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ホテルマイステイズプレミア金沢の口コミ

ホテルマイステイズプレミア金沢
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

1,542人がお気に入りに登録

性別・年代絞込み

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宿泊シーン絞込み

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  • その他

総合評価

4.32

10月16日00:07更新

286件

252人が満足と
評価しています。

234件中121~140件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2018/10/27
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    以前に宿泊した事があり良かったので今回も利用しました。夜10時半過ぎでしたがスムーズにチェクイン出来ました全体的な評価は80%満足ですが一番の不満はインターネット回線速度が余りにも遅くて使えないので是非改善して頂きたいと思っています。

    宿泊日
    2018/10/21
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    ポイント最大10倍プラン!!/朝食付 貯めるもよし!使うも良し!

    ホテルマイステイズプレミア金沢からの返答返信日:2018/10/27

    いつもホテルマイステイズプレミア金沢を御利用頂き、誠にありがとうございます。
    また御多忙のなか御投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。

    Wi-Fiの件では、御迷惑お掛けして大変申し訳ございませんでした。
    同じようなお声を他のお客様からも頂いており、改善に向けて業者の方と確認・検討しております。
    できるだけ早く改善できるよう引き続き確認を致しますので、今しばらくお時間頂ければと思います。

    お客様に満足して頂けるホテルであり続けられるよう、スタッフ一同引き続き精進致します。
    また金沢にお越しの際は、是非当館御利用下さいませ。
    またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    c*a*_*t*u*e*uさんのコメント

    男性20代以下カップル
    投稿日:2018/10/22 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ホテル外装内装お部屋もとても綺麗でゆったりと過ごせました。朝食もメニューが豊富で美味しかったです。ただ朝食会場が混雑しており並ばなければならなかった点とルームサービスで食事を頼もうとしたら営業時間内なのに終了したと言われた点が少し残念でした。

    宿泊日
    2018/10/20
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【期間限定!ポイント最大20%!】ご予約は10月1日まで!朝食付きプラン
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2018/10/21
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お値段の割には部屋も広くて快適に過ごせました。
    ただひとつ、事前告知されていましたが、朝食時混雑していて列に並び待ちました。中には諦めて帰る人もいました。それと朝食のメロンとリンゴが皮付きだったので食べづらかったです。お料理は美味しかったし、全体的には満足です。

    宿泊日
    2018/10/19
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大13%!朝食付きプラン

    ホテルマイステイズプレミア金沢からの返答返信日:2018/10/22

    この度はホテルマイステイズプレミア金沢を御利用頂き、誠にありがとうございました。
    また御多忙のなか御投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。

    御朝食の際、お並び頂き大変申し訳ございませんでした。
    御朝食の内容につきまして、有難いお言葉として頂戴させて頂きます。

    お客様に満足して頂けるホテルであり続けられるよう、スタッフ一同引き続き精進致します。
    また金沢にお越しの際は、是非当館御利用下さいませ。
    またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/10/17
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    両両親と夫婦、1歳の長男との旅行で利用させて頂きました。
    駐車場の事前予約が必要な点を見落としており戸惑いましたが、ホテル周辺に格安のコインパーキングが多数あり、結果として問題なく過ごせました。もう少し分かりやすく表示されていれば助かります。
    大人数で4ベッドルームを2部屋、隣り合った部屋で宿泊しました...

    宿泊日
    2018/09/29
    利用人数
    7名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】/朝食付 ポイント最大12倍!貯めるもよし!使うも良し!

    ホテルマイステイズプレミア金沢からの返答返信日:2018/10/17

    この度はホテルマイステイズプレミア金沢を御利用頂き、ありがとうございました。
    また御多忙のなか御投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。

    駐車場の御案内につき、分かりにくく御迷惑をお掛けして大変申し訳ございませんでした。
    今後に向けて改善点として、有難く頂戴致します。
    また朝食お召し上がり頂く際に混みあっており、大変申し訳ございませんでした。
    団体のお客様などいると特に混雑が予想されチェックインの際にその旨御案内させて頂いておりますので、予めの御了承を頂ければと思います。
    御案内についても再度徹底するよう、全スタッフに周知のうえ改善させて頂きます。

    お客様に満足して頂けるホテルであり続けられるよう、スタッフ一同引き続き精進致します。
    また金沢にお越しの際は、是非当館御利用下さいませ。
    またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2018/10/03
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    ビジネスホテルと思えない広々したお部屋で、ゆったり過ごすことができました。
    家族3人の宿泊でしたので、一緒の部屋にしたくてこちらに決めました。ベッドも寝心地良かったです。
    連泊でしたので、エコプランで、とてもお得に泊まれて大満足です。清掃なしでも、タオルはフロントで交換してくれますから何の問題もありま...

    宿泊日
    2018/09/14
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    お得にステイ!連泊ECOプラン【客室清掃なし】

    ホテルマイステイズプレミア金沢からの返答返信日:2018/10/04

    この度はホテルマイステイズプレミア金沢を御予約頂き、ありがとうございました。
    また御多忙のなか御投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。

    ゆったり御利用頂けたようで、ホテルスタッフとしてこのうえない喜びでございます。
    次回御利用頂く機会がございましたら、是非2階の朝食ブッフェもお召し上がり下さいませ。

    お客様に満足して頂けるホテルであり続けられるよう、スタッフ一同引き続き精進致します。
    また金沢にお越しの際は、是非当館御利用下さいませ。
    またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    g*x*5*e*0*0さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2018/10/01 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    駐車場の担当者の方の対応がよく、気持ちよくホテルに入りました。室内は広く、快適に過ごせました。

    宿泊日
    2018/09/28
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【期間限定!ポイント最大20%!】ご予約は10月1日まで!素泊まりプラン
    詳しく見る

    r*n*4*o*2*さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2018/10/01 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    客室の広さ、ベッドは文句なし!食事は無しだったのでわからない。総合的にリピートありです。

    宿泊日
    2018/09/28
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【期間限定!ポイント最大20%!】ご予約は10月1日まで!素泊まりプラン
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2018/09/30
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    女子会3人で部屋も広くて過ごしやすいホテルでした。2泊3日で食事は朝食のみでしたが
    品数も多くて2日目も少しずつ内容が変わっていておいしくいただきました。
    コーヒーなど部屋に帰ってから飲めるように紙コップもあり良かったです。
    また泊まりたい宿です。お世話になりありがとうございました。

    宿泊日
    2018/09/27
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大13%!朝食付きプラン

    ホテルマイステイズプレミア金沢からの返答返信日:2018/10/02

    この度はホテルマイステイズプレミア金沢を御利用頂き、誠にありがとうございました。
    また御多忙のなか御投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。

    御満足頂けたようで、ホテルスタッフとしてこのうえない喜びでございます。
    朝食お召し上がり頂いたレストランにて、ランチ・ディナーも営業しております。
    また金沢駅の周辺になってしまいますが、地の物を使った料理がお召し上がり頂けるお店も多数ございます。
    次回御利用頂ける機会がありましたら御案内させて頂きますので、お尋ね頂ければと思います。

    お客様に御満足頂けるホテルであり続けられるよう、スタッフ一同引き続き精進致します。
    また金沢にお越しの際は、是非当館御利用下さいませ。
    またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    s*e*1*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2018/09/25 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    館内・外観共にきれいで落ち着いて滞在できました。
    バスルームの歯ブラシが開封されたものが置いてあり残念です。
    アメニティグッズはエレベーター前に置いてありますではなく、各部屋に置いてあるともっといいですね。

    宿泊日
    2018/09/20
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大13%!朝食付きプラン
    詳しく見る

    i*h*h*r*_*uさんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2018/09/24 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    便器が小さめなのにびっくり。
    いつも使っている大きさと違うので違和感がありつつも使用はできますが、大柄な方は大変なんじゃないでしょうか。
    トイレ・風呂のスペース自体が小さいからでしょうが、洗面所まわりも物を置くスペースが少なく、脱いだ洋服を入れるカゴやスペースがあると良かったです。

    3世代4人の旅行で...

    宿泊日
    2018/08/08
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大12%!素泊まりプラン
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2018/09/21
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とてもキレイで清潔。
    部屋もベッドも広めで、家族4人で添い寝をしましたが十分な広さで快適に過ごせました。

    宿泊日
    2018/09/15
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ポイント最大12%】グループ・ファミリーにオススメ!素泊まりプラン

    ホテルマイステイズプレミア金沢からの返答返信日:2018/09/21

    この度はホテルマイステイズプレミア金沢を御利用頂き、ありがとうございました。
    また御多忙のなか御投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。

    御満足頂けたようで、ホテルスタッフとしてこのうえない喜びでございます。
    お客様に満足して頂けるホテルであり続けられるよう、スタッフ一同引き続き精進致します。

    また金沢にお越しの際は、是非当館御利用下さいませ。
    またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    s*s*8*6*さんのコメント

    男性20代以下友人・グループ
    投稿日:2018/09/20 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    とても綺麗なホテルでご飯もありきたりなメニューだけでなく、ご当地の料理などもあり、非常に充実していて良かったです。ベッドもとても寝心地が良かったです。あえて残念なところを説明するのであればテレビのチャンネルについての説明がなかったことです。

    宿泊日
    2018/09/18
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定/朝食付き】ポイント最大15%!ご予約は8月14日正午まで
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2018/09/14
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    快適に過ごす事が出来ました。有難う御座います。

    宿泊日
    2018/09/12
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大13%!素泊まりプラン

    ホテルマイステイズプレミア金沢からの返答返信日:2018/09/18

    この度はホテルマイステイズプレミア金沢を御利用頂き、誠にありがとうございました。
    また御多忙のなか御投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。

    快適にお過ごし頂けたようで、ホテルスタッフとしてこのうえない喜びでございます。
    お客様に満足して頂けるホテルであり続けられるよう、スタッフ一同引き続き精進致します。

    また金沢にお越しの際は、是非当館御利用下さいませ。
    またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    n*r*m*y*9*2*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2018/09/05 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    駅近くなのでホテルも騒がしいのではと想像していましたが静かで快適に過ごせました。朝食のバイキングも郷土ならではの食べ物もあり美味しかったです🍽又泊まりたいです🏨

    宿泊日
    2018/09/02
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】/朝食付 ポイント最大12倍!貯めるもよし!使うも良し!
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    h*y*k*_*i*o*0*4さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2018/08/21 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス -  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 -

    部屋が広くて快適でした。新しくて掃除も行き届いていて気持ちよく過ごせました。繁華街とは逆になるため周りに何もなく静かですが、地下道を通れば直線ですぐに駅に着きます。この価格と部屋、朝食なら金沢に泊まる時はまたこのホテルを選びたいです。

    宿泊日
    2018/08/09
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】/朝食付 ポイント最大12倍!貯めるもよし!使うも良し!
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    m*k*i*さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2018/08/20 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    ホテル設備は新しく快適です。駅からは徒歩数分と近いのですが、ホテル周辺は繁華街ではないので寂しいです。駐車場は予約していないと、近くのコインパーキングを紹介されます。近くて問題なかったのでですが、コインパーキングなので、出し入れの都度費用が発生するとのことでした、ここはコインパーキング企業と何らかの...

    宿泊日
    2018/08/17
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定/朝食付き】ポイント最大15%!ご予約は8月14日正午まで
    詳しく見る

    a*i*k*o*a*a*a*uさんのコメント

    女性60代以上お子様連れ
    投稿日:2018/08/12 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    部屋が広くゆっくりできました。時間があれば、チェックアウトぎりぎりまでいたかったです。
    小学生無料も助かりました。

    宿泊日
    2018/08/08
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大13%!素泊まりプラン
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2018/08/10
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 4

    建物も新しく部屋もきれいでゆとりのある造りでした。駅からも近く、便利に使わせてもらいました。ただ、駅からホテルまで行く際に途中交差点があるのですが、横断歩道がなく、地下道を通過しなければいけないのが面倒でした。エレベータもあるので、荷物があっても大丈夫ですが、一度地下を通らないといけないというのがい...

    宿泊日
    2018/08/06
    利用人数
    4名(2室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ポイント最大12%】グループ・ファミリーにオススメ!素泊まりプラン

    ホテルマイステイズプレミア金沢からの返答返信日:2018/08/12

    この度はホテルマイステイズプレミア金沢を御利用頂き、誠にありがとうございました。
    また御多忙のなか御投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。

    ユニットバスの臭いの件では、御不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
    お客様のお声を真摯に受け止め、二度とこのような事のなきよう再発防止・改善致します。

    お客様に御満足頂けるホテルであり続けられるよう、スタッフ一同引き続き精進致します。
    恐れながらまた金沢にお越しの際、当館御利用頂けると嬉しく存じます。
    またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    s*a*a*l*_*h*dさんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2018/08/06 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    金沢駅の寂しい側にあり、何をするにも10分程度掛けて駅か駅の逆側に行く必要があり面倒。
    建物は新しく部屋は広くて快適で文句なし。大浴場があれば完璧。

    宿泊日
    2018/08/04
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大13%!素泊まりプラン
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2018/08/06
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    金沢では最大級の部屋で家族での宿泊でも十分です。場所は落ち着いた場所ですが駅に近く便利です。ただ駐車場が予約しなければ停められず、他への駐車場への案内も不十分で間違った案内をされて、高い駐車場で困りました。駐車場の案内の方の態度も接客的にどうなの?という感じでした。朝食会場はビジネスホテルでは十分で...

    宿泊日
    2018/08/04
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食クチコミ高評価!】ポイント最大10%!地産地消の食材を使用した和洋ブッフェ朝食付

    ホテルマイステイズプレミア金沢からの返答返信日:2018/08/08

    この度はホテルマイステイズプレミア金沢を御利用頂き、誠にありがとうございました。
    また御多忙のなか御投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。

    駐車場にて、近隣コインパーキングへの御案内の際に不手際があり大変申し訳ございませんでした。
    駐車場スタッフ含め全スタッフお客様のお声を真摯に受け止め、今後このような事のなきよう注意・徹底致します。
    当館駐車場ですが台数に制限がありお電話での事前御予約制にて承っておりますので、次回以降につきまして予めの御了承を頂ければと思います。

    お客様に満足して頂けるホテルであり続けられるよう、スタッフ一同引き続き精進致します。
    また金沢にお越しの際は、また当館御利用頂けると嬉しく存じます。
    またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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