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ハイアット リージェンシー 那覇 沖縄

沖縄県那覇市牧志3-6-20地図

売れ筋ランキング2位

エリア:那覇・本島南部

お気に入り

1,213

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総合評価

4.59

05月10日00:31更新

348件

324人が満足と
評価しています。

330件中101~120件を表示

コメント無しも表示

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/10/08

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

沖縄には定期的に行っており色んなホテルに宿泊しておりますが、スタッフの方、外観、室内と文句なしです。今回、クラブラウンジにてチェックインしましたが全てが満足です。那覇近辺ではナンバー1です。
新型コロナウイルスで色々と大変かと思いますが、本当にありがとうございました。応援してます。
次回も宜しくお願...

  • 宿泊日2020/10/06
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【リゾート14days】28日前ご予約で17%OFF&ポイント最大8倍!朝食付@sakurazaka

ハイアット リージェンシー 那覇 沖縄からの返答

返信日:2020/10/26

ルディ0704様

この度はハイアットリージェンシー那覇沖縄をご利用いただき誠にありがとうございます。

ナンバー1を頂き、本当に感激しております。ありがとうございます。クラブラウンジは、他ではできないサービスの提供を目指しており、様々なことを試行錯誤しながら作り上げてきた場所となっております。おかげさまで大変人気が出てきましたので、さらに満足していただけるよう努めて参りたいと思います。
応援のお言葉もありがとうございます。大変な時ですが、皆様の一つ一つのお言葉が大変励みになります!

またのお越しをお待ちしております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2020/10/07

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

久しぶりのハイアットリージェンシー那覇でした.
子供(幼児)がバースデーカードを頂いて大喜びしていました.
子供用足台やタオル・リネンの準備も行き届いており,大変助かりました.
COVIDのこともありほとんど部屋にこもっていたのですが,部屋も清潔でした.
手袋とマスク着用でしたがビュッフェレストラン...

  • 宿泊日2020/09/24
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【連泊プラン】1泊毎に4000円!最大7日で28,000円OFF!@シンプルステイ

ハイアット リージェンシー 那覇 沖縄からの返答

返信日:2020/10/26

八休ころく 様

この度はハイアットリージェンシー那覇沖縄をご利用いただきありがとうございます。
お子様の誕生日に記念に残る滞在になりましたでしょうか。
部屋内は都度感染対策の為念入りに清掃を行うと同時に消毒作業も行っております。
安全、安心なホテルステイを提供できるよう心がけており、それが感じていただけて大変うれしく思います。
ぜひまたお越しください。
またのお越しをスタッフ一同楽しみにしております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

30代

投稿日:2020/10/07

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

期待どおり

  • 宿泊日2020/10/02
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プランお日にち限定!今ならなんと大特価20%OFF!素泊り@シンプルステイ

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2020/10/06

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

最高でした!また宿泊したいです!

  • 宿泊日2020/10/04
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プランお日にち限定!今ならなんと大特価20%OFF!高層階@クラブラウンジアクセス付

情報提供元:一休.com

pen********さんのコメント

男性

40代

ビジネス

投稿日:2020/10/04

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

GO TOもあってお得度up⤴︎
駐車場も目の前で預けれられて便利。
客室アメニティも文句なし!
接客もいろいろとお気遣いいただいて気分良き。
朝食もどれも食べたくなるようなラインナップ。
サンドイッチ純粋に美味しかったです♪
カレーもオススメ‼︎
またリピ確( ⸝⸝⸝⁼̴́◡︎⁼̴̀⸝⸝⸝)

  • 宿泊日2020/10/02
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プランお日にち限定!今ならなんと大特価20%OFF!朝食付@sakurazaka

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/10/04

3
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備4

ハイアットの名前を地に落としたホスピタリティー。
コロナ関係で大変なのだろうとは思いますが、それは客には関係のないこと。
まともに会話のできない外国人スタッフは接客に当たらせるべきではない。
日本人スタッフもまともな対応ができないのであれば接客に当たらせるべきではない。
話が通じてないのは話してない...

  • 宿泊日2020/10/01
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【ハイアット那覇で最高の贅沢】世界三大珍味と国内最上級和牛コースの夕食付@MILANO GRILL

ハイアット リージェンシー 那覇 沖縄からの返答

返信日:2020/10/12

にゃんこ95様

この度は、ハイアットリージェンシー那覇沖縄にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、ご多忙中にも関わらず私共へ感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

スタッフの対応につきまして、残念なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。今まで以上にスタッフの教育を指導の充実を図り、ハイアットブランドに恥じないサービスの提供が出来るよう取り組んで参ります。

改めましてこの度のご感想を頂きました事に感謝申し上げますとともに、今後ともハイアットリージェンシー那覇沖縄へご愛顧賜りますようお願い申し上げます。恐れながら次回の沖縄旅行の際にも、ぜひ当ホテルご利用頂けたら幸いでございます。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2020/10/04

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

ロケーション抜群で何処に行くにも便利です。また施設も変わらずに鮮度を保っており快適な滞在でした。スタッフの方がみんな元気でハキハキ応対してくれてとても気持ちが良いですね。

  • 宿泊日2020/10/02
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【プラチナ早割14】14日前予約で17%OFF!高層階クラブラウンジアクセス付

ハイアット リージェンシー 那覇 沖縄からの返答

返信日:2020/10/12

まっきー3様

この度は、ハイアットリージェンシー那覇沖縄にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、お客様の大事なお時間を割いてお褒めの言葉を頂戴しましたこと、心より御礼申し上げます。

ホテルでのご滞在をお楽しみ頂けた様子が伺え、私共も大変嬉しく存じます。おかげ様で開業5年目を迎えましたが、施設を美しく保ち、お客様をお迎えできるよう努めております。まっきー3様にご評価を頂き、光栄でございます。

これからもお客様にお越し頂けるホテルであり続けられるよう従業員一同努力して参る所存でございます。次回の沖縄旅行の際にも、ぜひ当ホテルをご利用いただけたら幸いでございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

cuc********さんのコメント

女性

30代

カップル

投稿日:2020/10/03

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

フロントマンの親切な対応で快適な旅が出来ました。
機会があればぜひまた宿泊したいです。
モーニングブッフェも充実した品揃えでブリオッシュやジーマーミー豆腐が美味しかったです。

  • 宿泊日2020/09/30
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プランお日にち限定!今ならなんと大特価20%OFF!素泊り@シンプルステイ

shi********さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2020/10/01

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

一休で予約する際、到着時間や状況等、必ずご挨拶のコメントを書いているのですが、ご返信くださったのはこちらが初めてでした(感激)。
流石一流ホテルだなぁ、とワクワクして当日向かいました。到着のときからホテルを出るときまで、全てが素晴らしい対応でした!
お部屋も、親子3人で宿泊したのですが、広くて、改装...

  • 宿泊日2020/09/28
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【リゾート14days】14日前ご予約で15%OFF&ポイント最大6倍!朝食付@sakurazaka

一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2020/09/30

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

クラブツインに2泊しました。
バレーパーキング、ラウンジでのチェックイン、ラウンジのティータイム、カクテルタイム利用
チェックアウトも無料で12時までにしていただきました。
全て、期待以上でした。
バスルームに洗い場があればもっと良かったです。
立地も国際通り迄5分以内で行けます。
最高のホテルです...

  • 宿泊日2020/09/26
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【プラチナ早割75】75日前予約で26%OFF!高層階クラブラウンジアクセス付

ハイアット リージェンシー 那覇 沖縄からの返答

返信日:2020/10/12

ぐるめるこ様

この度は、ハイアットリージェンシー那覇沖縄にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、お客様の大事なお時間を割いてお褒めの言葉を頂戴しましたこと、心より御礼申し上げます。

クラブラウンジでのお時間やホテルでのご滞在をお楽しみ頂けた様子が伺え、私共も大変嬉しく思います。“最高のホテルです”のお言葉、私共にとってこれ以上にないお褒めの言葉でございます。ぐるめるこ様よりいただいた温かいお言葉をスタッフ一同励みにし、またお越し頂けるホテルであり続けられるよう精進して参る所存でございます。

次回の沖縄旅行の際にも、ぜひ当ホテルをご利用頂けたら幸いでございます。ぐるめるこ様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/09/29

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

一言でいうと素敵なホテル。
笑顔が絶えず細かいところにまで気配りができるスタッフ
ホテルのグレード感、アメニティや朝食の豪華さ。
ジャグジーやプール、ジムは宿泊者無料。すべてにおいて素敵なホテルでした。
普段は庶民には手の届かない5つ星ホテルですが今回はGoToキャンペーンで
利用させていただきまし...

  • 宿泊日2020/09/27
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【Web限定】事前決済・変更キャンセル不可でお得!おためしハイアットステイ【朝食付】

ハイアット リージェンシー 那覇 沖縄からの返答

返信日:2020/10/12

samansaeri様

この度は、ハイアットリージェンシー那覇沖縄にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お褒めの言葉に合わせて、満点のスコアを頂戴し重ねて御礼申し上げます。

しかしながらコインランドリーのご利用において、ご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。館内には、4ヵ所コインランドリーをご用意しているのですが、私共のご説明不足のためご不便をお掛けすることになってしまいました。改めてお詫び申し上げます。

お寄せ頂いたご意見を現場でも共有をし、日々の改善を重ね、上質なサービスをご提供できるよう努めて参ります。次回の沖縄旅行の際にも、ぜひ当ホテルをご利用頂けたら幸いでございます。またのお越しをお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

fjt********さんのコメント

女性

20代以下

カップル

投稿日:2020/09/28

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

ハネムーンで使わせていただきました。
チェックイン前にしっかり名前を覚えてくださり、スムーズな案内、そして、スタッフ全員が心地よい接客をしてくれました。
部屋のミニバーに謎の空いたペットボトルがありましたが、スムーズに対応してくれました。少し驚き怖い思いをしましたが、臨機応変さもよかったです。

  • 宿泊日2020/09/22
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【プラチナ早割45】45日前予約で23%OFF!高層階クラブラウンジアクセス付

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/09/28

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

那覇ではいつもハイアットに泊まります。朝食のビュッフェがとても好きです。ラウンジもとても快適です。

  • 宿泊日2020/09/20
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【シルバーウィーク限定】9月19日から3日間限定20%OFF&ポイントマシマシで!朝食付

ハイアット リージェンシー 那覇 沖縄からの返答

返信日:2020/10/12

tekoちゃん様

いつもハイアットリージェンシー那覇沖縄にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、お客様の大事なお時間を割いてお褒めの言葉を頂戴しましたこと、心より御礼申し上げます。

今回のご滞在もお楽しみ頂けた様子が伺え、私共大変嬉しく思います。tekoちゃん様の温かいお言葉が従業員の大きな励みとなります。リピーターのお客様のご期待を裏切らない、そしてより良いサービスをご提供できるホテルを目指して今後も邁進して参ります。

tekoちゃん様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2020/09/22

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

サービスもよく快適に過ごせました。

ただ、3日間とも、食事がほぼ同じだったのがちょっと残念。
もうちょっとバリエーションがほしかったです。

このコロナ禍のなか、皆さんが本当に一所懸命で、素晴らしいと思いました。
ありがとうございます!

  • 宿泊日2020/09/18
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プランお日にち限定!今ならなんと大特価20%OFF!朝食付@sakurazaka

ハイアット リージェンシー 那覇 沖縄からの返答

返信日:2020/10/12

tomoro様

この度は、ハイアットリージェンシー那覇沖縄にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お客様の大事なお時間を割いてコメントを頂きまして心より御礼申し上げます。

スタッフへの温かいお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。しかしながら、3日間とも食事のメニューが同じだったことにおいて、残念な思いをさせてしまったこと、大変申し訳ございませんでした。お寄せ頂いたご意見を現場とも共有し、より良いサービスをご提供できるよう、努めて参ります。

次回の沖縄旅行の際にも、ぜひ当ホテルをご利用頂けたら幸いでございます。tomoro様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

30代

投稿日:2020/09/18

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

とてもよかったです!
お部屋も接客もとてもよく、朝食がとっても美味しかったです。
またラウンジとプールも使用させて頂きましたが、快適でした。
1階ラウンジでケーキセットを注文しましたが、人も少なく快適でした。
ゴートゥーキャンペーンでお安く行けて最高でした。
ありがとうございます!また利用します!

  • 宿泊日2020/09/15
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【早割28】【28日前のご予約がお得!】【現地支払いOK】 朝食付@sakurazaka

ハイアット リージェンシー 那覇 沖縄からの返答

返信日:2020/09/25

ミーナ8888様

この度は、ハイアットリージェンシー那覇沖縄にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、お時間を割いてコメントを頂きまして重ねて御礼申し上げます。

サービス、お食事、設備、全てにおいてお褒めの言葉を頂きまして、とてもありがたく感じております。お食事もお客様のお口に合ったとのこと、調理部、レストランスタッフにとって大変励みになります。最上階18Fのthe barでは、泡盛を使ったオリジナルカクテルをご用意しておりますので、次回ご滞在の際にお試し頂けましたら幸いでございます。

今後もお客様に選ばれるホテルを目指し、邁進して参ります。ぜひまた当ホテルにて、優雅なひとときをお過ごし下さいませ。ミーナ8888様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

投稿日:2020/09/17

4
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

室内が清潔劣化もそれほど感じさせません
28mと32mなら28mを選択が良いでしょう
特に朝食がとても良く美味しかったです。
スパ、ジム、プールについても小さいけど平日なら子供も十分に遊べます。ジャグジーも完備してるので身体が冷えたら温められます。

一休のDIAMOND会員の方は前日予約だと特典は...

  • 宿泊日2020/09/14
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プランお日にち限定!今ならなんと大特価20%OFF!朝食付@sakurazaka

ハイアット リージェンシー 那覇 沖縄からの返答

返信日:2020/09/25

ぷげらたん様

この度は、ハイアットリージェンシー那覇沖縄にご宿泊頂きましてありがとうございます。また、お時間を割いてコメントを頂きまして重ねて感謝申し上げます。

スタッフの対応で不快なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。また、特典のご案内につきましても、分かりづらい点があったことお詫び申し上げます。頂戴したコメントは、関係部署と共有をし改善に努めて参ります。

今後もお客様に選ばれるホテルを目指し、邁進して参ります。ぜひ次回の沖縄旅行の際にも当ホテルにご宿泊頂き、おくつろぎ頂ければ幸いでございます。ぷげらたん様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2020/09/12

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

非常に快適でした。まだ比較的新しいホテルということもありますが、スタッフの方のサービスも行き届いていました。
プールやジム、朝食のSakurazakaも利用させて頂きましたが、どこもかしこも清潔でしたし、コロナウィルス感染拡大防止策も徹底されており、安心できました。
またリーズナブルなプランがあれば...

  • 宿泊日2020/09/07
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プランお日にち限定!今ならなんと大特価20%OFF!高層階@クラブラウンジアクセス付

ハイアット リージェンシー 那覇 沖縄からの返答

返信日:2020/09/25

mieboo様

この度は、ハイアットリージェンシー那覇沖縄にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、お時間を割いてコメントを頂きまして重ねて感謝申し上げます。

プール、フィットネスセンター、レストランとホテルステイを満喫頂き、大変嬉しく思います。感染症対策を行い、安全・安心にお過ごし頂けるよう努めております。ぜひ、またご滞在頂き当ホテルにておくつろぎのひと時をお過ごし下さいませ。

mieboo様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2020/09/10

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

台風10号の接近で予定を急遽変更にしましたが
クラブラウンジ利用は大変ゆっくりでき良かったです。
オリオンビールがいつも飲めるのはうれしいです。
ただカクテルタイムの時のチーズがちょっと残念でした。(朝食の時にはカマンベール・ブルーチーズなどあり) 
朝食はレストランでの対応でしたがとても充実してい...

  • 宿泊日2020/09/03
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【オータムセール】ゆったりチェックアウトで秋の沖縄を満喫!HRNO朝食付@sakurazaka

ハイアット リージェンシー 那覇 沖縄からの返答

返信日:2020/09/25

じょんじょんまま様

この度は、ハイアットリージェンシー那覇沖縄にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、お時間を割いてコメントを頂きまして重ねて御礼申し上げます。

当ホテル自慢のクラブラウンジをお楽しみ頂けた様子が伺え、大変嬉しく思います。カクテルタイムのオードブルのラインナップにつきましては、関係部署と共有し検討させて頂きます。

依然、外出や旅行が不安な時期が続きますが、万全の対策でお待ちしておりますので、ぜひ再びご来館頂ければ幸いでございます。じょんじょんまま様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/09/09

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

さすがハイアット快適にホテルスティを満喫できました。
また利用します。

改善してほしい点
クラブラウンジのカクテルタイムはもう少し時間を長くしてほしい。最低3時間
冷えない冷蔵庫は初めて見ました。なので設備を星5から星4にしました。

  • 宿泊日2020/09/05
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【連泊プラン】1泊毎に4000円!最大7日で28,000円OFF!朝食付

ハイアット リージェンシー 那覇 沖縄からの返答

返信日:2020/09/25

ヤンバルクイナ58様

この度は、ハイアットリージェンシー那覇沖縄にご宿泊頂きましてありがとうございます。また、お時間を割いてコメント頂きまして重ねて御礼申し上げます。

カクテルタイムのお時間についてのご意見は、関係部署と共有をし検討させて頂きます。また、客室の保冷庫につきましてご不便をおかけし失礼致しました。客室内に設置させて頂いているのは、冷蔵庫ではなく保冷庫となっております。冷蔵庫にて保管が必要なものにつきましては、フロントにてお預かり致しますので、お申しつけ頂ければと存じます。

今後もお客様に選ばれるホテルを目指し邁進して参りますので、ぜひ次回のご旅行の際にも当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。ヤンバルクイナ58様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/09/07

3
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

最寄駅が牧志駅との記載があったのでモノレール牧志駅にて下車。改札を出るも案内らしき掲示は全く見当たらず、駅の周辺地図を見てもホテルの記載は見当たらず、深夜だったのもあり下車駅を間違えたかととても不安になりました。

ホテルに電話して駅からの行き方尋ねたところ、電話に出た方では答えられず(わからない?...

  • 宿泊日2020/08/16
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【この夏おすすめ】開業5周年記念!7月、8月期間限定20%OFF!!朝食付@sakurazaka

ハイアット リージェンシー 那覇 沖縄からの返答

返信日:2020/09/22

これがハイアット?様

この度は、ハイアットリージェンシー那覇沖縄にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。またお時間を割いてコメントを頂きまして重ねて御礼申し上げます。

ご到着の際に、ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。当ホテルには、モノレールを利用されてご来館頂くお客様も多くいらっしゃいますので、今一度わかりやすいご案内ができるよう努めて参ります。

また、清掃が行き届いていなかった点も重ねてお詫び申し上げます。ホテルとして清潔な空間をご提供できず、大変申し訳ございません。関係部署と共有をし、客室内の確認を強化して参ります。

この度は貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠にありがとうございました。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

330件中 101~120件

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