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4.31
273件
240人が満足とs*i*a*o*pさんのコメント
男性50代ビジネスk*n*u*e*さんのコメント
女性50代カップル全体的にきれいで快適に過ごせました。朝食も可もなく不可もなく。
唯一残念だったのがシャワーです。水の勢いは大変良いのですが、勢いが強すぎてどう工夫してもシャワーがフックから外れます。しかも勢いよく。結果、バスルームが水浸しに。。。
水の量を調整しない限りそうなります。
シャンプー中などは、わかっていて...
t*k*d*k*h*r*9*1*さんのコメント
男性60代以上カップル金沢市内観光を終えて早めにチェックイン。ロビーには宿泊のお客様が大勢でした。部屋・ベッドやユニットバスでしたが広く寛ぐことができました。
朝食は外国の方を優先して窓際に案内をされているようでした。バイキングは種類が多く美味しくいただきました。
一休.comユーザーさんのコメント
女性50代コスパ良し。駅にも近くて良し。ただ、椅子を移動した際、誰が食べたのか分からない柿の種が出て来た時には、ギョッとしたが あのお値段なら 許容範囲。
駐車場の予約も、ネットで予約の際 載せて貰えると有難いかな。
でも、近くに ホテルの駐車料金より安いパーキンがあったので 助かった。
この度はホテルマイステイズプレミア金沢を御利用頂き、誠にありがとうございました。
また御多忙のなか御投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。
清掃不備にて御不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
このような事が二度と無いよう、注意・徹底させて頂きます。
お客様に満足頂けるホテルであり続けられるよう、スタッフ一同引き続き精進致します。
恐れながらまた金沢にお越しの際は、当館御利用頂けると嬉しく存じます。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
施設からの返信あり
t*u*o*t*m*_*2さんのコメント
男性50代家族旅行金沢駅にも近くいいホテルでした。
f*s*r*t*_*さんのコメント
男性50代カップル一流と言われるホテルからビジネスホテルまで結構な頻度で泊まってます。
ホテルマイステイズプレミア金沢さんはとても綺麗で接客も素晴らしかったです！
駐車場も広くて屋内にあるので愛車でドライブがてらの中継地点などの利用にはもってこいかもです！宿泊中なら出し入れ自由なのでー！！！
ただ駐車場の予約は要確認で...
k*t*a*i*4*8さんのコメント
男性60代以上カップル金沢駅に近く、観光や食事に便利だった。
料金と部屋の広さを考えるととてもリーズナブルだった。
風呂場と洗面、トイレはリニューアルしてあったのか、広くてきれいだった。
駐車場がホテルの敷地内にあり、一部を除いて屋内にあり、雨に濡れることもなく、快適だった。車高の高い車も停められるのもよかった。
駐車場から...
一休.comユーザーさんのコメント
男性トリプルの部屋をシングルで使いましたので，浴室も部屋も広々と快適に使えました。設備が新しいのでオススメです。金沢駅近くで交通は大変便利ですが，オフィス街で近くにコンビニなどがないのが難点でしょうか。（それ以外は満足でした）
この度はホテルマイステイズプレミア金沢を御利用頂き、誠にありがとうございました。
また御多忙のなか御投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。
ゆったり御利用頂けたようで、ホテルスタッフとしてこのうえない喜びでございます。
コンビニなどが近くに無く、ご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。
お客様に満足頂けるホテルであり続けられるよう、スタッフ一同引き続き精進致します。
また金沢にお越しの際は、是非当館御利用下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
施設からの返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
男性40代部屋は広かったが、それだけかな。
この度はホテルマイステイズプレミア金沢を御利用頂き、誠にありがとうございました。また御多忙のなか御投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。
ゆったり御利用頂けたようですが、それ以上にお客様に満足頂けるようソフト面・ハード面ともに改善していけるよう、スタッフ一同引き続き精進致します。
お客様に満足頂けるホテルであり続けられるよう、スタッフ一同引き続き精進致します。
恐れながらまた金沢にお越しの際は、当館御利用頂けると嬉しく存じます。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
施設からの返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
男性40代禁煙室なのに部屋がタバコ臭い。ありえない！！清掃したら気付くレベルですよ。それとも清掃者が喫煙していたのか？
あと、お風呂がカビ臭いというか、例えるなら部屋に生乾きのバスタオルを100枚くらい干したような臭い。
それ以外は良かったです。朝食も美味しく、接客サービスも申し分ありませんが、私は二度と泊りませ...
この度はホテルマイステイズプレミア金沢を御利用頂き、誠にありがとうございました。また御多忙のなか御投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。
部屋の清掃不備により、大変ご不快な思いをお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。
お客様に快適にご利用頂けるようお部屋の清掃及び確認体制につきましては細心の注意を払い取り組んでいるつもりではございましたが、誠に申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なご意見をしっかり受け止め、今一度オペレーションの再確認、並びにスタッフへの再教育を実施致します。
施設からの返信あり
s*m*r*0*3*0*3*さんのコメント
男性50代カップル繁華街からは反対方向ですが、それほど遠くありません。施設が新しく快適です。4泊したので朝食は飽きてしまいましたが2泊なら違う料理が出ますので大丈夫です。少し混み合いますが10分程でOK。
部屋は広く綺麗です。この広さなら、バス・トイレ別にすればベストだと思います。
s*k*k*uさんのコメント
男性40代家族旅行家族と金沢旅行で利用させていただきましたが、施設も綺麗でフロント及び駐車場の方の対応も良く、とても満足しました。宿泊料金もとてもリーズナブルな価格で、宿泊料金に掛けるお金を金沢グルメに掛けることができ、とても楽しい金沢旅行になりました。ありがとうございました。
一休.comユーザーさんのコメント
女性40代大人2人と小学校4年生の子供で利用しました。
客室が広く、バスルームもユニットにしては広めで快適に過ごせました。
子供が添い寝利用だったのですが、子供の分はタオルやパジャマが用意されておらず
部屋に入ってから電話でフロントに問い合わせると
「フロントでお渡しできるので取りに来てください」とのことでした。
...
この度はホテルマイステイズプレミア金沢を御利用頂き、誠にありがとうございました。
また御多忙のなか御投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。
チェックインの際、配慮が行き届いておらず大変申し訳ございませんでした。
今後このような事のなきよう、スタッフ一同注意・改善致します。
お客様に満足頂けるホテルであり続けられるよう、スタッフ一同引き続き精進致します。
また金沢にお越しの際は、是非当館御利用下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
施設からの返信あり
s*k*r*n*o*k*3さんのコメント
男性60代以上家族旅行駐車場には困った。着いたらホテルの駐車場は満車。しかも予約制。近くにホテルより安い駐車場があるとのことなので予約しなかった。当日近くの駐車場は満車どこも満車、紹介された駐車場はホテルから歩いて10分以上。豪雨の中ずぶ濡れで駐車場から帰り、ホテルでシャワーを浴びていたらノズルがかけ口のネジが緩んでいて外...
s*n*h*p*n*u*i*sさんのコメント
男性50代カップル広くて清潔な客室とアメニティの充実に満足です。テレビと共に携帯用音楽プレーヤーに接続可能（ステレオミニジャック）なスピーカーが設置されていたのには感動しました。聞き慣れた音楽を快適な客室のBGMに流し心地よい時間を過ごすことが出来ました。２階の和食レストランでは夕食＆お酒をいただきました。こちらも満足...
i*m*z*k*yさんのコメント
男性20代以下友人・グループ接客、客室・アメニティ、お風呂などは満足でしたが、二点不満な点がありました。
・駐車場がない。「ホテルの駐車場は満車のため、周りのコインパーキングをご利用ください」とのことでしたが、提携等もなく、お盆時期でどこも満車でした。事前にアナウンスもなかったので、アナウンスだけでもあればよかったなと
・料理の...
k*n*a*r*s*3*さんのコメント
男性50代４階のランドリールームが暑すぎた
この度はホテルマイステイズプレミア金沢を御利用頂き、誠にありがとうございました。また御多忙のなか御投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。ランドリールームの温度設定につきまして、御不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。確認のうえ、改善するように致します。お客様に満足頂けるホテルであり続けられるよう、スタッフ一同引き続き精進致します。また金沢にお越しの際は、是非当館御利用下さいませ。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。ホテルマイステイズプレミア金沢福田
施設からの返信あり
c*i*k*k*m*l*さんのコメント
女性50代お子様連れ帰省の度に利用しています。
今回、早めのチェックアウトの為かお掃除の人が何人か…ですが誰一人挨拶無しで、フロント以外で挨拶してくれたのは駐車場の人だけでした。お盆で忙しかったとは思いますが、手を動かしてても挨拶は出来るはずです。
y*w*c*4*さんのコメント
男性60代以上友人・グループとにかく部屋が広くて快適。ダブルで泊まりましたが、セミダブルベッド2台、オットマン付きひとりがけソファ2組、コーヒーテーブル、デスク、チェア、大画面TV、などあってもまだまだ余裕。金沢駅前から2‐3分の立地でこのコスパは大満足です。急ぎ目の宿泊でお部屋でゆっくりする時間があまりなかったのが残念でした。
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n*r*k*o*oさんのコメント
女性40代お子様連れ前回よかったので２度目の利用でした。バリアフリーのお部屋、大きめのベッドと家のようなお風呂が子ども二人連れにはとても快適でした。洗面所のお湯の温度調節がわからなかったので、ちょっと困りました。朝食は待ち時間がありましたが、お料理の内容、味もとてもよかったです。お部屋の広さと駅近でこのお値段は素晴らし...
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部屋の間取りやベッド大変満足でした。スタッフの声掛けも爽やかで気持ち良かったです。食事もバリエーションに富んでいて美味しかったです。また来月も泊まりたいと思います。