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ホテルマイステイズプレミア金沢の口コミ

ホテルマイステイズプレミア金沢
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

1,236人がお気に入りに登録

性別・年代絞込み

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総合評価

4.29

06月16日00:06更新

222件

195人が満足と
評価しています。

176件中1~20件を表示

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    f*m*r*0*4*さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/06/15 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    今回で2回目です。フロントの方も丁寧な対応です今回は、特に駐車場のおじさまがとても親切で本当に助かりました。出入りの回数が多いにもかかわらず 笑顔でこころよく対応して頂きました。ありがとうございました。またの機会はお世話になります!

    宿泊日
    2019/06/08
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
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    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2019/06/07
    3
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 5 食事 1 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    まず、アジア圏の外国人の団体がフロントでチェックイン待ちで騒いでる。フロントの男性スタッフ笑顔無し。フリガナ間違えるも謝罪なし。部屋が綺麗で広いし快適なのにフロントの男性スタッフが残念。朝食もアジア圏の外国人4人組女性が肉まんを持参のビニール袋にパンパンに詰めてお持ち帰り、子供もてづかみ、民度の低い...

    宿泊日
    2019/06/05
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】/朝食付 ポイント最大12倍!貯めるもよし!使うも良し!
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    情報提供元:一休.com

    n*r*k*_*u*i*1さんのコメント

    女性40代友人・グループ
    投稿日:2019/06/03 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    綺麗で駅からも近く、素泊まりには最高です。
    金沢市が宿泊税を4/1から導入して1泊1人につき200円を徴収には、びっくりしましたが・・・

    宿泊日
    2019/05/28
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    お得にステイ!連泊ECOプラン【客室清掃なし】
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    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/06/02
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    部屋も広く、ゆっくりと寛げて大変よかったです。
    ホテルから徒歩圏内に食事するところも多くお土産も合わせて買えて便利でした。
    駐車場の女性スタッフの方の対応も大変よかったです。
    また、そちら方面に行く時は利用したいと思います。

    朝食のバイキングで外国人の方が多くゴミゴミした感じだけが残念なところでした。

    宿泊日
    2019/05/26
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大13%!朝食付きプラン

    ホテルマイステイズプレミア金沢からの返答返信日:2019/06/07

    この度はホテルマイステイズプレミア金沢を御利用頂き、誠にありがとうございました。
    また御多忙のなか御投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。

    朝食ブッフェにて、御不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
    ただ当館外海外のお客様は、団体も含めて多数御利用頂いております。
    海外の団体のお客様が御利用されますと、どうしても同じような印象を受けられてしまうと思いますが、そちらにつきましては御了承・御理解頂ければと思います。

    お客様に満足頂けるホテルであり続けられるよう、スタッフ一同引き続き精進致します。
    また金沢にお越しの際は、是非当館御利用下さいませ。
    またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    o*p*r*l*y*2さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/06/01 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    室内は大変広々として、清掃も行き届いていました。駐車場も広々として停めやすかったです。金沢駅にも近いので、朝の散歩にちょうど良かったです。

    宿泊日
    2019/05/28
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大13%!朝食付きプラン
    詳しく見る

    r*n*o*9*6*さんのコメント

    女性30代
    投稿日:2019/05/27 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    バストイレはユニットでした。部屋はとても広くて足を伸ばせるソファー2台、テーブルもありくつろげました。コンビニないので、駅で買って部屋の冷蔵庫利用しました。一階にカフェがあり朝食はそこで食べたので安く済みました。メイク落とし、洗顔料も無料です。こどもの村歯ブラシも無料です。

    宿泊日
    2019/05/24
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大13%!素泊まりプラン
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    k*m*t*1*1*さんのコメント

    男性30代カップル
    投稿日:2019/05/20 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス -  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 -

    宿泊したタイミングや割引クーポンなど諸々良いタイミングで、1泊あたり1名4000円程度で宿泊できました。非常にリーズナブルな価格だったので当然ながら総合的に価格以上の満足感あり、快適な滞在ができました。ホテル内の飲食店で食事はしていません。

    ◆良かった点
    ・金沢駅から徒歩数分の立地
    ・価格がリーズナブルなの...

    宿泊日
    2019/05/17
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大13%!素泊まりプラン
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    n*b*s*i*a*e*o*a*o*9*4*1*9さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/05/16 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    2回目の利用です。駅からのアクセスも良く、前回お盆休みに利用してとても安くて良かったのでまた利用しました。

    すごくお得な料金で、部屋が広々としていて掃除やアメニティも大変行き届いていました。特にパジャマは着心地良くリラックス出来ました。

    知り合いに話したら、教えて欲しいと言ってましたのでオススメして...

    宿泊日
    2019/05/12
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大15%!素泊まりプラン
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    e*m*4*8*さんのコメント

    男性30代一人旅
    投稿日:2019/05/14 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    深夜の時間帯、向かって左側の乾燥機内が水浸しになっていました。定期的にチェックされたら良いと思います。

    宿泊日
    2019/05/05
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【ベストレート/素泊まり】直前予約にもオススメな大人気プラン【幼児無料】《禁煙》スタンダードキング)

    ホテルマイステイズプレミア金沢からの返答返信日:2019/05/27

    この度はホテルマイステイズプレミア金沢を御利用頂き、誠にありがとうございました。また御多忙のなか御投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。乾燥機の件で御迷惑お掛けし、大変申し訳ございませんでした。スタッフが定期的に巡回するようにしておりますが、今後このような事のなきよう注意・改善致します。お客様に満足頂けるホテルであり続けられるよう、スタッフ一同引き続き精進致します。また金沢にお越しの際は、是非当館御利用下さいませ。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。ホテルマイステイズプレミア金沢レセプション福田

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    v*s*e*_*1*_*2*8さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/05/07 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とにかく部屋が広くて清潔!
    最高でした。

    宿泊日
    2019/05/05
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大13%!素泊まりプラン
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    a*r*w*1*0*1さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2019/05/05 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 3

    新しいホテル。すべてきれいなのだけど、ところどころ、掃除の甘いところがあります。トイレのリモコンのとか…
    今は設備が新しくて綺麗なので気にはならない程度ですが、今後、設備自体が古くなった時に清潔感がなければ最悪です。もう少し検討頂ければ…

    宿泊日
    2019/05/03
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大13%!素泊まりプラン
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    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/05/04
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    家族四人でフォースのお部屋を利用しました。
    アメニティも必要なものが全て揃っていて、ホテル自体も綺麗で、
    大変快適にすごせました。
    バスがユニットバスでしたので、四人で順番に入るのが少し大変でしたが、こういったタイプのホテルなので納得しています。
    また利用したいです。

    宿泊日
    2019/04/30
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    お得にステイ!連泊ECOプラン【客室清掃なし】

    ホテルマイステイズプレミア金沢からの返答返信日:2019/05/04

    この度はホテルマイステイズプレミア金沢を御利用頂き、誠にありがとうございました。
    また御多忙のなか御投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。

    快適にお過ごし頂けたようで、ホテルスタッフとしてこのうえない喜びでございます。
    当ホテル系列店でマイステイズ金沢キャッスルというホテルが金沢駅東口徒歩5分の所にございまして、そちらでしたら大浴場もございますので次回お越しの際に合わせて御検討頂ければと思います。

    お客様に満足頂けるホテルであり続けられるよう、スタッフ一同引き続き精進致します。
    また金沢にお越しの際は、是非当館御利用下さいませ。
    またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    v*c*p*9*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/04/29 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とても広い部屋でくつろげました。駅にも近く良い立地です。

    宿泊日
    2019/04/27
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大13%!素泊まりプラン
    詳しく見る

    y*a*f*4*2*さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2019/04/26 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    いつものビジネスホテルの2倍の広さで、机も広く独立しており、プレゼン資料作成がはかどりました。ベットが広すぎて、隅で寝てたのでもったいない状況は初めてかも。また泊まりたいと思いました。

    宿泊日
    2019/04/24
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ポイント最大12%】グループ・ファミリーにオススメ!朝食付きプラン
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/04/22
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    駅から近く、静かで、合理的かつコスパ悪くない。お部屋も清潔で広め、WiFi接続良好。金沢という立地を考えるとこのくらいのコスパは許容範囲です。

    宿泊日
    2019/04/20
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早割14/素泊まり】早期予約でオトクな価格!※13日前から返金不可

    ホテルマイステイズプレミア金沢からの返答返信日:2019/04/26

    この度は、ホテルマイステイズプレミア金沢にご予約頂きまして誠に有難うございます。
    また御多忙のなか御投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。

    快適に御利用頂けたようで、ホテルスタッフとしてこのうえない喜びでございます。
    お客様に満足頂けるホテルであり続けられるよう、スタッフ一同引き続き精進致します。

    また金沢にお越しの際は、是非当館御利用下さいませ。
    またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/04/20
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    初めて伺いましたが、部屋も広くてお風呂もゆったりと入れたし、とても最高でした。
    今回は特に安いプランで宿泊出来たので大満足です
    ルームサービスのハンバーガーは売り切れでしたがポテトだけ頼めたので良かったです
    ジムも利用してとても楽しめました
    普段は割りと高いホテルなのでまた安い時に利用したいと思います

    宿泊日
    2019/03/30
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大13%!素泊まりプラン

    ホテルマイステイズプレミア金沢からの返答返信日:2019/04/26

    この度は、ホテルマイステイズプレミア金沢にご予約頂きまして誠に有難うございます。
    また御多忙のなか御投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。

    ゆったり快適に御利用頂けたようで、ホテルスタッフとしてこのうえない喜びでございます。
    お客様に満足頂けるホテルであり続けられるよう、スタッフ一同引き続き精進致します。

    また金沢にお越しの際は、是非当館御利用下さいませ。
    またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    h*l*o*o*w*l*さんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2019/04/09 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    客室は広々、ベットもとても寝心地がよくぐっすり眠れました。お風呂室内とも掃除も行き届きとても綺麗でした。ただ室内が少し暑くエアコンつけたかったですがまだ暖房しか使えないと言われて窓を開けて温度調節しました。
    朝食もどれも美味しく朝から食べ過ぎてしまいました。残念だったのが精算時ミスがあったのでその点...

    宿泊日
    2019/04/07
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
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    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/04/08
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 1 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    他ホテルの予約が取れず、こちらを利用しました。宿泊した日は海外からの観光客、団体客が多かったです。そのためフロント付近はとても賑やかでした。部屋に入ってしまえばあまり気になりません。フロントの対応は良かったです。ただ、朝食のブッフェは美味しくない。朝食をつけずに外で食べられることをお勧めします。

    宿泊日
    2019/04/05
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】ポイント最大12%!朝食付きプラン

    ホテルマイステイズプレミア金沢からの返答返信日:2019/04/14

    この度はホテルマイステイズプレミア金沢を御利用頂き、誠にありがとうございました。
    また御多忙のなか御投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。

    朝食ビュッフェにつき、御期待に沿えない内容で大変申し訳ございませんでした。
    お客様に満足頂ける内容になれるよう、引き続き精進致します。

    恐れながら、また金沢にお越しの際は当館御利用頂けると嬉しく存じます。
    またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    r*n*s*iさんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/04/08 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    部屋は広くて清潔で値段以上でした。駅へのアクセスも(直通ではないが)すぐに地下道へ行けるので雨や雪の多い金沢で便利だと思います。個人差はありますが布団と空調が暑かったです。

    宿泊日
    2019/04/05
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    お得にステイ!連泊ECOプラン【客室清掃なし】

    ホテルマイステイズプレミア金沢からの返答返信日:2019/05/07

    この度ホテルマイステイズプレミア金沢をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご多用の中当館にご感想をおよせいただきましたことにつきましても、重ねて御礼申し上げます。
    お客様の仰せのとおり、金沢駅より徒歩5・6分の距離にございます。当館より地下道もさほど離れてはおりません為、利便性は良いかと存じます。
    しかしながら、お部屋の空調の件に関しましてご不便をおかけいたしました事、大変心苦しく存じます。空調は全館で一括管理とさせていただいております為、今回は暖房設定のみとなっておりました。数に限りはございますが、毛布や扇風機の貸し出しも行っておりますので、次回ご機会がございましたらフロントまでお申し付け頂ければ幸いでございます。
    またお会いできますことを、スタッフ一同お待ち申し上げております。
    ホテルマイステイズプレミア金沢 担当:小林

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    h*2*0*n*さんのコメント

    女性40代ビジネス
    投稿日:2019/04/07 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    とにかく広くて、綺麗でお掃除もとても行き届いていました。
    お風呂や洗面台も清潔で、各所のコンセント位置などもとても配慮がなされていました。
    アメニティのシャンプーやトリートメントも業務用的なものではなく、それなりのものが常設されていてしっかりとコストをかけているのが伺えました。
    また朝食が素晴らしく全...

    宿泊日
    2019/03/19
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大13%!朝食付きプラン

    ホテルマイステイズプレミア金沢からの返答返信日:2019/05/04

    この度はホテルマイステイズプレミア金沢をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご多用の中当館へご感想をお寄せ頂きましたことにつきましても、重ねて御礼申し上げます。
    今回のご滞在では、おおむねご満足いただけた様で、私共も嬉しく存じます。しかしながら、エントランス・ロビーの香りの件につきましてはご期待に添いかねる結果となりましたこと、大変心苦しく存じます。お客様より頂きましたご意見を真摯に受け止め、改善につとめて参ります。
    またお近くへお越しの際は、ぜひ当館をご指名いただけますと幸いでございます。
    またお会いできますことを、スタッフ一同お待ち申し上げております。
    ホテルマイステイズプレミア金沢 担当:小林

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    施設からの返信あり

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