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ホテルマイステイズプレミア金沢

石川県金沢市広岡2-13-5地図

お気に入り

2,416

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総合評価

4.33

08月03日00:08更新

389件

345人が満足と
評価しています。

324件中161~180件を表示

コメント無しも表示

s*k*r*n*o*k*3さんのコメント

男性

60代以上

家族旅行

投稿日:2019/08/22

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3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ2
  • 食事-
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備3

駐車場には困った。着いたらホテルの駐車場は満車。しかも予約制。近くにホテルより安い駐車場があるとのことなので予約しなかった。当日近くの駐車場は満車どこも満車、紹介された駐車場はホテルから歩いて10分以上。豪雨の中ずぶ濡れで駐車場から帰り、ホテルでシャワーを浴びていたらノズルがかけ口のネジが緩んでいて...

  • 宿泊日2019/08/21
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【会員限定】ポイント最大13%!素泊まりプラン

ホテルマイステイズプレミア金沢からの返答

返信日:2020/04/23

このたびは、ホテルマイステイズプレミア金沢をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
駐車場に関しまして、近隣のコインパーキングは確かに当館よりも24時間出し入れなしの場合お安いところがいくつかございます。ただし、コインパーキングですのでご予約等できず、満車の可能性についてお電話での説明が不十分だったこと、大変申し訳ございませんでした。
さらにお疲れで御到着にも関わらず、シャワーの不備があり、重ねてお詫び申し上げます。今後の改善・検討材点として、有難くご意見頂戴致します。
この度はご多用の中、貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。恐れながら、また当施設をご利用いただければ、嬉しく存じます。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズプレミア金沢 フロント

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施設から返信あり

s*n*h*p*n*u*i*sさんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2019/08/21

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

広くて清潔な客室とアメニティの充実に満足です。テレビと共に携帯用音楽プレーヤーに接続可能(ステレオミニジャック)なスピーカーが設置されていたのには感動しました。聞き慣れた音楽を快適な客室のBGMに流し心地よい時間を過ごすことが出来ました。2階の和食レストランでは夕食&お酒をいただきました。こちらも満...

  • 宿泊日2019/08/18
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【会員限定】ポイント最大13%!素泊まりプラン

ホテルマイステイズプレミア金沢からの返答

返信日:2020/04/23

このたびは、ホテルマイステイズプレミア金沢をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で、私どももとても嬉しく存じます。
数々のお褒めのお言葉ならびに高評価を頂戴し、大変恐縮致しております。
しかしながら、1階のレストランに関しまして、味付けにご満足いただけず申し訳ございませんでした。今後の改善・検討材点として、有難くご意見頂戴致します。
お客様からのお褒めの言葉が、私どもの励みになります。
またお近くにお越しの際は、ぜひともホテルマイステイズプレミア金沢をご指名くださいませ。
ホテルマイステイズプレミア金沢 フロント

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施設から返信あり

i*m*z*k*yさんのコメント

男性

20代以下

友人・グループ

投稿日:2019/08/17

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3
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備1

接客、客室・アメニティ、お風呂などは満足でしたが、二点不満な点がありました。
・駐車場がない。「ホテルの駐車場は満車のため、周りのコインパーキングをご利用ください」とのことでしたが、提携等もなく、お盆時期でどこも満車でした。事前にアナウンスもなかったので、アナウンスだけでもあればよかったなと
・料理...

  • 宿泊日2019/08/14
  • 利用人数大人4名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プランお得にステイ!連泊ECOプラン【客室清掃なし】

ホテルマイステイズプレミア金沢からの返答

返信日:2020/04/23

このたびは、ホテルマイステイズプレミア金沢をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お客様の仰る通り、駐車場に関しまして、当館駐車場が満車の際は近隣のコインパーキングのご利用をお願いしております。近隣にはいくつかコインパーキングがございますが、提携が無い点と満車の可能性について、お電話でのご案内が不十分で大変申し訳ございませんでした。スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
ルームサービスにつきましても、繁忙期につきお電話の対応が十分にできず、誠に申し訳ございません。今後の改善・検討材点として、有難くご意見頂戴致します。
その他に関しましてはご滞在中は快適にお過ごしいただけたとのこと、大変安堵致しました。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズプレミア金沢 フロント

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施設から返信あり

k*n*a*r*s*3*さんのコメント

男性

50代

投稿日:2019/08/16

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

4階のランドリールームが暑すぎた

  • 宿泊日2019/08/14
  • 宿泊プラン【部屋タイプお約束】 4ベッド34平米 禁煙 お約束プラン

ホテルマイステイズプレミア金沢からの返答

返信日:2019/09/15

この度はホテルマイステイズプレミア金沢を御利用頂き、誠にありがとうございました。また御多忙のなか御投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。ランドリールームの温度設定につきまして、御不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。確認のうえ、改善するように致します。お客様に満足頂けるホテルであり続けられるよう、スタッフ一同引き続き精進致します。また金沢にお越しの際は、是非当館御利用下さいませ。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。ホテルマイステイズプレミア金沢福田

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施設から返信あり

c*i*k*k*m*l*さんのコメント

女性

50代

お子様連れ

投稿日:2019/08/16

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

帰省の度に利用しています。
今回、早めのチェックアウトの為かお掃除の人が何人か…ですが誰一人挨拶無しで、フロント以外で挨拶してくれたのは駐車場の人だけでした。お盆で忙しかったとは思いますが、手を動かしてても挨拶は出来るはずです。

  • 宿泊日2019/08/14
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【会員限定】ポイント最大13%!素泊まりプラン

ホテルマイステイズプレミア金沢からの返答

返信日:2020/04/23

日頃よりホテルマイステイズプレミア金沢をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
この度は、清掃スタッフの対応について、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後、このようなことがないよう、教育・指導を徹底して参ります。今回ご迷惑をおかけしましたことは、取り返しもつかないことでございますが、貴重なご指摘・ご意見を無駄にせぬよう、今以上にお客様に快適にお過ごしいただけるホテルづくりに精進して参ります。
最後になりましたが、ご多用の中貴重なご意見をお寄せ下さいまして誠に有難うございました。
またお客様にお目にかかれる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズプレミア金沢 フロント

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施設から返信あり

y*w*c*4*さんのコメント

男性

60代以上

友人・グループ

投稿日:2019/08/11

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

とにかく部屋が広くて快適。ダブルで泊まりましたが、セミダブルベッド2台、オットマン付きひとりがけソファ2組、コーヒーテーブル、デスク、チェア、大画面TV、などあってもまだまだ余裕。金沢駅前から2‐3分の立地でこのコスパは大満足です。急ぎ目の宿泊でお部屋でゆっくりする時間があまりなかったのが残念でした...

  • 宿泊日2019/08/06
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【ポイント最大12%】グループ・ファミリーにオススメ!素泊まりプラン

ホテルマイステイズプレミア金沢からの返答

返信日:2020/04/23

このたびは、数ある宿泊施設の中から「ホテルマイステイズプレミア金沢」にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたとのこと、大変安堵致しました。数々のお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮致しております。
お客様の仰います通り当館は全部屋32平米以上のお部屋をご用意しておりまして、ビジネスでのご利用のお客様からご家族でお越しのお客様まで幅広いお客様にお寛ぎ頂けるかと存じます。
是非次回お越しの際はお部屋でゆっくりとお寛ぎ頂けると幸いです。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズプレミア金沢 フロント

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n*r*k*o*oさんのコメント

女性

40代

お子様連れ

投稿日:2019/08/09

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

前回よかったので2度目の利用でした。バリアフリーのお部屋、大きめのベッドと家のようなお風呂が子ども二人連れにはとても快適でした。洗面所のお湯の温度調節がわからなかったので、ちょっと困りました。朝食は待ち時間がありましたが、お料理の内容、味もとてもよかったです。お部屋の広さと駅近でこのお値段は素晴らし...

  • 宿泊日2019/08/06
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【会員限定】ポイント最大13%!朝食付きプラン

ホテルマイステイズプレミア金沢からの返答

返信日:2020/04/23

このたびは、ホテルマイステイズプレミア金沢を再びご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご家族でのご利用ご満足いただけたこと、とても嬉しく存じます。
洗面所のお湯の温度調節について、わかりにくく申し訳ございませんでした。今後の改善・検討材点として、有難くご意見頂戴致します。
その他に関しましてはご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で、大変安堵致しました。
今後もお客様のお言葉に甘んじることなく、サービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズプレミア金沢 フロント

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u*a*3*4*s*さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2019/08/07

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事2
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

部屋が広くてビックリしました。大浴場があると、言うことなし!
朝食の種類が、もう少しあると、良かったです。

  • 宿泊日2019/08/05
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【会員限定】ポイント最大13%!朝食付きプラン

ホテルマイステイズプレミア金沢からの返答

返信日:2020/04/23

このたびは、ホテルマイステイズプレミア金沢をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お客様の仰います通り当館は全部屋32平米以上のお部屋をご用意しておりまして、ビジネスでのご利用のお客様からご家族でお越しのお客様まで幅広いお客様にお寛ぎ頂けるかと存じます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で、大変安堵致しました。
大浴場につきましては、ご期待にそえず申し訳ございませんでした。
また、朝食の種類に関しましても、ご満足いただけず重ねてお詫び申し上げます。今後の改善・検討材点として、有難くご意見頂戴致します。
お客様の貴重なご意見をしっかり受け止め、今後さらなる向上に精進して参ります。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズプレミア金沢 フロント

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c*t*b*1*さんのコメント

男性

40代

家族旅行

投稿日:2019/08/06

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

価格の割に大満足でした。接客も丁寧でした。バストイレも清潔ですごく綺麗でした。食事はしてないのでわかりません。宿泊者はジムもタダっていうのがいいと思います。また、利用したいと思っています。

  • 宿泊日2019/08/01
  • 利用人数大人4名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プランお得にステイ!連泊ECOプラン【客室清掃なし】

ホテルマイステイズプレミア金沢からの返答

返信日:2020/04/23

このたびは、数ある宿泊施設の中から「ホテルマイステイズプレミア金沢」にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたとのこと、大変安堵致しました。
お客様からのお褒めの言葉が、私どもの励みになります。今後もお客様のお言葉に甘んじることなく、サービスの向上に努めて参ります。
施設内のジム、ライブラリールーム、ランドリー(洗剤等は有料)は通常無料で24時間ご利用頂けます。是非次回もご活用下さいませ。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズプレミア金沢 フロント

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施設から返信あり

j*r*u*n*o*a*iさんのコメント

女性

40代

カップル

投稿日:2019/08/05

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1
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ1
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

宿泊予定でチェックイン後、仕事の呼び出しが入り、結局、宿泊できず、翌日のチェックアウト後に受付にて事情を話しました。何度ご説明しても受付の女性に理解していただけず、時間料金(¥2,000)を請求をされました。宿泊費に対しての時間料金という割に割高なのはいかがなものでしょうか。
部屋に何度か電話しまし...

  • 宿泊日2019/08/03
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【会員限定】ポイント最大13%!素泊まりプラン

ホテルマイステイズプレミア金沢からの返答

返信日:2020/04/23

このたびは、ホテルマイステイズプレミア金沢をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
せっかくご予約頂いたにもかかわらず、ご宿泊できずにさらにスタッフの対応が不適切だったため不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
時間料金2000円は、通常チェックアウトを1時間遅くご利用頂く際に頂戴している金額でございます。
ただし今回に関しましては、お客様の事情を理解できず、緊急連絡先に電話等の対応もしておらず、誠に失礼致しました。重ねてお詫び申し上げます。
今後、このようなことがないよう、教育・指導を徹底して参ります。今回ご迷惑をおかけしましたことは、取り返しもつかないことでございますが、貴重なご指摘・ご意見を無駄にせぬよう、今以上にお客様に快適にお過ごしいただけるホテルづくりに精進して参ります。
この度はご多用の中、貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。
恐れながら、また当施設をご利用いただければ、嬉しく存じます。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズプレミア金沢 フロント

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施設から返信あり

f*_*_*u*w*l*v*_*8*a*p*さんのコメント

女性

40代

お子様連れ

投稿日:2019/08/04

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

7月29日から31日まで宿泊しました。
思った以上にお部屋も広く!!!
お風呂の床が珪藻土じゃないでしょうか?濡れてもすぐ乾いて助かりました。お風呂も綺麗!!広い!!小さな子を連れての宿泊でしたが困る事なく泊まれました。8歳の娘も大満足!!!四か月も息子とベットでゴロゴロ満喫してました^^
話は変わ...

  • 宿泊日2019/07/29
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【会員限定】ポイント最大13%!朝食付きプラン

ホテルマイステイズプレミア金沢からの返答

返信日:2020/04/23

このたびは、お子様連れでホテルマイステイズプレミア金沢をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お部屋、お風呂等お子様もご満足頂けた様で、私共も大変嬉しく存じます。
お客様の仰います通り当館は全部屋32平米以上のお部屋をご用意しておりまして、ビジネスでのご利用のお客様からご家族でお越しのお客様まで幅広いお客様にお寛ぎ頂けるかと存じます。
しかしながら、朝食のスタッフが早々に片づけをしていた点、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。スタッフへの再教育と共に今後の改善・検討材点として、有難くご意見頂戴致します。
数々のお褒めのお言葉と高評価を頂戴し、大変恐縮致しております。
温かいお言葉まで頂戴し、スタッフ一同、嬉しく思っております。今後もお客様のお言葉に甘んじることなく、サービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズプレミア金沢 フロント

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2019/08/02

3
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

良いホテルですが、最近は人気があり忙しすぎて、接客が追い付いていないように思います。

  • 宿泊日2019/07/30
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【会員限定】ポイント最大13%!素泊まりプラン

ホテルマイステイズプレミア金沢からの返答

返信日:2019/08/14

いつもホテルマイステイズプレミア金沢を御利用頂き、誠にありがとうございます。
また御多忙のなか御投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。

サービスが行き届いておらず、御不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様のお声を真摯に受け止め、二度とこのような事のなきよう改善・徹底致します。

お客様に満足頂けるホテルであり続けられるよう、スタッフ一同引き続き精進致します。
恐れながらまた金沢にお越しの際は、是非当館御利用頂けると嬉しく存じます。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

s*u*a*o*6さんのコメント

男性

40代

家族旅行

投稿日:2019/08/01

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

無料の子供のアメニティ等も用意していただけた。
布団の汚れに対するクレームにもすぐに気持ちよく対応していただいた。
5人で泊まれるホテルは少ないので、非常に助かりました。

  • 宿泊日2019/07/28
  • 利用人数大人4名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プランお得にステイ!連泊ECOプラン【客室清掃なし】

ホテルマイステイズプレミア金沢からの返答

返信日:2020/04/23

このたびは、数ある宿泊施設の中から「ホテルマイステイズプレミア金沢」にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
添寝のお子様含め5名様でのご利用、快適にお過ごしいただけたとのこと、大変安堵致しました。
しかしながら、布団の汚れがあった点、大変申し訳ございませんでした。日頃よりお客様に快適にご利用いただけるよう、お部屋の清掃及び確認体制につきましては細心の注意を払い、取り組んでいるつもりではございましたが、お恥ずかしい限りでございます。ご期待に沿えず、誠に申し訳ございませんでした。今一度オペレーションの再確認、並びにスタッフへの再教育を実施いたします。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズプレミア金沢 フロント

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g*i*o*a*1*6*さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2019/07/29

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

すべて満足でしたが朝食場がとてもコンディション30分程度待ちました。

  • 宿泊日2019/07/27
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【会員限定】ポイント最大13%!朝食付きプラン

ホテルマイステイズプレミア金沢からの返答

返信日:2020/04/23

このたびは、ホテルマイステイズプレミア金沢をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
朝食会場に関しまして、混雑の為730分もお待ち頂き、ご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。今後の改善・検討材点として、有難くご意見頂戴致します。
その他に関しましてはご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで、大変安堵致しました。今後もお客様のお言葉に甘んじることなく、サービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズプレミア金沢 フロント

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施設から返信あり

w*r*j*5*さんのコメント

男性

40代

お子様連れ

投稿日:2019/07/27

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

まだ新しく部屋が機能的できれい。宿泊費も安く朝食も美味しかったです。ベッドの寝心地も今まで泊まったビジネスホテルで一番よかったてす。

  • 宿泊日2019/07/24
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ポイント最大12%】グループ・ファミリーにオススメ!朝食付きプラン

ホテルマイステイズプレミア金沢からの返答

返信日:2020/04/23

このたびは、ホテルマイステイズプレミア金沢をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
数々のお褒めのお言葉と高評価を頂戴し、大変恐縮致しております。
お部屋、価格、朝食、ベッドにつきましてご満足頂けたこと、大変嬉しく存じます。
お客様からのお褒めの言葉が、私どもの励みになります。今後もお客様のお言葉に甘んじることなく、サービスの向上に努めて参ります。
お客様とまたお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズプレミア金沢 フロント

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施設から返信あり

g*x*5*e*0*0さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2019/07/22

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

広く、ゆったりしている所が気に入っています。ホテルでは寝るだけなので、特に問題は感じていません。土曜日の宿泊だったのですが、平日並みの料金だったので宿泊できました。いつもこうあって欲しいなと思います。今回は、駐車場が他のところでした。雨が降っていなかったので問題はなかったのですが、ホテルの駐車場の方...

  • 宿泊日2019/07/20
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【会員限定】ポイント最大13%!朝食付きプラン

ホテルマイステイズプレミア金沢からの返答

返信日:2020/04/26

この度はホテルマイステイズプレミア金沢にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
当館は全室が30平方メートル以上の広さでございますので、ごゆっくりお過ごしいただけたかと存じます。
駐車場はお電話での事前予約制とさせていただいておりますが、台数に限りがございますので次回ご宿泊の機会がございましたら、できるだけ早めにご連絡いただけますとご用意できるかと思います。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるホテルづくりを目指し、スタッフ一同精進して参ります。
ホテルマイステイズプレミア金沢 フロント

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t*m*7*0*0さんのコメント

男性

50代

一人旅

投稿日:2019/07/21

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

駅から地下道を通れば信号も関係なく到着できました。部屋は大きなベットにしっかりしたテーブルがついて、ゆったり感満載です。朝食バイキングはおでん、治部煮、焼き魚などご当地ならでは食材が豊富に並んでいて満足感たっぷりでした。

  • 宿泊日2019/07/19
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】/朝食付 ポイント最大12倍!貯めるもよし!使うも良し!

ホテルマイステイズプレミア金沢からの返答

返信日:2020/04/26

この度はホテルマイステイズプレミア金沢にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
ご宿泊いただきましたお部屋の雰囲気をお気に召していただけた様子を伺い、大変嬉しく存じます。
また、当館の朝食をお気に召していただけたようで大変安堵致しました。朝食ビュッフェでは定番のメニューはもちろん、郷土料理もご提供しておりますのでお楽しみいただけたかと存じます。 
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるホテルづくりを目指し、スタッフ一同精進して参ります。
ホテルマイステイズプレミア金沢 フロント

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施設から返信あり

m*f*y*m*s*さんのコメント

女性

60代以上

ビジネス

投稿日:2019/07/20

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

とても部屋も広く、机など仕事でも使いやすく毎週利用させていただいてます。今回は壁側に机がある部屋だったのですが、真ん中に机がある部屋は本当にいつも書類を広げやすくて便利です。3泊だったのでランドリーコーナーを使おうと思ったのですが、ずっとどなたかが終わっているのに一時間以上も乾燥機に入れっぱなしの状...

  • 宿泊日2019/07/19
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【会員限定】ポイント最大13%!素泊まりプラン

ホテルマイステイズプレミア金沢からの返答

返信日:2020/04/26

日頃よりホテルマイステイズプレミア金沢をご利用頂き誠にありがとうございます。
またご多忙のなかご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、ランドリーにつきましてご不便、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
長時間経ってもそのままになっている場合は、フロントスタッフが回収に参りますので、お手数ですが、フロントまでご連絡を頂ければと思います。お客様には大変ご不便をお掛け致しますが、ご理解いただければ幸いです。
これからも快適なご滞在のお手伝いが出来ますよう、スタッフ一同より一層サービスの向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
ホテルマイステイズプレミア金沢 フロント

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e*u*o*0*2さんのコメント

女性

50代

カップル

投稿日:2019/07/12

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備3

部屋も広く、使いやすくとても満足です。朝食バイキングも種類が多く、美味しかったです。何しろ部屋がきれいなので、テンションあがります。掃除も、行き届いていました、、

  • 宿泊日2019/07/07
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】/朝食付 ポイント最大12倍!貯めるもよし!使うも良し!

ホテルマイステイズプレミア金沢からの返答

返信日:2020/04/26

この度はホテルマイステイズプレミア金沢にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
ご宿泊いただきましたお部屋の雰囲気をお気に召していただけた様子を伺い、大変嬉しく存じます。
当館の朝食をお気に召していただけたようで大変安堵致しました。朝食ビュッフェでは定番のメニューはもちろん、郷土料理もご提供しておりますのでお楽しみいただけたかと存じます。 
お客様に快適にお過ごしいただけるホテルづくりを目指し、スタッフ一同精進して参ります。
ホテルマイステイズプレミア金沢 フロント

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k*d*a*i*さんのコメント

男性

60代以上

家族旅行

投稿日:2019/07/12

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4
  • 接客・サービス-
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

ベッドも広く快適でした。(^_-)

  • 宿泊日2019/07/05
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【会員限定】ポイント最大13%!素泊まりプラン

ホテルマイステイズプレミア金沢からの返答

返信日:2020/04/26

この度はホテルマイステイズプレミア金沢にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
ご宿泊頂きましたお部屋の寝具をお気に召していただけた様子を伺い、大変嬉しく存じます。
今後も快適な滞在を提供できますよう更なるサービスの向上に努めてまいります。
ホテルマイステイズプレミア金沢 フロント

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