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ホテルマイステイズプレミア金沢の口コミ

ホテルマイステイズプレミア金沢

石川県金沢市広岡2-13-5 地図

売れ筋ランキング1位

エリア:金沢

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総合評価

4.31

12月11日00:07更新

305件

268人が満足と
評価しています。

253件中1~20件を表示

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    nak********さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/12/10 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    近々隣ビル下にセブンイレブンが出来る様で、需要が増えそうです。

    宿泊日
    2019/12/07
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大13%!朝食付きプラン
    詳しく見る

    gsx********さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/12/09 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    部屋が広く、ゆったりできます。これが全てだと思います。朝食も不満はありません。無難な線だと思います。全般的に満足しており、年に何回か利用しています。

    宿泊日
    2019/12/05
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大13%!朝食付きプラン
    詳しく見る

    sta********さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2019/12/06 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    客室は広く設備も充実しています。清潔で変な匂いもなく気持ち良く利用できました。不満は何もありません。とてもコスパが良いホテルですね。また利用したいです。

    宿泊日
    2019/12/04
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大13%!朝食付きプラン
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    jqp********さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/12/05 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス -  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 -

    二人連れであるにも関らず、ベッド4つの部屋(スリッパ、コップ等も4人分)に案内されました。すぐに部屋の交換を申し出て、変更してはくれましたが、それだけでチェックアウト時に一言もなく、がっかりしました。部屋の交換まで待った時間が無駄になりました。
    部屋も広く清潔でしたので、最初から普通の部屋であれば満足...

    宿泊日
    2019/11/23
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大13%!素泊まりプラン
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    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/11/30
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    部屋は広く、快適でしたが少々掃除が行き届いてないと感じました。
    特に、洗面所のコップの底が白くなっていたり、コースターに髪の毛が落ちてたり(その上に下向きでコップが置いてあったので口に触っている状態)、普段潔癖ではない私でもさすがに使いませんでした。

    また、こちらは私の見落としでしたら申し訳ないです...

    宿泊日
    2019/11/27
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
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    情報提供元:一休.com

    hin********さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/11/20 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    先日は大変お世話になりました。
    娘の受験で宿泊させていただいたので、静かなお部屋をとお願いしていました。用意して頂いたお部屋は、とても静かでゆったりと広く、娘は勉強に集中できたようです。爪切りや傘などの貸し出しをお願いした時も、対応が親切でありがたかったです。
    先程結果が出まして、無事に合格する事がで...

    宿泊日
    2019/11/15
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大13%!素泊まりプラン
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/11/13
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    駅の裏側に相当しますが距離的には近いので、駅内や駅近の豊富な店が気軽に利用できました。部屋の広さも満足できる水準でしたが、2枚の遮光カーテンが一本のレールに掛けられているため合わせ目に隙間ができるのと、どうみても一回しか使えない量の歯磨きは改善が必要です。
    朝食会場は外国のグループ客が多く通路でのすれ...

    宿泊日
    2019/11/10
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大13%!朝食付きプラン

    ホテルマイステイズプレミア金沢からの返答返信日:2019/11/26

    この度はホテルマイステイズプレミア金沢を御利用頂き、誠にありがとうございました。
    また御多忙のなか御投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。

    遮光カーテンの件ならびに歯磨き粉の件では、御不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
    今後の改善についての貴重なご意見として、有難く頂戴させて頂きます。

    ハード面・ソフト面・サービス面すべてでお客様に満足頂けるホテルであり続けられるよう、スタッフ一同引き続き精進致します。
    また金沢にお越しの際は、是非当館御利用下さいませ。
    またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    nao********さんのコメント

    男性40代友人・グループ
    投稿日:2019/11/11 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    安くて駅近くの貴重なホテルです。また金沢へ行く時は宿泊したいです。

    宿泊日
    2019/09/23
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大13%!素泊まりプラン
    詳しく見る

    ojr********さんのコメント

    女性20代以下友人・グループ
    投稿日:2019/11/08 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 1

    何度か利用させて頂いております。普段は口コミに書くことはないのですが今回はフロントスタッフの対応と清掃の掃除のした方があまりにも酷かった為口コミに書かせていただきます。
    まだチェックアウト前で寝ていた時にベッドにとてつもない振動と物音で起こされました。1回におさまることなく何度も何度も続きました。隣...

    宿泊日
    2019/11/07
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大13%!素泊まりプラン
    詳しく見る

    fhc********さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/11/06 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    かなり、お安く宿泊出来たのでコスパは最高でした。
    清潔感、広さ◎
    ユニットバスですが、広さはゆとりがありました。
    素泊まりでしたので、チェックイン、アウトくらいしか対応いただく場面はありませんでしたが、駐車場の案内の係の方は、「たくさん、金沢を楽しんで行ってくださいね」と、声をかけていただいた女性、出庫...

    宿泊日
    2019/11/04
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大13%!素泊まりプラン
    詳しく見る

    s02********さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2019/11/04 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    宿泊日
    2019/09/25
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大13%!素泊まりプラン
    詳しく見る

    aay********さんのコメント

    男性60代以上友人・グループ
    投稿日:2019/11/03 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    部屋をグレードアップしてくれた。 非常に嬉しい ~~

    宿泊日
    2019/11/01
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大13%!素泊まりプラン
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/11/03
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    初めて利用しましたが、新しい快適さのみならず、スタッフの丁寧な対応、朝食の美味しさ、フロアスタッフの臨機応変さに高級ホテルと同等のホスピタリティを感じました。朝食会場のスタッフは主婦と思われる方が多く、優しいお母さんを感じられて気分が良かったです。アメニティも女性に配慮されており、クレンジングオイル...

    宿泊日
    2019/11/01
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大13%!朝食付きプラン

    ホテルマイステイズプレミア金沢からの返答返信日:2019/11/04

    この度は、数ある宿泊施設の中から「ホテルマイステイズプレミア金沢」にご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。

    ご滞在におかれましては、ご満足頂けましたご様子が伺え大変嬉しく存じます。数々のお褒めの言葉誠にありがとうございます。

    お客様に満足して頂けるホテルであり続けられるよう引き続きスタッフ一同精進致しますので、また金沢にお越しの際は是非当館をご利用下さいませ。

    稲葉様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    shi********さんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2019/11/01 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    宿泊日
    2019/10/28
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【オータムセール】ポイント最大12%!素泊まりプラン
    詳しく見る

    ko_********さんのコメント

    女性60代以上友人・グループ
    投稿日:2019/11/01 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 4

    友人4人で一部屋に泊まる事ができる唯一のホテルでした。大浴場が無いので 駅近くのエキスパを利用しました。ただ自販機が駐車場にしかなく ホテル内にあれば良かったのですが・・
    料金はインターネットで申し込みしたので 思った以上にお安く済みました。

    宿泊日
    2019/10/30
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】ポイント最大12%!素泊まりプラン
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/10/27
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    金沢に行くときはいつも利用させて頂いてます。部屋の広さに対して宿泊料が安く部屋も清潔でとても満足しています。スタッフの皆さんも明るくて5日間気持ちよく滞在できました。

    宿泊日
    2019/10/21
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大13%!朝食付きプラン

    ホテルマイステイズプレミア金沢からの返答返信日:2019/11/02

    いつもホテルマイステイズプレミア金沢を御利用頂き、誠にありがとうございます。
    また御多忙のなか御投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。

    ゆったり快適に御利用頂けてるようで、ホテルスタッフとしてこのうえない喜びでございます。
    ハード面・ソフト面・サービス面すべてでお客様に満足頂けるホテルであり続けられるよう、スタッフ一同引き続き精進致します。

    また金沢にお越しの際は、是非当館御利用下さいませ。
    またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性30代
    投稿日:2019/10/18
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 3

    ビジネスホテルだが、部屋は広くユニットバスも綺麗でした。
    夜になると気温が下がって少し寒かったので、エアコンが暖房に切り替えたがったが、冷房から変わらず、少し不便だった。

    宿泊日
    2019/10/15
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大13%!素泊まりプラン

    ホテルマイステイズプレミア金沢からの返答返信日:2019/10/23

    この度はホテルマイステイズプレミア金沢をご利用頂き誠にありがとうございました。
    またご多忙のなかご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。

    ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。当館は全室が30平方メートル以上の広さでございますので、ごゆっくりお過ごしいただけたかと存じます。

    空調については全館統一で設定させて頂いておりまして、
    冷房のみの設定となっておりました。ご説明不足で申し訳ございませんでした。

    これからも快適なご滞在のお手伝いが出来ますよう、スタッフ一同より一層サービスの向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

    ホテルマイステイズプレミア金沢

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    mat********さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/10/15 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とても清潔なお部屋、お風呂でした。建物自体も新しく綺麗なのでコストパフォーマンスは高いと思います。素泊まりでしたので食事は無評価。

    宿泊日
    2019/10/13
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大13%!素泊まりプラン
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/10/13
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    出張で利用しました。駅から徒歩でまあまあ近いうえにお部屋が広く、コスパが良いと感じました。

    宿泊日
    2019/09/18
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大13%!素泊まりプラン

    ホテルマイステイズプレミア金沢からの返答返信日:2019/10/18

    この度はホテルマイステイズプレミア金沢を御利用頂き、誠にありがとうございました。
    また御多忙のなか御投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。

    ゆったり御利用頂けたようで、ホテルスタッフとしてこのうえない喜びでございます。
    お客様に満足頂けるホテルであり続けられるよう、スタッフ一同引き続き精進致します。

    また金沢にお越しの際は、是非当館御利用下さいませ。
    またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2019/10/12
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    施設もスタッフもとてもよかったです。
    朝ごはんも充実していてお腹いっぱい食べました。
    夜、レストランを利用しましたが、金沢おでんがすこし冷めていたのが残念です。

    宿泊日
    2019/10/09
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大13%!朝食付きプラン

    ホテルマイステイズプレミア金沢からの返答返信日:2019/10/18

    この度はホテルマイステイズプレミア金沢を御利用頂き、誠にありがとうございました。
    また御多忙のなか御投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。

    お料理の件では、大変申し訳ございませんでした。
    二度とこのような事のなきよう、注意・徹底致します。

    お客様に満足頂けるホテルであり続けられるよう、スタッフ一同引き続き精進致します。
    恐れながらまた金沢にお越しの際は、当館御利用頂けると嬉しく存じます。
    またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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