び頂きご宿泊頂けましたこと、心より御礼申し上げます。
    この度はごゆっくりとお寛ぎ頂けたとのお言葉をいただきありがとうございます。
    まだまだ行き届かないことがあろうかと存じますが今後ともお引立ていただけるようお願い申し上げます。
    季節に合わせお食事もご用意して参りますので
    また是非近いうちにお会いできますこと、心よりお待ち申しております。

    ATAMIせかいえ

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/07/08
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    雨の熱海せかいえでした。
    テラスも雨で行けず残念でした。
    お料理は朝食でパンのおかわりが出来ず残念でした。
    全てを帳消しにしてくれたのが、お部屋にある露天風呂です。海を眺めながらゆっくり何度も楽しめました。

    宿泊日
    2019/06/23
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【露天風呂付客室がお得】〜オーシャンビュー露天風呂で満喫〜<せかいえ月の道 肉料理 ひとしお>

    ATAMI せかいえからの返答返信日:2019/07/10

    過日はATAMIせかいえへご宿泊いただき誠にありがとうございました。
    この度のご滞在での、レストランでのご対応につきまして大変失礼致しました。
    早速ではございますが、レストラン責任者を同席のもと、話し合いを致しました。早急に改善すると共に今後のお客様方の快適なご利用がいただけるように指導いたしました。
    また再びATAMIせかいえにおかえりいただき、ご満足頂けるご滞在を提供させていただけるようスタッフ一同 心よりお待ちしております。

    ATAMIせかいえ

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/07/08
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ただただのんびりしたくて利用させて頂きましたが、ほんとに寛げました。
    お部屋の露天風呂からの海の眺めは最高で、お食事も目で楽しめて食べて美味しく素晴らしかったです。
    何よりもお部屋の担当の方の接客が素晴らしく本当にリラックス出来ました。
    いくつかの宿を迷いましたが、こちらに宿泊させて頂いて本当に良かっ...

    宿泊日
    2019/07/06
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【スタンダードプラン 食彩健楽】<ATAMIせかいえ 日本料理 つくし>旬の食材を伝統技法で

    ATAMI せかいえからの返答返信日:2019/07/10

    先日は大切なご旅行にATAMIせかいえをご利用いただき、誠にありがとうございました。
    この度はスタッフの励みになるお言葉を頂戴致しまして恐縮でございます。
    次回お越しの際もご期待に添えることができます様、慢心することなく更なる充実度を持ってお出迎えさせて頂きます。
    お部屋のタイプもそれぞれに設えを変えておりますのでそれぞれにお寛ぎ頂けることと存じます。
    また、季節に合わせお食事もご用意して参りますので是非近いうちにお会いできますこと、心よりお待ち申しております。

    ATAMIせかいえ

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/07/08
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    静かな時間過ごせて満足です。
    食事もGoodでした

    宿泊日
    2019/07/05
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【大切な日をシャンパン・ケーキと共に12時迄 記念日プラン】〜せかいえ月の道 肉料理 ひとしお〜

    ATAMI せかいえからの返答返信日:2019/07/10

    先日はATAMIせかいえをご利用いただき、誠にありがとうございました。
    また熱海の数ある旅館の中からお選び頂きご宿泊頂けましたこと、心より御礼申し上げます。
    この度は、お寛ぎいただけたご様子で安心いたしました。

    季節に合わせお食事もご用意しておりますのでまた是非近いうちにお会いできますこと、心よりお待ち申しております。

    ATAMIせかいえ

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/07/07
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    肉料理のフルコースを懐石スタイルで頂けるのは、この熱海せかいえさんぐらいでしょうか。 今回もおいしく頂戴しました。 個人的には、魚介類も加えてくれると言うことないのですが、まあ将来に期待したいと思います。 また寄せてもらいたいと思います。

    宿泊日
    2019/07/04
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【90日前予約がさらにお得 早割90プラン】 〜せかいえ月の道 肉料理 ひとしお〜

    ATAMI せかいえからの返答返信日:2019/07/10

    先日はATAMIせかいえをご利用いただき、誠にありがとうございました。
    また熱海の数ある旅館の中からお選び頂き、ご宿泊頂けましたこと、心より御礼申し上げます。

    お食事の内容につきましては貴重なご意見といたしまして今後の参考にさせていただきます。誠にありがとうございました。
    季節に合わせお食事もご用意しておりますのでまた是非近いうちにお会いできますこと、心よりお待ち申しております。

    ATAMIせかいえ

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/07/06
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    今回はお世話になりました。お料理を美味しくいただき、温泉にもゆっくり浸からせていただきました。一点だけ気になったのはお風呂の男用の整髪料が一つもおいてないことです、トニックとリキッドぐらいはおいて欲しいです。

    宿泊日
    2019/07/04
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【サマ割!人気の旅館タイムセール】〜オーシャンビュー露天風呂で満喫〜<月の道 肉料理 ひとしお>

    ATAMI せかいえからの返答返信日:2019/07/10

    先日はATAMIせかいえへご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
    まずは熱海の数ある旅館の中からお選び頂き、ご宿泊頂けましたこと、心より御礼申し上げます。
    この度は、設備面におきましてはご不便をお掛け致しました。
    今後徐々にではございますが設備・備品等も変更させて頂くよう検討させて頂いております。
    貴重なご意見ありがとうございました。
    次回熱海にお越しの際にはまた当旅館にお立ち寄りいただき、ご利用頂ければと存じます。

    ATAMIせかいえ

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2019/07/01
    4
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    部屋、風呂、施設はとてもラグジュアリーで良かったです。
    接客などが何点か残念でした。

    ・チェックインのタイミングでまだフロアの他の部屋が掃除中
    ・風呂へ移動中、エレベーターからホテルスタッフ同士が大きな声で笑いながら
    降りてきた。15時以降は少なくとも慎まれた方が良いのでは
    ・11時チェックアウトで、10...

    宿泊日
    2019/06/30
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【30日前予約がお得 早割30プラン】 <ATAMIせかいえ 日本料理 つくし>

    ATAMI せかいえからの返答返信日:2019/07/10

    先日はATAMIせかいえをご利用いただき、誠にありがとうございました。
    また熱海の数ある旅館の中からお選び頂き、ご宿泊頂けましたこと、心より御礼申し上げます。

    この度は、スタッフの教育に関しましてお客様へのご配慮が行き届いていなかった事大変失礼致しました。早速ではございますが、サービス責任者同席のもと、話し合いを致し、早急に改善すると共にお客様方が快適なご利用がいただけるように指導いたしました。お客様から頂きましたお言葉を念頭に置き今後のサービスに役立てていきたいと存じます。この度は貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。

    季節に合わせお食事もご用意しておりますのでまた是非近いうちにお会いできますこと、心よりお待ち申しております。

    ATAMIせかいえ

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/06/28
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    料理が美味しく大満足です。ゆっくり出来ました(⌒∇⌒)

    宿泊日
    2019/06/26
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【スペシャルオファー】〜オーシャンビュー露天風呂で満喫〜<日本料理 つくし>

    ATAMI せかいえからの返答返信日:2019/07/10

    先日はATAMIせかいえをご利用いただき、誠にありがとうございました。
    まずは熱海の数ある旅館の中からお選び頂きご宿泊頂けましたこと、心より御礼申し上げます。
    この度はごゆっくりとお寛ぎ頂けたご様子で安心いたしております。
    まだまだ行き届かないことがあろうかと存じますが今後ともお引立ていただけますようお願い申し上げます。
    次回お越しの際ご期待に添えることができますよう精進してまいります。
    またの熱海のご旅行の際にも是非弊館をご利用頂けますよう心よりお待ち申しております。

    ATAMIせかいえ

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2019/06/27
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    以前から雑誌に掲載されていたり、口コミでも評価の高い熱海せかいえさんに初めて宿泊しました。
    今回はペイントハウスにしたのでお部屋でお風呂やドリンク、景色も全て楽しめました。
    総合的なコストパフォーマンスは良いと思います!
    私はどこに行くにも、まずはお宿がメインに選ぶ基準となるので、あまり周辺観光はしま...

    宿泊日
    2019/06/25
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付

    ATAMI せかいえからの返答返信日:2019/07/10

    先日はATAMIせかいえをご利用いただき、誠にありがとうございました。
    また熱海の数ある旅館の中からお選び頂きご宿泊頂けましたこと、心より御礼申し上げます。
    この度は、客室内アメニティーに関しましてご不便をおかけいたしました。
    またスタッフの励みになるお褒めのお言葉を頂戴致しまして恐縮いたしております。誠にありがとうございました。

    季節に合わせお食事もご用意しておりますのでまた是非近いうちにお会いできますこと、心よりお待ち申しております。

    ATAMIせかいえ

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/06/22
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    父と母の結婚50周年のお祝いに宿泊しました。
    サプライズのお花を用意していただき、お料理も大変美味しく、客室に対しての従業員数が十二分に行き届いていると、大満足で帰ってきました。
    ありがとうございました!

    宿泊日
    2019/06/20
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【露天風呂付客室がお得】〜オーシャンビュー露天風呂で満喫〜<ATAMIせかいえ 日本料理 つくし>

    ATAMI せかいえからの返答返信日:2019/07/10

    先日はATAMIせかいえをご利用いただき、誠にありがとうございました。
    この度はご結婚50周年という大切なご旅行に熱海の数ある旅館の中から弊館をお選び頂き、ご宿泊頂けましたこと心より御礼申し上げます。
    また過分なるお褒めのお言葉を頂戴致しましてスタッフ共々恐縮いたしております。
    私共も僅かながらではございますがご記念のお手伝いが出来たことを光栄に存じております。

    まだまだ行き届かないことがあろうかと存じますが今後ともお引立ていただけるようお願い申し上げます。
    次回お越しの際ご期待に添える様、更なる充実度を持ってお出迎えさせて頂きます。
    季節に合わせお食事もご用意して参りますのでまた是非近いうちにお会いできますこと、心よりお待ち申しております。

    ATAMIせかいえ

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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    男性60代以上
    投稿日:2019/06/20
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    吉田亘料理長の創作懐石料理は最高に美味しく熱海
    の温泉旅館随一と言って差支えないと思います。

    お食事処のスペースに関しては個室感はあるのですが
    回りの席の会話がモロ聞こえてしまい酔った客の声は
    どうしても大きくなりがちで興醒めしてしまいます。

    料理が美味しいだけに残念です。

    宿泊日
    2019/06/18
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【30日前予約がお得 早割30プラン】 <ATAMIせかいえ 日本料理 つくし>

    ATAMI せかいえからの返答返信日:2019/07/10

    先日はATAMIせかいえをご利用いただき、誠にありがとうございました。
    また熱海の数ある旅館の中からお選び頂き、ご宿泊頂けましたこと、心より御礼申し上げます。
    この度のご旅行におかれましては、お寛ぎ頂けたことと拝察申し上げます。
    お食事のお席につきましては貴重なご意見といたしまして今後の参考にさせていただきます。誠にありがとうございました。
    季節に合わせお食事もご用意しておりますのでまた是非近いうちにお会いできますこと、心よりお待ち申しております。

    ATAMIせかいえ

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/06/20
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    従業員の皆様のサービスがとてもよく、至れり尽くせりの一泊になりました。お部屋のフリードリンクや、湯上り処のミニビールもとても嬉しかったです。
    また、DVDやトランプなどを貸していただけるサービスも利用し、女3人で楽しい夜を過ごすことができました。
    また必ず訪れたい旅館です。ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/06/17
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【スタンダードプラン 食彩健楽】<ATAMIせかいえ 日本料理 つくし>旬の食材を伝統技法で

    ATAMI せかいえからの返答返信日:2019/07/10

    先日はATAMIせかいえをご利用いただき、誠にありがとうございました。
    まずは熱海の数ある旅館の中からお選び頂きご宿泊頂けましたこと、心より御礼申し上げます。
    この度のご滞在におかれましてはごゆっくりとお寛ぎ頂けたご様子で安心いたしました。
    まだまだ行き届かないことがあろうかと存じますが今後ともお引立ていただけるようお願い申し上げます。
    季節に合わせお食事もご用意して参りますのでまた是非近いうちにお会いできますこと、心よりお待ち申しております。

    ATAMIせかいえ

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