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ホテルマイステイズプレミア金沢の口コミ

ホテルマイステイズプレミア金沢
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

1,418人がお気に入りに登録

性別・年代絞込み

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  • その他

総合評価

4.31

08月21日00:08更新

258件

228人が満足と
評価しています。

209件中1~20件を表示

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    i*m*z*k*yさんのコメント

    男性20代以下友人・グループ
    投稿日:2019/08/17 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 1

    接客、客室・アメニティ、お風呂などは満足でしたが、二点不満な点がありました。
    ・駐車場がない。「ホテルの駐車場は満車のため、周りのコインパーキングをご利用ください」とのことでしたが、提携等もなく、お盆時期でどこも満車でした。事前にアナウンスもなかったので、アナウンスだけでもあればよかったなと
    ・料理の...

    宿泊日
    2019/08/14
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    お得にステイ!連泊ECOプラン【客室清掃なし】
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    k*n*a*r*s*3*さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/08/16 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    4階のランドリールームが暑すぎた

    宿泊日
    2019/08/14
    利用人数
    4名(1室)
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】 4ベッド34平米 禁煙 お約束プラン
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    c*i*k*k*m*l*さんのコメント

    女性50代お子様連れ
    投稿日:2019/08/16 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    帰省の度に利用しています。
    今回、早めのチェックアウトの為かお掃除の人が何人か…ですが誰一人挨拶無しで、フロント以外で挨拶してくれたのは駐車場の人だけでした。お盆で忙しかったとは思いますが、手を動かしてても挨拶は出来るはずです。

    宿泊日
    2019/08/14
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大13%!素泊まりプラン
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    y*w*c*4*さんのコメント

    男性60代以上友人・グループ
    投稿日:2019/08/11 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    とにかく部屋が広くて快適。ダブルで泊まりましたが、セミダブルベッド2台、オットマン付きひとりがけソファ2組、コーヒーテーブル、デスク、チェア、大画面TV、などあってもまだまだ余裕。金沢駅前から2‐3分の立地でこのコスパは大満足です。急ぎ目の宿泊でお部屋でゆっくりする時間があまりなかったのが残念でした。
    次に...

    宿泊日
    2019/08/06
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ポイント最大12%】グループ・ファミリーにオススメ!素泊まりプラン
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    n*r*k*o*oさんのコメント

    女性40代お子様連れ
    投稿日:2019/08/09 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    前回よかったので2度目の利用でした。バリアフリーのお部屋、大きめのベッドと家のようなお風呂が子ども二人連れにはとても快適でした。洗面所のお湯の温度調節がわからなかったので、ちょっと困りました。朝食は待ち時間がありましたが、お料理の内容、味もとてもよかったです。お部屋の広さと駅近でこのお値段は素晴らし...

    宿泊日
    2019/08/06
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大13%!朝食付きプラン
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    u*a*3*4*s*さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/08/07 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    部屋が広くてビックリしました。大浴場があると、言うことなし!
    朝食の種類が、もう少しあると、良かったです。

    宿泊日
    2019/08/05
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大13%!朝食付きプラン
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    c*t*b*1*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/08/06 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    価格の割に大満足でした。接客も丁寧でした。バストイレも清潔ですごく綺麗でした。食事はしてないのでわかりません。宿泊者はジムもタダっていうのがいいと思います。また、利用したいと思っています。

    宿泊日
    2019/08/01
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    お得にステイ!連泊ECOプラン【客室清掃なし】
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    j*r*u*n*o*a*iさんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2019/08/05 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    宿泊予定でチェックイン後、仕事の呼び出しが入り、結局、宿泊できず、翌日のチェックアウト後に受付にて事情を話しました。何度ご説明しても受付の女性に理解していただけず、時間料金(¥2,000)を請求をされました。宿泊費に対しての時間料金という割に割高なのはいかがなものでしょうか。
    部屋に何度か電話しましたと言...

    宿泊日
    2019/08/03
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大13%!素泊まりプラン
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    f*_*_*u*w*l*v*_*8*a*p*さんのコメント

    女性40代お子様連れ
    投稿日:2019/08/04 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    7月29日から31日まで宿泊しました。
    思った以上にお部屋も広く!!!
    お風呂の床が珪藻土じゃないでしょうか?濡れてもすぐ乾いて助かりました。お風呂も綺麗!!広い!!小さな子を連れての宿泊でしたが困る事なく泊まれました。8歳の娘も大満足!!!四か月も息子とベットでゴロゴロ満喫してました^^
    話は変わりますが
    チ...

    宿泊日
    2019/07/29
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大13%!朝食付きプラン
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/08/02
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    良いホテルですが、最近は人気があり忙しすぎて、接客が追い付いていないように思います。

    宿泊日
    2019/07/30
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大13%!素泊まりプラン

    ホテルマイステイズプレミア金沢からの返答返信日:2019/08/14

    いつもホテルマイステイズプレミア金沢を御利用頂き、誠にありがとうございます。
    また御多忙のなか御投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。

    サービスが行き届いておらず、御不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
    お客様のお声を真摯に受け止め、二度とこのような事のなきよう改善・徹底致します。

    お客様に満足頂けるホテルであり続けられるよう、スタッフ一同引き続き精進致します。
    恐れながらまた金沢にお越しの際は、是非当館御利用頂けると嬉しく存じます。
    またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    s*u*a*o*6さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/08/01 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    無料の子供のアメニティ等も用意していただけた。
    布団の汚れに対するクレームにもすぐに気持ちよく対応していただいた。
    5人で泊まれるホテルは少ないので、非常に助かりました。

    宿泊日
    2019/07/28
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    お得にステイ!連泊ECOプラン【客室清掃なし】
    詳しく見る

    m*k*t*n*a*t*さんのコメント

    女性50代お子様連れ
    投稿日:2019/07/30 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    金沢は2回目の訪問で、今回初めてこちらに宿泊しました。駐車場使用と連泊希望でしたが、予約して大正解でした。
    部屋は広くベッドの寝心地も良く静かで快適でした。
    何より駐車場の係の方がとても丁寧で感じ良く対応してくださり、コインパーキングにしなくて良かったな〜と思います。
    遅めのチェックアウトしましたが、他...

    宿泊日
    2019/07/26
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大13%!素泊まりプラン
    詳しく見る

    g*i*o*a*1*6*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/07/29 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    すべて満足でしたが朝食場がとてもコンディション30分程度待ちました。

    宿泊日
    2019/07/27
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大13%!朝食付きプラン
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/07/29
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    部屋が広く、風呂もきれいで広かったので快適に過ごせました。ただ、アメニティが無料だったのですが、在庫切れしていてもらえなかったのでちょっと困りました。

    宿泊日
    2019/07/24
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】ポイント最大12%!朝食付きプラン

    ホテルマイステイズプレミア金沢からの返答返信日:2019/08/14

    この度はホテルマイステイズプレミア金沢を御利用頂き、誠にありがとうございました。
    また御多忙のなか御投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。

    アメニティの件では配慮が行き届いておらず、大変申し訳ございませんでした。
    全スタッフに周知のうえ、二度とこのような事のなきよう注意・徹底させて頂きます。
    もし次回御宿泊頂いた際にアメニティの在庫切れがございましたら、フロントですぐにお渡しさせて頂きますのでフロントスタッフにお申し付け頂ければと思います。

    お客様に満足頂けるホテルであり続けられるよう、スタッフ一同引き続き精進致します。
    また金沢にお越しの際は、是非当館御利用下さいませ。
    またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

    ホテルマイステイズプレミア金沢
    福田

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/07/28
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    部屋が広いです。フォースでしたが窮屈な感じはあまりありませんでした。フィットネスジムには洗面台とタオルが揃っており、気持ちよく利用できました。平日だったからかビジネス利用の方が多く、朝食は早い時間から多少混雑気味のようでした。とは言え、問題なく利用できるレベルです。料理は全体的に満足いくレベルで、特...

    宿泊日
    2019/07/24
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ポイント最大12%】グループ・ファミリーにオススメ!朝食付きプラン

    ホテルマイステイズプレミア金沢からの返答返信日:2019/08/14

    この度はホテルマイステイズプレミア金沢を御利用頂き、誠にありがとうございました。
    また御多忙のなか御投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。

    ゆったり快適に御利用頂けたようで、ホテルスタッフとしてこのうえない喜びでございます。
    お客様に満足頂けるホテルであり続けられるよう、スタッフ一同引き続き精進致します。

    また金沢にお越しの際は、是非当館御利用下さいませ。
    またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/07/28
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 5

    とても広いお部屋で大満足です。ただ贅沢を言えばお風呂がセパレートだともっと有り難かったです。夏休みなので仕方ないですが、1階ロビーのアメニティがほとんど補充されていなかったのか残念でした。でもまた金沢に行く時には必ず泊まりたいです。

    宿泊日
    2019/07/25
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大13%!素泊まりプラン

    ホテルマイステイズプレミア金沢からの返答返信日:2019/08/14

    この度はホテルマイステイズプレミア金沢を御利用頂き、誠にありがとうございました。
    また御多忙のなか御投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。

    アメニティの件では配慮が行き届いておらず、大変申し訳ございませんでした。
    全スタッフに周知のうえ、二度とこのような事のなきよう注意・徹底させて頂きます。

    お客様に満足頂けるホテルであり続けられるよう、スタッフ一同引き続き精進致します。
    恐れながらまた金沢にお越しの際は、是非当館御利用頂けると嬉しく存じます。
    またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

    ホテルマイステイズプレミア金沢
    福田

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    w*r*j*5*さんのコメント

    男性40代お子様連れ
    投稿日:2019/07/27 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    まだ新しく部屋が機能的できれい。宿泊費も安く朝食も美味しかったです。ベッドの寝心地も今まで泊まったビジネスホテルで一番よかったてす。

    宿泊日
    2019/07/24
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ポイント最大12%】グループ・ファミリーにオススメ!朝食付きプラン
    詳しく見る

    g*x*5*e*0*0さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/07/22 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    広く、ゆったりしている所が気に入っています。ホテルでは寝るだけなので、特に問題は感じていません。土曜日の宿泊だったのですが、平日並みの料金だったので宿泊できました。いつもこうあって欲しいなと思います。今回は、駐車場が他のところでした。雨が降っていなかったので問題はなかったのですが、ホテルの駐車場の方...

    宿泊日
    2019/07/20
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大13%!朝食付きプラン
    詳しく見る

    t*m*7*0*0さんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2019/07/21 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    駅から地下道を通れば信号も関係なく到着できました。部屋は大きなベットにしっかりしたテーブルがついて、ゆったり感満載です。朝食バイキングはおでん、治部煮、焼き魚などご当地ならでは食材が豊富に並んでいて満足感たっぷりでした。

    宿泊日
    2019/07/19
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】/朝食付 ポイント最大12倍!貯めるもよし!使うも良し!
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    m*f*y*m*s*さんのコメント

    女性60代以上ビジネス
    投稿日:2019/07/20 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とても部屋も広く、机など仕事でも使いやすく毎週利用させていただいてます。今回は壁側に机がある部屋だったのですが、真ん中に机がある部屋は本当にいつも書類を広げやすくて便利です。3泊だったのでランドリーコーナーを使おうと思ったのですが、ずっとどなたかが終わっているのに一時間以上も乾燥機に入れっぱなしの状...

    宿泊日
    2019/07/19
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大13%!素泊まりプラン
    詳しく見る

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