ホテルマイステイズプレミア金沢

いつもホテルマイステイズプレミア金沢にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またご多用の中貴重なご意見をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

現在はコロナ禍によりご朝食は通常のバイキング形式ではなく、セットメニューでのご提供となっておりますが、次回ご宿泊の際には是非ご賞味いただけましたら幸いでございます。
今後もお客様より頂戴致しましたお褒めのお言葉に甘んじることなく、全てのお客様に快適にお過ごし頂ける施設を目指し精進して参ります。

再度お客様にお目にかかれる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルマイステイズプレミア金沢　フロント

この度はホテルマイステイズプレミア金沢にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご感想お寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中はご快適にお過ごし頂けましたようで安堵致しました。
また、当館2階レストランでのお食事に関しましてもご満足いただけました様子で大変嬉しく存じます。
しかしながらフィットネスジムにつきましては、コロナウイルスの影響により閉館させていただいておりお客様にはご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
お客様から頂きましたお褒めのお言葉に甘んじることなく安心してお泊りいただけますようスタッフ一同精進して参ります。
またお近くへお越しの際は是非当館へお越しくださいませ。


ホテルマイステイズプレミア金沢　フロント

この度はホテルマイステイズプレミア金沢にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
またご多用の中貴重なご意見をご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。

当館の客室やアメニティに関しまして、お褒めに預かりまして大変恐縮致しております。
しかしながら、こちらの不手際により客室の清掃ができておらず、お疲れのところお部屋のご移動をして頂く事となり、誠に申し訳ございませんでした。
客室の清掃に関しまして今一度管理体制を見直し、今後この様なことがないよう努めてまいります。
また今回ご迷惑をおかけしましたことは取り返しのつかないことでございますが、貴重なご指摘・ご意見を無駄にせぬよう、今以上に全てのお客様に快適にお過ごしいただける宿泊施設を目指し精進してまいります。

恐れながら、またお近くにお越しの際は当施設をご利用いただければ幸いでございます。
スタッフ一同、お客様に再度お目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。

ホテルマイステイズプレミア金沢
支配人　田中

この度はホテルマイステイズプレミア金沢にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

しかしながら、お部屋の清掃不備により大変ご不快な思いをお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。ご期待に沿えず、誠に申し訳ございませんでした。
頂戴しましたご意見をもとに清掃、サービスの向上に努めてまいります。
温泉に関しましては、お客様のご期待に沿えず大変心苦しく思っております。ささやかながらフロントにて数種類の入浴剤もお渡しさせて頂いていますので、そちらもご利用頂ければ幸いに存じます。

また金沢にお越しの際にはぜひ当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルマイステイズプレミア金沢　フロント

この度はホテルマイステイズプレミア金沢にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またご多用の中貴重なご意見をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

とても良かったとのお褒めのお言葉を頂戴し大変光栄でございます。
今後もお客様より頂戴致しましたお褒めのお言葉に甘んじることなく、全てのお客様に快適にお過ごし頂ける施設を目指し精進して参ります。

またお近くにお越しの際は当館へご用命頂けましたら幸いでございます。
再度お客様にお目にかかれる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルマイステイズプレミア金沢　フロント

この度はホテルマイステイズプレミア金沢にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら数ある宿泊施設の中から当館をお選び頂けたにも関わらず、事前に頂戴しておりましたお問合せに関しましてご対応が遅くなってしまい、ご不満の残るご滞在となりました事、大変申し訳ございませんでした。

お客様の仰います通り、ホテルスタッフとして当然であるお客様への細かな配慮やご対応ができておらず誠にお恥ずかしい限りでございます。
今後はお客様よりお寄せ頂きました貴重なご意見を無駄にすることなく、全てのスタッフへ再度ホテルスタッフとしてあるべき姿について指導を徹底して参ります。
今回お客様へしてしまったことは取り返しのつかない事ではございますが、今後は同様のことがないよう精進して参りますので、恐れながら、またお近くにお越しの際は当館へご用命頂けましたら幸いでございます。

また、最後となりましたがご多用の中貴重なご意見をお寄せ頂きまして誠にありがとうございます。
再度お客様にお目にかかれる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルマイステイズプレミア金沢
支配人　田中

この度は、ホテルマイステイズプレミア金沢をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
当館のお部屋、駐車場についてお褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
当館には1室ではございますが、アクセシブルツインというバリアフリーのお部屋をご用意致しております。また全室が32平方メートル以上の広さでございますので、ごゆっくりお過ごしいただけたかと存じます。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


ホテルマイステイズプレミア金沢
フロントスタッフ

この度はホテルマイステイズプレミア金沢にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご多用の中貴重なご意見をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

しかしながら数ある宿泊施設の中から当館をお選び頂けたにもかかわらず、お部屋の清掃及びスタッフの対応が出来ておらず大変申し訳ございませんでした。

お客様のおっしゃる通りご滞在中の清掃は行わないプランでございましたが、スタッフの指示連携が取れておらず清掃を行っておりました。またスタッフの対応にてご不快の念をお掛け致しました事、深くお詫び申し上げます。

お客様より頂戴致しました貴重なご意見を真摯に受け止め、再度スタッフ指導を行って参ります。

今後も全てのお客様にお寛ぎ頂ける宿泊施設を目指し精進して参りますので、またお近くにお越しの際はぜひ当館へご用命頂けましたら幸いでございます。

再度お客様にお目にかかれる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


ホテルマイステイズプレミア金沢
支配人　田中

この度はホテルマイステイズプレミア金沢にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またご多用の中ご投稿くださり、重ねてお礼申し上げます。

温かいお言葉まで頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後もお客様のお言葉に甘んじることなく、サービスの向上に努めてまいります。
またお近くにお越しの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルマイステイズプレミア金沢　フロント

この度はホテルマイステイズプレミア金沢にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

お客様が仰る通り、現在朝食はバイキングではなく御膳での提供とさせて頂いております。皆様にはご迷惑をお掛け致しておりますが、何卒ご理解いただけましたら幸いでございます。

しかしながら、素晴らしいホテルとのお言葉を頂戴し大変嬉しく思っております。
今後もご満足いただけるホテルとなるよう日々努力致して参ります。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ホテルマイステイズプレミア金沢　フロント

この度はホテルマイステイズプレミア金沢にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
しかしながら私共の処理ミスにより、お客様には大変なご迷惑をお掛け致しました事、この場をお借りしお詫び申し上げます。
今後はより一層の注意を払い、業務に取り組んで参ります。
お忙しい中、貴重なご意見を賜り心より感謝申し上げます。
また金沢にお越しの際は当ホテルをお選びいただけましたら幸いでございます。

ホテルマイステイズプレミア金沢　フロント

この度はホテルマイステイズプレミア金沢にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で、安心致しました。

当館には平面駐車場と立体駐車場がございまして、ハイルーフなど高さのあるお車でもご利用いただけます。

また、ホテル入口すぐ横にセブンイレブンがあり、金沢駅からも徒歩5分程と、アクセス良好でございます。

またお近くまでお越しになる際には、当館をご用命いただけますと幸いでございます。
最後になりますが、お忙しい中ご感想をお寄せいただきまして、ありがとうございました。

この度はホテルマイステイズプレミア金沢にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご多用の中貴重なご意見をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

しかしながら数ある宿泊施設の中から当館をお選び頂けたにもかかわらず、お部屋の清掃に関しましてご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。

ご滞在中の清掃が間に合っておらず至急清掃の手配をさせて頂きましたが、清掃スタッフのお部屋への入室の仕方やお客様への心配りなど、ホテルスタッフとして最低限意識すべき事が出来ておらず誠にお恥ずかしい限りでございます。弁明の余地もございません。

履物に関しましても清掃スタッフには土足ではなく、内履き用の靴を履き清掃業務を行うよう指示しておりますが、清潔さが伴っていなければご不快に思われて当然かと存じます。
ご不快の念をお掛けし申し訳ございませんでした。

お客様より頂戴致しました貴重なご意見を清掃スタッフと共有し、担当したスタッフはもちろんの事、当館のスタッフ全員に対しお客様への心配りや、ホテルスタッフとしてあるべき姿について再度意識するよう指導して参ります。

今後も全てのお客様にお寛ぎ頂ける宿泊施設を目指し精進して参りますので、またお近くにお越しの際はぜひ当館へご用命頂けましたら幸いでございます。

再度お客様にお目にかかれる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


ホテルマイステイズプレミア金沢
支配人　田中

この度はホテルマイステイズプレミア金沢にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またご多用の中、ご投稿くださり重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で、私どもも大変嬉しく存じます。
しかしながらお部屋のユニットバスに関しまして、当館ではお客様のご期待に沿うことができず、誠に申し訳ございません。
心ばかりではございますが、フロントにて数種類の入浴剤をご用意しております。
当館でのご滞在にお役立てをいただけましたら幸いに存じます。

スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルマイステイズプレミア金沢　フロント

この度はホテルマイステイズプレミア金沢ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご感想もお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

ご朝食につきましてはご満足頂けましたようで大変嬉しく存じます。しかしながら、ミネラルウォーターの件につきましてはご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。
水道水は飲用できるため、お部屋の中にミネラルウォーターをご用意しておりません。
また、1階・4階・8階の自動販売機にもペットボトル飲料を販売しておりますので次回機会がございましたらご利用下さいませ。

お客様とまたお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズプレミア金沢　フロント

この度はホテルマイステイズプレミア金沢をご利用頂き誠にありがとうございました。
またご多用の中ご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中はおくつろぎいただけたとの事、我々も大変うれしく存じます。
バスルームの排水溝の臭いにつきまして、お客様にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。日々の客室管理について今一度、再発防止・改善注意を徹底致します。

貴重なご指摘・ご意見を無駄にせぬよう、今以上にお客様に快適にお過ごしいただけるホテルづくりに精進して参ります。 恐れながら、また当施設をご利用いただければ、嬉しく存じます。

この度はご投稿並びにご宿泊頂きまして､誠にありがとうございました。

日頃よりホテルマイステイズプレミア金沢をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿くださり重ねてお礼申し上げます。

数々のお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮いたしております。
今後もお客様のお言葉に甘んじることなく、サービスの向上に努めてまいります。

寒さの厳しい毎日が続いておりますので、ご自愛くださませ。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルマイステイズプレミア金沢　フロント

この度はホテルマイステイズプレミア金沢にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またご多用の中、ご投稿くださいまして重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で、私どもも大変嬉しく存じます。
また金沢にお越しの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルマイステイズプレミア金沢　フロント

この度はホテルマイステイズプレミア金沢をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中はご案内させていただいたお部屋に不備があり、誠に申し訳ございませんでした。
お客様によりよいサービスのご提供ができるよう、スタッフ一同努めてまいります。

お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

ホテルマイステイズプレミア金沢　フロント

この度は数あるホテルの中からホテルマイステイズプレミア金沢をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿くださいまして重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけたとのこと、私どもも大変嬉しく存じます。
しかしながらレストランではお客様をお待たせしてしまい、申し訳ございませんでした。
店内でのオペレーションを見直し、今まで以上のサービスのご提供ができるよう努めてまいります。

また当館をご利用いただければ幸いに存じます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルマイステイズプレミア金沢　フロント