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ハイアット リージェンシー 那覇 沖縄

沖縄県那覇市牧志3-6-20地図

売れ筋ランキング2位

エリア:那覇・本島南部

お気に入り

1,213

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総合評価

4.59

05月10日00:31更新

348件

324人が満足と
評価しています。

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/05/05

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

今回ハネムーンで泊まりました。チェックインの際からとても皆さん優しくて癒されました。お部屋はコンパクトながらベッドもフカフカで気持ちよかったです。ジムとプールもあり施設が充実していました。何より朝ごはんが大満足のビュフェスタイルで、特にカレーパンは絶品でした!コスパも良く、国際通りから近くて便利なの...

  • 宿泊日2021/04/29
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プランお日にち限定!今ならなんと大特価20%OFF!朝食付@sakurazaka

ハイアット リージェンシー 那覇 沖縄からの返答

返信日:2021/05/07

ファンタ太郎 様

この度は、新婚旅行という特別な機会に、ハイアットリージェンシー那覇沖縄にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 また、お客様の大事なお時間を割き、貴重なご意見、お褒めの言葉を頂戴しましたこと、 心より御礼申し上げます。

この度のご宿泊につきまして、高級ベッドメーカー「シーリー社」に特注したホテル自慢のベッドでごゆっくりお休み頂けたご様子をお伺いし何よりでございます。

ご朝食についても多くの温かいお褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。コメントを頂戴したカレーパンは、ホテルの中でもめずらしい朝食メニューかと存じます。お客様から頂戴したコメントは、シェフにも共有し励みにさせていただきます。今後も、感染症対策を徹底しながら皆様にご満足いただけるよう、引き続きこだわりの朝食を提供して参ります。

まだまだ至らぬ点もございますが、お客様より頂戴しましたお声を励みとさせていただき、より快適に お過ごしいただけますよう努めて参ります。お二方のこれからの幸せをお祈り申し上げるとともに、また沖縄にお越しの際は、お二方を再び当館でお迎えできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

30代

投稿日:2021/05/05

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

沖縄に行く時は必ず利用しています。
客室はいつも快適でコロナ禍でもターンダウンをして頂き綺麗になっているので嬉しいです。
クラブラウンジの軽食も美味しいです。
だだ外出から帰ってくると部屋の匂いが気になりました。
プールがオープンしていましたが水が冷たく入れなかったので温水だと嬉しいです。
又次回沖...

  • 宿泊日2021/05/03
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【ポイント倍増キャンペーン】早割75&ポイント最大11倍!即時利用OK@シンプルステイ

ハイアット リージェンシー 那覇 沖縄からの返答

返信日:2021/05/07

co7 様

日頃よりハイアットリージェンシー那覇沖縄に格別のご高配を賜り、誠にありがとうございます。 貴重なお時間にご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと重ねて感謝申し上げます。

この度のご宿泊に際しましては、客室係がベッドメイクなどお休み前のご準備をするターンダウンサービスや、ホテル自慢のローストビーフを含めたオードブル類、アルコール類をご提供するカクテルタイムなどクラブフロアで高層階からの景色を眺めながら、ご宿泊をお楽しみ頂けたご様子とお伺いし、私共としても大変嬉しく改めまして御礼申し上げます。

しかしながら、お部屋の匂いに関して不快な思いにさせてしまったことについてはお詫び申し上げます。客室係にも共有させていただきまして、今後はどの様な時も皆様に気持ちよくお休み頂けるように清掃を徹底して参ります。ご指摘頂きまして、ありがとうございます。

また、プールにつきましては常温でのご案内となっており、ご不便をおかけし申し訳ございません。ハード面のため、すぐの改善は難しいのですが頂戴したご意見は、社内で共有させていただきます。

今後もco7 様の常宿としていただけるよう、より一層サービスの向上に努めてまいります。 またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2021/05/03

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

コロナ禍の中、感染拡大防止に苦労されている様でしたが、スタッフの皆様の接客態度に癒されました。
次はコロナを乗り越えて、思う存分沖縄を楽しみたいですね!
その時は当然ハイアットリージェンシー那覇に宿泊しますね!

  • 宿泊日2021/04/30
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プランお日にち限定!今ならなんと大特価20%OFF!朝食付@sakurazaka

ハイアット リージェンシー 那覇 沖縄からの返答

返信日:2021/05/04

BOSS2020 様

この度は、ハイアットリージェンシー那覇沖縄をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 またお忙しい中、たくさんの温かいお言葉をお寄せいただいたこと重ねてお礼申し上げます。

コロナ禍でマスクを着用したうえでお客様をお出迎えすることが当たり前になりました。その中でも笑顔をお届けし、来館された皆様にご満足いただけるようスタッフ一同日々取り組んでおります。

この度のご宿泊に際して、「スタッフの皆様の接客態度に癒されました」という言葉をいただけたことは、私共にとって制限された中でも続けてきたサービスへの自信になるとともに、今後のモチベーションにもつながる大変嬉しいものであり、改めまして御礼申し上げます。

事態が収束しましたら、沖縄の人の温かみや豊かな自然、文化をよりお楽しみ頂けることかと思います。

今後とも快適なご滞在をご提供できますよう、更なるサービスの向上に努めてまいります。 BOSS2020 様を再びお迎えできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

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情報提供元:一休.com

nob********さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2021/05/01

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

トイレのドアを開ける際、把手が壁に当たって壊れそうでした。

  • 宿泊日2021/04/24
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【プラチナ早期75】75日前予約で26%OFF!高層階クラブラウンジアクセス付)

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/04/23

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

のんびりと気持ち良く過ごすことができました。夜景も綺麗でした。
朝のビュッフェも沢山の種類があり、どれも美味しくいただきました。また、クラブラウンジのローストビーフは、何も付けなくでとても美味しかったです。
一つ残念な点は、お風呂場の段差です。ぱっと見わからなかったのでつまずいてしまいました。安全面...

  • 宿泊日2021/04/21
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ポイント倍増キャンペーン】早割14&ポイント最大11倍!即時利用OK!朝食付@Sakurazaka

ハイアット リージェンシー 那覇 沖縄からの返答

返信日:2021/04/27

のま810 様

過日は、ハイアットリージェンシー那覇沖縄をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 また、大切なお時間を割いてご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

この度のご宿泊に際しましては、最上階のクラブラウンジから那覇市を一望する夜景をお楽しみいただきながら、カクテルタイムでシェフ自慢のローストビーフをお召し上がりいただきながら、ごゆっくりお休みになられたご様子を伺い、当ホテルとしても大変嬉しく改めて御礼申し上げます。

沖縄は少しずつ暖かくなって参りましたので、飲み放題のオリオン生ビールや豊富なカクテルなどもお楽しみ頂けたことかと思います。

浴室の段差の件に関しましても、ご指摘を頂きありがとうございます。お怪我はございませんでしたでしょうか。本件は社内でも共有を致しまして、対策を検討して参ります。

これからもお客様にご満足いただけるよう精進してまいりますので、 今後ともハイアットリージェンシー那覇沖縄をご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。のま810 様とまたお会いできる日を楽しみに、お待ち申し上げております。

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情報提供元:一休.com

hos********さんのコメント

女性

30代

家族旅行

投稿日:2021/04/19

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

携わってくれたスタッフの方全てのホスピタリティがすごい。とても素敵な時間が過ごせました。

  • 宿泊日2021/04/16
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【ポイント倍増キャンペーン】早割14&ポイント最大11倍!即時利用OK@シンプルステイ

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/04/11

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

クチコミ評判通り 素晴らしいホテルです。さすがハイアット!! 品を感じます。

  • 宿泊日2021/04/05
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ポイント倍増キャンペーン】早割28&ポイント最大11倍!即時利用OK!朝食付@Sakurazaka

ハイアット リージェンシー 那覇 沖縄からの返答

返信日:2021/04/14

tanabotamasa 様

この度はハイアットリージェンシー那覇沖縄にご宿泊くださり、誠にありがとうございます。またホテルを出発されてからも貴重なお時間を割いて、ご滞在について感想をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。

これからもご宿泊いただいたお客様にご満足頂けますよう、スタッフ一同サービスに磨きをかけてまいります。

感染状況も拡大しておりますので、どうぞご自愛くださいませ。私共も「安全・安心なご滞在」を第一に、ここ沖縄で多くのお客様をお迎えできる日に向けて、サービスの向上に励んで参ります。

tanabotamasa 様のまたのご来館をお待ちしております

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2021/04/10

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

沖縄には数多く訪れいわゆるハイクラスなホテルに泊まってきましたがサービスに関しては今までで最高でした。言わなくても感じとってくれる気遣いが随所にありました。那覇近くで泊まる時は毎回これからお世話になります。

  • 宿泊日2021/04/08
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【プラチナ早割75】75日前予約で26%OFF!高層階クラブラウンジアクセス付

ハイアット リージェンシー 那覇 沖縄からの返答

返信日:2021/04/14

ベンジャミンたろう 様

この度は、ハイアットリージェンシー那覇沖縄にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 また、お客様の大事なお時間を割き、貴重なご意見、お褒めの言葉を頂戴しましたこと、 心より御礼申し上げます。

お客様がご要望にすぐ気が付き、想像以上のサービスを提供できるようスタッフ一同日々取り組んでいるところでございます。

今回県内で多くのホテルにご宿泊されているベンジャミンたろう 様にその点をコメント頂き、私どもの今後のさらなるレベルアップへのモチベーションになりました。

これからも現状に満足することなく、ベンジャミンたろう 様をはじめ、 ご来館いただいた全てのお客様にお喜びいただけるお時間をご提供できるよう精進を重ねて参ります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/04/09

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

昨年末に続いて2回目の宿泊でした。
接客、料理全て最高でした。
那覇ステイには絶対お勧めです。

昨年末はクラブフロアだったのでバレーパーキングでしたが
今回は違いました。
全てバレーは難しいですかね?

以上

  • 宿泊日2021/04/06
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ポイント倍増キャンペーン】早割14&ポイント最大11倍!即時利用OK!朝食付@Sakurazaka

ハイアット リージェンシー 那覇 沖縄からの返答

返信日:2021/04/14

京ちゃん蘭ちゃん 様

過日は、ハイアットリージェンシー那覇沖縄をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 また、大切なお時間を割いてご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

接客、食事を含め全ての項目で満点を頂戴いたしまして、大変嬉しく思います。
一階にございます、「the lounge」では季節感のあるデザートや厳選したコーヒーをご提供しており、こちらもオススメです。是非次回ご宿泊の際にご利用ください。

バレーパーキングに関してはおっしゃる通り、クラブフロアにご滞在のお客様のみへの特典でございます。スムーズにお車をご用意する為にご理解の程よろしくお願いいたします。

これからもお客様にご満足いただけるよう精進してまいりますので、 今後ともハイアットリージェンシー那覇沖縄をご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。京ちゃん蘭ちゃん 様とまたお会いできる日を楽しみに、お待ち申し上げております。

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

30代

投稿日:2021/04/05

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

色々柔軟なに対応をさせて頂き誠にありがとうございます。またお機会がございましたらよろしくお願い致します。

  • 宿泊日2021/04/03
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プランお日にち限定!今ならなんと大特価20%OFF!素泊り@シンプルステイ

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2021/04/04

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

夫婦と幼児でクラブデラックスに宿泊。

やちむん通りや国際通りでぶらぶらしたいならアクセス抜群です。
スタッフの接客は洗練されてます。
お部屋は新しくて綺麗ですが、インテリア的にはもうちょっとセンスが欲しいところです。
お願いしていたとおりハリウッドスタイルにしてくださってました。
主人への誕生日プ...

  • 宿泊日2021/04/01
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【ポイント倍増キャンペーン】早割28&ポイント最大11倍!即時利用OK@シンプルステイ

ハイアット リージェンシー 那覇 沖縄からの返答

返信日:2021/04/07

りんぬ 様

この度は、旦那様のお誕生日という特別な日にハイアットリージェンシー那覇沖縄をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 またお忙しい中、たくさんの温かいお言葉をお寄せいただいたこと重ねてお礼申し上げます。

やちむん通り、国際通りの散策はいかがでしたでしょうか。これから沖縄も段々と暖かくなってまいります。ホテル近くの小さなコーヒーショップ「ヤマカスタンド」で美味しいアイスコーヒーを買ってやちむん通りを楽しむこともオススメです。スコーンやティラミスも絶品ですよ。

ホテルスタッフのオススメポイントをまとめたマップも作成中でございます。是非、次回沖縄にお越しの際も、魅力あふれる那覇の街をお楽しみください。

また、今回はコロナウイルス感染拡大防止の為にご朝食は2階の会場のみとさせていただいておりました。通常時には18階のラウンジでご朝食をお召し上がりいただけます。シェフが目の前で調理するオムレツ、オリオンビールなど一味違った、落ち着いた空間でのご朝食をお楽しみください。

まだまだ至らぬ点もございますが、お客様より頂戴しましたお声を励みとさせていただき、より快適に お過ごしいただけますよう努めて参りますので、引き続き、ご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

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情報提供元:一休.com

csh********さんのコメント

女性

60代以上

家族旅行

投稿日:2021/03/31

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

従業員の方々もとても親切で、お部屋も掃除が行き届いてとても良かったです。クラブラウンジも人が多かったのでバーを解放され、密にならず美味しいお酒とお料理が頂けました。次回も必ず宿泊したいです。

  • 宿泊日2021/03/26
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【早期14】【14日前のご予約!】【現地支払いOK】【高層階】クラブラウンジアクセス付)

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2021/03/30

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

ハワイで宿泊した際に滞在中・滞在後のフォローが素晴らしかったのと、国際通りに近く観光に便利なので
那覇でも滞在してみました。リージェンシーエグゼクティブスイートツインのお部屋でした。
チェックイン時にフロントの方の対応が曖昧な部分があり、
待っていればいいのかどうすればいいのか分からず
「ん?」と感...

  • 宿泊日2020/12/28
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【プラチナ早割75】75日前予約で26%OFF!高層階クラブラウンジアクセス付

ハイアット リージェンシー 那覇 沖縄からの返答

返信日:2021/04/02

hana@sora 様
この度は、ハイアットリージェンシー那覇沖縄をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、今回のご滞在に関してご感想をお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、お部屋の設備及び清掃に関しまして、ご不便ならびにご不快な思いをおかけいたしまして、 大変申し訳ございませんでした。ご出発の際にもメモを残して頂きましたが、前のお客様の使用したフォークを見落としてしまったことお詫び申し上げます。お時間を割いてご指摘いただきありがとうございます。本件は部署間で共有致しまして、今後の再発防止を徹底してまいります。トイレの案内、歯ブラシのサイズに関しても、関係部署で協議し検討させていただきます。

一方でお褒め頂いた設備に関しては、今後も快適にお過ごしいただけるように継続してメンテナンスを行ってまいります。

賜りましたご意見を真摯に受けとめ、お一人おひとりのお客さまにご満足いただけます様、 サービスの改善および向上に努めて参ります。hana@sora 様の、またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

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情報提供元:一休.com

nor********さんのコメント

男性

30代

カップル

投稿日:2021/03/29

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

誕生日の記念に宿泊しましたが、スタッフの方の心配りや気遣いが良く、とても素敵な時間を過ごすことができました。
ラウンジのカクテルタイムのお酒の種類はもっと充実していればさらに良かったです。オリオンビールはカクテルタイム以外にも飲めて大変良かったです。

  • 宿泊日2021/03/27
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ポイント倍増キャンペーン】早割14&ポイント最大11倍!即時利用OK!朝食付@Sakurazaka

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2021/03/24

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

エントランス、フロント、朝食会場、バー、利用したところ全てスタッフの目配り気配りを感じましたり沖縄の好きなホテルのひとつですご、今回もとても快適な滞在をさせて頂きました。

  • 宿泊日2021/03/22
  • 利用人数3名(3室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プランお日にち限定!今ならなんと大特価20%OFF!高層階@クラブラウンジアクセス付

ハイアット リージェンシー 那覇 沖縄からの返答

返信日:2021/04/02

アイメイライアン 様

いつも、ハイアットリージェンシー那覇沖縄をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、大切なお時間を割いてご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

スタッフの入れ替わりもある中で、開業時よりご利用いただいているアイメイライアン様より、このようなお褒めのお言葉を頂き光栄でございます。

今後もアイメイライアン様の常宿としていただけるよう、より一層サービスの向上に努めてまいります。 またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2021/03/24

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

クラブラウンジの飲食は満足でした。ただ、カクテルタイムは、他のホテルのクラブラウンジより人が多い印象でした。 他の時間帯はゆったりと過ごせました。
ジムも最新のマシンで気持ちよく利用できました。
接客、サービスも、気遣いが感じられよかったです。
ただ、バスルームは、洗い場が付いているなら、浴室用の椅...

  • 宿泊日2021/03/20
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【プラチナ早割75】75日前予約で26%OFF!高層階クラブラウンジアクセス付

ハイアット リージェンシー 那覇 沖縄からの返答

返信日:2021/04/02

リバーサイドゆかりん 様

この度は、ハイアットリージェンシー那覇沖縄をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、今回のご滞在に関してご感想をお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。

クラブラウンジのカクテルタイムは人気のサービスとなっております。より皆様に安心してご利用いただけるように、引き続き感染症対策を徹底して混雑緩和にも取り組んでまいります。

今回サービスについてお褒めのお言葉を頂いた一方でバスルームに関しては改善のご要望を頂戴しました。浴室用の椅子に関しては、ご依頼いただいたお客様に貸し出しをさせていただいております。是非次回のご宿泊の際にはお申し付けいただければと存じます。

これからもお客様にご満足いただけるよう精進してまいりますので、 今後ともハイアットリージェンシー那覇沖縄をご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。 リバーサイドゆかりん 様とまたお会いできる日を楽しみに、お待ち申し上げております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

bar********さんのコメント

女性

50代

カップル

投稿日:2021/03/23

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

接客もお部屋も素晴らしく大変満足致しました
何度でも泊まりたいホテルでした

  • 宿泊日2021/03/21
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プランお日にち限定!今ならなんと大特価20%OFF!素泊り@シンプルステイ

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2021/03/21

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

地元なのですが、なかなか泊まらない那覇でぶらぶらしてみようと思い、今回リフレッシュと、家族サービスも兼ねて2泊しました。まず印象として、スタッフの一人一人がとても良い笑顔とホスピタリティを持って対応しているのが印象に残りました。今ソーシャルディスタンスや感染対策で人とひとの関わりが薄くなって、サービ...

  • 宿泊日2021/03/18
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【プラチナ早割14】14日前予約で17%OFF!高層階クラブラウンジアクセス付

ハイアット リージェンシー 那覇 沖縄からの返答

返信日:2021/04/02

ひがまちゃる 様

数あるホテルの中からハイアットリージェンシー那覇沖縄をお選びいただき、誠にありがとうございます。 ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

お客様のおっしゃる通り、感染症対策を徹底することにより、どうしてもサービスにおいての制限やお客様との距離ができてしまう部分がでております。そんな中でもスタッフ一人一人が試行錯誤しながら、安心して尚且つご満足のいくご滞在を提供するように努めているところです。

沖縄県の観光業も厳しい状況が続いておりますが、このような形で地元のお客様にご宿泊いただき、ご満足頂けたことがとても励みに感じております。温かいお言葉を頂戴し改めて感謝申し上げます。

今後も変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 ひがまちゃる様、ご家族の皆様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2021/03/18

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

夜遅く、朝早かったのでゆっくり満喫とはいきませんでしたが、清潔でスムーズでよかったです。ディナータイムも過ぎていましたが、ホテル向かいのレストランに誘導していただき(その間に荷物はお部屋に運んでいただきました)、朝もタイミングよくタクシーを手配していただき、何もかもストレスなく。
夜チェックインした...

  • 宿泊日2021/03/16
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プランお日にち限定!今ならなんと大特価20%OFF!素泊り@シンプルステイ

ハイアット リージェンシー 那覇 沖縄からの返答

返信日:2021/04/02

ronnie3267 様

この度はハイアットリージェンシー那覇沖縄にご宿泊くださり、誠にありがとうございます。またホテルを出発されてからも貴重なお時間を割いて、ご滞在について感想をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。

短いご滞在時間の中でも、スタッフのサービスにご満足頂けて光栄でございます。今回は朝早くのご出発だったとのことで、ご朝食もお召し上がり頂けなかったと存じます。和洋・沖縄料理のバラエティに富み、1日のパワーチャージができるメニューを取り揃えておりますので、ぜひ次回ご滞在の際に、ぜひお試し下さい。

今後も部署間での連携を強めて、さらに皆様に快適に過ごしていただけるよう精進してまいります。

ronnie3267 様のまたのご来館を一同心待ちにしております。次回は是非ゆったりと当館での滞在をお楽しみください。

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/03/18

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

ロビーも部屋も綺麗で国際通りまでも歩いて行けるので立地条件も良くて最高に満足できました。
スタッフさんも親切な方ばかりで全てにおいておすすめです。

  • 宿泊日2021/03/16
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プランお日にち限定!今ならなんと大特価20%OFF!朝食付@sakurazaka

ハイアット リージェンシー 那覇 沖縄からの返答

返信日:2021/04/02

kenbow1978 様

数あるホテルの中からハイアットリージェンシー那覇沖縄をお選びいただき、誠にありがとうございます。 ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

ホテルからは壺屋やちむん通りも近く、こちらもお勧めの散策ポイントです。沖縄の伝統工芸の壺屋焼きの工房、ショップが建ち並んでいる通りです。伝統的なデザインの陶器はもちろんのこと、若手職人の方のモダンなデザインの商品もございますので、ぜひお気に入りの一品を見つけて頂ければ幸いでございます。

今後とも快適なご滞在をご提供できますよう、更なるサービスの向上に努めてまいります。 kenbow1978 様を再びお迎えできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

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情報提供元:一休.com

330件中 1~20件

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