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ATAMI せかいえ

静岡県熱海市伊豆山269-1地図

売れ筋ランキング8位

エリア:熱海

お気に入り

518

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総合評価

4.58

01月16日00:14更新

407件

380人が満足と
評価しています。

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/01/10

4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

念願のせかいえさんでした。
お部屋はこじんまりしているけれども、全体に素敵な雰囲気。お部屋露天の温泉はとてもお湯がよかったです。お天気に恵まれ、テラス解放して、のんびりできました。
ですが、満足感としてはいまひとつ、という感想。スタッフさんの感じが…。チェックインアウト時やレストランでも、定型に沿っ...

  • 宿泊日2020/12/23
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プランATAMI せかいえ 1泊2食付き/肉料理 ひとしお

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2021/01/08

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

一つだけ改善して頂きたい事がございます。
宿泊棟に関わらず、レストランの選択ができると良かったです。2泊させて頂いたのですが、2日連続夕食がお肉のコースで、2日目は美味しい食事も無理やり食べているようでした。お昼はレストランがクローズされている為、カレーライスのルームサービスのみでした。
連泊してゆ...

  • 宿泊日2020/12/31
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プランATAMI せかいえ 1泊2食付き/肉料理 ひとしお

ATAMI せかいえからの返答

返信日:2021/01/10

先日はATAMIせかいえにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
まずは熱海の数ある宿の中よりお選び頂きご宿泊頂けましたこと、心より御礼申し上げます。
この度はお褒めのお言葉と共に施設に関する大変貴重なご意見を頂戴いたしまして誠にありがとうございます。今後の改善点として施設運営の参考にさせていただきます。
次回熱海にお越しの際にはまた当館にお立ち寄りいただき、ご利用頂ければと存じます。スタッフ一同、心よりお待ち申しております。

ATAMIせかいえ

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2021/01/07

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

お部屋は広すぎず狭からず。
アメニティは備え付けのものがほとんどです。
食事は男性には少ないかもです。
特に特徴もないし、美味しいとか不味いとかはホントに普通です。
2泊しましたが、特に料理に変化もなかったです。
2泊はもったいなかったなって。

  • 宿泊日2021/01/04
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プランATAMI せかいえ 1泊2食付き/日本料理 つくし

ATAMI せかいえからの返答

返信日:2021/01/10

先日はATAMIせかいえをご利用いただき、誠にありがとうございました。
この度のご滞在にてご期待に沿えることができず失礼いたしました。
頂戴いたしましたお言葉を真摯に受け止め、ご満足いただける施設になるよう努めてまいります。
今後、より一層快適にお過ごしいただける心地よい宿を目指してまいりますので、ご都合がつきましたらATAMIせかいえへの再訪をスタッフ一同心よりお待ち申しております。

ATAMIせかいえ

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2021/01/07

4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

月の道のオーシャンビュースイートはとてもお勧め出来ます。前回良かったのでリピートしました。食事は高い方のコースにするのが正解ですね。前回より 内容が良かったです。ただこの和牛は今ひとつかと…。大浴場のお風呂はカランの清掃をもう少しキチンとして下さい。

  • 宿泊日2020/10/19
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【料理長厳選 特選鉄板献立プラン】 ~せかいえ月の道 肉料理 ひとしお~

ATAMI せかいえからの返答

返信日:2021/01/07

先日はATAMIせかいえに再訪いただき、誠にありがとうございました。
しかしながら大浴場の清掃不足やお食事のクオリティにつきまして大変失礼いたしました。
この度の頂戴いたしましたお言葉を貴重なご意見といたしまして、今後の改善に努めさせていただきます。誠にありがとうございました。
今後より一層快適にお過ごしいただける心地よい宿を目指してまいりますので、ご都合がつきましたらATAMIせかいえへの再訪をスタッフ一同心よりお待ち申しております。

ATAMI せかいえ

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2021/01/04

3
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ4
  • 食事1
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

初来訪でした。首都圏から1泊で行ける定宿のバリエーションを増やしたいと願っての訪問でしたが、残念ながら「再訪はない」が結論です。
<良かった点>
・部屋のインテリアが上品かつシンプルで良い(部屋によりインテリアは異なるそう)
・部屋露天の広さは十分で、お湯も暑すぎないのでゆっくり入れる(12月だった...

  • 宿泊日2020/12/24
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【90日前限定】ご優待プラン/肉料理 ひとしお

ATAMI せかいえからの返答

返信日:2021/01/07

先日はATAMI せかいえへご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また熱海の数ある宿の中からお選び頂きご宿泊頂けましたこと、心より御礼申し上げます。
この度は滞在中でのお食事のクオリティ、スタッフの対応につきまして私共の不手際、謹んでお詫び申し上げます。
ご宿泊におかれましては温泉、快適な客室、美味なお料理、サービスはどれも重要であり、どれか一つが欠けてもご滞在は思い出深いものにならないと心得ております。
しかしながら、この度は店舗に期待して頂いていたにもかかわらず、残念な思いにしてしまいましたこと、心より反省しております。
ご指摘いただきましたお言葉を真摯に受け止め、今後の運営の見直しとホスピタリティのある接客の教育に努めてまいります。
また機会がございましたら、再びATAMI せかいえにおかえりいただき、ご満足頂ける滞在を提供させていただきたく、スタッフ一同心よりお待ち申しております。

ATAMI せかいえ

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2021/01/04

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

素敵なロケーションで温泉も最高でした。
お食事も美味しく頂きましたが
ゆっくり頂き余韻を楽しみたかったのです。
急かされている様に感じたのが残念でした。

  • 宿泊日2021/01/02
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プランATAMI せかいえ 1泊2食付き/肉料理 ひとしお

ATAMI せかいえからの返答

返信日:2021/01/07

先日はATAMIせかいえをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また熱海の数ある宿の中からお選び頂きご宿泊頂けましたこと、心より御礼申し上げます。
この度は、折角お寛ぎの時間を楽しみにお越しいただいたにも関わらず、
落ち着かないご対応となってしまいました事、深くお詫び申し上げます。
頂きましたお言葉は貴重なご意見といたしまして今後の施設運営に役立たせて頂きます。誠にありがとうございました。
今後さらに快適にご宿泊いただける宿になるよう、お客様からの目線を再度しっかり見直してまいります。
また是非近いうちに熱海にてお会いできますこと、心よりお待ち申しております。

ATAMIせかいえ

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2021/01/03

4
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

フロントスタッフの接客面に多少、不親切な面が垣間見えてしまった事が残念でしたが、食事のクオリティは想定していた以上に高く、お部屋の温泉の泉質も景観共に最高で満足出来る滞在となりました。

  • 宿泊日2020/11/28
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【大切な日をシャンパン・ケーキと共に記念日プラン】<日本料理 つくし>

ATAMI せかいえからの返答

返信日:2021/01/07

先日はATAMIせかいえをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また熱海の数ある宿の中からお選び頂き、ご宿泊頂けましたこと、心より御礼申し上げます。
お食事や施設に対してお褒め言葉を頂戴しておきながら、大切なホスピタリティに欠けるご対応となってしまい大変申し訳ございませんでした。
頂戴いたしましたお言葉は貴重なご意見といたしまして今後の参考にさせていただきます。誠にありがとうございました。
季節に合わせお食事もご用意しておりますのでまた是非近いうちにお会いできますこと、心よりお待ち申しております。

ATAMIせかいえ

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2021/01/02

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

前回泊とても良かったので2回目の宿泊です。母(83)の誕生日をブーケとプレートで祝って頂き、母は感激しておりました。本当にありがとうございました。ベットが立派で大きいので部屋が幾分小さく感じるかもしれませんが、トイレがバスルームと離れている作り、海が見える掃き出し窓、掛け流し露天風呂は最高にリラック...

  • 宿泊日2020/12/24
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【90日前限定】ご優待プラン/日本料理 つくし

ATAMI せかいえからの返答

返信日:2021/01/03

この度はお母様との大切な記念のご旅行に際しまして、熱海にございます数多くの宿の中から、私ども「ATAMI せかいえ」をお選び、ご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
施設に関しまして特にご満足いただけたご様子大変嬉しく、スタッフ共々拝読させていただきました。
これからも、お客様の声を糧に、お気持ちに寄り添う接客に心を尽くし、一層快適にお過ごしいただける、心地よい宿を目指してまいります。またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ATAMI せかいえ

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/12/31

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

お部屋もお風呂もお食事もとても素晴らしく大満足の旅になりました。また家族で伺いたいと思います。

  • 宿泊日2020/12/29
  • 利用人数4名(2室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プランATAMI せかいえ 1泊2食付き/肉料理 ひとしお

ATAMI せかいえからの返答

返信日:2020/12/31

先日はご家族との大切な旅行にATAMIせかいえをお選び頂きご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。この度のご滞在におかれましてはお寛ぎ頂けたことと拝察いたします。
次回ご利用の際にもお気づきの点や、リクエストなどございましたら、ご遠慮なくお申し付けくださいませ。
またお時間のご都合がつきましたら、熱海にてお会いできますこと、心よりお待ち申しております。

ATAMI せかいえ

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2020/12/26

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

眺めの良い部屋をご用意下さり、有難うございました。
夕食も朝食も、いつものように、大変美味しかったです。
ただ、残念だったのは、以前は、好きな和菓子をチョイスできたのが、かりんとう饅頭に変わっていたこと(笑)また、以前のようになると、嬉しいです。お世話になりました。

  • 宿泊日2020/12/16
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【90日前限定】ご優待プラン/日本料理 つくし

ATAMI せかいえからの返答

返信日:2020/12/29

先日はATAMIせかいえに再訪いただき、誠にありがとうございました。
この度のご滞在におかれましてもごゆっくりとお寛ぎ頂けたご様子で安心いたしました。
頂戴いたしましたお食事の甘味に関してのご意見も、今後の運営に活かしてまいります。
またお忙しい中、貴重なお言葉をくださりありがとうございました。
まだまだ行き届かないことがあろうかと存じますが今後ともお引立ていただけるようお願い申し上げます。
季節に合わせ旬のお食事もご用意して参ります。また熱海にてお会いできますこと心よりお待ち申しております。

ATAMIせかいえ

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/12/26

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

初めて伺いましたが、部屋でゆっくりと過ごせて景色も良く満足出来ました。スタッフの方々も丁寧な対応で気持ち良く過ごせました。

ただ、別注を頼んでいたのですが、二回程電話をさせていただいて色々と相談させて頂きました。食事中に部屋にケーキを置いておくのはどうでしょう?とご提案いただき、それも素敵だなと思...

  • 宿泊日2020/12/23
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【90日前限定】ご優待プラン/日本料理 つくし

ATAMI せかいえからの返答

返信日:2020/12/29

先日はATAMIせかいえをご利用いただき、誠にありがとうございました。
この度はご主人様との大切なご旅行に熱海の数ある宿の中から弊館をお選び頂き、ご宿泊頂けましたこと心より御礼申し上げます。
お忙しい中、施設へのお褒めのお言葉や貴重なご意見をありがとうございます。
しかしながらご予約でのご案内、連絡不足やお食事処でのご対応に関しまして大変失礼いたしました。私どもが至らぬために、お客様の大切なお時間を残念な思いにしてしまい大変申し訳ありませんでした。
この度頂戴したお言葉を真摯に受け止め、今後このようなことがないよう努めてまいります。
またご丁寧な温かいお言葉にスタッフ一同恐縮いたしております。
再びATAMIせかいえにおかえりいただき、ご満足頂けますようスタッフ一同心よりお待ちしております。

ATAMIせかいえ

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

投稿日:2020/12/25

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

先日はとても素敵なお時間をありがとうございました。コロナ禍の前は海外旅行が多くほぼ宿泊メインでホテルは利用していました。 GOTOトラベルを使い国内の旅行を堪能しているのですが日本のホテルサービスは全体的にどこも素晴らしいです。その中でも特に印象に残るホテルの一つだと思います。
私自身お蕎麦のアレル...

  • 宿泊日2020/12/21
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【90日前限定】ご優待プラン/肉料理 ひとしお

ATAMI せかいえからの返答

返信日:2020/12/28

先日はお連れ様との大切なご旅行にATAMIせかいえをご利用いただき、誠にありがとうございました。
まずは熱海の数ある宿の中からお選び頂き、ご宿泊頂けましたこと、心より御礼申し上げます。
この度はスタッフの励みになるお言葉を頂戴致しまして恐縮でございます。
次回お越しの際にもご期待に添える様、更なる充実度を持ってお出迎えさせて頂きます。
季節に合わせお食事もご用意して参りますのでまた是非近いうちにお会いできますこと、心よりお待ち申しております。

ATAMIせかいえ

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/12/24

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

ご飯がすごくおいしかったです!またいきたいです!ありがとうございました!!

  • 宿泊日2020/12/22
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プランATAMI せかいえ 1泊2食付き/日本料理 つくし

ATAMI せかいえからの返答

返信日:2020/12/28

先日はATAMIせかいえをご利用いただき、誠にありがとうございました。
頂戴いたしましたお言葉に慢心することなく精進して参ります。
まだまだ行き届かないことがあろうかと存じますが今後ともお引立ていただけるようお願い申し上げます。
また是非近いうちにお会いできますこと心よりお待ち申しております。

ATAMIせかいえ

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/12/24

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

スタッフは皆さん感じがよく、心地よいおもてなしが受けられました
お部屋もお風呂も広くは無いのですが、使いやすくて居心地が良かったです
ビールなどの冷たい飲み物や、コーヒーのカプセルも贅沢に準備されていて選ぶ楽しさがありました
お食事もとても美味しくいただけました
熱々の器を目の前で開けて、説明しなが...

  • 宿泊日2020/10/07
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【30日前限定】ご優待プラン/日本料理 つくし

ATAMI せかいえからの返答

返信日:2020/12/28

先日は生憎の天候の中、ATAMIせかいえにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
この度のご滞在におかれましてはお寛ぎ頂けたことと拝察いたします。
次回ご利用の際にもお気づきの点や、リクエストなどございましたら、ご遠慮なくお申し付けくださいませ。
またお時間のご都合がつきましたら、熱海にてお会いできますこと、心よりお待ち申しております。

ATAMI せかいえ

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2020/12/22

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

12月20日に宿泊させて頂きました。
かなり急な細い山道を抜けた場所にあるため、熱海駅から散策兼ねて歩くのはきついかなと。
車や送迎、タクシーを使うと安心かもしれません。
部屋はシンプルな色合いで統一してあり、好みはあるかと思いますが落ち着いて過ごせる空間でした。
場所的にも山の中なので非常に静かで...

  • 宿泊日2020/12/20
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プランATAMI せかいえ 1泊2食付き/肉料理 ひとしお

ATAMI せかいえからの返答

返信日:2020/12/22

ATAMIせかいえへご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
まずは熱海の数ある宿の中よりお選び頂き、ご宿泊頂けましたこと、心より御礼申し上げます。
この度は、施設に関する大変貴重なご意見を頂戴いたしまして誠にありがとうございます。今後の改善点として施設運営の参考にさせていただきます。
次回熱海にお越しの際には更にご満足いただけるよう精進いたします。
スタッフ一同、お客様の再訪を心よりお待ち申しております。

ATAMIせかいえ

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/12/22

4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

せかいえは初めて利用させて頂きました。
鉄板会席のレベルが高く大変満足出来ました。
GOTOの影響でお客様も多く感じました。
記念日プランを利用しましたが、記念日プランを利用させて頂きましたが
シャンパンは冷蔵庫に入れておいて頂けると連絡頂きましたが 当日冷蔵庫には入っていませんでした。
また 写真...

  • 宿泊日2020/12/20
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン「大切な日をシャンパン・ケーキと共に記念日プラン」せかいえ月の道 肉料理ひとしお

ATAMI せかいえからの返答

返信日:2020/12/22

先日はATAMIせかいえをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また大切な記念日に熱海の数ある宿の中からお選び頂きご宿泊頂けましたこと、心より御礼申し上げます。
この度は折角お褒めのお言葉を頂戴しておきながら、シャンパンのご用意不足や、記念写真のお渡しができておらず大変申し訳ございませんでした。
次回お越しの際には、同じことが起きぬよう業務を見直し、さらに快適にご宿泊いただける宿になるよう精進してまいります。
また是非近いうちにお会いできますこと、心よりお待ち申しております。

ATAMI せかいえ

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

30代

投稿日:2020/12/22

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

到着予定時刻より30分程早めに到着してしまいましたが、対応もスムーズで到着後すぐに部屋に案内してもらえました。
車で到着した時に入口はすぐに分かったのですが、車で入っていいのか悩んでいるとスタッフの方が走って来て下さり助かりました。有難かったです!

部屋は写真でイメージしていた以上に良かったです!...

  • 宿泊日2020/12/20
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プランATAMI せかいえ 1泊2食付き/日本料理 つくし

ATAMI せかいえからの返答

返信日:2020/12/22

先日はATAMIせかいえをご利用いただき、誠にありがとうございました。
この度のご旅行におかれましては、お寛ぎ頂けたことと拝察申し上げます。
また、お部屋からの景観や、食後のお飲み物など貴重なご意見も頂戴してくださりありがとうございます。今後の運営の参考にさせていただきます。
まだまだ行き届かないことがあろうかと存じますが今後ともお引立ていただけるようお願い申し上げます。
季節に合わせお食事もご用意しておりますのでまた是非近いうちにお会いできますこと、心よりお待ち申しております。

ATAMIせかいえ

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/12/21

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

母娘2人旅で利用させていただきました。2人とも熱海に宿泊するのは初めてでした。お世話になりました。お部屋からの景色、館内、お部屋の露天風呂、食事、ドリンクサービスの充実さ、スタッフ方々のサービス、全てにおいて素晴らしいです。
特に、鉄板焼きのお料理は、担当していただいた方と楽しくお話をしながら、美味...

  • 宿泊日2020/11/17
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プランATAMI せかいえ 1泊2食付き/肉料理 ひとしお

ATAMI せかいえからの返答

返信日:2020/12/22

先日はお母様との大切なご旅行にATAMIせかいえをご利用いただき、誠にありがとうございました。
この度はスタッフの励みになるお言葉を頂戴致しまして恐縮でございます。
次回お越しの際もご期待に添えることができます様、更なる充実度を持ってお出迎えさせて頂きます。
お部屋のタイプもそれぞれに設えを変えておりますので違ったお楽しみ方でお寛ぎ頂けることと存じます。
また、季節に合わせお食事もご用意して参りますので是非近いうちにお会いできますこと、心よりお待ち申しております。

ATAMIせかいえ

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一休.comユーザーさんのコメント

女性

20代以下

投稿日:2020/12/19

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

素晴らしいステイでした。天気に恵まれ、部屋からの眺めは最高でした。
大抵、温泉旅館といえば懐石料理で、味のクオリティもそこそこであることが多いですが、月の道に宿泊したので鉄板焼きを頂くことが出来、非常に満足度の高い夕食でした。
朝食もいくつかは鉄板で焼いてくださり、とても美味しかったです。
部屋、料...

  • 宿泊日2020/12/17
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【90日前限定】ご優待プラン/肉料理 ひとしお

ATAMI せかいえからの返答

返信日:2020/12/20

先日はATAMIせかいえをご利用いただき、誠にありがとうございました。
この度のご滞在におかれましてはごゆっくりとお寛ぎ頂けたご様子で安心いたしました。またスタッフの励みになるお言葉を頂戴致しまして恐縮でございます。
頂戴いたしましたお言葉に慢心することなく精進致して参ります。
まだまだ行き届かないことがあろうかと存じますが今後ともお引立ていただけるようお願い申し上げます。
季節に合わせ旬のお食事もご用意して参ります。また熱海にてお会いできますこと心よりお待ち申しております。

ATAMIせかいえ

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男性

30代

投稿日:2020/12/19

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

先日お世話になりました。まずエントランス入って真正面に広がる海と熱海町の風景に驚かされました。
そこからチェックインですがソファに座ってスムーズに行えました。15時チェックインでしたが他5組も同時チェックインでした。お部屋に入って分かりましたが、部屋でゆっくりできる為、15時のチェックインに皆さんさ...

  • 宿泊日2020/12/17
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ご滞在はご自由に 朝食付きプラン】ATAMIせかいえ・せかいえ月の道

ATAMI せかいえからの返答

返信日:2020/12/20

先日はATAMIせかいえをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また熱海の数ある宿の中からお選び頂き、ご宿泊頂けましたこと、心より御礼申し上げます。
この度のご旅行におかれましては、お寛ぎ頂けたことと拝察申し上げます。
まだまだ行き届かないことがあろうかと存じますが今後ともお引立ていただけるようお願い申し上げます。
季節に合わせお食事もご用意しておりますのでまた是非近いうちにお会いできますこと、心よりお待ち申しております。

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