IDでもっと便利に新規取得

ログイン

ハイアット リージェンシー 那覇 沖縄

沖縄県那覇市牧志3-6-20地図

売れ筋ランキング2位

エリア:那覇・本島南部

お気に入り

1,215

お気に入りの宿はすでに100件登録されています。新たに追加するには、マイトラベルのお気に入りページより修正を行ってください。

総合評価

4.59

05月10日00:31更新

348件

324人が満足と
評価しています。

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2021/02/11

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

沖縄滞在のときは必ずこちらに1泊し国際通りの散策やDFSでお買い物など那覇を満喫してから、リゾートエリアに移動しています。立地、サービス、ホスピタリティ、特に充実した朝食(フレンチトーストが絶品)が美味しくて大満足です、

  • 宿泊日2020/11/15
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】ポイント最大10倍!ハイアット那覇! 朝食付@sakurazaka

ハイアット リージェンシー 那覇 沖縄からの返答

返信日:2021/02/26

ed7jt様

いつも、ハイアットリージェンシー那覇沖縄にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、お時間を割いてコメントを頂戴し重ねて御礼申し上げます。

沖縄旅行の際には当ホテルを常宿にして頂いているとのこと、大変ありがたく感じております。ホテル自慢のご朝食も召し上がって頂き、嬉しく思います。ライブキッチンで、シェフが目の前で仕上げるメニューは、味はもちろん目にも楽しくご好評を頂いております。リピーターのお客様にもお楽しみ頂ける様、新メニューもシェフが開発しておりますので、ぜひ次回もお楽しみ下さいませ。

今後もまた戻ってきたくなるホテルを目指し、邁進して参ります。ぜひ次回も、ハイアットリージェンシー那覇沖縄にて、くつろぎのひと時をお過ごし下さいませ。ed7jt様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2021/02/02

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

初めての利用ですが、と言うか沖縄自体が初めてでしたが、
立地もよく駅からも近くて分かりやすくてよかったです。

離島から直接向かったので、チェックイン時間より早く到着&当日予約でしたが、すぐにお部屋に通してくれてありがたかったです。

お部屋のグラスが紙コップなのは、この時期だからかもともとなのかわ...

  • 宿泊日2021/01/24
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プランお日にち限定!今ならなんと大特価20%OFF!高層階@クラブラウンジアクセス付

ハイアット リージェンシー 那覇 沖縄からの返答

返信日:2021/02/26

動物の神様 様

この度は、初めての沖縄旅行のご宿泊先として数あるホテルの中から当ホテルを選んで頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋のグラスを紙コップでご用意しておりますのは、お客様の仰る通り感染症対策としての対応でございます。当面はこの様なセッティングになるかと思いますが、ご希望のお客様にはグラスもご用意いたしますので、次回ご滞在の際はお気軽にお申し付けくださいませ。

また、近隣の騒音についても失礼いたしました。ホテルとして、できる限りの対応をさせて頂きますので、お気づきの点がございましたら、お気軽にスタッフにお声がけ頂ければと存じます。

今後もお客様に選ばれるホテルを目指し、邁進して参ります。ぜひ次回のご旅行も、ハイアットリージェンシー那覇沖縄にて優雅なホテルステイをお楽しみ下さいませ。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2021/01/18

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

那覇なので仕方がないとは思いましたがお部屋が狭かったのと、バスルームに椅子やたらいがないのが不便でした。接客やサービスはとてもよかったです。ホテルのすぐ近くに国際通りややちむん通りがあったのでお散歩するのに楽しい良い立地だと思います。

  • 宿泊日2021/01/07
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【プラチナ早割28】28日前予約で20%OFF!高層階クラブラウンジアクセス付

ハイアット リージェンシー 那覇 沖縄からの返答

返信日:2021/03/09

ちゅじゅき様

この度は、ハイアットリージェンシー那覇沖縄にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、お時間を割いてコメントを頂戴し重ねて御礼申し上げます。

バスルームに椅子と洗面器の準備がなくご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。お風呂用の椅子と洗面器は、リクエストで貸し出しを行っております。次回ご予約の際にお申し付け頂ければ、準備させて頂きますので、ぜひお知らせ頂ければと存じます。

今後もお客様に選ばれるホテルを目指し、サービスを磨いて参ります。ぜひ次回の沖縄旅行の際にも、ハイアットリージェンシー那覇沖縄でくつろぎのひと時をお過ごし下さいませ。ちゅじゅき様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

kno********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2021/01/04

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス-
  • 客室・アメニティ-
  • 食事-
  • バス・お風呂-
  • 施設・設備-

朝食は大変美味しかった。しかし夕食(ホテル最上階のメインレストラン)は美味しくなかった。名のあるホテルのメインレストランがこのレベルでは、夕食はホテルでは食べない方が良い。予約は朝食付の予約だった為、総合評価点は夕食抜きの評価点です。

  • 宿泊日2020/12/07
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】28日前のご予約で17%OFFとポイント最大10倍!朝食付Sakurazaka

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/01/03

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

今回仲良しの友人でスイートルーム3部屋に宿泊しました。1部屋をスイートの中でも予約のとりにくいエグゼクティブスイートキングの部屋へ有料でしたがアップグレードしていただきました。

キングの部屋は口コミ通り一面ガラス張りからの夜景は最高でした。
最上階クラブラウンジでのビールサーバーの飲み放題、ロース...

  • 宿泊日2020/12/20
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【プラチナ早割45】45日前予約で23%OFF!高層階クラブラウンジアクセス付

ハイアット リージェンシー 那覇 沖縄からの返答

返信日:2021/03/09

hana104様

この度は、ハイアットリージェンシー那覇沖縄にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、お時間を割いてコメントを頂戴し重ねて御礼申し上げます。

当ホテル自慢のスイートルームへのご宿泊を満喫頂けた様子が伺え、大変嬉しく思います。リージェンシークラブラウンジ、ブッフェダイニング「sakurazaka」でのお食事もお楽しみ頂け、お褒めのお言葉も頂き光栄でございます。頂戴したお言葉を励みに、お客様に喜んで頂けるサービスを追求して参りたいt思います。

ぜひ次回も、当ホテルにてご友人の皆様と特別なひと時をお過ごし下さいませ。hana104様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

yuk********さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2021/01/02

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

12月27日〜31日まで娘達と4泊利用しました。アメニティが豊富で、朝食とランチのビュッフェも美味しかったです。ビュッフェの時に、30分ごとに料理を取り替えされており、感染対策を徹底されている様子を伺えました。朝食をランチに変えて頂いた時にフロントの男性の方のご対応に感謝いたします。

中学生の娘は...

  • 宿泊日2020/12/27
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プランお日にち限定!今ならなんと大特価20%OFF!朝食付@sakurazaka

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2020/12/30

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事1
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

朝食会場ではきちんとアレルギー表示があって、タマゴアレルギーの妻にとってはありがたくたすかりました。ただ、一部表示が不徹底のようでした。というのも、ミックスサンドイッチにはたまごの表示がありませんでしたので食べられると喜んだ妻でしたが、おおくはマヨネーズを使用しているミックスサンドが普通ですので、一...

  • 宿泊日2020/12/23
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プランお日にち限定!今ならなんと大特価20%OFF!朝食付@sakurazaka

ハイアット リージェンシー 那覇 沖縄からの返答

返信日:2021/02/26

momosensei様

この度は、ハイアットリージェンシー那覇沖縄にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。また、貴重な時間を割いてコメントを頂戴したにも関わらず、返信が遅くなってしまい大変失礼致しました。

アレルギー表示の件では、ご不便、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。担当スタッフに確認したところ、当レストランのサンドイッチには、ご指摘の通り卵の入っているマヨネーズをしておりました。アレルギー表示の不備という、お客様の健康に関わるミスであり心よりお詫び申し上げます。

お客様からご指摘を頂戴し、正しいアレルギー表示に変更しております。

この度は、貴重なご意見をお寄せ頂きましてありがとうございました。また、改めて私共のミスについて謝罪申し上げます。

恐れながら、次回も当ホテルにご宿泊頂き私共の成長した姿をお見せできる機会を頂ければ幸いでございます。momosensei様、ご家族の皆様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2020/12/29

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

リゾート宿泊後、最終日に1泊しました。接客はとてもよく、クラブラウンジつきですとバレーパーキング、また、カクテルタイム・朝食もとてもおいしかったです。お部屋の窓際のソファがすごく良かったのですが、お風呂のバスタブは狭かったので少し残念でした。リゾート後に街中に泊まると残念に感じることが多いですが、そ...

  • 宿泊日2020/12/27
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プランお日にち限定!今ならなんと大特価20%OFF!高層階@クラブラウンジアクセス付

ハイアット リージェンシー 那覇 沖縄からの返答

返信日:2021/01/08

リラックま22 様

この度はハイアットリージェンシー那覇沖縄をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せ頂き、心より感謝申し上げます。

沖縄旅行の最後のご1泊でご利用頂いたとのことで、ショッピング等お楽しみ頂けましたでしょうか。当ホテルは、那覇空港まで車で約20分と便利な立地にあるため、ご旅行のギリギリまで観光を満喫頂けたかと存じます。

今回頂戴しましたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。リラックま22様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/12/29

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

今回、ハイアットリージェンシーを利用してとても良かった。天気情報では午後から曇りが、実際は雨が降ったり止んだりで今一歩だった。ただ、ホテル内外ではとても快適だった。
1 雨の中到着すると、係の方に着替えの場所を教えてもらい、いろいろと気を使って下さり、ほっとできた。
2 妻が着替えている間、ランチや...

  • 宿泊日2020/12/24
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【リゾート14days】28日前ご予約で17%OFF&ポイント最大8倍!朝食付@sakurazaka

ハイアット リージェンシー 那覇 沖縄からの返答

返信日:2021/01/08

すげさま 様

この度はハイアットリージェンシー那覇沖縄をご利用頂きまして誠にありがとうございます。さらにご丁寧な感想も頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

ホテル全般、またスタッフのサービスに関して、身に余るお言葉を頂戴し大変嬉しく思っております。スタッフの細かな対応についても記しご評価頂き、感謝の気持ちと同時にホテリエとして身の引き締まる思いでございます。すげさま様からのお言葉は塩崎にも共有し、今後の励みにさせて頂きます。

これからもお客様のご評価を力に変え、よりご満足頂けるサービスをご提供できるよう努力して参ります。すげさま様のまたのお越しを塩崎を含め、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/12/28

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

フロントのスタッフさんの対応もよくお部屋も綺麗で朝食も豪華でよかったです。

  • 宿泊日2020/12/26
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プランお日にち限定!今ならなんと大特価20%OFF!朝食付@sakurazaka

ハイアット リージェンシー 那覇 沖縄からの返答

返信日:2021/01/08

なーたん0222 様

この度はハイアットリージェンシー那覇沖縄をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せ頂き、心より感謝申し上げます。

フロントスタッフとお部屋に関してのお褒めの言葉、大変嬉しく思います。当ホテルは那覇空港から車で約20分と立地もよく、ご滞在のギリギリまで観光、ショッピングなどをお楽しみ頂けたのではないでしょうか。ホテル周辺には、地元の方に愛されるお店も多くございますので、次回もお楽しみ頂ければ幸いでございます。

なーたん0222様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/12/27

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

ハイアットには日本はもとよりハワイにメインランドを含め沢山宿泊させて頂きましたが間違いなく一番接客も含め良かったです。立地も国際通りに行くにも便利でお部屋も清潔感が有りバレーパーキングも最高でした。朝食も種類が豊富で美味しく頂きました。難を言えばラウンジが少し手狭で密になりやすかったですが次回も必ず...

  • 宿泊日2020/10/13
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【ポイント倍増キャンペーン】早割14&ポイント最大11倍!即時利用OK@シンプルステイ

ハイアット リージェンシー 那覇 沖縄からの返答

返信日:2021/01/08

阪神ジャイアンツ 様

この度はハイアットリージェンシー那覇沖縄をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せ頂き、心より感謝申し上げます。

クラブラウンジでの混雑状況につきまして、不安なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。密を防ぐ対策に関しては改善に取り組んでまいります。


様々なホテルに泊まられたお客様から高評価を頂けたこと、とても励みに感じております。頂戴した評価に違わぬサービスを今後も提供し続けられる様、スタッフ一同邁進して参ります。ぜひ次回の沖縄旅行も当ホテルを拠点にお楽しみ下さいませ。阪神ジャイアンツ様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

30代

投稿日:2020/12/27

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

とてもよい時間を過ごせました。ロビーはとても広くキレイで地元の特産を生かした飾りつけがされてありました。接客は心地よい満足のいくものでした。

  • 宿泊日2020/12/25
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【早割14】【14日前のご予約がお得!】【現地支払いOK】 朝食付@sakurazaka

ハイアット リージェンシー 那覇 沖縄からの返答

返信日:2021/01/08

トミロー127 様

この度はハイアットリージェンシー那覇沖縄をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、お時間を割いてコメントを頂戴し重ねて御礼申し上げます。

当ホテルにておくつろぎ頂けたとのこと、大変嬉しく思います。お客様の仰る通り館内には沖縄の工芸品を飾っており、美術館を周遊する気分でお過ごし頂けるかと存じます。インテリアには沖縄の伝統的なモチーフを散りばめており、モダン中にも沖縄ならではの雰囲気が醸し出されるよう工夫しております。細かい部分ではございますが、トミロー127様に気付いて頂きとてもありがたく感じております。

今後もお客様に寄り添ったサービスを追求して参ります。ぜひ次回の沖縄旅行も当ホテルを拠点にお楽しみ下さいませ。トミロー127様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2020/12/27

3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事1
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

コロナ対策が不十分。ラウンジは大混雑で人数制限も無い。
怖くて、朝食も含めて、利用を諦めた。

立地に満足していたので、何度か過去に利用していたけど、当面は控えざるを得ない。

  • 宿泊日2020/12/24
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【プラチナ早割45】45日前予約で23%OFF!高層階クラブラウンジアクセス付

ハイアット リージェンシー 那覇 沖縄からの返答

返信日:2021/01/08

プジオ306 様

いつもハイアットリージェンシー那覇沖縄をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、お時間を割いてコメントを頂戴し重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中、クラブラウンジのご利用に関して不安なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。頂戴したご意見を真摯に受け止め、社内で改善策を検討して参ります。

より徹底的な対策を目指し引き続き精進して参りますので、恐れながら次回も当ホテルにてご滞在頂ければ幸いでございます。プジオ306様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/12/26

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

お部屋が清潔で気持ちよく過ごせました。スタッフの対応もとても良かったです。朝食も種類が豊富で色々楽しめ、良かったです。

  • 宿泊日2020/12/24
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ポイント倍増キャンペーン】早割14&ポイント最大11倍!即時利用OK!朝食付@Sakurazaka

ハイアット リージェンシー 那覇 沖縄からの返答

返信日:2021/01/08

Pepper-88 様

この度はハイアットリージェンシー那覇沖縄をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、お時間を割いてコメントを頂戴し重ねて御礼申し上げます。

快適にお過ごし頂けたようで、大変嬉しく存じます。ご朝食は和洋はもちろん、沖縄料理も揃えたバラエティに富んだメニューでお楽しみ頂けたかと存じます。味はもちろん、見た目でも愉しめる様シェフが工夫しておりますので、ぜひ次回ご滞在の際にも足をお運び頂ければ幸いでございます。

Pepper-88様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/12/26

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

とても良かったです。部屋もきれいでした。スタッフの対応も満点でした。

  • 宿泊日2020/12/24
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【プラチナ早割75】75日前予約で26%OFF!高層階クラブラウンジアクセス付

ハイアット リージェンシー 那覇 沖縄からの返答

返信日:2021/01/08

沖縄@@@ 様

この度はハイアットリージェンシー那覇沖縄をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せ頂き、心より感謝申し上げます。

「満点」との評価を頂き光栄でございます。今後ものその評価に恥じぬサービスをご提供できるよう、スタッフ一同精進して参ります。

また沖縄にお越しの際は、ぜひ当館にご宿泊頂ければ幸いでございます。 沖縄@@@様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/12/22

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

二回目の利用です。もう文句なしのサービスで本当にゆったり過ごせました。やはりスタッフさんのプロ意識といいますか若いのにおもてなしの精神が素晴らしいと感動しました。特に駐車場の方は良い。前回も同様に感じました。沖縄は車で来ることが多いので運転で疲れている人には丁寧な対応と笑顔と挨拶が心地よく感じられま...

  • 宿泊日2020/12/07
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ポイント倍増キャンペーン】早割28&ポイント最大11倍!即時利用OK!朝食付@Sakurazaka

ハイアット リージェンシー 那覇 沖縄からの返答

返信日:2021/01/08

常夏ナリナリ様

この度はハイアットリージェンシー那覇沖縄をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、お時間を割いてコメントを頂戴し重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中にご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。スタッフへのお褒めの言葉も頂戴し、とても励みに感じております。ぜひ、モアイで知人、ご友人の皆様とお越し頂き想い出に残るひと時をお過ごし下さいませ。

今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存でございます。 常夏ナリナリ様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2020/12/19

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

1泊だけ利用しました。このホテルができてから沖縄に来る機会がなかったので今回初の利用です。国際通りに近く地の利は大きいと思います。新しさもあり、清潔感もありました。ベルさんやフロントの対応も良かったと思います。部屋は6Fだったので、景色は今二つぐらいでしたが、高層階だと景色は良かったんだろうと想像し...

  • 宿泊日2020/12/17
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ポイント倍増キャンペーン】早割28&ポイント最大11倍!即時利用OK!朝食付@Sakurazaka

ハイアット リージェンシー 那覇 沖縄からの返答

返信日:2021/01/08

しげちゃんとゆうちゃん様

この度はハイアットリージェンシー那覇沖縄をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せ頂き、心より感謝申し上げます。

当ホテルでは感染症対策として客室清掃の際、接触頻度の多い箇所(ドアノブ、リモコン、テーブルなど)の消毒、拭き取り作業を専任スタッフが行っております。防護服のスタッフはその消毒担当の者でした。防護服の姿が意図せずお客様に不安感を与えてしまい、申し訳ございませんでした。安心してご宿泊頂くための徹底した客室清掃の一環でございますので、ご安心くださいませ。

今後も、安全・安心な空間をご提供すべく邁進して参りますので、ぜひご利用下さいませ。お客様のまたのお越しを心からお待ち申し上げます。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/12/17

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

クラブラウンジを利用し、雰囲気も良くゆっくりと過ごす事ができました。夕方は軽い食事がありそれだけでも、充分でした。朝食は2階でブッフェで料理の種類も豊富で味も美味しく頂けました。
お部屋は最上階の17階でしたが、結構音が響いて気になりました。お部屋のコーヒーも種類が多くターンダウンで補充もしてあり、...

  • 宿泊日2020/12/15
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【ポイント倍増キャンペーン】早割14&ポイント最大11倍!即時利用OK@シンプルステイ

ハイアット リージェンシー 那覇 沖縄からの返答

返信日:2021/01/08

ビアジア 様

この度はハイアットリージェンシー那覇沖縄をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せ頂き、心より感謝致します。

お部屋で音が響いていたとのこと、快適な空間をご提供できず誠に申し訳ございませんでした。関係部署と共有し改善に努めて参ります。
ご評価頂いたクラブラウンジのサービスにつきましては、さらなる向上を目指し邁進して参ります。

ぜひ次回もハイアットリージェンシー那覇沖縄を拠点に沖縄旅行をお楽しみ下さいませ。ビアジア様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

投稿日:2020/12/16

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

いつも、あたたかく迎えて下さりありがとうございます!
行く度に満足度が増しています。

  • 宿泊日2020/12/13
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【プラチナ早割75】75日前予約で26%OFF!高層階クラブラウンジアクセス付

ハイアット リージェンシー 那覇 沖縄からの返答

返信日:2021/01/08

saby様

いつもハイアットリージェンシー那覇沖縄をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、お時間を割いてコメントを頂戴し重ねて御礼申し上げます。

快適にお過ごし頂けたようで、大変嬉しく存じます。今後もsaby様の常宿として頂ける様、サービスの向上に邁進して参ります。

ぜひ次回も当ホテルにてくつろぎのひと時をお過ごし下さいませ。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2020/12/16

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

新しいホテルなので泊まってみました。お部屋もまあ広かったし、沢山のアメニティもあり、追加の品も頼むことができるようになってて素晴らしいなと思いました。朝食は沖縄料理が食べられたり品数も多かったので楽しめました。次回も宿泊したいと思います。

  • 宿泊日2020/11/12
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【リゾート14days】28日前ご予約で17%OFF&ポイント最大8倍!朝食付@sakurazaka

ハイアット リージェンシー 那覇 沖縄からの返答

返信日:2020/12/25

えみちゃん様

この度は、ハイアットリージェンシー那覇沖縄をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、お時間を割いてコメントを頂戴し重ねて御礼申し上げます。

当ホテルのご滞在にご満足頂けたとのこと、大変嬉しく思います。当ホテルのアメニティの一部は、1Fフロント裏のホテルショップにて販売も行っておりますので、お気に入りの品がございましたらぜひお買い求め頂ければと存じます。

また、お料理もお口に合ったとのこと幸いでございます。和洋、沖縄料理とバラエティに富んだ料理をご用意しております。シェフが日々試行錯誤しながら、メニュー開発を行っておりますので、お越し頂く度に新たな一品に出会えるかと存じます。

今後もお客様に選ばれるホテルを目指し邁進して参ります。ぜひ次回のご旅行も、当ホテルにてくつろぎのひと時をお過ごし下さいませ。えみちゃん様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

330件中 41~60件

宿泊プランはこちら

今すぐ使える!お得なクーポン 配布中

以下のコメント内容について「ガイドライン」に反していると思われる部分を具体的に指摘してください。

投稿者のコメント

宿泊施設のコメント

ガイドラインに違反している投稿として報告する

違反項目必須

違反投稿のコメント必須

報告内容
  • 全角100文字以内

ご注意ください

  • いただいた報告にYahoo! JAPANが個別にお答えすることはありません。
  • いただいた報告に基づいてYahoo! JAPANが対応、処置することをお約束するものではありません。