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4.34
359件
318人が満足とyut********さんのコメント
女性50代その他pin********さんのコメント
女性40代ビジネス出張のため、2泊させて頂きました。室内も綺麗で、フロントの方々も親切でした。
ベッドサイドも携帯充電用のコンセントが左右に有り、快適に過ごす事が出来て嬉しかったです。
今回はコロナ禍で、飲食店が軒並み休業中…観光も出来ず残念でしたが、また機会が有ったら、伺いたいと思います！
この度は当館をご利用賜りまして誠にありがとうございました。
またご多用の中ご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
お部屋の雰囲気ならびに設備をお気に召していただけた様子を伺い、大変嬉しく存じます。
当館は全室が30平方メートル以上の広さでございますので、ごゆっくりお過ごしいただけたかと存じます。
今後も、お客様に快適にお過ごしいただけるホテルづくりを目指し、スタッフ一同精進して参ります。
また金沢にお越しの際は、是非当館をご利用くださいませ。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、お客さまのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ホテルマイステイズプレミア金沢 フロント
施設からの返信あり
pla********さんのコメント
男性50代カップルtak********さんのコメント
男性60代以上家族旅行コロナの影響で朝食が・・・。
さすがにあれは残念でした。
このたびは、ホテルマイステイズプレミア金沢をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お客様の仰います通り、ただいま新型コロナウイルスの影響により、朝食をビュッフェスタイルから御膳での提供に変更させて頂いております。
朝食内容に関しましてご満足いただけず、大変申し訳ございませんでした。今後の改善・検討材点として、有難くご意見頂戴致します。
通常であれば波の花での朝食は大人1名様1540円で和洋ビュッフェをお召し上がり頂けます。
恐れながら、また当施設をご利用いただければ、嬉しく存じます。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズプレミア金沢 フロント
施設からの返信あり
coc********さんのコメント
男性40代お子様連れ電車遅延により深夜遅くのチェックインでしたが、部屋暖めて頂いていたので、快適に過ごすことができました。また利用させて頂きます。
この度はホテルマイステイズプレミア金沢にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子で私どもも嬉しく存じます。
今後も全てのお客様にお寛ぎ頂ける施設を目指して参りますので、またお近くにお越しの際は当館にご用命頂けましたら幸いでございます。
またお客様にお目にかかれる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズプレミア金沢 フロント
施設からの返信あり
dwm********さんのコメント
女性40代家族旅行2度目の宿泊です。
駅近くで、駐車場も完備なので、電車・車どちらでも便利です。前回は朝食はバイキング、今回はコロナウイルス騒ぎでお膳でしたが、どちらも満腹感一杯でした。
お風呂はユニットじゃないほうが好きので星4つですが、それも承知の上での宿泊なので5つ星でもいいくらいです。
あと、お部屋にコーヒーのサー...
この度はホテルマイステイズプレミア金沢に再びお宿泊いただき誠にありがとうございます。
またご多用の中貴重なご意見をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子が伺え大変安堵致しました。
ユニットバスについてはご満足いただけず、申し訳ございませんでした。
お客様より頂戴致しましたお褒めの言葉を糧に、今後も全てのお客様にお寛ぎ頂けるような施設を目指して参ります。
また、お近くにお越しの際は当館をご用命頂けましたら幸いでございます。
最後になりましたが、お子様の金沢大学へのご進学、誠におめでとうございます。
またお客様にお目にかかれる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズプレミア金沢 フロント
施設からの返信あり
hos********さんのコメント
女性40代カップルrei********さんのコメント
男性40代家族旅行また行きたいと思います。
このたびは、数ある宿泊施設の中から「ホテルマイステイズプレミア金沢」にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。また、お忙しいところ、ご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
温かいお言葉まで頂戴し、スタッフ一同、嬉しく思っております。今後もお客様のお言葉に甘んじることなく、サービスの向上に努めて参ります。
今後とも、ご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
ホテルマイステイズプレミア金沢 フロント
施設からの返信あり
pez********さんのコメント
女性40代家族旅行駅からまぁまぁ近くてお部屋も綺麗でした。
サービスや接客がいい！とは感じませんでしたが、
お安いのでこちらもそこは求めてないのでオッケーです。
お部屋の清掃もきちんとされていたが、お風呂はやはり気になるところが。ぱっと見分からないところまできれいだとより嬉しいです。
このたびは、ホテルマイステイズプレミア金沢をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
スタッフのサービス、接客についてご満足いただけず、申し訳ございませんでした。貴重なご指摘・ご意見を無駄にせぬよう、今以上にお客様に快適にお過ごしいただけるホテルづくりに精進して参ります。
また、お風呂の清掃に関しても不備があり、重ねてお詫び申し上げます。
日頃よりお客様に快適にご利用いただけるよう、お部屋の清掃及び確認体制につきましては細心の注意を払い、取り組んでいるつもりではございましたが、お恥ずかしい限りでございます。ご期待に沿えず、誠に申し訳ございませんでした。今一度オペレーションの再確認、並びにスタッフへの再教育を実施いたします。
恐れながら、また当施設をご利用いただければ、嬉しく存じます。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズプレミア金沢 フロント
施設からの返信あり
szk********さんのコメント
女性40代カップル立地がよく、価格は手頃、広々の部屋、スタッフの良い接客等で非常に満足しています。
金沢へ行くなら、また利用したいと思います。
この度はホテルマイステイズプレミア金沢をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、ご多用の中、当館へご感想をお寄せ頂きましたことにつきましても、重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在で、多くのお褒めのお言葉を頂戴でき、身に余る思いでございます。お客様のお言葉に甘んじることなく、多くのお客様に快適にお過ごしいただける宿泊施設で在り続けられるよう、日々日々精進して参ります。
またお近くへお越しの際は、ぜひ当館をご指名いただけますと幸いでございます。
またお会いできますことを、スタッフ一同お待ち申し上げております。
ホテルマイステイズプレミア金沢 担当：小林
施設からの返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
男性60代以上価格的に広くて満足 立地も泊まるには不便なく利用できてます たまに、部屋のランクアップしてくれるのは嬉しい
この度はホテルマイステイズプレミア金沢にご宿泊頂きまして誠にありがとございます。
また、ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子が伺え大変安堵致しました。
お客様の仰います通り当館は全部屋32平方メートル以上のお部屋をご用意しておりまして、ビジネスでのご利用のお客様からご家族でお越しのお客様まで幅広いお客様にお寛ぎ頂けるかと存じます。
また、立地に関しましても金沢駅西口より徒歩約7分と好立地にございます。
お客さまより頂きましたお褒めの言葉を糧に、今後も全てのお客様がお寛ぎ頂けるような施設を目指して参ります。
最後になりましたが、ご多用の中貴重なご意見をお寄せ下さいまして誠に有難うございました。
またお客様にお目にかかれる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズプレミア金沢 柴田
施設からの返信あり
cne********さんのコメント
女性60代以上お子様連れ孫二人つれての旅広い部屋でゆっくりして孫も喜んでいましたコロナ騒動で大変な時期ストレス発散できました有り難う御座います又利用します
この度はホテルマイステイズプレミア金沢をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、ご多用の中、当館へご感想をお寄せ頂きました事につきましても、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はおおむねご満足いただけ、お連れのお孫様とのよいご旅行となりましたこと、大変嬉しく存じます。
このような状況下のさなかとは存じますが、またお近くへお越しの際は、ぜひ当館をご指名いただけますと幸いでございます。
またお会いできますことを、スタッフ一同お待ち申し上げております。
ホテルマイステイズプレミア金沢 担当：小林
施設からの返信あり
jmt********さんのコメント
女性50代ビジネスとてもきれいで、広いお部屋で快適に過ごせました。また、機会があったら利用させていただきたいと思いました。
この度はホテルマイステイズプレミア金沢をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご多用の中、当館へご感想をお寄せいただきましたことにつきましても、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はおおむねご満足いただけた様で、私共も大変嬉しく存じます。
またお近くへお越しの際は、是非当館をご指名いただければ幸いでございます。
またお会いできますことを、スタッフ一同お待ち申し上げております。
ホテルマイステイズプレミア金沢 担当：小林
施設からの返信あり
kg_********さんのコメント
男性50代ビジネス広い客室に大きなベッド。
コスパ良しでした。
コロナの影響でクローズされてる施設も有りましたが、満足度の高いホテルです。
この度は、ホテルマイステイズプレミア金沢をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご多用の中ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中につきましては、快適にお過ごしいただけたご様子が伺え大変安堵致しました。
お客様と再度お会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズプレミア金沢 フロント
施設からの返信あり
cva********さんのコメント
男性50代家族旅行家族で利用しました。
お部屋は綺麗で食事も美味しかったです。
駐車場の係りの方に良いお店を紹介して頂きましたが、最高でした。
金沢に行く時は、また利用したいです。
ありがとうございました。
この度はホテルマイステイズプレミア金沢にご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。
またお忙しい中、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
お部屋、お食事、そしてお店のご提案について、ご満足頂けたご様子が伺え大変安堵致しました。
お客様からのお褒めの言葉が、私どもの励みになります。
またお近くにお越しの際は、ぜひともホテルマイステイズプレミア金沢をご指名くださいませ。
お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズプレミア金沢 フロント
施設からの返信あり
tam********さんのコメント
男性40代ビジネスtao********さんのコメント
男性20代以下カップル二回目です、部屋綺麗、とても広い、スタッフのみんなさん、駐車場のスタッフ、みんな優しい。
このたびは、ホテルマイステイズプレミア金沢を再びご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
温かいお言葉まで頂戴し、スタッフ一同、嬉しく思っております。今後もお客様のお言葉に甘んじることなく、サービスの向上に努めて参ります。
お客様からのお褒めの言葉が、私どもの励みになります。
またお近くにお越しの際は、ぜひともホテルマイステイズプレミア金沢をご指名くださいませ。
ホテルマイステイズプレミア金沢 フロント
施設からの返信あり
qps********さんのコメント
50代カップル一休.comユーザーさんのコメント
女性30代広い、綺麗、駅チカ、安い、といいトコだらけのホテルでした。繁華街側ではないので飲み屋の近くが良い方には向きませんが、ゆっくり過したい方には最高だと思います。空港行きのバス停が近いです。
この度は、ホテルマイステイズプレミア金沢をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中におかれましては、ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。数々のお褒めのお言葉を賜り大変嬉しく存じます。
お客さまの仰る通り、当館は観光地や繁華街とは駅をはさんで反対側にございます。お食事や観光にお出かけになる際には駅の東口側まで足を運んで頂く必要がございますが、その分ご滞在中は周りの喧騒から離れ、静かにお過ごし頂けるかと存じます。
お客様に満足して頂けるホテルであり続けられるよう引き続きスタッフ一同精進致しますので、また金沢にお越しの際は是非当館をご利用下さいませ。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同お待ちいたしております。
ホテルマイステイズプレミア金沢 フロント
施設からの返信あり
ulf********さんのコメント
女性50代ビジネス平日だったからか、大変お得な宿泊料金で利用させていただきました。部屋が広すぎて申し訳ないと感じるほどでした。金沢に行く機会があればまた利用させていただきたいです。
この度はホテルマイステイズプレミア金沢をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多用の中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中におかれましては、快適にお過ごしいただけたとのこと、大変安堵致しました。
お客様に満足して頂けるホテルであり続けられるようスタッフ一同精進致しますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ホテルマイステイズプレミア金沢 フロント
施設からの返信あり
違反報告が完了しました。
5
金沢に行く時はいつも利用させて頂いています。
到着すると駐車場の係りのおじさんに、優しく明るい声を掛けて頂き第二の故郷に帰ったような感覚に陥ります笑
フロントに行くと笑顔でテキパキと受付して頂けます。
部屋に入ると清掃も行き届いた広々とした綺麗なお部屋で、バス、トイレも清潔です。
入浴剤が置いてあり、ゆ...
ホテルマイステイズプレミア金沢からの返答返信日：2020/05/22
いつもホテルマイステイズプレミア金沢をご利用いただきまして、誠に有難うございます。また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
温かいお言葉まで頂戴し、スタッフ一同、嬉しく思っております。今後もお客様のお言葉に甘んじることなく、サービスの向上に努めて参ります。
入浴剤は各お部屋に一つご準備させて頂いておりますが、ご希望がございましたらフロントにてお渡しさせて頂きますので、お気軽にお申し付けくださいませ。
またお近くにお越しの際は、ぜひともホテルマイステイズプレミア金沢をご指名くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズプレミア金沢 フロント
施設からの返信あり